上半年工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編整理的上半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié)1
20xx年上半年，依照局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作安排，計財部各項日常工作順利進(jìn)行。養(yǎng)老、工傷、生育三項基金的出入記賬工作均已完成，相關(guān)報表已報送市局。憑證打印機已就位，預(yù)計9月初各項基金賬目可以裝訂完成。
依據(jù)蓋州市人民銀行的要求，我局所開設(shè)基礎(chǔ)戶、一般戶不相符預(yù)算內(nèi)規(guī)定，20xx年5月我部刊出了我局在蓋州市信用聯(lián)社開設(shè)的基礎(chǔ)戶和在郵儲瑞祥支行開設(shè)的一般戶，之后在郵儲銀行瑞祥支行開設(shè)了基礎(chǔ)戶和專戶。現(xiàn)在，各項基金的支出、收入查詢均可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，極大的進(jìn)步了工作效率，尤其是退役武士的養(yǎng)老基金轉(zhuǎn)入可以及時查詢，不再必要去信合前臺查找單子。
我局現(xiàn)在無現(xiàn)金支票，一般環(huán)境下不使用轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證等付出單子進(jìn)行付出。各項基金支出均通過網(wǎng)銀付出，付出必要付款和審核兩道法度模范，付款和審核的U-Key分手由不合的工作人員保管，一個人無法完成基金的`付出，進(jìn)步了基金付出工作的平安性。對付超大額資金付出（比如養(yǎng)老金），銀行會向分管領(lǐng)導(dǎo)電話核實后才予以付出。
上半年與地稅的對賬工作已完成，通過對賬工作發(fā)明地稅每月月末幾天的結(jié)款有時未實時回傳給我局，導(dǎo)致我局記賬金額小于地稅實際收入金額，此差額已在7月份的賬目中補記。
上半年各項經(jīng)費報銷、聘用制人員工資均無拖欠，在編人員醫(yī)療保險、公積金已實現(xiàn)按月繳納。
下半年工作重點：
1.與蓋州市財政局的支出對賬工作。
2.內(nèi)部對賬工作。現(xiàn)有內(nèi)部對賬工作措施費時辛苦，下半年努力尋找出一種措施可以或許包管與各科室的內(nèi)部對賬工作實時、方便、精確。
3.固定資產(chǎn)盤點。盤點和清理固定資產(chǎn)，包管實有固定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)賬目相對應(yīng)。
上半年工作總結(jié)2
一、上半年主要工作成績
(一)速圈地，廣開拓，順利實現(xiàn)“開門紅”
上半年以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去，變被動為主動，不等不靠，定期制定客戶計劃，廣泛開拓政企市場，深度挖掘培訓(xùn)需求，并初見成效。
至x底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成中心赴x主題培訓(xùn)、x街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“x大講堂”等系列培訓(xùn)，同時已與區(qū)消防大隊、x街道、x街道、x區(qū)、中國移動x分公司、區(qū)大運辦等機構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議，順利實現(xiàn)開門紅。
(二)對內(nèi)夯實基礎(chǔ)，對外整合優(yōu)勢
為了增強部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對內(nèi)，我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā)，已初步完成“x特色”課程體系研發(fā)工作，并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與x大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點，實現(xiàn)雙贏。師資方面，在鞏固機關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時，進(jìn)一步加強企業(yè)師資隊伍建設(shè)。現(xiàn)已與多家培訓(xùn)機構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺
品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個月的工作重點，也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一，x人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機構(gòu)對我們的認(rèn)識還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時感受尤為明顯，他們并不知道我們可以幫助他們設(shè)計如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時間的實踐摸索中，我們一直注重跟客戶強調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個培訓(xùn)中介機構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢，并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè)，和區(qū)大運辦的接洽是一個很好的開始，當(dāng)客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時，我們有理由堅信——中高端培訓(xùn)平臺不應(yīng)該僅僅只是我們的一個夢想!
(四)加強團(tuán)隊管理，組建“硬仗”隊伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊，用主任的話說就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們堅持德才兼?zhèn)洌芰?yōu)先，用人所長的選人用人原則，堅持部門例會制度，項目運作心得分享制度、一幫一結(jié)制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實現(xiàn)了團(tuán)隊的有序、高效運作。
二、工作中存在的問題
回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：
(一)企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力急需增強
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過3個月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)底還是要追塑到x人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點大學(xué)的區(qū)別，企業(yè)，特別是大型國企，多少有些“名牌情結(jié)”，多少有些輕視政府培訓(xùn)機構(gòu)的想法，認(rèn)為政府機構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時也接受挑戰(zhàn)。增強企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力，成為我們今后工作的重中之重。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
三、整改方向
基于此，我們得出了下半年的工作重點，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
(一)規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平
管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場的進(jìn)一步拓展，同時在培訓(xùn)工作設(shè)計及實施過程中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型，設(shè)計制作培訓(xùn)規(guī)劃和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板，對政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的`形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上，強化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個臺階。
(二)充實品牌內(nèi)涵，完成“成長期”品牌建設(shè)
“x人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個歸零重塑的過程，而是一個升華再造的過程，所以在這里我用了“成長期”這個關(guān)建詞，成長期，顧名思義，離不開規(guī)模宣傳，離不開口碑傳播，離不開鯰魚效應(yīng)。下半年，我們重點工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實，具體可以通過一系列大型活動的舉辦，如百所高校x行活動及系列高峰論壇等，期以用最短的時間，圓滿完成“成長期“品牌建設(shè)。
(三)把握政策走勢，力促無縫對接
特區(qū)內(nèi)外一體化給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個方面主動對接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺;充分利用資源優(yōu)勢，以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績;為實現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
(四)苦練“狼性”內(nèi)功，打造高效團(tuán)隊
在此，我想表達(dá)一個小小的希望，希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的團(tuán)隊!狼，席群居，群而發(fā)之，群而進(jìn)之，目標(biāo)出現(xiàn)，群而攻之。狼，對于目標(biāo)之攻擊，常在群首號令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲動，后備者嚎叫助威，其組織之嚴(yán)密人所難及，若把這種精神充分融入我們團(tuán)隊文化之中，何愁團(tuán)隊不勝?何愁事業(yè)無功?
上半年工作總結(jié)3
半年來，鎮(zhèn)紀(jì)委在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級紀(jì)檢監(jiān)察部門的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和中央、省、市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，緊緊圍繞中心工作，加強教育、健全制度、強化監(jiān)督，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐 敗工作和作風(fēng)建設(shè)年活動工作擺在突出位置來抓，抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高，全面落實紀(jì)檢監(jiān)察工作的各項任務(wù)，為全鎮(zhèn)各項事業(yè)的持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展提供重要的政治保證。
一、突出責(zé)任落實，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不斷深入
一是以責(zé)任制為龍頭，帶動落實。
年初重新修訂并印發(fā)了《20xx年牟山鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工》，簽訂《牟山鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)全面工作細(xì)化成多個方面，確定了各項工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和參與對象，明確了有關(guān)人員的黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，使各項工作具體到人，明確分工，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)各個環(huán)節(jié)有人抓、有人管。鎮(zhèn)黨委與機關(guān)各內(nèi)設(shè)辦（線、所）、各村黨組織，班子成員與分管辦、線、所負(fù)責(zé)人，分別簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確了各自的責(zé)任義務(wù)，按照責(zé)任分工，形成了互相負(fù)責(zé)、相互監(jiān)督的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)的有效落實。
二是以中心工作為重點，推進(jìn)建設(shè)。
堅持把黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作與鎮(zhèn)中心工作同研究、同部署、同落實、同檢查、同考核，利用召開全鎮(zhèn)黨建工作會議、村級組織換屆選舉工作動員會、“七·一”總結(jié)表彰會、加強鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會議等，對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行部署、檢查，使黨風(fēng)廉政建設(shè)與鎮(zhèn)中心工作同步推進(jìn)。
三是以廉政考核為抓手，加強監(jiān)管。
始終圍繞“規(guī)范行為，規(guī)范制度、規(guī)范決策、規(guī)范監(jiān)督”四個方面，加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。發(fā)揮機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)監(jiān)督員、紀(jì)檢小組、紀(jì)檢委員的作用，強化了對黨風(fēng)廉政建設(shè)的`督查指導(dǎo)，同時在年度考核中實施鎮(zhèn)機關(guān)中層干部、村干部工作述職述廉、村黨總支書記抓黨建雙向述職等制度，增強鎮(zhèn)機關(guān)中層干部、村干部廉潔意識和辦事效率，并把年度考核結(jié)果與機關(guān)各辦所、村及干部個人的工作業(yè)績相掛鉤，作為年終獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。
二、注重廉政思想滲透，反腐倡廉活動活躍開展
始終把對黨員干部的思想教育作為反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)的治本措施來抓，做到常抓不懈，警鐘長鳴。為形成廉政文化建設(shè)合力，創(chuàng)造全社會敬廉崇廉的良好風(fēng)尚，結(jié)合基層黨建，進(jìn)一步完善廉政文化“六進(jìn)”工程，重點做好了“進(jìn)機關(guān)”、“進(jìn)農(nóng)村”、“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)學(xué)校”活動，把反腐倡廉的各項要求延伸到更深更廣的區(qū)域，積極推進(jìn)黨務(wù)公開、推進(jìn)廉政文化理論宣傳。
三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)懲教結(jié)合，信訪、辦案工作有序開展
認(rèn)真落實紀(jì)檢信訪工作責(zé)任制，通過設(shè)立信訪接待點，公布受理電話和舉報網(wǎng)址，進(jìn)一步暢通信訪渠道。做到每月排摸調(diào)處各種不安定因素，及時消除信訪苗頭，對來電、來信、來訪，不推諉，不拖查，及時調(diào)處辦結(jié)各類信訪件，有效預(yù)防越級上訪、重復(fù)信訪，維護(hù)了社會穩(wěn)定。今年來，鎮(zhèn)紀(jì)委共受理來信來電來訪3件，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查核查，辦結(jié)率達(dá)100％。
四、嚴(yán)格審計監(jiān)督和執(zhí)法監(jiān)察。
鎮(zhèn)監(jiān)察審計室按照年初工作計劃，對鎮(zhèn)敬老院、鎮(zhèn)教輔室及下屬5個單位xx年的財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計，包括福利費發(fā)放、非生產(chǎn)性開支、原始票據(jù)審核、應(yīng)收應(yīng)付款、固定資產(chǎn)等，審計額達(dá)1134萬元。通過審計，提出了審計建議9條，已為被審計單位接受的審計建議9條，進(jìn)一步規(guī)范了被審計單位的賬務(wù)處理及內(nèi)控制度。牽頭做好工程項目的審計，送審工程項目11個，已審核完成工程3個，核減工程款13.8萬元。同時，對涉農(nóng)資金專項使用情況、農(nóng)民減負(fù)情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，提出監(jiān)察建議3條，已整改落實3條；并對7個行政村重大事項民主決策、“三資”管理、 “三務(wù)”公開、村級各項政策制度執(zhí)行情況和村級工程項目招投標(biāo)情況等進(jìn)行了專項檢查，使村級事務(wù)管理逐步向民主化發(fā)展，重大事項和工程項目監(jiān)督更加有力。
五、完善組織發(fā)揮作用，紀(jì)檢監(jiān)察隊伍得到加強
一是強化了紀(jì)檢監(jiān)察組織。
各黨總支建立了紀(jì)檢小組，每個黨支部設(shè)立專職紀(jì)檢委員，在各重點工程指揮部設(shè)立了紀(jì)檢監(jiān)督員。在20xx年的村級組織換屆選舉中每個村選舉產(chǎn)生了村監(jiān)委（社監(jiān)會），同時又設(shè)立了村務(wù)公開、三資管理、工程項目等下屬監(jiān)督小組。隨著這些崗位的設(shè)立，鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察組織得到壯大，并不斷向工作終端延伸，有效促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的落實。
二是加強了隊伍自身建設(shè)。
在紀(jì)檢干部隊伍中開展“創(chuàng)一流業(yè)績、樹三可形象”主題教育活動，引導(dǎo)紀(jì)檢干部強化學(xué)習(xí)提升能力、研究工作破解難題、改進(jìn)作風(fēng)強化服務(wù)、加強調(diào)研推動創(chuàng)新，爭做“五個模范”，樹立“三可”形象，較好地推進(jìn)了紀(jì)檢干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。鎮(zhèn)紀(jì)委還選派人員參加上級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案件片審及信訪片審活動，有效提升了紀(jì)檢干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年工作總結(jié)4
時光飛逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)一年多了。回顧過去的一年，我不禁感慨良多。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不是嗎
斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的？的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的'工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！
三、回顧過去，展望未來。
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
上半年工作總結(jié)5
20xx年上半年，在xx街道黨工委、辦事處的正確指導(dǎo)下，社區(qū)兩委成員、各小組組長共同努力，緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)全體黨員、干部、群眾以發(fā)展才是硬道理為指導(dǎo)思想，結(jié)合“遵黨章、學(xué)黨章、講黨章”、“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”等主題活動，圍繞黨建工作，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)集區(qū)、院落管理服務(wù)開展各項工作。現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下：
一、基層黨組織建設(shè)、宣傳教育工作以黨建工作為重心，加強黨員隊伍學(xué)習(xí)教育工作，不斷提升黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過“三會一課”、每月“固定黨日等”活動開展社區(qū)宣傳工作，黨員思想教育工作共計xx次。通過組織學(xué)習(xí)，以座談會的方式組織大小學(xué)習(xí)、討論xx次，不斷為我們兩委干部、黨員敲響警鐘。同時做好各類資料的歸檔工作，檔案保管規(guī)范，工會、婦聯(lián)、團(tuán)委工作有序開展。按要求完成好上級下達(dá)的工作任務(wù)，及時上報各類信息。
按照街道要求，按時開展“遵黨章、學(xué)黨章、講黨章”、“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”等主題活動。
按照xx街道黨工委開展專項治理“腐敗”工作的要求，我社區(qū)嚴(yán)格按照時間節(jié)點開展專項治理“腐敗”宣傳、動員大會、群眾懇談會，社區(qū)村組干部及黨小組長按要求從思想根源、廉政勤政、黨性作風(fēng)、遵紀(jì)守法、履職盡責(zé)、工作實效x個方面全面開展自查自糾，共計查擺問題xx個，提出整改意見xx條，收集群眾意見建議及問題x個。做好了專項治理“腐敗”各項資料的收集、整理、歸檔工作。
二、社會創(chuàng)新管理和綜合治理工作積極推廣社區(qū)“全崗?fù)ā逼占埃_展社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作，及時調(diào)處社區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類矛盾糾紛，未出現(xiàn)村民越級上訪現(xiàn)象。通過多種形式不定期進(jìn)行法治宣傳，上半年開展法律入戶活動3次，發(fā)放宣傳資料xxx余份。開展防范和處理邪教宣傳工作，并已完成資料的.收集和整理工作。
三、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作我社區(qū)已全面完成物業(yè)全覆蓋提檔升級工作，上半年我社區(qū)組織人力、財力、物力對散居院落開展集中整治工作三次，生活垃圾定期清運，轄區(qū)內(nèi)無垃圾堆放死角。現(xiàn)已進(jìn)入常態(tài)化管理。按時報送城市管理信息及完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。
按照街道辦精神文明創(chuàng)建的工作要求，我社區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語4個，制作宣傳欄x個，張貼宣傳廣告牌xx塊，發(fā)放粘貼宣傳資料百余份，建立健全各項精神文明工作檔案。
四、社會事務(wù)各項工作民政工作方面，社區(qū)民政協(xié)管員入戶調(diào)查統(tǒng)計農(nóng)村退伍軍人信息，聽取他們的訴求；不定期到農(nóng)村低保戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們的困難之處和收入情況；積極為重度殘疾人爭取政策性補貼，按時完成殘疾人信息報送工作，并將殘疾人輔助器具親自送到本人家中。
計生工作方面開展生殖健康檢查1次，免費發(fā)放避孕藥具，電話隨訪孕優(yōu)夫婦情況及本季度新婚夫婦、育齡婦女情況，開展計生政策宣傳和關(guān)愛獨生子女失獨家庭特別互助x次。
教育、衛(wèi)生工作方面，組織社區(qū)未成年人開展學(xué)習(xí)教育活動x次，社區(qū)家長學(xué)校開展活動x次，綜合文化活動x次，仁愿者活動開展xx次，黨員仁愿者活動開展x次。
五、經(jīng)濟(jì)發(fā)展安全生產(chǎn)工作秸桿禁燒工作，我社區(qū)懸掛條幅2個，簽訂責(zé)任書二百余份，上半年無一例焚燒現(xiàn)象。
安全生產(chǎn)工作，利用廣播定期進(jìn)行安全知識宣傳，社區(qū)發(fā)放宣傳資料xxx余份。防汛期間，完善值班制度，加強汛期應(yīng)急值守。
通過召開防洪防汛緊急工作會議，督促做好汛期應(yīng)急預(yù)案，完善緊急避難場所相關(guān)設(shè)施，落實干部工作責(zé)任，全力做好防汛工作。上半年開展綜合應(yīng)急演練x次。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，將繼續(xù)爭取政策和資金，積極以融入式黨建為治理牽引，充分發(fā)揮群眾主體作用，做好農(nóng)集區(qū)、散居院落的整治工作；加大招商引資力度切實打造茶園觀光、萬嶺賞竹、“走馬觀花”旅游休閑帶等鄉(xiāng)村旅游品牌項目，大力發(fā)展竹產(chǎn)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)，多方面促進(jìn)村民增收。
牢固樹立綠水青山，就是金山銀山的理念，上半年開展植樹造林暨植樹節(jié)活動一次。
六、基層信息平臺、便民服務(wù)站建設(shè)、就業(yè)和社會保障工作大力推廣“全崗?fù)ā狈⻊?wù)新流程，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，做好村民接辦件、一站式服務(wù)工作，對村民到社區(qū)辦理事情，做到及時解決，切實做到權(quán)為民用。
政府信息公開工作，做到群眾來訪查詢建立臺賬，每月及時更新基層信息平臺至少xx條。
勞動保障工作，上半年對社區(qū)失業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民就業(yè)狀況做好統(tǒng)計并分類管理，發(fā)布務(wù)工信息xxx余條；利用微信群、QQ群，小組長及時為村民宣傳社保、養(yǎng)老、就業(yè)方面的各項政策，特別是新社保卡的登記、辦理和發(fā)放工作，社區(qū)工作人員為老百姓解決社保卡問題百余條，發(fā)放新社保卡xxx余張。
七、社區(qū)財務(wù)管理工作由于xx社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)薄弱，無其他收入來源，本著節(jié)約開支的原則，嚴(yán)格按照日常開支，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財務(wù)規(guī)定，特別是工程建設(shè)項目，加大把關(guān)審核力度，確保資金有效運用，涉及財務(wù)按季度公示公開、報告相關(guān)信息、接受群眾監(jiān)督。
上半年工作總結(jié)6
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導(dǎo)作用。一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店，必須有一個專業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。
一個好的服裝店經(jīng)理應(yīng)該怎么做？具體總結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略正確、及時地傳達(dá)給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理，從而認(rèn)識自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性，讓他們從被動走向主動。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境；其次，積極服務(wù)客戶，盡可能滿足消費者的需求；我們應(yīng)該不斷增強服務(wù)意識，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的`業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的華東店。
面對明年的工作，我覺得責(zé)任很大。要隨時保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點抓好以下幾個方面：
1、加強日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理；
2、加強內(nèi)部員工培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)；
3、對公司建立高度的忠誠度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
4、加強與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團(tuán)隊。
上半年工作總結(jié)7
上半年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
截止到20xx年x月x日共辦理交房手續(xù)xx戶。辦理二次裝修手續(xù)xx戶，二次裝修驗房xx戶，二次裝修已退押金xx戶。車位報名xx戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
二、信息發(fā)布工作
上半年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約xx多次。運用xx發(fā)送通知累計xx條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，完成率xx%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表xx份，投訴處理單xx份。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，業(yè)主投訴報修維修率xx%。我部門回訪xx份，回訪率xx%，工程維修滿意率xx%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年x月x日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪x戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%，接待電話報修的滿意率達(dá)xx%，回訪工作的滿意率達(dá)xx%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案xx份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有動力的'隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
七、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時；
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業(yè)費到期業(yè)主催繳xx戶，未交xx戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主xx戶，未交xx戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
6、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
上半年工作總結(jié)8
不知不覺地，20xx年上半年悄然過去了。自20xx年以來，自從我6月份進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運營模式和工作流程并不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我很快就熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能。一點一點地，我從工作中受益匪淺。過去一年的上半年，雖然沒有取得令人矚目的成就，但也經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。現(xiàn)在，我想給大家簡要介紹一下我加入公司以來的工作情況：
一、前臺的日常工作主要包括：
1、接聽并轉(zhuǎn)接前臺服務(wù)熱線，做好電話咨詢工作，認(rèn)真記錄重要事項并及時傳達(dá)給相關(guān)人員，不得遺漏或延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮儀。
3、負(fù)責(zé)公司接待室和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔。早上為同事開門。確保員工飲用水的及時供應(yīng)；收集和儲存報紙和雜志，收集和分發(fā)信件。
二、行政工作
行政工作繁瑣，包括復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)送特快專遞、打印名片、訂閱報紙和雜志、保管文件、聯(lián)系清潔公司清潔地毯、，列出擬采購的辦公用品清單，檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件，維護(hù)和協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境，協(xié)助銷售部打印和整理招標(biāo)文件，裝訂招標(biāo)文件，臨時保存和清點庫存，記錄和整理會議紀(jì)要，從費用結(jié)算、客房預(yù)訂到機票預(yù)訂，每項工作的完成都是對責(zé)任感和工作能力的考驗，如何簡化并確保萬無一失，如何以最低成本交換效率，這不僅是現(xiàn)代企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的要求，但也適用于管理人員。
三、人事管理
1、執(zhí)行相關(guān)的人事管理制度。當(dāng)我到達(dá)公司時，我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能實事求是地進(jìn)行考勤統(tǒng)計，每月月初根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計，并及時上報財務(wù)部進(jìn)行工資發(fā)放。
2、人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)。為了促進(jìn)人事工作的開展，規(guī)范管理人員的情況，本部門根據(jù)工作需要，在上級的'指導(dǎo)下，建立了相關(guān)的人事表格。一方面，統(tǒng)一了表格格式，包括申請登記表、r進(jìn)駐員工消費、車輛審批表、請假申請表、不打卡登記表等，各部門之間的溝通聯(lián)系也得到加強。
3、歸檔人事檔案，及時更新各兄弟公司及相關(guān)通信單位的通信數(shù)據(jù)對于提高公司業(yè)務(wù)效率非常重要，因此需要及時更新通訊錄，并上傳至集團(tuán)郵箱，供各領(lǐng)導(dǎo)及文員備查另外，在員工檔案管理中，應(yīng)分別備份紙質(zhì)版和電子版，嚴(yán)格審核所有員工的檔案，補充不完整的數(shù)據(jù)，及時更新最新信息。員工檔案是掌握基本信息的資源庫員工信息隨時更新，是建立員工人才儲備的重要環(huán)節(jié)，包括三部分：員工手寫檔案，包括在崗員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘員工檔案，檔案建立和有效管理，有利于公司隨時掌握在崗人員和人員流動情況，建立公司人才儲備。
4、做好員工生日統(tǒng)計，及時提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家營造和諧溫馨的家庭環(huán)境，這也是公司企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。
5、每月組織一次團(tuán)隊活動，先后為員工舉辦了晚宴、唱歌、生日慶祝活動，取得了良好的效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司的氣氛。
6、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人起草行政文件、假日通知、溫馨通知草稿等；
四、下半年工作計劃；
上半年已經(jīng)過去，這對我們來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。我將做以下工作：
1、做好辦公室工作，注意廠房的維護(hù)和更換，注意辦公室的清潔和清潔，注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的維護(hù)，控制辦公用品的成本，維護(hù)各種辦公設(shè)備的正常運行努力做好各部門的服務(wù)保障工作，也要做好協(xié)助工作
2、根據(jù)需要在日常工作中收集信息。例如，快遞公司的名片、葡萄酒禮品供應(yīng)商、航空公司預(yù)訂電話和酒店預(yù)訂電話。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團(tuán)隊建設(shè)，打造業(yè)務(wù)全面、工作積極性高的團(tuán)隊，與大家營造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，增強團(tuán)隊合作精神，積極挖掘部門員工的優(yōu)勢是的，在工作中充分發(fā)揮他們的作用，增強部門員工的凝聚力，把企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展結(jié)合起來
4、處理日常行政事務(wù)，安排重要活動和戶外活動，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章制度和管理制度，使公司管理趨于規(guī)范化，加強公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工是否在正常工作中使用車輛
作為行政人事部的一名工作人員，我充分意識到，我的工作雖然瑣碎，但也有其重要性。俗話說：“世上難始于易，大事始于細(xì)“為了協(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，我們必須做好每一件小事，以確保業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先，要端正態(tài)度，扎扎實實、堅持不懈地完成上級交辦的工作；二是要不斷提高自己,抓住每一個學(xué)習(xí)成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,善于在業(yè)余時間發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物,新知識;；最后，我們應(yīng)該發(fā)揮主人翁的優(yōu)勢，為公司分擔(dān)更多的工作。只要我們更加認(rèn)真地工作，更多地溝通，有強烈的責(zé)任感，我相信uuu會越來越強
最后，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個工作平臺，這讓我有機會和你們一起進(jìn)步進(jìn)步；我要感謝所有同事對我今年上半年工作的熱情幫助和關(guān)心。雖然我在經(jīng)驗和能力上還有很多不足，但我相信勤奮可以彌補不足。只要我們有更多的了解
上半年工作總結(jié)9
一、20xx年工作完成情況
認(rèn)真貫徹落實《中華全國總工會基層組織建設(shè)工作規(guī)劃(20xx —20xx年)》精神，在全市大力推動基層組織建設(shè)?五項集中行動?，全力推進(jìn)全市工會基層組織建設(shè)取得實效。
（一）認(rèn)真實施五項集中行動，不斷加強組建工會和發(fā)展會員工作
1、實施好重點領(lǐng)域集中建會行動。制發(fā)《20xx年度工會組建及發(fā)展會員的通知》和《開展基層組織建設(shè)?五項集中行動?實施方案》,以工業(yè)園區(qū)、非公經(jīng)濟(jì)組織和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為重點，堅持?多措并舉、立體覆蓋?，大力推進(jìn)非公有制企業(yè)、社會組織以及農(nóng)民工集中的勞務(wù)密集型服務(wù)行業(yè)建會工作。年內(nèi)四個園區(qū)所屬已投產(chǎn)、正常運營的企業(yè)工會組織建設(shè)達(dá)到全覆蓋。全市各類法人單位動態(tài)建會率達(dá)到80%以上，非公企業(yè)動態(tài)建會率較上年增加10%，77個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、959個社區(qū)（村）全部成立了地區(qū)工會和工會聯(lián)合會，實現(xiàn)應(yīng)建全建。對全國工會組織建設(shè)管理系統(tǒng)預(yù)制的所屬8292家企業(yè)進(jìn)行了摸底、調(diào)查，對未建立、未審核的非公企業(yè)做好工會組建工作。對25人以下企業(yè)工會按照地域相鄰、行業(yè)相近的原則納入?yún)^(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會。全市工會組織建會數(shù)
7385家，涵蓋法人單位13928家，其中已建會機關(guān)、事業(yè)單位1448家，公有制企業(yè)141家，非公企業(yè)7164家，個體經(jīng)濟(jì)組織和其它組織形式5175家；市屬企業(yè)7490家，建會7305家；非公有制企業(yè)7349家，建會7164家，組建率97.48%。全市企業(yè)法人建會動態(tài)增長率達(dá)到6.15%，非公企業(yè)動態(tài)增長率達(dá)到6.53%。全市職工418938人，會員413033人，入會率98.59%。20xx年新組建工會組織155個，涵蓋法人單位486家，新增職工28629人、會員29593人。
為適應(yīng)新形勢新任務(wù)的`需要，維護(hù)產(chǎn)業(yè)職工的特殊權(quán)益，推動產(chǎn)業(yè)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的解決，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用，督促指導(dǎo)教育、衛(wèi)生成立了產(chǎn)業(yè)工會。
2、實施好會員實名制普惠服務(wù)集中行動。工會會員普惠制服務(wù)是市總工會打造的一項惠及工會會員的創(chuàng)新亮點工作，整合有效資源、爭取社會支持，為廣大工會會員提供具有市場化效率的普惠制服務(wù)體系。制發(fā)《開展會員實名制普惠服務(wù)試點工作方案》，以城中區(qū)、東川工業(yè)園區(qū)為試點，開展規(guī)范入會程序、進(jìn)行實名制摸底調(diào)研、積極推進(jìn)普惠服務(wù)。開通市總工會微信平臺，發(fā)放工會會員普惠卡3000張，考察確定6家商戶，簽訂普惠服務(wù)協(xié)議，為持卡會員提供醫(yī)療衛(wèi)生、體育運動、生活商品等優(yōu)惠項目。活動開展
以來，有不少企業(yè)和商家主動要求加入會員普惠制服務(wù)活動中，會員們得到實惠，受到好評。
3、實施好農(nóng)民工入會集中行動。按照全總、省總開展農(nóng)民工入會集中行動的統(tǒng)一要求，及時對我市推進(jìn)?農(nóng)民工入會集中行動?進(jìn)行安排部署，動員各級工會組織大力開展農(nóng)民工入會集中行動。利用建會數(shù)據(jù)庫，認(rèn)真摸清底數(shù)，掌握區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織、大型建筑項目、主要物流（快遞）、家政公司等企業(yè)的基本情況。創(chuàng)新農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工入會方式，加強農(nóng)民工?二次入會?工作，推進(jìn)我市已建會機關(guān)、企事業(yè)單位做好農(nóng)民工入會工作。切實做好農(nóng)民工會員登記，健全會員檔案，推進(jìn)會籍管理信息化，強化會員實名制管理。目前，全市有農(nóng)民工194124人，占職工總數(shù)的46.34%，同比增加29726人；農(nóng)民工會員191281人，占會員總數(shù)的46.31%，同比增加31145人，增長19.45%，超額完成省總下達(dá)的?20xx年底全市農(nóng)民工會員數(shù)量較20xx年增長15%?的目標(biāo)。
7月中華全國總工會黨組成員閻京華同志一行來我市調(diào)研基層工會組織建設(shè)和農(nóng)民工入會工作，完成了組織四區(qū)總工會負(fù)責(zé)人參加座談會、市總做重點發(fā)言、到企業(yè)青海藏羊地毯（集團(tuán)）有限公司檢查指導(dǎo)等協(xié)調(diào)服務(wù)工作。9月，組織四區(qū)三縣和園區(qū)負(fù)責(zé)人參加全省推進(jìn)農(nóng)民工入會工作交流會，市總在大會作經(jīng)驗交流發(fā)言。
4、實施好基層工會信息化建設(shè)集中行動。以《全國工會基層組織信息管理系統(tǒng)》為依據(jù)，有針對性地推進(jìn)法人單位建會并納入
工會組建數(shù)據(jù)庫。在建會的同時及時更新、充實、完善建會數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)信息，以全總數(shù)據(jù)庫中預(yù)置的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)庫中的企業(yè)名錄實地摸底調(diào)查，清查核實本地區(qū)所屬企業(yè)、職工、基層工會組織，包括單獨基層工會和聯(lián)合基層工會以及開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會等基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，規(guī)范填報各項必填信息。及時完成全市基層工會的所有涵蓋獨立企業(yè)法人單位（包括分公司、子公司、產(chǎn)業(yè)活動單位）企業(yè)基本信息及企業(yè)工會信息問卷填報工作。加強基層管理員培訓(xùn)工作，舉辦培訓(xùn)班7期，提高信息管理系統(tǒng)動態(tài)管理水平。
5、實施好?六有?工會規(guī)范化建設(shè)集中行動。在基層工會中深入開展以?六有?工會為核心的基層組織建設(shè)規(guī)范化建設(shè)和?職工之家?創(chuàng)建活動。區(qū)（縣）、園區(qū)、局工會全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求；23個鄉(xiāng)、27個鎮(zhèn)、28個街道辦事處（包括城東區(qū)12個新型社區(qū)）地區(qū)工會全部達(dá)到?六好?要求。在全市1293家機關(guān)、事業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)工會開展創(chuàng)建合格?職工之家?之家和?六有?工會達(dá)標(biāo)活動，合格單位1106個，創(chuàng)建率85.5%（任務(wù)為85%）；示范工會或模范職工之家359家，創(chuàng)建率27.8%（任務(wù)為15%）。20xx年推薦申報?全國模范職工之家?2個、?全國模范職工小家?4個和1名全國優(yōu)秀工會工作者。西寧市總工會獲得全國總工會?會員評議職工之家工作先進(jìn)單位?。
安排并開展社區(qū)工會聯(lián)合會?會、站、家?建設(shè)活動，建立?會、站、家?一體化服務(wù)機制。把組建工會、創(chuàng)辦職工服務(wù)站、建設(shè)?職工之家?統(tǒng)一起來，在全市有條件的社區(qū)積極推動此項活動，要求每個區(qū)（縣）推選出1-2個社區(qū)作為典型，在建立健全工會組織的同時，從困難幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動權(quán)益、法律援助、職工綜合服務(wù)等方面為小微企業(yè)職工提供維權(quán)服務(wù)，切實促進(jìn)社區(qū)工會聯(lián)合會發(fā)揮樞紐型社會組織作用，成為小微企業(yè)職工信賴的?職工之家?。經(jīng)單位自評、區(qū)縣初評、市總審核，最終確定10家社區(qū)?會、站、家?建設(shè)示范點。
（二）加強干部教育培訓(xùn)和社會化工會工作者隊伍建設(shè)，不斷提高工會干部素質(zhì)和能力水平
根據(jù)《西寧市總工會20xx—20xx年工會干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》的要求和我市實際，制發(fā)《西寧市總工會20xx年度工會干部教育培訓(xùn)計劃》，明確分工，落實責(zé)任，做到組織上、人力上、物力上三保證。全市工會共舉辦各類培訓(xùn)班110期，培訓(xùn)各級工會干部3968人（次）；市總工會舉辦各類培訓(xùn)22期，培訓(xùn)各級工會干部900人（次）；參加全總、省總工會培訓(xùn)12期，培訓(xùn)各級工會干部221人（次）。
及時編發(fā)《西寧市工會干部工作實務(wù)手冊》，發(fā)放各級工會指導(dǎo)工作。為使工會及時補充新鮮血液,擴大工會隊伍，根據(jù)省總工
上半年工作總結(jié)10
半年來，鎮(zhèn)教委在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的具體指導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，以十七屆四中全會為指導(dǎo)，以創(chuàng)建教育強鎮(zhèn)為目標(biāo)，以校舍布局調(diào)整、教師專業(yè)培訓(xùn)、課堂教學(xué)改革為突破口，強化創(chuàng)新管理，解放思想，更新觀念，改革創(chuàng)新，扎實工作，圓滿地完成了上半年各項工作任務(wù)。
一、召開全鎮(zhèn)20xx年度教代會及20xx年教育工作表彰會二、加大投資力度，努力改善辦學(xué)條件
1、學(xué)校布局調(diào)整扎實推進(jìn)。為合理優(yōu)化配置農(nóng)村教育資源，更好地促進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育改革與發(fā)展。今年上半年，在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，順利完成垛莊完小六年級并入中心小學(xué)，巡會小學(xué)六年級、東大小學(xué)一至四年級全部并入官莊小學(xué)的工作計劃。與此同時全鎮(zhèn)校舍布局調(diào)整也同時展開，積極拓寬資金來源渠道，加大布局調(diào)整工作力度，目前，楮林小學(xué)教學(xué)樓、官莊完小教學(xué)樓前期準(zhǔn)備工作基本完成。3、積極做好后勤保障工作。理順完善倉庫的管理工作，為學(xué)校的健康發(fā)展提供了保證，真正做到了物盡其才，財盡其用，嚴(yán)格按照制度辦事，一改過去的無計劃購物，造成了財務(wù)的嚴(yán)重浪費，單位之間意見重重等現(xiàn)象。高質(zhì)量的完成了學(xué)生夏季服裝的征訂和發(fā)放工作，學(xué)生的夏季服裝征訂工作根據(jù)有關(guān)要求，本著學(xué)生自愿的原則，訂足訂齊，通過細(xì)致的做工作，經(jīng)過各校的努力，圓滿完成了學(xué)生夏季服裝的征訂發(fā)放工作。
4、認(rèn)真抓好學(xué)校資產(chǎn)管理。積極做好學(xué)校固定資產(chǎn)管理和校舍信息平臺的常規(guī)工作，及時對新增固定資產(chǎn)填單、記賬、錄入，定期清查財產(chǎn)、上報資產(chǎn)數(shù)據(jù)，確保資產(chǎn)和校舍信息的準(zhǔn)確全面。4月份，組織人員對學(xué)校資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了一次抽查，完成了全鎮(zhèn)小學(xué)調(diào)動教干、教師所管財產(chǎn)的交接。上半年，先后完成了省中小學(xué)校舍檔案規(guī)范建設(shè)、省國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)填報、臨沂市中小學(xué)辦學(xué)條件調(diào)查統(tǒng)計等三項任務(wù)。
三、加強教學(xué)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量
1、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，積極開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教研。利用鎮(zhèn)教育信息網(wǎng)站，開辟了教學(xué)教研、學(xué)生習(xí)作等多個欄目，其中包括教研通知、教研動態(tài)、教研規(guī)章、教育科研、學(xué)科教學(xué)、外部經(jīng)驗、教學(xué)反思、試題交流、案例精選等多個子欄目。教研員建立了自己的.博客平臺，加入臨沭教研博客圈、學(xué)科教研QQ群、教研寬正平臺等，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公的快捷與方便。積極引導(dǎo)骨干教師、學(xué)科帶頭人充分發(fā)揮這些網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，扎實開展網(wǎng)絡(luò)教研，教干教師積極參與，及時撰寫自己的教學(xué)反思、學(xué)習(xí)體會發(fā)送到教研平臺，與全體教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研討，先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗、好的教學(xué)方法、優(yōu)秀教案、試題精選等都同過網(wǎng)絡(luò)媒介，達(dá)到了資源共享的目的。在學(xué)生教育專欄，開辟了學(xué)生習(xí)作和德育教育的多項內(nèi)容，定期把學(xué)生習(xí)作欄目中的優(yōu)秀學(xué)生作品搜集整理出來，通過指導(dǎo)教師、特約評委認(rèn)真點評后，編印成《晨曦》作文選，發(fā)放到師生手中，為學(xué)生的習(xí)作創(chuàng)建了一個展示交流的平臺，極大地激發(fā)了學(xué)生的寫作興趣。
上半年工作總結(jié)11
在我工作的前半段，根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)和現(xiàn)場統(tǒng)計工作實習(xí)生的培訓(xùn)。一般來說，上半年的工作一點也不盡如人意，但在工作中，項目的輕重緩急、目標(biāo)、配置、工作、流程、監(jiān)督等往往不明確。部門職責(zé)不明確。組織混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)，跨層級管理嚴(yán)重。本來經(jīng)過X年的生產(chǎn)審核工作，我們對X年的管理問題已經(jīng)很清楚了。
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，企業(yè)也沒有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的、成文的工作流程。流程在員工的腦海中。每個人都是按照自己的經(jīng)驗和良心去工作和工作、工作和管理，很容易導(dǎo)致自己行動的結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)不同，工作結(jié)果好壞。
2.缺乏數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，企業(yè)數(shù)據(jù)化程度低。各級經(jīng)理都是根據(jù)經(jīng)驗而不是數(shù)據(jù)來安排工作和生產(chǎn)的。文檔標(biāo)準(zhǔn)化有一定基礎(chǔ)，但缺乏任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。上級下達(dá)的任務(wù)不夠具體、明確，缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3.企業(yè)組織管理混亂，很多領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅認(rèn)真。這個地方成了中高級管理人員實習(xí)的搖籃，也成了展示自己高貴身份的地方。大多數(shù)公司經(jīng)理喜歡自上而下的管理，依靠上級來管理下屬。這種管理模式的明顯弊端在于上級精力有限，無法有效管理下屬。本來公司很多管理者管理經(jīng)驗和能力都不足，即使上級有豐富的.管理經(jīng)驗和強大的管理能力。但是很多過程中的具體細(xì)節(jié)并沒有當(dāng)事人說的那么清楚，導(dǎo)致誤判，甚至發(fā)布一些可笑的規(guī)定，這些規(guī)定不斷變化，不僅抹黑了自己，還導(dǎo)致了反對甚至激烈的沖突。員工為什么要提高工作積極性，對公司管理層的信任度，對多家公司的認(rèn)同感？
4.重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理，“老板成分”至上，必然導(dǎo)致不注重實效的“喜歡”和“傾聽”。作為上市公司，公司要擺脫初創(chuàng)期的諸多缺陷，隨機應(yīng)變，強調(diào)個性而忽視標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化等。同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各種成本不斷增加，各種資源的浪費也越來越嚴(yán)重。生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，加強控制體系建設(shè)，這就要求企業(yè)在制度上從“人治”走向“法治”
5.細(xì)節(jié)管理薄弱，一切都讓位于出貨的習(xí)慣，而沒有人關(guān)心讓位于出貨所帶來的成本和后果，也嚴(yán)重缺乏細(xì)節(jié)控制，這是管理工作粗放造成的，比如10月份的倉庫管理現(xiàn)狀(請見相關(guān)審核報告)。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理制度。
7.人力資源結(jié)構(gòu)不合理，管理人員專業(yè)技能和崗位管理經(jīng)驗較低，管理水平落后。硬件設(shè)備投入大，但專業(yè)技術(shù)和管理人才相對缺乏。
以上是我個人上半年工作總結(jié)。在接下來的工作中，我會做好X年下半年的工作計劃，努力把各項工作做的更好。
上半年工作總結(jié)12
在過去的半年里，在公司上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下
1、遵守規(guī)則，講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮，會以實際行動互相監(jiān)督，互相服從。在服務(wù)行業(yè)，禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼，敬禮，態(tài)度熱情，行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，讓團(tuán)隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn)，履行職責(zé)。年初以來，在上級的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求，在熟悉工作職責(zé)和要求的同時，要虛心咨詢部門和工長，在實踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通，交心談心，關(guān)心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理，必須糾正和糾正錯誤，分析原因，改進(jìn)工作。
同時，執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開窗等。并及時通知業(yè)主或X等處理方式，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級的監(jiān)督下，在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進(jìn)行，職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，做好社區(qū)安全的本職工作，才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會議：對存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一，就是進(jìn)一步認(rèn)識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式，可以充實自己，提高工作技能。
我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強執(zhí)行力。
在過去的半年里，公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
上半年工作總結(jié)13
為了認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，進(jìn)一步加強基層水利系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，依據(jù)水利局黨委的文件精神，碧流河水管站能高度重視糾風(fēng)工作，將糾風(fēng)工作當(dāng)做各項工作的重中之重，按照標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜合治理，注重預(yù)防的工作方針，堅持“以條為主，條塊結(jié)合”，“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行同安排，同部署。在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過全站職工的共同努力，我站20xx年上半年糾風(fēng)工作，在鞏固以往工作成果的基礎(chǔ)上，保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，樹立了良好的行業(yè)形象，在群眾中建立了良好的信譽，為推進(jìn)基層水管單位行風(fēng)建設(shè)和樹立良好的行業(yè)形象起到了很好的推動作用，現(xiàn)將上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機構(gòu)健全，是把握糾風(fēng)工作目標(biāo)，抓好糾風(fēng)工作的中心力量。
20xx年年初，碧流河水管站在總結(jié)以往糾風(fēng)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強調(diào)了抓好糾風(fēng)工作的重要性，并對今年的糾風(fēng)工作進(jìn)行了大致分工，對重點內(nèi)容進(jìn)行了重點安排。做到糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。在水利系統(tǒng)人事制度改革之后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子，仍然堅持將糾風(fēng)工作做為各項工作的重中之重，根據(jù)變動后的人員調(diào)整情況，及時成立了以站長為糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將全年涉及到糾風(fēng)工作進(jìn)展的各項任務(wù)在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部進(jìn)行了明確的分解，以分工明確，責(zé)任到人的糾風(fēng)工作管理方式，推進(jìn)糾風(fēng)工作的發(fā)展。并結(jié)合水管行業(yè)特點，制定了切實可行的《碧流河水管站20xx年糾風(fēng)及專項治理工作安排》，將全年專項治理的目標(biāo)和糾風(fēng)工作的重點內(nèi)容，納入主要工作日程，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)《關(guān)于做好碧流河鄉(xiāng)站（所）行風(fēng)評議安排》結(jié)合本站開展糾風(fēng)工作的實際情況，制定了《碧流河水管站20xx年糾風(fēng)工作實施方案》，將本站糾風(fēng)工作采取分步驟，分階段的方式展開，在單位糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織安排下，我站簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書24份，全站職工以集體承諾的方式，承諾保證按要求完成糾風(fēng)工作目標(biāo)，以個人的實際行動推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的時常檢查指導(dǎo)下，我站糾風(fēng)工作進(jìn)展順利，取得了較好的工作成績。
二、堅持“兩手抓”，是保障糾風(fēng)工作順利發(fā)展的有效手段。
糾風(fēng)工作的發(fā)展離不開全站職工思想意識的普遍提高和思想觀念的統(tǒng)一，因此，在今年的糾風(fēng)工作開展中，碧流河水管站仍然堅持“一手抓教育，一手抓落實”的手段，認(rèn)真抓好單位職工的思想教育工作和糾風(fēng)工作任務(wù)的落實工作，惟有抓好職工思政治教育工作，才能在提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，形成合力全面推進(jìn)糾風(fēng)工作和單位各項工作任務(wù)的發(fā)展。為抓好單位職工的思想教育工作和各項制度落實工作，碧流河水管站結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展，要求支部黨員在工作中要起到模范帶頭作用，將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的先進(jìn)性體現(xiàn)在水管行業(yè)中，為樹立良好的行業(yè)形象做出表率。另外，我站非常注重單位職工的思想教育工作，除按單位文明市民學(xué)校安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容要求職工每月完成三次學(xué)習(xí)外，還采取以會代訓(xùn)的方式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治，教育職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委五次會議和區(qū)州紀(jì)委七次會議精神以及水利局、水管總站關(guān)于糾風(fēng)工作方面的文件精神。通過學(xué)習(xí)，使單位職工的`責(zé)任意識普遍有所提高，能主動對照年初服務(wù)承諾和單位各項管理制度及崗位職責(zé)，自覺查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)問題能結(jié)合工作實際進(jìn)行自覺整改。在全站形成共同為切實履行承諾而努力奮斗的良好工作局面。
三、抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督，是保障糾風(fēng)工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。
抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作是保障糾風(fēng)工作今后穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵，為此，在 今年的糾風(fēng)工作開展中，碧流河水管站在狠抓制度建設(shè)的同時，能抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作，為糾風(fēng)工作的發(fā)展提供了廣闊的監(jiān)督平臺，除實行了政務(wù)公開外，還設(shè)立了舉報電話、舉報箱；在公示水量、水價、收費標(biāo)準(zhǔn)的前提下，實行了收費明白卡和用戶手冊制度；與此同時，還建立了信訪工作制度，隨時接待群眾的來信來訪。另外，還在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)聘請義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員7名，要求監(jiān)督員認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題要及時反映。為確保糾風(fēng)監(jiān)督工作能落到實處，站糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組還能通過下發(fā)征求意見書100份、明察暗訪兩次、組織監(jiān)督員進(jìn)行座談等方式，對單位職工開展水利管理工作情況及糾風(fēng)工作的落實情況進(jìn)行督察，能始終將群眾的滿意率作為檢驗糾風(fēng)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，在實踐中，不斷推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。
四、上半年糾風(fēng)工作中存在的問題：
盡管在上半年糾風(fēng)工作的進(jìn)展中，我站雖然采取了一定的措施，但是糾風(fēng)工作中仍然存在著不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面；
1、對征求意見的結(jié)果未向群眾進(jìn)行及時反饋。
在今年上半年的糾風(fēng)工作進(jìn)展過程中，我站為了解糾風(fēng)工作進(jìn)展情況，向群眾下發(fā)征求意見書100份，回收97份，回收率為97%，廣大群眾普遍反映今年的糾風(fēng)工作進(jìn)展較好，希望繼續(xù)保持。對此結(jié)果，我站應(yīng)該及時向群眾進(jìn)行反饋，繼續(xù)接受群眾監(jiān)督，做到有諾必踐。
2、對集體服務(wù)承諾未向社會公開
將集體承諾裝在檔案中，僅僅在本站范圍內(nèi)人人知曉，群眾不知，會給群眾監(jiān)督造成障礙，這一點，應(yīng)該在以后的工作中給予彌補。
3、在《水法》宣傳方面做的不夠
今年，由于水利系統(tǒng)人事制度改革和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展，單位職工面對改革，心里存在一定的負(fù)擔(dān)，一面要復(fù)習(xí)競聘考試內(nèi)容，撰寫演講稿，還要參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，在任務(wù)重的情況下，我站雖然實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動“兩提高，兩促進(jìn)”的目的，但是，對于《水法》宣傳方面做的不夠好，宣傳范圍不夠廣泛，力度不夠大。
五、今后努力的方向
在下半年的糾風(fēng)工作開展中，我站要將工作重點，放在糾風(fēng)工作專項檢查和專項治理上，同時要做好征求意見的反饋和集體承諾的公開工作，以全站職工的實際行動，實踐承諾的內(nèi)容，做好糾風(fēng)各項落實工作。
總的來講，通過上半年的努力，我站雖然取得了一定的成績，但離我們的承諾還有一定的距離，在下半年的糾風(fēng)工作開展中，我們將在職工服務(wù)態(tài)度上下功夫，在落實“政府形象”工程上下功夫，進(jìn)一步加大職工的學(xué)習(xí)力度，繼續(xù)保持和營造良好的服務(wù)氛圍。為保障糾風(fēng)工作的順利開展多做探討，以促進(jìn)糾風(fēng)工作不斷發(fā)展的實際成果取信于民，服務(wù)于民。
XXX 水 管 站
20xx年6月14日
上半年工作總結(jié)14
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xx多塊、對xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的`整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏__多株，裝點假山邊鮮花__多盆，種植鮮花_棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到_區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將xx區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及xx房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成xx區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。
上半年工作總結(jié)15
20xx年上半年，我局的非煤礦山安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府及市安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級相關(guān)部門的要求和部署，在全面分析全區(qū)非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)專項整治，嚴(yán)格審查礦山企業(yè)安全生產(chǎn)條件，積極推廣中深孔爆破等先進(jìn)開采技術(shù)，強化礦山安全執(zhí)法，嚴(yán)格查處礦山企業(yè)習(xí)慣性違章，狠抓各項安全監(jiān)管措施的落實，全區(qū)的非煤礦山安全生產(chǎn)狀況得到了明顯改善，安全形勢較為穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作
(一)強化非煤礦山安全監(jiān)管，嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)違法行為
20xx年上半年，我局加強了對轄區(qū)非煤礦山的安全監(jiān)管，適時組織定期或不定期的安全檢查和執(zhí)法行動。上半年，我局對轄區(qū)各非煤礦山共計開展安全檢查58次，下達(dá)整改指令書37份，下達(dá)檢查記錄21份，共發(fā)現(xiàn)安全隱患124條，隱患整改率達(dá)95%。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患，檢查人員要求企業(yè)按隱患整改“五落實”的要求對隱患進(jìn)行整改，對礦山企業(yè)的安全違法行為，依法進(jìn)行處罰。
（二）積極推廣中深孔爆破技術(shù)
為提高轄區(qū)露天采石場機械化開采水平，實現(xiàn)采石場本質(zhì)安全，有效減少傷亡事故。20xx年，我局深入貫徹落實國家安監(jiān)總局《關(guān)于在中小型露天采石場推廣中深孔爆破開采技術(shù)的指導(dǎo)意見》精神，在轄區(qū)各非煤礦山積極推廣中深孔爆破開采技術(shù)。目前，轄區(qū)共有5家礦山企業(yè)采用了中深空爆破開采技術(shù)。
（三）加強教育培訓(xùn)
根據(jù)市安監(jiān)局的要求，積極組織礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員、特種作業(yè)人員到市里培訓(xùn)。目前，我區(qū)各礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人、特種作業(yè)人員、安全管理人員的持證率為100％。同時積極組織企業(yè)實施安全“三級”教育工程，在全區(qū)礦山企業(yè)中開展全員安全“三級”教育。切實增強了礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)法制意識和安全管理能力，提高了非煤礦山從業(yè)人員的安全素質(zhì)和安全技能，增強了從業(yè)人員的安全意識和自我保護(hù)意識。
（四）防范職業(yè)危害，做好職業(yè)安全健康工作
加強對職業(yè)安全健康工作的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決礦山存在的職業(yè)危害問題。在日常安全檢查中，注重了對職工勞動防護(hù)用品的配備、穿戴及日常管理，基本做到了正確穿戴勞動防護(hù)用品，為職業(yè)安全健康工作的進(jìn)一步落實奠定了基礎(chǔ)。
（五）嚴(yán)把安全生產(chǎn)許可關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行安全“三同時”有關(guān)規(guī)定，從源頭上抓好礦山安全監(jiān)管工作
根據(jù)省、市安監(jiān)局的要求，我局嚴(yán)把非煤礦山安全生產(chǎn)許可關(guān)，認(rèn)真開展礦山安全評估，對不具備基本安全生產(chǎn)條件的礦山《安全生產(chǎn)許可證》不予延期，并責(zé)令其停產(chǎn)整改，經(jīng)專家組審查驗收合格后，方可辦理《安全生產(chǎn)許可證》延期手續(xù)。同時嚴(yán)格執(zhí)行《非煤礦山建設(shè)項目安全實施設(shè)計審查與竣工驗收辦法》，未執(zhí)行安全“三同時”規(guī)定且驗收不合格的礦山，不得開工生產(chǎn)。
通過嚴(yán)把安全生產(chǎn)許可關(guān)和認(rèn)真執(zhí)行安全“三同時”有關(guān)規(guī)定，轄區(qū)非煤礦山的`本質(zhì)安全水平得到了進(jìn)一步提高。各非煤礦礦山企業(yè)在抓好礦山安全的同時，加大了安全投入，積極改善安全基礎(chǔ)設(shè)施，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全安全規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案。在日常管理中，明確了安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步夯實了安全基礎(chǔ)，安全管理更加規(guī)范化、制度化。:
（六）認(rèn)真做好礦山防汛工作
汛期來臨之際，按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，對非煤礦山企業(yè)提出了汛期安全生產(chǎn)工作要求，增強緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)真做好防汛應(yīng)急救援預(yù)案，切實抓好汛期的日常管理工作，做到人員、經(jīng)費、責(zé)任落實到位，盡力減少損失。按照相關(guān)部門的要求對非煤礦山安全度汛工作進(jìn)行了檢查，對檢查出的問題下達(dá)了整改指令書，提出了整改要求。在每次大、暴雨來臨之際，均通知各非煤礦山企業(yè)做好相關(guān)工作，確保不發(fā)生事故。
二、加強隱患排查，嚴(yán)格落實整改
按照安全生產(chǎn)“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的工作要求，督查各縣區(qū)認(rèn)真安排部署，通過企業(yè)自查自糾，國土資源主管部門對照檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改落實，為全面落實好全年安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。期間出動執(zhí)法人員100多人次，檢查隱患排查291家，排查治理隱患213處，查處違法案件49起，關(guān)閉違法企業(yè)1家，停產(chǎn)停業(yè)整頓12家。
三、加強宣傳教育、提高防范意識
我們把宣傳教育工作作為搞好安全生產(chǎn)工作的重要手段來抓，采取各種宣傳形式，經(jīng)常性的開展了宣傳教育工作。一是組織廣大職工進(jìn)行了《新安全管理法》等法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，并組織職工進(jìn)行了考試，篩選了三名優(yōu)秀人員準(zhǔn)備參與市安委辦組織的知識競賽。二是利用“4.22”地球日、“6.25”土地日開展了上街宣傳活動，并在安全生產(chǎn)月活動中，在立交橋廣場懸掛橫幅一條，制作板報12塊，設(shè)立咨詢臺，散發(fā)傳單一萬余份。通過宣傳，提高了廣大干部群眾對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，增強了安全生產(chǎn)的自覺性和責(zé)任性。
四、存在問題和下一步工作打算
（一）存在問題
一是安全生產(chǎn)認(rèn)識還不夠到位，大多數(shù)礦業(yè)權(quán)人重開發(fā)、輕安全，對安全生產(chǎn)重視不夠，資金投入不足，安全防范能力較差。
二是河道采砂管理體制不健全，職能劃分不明確，致使亂采濫挖現(xiàn)象突出，存在一定的安全隱患。
三是“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任在一些地方落實不夠到位，安全措施和安全制度有待進(jìn)一步健全和完善。
（二）下步工作打算
安全生產(chǎn)是一項長期、艱巨、復(fù)雜而細(xì)致的工作，盡管我們對各企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員都進(jìn)行了宣傳教育，但由于其文化素質(zhì)、安全意識和安全管理能力有限，隱患排查防范意識仍需加強。針對上述問題，需進(jìn)一步抓好以下工作：
一是繼續(xù)加強宣傳教育。結(jié)合國土資源管理工作，積極主動與安監(jiān)、公安等部門聯(lián)系，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳。督促企業(yè)加大安全資金投入，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，嚴(yán)格落實礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗制度，有效提升安全生產(chǎn)技能。
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