護理的工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的護理的工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
護理的工作總結(jié)1
為進一步轉(zhuǎn)變年輕護士長管理理念和模式，提高科室護理管理水平，提升護理管理品質(zhì)，培養(yǎng)護士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，xxxx年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術(shù)報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質(zhì)控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。
本次培訓邀請了院內(nèi)資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優(yōu)秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內(nèi)容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術(shù)室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課，通過自身的MBA的學習經(jīng)歷，深入淺出的從理念、目的、方法及應(yīng)用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調(diào)，護士長既是科室護理學科帶頭人，又是管理者和領(lǐng)導者，較強的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，是護理管理者應(yīng)具備的`最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中，要運用合理、有效地管理手段，充分發(fā)揮制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身扎實的專業(yè)知識與技能作為表率，在積累經(jīng)驗的同時學會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態(tài)化管理模式的啟動，充分發(fā)揮其主導地位，形成良好風氣，帶領(lǐng)全科人員共同進步。
隨后，護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課，從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等，都無不展現(xiàn)著我院護理管理者的全新風貌，培訓結(jié)束，大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會，培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈。 本次管理知識培訓班，形式活潑、內(nèi)容新穎、實用性強，采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題，令大家耳目一新，同時為護理管理者輸入先進的醫(yī)院管理理念，開拓了護理科學管理的思維，為解決實際問題提供了有效工具，護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中，營造團隊氛圍，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的護理管理水平。
護理的工作總結(jié)2
這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應(yīng)急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的'最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患，故重新科學合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導的好評。
六、急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚，無學術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學習與培訓，提高護理技能水平;
2、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;
3、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。
5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。
7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。
護理的工作總結(jié)3
上半年，我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的`基本要求，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我科護理工作情況總結(jié)如下：
共接收住院患者897人，較去年減少11人;搶救護理危重患者209人，較去年增加10人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系。
治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
護理的工作總結(jié)4
1、科室人員情況
護士32人，調(diào)出2人，分配6人，婚假3人，產(chǎn)假3人，工休23人；副主任護師2人，主管護師3人，護師11人人，護士16人，規(guī)陪護士6人。
2、科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文化建設(shè)
①廖娜積極參加義務(wù)獻血；
②收到患者表揚信2封，錦旗3面，花籃2個；
③在護理部的關(guān)心幫助下，科室人員結(jié)構(gòu)趨于合理，人員充足，使得科室更好的開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，按照護理部統(tǒng)一部署、“三甲”復評要求，積極完善了科室崗位說明書、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)說明書、護理應(yīng)急預案、護理常規(guī)、護理操作并發(fā)癥手冊等護理文件。科室護士認真做好患者專科護理、安全防護、健康教育和基礎(chǔ)護理等工作，配備了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)用具：洗頭用具、護欄、健康教育欄、氣墊床、移動式病床、健康教育資料等。
④優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)受到患者好評，7床鐘起貴患者，因冠心病入住我科，住院期間，責任組長譚花萍帶領(lǐng)小組護士責任護士陳凡帆、李璐玲為其精心護理、健康教育，出院隨訪等。患者深受感動，寫了2封表揚信到醫(yī)院組宣科，表揚信在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)公示。
⑤63床患者喻德華反復在科室住院，特別信任以肖江為責任組長的護理小組，每次住院均要求住肖江分管的病床，她每次都會動情的對護士長說：你們的護士太好了，我只認你們科室。科室全體護理人員也以此為榮，以此為動力，以更加強大的激情投入到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中。
1、科研情況論文發(fā)表情況：
張瑤優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在CCU的臨床應(yīng)用《中外健康文摘》20xx。2期
2、護理管理
①積極完成醫(yī)院和護理部下達各項任務(wù)。
②申請為優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，進行以下工作：
（1）多次組織護士學習護理服務(wù)文件，幫助護士牢固樹立為患者服務(wù)的思想，開展優(yōu)質(zhì)護理的新理念，讓護士以飽滿的熱情投入到工作中，及時解決護理中的`難題；
（2）實習分組護理，每天晨交班進行匯報、討論。
（3）實施彈性排班、改變排班方式、減少交班次數(shù)。
（4）按等級護理要求，為患者提供了生活護理、加強了基礎(chǔ)護理、更注重患者全面、整體、系統(tǒng)護理；
③對新入科護士進行入科談話，制定了每月工作要求和目標，強調(diào)專科素養(yǎng)和“三甲”教育相結(jié)合
3、護理質(zhì)量控制
①科室調(diào)整護理質(zhì)控小組，建立科室3級管理網(wǎng)。組織全體護士認真學習質(zhì)量控制標準，每周檢查、及時點評、每月召開護理質(zhì)量討論例會。
②全年無護理差錯、事故；網(wǎng)上直報相關(guān)不良事件25例
③參加全院護理理論考試護士全部合格，護理操作考核1人補考合格。
4、繼續(xù)教育、教學管理
①積極完成實習生和規(guī)培護士規(guī)范化培訓；
②科室根據(jù)本年度疾病護理中易出現(xiàn)的問題開展多次專題講座；
③邀請科室醫(yī)生授課，著重于新技術(shù)、新知識的介紹。
護理的工作總結(jié)5
x年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標高標準、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改善。
針對x年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，x年初護理部及時召開護士長會議，確定x年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標準，護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié)，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改善記錄，護理文書書寫標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)
針對x年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點加強職責護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是：
1、沒有目標計劃;
2、有目標計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題，x年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實風險防范措施
保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實，x年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的'搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進行培訓和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預案知曉率到達100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設(shè)，落實層級培訓，提高護士素質(zhì)。
x年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。
x年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
護理的工作總結(jié)6
一、20xx年總結(jié)
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在護理部、門診部主任的正確指導下，在科內(nèi)全體同志們的大力支持下，較圓滿的完成了年初制定的計劃，現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復審及JCI專項工作推進，以三甲評審及JCI專項工作為契機，組織學習，不斷提高，增加了科室的凝聚力。根據(jù)三甲評審標準及JCI評審標準進行自查，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正。根據(jù)評審專家及護理部要求，對門診的工作制度及職責進行了修訂，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關(guān)知識的培訓和學習。根據(jù)JCI評審專家的要求，全體護士積極參與，主動配合，虛心接受并及時整改專家組提出的項目，如高警示藥品管理、環(huán)境標識、手消劑標識、醫(yī)用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。
（二）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。倡導以病人為中心，以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點，積極為病人排憂解難，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評。
（三）安全生產(chǎn)：
1、嚴格落實門診區(qū)域科室安全檢查登記，每周進行督導檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改。
2、每季度對門診區(qū)域科室進行安全自查，共查出隱患9處，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。
（四）加強崗位練兵：
1、為進一步提高門診護士的'急救技能，練就扎實基本功，對門診所有導醫(yī)護士進行嚴格的心肺復蘇術(shù)考核，并組織進行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練，確保護士熟練掌握及應(yīng)用。
2、請專業(yè)人員進行了滅火器使用操作講解，達到人人熟練掌握，并組織進行了消防滅火疏散救治應(yīng)急處置演練，提高了安全生產(chǎn)意識和應(yīng)急處置能力。
（五）如何對門診區(qū)域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白，針對這一問題，積極與護理部溝通，在護理部的大力支持下，制定出了切實可行的防范措施，即：
1、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”，在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。
2、導醫(yī)護士對所有來院患者先進行目測篩查，對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估，并將評估結(jié)果登記在門診病歷上，同時對患者進行標記。
（六）加強健康教育。自6月1日起，每日早7:30、午12:30，為門診等候患者進行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎。
（七）加強腹瀉門診的管理，在腹瀉門診同志們的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結(jié)束，較圓滿的完成了各項任務(wù)。
（八）門診His系統(tǒng)切換、運行過程中，門診全體護士加班加點，提前學習，及時與工程師溝通，努力幫助出診醫(yī)生解決在His系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題，確保了His系統(tǒng)的順利切換。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護理信息化管理平臺進行科室管理，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通，進行信息維護，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運行。
（九）科研教學：發(fā)明專利一項，舉辦市級繼續(xù)教育項目一項。
二、20xx年打算：
（一）全力以赴做好JCI專項工作推進，在醫(yī)院JCI評審工作中做出自己的貢獻。
（二）以病人為中心做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極為病人排憂解難。
（三）依法依規(guī)做好各項工作，把安全生產(chǎn)當做工作中的重中之重。
（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。
（五）加強崗位練兵。
（六）做好門診患者的健康教育。
護理的工作總結(jié)7
在20xx的一年里，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別是通過這一年我院三乙評審的準備及驗收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務(wù)，我們骨科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，在護理部的統(tǒng)一布署下，我們首先從思想上統(tǒng)一了認識：一個醫(yī)院護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核。現(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度
2、落實了護理十五項核心制度、各種應(yīng)急預案、工作質(zhì)量標準等等例如查對制度：(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄; (2)護 理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標，專科護理安全指引，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與提高，加強護理風險管理，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。
4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學習，以提高專業(yè)知識。
3、落實護理查房制度，科室每周執(zhí)行三級護理查房1-2次，對護理診斷、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知
識和骨科知識，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓，對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓計劃。
三、抓好質(zhì)量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會考核計劃，每周嚴格按計劃進行
考核，做到人人過關(guān)，充分調(diào)卻每一位護士的能動性、主動性。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的'要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對PPH手術(shù)的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
護理的工作總結(jié)8
20xx年護理人員“三基”培訓總結(jié) 一年來我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按計劃進行，由科室和護理部對全院護士進行培訓，培訓內(nèi)容主要以護理基礎(chǔ)理論、護理技術(shù)操作、醫(yī)學相關(guān)法律法規(guī)、護理工作職責制度、應(yīng)急預案、急救技能知識及護理常規(guī)等。各臨床科室按計劃針對性的培訓和考核。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 培訓工作情況
1、護理部為加強鞏固護理人員醫(yī)學基礎(chǔ)知識理論及相關(guān)專業(yè)知識，全年共組織理論考試 次（其中全員考試 次），參加人員共人；相關(guān)法律法規(guī)知識全員考試次，參加人員“三基”知識全員考試 次，參加人員共 228 人；護理核心制度、崗位職責考試 次，參加考試人員 人。考試成績合格率100%(包括補考合格人員)。
2、每月進行一次護理技術(shù)操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。
3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌握與運用，培養(yǎng)應(yīng)對各突發(fā)事件，意外事故的救護能力，護理部有計劃的組織進行全員急救技能的培訓及考核1次，參加人員 人，考試合格率100%。
4、組織全院性護理業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學習參加人數(shù)人。其中專項培訓次，內(nèi)容為院感相關(guān)知識、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識。
5、全年共選送名護理骨干到上級醫(yī)院進修：包括專科護士培訓人次；外出短期學習人次；其中護士長參加專項培訓 人次。
6、為迎接醫(yī)療機構(gòu)輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查，護理部不定時下臨床督查并提問相關(guān)知識，在此專項檢查中護理人員的'表現(xiàn)獲得專家的好評。
二、 存在的不足
1、部分規(guī)范化階段護士的學習態(tài)度不端正、學習方式方法不掌握，多次考試仍有個別人員成績不合格。
2、新入科專科護士培訓工作抓的不緊，對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實指導工作。
3、護理部對規(guī)范化培訓抓得不嚴。
4、多數(shù)護理人員基礎(chǔ)學歷低，外出學習機會少，整個護理隊伍綜合素質(zhì)有待提高。
5、個別護士長強調(diào)工作忙，未積極按時組織安排培訓學習，護士專科護理常規(guī)等知識欠缺。
6、全院業(yè)務(wù)學習不主動，參加培訓學習不積極。
三、 改進措施
1、專人負責全院培訓工作，每月定時進行培訓考核，進一步提高全院護理技能操作。
2、護理部加強對護士長培訓、指導力度、轉(zhuǎn)變護士長思想觀念。
3、對基礎(chǔ)較差的護士要采取多種形式的強化培訓，各科室對規(guī)范化培訓階段得分護士指定一名綜合素質(zhì)較好、專科業(yè)務(wù)熟練、善于帶教指導的 老師以上人員作指導老師，進行一對一帶教。
4、各臨床科室根據(jù)專科特點，指定專科培訓計劃并認真組織落實。
5、各科護士長針對本科室人員不足之處進行個體專項培訓及考核追蹤。
6、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育，不斷充實知識，提高學歷層次。
7、抓好專科人才培訓，注重護理管理人員的培訓，選派人員外出進修，增長知識，洗手新技術(shù)、新經(jīng)驗。
護理的工作總結(jié)9
一年來，在護理部的領(lǐng)導下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導下，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xxx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結(jié)
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的`護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
護理的工作總結(jié)10
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實整體護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。重癥醫(yī)學科是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔。自全院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動以來，我們重癥醫(yī)學科護理人員積極主動投入到活動中，通過對護理工作的監(jiān)控使護理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要；使護理工作能夠達到最優(yōu)化的治療護理效果，最終實現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。現(xiàn)將我科20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會總結(jié)如下。
一、加強監(jiān)護護士自身素質(zhì)的訓練
1、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng) 。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。因此，作為重癥醫(yī)學科的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位。
2、定期開展危重癥醫(yī)學知識培訓。在要求護理人員定期參加院教育培訓科安排組織的全員培訓以外，還定期選派有臨床工作中經(jīng)驗豐富、工作認真的護士參加全國各地舉辦的危重癥醫(yī)學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進步。
3 、加強三基培訓。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理，兩者缺一不可。“優(yōu)質(zhì)”護理是要實實在在把患者裝在心里，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功；要求低年資護士能獨立勝任各個班次的工作。讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導，不斷提高護士的'觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不僅豐富了護士的專科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與不同專科護理有機結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。今年我科共有6名年輕護士充實到病房，對于年輕護理人員，護士長安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對年輕護士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動到主動，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意；年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。
二、加強并完善科室制度建設(shè)
1、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度，包括：晨會制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī)，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī)，氣管造口護理常規(guī)，各種導管、引流管護理常規(guī)等。定期開展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學習及危重患者的病例討論，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學習。
2、修訂和優(yōu)化各種護理常規(guī)、護理應(yīng)急預案、操作流程。根據(jù)“三甲”醫(yī)院復審要求，重新修訂重癥醫(yī)學科護理常規(guī)并按規(guī)定裝訂及放置，不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平。
3、建立各種登記本。科室根據(jù)護理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》、《危急值報告登記本》以外，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《自備藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時堅持發(fā)放每日清單，耐心解答病人家
屬的疑問，做到有據(jù)可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在重癥醫(yī)學科救治。
4、床旁交接班具體化。重癥醫(yī)學科一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，實行“醫(yī)護一體化”查房，從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重癥護理記錄單上。改進床頭卡項目，增加特殊護理欄，讓護理重點一目了然。根據(jù)科室實際情況開會討論調(diào)整護理人員作息時間，減少交接班次數(shù)，選拔3位護理骨干擔任護理組長對病人進行連續(xù)性動態(tài)護理，指導低年資護士工作并進行質(zhì)控檢查；對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行梳理，查漏補缺，進行持續(xù)性整改。從根本上解決了下午探視后醫(yī)囑多、檢查多、轉(zhuǎn)科多，而護理人員人手不夠的混亂現(xiàn)象；另外，交班、行政班與上夜一同交接班，減少了1小時內(nèi)交接班2次的現(xiàn)象，減少了交接班次數(shù)，提高了病人安全系數(shù)。設(shè)立護理組長保證了病人連續(xù)性動態(tài)護理，提高了護理質(zhì)量，對低年資護士起到了指導的作用。
三、建立績效考核激勵機制，實行護士績效考核,
1、改革護理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況 ，實施責任制整體護理，根據(jù)護士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進低年資護士的盡快成長。
2、建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度等進行考核，每月考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動護理人員積極性和主動性。
四、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1、病人方面。在病人滿意度調(diào)查中，提出不滿意的項目主要集中于“探視時間短”、“費用高”、“術(shù)后病人口渴”、“飲食護理不到位”、“約束過緊”等問題。
2、護理人員方面：
①護理人員感到作為病人的主管護士經(jīng)常倒班，經(jīng)常要同時為許多病人服務(wù)，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。
②重書寫輕落實，不能正確處理寫與做的關(guān)系。護士忙于書寫各種記錄，而忽略了護理措施的落實，深入病房的時間相對減少，護士與病人接觸的機會也相應(yīng)減少。
③由于護理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素，護理人員的主動服務(wù)意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實等問題。
3、管理方面：
①人力資源缺乏和浪費并存，不能合理有效利用。一方面近幾年來醫(yī)院病人迅速增加，護理工作量迅速加大，護理人力相對不足的矛盾突出，醫(yī)院也加大支持力度增加護理人力，但從對科室護理人力動態(tài)調(diào)整中，單純增加人力而不能合理使用，并不能提高護理服務(wù)質(zhì)量。從護理人員結(jié)構(gòu)上來講副主任護師2人，主管護師3人，護師 15人，護士 16人（其中工作3年以內(nèi)護士16人），這部分人臨床經(jīng)驗相對缺乏。加之我科年輕人多，年紀差距小，結(jié)婚生子時間集中，造成在同一時間內(nèi)多人婚假產(chǎn)假。多種原因造成人員流失。
②后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠，護士需用相當?shù)臅r間執(zhí)行治療護理之外的工作。科室設(shè)備老舊，維修不及時，造成工作量的增加。
以上是我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動中做的一些工作及還有待完善的地方，今后要在人力資源管理、績效管理、護士分層級管理上再下功夫，加強各職能部門的協(xié)作，確保實效，求真務(wù)實，扎實穩(wěn)妥的推進工作。
護理的工作總結(jié)11
回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)科室的大力支持下，各項工作開展得有聲有色。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初，護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案，補充完善資料，集中護理人員相關(guān)信息，做到對護理隊伍情況全面掌握，為合理調(diào)配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出，后勤支持科室主任分別給予滿意的答復，把為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神，啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份，護理部制定創(chuàng)建方案，定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會，充分做好前期準備工作。重新整合內(nèi)1科護理人員，并按護理人員資質(zhì)和能力，調(diào)整了以前的排版模式和各班職責，5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進行修訂完善，為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀念5、12護士節(jié)，5月12號下午3時，在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi)，李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、
董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談，與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績，并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻，要求主任們理解和支持護理工作，關(guān)心和幫助護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初，護理部制定了科學、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導的重視和支持下得以順利進行，公開公平選拔管理人員，工作中既樹立了正氣，又激發(fā)了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔，護士都把自己最優(yōu)秀的一面展示出來，從而也提高了護士在全院干部群眾心中的`地位。
6、5月底，根據(jù)上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式，減少文書書寫時間，把時間還給護士，把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進行宣傳教育，體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高病人滿意度，通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強危重病人的管理和基礎(chǔ)護理落實。護理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎(chǔ)護理措施落實情況，每月
對科室護理工作質(zhì)量進行檢查督導，并提出相應(yīng)的處理、整改措施，切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會，會上向護士長反饋護理質(zhì)檢情況，指出工作中需要注意的問題，聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓班，提高護士長的管理水平，做到全院護理工作平衡發(fā)展。
半年來，在院領(lǐng)導的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下，護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理服務(wù)水平、護士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績，但仍要客觀審視自我，工作有待進一步改進。目前，醫(yī)院正面臨臨床科室增加，業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候，護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合，明確職責，強調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展，提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢，持續(xù)穩(wěn)步推進我院護理工作的發(fā)展。
護理部
20xx、7、6
護理的工作總結(jié)12
這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
兒科護理學是護理專業(yè)一門實踐性和應(yīng)用性很強的學科，課程特點是患兒年齡跨度大，不同年齡的解剖，生理、病理、免疫等方面不僅與成人不同，各年齡之間的患兒也存在差異，從而對護理的要求也不同，也就造成了概念多、數(shù)據(jù)多、理論性強的復雜狀態(tài)，增加了學生學習的難點。此外由于我校學生入學時總體成績較低，思想?yún)R報專題基礎(chǔ)知識較薄弱，所以在課堂教學中，我也不斷根據(jù)學生的特點、理解能力改進自己的教學方法。
（一）課前準備
認真鉆研教材，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)合典型病例進行備課。在進行病案篩選的時候，我多選取結(jié)合兒科護理學的教材，選取兒科常見病、多發(fā)病的`典型病案，盡量不選取那些病程復雜，癥狀不明顯的、少見的病案，這樣才能讓學生對病案進行正確、恰當?shù)姆治觯欣谔岣邇嚎谱o理的教學質(zhì)量。
（二）教學方法
1、啟發(fā)式教學：在《兒科護理學》中，我應(yīng)用最多的是啟
發(fā)性的教學方法，它能夠充分激發(fā)學生的學習興趣，如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中，因為知識點容易混淆，不容易記憶。我通常會利用提出問題的辦法，比如：如果要把我們的整個小兒時期進行分期，你們怎么分？然后在討論過程中對學生進行有意識的引導和啟發(fā)，通過學生討論后進行再小結(jié)。
2、病案分析法：在課堂教學中，如果單純地介紹一個疾病的病因、身體狀況、治療原則，護理問題及護理措施，無疑是單調(diào)枯燥的。因此，我常常“帶病上課”。如在介紹《營養(yǎng)不良》一課時，我先介紹了安徽阜陽的劣質(zhì)奶粉及大頭娃娃事件，讓學生們的心都懸著，對后面即將介紹的疾病異常興趣，帶著問題，有了思路，整節(jié)課大家聚精會神，并對營養(yǎng)不良有了深刻的印象。
3、建立良好的師生關(guān)系：每次上課提前10分鐘進教室，并充分利用課余休息時間留在班上，根據(jù)學生的特點談及他們所關(guān)心的事和他們感興趣的話題，通過溝通了解學生，也讓學生了解自己，提高他們對兒科護理學的學習興趣。
4、適當鼓勵和贊揚：善于發(fā)現(xiàn)學生的進步并及時給予表揚，激烈學生的進取心，當然表揚也不一定只是在口頭上，也可通過批改作業(yè)傳達。
如何上好一堂課，值得我們用心去探索。課堂上的教學質(zhì)量，直接關(guān)系到學生對課程的興趣、影響到學生對理論知識的掌握。所以在實踐中不斷探索教學方法及課堂，使教學方法和教學效果達到更完美的統(tǒng)一是一項值得我們永遠討論不休的話題。
20xx年7月10日
護理的工作總結(jié)13
一、確立了壓力性損傷小組的組織構(gòu)架
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內(nèi)容與要求。為強化小組工作職能，組內(nèi)劃分培訓組、傷口組和科研組。
二、開展相關(guān)培訓工作
1。 確定小組工作方向，建立學習計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的`預防展開討論，探討預防術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內(nèi)共識。
2。 學習術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預防的國際進展，并解讀門羅評估表；由梁馨芝護士長講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。
3。 個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例，并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。
4。 開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內(nèi)容，并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5。拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
三、造口傷口門診工作
1。 小組內(nèi)造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作，20xx年門診量3613人次，其中造口護理335人次。
2。 組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作，年內(nèi)完成壓力性損傷會診 192 例。
3。 順利完成中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專科護士培訓班理論授課及臨床帶教工作，培養(yǎng)國際造治療師 22 名，國內(nèi)造口專科護士 28 名。
四、20xx年工作設(shè)想
20xx年壓力性損傷小組將重點針對術(shù)中壓力性損傷預防開展相關(guān)工作，針對臨床工作難點進行指導及培訓，并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實，發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性，推廣壓力性損傷預防有效成果，促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。
護理的工作總結(jié)14
護理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全，關(guān)系到醫(yī)院在社會公眾中的形象。加強質(zhì)量管理，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意是護理管理的中心任務(wù)，為適應(yīng)護理工作發(fā)展的需要，質(zhì)控科實行了由質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員、科護士長、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員組成的護理質(zhì)量控制路徑，使護理質(zhì)量在科學管理體制上有了明顯提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開展的工作
1、完善了質(zhì)量控制體系
制定護理管理網(wǎng)絡(luò)，建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員-科護士長-病區(qū)護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡(luò)，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責，對每一項工作均設(shè)計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生，保證了護理質(zhì)量。
2、增強質(zhì)量控制意識
護士長作為醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識、領(lǐng)導藝術(shù)、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過派一些護理骨干到上級醫(yī)院進修學習、在院內(nèi)開展護士長管理培訓班，參加醫(yī)院組織的艾滋病、結(jié)核病知識培訓班，同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質(zhì)。護士長充分發(fā)揮了以人為本的管理職能，調(diào)動護士的主觀能動性，自覺地依照標準和制度，對自身行為進行約束和控制，實現(xiàn)了全員參與護理質(zhì)量控制，增強了質(zhì)量控制意識。
3、改進和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價標準
為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實到位，進一步提高我院護理質(zhì)量，通過結(jié)合質(zhì)控中存在的問題，對全院各科室的護理質(zhì)控標準進行進一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標準中，強調(diào)績效考核的落實，以充分調(diào)動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性，細化了質(zhì)控標準，便于質(zhì)控人員掌控，及時發(fā)現(xiàn)一些潛在危險，減少安全隱患。由于關(guān)愛門診工作性質(zhì)的特殊性，為提高艾滋病患者的回訪率，降低失訪率，提高患者的服藥依從性，對新上治療方案的患者首次咨詢和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關(guān)資料的時間做了明確規(guī)定，并納入重點質(zhì)控范圍，使其更適合艾滋病患者門診的咨詢管理，利于護理工作的進一步開展和提高質(zhì)量。
4、規(guī)范護理文件書寫，強化法制意識
嚴格按照衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護理文件書寫規(guī)范及標準，采取統(tǒng)一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;完整、客觀、規(guī)范的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標準要求。
5、開展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿意”，提高護理滿意度
隨著社會的進步，患者及家屬對護理服務(wù)要求的進一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”在全院的全面鋪開，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎(chǔ)護理、生活護理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的重要性和必要性，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意為準則，嚴格要求自己，鼓勵護士長經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務(wù)，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進行相應(yīng)質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
6、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
(1)發(fā)揮護士長質(zhì)量控制主體作用。護士長的質(zhì)量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標人人心中有數(shù)，達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時，護士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)(搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護士)、高危時間(交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時)，把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關(guān)，重點檢查特殊管道、患者病情相關(guān)的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實。
(2)建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況，做到白天護理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護理質(zhì)量控制相結(jié)合，使全院護理質(zhì)控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。
護理的工作總結(jié)15
一、加強護士長管理工作，提高護士長管理能力。
目前，我院護士長共有25人，從事護士長工作不滿3年的有8人，不滿5年的有11人，針對現(xiàn)狀，護理部從年初開始對護士長工作進行細化管理，要求每位護士長每月上交科室護理工作重點、月護理質(zhì)量分析報告、業(yè)務(wù)學習記錄、業(yè)務(wù)查房記錄、護理管理查房記錄，將護士長的記錄書寫情況與落實情況相結(jié)合，評出分數(shù)計入每月護理質(zhì)量檢查成績中，1—6月份共檢查護士長各種記錄600份，通過檢查護士長的記錄書寫，發(fā)現(xiàn)部分護士長管理思路不是很清楚，有些工作落實不到位，如業(yè)務(wù)學習、管理查房，護理部根據(jù)各位護士長存在的問題及時給予指導，有的護士長主動向護理部詢問自己存在什么問題，經(jīng)過5個多月的努力，多數(shù)護士長的管理意識較前提高，各項工作落實的力度較前提高。但是仍有個別護士長需要護理部進一步跟蹤檢查和指導。繼續(xù)加大對護士長的管理是下半年的重點工作之一。
二、加強基礎(chǔ)護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
按照唐山市衛(wèi)生局要求，我院優(yōu)質(zhì)護理示范病房泌尿科、外二科率先從做實基礎(chǔ)護理開始，落實了晨晚間護理，結(jié)合實際工作完善基礎(chǔ)護理操作流程20余項，規(guī)范護士操作，特別是泌尿科的護理工作受到廣大患者的好評。
三、落實護理工作制度，保證護理工作安全
全院各科室均能認真執(zhí)行護理交接班制度、護理查房制度、護理業(yè)務(wù)學習制度、三查七對制度、消毒隔離制度、護理不良事件上報制1
度，半年來上報護理不良事件起，護理部及時組織護理質(zhì)量安全委員會成員進行分析討論，提出整改措施，沒有發(fā)生護理事故。
四、改進工作流程，提高工作效率
按照衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理示范工程相關(guān)文件，我院護理部取消了一般護理記錄書寫，簡化文件書寫，4月份開始在icu病房試行表格式重癥護理記錄，減少護士書寫時間，讓護士有更多時間做護理技術(shù)服務(wù)。利用我院計算機系統(tǒng)，護理部積極推進電子記錄的使用，已向軟件工程師提供各種記錄單10種，同時積極主動到臨床科室及時發(fā)現(xiàn)電子病歷存在的問題，和醫(yī)務(wù)科、微機室人員主動溝通，幫助臨床科室解決問題。向不接受、不習慣應(yīng)用新系統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員做解釋工作，目前各科室醫(yī)務(wù)人員配合較好，電子醫(yī)囑的處理正在逐步完善。
五、加大日常管理力度，提高護士執(zhí)業(yè)素養(yǎng)
護理部每天到科室督導檢查護士工作狀況，從儀表著裝到技術(shù)操作流程的執(zhí)行，從基礎(chǔ)護理到技術(shù)考核工作，從病房到換藥室、搶救室、監(jiān)護室、治療室、護士站、更衣室，點多面廣，非常繁瑣。經(jīng)過我們不辭辛苦的.工作，廣大護理人員工作狀態(tài)良好，遇到困難時大家團結(jié)一心，在病人多護士少的時候，各科護士長相互溝通，互相幫助，廣大護理人員主動加班加點，不計較個人得失，全體護理人員以病人為中心，把病人的需要看做自己的工作，順利完成了上半年的護理工作。
六、重視護理人才培養(yǎng)和新技術(shù)的開展
護理部重視護理人員工作理念、工作態(tài)度、技術(shù)能力的培養(yǎng)，低年資的護士采取院內(nèi)進修，科室輪轉(zhuǎn)的形式進行培養(yǎng)。低年資護士的
綜合能力得到很好鍛煉。三基訓練人次，項目。
今年初我院派血液科護士外出短期培訓picc置管技術(shù)，回來后利用我院病人資源，成功引進了此項技術(shù)。
七、存在不足
護理管理方面需按三級醫(yī)院標準去做，
高年資護士的再教育的形式需要完善，
護理查房需要進一步深化細化。
科研方面需努力。
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