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春節(jié)保暢工作的總結(jié) （精選12篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的春節(jié)保暢工作的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 1
一年一度的春節(jié)如期而至，為確保順利完成小型客車(chē)免費(fèi)通行保暢任務(wù)，南皮站節(jié)前精心部署，節(jié)日期間抓重點(diǎn)、促落實(shí)，全站干部職工團(tuán)結(jié)一致、攻堅(jiān)克難，在保障站口暢通的同時(shí)，將真情撒滿旅途，用真誠(chéng)、熱情的服務(wù)溫暖每一位歸心似箭的行路人，共同打贏了春節(jié)保暢的攻堅(jiān)戰(zhàn)，為廣大司乘交上了一份滿意的春節(jié)保暢答卷。
瞄準(zhǔn)重點(diǎn)吹響春節(jié)保暢“集結(jié)號(hào)”
為確保春節(jié)小型客車(chē)免費(fèi)通行保暢工作順利進(jìn)行，南皮站提前召開(kāi)保暢工作動(dòng)員會(huì)，結(jié)合往年春節(jié)保暢經(jīng)驗(yàn)，將節(jié)點(diǎn)前后及小長(zhǎng)假后期作為春節(jié)保暢的重點(diǎn)時(shí)段，并瞄準(zhǔn)重點(diǎn)對(duì)保暢工作進(jìn)行周密部署、精心安排，全面打響春節(jié)保暢攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是高度重視，精心部署。成立了南皮站20xx年春節(jié)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將保暢任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，同時(shí)先后召開(kāi)兩次專(zhuān)題會(huì)議對(duì)春節(jié)保暢工作進(jìn)行研究部署，確保春節(jié)保暢工作落實(shí)到位；
二是科學(xué)分析，提升能力。根據(jù)歷年春節(jié)期間的車(chē)流量通行規(guī)律，提前進(jìn)行科學(xué)分析，對(duì)重大節(jié)假日小型客免費(fèi)通行保暢應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行完善，并于2月3日開(kāi)展了一次重大節(jié)假日保暢演練，提高全員的處置突發(fā)事件能力。
三是統(tǒng)籌安排，人員充沛。從臘月二十五開(kāi)始所有一線人員停止休假，并根據(jù)節(jié)點(diǎn)前后及車(chē)流量高峰的實(shí)際情況合理安排備勤人員，一線、二線人員聯(lián)合備勤，最大限度的確保春節(jié)期間的人員充沛，一旦遇到車(chē)流高峰期，全員迅速行動(dòng)支援一線，確保站口安全暢通。
四是檢修設(shè)備，做好保障。節(jié)前，南皮站開(kāi)展了一次機(jī)電設(shè)備大排查，對(duì)既往存在的問(wèn)題進(jìn)行一次徹底清理，節(jié)日期間，機(jī)電員人員24小時(shí)值班，對(duì)講機(jī)時(shí)刻保持暢通，保證了設(shè)備隨開(kāi)隨用。
五是聯(lián)動(dòng)保暢，保障暢通，加強(qiáng)與高巡、路政、監(jiān)控指揮中心的協(xié)調(diào)溝通，節(jié)前召開(kāi)了一次聯(lián)動(dòng)保暢會(huì)議，聯(lián)動(dòng)保暢能力不斷提升。
由于準(zhǔn)備充分，措施得力，春節(jié)長(zhǎng)假七天，南皮站站口小客車(chē)順利通行，無(wú)一次堵車(chē)情況發(fā)生。
迅速響應(yīng)緊急情況“不掉鏈子”
春節(jié)期間車(chē)流量大，車(chē)流量高峰不固定，加上惡劣天氣的影響，為春節(jié)保暢工作的開(kāi)展帶來(lái)了難度。然而，面對(duì)各種突發(fā)狀況，南皮站職工迅速響應(yīng)，確保突發(fā)狀況不急躁，緊急情況“不掉鏈子”。
隨著小長(zhǎng)假的正式開(kāi)始和除夕的到來(lái)，2月6日一直到晚上，車(chē)流量一直呈現(xiàn)井噴狀態(tài)，為確保節(jié)點(diǎn)順利過(guò)渡，值班站長(zhǎng)王汝昊下午五點(diǎn)安排人員將主、副站限高龍門(mén)架安裝擺放完畢，并自己一直在崗上現(xiàn)場(chǎng)指揮，臨近節(jié)點(diǎn)，車(chē)流量依然不少，為保障站口暢通，開(kāi)啟全部收費(fèi)車(chē)道，增加疏導(dǎo)人員，深入到廣場(chǎng)上為司乘做好引導(dǎo)、疏導(dǎo)工作，12點(diǎn)整，隨著“免費(fèi)開(kāi)始”一聲令下，節(jié)點(diǎn)過(guò)渡順利完成。
2月12日，隨著一場(chǎng)大霧和雨雪天氣的降臨，為春節(jié)后期的返程車(chē)流高峰帶來(lái)了很大的影響。2月13日是春節(jié)小長(zhǎng)假的最后一天，下了一夜的雨雪之后直到上午還沒(méi)有停，而此時(shí)返程車(chē)流再次增加，為了確保站口安全暢通，一大早，值班站長(zhǎng)李衛(wèi)東帶領(lǐng)在崗人員及后勤保潔人員迅速行動(dòng)，冒著嚴(yán)寒、頂著風(fēng)雨清掃站口車(chē)道及廣場(chǎng)積雪，在最短的時(shí)間內(nèi)將積雪清掃完畢，為司乘打造了安全、暢通的通行環(huán)境。
通行費(fèi)“全免”親情服務(wù)“不打折”
南皮站職工堅(jiān)持春節(jié)通行費(fèi)雖然全免，但為民服務(wù)絕不打折，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“讓每個(gè)人都享受到高速公路的便捷”的服務(wù)理念，用真情溫暖了南來(lái)北往的司乘人員，讓他們的回家路不再遙遠(yuǎn)，讓他們的出行路如沐春風(fēng)。
親情服務(wù)溫暖如家——春節(jié)期間，所有收費(fèi)人員積極做好親情服務(wù)，讓過(guò)往司乘感受溫暖如家：一是說(shuō)好文明用語(yǔ)、做好肢體語(yǔ)言，除夕至正月初三期間增加節(jié)日用語(yǔ)，將真誠(chéng)的祝福送給每一位過(guò)往司乘；二是加強(qiáng)便民服務(wù)，春節(jié)前夕對(duì)便民服務(wù)臺(tái)內(nèi)物品進(jìn)行了一次完善補(bǔ)充，真正發(fā)揮“便民”作用，切實(shí)為司乘排憂解難；三是強(qiáng)化延伸服務(wù)，小長(zhǎng)假后期，大霧、雨雪天氣的出現(xiàn)對(duì)返程車(chē)輛造成了一定影響，此時(shí)，南皮站積極為司乘送熱水、解答路況咨詢和政策解釋工作。
人人都做活地圖——針對(duì)春節(jié)期間車(chē)流量大，南皮站設(shè)有東、西兩個(gè)站口，很多外地司機(jī)不熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)上錯(cuò)路以及南皮站毗鄰石黃高速滄州西站、一些司機(jī)因看錯(cuò)標(biāo)牌在互通路段經(jīng)常出現(xiàn)走過(guò)、不明行車(chē)路線的情況，結(jié)合管理處20xx年“春節(jié)保暢優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)要求，春節(jié)期間，南皮站大力開(kāi)展了“人人都做活地圖”主題服務(wù)活動(dòng)：一是節(jié)前各收費(fèi)班組利用崗下時(shí)間分別開(kāi)展了一次地理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)異地新入職職工進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，切實(shí)使每一名職工都熟練掌握地理位置，當(dāng)司乘詢問(wèn)時(shí)能夠給以精準(zhǔn)滿意的答復(fù)，提高車(chē)輛通行效率；二是制作發(fā)放站內(nèi)便民服務(wù)卡，根據(jù)南皮站特殊的地里位置，站內(nèi)自行制作的服務(wù)卡也堅(jiān)持以人為本的原則，除服務(wù)卡正面印制高速巡警、清障大隊(duì)、醫(yī)院、加油站等電話外，背面還印制了南皮收費(fèi)站周邊簡(jiǎn)易地圖及服務(wù)承諾，春節(jié)期間向司乘人員發(fā)放，切實(shí)為司乘提供不時(shí)之需；三是春節(jié)期間，各班組每班設(shè)立一名引航員，根據(jù)班組實(shí)際情況設(shè)置，使讓每名收費(fèi)員都參與，在崗期間負(fù)責(zé)司機(jī)路線詢問(wèn)、指引工作，減少車(chē)輛等待速度，樹(shù)立良好的窗口形象。
七天長(zhǎng)假期間，站內(nèi)職工為司乘服務(wù)的先進(jìn)事跡絡(luò)繹不絕……
2月7日，收費(fèi)員孫志永幫助打工抬送行李……
臘月二十九除夕夜，收費(fèi)一班的徐海智幫助除夕之夜回家過(guò)年的一家三口送去溫暖……
2月9日，大年初二，收費(fèi)三班的鄒偉幫助回家探望父母路遇困難的大哥順利返家……
2月10日，大年初三，面對(duì)醉漢的“故意刁難”，收費(fèi)二班的毛建平機(jī)智應(yīng)對(duì)，耐心勸導(dǎo)，讓他們安全的踏上了回家路……
2月11日，大年初四，當(dāng)駕車(chē)前往天津趕廟會(huì)的父子三人車(chē)子拋錨時(shí)，收費(fèi)四班的劉義強(qiáng)竭盡全力幫助……
這些是春節(jié)七天長(zhǎng)假中的一個(gè)個(gè)小小的縮影，更是南皮站職工始終堅(jiān)持服務(wù)于司乘、滿意于司乘的真實(shí)寫(xiě)照。春節(jié)期間，南皮站共為過(guò)往司乘提供問(wèn)路咨詢、指路、修車(chē)等服務(wù)四百余次，為司乘的春節(jié)旅途充滿了溫馨與便捷。
堅(jiān)守崗位愛(ài)崗奉獻(xiàn)不停歇
春節(jié)長(zhǎng)假七天，對(duì)于享受假期的人們來(lái)說(shuō)是舒適的，是愜意的，而對(duì)于堅(jiān)守崗位的南皮站職工來(lái)說(shuō)，又是艱難的，是疲憊的。然而，在其他人與家人合家團(tuán)聚的同時(shí)，南皮站職工正各自堅(jiān)守在自己的崗位上，不怕苦、不怕累，共同保障著京滬大動(dòng)脈的暢通。
率先垂范的`副站長(zhǎng)王汝昊——從臘月二十七到除夕，副站長(zhǎng)王汝昊值班，春節(jié)放假前的這幾天，車(chē)流量正大，從2月5日開(kāi)始，下道車(chē)輛大規(guī)模增加，尤其是中白班期間，接連出現(xiàn)車(chē)流高峰。由于小客車(chē)還沒(méi)有免費(fèi)，工作量非常大，為了保障站口暢通，王汝昊副站長(zhǎng)值班期間基本上是都在崗上待著，除了幫助指揮、疏導(dǎo)、驗(yàn)貨外，人不夠的時(shí)候他還跟著收費(fèi)、發(fā)卡，看著他嫻熟的操作、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，班里的人員直夸贊樣樣精通，哪樣都行！性格開(kāi)朗的王汝昊聽(tīng)到后笑笑說(shuō)：“那是，我也是收費(fèi)員出身，只有干好了老本行才能當(dāng)好螺絲釘。”就這樣，中午吃飯人少車(chē)多，他替班，節(jié)點(diǎn)前車(chē)流激增，他還是替班。無(wú)論是清晨還是夜晚，在凜冽的寒風(fēng)里，在明亮的燈光下，在車(chē)流穿梭的車(chē)道里，我們總能看到那個(gè)正拿著對(duì)講機(jī)忙碌著的身影……
巾幗不讓須眉的副班長(zhǎng)湯晉——湯晉是收費(fèi)四班的副班長(zhǎng)，更是站內(nèi)的一朵鏗鏘玫瑰，雖然身材嬌小，工作卻特別出色。今年的除夕之夜，收費(fèi)四班上夜班，本應(yīng)該與家人團(tuán)圓，本應(yīng)該呵護(hù)著年幼的女兒，本應(yīng)該為親人做一頓豐盛的晚餐，然而，湯晉一樣也沒(méi)有做到，知道春節(jié)保暢站上的任務(wù)重，自己又是副班長(zhǎng)，上中班前，她早早的來(lái)到站上做好上班前的準(zhǔn)備。上班期間，湯晉更是事無(wú)巨細(xì)，只要是自己能想到的，都會(huì)提前幫班組成員考慮好。除夕之夜，萬(wàn)家團(tuán)圓之時(shí)，更顯得格外的寂靜、無(wú)比的漫長(zhǎng)，考慮到班組里的幾個(gè)老大姐年紀(jì)大了，湯晉一晚上多次將她們替下來(lái)休息，而自己卻一夜都在忙碌。
踏實(shí)肯干的機(jī)電員呂宏——機(jī)電員呂宏已經(jīng)記不清這是自己第幾次在站上過(guò)春節(jié)了，敦實(shí)憨厚的他每次都把回家過(guò)年的機(jī)會(huì)留給他的伙伴小馮，考慮到小馮離家遠(yuǎn)，孩子小，老婆在醫(yī)院工作和我們一樣沒(méi)黑沒(méi)夜，為了讓小馮回家過(guò)個(gè)踏實(shí)年，呂宏主動(dòng)提出留在站上值班。過(guò)年期間為了保證收費(fèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，他幾乎沒(méi)有空閑，騎著電動(dòng)車(chē)主副站兩邊跑，檢查計(jì)重設(shè)備，查看ETC車(chē)道數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)崗上需要的卡夾情況，對(duì)站區(qū)的所有用電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，哪哪都是他忙碌的身影。其實(shí)，我們知道，他的家里還有體弱多病年邁的母親需要照顧，但是他就是那樣毫無(wú)怨言，默默的付出。
默默奉獻(xiàn)的后勤職工們——要說(shuō)一線辛苦，后勤的職工也不輕松。廚師齊勇是南皮站的廚師長(zhǎng)，為了讓大家在站過(guò)個(gè)快樂(lè)的春節(jié)，吃上可口的飯菜，他可沒(méi)少費(fèi)腦子。按照回民班和漢民班上班日期提前制定菜譜、進(jìn)行采購(gòu)，過(guò)年這幾天天天在食堂忙碌著。看到這些，我們的心里暖暖的。保潔工人戶師傅是我們?nèi)巳俗鹁吹谋嵈鬆敚靶┤兆硬恍⌒乃ぶ耍诩揖托菹⒘藥滋欤肋^(guò)年了單位工作忙，非得來(lái)上班，為這戶師傅的老伴沒(méi)少和他鬧心。可是戶師傅拿著保潔工具把站區(qū)里里外外打掃的干干凈凈，不善言辭的他就是那樣做的永遠(yuǎn)比說(shuō)的多，其實(shí)我們知道，他不缺錢(qián)，戶師傅是退休教師，退休金有好幾千，他就是愛(ài)發(fā)揮余熱的人，讓我們每一個(gè)人打心眼里都尊敬。
春節(jié)長(zhǎng)假雖然結(jié)束，但春運(yùn)工作已經(jīng)將進(jìn)入最后的攻堅(jiān)階段，面對(duì)艱巨的任務(wù)和挑戰(zhàn)，南皮站干部職工將嚴(yán)抓不懈、團(tuán)結(jié)一致，為了春運(yùn)路的一路暢行而不懈努力！
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 2
又是一年一度的新春佳節(jié)，又是闔家團(tuán)圓的日子，隨著時(shí)代發(fā)展，春節(jié)走親訪友都有了私家車(chē)代步，2月15日至2月21日，高速公路小型客車(chē)?yán)^續(xù)免費(fèi)，吳橋主線站全體職工認(rèn)真謀劃，用心服務(wù)，為司乘提供一條高質(zhì)、溫馨、便捷的春節(jié)出行路。
一、提前部署，面面到位，確保安全暢通
臨近春節(jié)，返鄉(xiāng)過(guò)年的小型客車(chē)日益增多，吳橋主線站提前謀劃，認(rèn)真部署，確保站口的安全暢通。
一是實(shí)施備勤制度，確保人員充足。自2月6日中班開(kāi)始到2月14日，白班、中班每個(gè)班次增加6名收費(fèi)員備勤，每班收費(fèi)人員由16人增至22人，確保崗上人員充足。
二是增加疏導(dǎo)人員，確保ETC車(chē)道暢通。進(jìn)入春運(yùn)，小客車(chē)車(chē)流量增大，ETC車(chē)輛也隨之增加，ETC車(chē)輛卡異常等非正常情況頻發(fā)。為確保ETC車(chē)道暢通，春運(yùn)開(kāi)始后，吳橋主線站增加4名ETC車(chē)道專(zhuān)職疏導(dǎo)員，專(zhuān)職處理ETC車(chē)輛非正常情況。
三是機(jī)電檢修到位，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。春運(yùn)前，安排機(jī)電員對(duì)全站機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面大檢修，確保設(shè)備正常使用。春節(jié)免費(fèi)前，機(jī)電員對(duì)ETC車(chē)道軟件檢查是否升級(jí)，確保免費(fèi)期間能夠正常使用，進(jìn)入免費(fèi)模式。對(duì)人工車(chē)道緊急鍵、車(chē)道欄桿等進(jìn)行重點(diǎn)檢修。春節(jié)期間，加強(qiáng)機(jī)電檢修頻次，要求機(jī)電員必須堅(jiān)守在收費(fèi)崗?fù)ぃ龅皆O(shè)備故障，能夠快速維修。
四是便民服務(wù)配置到位，及時(shí)做好延伸服務(wù)。為滿足司乘的不同需求，為司乘提供力所能及的幫助，吳橋主線站提前對(duì)便民服務(wù)亭、便民服務(wù)臺(tái)中的針線盒、修車(chē)工具、外用藥品等便民服務(wù)用品進(jìn)行了補(bǔ)充、更換。吳橋主線站還提前購(gòu)置了一次性餐具，以便惡劣天氣封道時(shí)，為司乘提供熱飯、熱菜。
五是安全專(zhuān)項(xiàng)檢查與日常巡檢相結(jié)合，站口安全生產(chǎn)工作良好開(kāi)展。節(jié)前由站長(zhǎng)、辦公室主任牽頭，帶領(lǐng)機(jī)電員、辦事員、票證員對(duì)站區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，要求日常各班組巡檢、崗前三分鐘提醒工作要認(rèn)真按時(shí)開(kāi)展，確保站區(qū)安全工作的良好開(kāi)展，讓職工和司乘度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)。
二、建立保暢聯(lián)動(dòng)機(jī)制，多方聯(lián)動(dòng)保暢通
為確保節(jié)日期間站口安全暢通，吳橋主線站積極與河北、山東高速巡警、河北路政、山東收費(fèi)站等部門(mén)建立保暢聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
（一）春節(jié)前，與山東收費(fèi)站召開(kāi)了收費(fèi)稽查聯(lián)動(dòng)暨春運(yùn)保暢聯(lián)席會(huì)議，就代發(fā)卡、機(jī)電維修、站口安全保暢等方面工作達(dá)成共識(shí)，修訂并重新簽訂了《京臺(tái)（京滬）高速公路聯(lián)管聯(lián)動(dòng)及安全保障協(xié)議》。
（二）在車(chē)流高峰時(shí)段積極協(xié)調(diào)公安交警、路政人員加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和秩序管控，快速處理交通事故，妥善處理糾紛，提高車(chē)輛通行速度，防止出現(xiàn)車(chē)輛嚴(yán)重?fù)矶抡究诘默F(xiàn)象。
（三）車(chē)輛高峰期，時(shí)時(shí)與監(jiān)控指揮中心保持聯(lián)系，詢問(wèn)冀津主線及各匝道站的車(chē)流情況、暢通情況，以便做好人員與設(shè)施的安排。
三、牢抓兩“節(jié)點(diǎn)”，免費(fèi)政策順利過(guò)渡
小型客車(chē)免費(fèi)政策也持續(xù)實(shí)施了五年，免費(fèi)假期開(kāi)始和結(jié)束的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)至關(guān)重要。根據(jù)往年免費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，吳橋主線站認(rèn)真部署，領(lǐng)導(dǎo)到位，確保“收轉(zhuǎn)免”、“免轉(zhuǎn)收”兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的順利過(guò)渡。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人員到位，確保“收轉(zhuǎn)免”節(jié)點(diǎn)順利過(guò)渡。
2月14日23點(diǎn)，站長(zhǎng)梁棟來(lái)到收費(fèi)廣場(chǎng)，根據(jù)車(chē)流量變化及時(shí)部署保暢措施。23點(diǎn)30分開(kāi)始收費(fèi)廣場(chǎng)陸續(xù)有小客車(chē)等待免費(fèi)通行，站長(zhǎng)梁棟將廣場(chǎng)疏導(dǎo)人員增加至6名，并與疏導(dǎo)員一起將等待車(chē)輛疏導(dǎo)至廣場(chǎng)西側(cè)，排成規(guī)則的兩旁，給后面通行的車(chē)輛讓出通道。
23點(diǎn)45分，安排機(jī)電員對(duì)全部車(chē)道欄桿進(jìn)行檢修，設(shè)置人工收費(fèi)3道、4道、5道為小客車(chē)免費(fèi)通行專(zhuān)用通道。2月15日零點(diǎn)整，在接到“免費(fèi)放行”的命令后，所有免費(fèi)車(chē)道欄桿抬起，小型客車(chē)在疏導(dǎo)員的疏導(dǎo)下，有序快速通過(guò)，15分鐘后，廣場(chǎng)等待車(chē)輛全部放行完畢，未發(fā)生車(chē)輛剮蹭、擁堵等狀況，春節(jié)小型客車(chē)“收轉(zhuǎn)免”節(jié)點(diǎn)順利過(guò)渡。
二是解釋到位，確保“免轉(zhuǎn)收”平穩(wěn)過(guò)渡。
2月21日下午財(cái)務(wù)票證員，提前將準(zhǔn)備好的紙卡加蓋好日期章，由機(jī)電員送到山東收費(fèi)站，告知免費(fèi)結(jié)束前5個(gè)小時(shí)開(kāi)始向小客車(chē)發(fā)放紙質(zhì)通行卡，并做好政策解釋工作。
2月21日23點(diǎn)50分，免費(fèi)車(chē)道中收費(fèi)員已經(jīng)全部就位，機(jī)電員對(duì)各車(chē)道安裝了空的收卡箱，票、款也準(zhǔn)備就位，為避免一些司機(jī)對(duì)免費(fèi)時(shí)間、免費(fèi)政策有爭(zhēng)議，各車(chē)道還放置了免費(fèi)政策文件，以便讓有爭(zhēng)議的司機(jī)進(jìn)行查看。2月21日24點(diǎn)整，免費(fèi)車(chē)道欄桿全部降落，進(jìn)入收費(fèi)模式，對(duì)一些有爭(zhēng)議的司機(jī)，收費(fèi)員認(rèn)真、耐心進(jìn)行了解釋?zhuān)懊廪D(zhuǎn)收”節(jié)點(diǎn)平穩(wěn)過(guò)渡。
四、溫馨周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
為讓春節(jié)出行的司乘享受到高速公路的優(yōu)質(zhì)、便捷，讓行駛在高速公路上的司乘感受到春節(jié)的溫馨，力所能及幫助有需要的司乘，吳橋主線站提前準(zhǔn)備，在便民服務(wù)亭準(zhǔn)備了愛(ài)心雨傘、針線包、修車(chē)工具、多功能充電器等便民服務(wù)用品。考慮到春節(jié)假期可能出現(xiàn)霧、雪等惡劣天氣，一旦實(shí)施交通管制，封道后，能第一時(shí)間為司乘提供熱水、熱飯，站領(lǐng)導(dǎo)安排廚師提前采購(gòu)了充足的一次性筷子及餐盒。
春節(jié)期間，收費(fèi)員也積極盡力為司乘提供幫助，在車(chē)發(fā)生故障后，積極幫助司機(jī)推車(chē)、幫助聯(lián)系修車(chē)廠家；為司乘指出正確、省時(shí)的路線；幫助司乘撿拾掉落的貨物等等。切實(shí)讓司乘感受到高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位保暢通
每年節(jié)假日，司乘人員平安、快樂(lè)出行離不開(kāi)我們高速員工的.默默奉獻(xiàn)，他們放棄了闔家團(tuán)圓、外出游玩的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在保暢的第一線。今年春節(jié)也不例外，吳橋主線站的員工們，立足本職，堅(jiān)守崗位，為司乘的暢通而努力。
臨近春節(jié)，值班領(lǐng)導(dǎo)排班時(shí)，站長(zhǎng)梁棟首先把春節(jié)重要的前三天定下了：“春節(jié)前三天我值班，剩下的四天，你們商量著來(lái)吧”，自從到了吳橋主線站，每年每個(gè)重大節(jié)假日，安排值班，他總是自告奮勇，把團(tuán)聚的機(jī)會(huì)讓給站領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員，春節(jié)值過(guò)幾次班，他自己都數(shù)不清了。副站長(zhǎng)張輝，也積極要求值班“我這過(guò)年也沒(méi)啥事，后幾天就我值吧，曉東還得上顧老下顧小呢”。值班期間，站長(zhǎng)梁棟定期到收費(fèi)一線，觀察車(chē)流量變化，及時(shí)調(diào)整保暢措施，閑暇時(shí)到休息亭與收費(fèi)員職工談心，了解職工思想動(dòng)態(tài)。
付靜是收費(fèi)一班的一名收費(fèi)員，春節(jié)前剛休完婚假，春節(jié)期間正好趕上她們班上班，雙方父母都想著讓她請(qǐng)幾天年休假，結(jié)婚第一年需要到親戚朋友家拜年。她挨個(gè)做工作：“走親訪友晚幾天也沒(méi)事，春節(jié)假期，我們單位保暢工作正是用人的時(shí)候，都像我這樣請(qǐng)假，那工作誰(shuí)來(lái)干。”愛(ài)人深知她的脾氣性格，說(shuō)：“沒(méi)事，你放心上班吧，家里人工作我來(lái)做。”
正是有了這么一群愛(ài)崗敬業(yè)的干部職工，吳橋主線站的春節(jié)保暢工作才得以順利開(kāi)展。春節(jié)期間，吳橋主線站日最高車(chē)流量達(dá)xx輛，未發(fā)生一例站口擁堵，保暢預(yù)案零啟動(dòng)。2月22日凌晨，隨著第一輛小型客車(chē)順利交費(fèi)駛出吳橋主線站，標(biāo)志著吳橋主線站春節(jié)小型客車(chē)免費(fèi)保暢工作圓滿結(jié)束。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 3
為了保證春節(jié)期間高速公路的安全、有序、高效。我大隊(duì)全體路政執(zhí)法人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，做到一切工作以春運(yùn)安全為重點(diǎn)，把保障高速公路通行暢通作為首要任務(wù)，做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，采取有效措施，力保春節(jié)公路安全暢通。具體措施如下：
1、節(jié)前加強(qiáng)對(duì)公路、橋梁以及公路附屬設(shè)施的檢查，查看公路設(shè)施是否完好、路面有無(wú)損壞，橋涵有無(wú)易燃物、堆積物等，做好重點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知養(yǎng)護(hù)部門(mén)，消除安全隱患。
2、嚴(yán)格春運(yùn)值班制度，請(qǐng)銷(xiāo)假制度，值班人員必須24小時(shí)在崗在位，嚴(yán)禁脫崗漏崗，保障人員到崗到位，做好值班記錄。路政執(zhí)法人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通，保障信息、政令暢通；
3、讓清障救援公司上報(bào)春節(jié)值班表。出現(xiàn)交通事故，保障救援車(chē)輛快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，清理現(xiàn)場(chǎng)確保道路安全暢通。
4、及時(shí)做好與高速交警、養(yǎng)護(hù)及收費(fèi)站的溝通與聯(lián)系，共享資源、互通信息、相互協(xié)作、緊密配合。與交警交換值班表，出現(xiàn)特大交通事故造成路面擁堵時(shí)，及時(shí)上報(bào)，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)與交警協(xié)調(diào)做好間歇性放車(chē)，有效疏導(dǎo)交通，并利用可變情報(bào)板發(fā)布信息。
5、工作期間嚴(yán)禁酒后上崗、脫崗，巡查車(chē)輛不得私自駛離轄區(qū)范圍，提高自身安全意識(shí)，保障人員和車(chē)輛安全無(wú)事故。
6、對(duì)制式巡查車(chē)輛及執(zhí)法設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，保證節(jié)日期間正常使用。
7、針對(duì)冰雪天氣，制定“冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案”，備好各種應(yīng)急設(shè)備和工具。
8、嚴(yán)格做好信息報(bào)送工作，按支隊(duì)要求及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息。遇有重大情況在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并作好值班記錄，杜絕謊報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
春節(jié)保暢工作的'總結(jié) 4
隨著春節(jié)后，公司各崗位員工陸續(xù)返回工作崗位，各部門(mén)均正常開(kāi)始工作，我們一起送走了20xx年，迎來(lái)了20xx年。溫故而知新，對(duì)于20xx年春節(jié)前各部門(mén)的工作，我在這里做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，以便我們從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鞏固成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取工作中的教訓(xùn)。
20xx年的節(jié)前工作，公司總經(jīng)理早在20xx年12月上旬便安排各部門(mén)做計(jì)劃書(shū)，生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃書(shū)，銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)等。總體來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛?0xx年的一些對(duì)照數(shù)據(jù)，各部門(mén)在節(jié)前的突擊工作中，總體完成了生產(chǎn)和銷(xiāo)售任務(wù)，各部門(mén)工作均未出現(xiàn)大的問(wèn)題；但在完成工作的同時(shí)，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，現(xiàn)列舉如下，以供討論改進(jìn)：
一、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)遲，造成生產(chǎn)計(jì)劃制定延后，安排較緊張。
12月上旬做節(jié)前的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，至12月24日才最后確定生產(chǎn)量，而12月25日便開(kāi)始加量生產(chǎn)。由于對(duì)銷(xiāo)售量的把握不是很準(zhǔn)確，造成在人員的安排，計(jì)劃上較緊張。
二、春節(jié)期間，門(mén)市人員變動(dòng)過(guò)大，造成工作緊張。
門(mén)市人員流動(dòng)過(guò)大的原因，員工集中反應(yīng)為以下幾點(diǎn)：
一是銷(xiāo)售部門(mén)（凍貨門(mén)市）一直推行的輪休制度，基本無(wú)法執(zhí)行，員工入職時(shí)講的輪休下午半天的制度，基本無(wú)法實(shí)行；門(mén)店管理者反應(yīng)，員工新入職，工作不熟，人員補(bǔ)充夠后仍需兩個(gè)星期后才可能輪休，而兩星期后，試用的員工又離職了，造成循環(huán)不能輪休。
建議解決的辦法：建議門(mén)市人員設(shè)置上，在一開(kāi)始便設(shè)置多余的崗位，比如門(mén)市實(shí)際需要2個(gè)司機(jī)，一個(gè)搬運(yùn)，在招聘時(shí)就招聘5個(gè)人，設(shè)3個(gè)司機(jī)，2個(gè)搬運(yùn)，或5個(gè)全是司機(jī)兼搬運(yùn)。在試用期內(nèi)，由公司在這些人中來(lái)選取合適的，而不是招聘來(lái)的.人來(lái)選我們；同時(shí)，新員工一來(lái)便可實(shí)行輪休，試用期離職人后，也不會(huì)影響輪休的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是工作時(shí)間的隨機(jī)性，凍貨門(mén)市人員工作時(shí)間不定時(shí)，常規(guī)的說(shuō)法，求職者應(yīng)聘時(shí)，基本上都是說(shuō)的早上6點(diǎn)上班至下午6點(diǎn)左右，但實(shí)際工作經(jīng)常至晚上8、9點(diǎn)；這個(gè)問(wèn)題主要集中在門(mén)市工作總體安排上，下午的轉(zhuǎn)庫(kù)，個(gè)別客戶的原因，成都調(diào)貨的原因等，應(yīng)在統(tǒng)籌安排上進(jìn)行改進(jìn)。
三是員工管理方面的問(wèn)題，個(gè)別員工偷懶，個(gè)別員工過(guò)于勞累，感覺(jué)不公平，造成離職。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)門(mén)市的日常管理，對(duì)于不合格的員工應(yīng)及時(shí)辭退，工作優(yōu)秀的員工應(yīng)每月給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、線路上的工作情況，出現(xiàn)的問(wèn)題如下：
一是每日的出發(fā)時(shí)間有問(wèn)題，至每日返回時(shí)間過(guò)晚；配送不管是鹽亭還是魏城，不管遠(yuǎn)近，總是要到12點(diǎn)以后才能出發(fā)。東風(fēng)廠裝貨用時(shí)過(guò)長(zhǎng)。建議配送車(chē)直接停東風(fēng)廠，同時(shí)，配送人員直接住宿在東風(fēng)廠，提前裝貨時(shí)間，以便在每天10點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
二是在配送過(guò)程中，配送員對(duì)帶貨意見(jiàn)較大，有時(shí)帶貨占送貨數(shù)量的4分之一多，這種情況下，配送員感覺(jué)帶貨的部分，他們是白付出的勞動(dòng)，因?yàn)楣緵](méi)有銷(xiāo)售額，客戶帶貨的帶貨費(fèi)又沒(méi)明確，有的客戶收，有的沒(méi)收，配送員對(duì)帶貨均較反感。建議凡客戶帶貨均需收帶貨費(fèi)用，且?guī)ж涃M(fèi)用應(yīng)在扣出公司應(yīng)得的一部分外，另外給配送員按一定比例核算提成。
四、春節(jié)期間所有管理干部到一線突擊，
使得本人應(yīng)負(fù)責(zé)的工作有所停頓，另干部在一線工作，全是不計(jì)報(bào)酬，恐有不妥。如果是在正常上班時(shí)間到一線不計(jì)報(bào)酬可能還說(shuō)得過(guò)去，但持續(xù)達(dá)半個(gè)月以上的加班加點(diǎn)，甚至到晚上凌晨的2、3點(diǎn)仍不計(jì)報(bào)酬，星期天也一樣，恐有不妥。因?yàn)闊o(wú)論是干部還是員工，除了工作，他們都有自己的家庭，其它的業(yè)余生活。因?yàn)楣镜墓?jié)日工作，他們放棄了自己本應(yīng)休息的時(shí)間來(lái)工作，反而還沒(méi)有任何加班費(fèi)，只是被公司仍為是做為干部應(yīng)盡的義務(wù)，可能不利于管理人員的長(zhǎng)期穩(wěn)定。不能說(shuō)因?yàn)閱T工沒(méi)有星期天，而管理人員平時(shí)星期天休息了，過(guò)節(jié)時(shí)的星期天就應(yīng)無(wú)償工作，如果是這樣，應(yīng)在入職時(shí)加以明確，否則就應(yīng)給予加班費(fèi)或者是輪休。
20xx年節(jié)前的工作，我只是想說(shuō)真的很累，10號(hào)開(kāi)始在板鴨房幫忙，15號(hào)左右身體有些不妥，感冒了，在廠內(nèi)支援解凍，17號(hào)因門(mén)市兩名司機(jī)一名離職，一名被董副總解聘，早上5點(diǎn)至板鴨門(mén)市幫忙，白天在凍貨門(mén)市送貨至忠新，晚上在板鴨門(mén)市協(xié)助廣告公司換廣告，晚上9點(diǎn)在門(mén)市下板鴨，至10點(diǎn)多回廠休息，晚上發(fā)燒，第二天7點(diǎn)左右跑鹽亭，至晚上2點(diǎn)半回廠休息，后至臘月28一直支援配送。值得高興的是感冒后，打針吃藥后，后面幾天有所緩解。我想說(shuō)，從參加工作以來(lái)，真的還沒(méi)有這樣工作過(guò)，以至于自己生病發(fā)燒后都還要持續(xù)加班加點(diǎn)工作，而且是無(wú)薪的加班，雖然有人說(shuō)我感冒的不是時(shí)候，我想說(shuō)“我真的是盡力了”。
當(dāng)然，這段時(shí)間的收獲還是不小，發(fā)現(xiàn)了以上一些問(wèn)題，可能關(guān)于加班工作是義務(wù)還是應(yīng)有薪水，董總對(duì)我的見(jiàn)解會(huì)有所不同，但我保留我的意見(jiàn)。當(dāng)然，我相信董總是允許不同意見(jiàn)和聲音的人存在的，否則可能我也早沒(méi)在公司工作了當(dāng)然也只有這樣才能看見(jiàn)個(gè)人的不足。
對(duì)于干部能否在春節(jié)不下一線，可能最主要的是改善生產(chǎn)的提前計(jì)劃性及設(shè)置足夠的崗位，讓一線員工保持充足，才是最終的解決辦法。
相信在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)下，公司的工作在20xx年會(huì)有大的進(jìn)步。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 5
為進(jìn)一步深入推進(jìn)平安活動(dòng)，切實(shí)抓好春節(jié)前綜合安全工作，有效預(yù)防和減少各類(lèi)安全事故，確保公司綜合安全工作形勢(shì)的穩(wěn)定。根據(jù)上級(jí)要求，并結(jié)合公司實(shí)際，由xxx副總經(jīng)理帶領(lǐng)，組織相關(guān)職能部門(mén)及專(zhuān)業(yè)人員，于2月2日、3日兩天在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展了一次全方位的綜合安全隱患抽查整改活動(dòng)。
現(xiàn)將20xx年這次綜合安全大檢查工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高安全意識(shí)
按照上級(jí)文件要求，堅(jiān)持安全發(fā)展觀和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，調(diào)動(dòng)上上下下、方方面面抓好安全生產(chǎn)工作的積極性和創(chuàng)造性，由公司副總經(jīng)理牽頭，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配合，分步驟、按計(jì)劃組織人員對(duì)公司上上下下的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面自查，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了綜合安全大檢查的抽查工作。
二、堅(jiān)持檢查原則，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
公司黨委總經(jīng)理室對(duì)安全生產(chǎn)檢查工作高度重視，將之做為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓。按照世博會(huì)綜合安全工作小組工作要求將安全檢查任務(wù)責(zé)任劃分到人，對(duì)不能立即整改的，限期整改并指定具體的責(zé)任人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，確保每項(xiàng)檢查工作到位。在整個(gè)檢查過(guò)程中嚴(yán)格細(xì)致，始終堅(jiān)持檢查與整改相結(jié)合，堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改，對(duì)難于整改的實(shí)行了跟蹤管理、統(tǒng)一掛號(hào)、落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，并限期整改消號(hào)，對(duì)拒不整改的或整改不力的從嚴(yán)處理。確保了安全檢查工作人人肩上有責(zé)任，人人手中抓落實(shí)。
三、加大整改力度，全面排查隱患
世博會(huì)綜合安全工作小組根據(jù)春節(jié)前綜合安全檢查通知并結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況，深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公司各部門(mén)、各部位進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致、突出重點(diǎn)的安全隱患抽查。主要抽查了:消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理情況、場(chǎng)內(nèi)治安、道路交通、住宿場(chǎng)所用電用氣和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消防安全隱患情況。
從抽查結(jié)果來(lái)看，總體情況良好，安全生產(chǎn)制度和安全措施有保障，平時(shí)有檢查、有維護(hù)、有記錄、有安全檔案。
四、積極消除隱患，提升安全意識(shí)
但在抽查中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，存在一定安全隱患。針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，公司書(shū)記、xxx副總經(jīng)理對(duì)綜合安全工作提出寶貴建議和要求，并責(zé)成相關(guān)部門(mén)盡快落實(shí)整改處理，對(duì)在安全管理工作中有不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違章指揮的.相關(guān)人員，將采取經(jīng)濟(jì)與行雙重手段進(jìn)行嚴(yán)肅處理，有些節(jié)前來(lái)不及處理的節(jié)后要迅速跟進(jìn)，并提出切實(shí)做好公司員工的綜合安全管理以及安全教育工作，確保春節(jié)前的綜合安全。
以春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作為契機(jī)，大力開(kāi)展安全的宣傳教育，營(yíng)造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范意識(shí)，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，使一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
開(kāi)展春節(jié)前大檢查后，要使全體干部職工齊心協(xié)力，嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求，執(zhí)行好春節(jié)前的各項(xiàng)綜合安全工作，目的就是要通過(guò)春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作使全體干部職工的安全意識(shí)真正有所提高，在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來(lái)，形成良好的綜合安全管理氛圍。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 6
今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)收費(fèi)站出入口車(chē)流量達(dá)到21287輛次，其中入口總車(chē)流量11202輛次，出口總車(chē)流量xx輛次，共免費(fèi)放行小型客車(chē)9842輛，共免收通行費(fèi)約295290元。2月23日2月24日（年初五、初六）為車(chē)流量最高峰，23日當(dāng)天車(chē)流量達(dá)到4522輛次，xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次，累計(jì)疏通完成2次高峰車(chē)流。
為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區(qū)收費(fèi)站制定了五項(xiàng)措施。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)策文件精神和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到了策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。二是加強(qiáng)站口車(chē)輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車(chē)道全部開(kāi)啟，2月18日2月24日收費(fèi)班人員一律停止休假，不準(zhǔn)請(qǐng)事假；確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補(bǔ)充加班；節(jié)假日期間副班長(zhǎng)以上人員保證通訊暢通，隨時(shí)聽(tīng)從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通，xx新區(qū)站除主要車(chē)道保證正常通行外，還將所有備用車(chē)道全部開(kāi)啟，以避免車(chē)流高峰時(shí)段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專(zhuān)職疏導(dǎo)員，對(duì)站口車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)管理工作，確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車(chē)現(xiàn)象，更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車(chē)輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會(huì)計(jì)保證票據(jù)、通行卡供應(yīng)，準(zhǔn)備好充足的備用金和零錢(qián)；就餐時(shí)遇到車(chē)流高峰時(shí)一是調(diào)整就餐時(shí)間，二是值班站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)上崗發(fā)卡，疏導(dǎo)車(chē)輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因?yàn)榫筒投绊懻究跁惩üぷ鳌?/p>
在節(jié)假日期間，xx新區(qū)站為營(yíng)造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍，開(kāi)展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準(zhǔn)、收費(fèi)操作最熟、車(chē)輛通行最快”的“五個(gè)最”活動(dòng)和以“送上一杯白開(kāi)水、解答一次司乘問(wèn)詢、爭(zhēng)做一件好人好事”的“三個(gè)一”活動(dòng)；通過(guò)開(kāi)展形式多樣的`延伸服務(wù)，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時(shí)時(shí)溫馨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在節(jié)日期間共為過(guò)往司乘人員解答各類(lèi)收費(fèi)問(wèn)題20人次，免費(fèi)提供開(kāi)水、預(yù)防暈車(chē)藥品、修車(chē)工具等便民服務(wù)15人次，收到表?yè)P(yáng)信2封。一句句誠(chéng)摯地感謝就是對(duì)xx新區(qū)站收費(fèi)人員最好的回報(bào)。
在春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)站全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿完成了春節(jié)長(zhǎng)假保暢任務(wù)。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 7
今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)收費(fèi)站出入口車(chē)流量達(dá)到21287輛次，其中入口總車(chē)流量11202輛次，出口總車(chē)流量10085輛次，共免費(fèi)放行小型客車(chē)9842輛，共免收通行費(fèi)約295290元。2月23日-2月24日（年初五、初六）為車(chē)流量最高峰，23日當(dāng)天車(chē)流量達(dá)到4522輛次，xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次，累計(jì)疏通完成2次高峰車(chē)流。
為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區(qū)收費(fèi)站制定了五項(xiàng)措施。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)政策文件精神和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到了政策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。二是加強(qiáng)站口車(chē)輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車(chē)道全部開(kāi)啟，2月18日—2月24日收費(fèi)班人員一律停止休假，不準(zhǔn)請(qǐng)事假；確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補(bǔ)充加班；節(jié)假日期間副班長(zhǎng)以上人員保證通訊暢通，隨時(shí)聽(tīng)從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通，xx新區(qū)站除主要車(chē)道保證正常通行外，還將所有備用車(chē)道全部開(kāi)啟，以避免車(chē)流高峰時(shí)段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專(zhuān)職疏導(dǎo)員，對(duì)站口車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)管理工作，確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車(chē)現(xiàn)象，更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車(chē)輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會(huì)計(jì)保證票據(jù)、通行卡供應(yīng)，準(zhǔn)備好充足的備用金和零錢(qián)；就餐時(shí)遇到車(chē)流高峰時(shí)一是調(diào)整就餐時(shí)間，二是值班站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)上崗發(fā)卡，疏導(dǎo)車(chē)輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因?yàn)榫筒投绊懻究跁惩üぷ鳌?/p>
在節(jié)假日期間，xx新區(qū)站為營(yíng)造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍，開(kāi)展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準(zhǔn)、收費(fèi)操作最熟、車(chē)輛通行最快”的“五個(gè)最”活動(dòng)和以“送上一杯白開(kāi)水、解答一次司乘問(wèn)詢、爭(zhēng)做一件好人好事”的'“三個(gè)一”活動(dòng)；通過(guò)開(kāi)展形式多樣的延伸服務(wù)，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時(shí)時(shí)溫馨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在節(jié)日期間共為過(guò)往司乘人員解答各類(lèi)收費(fèi)問(wèn)題20人次，免費(fèi)提供開(kāi)水、預(yù)防暈車(chē)藥品、修車(chē)工具等便民服務(wù)15人次，收到表?yè)P(yáng)信2封。一句句誠(chéng)摯地感謝就是對(duì)xx新區(qū)站收費(fèi)人員最好的回報(bào)。
在春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)站全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿完成了春節(jié)長(zhǎng)假保暢任務(wù)。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 8
在羊年春節(jié)行將到來(lái)的前夕，為確保節(jié)日期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貨裝安全等工作的正常展開(kāi)。我站認(rèn)真貫徹落實(shí)全路、全局春節(jié)運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神，把服務(wù)攀鋼做為我們的本職工作所在、始終堅(jiān)持把以服務(wù)為宗旨、待貨主如親人的理念深植于心中。
在春節(jié)期間我站領(lǐng)導(dǎo)都嚴(yán)格依照值班制度規(guī)定來(lái)執(zhí)行，做好值班職員的本職工作。值班職員天天24小時(shí)都值守在車(chē)站，以確保春節(jié)期間的生產(chǎn)運(yùn)輸安全。
這期間我站階段任務(wù)壓力較大，再加上目前全國(guó)鋼材市場(chǎng)現(xiàn)在比較蕭條，攀鋼發(fā)貨量也有所減少，面對(duì)著這些不利的條件，全站干部職工擰成一股繩，勁往一處使，決心用實(shí)際行動(dòng)給段領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答案，讓他們過(guò)個(gè)順心年。在節(jié)日期間我站領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班職員積極和攀鋼各部分調(diào)和，組織貨源裝車(chē)，車(chē)流運(yùn)輸，在春節(jié)七天里完成了日均裝車(chē)296車(chē)，卸車(chē)585車(chē)，收進(jìn)2340107.00元的不俗成績(jī)。在這些成績(jī)的背后凝聚著我站干部、職工的辛苦汗水，是他們舍棄了和家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，帶著家人的惦記、牽掛，堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)一線，除夕夜里，當(dāng)其他人都沉醉在合家幸福、歡聚一堂看春晚，吃餃子的時(shí)候，在交接現(xiàn)場(chǎng)里是他們頂著刺骨的.冷風(fēng)，借著電筒的光線攀上貨車(chē)查看著貨物的裝載情況，確保發(fā)一輛重車(chē)，保一路平安。貨運(yùn)大廳里是他們認(rèn)真核對(duì)的票據(jù)記載的正確性，每項(xiàng)數(shù)據(jù)的正確性，保證了我站逐日上報(bào)的各種報(bào)表數(shù)據(jù)正確無(wú)誤。在他們身上體現(xiàn)著我們西車(chē)人的精神，西車(chē)企業(yè)品牌文化所在。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 9
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作，共同營(yíng)造歡樂(lè)祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛，確保節(jié)日期間醫(yī)療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間，我院病人居高不下，門(mén)急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數(shù)161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術(shù)15 臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常，無(wú)任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署，明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署，要求各科室嚴(yán)格按照文件精神，科學(xué)合理安排值班，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作；強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障，確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查，認(rèn)真落實(shí)。
在節(jié)前，相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查，認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改；在節(jié)日期間，值班院長(zhǎng)和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間，值班人員牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間，院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用，督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的.醫(yī)療技術(shù)保障，加強(qiáng)因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治，確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診；對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào)；120車(chē)輛和人員隨時(shí)待命，做到值班車(chē)輛外出時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間，醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序，尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
四、加強(qiáng)后勤保障，確保臨床一線正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào)，有力的保證了后勤保障服務(wù)能力，確保了臨床一線工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié)，隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)，社會(huì)閑散人員增多，為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車(chē)輛的監(jiān)控、巡查、管理力度，春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好，沒(méi)有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位，確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作，做到設(shè)備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年，醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果，為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍，讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果，醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇，20xx年春節(jié)，醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類(lèi)福利待遇451萬(wàn)元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門(mén)拜訪，將近六萬(wàn)元慰問(wèn)金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專(zhuān)家手中。臘月27日，縣長(zhǎng)張世偉同志蒞臨我院，將5000元慰問(wèn)金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日，醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜，宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯，院長(zhǎng)楊軍武同志、副院長(zhǎng)邱敬國(guó)同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂，共同團(tuán)年。節(jié)日期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責(zé)，各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間，值班人員舍小家顧大家，堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡：醫(yī)者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長(zhǎng)楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門(mén)調(diào)查取證，妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過(guò)年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé)，親自會(huì)診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節(jié)期間，就餐較難，外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范，過(guò)年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上，如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬(wàn)榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志，年復(fù)一年，日復(fù)一日默默無(wú)聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上，從他們身上折射出全體干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過(guò)，新的征程已然開(kāi)始，為此，全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低，為新年度各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 10
為改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整體水平，使全區(qū)人民在整潔優(yōu)美的環(huán)境中歡度元旦和新春佳節(jié)，區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)根據(jù)我區(qū)實(shí)際，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“清潔家園、美化定海、喜迎新年”為主題的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，現(xiàn)將具體活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
在我區(qū)跨入大橋時(shí)代的第一個(gè)元旦、春節(jié)到來(lái)之際，為使廣大群眾有一個(gè)優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展迎元旦、春節(jié)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的通知》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各單位、各部門(mén)積極響應(yīng)，按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的'要求統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)，制定了有關(guān)文件、方案，召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，明確這次愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)以環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn)，結(jié)合一年一度的喜迎新春佳節(jié)、大搞室內(nèi)外衛(wèi)生的風(fēng)俗習(xí)慣，廣泛發(fā)動(dòng)、精心組織、清理衛(wèi)生死角，治理臟、亂、差等不衛(wèi)生現(xiàn)象，提高室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生水平。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化宣傳
社區(qū)以“迎新春、送健康，幸福你我他”為活動(dòng)主題的健康教育活動(dòng)，1月28日至2月10日期間出黑板報(bào)、宣傳窗、墻報(bào)和健康知識(shí)講座、健康知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜、健康資料發(fā)放、慰問(wèn)孤寡老人、幫助老人打掃衛(wèi)生等多種形式為社區(qū)居民進(jìn)行健康教育宣傳和服務(wù)。
三、除害防病，雙管齊下
開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是除害防病的需要，也是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。我區(qū)結(jié)合迎接國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪檢查及冬季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)控殺越冬蚊蠅等活動(dòng)，積極組織和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)、單位，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，集中治理居民區(qū)和背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入城口、道路兩側(cè)、河道等白色污染物；清理各類(lèi)蚊蠅孳生地；清掃機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位和居民家庭的室內(nèi)外環(huán)境；清理亂堆亂放、亂掛亂擺、亂貼亂畫(huà)等，全面清除衛(wèi)生死角。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春節(jié)前全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）清理衛(wèi)生死角489處，清運(yùn)垃圾345噸，清理亂堆亂放雜物1000余處、整治亂搭亂占現(xiàn)象26處，清理雜亂廣告860處。通過(guò)整治使我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。
四、加強(qiáng)管理，確保食品安全
為切實(shí)做好春節(jié)期間餐飲服務(wù)行業(yè)的食品安全工作，確保人民群眾平安歡度春節(jié)，防控和妥善處置突發(fā)重大食品安全事故，區(qū)衛(wèi)生局制定了《20xx年春節(jié)定海區(qū)餐飲服務(wù)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治》，并開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治工作。一是開(kāi)展了春節(jié)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)城區(qū)大中型餐飲“年夜飯”承辦單位開(kāi)展衛(wèi)生檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員50余人次，檢查35家，重點(diǎn)檢查是否超負(fù)荷接待，有無(wú)生熟食品交叉污染現(xiàn)象，食品儲(chǔ)存溫度、時(shí)間、保質(zhì)期是否符合衛(wèi)生要求，從業(yè)人員健康檢查情況，餐飲具消毒、保潔是否落實(shí)等，據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)的“年夜飯”有841桌，檢查結(jié)果情況良好，未發(fā)現(xiàn)食物中毒隱患；同時(shí)，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督分所，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門(mén)，對(duì)包括10家漁農(nóng)家樂(lè)在內(nèi)的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了檢查。二是“08問(wèn)題乳粉”查處工作。全區(qū)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員486人次，檢查了餐飲單位246家，其中使用乳制品單位129家，未發(fā)現(xiàn)“08問(wèn)題乳粉”。三是對(duì)食品、食具進(jìn)行抽檢。1月19日至20日，對(duì)城區(qū)20家大中型餐飲單位進(jìn)行食具采樣檢測(cè)，采檢120件，合格110件，合格率91.67%，對(duì)其中1家合格率低于50%的單位予以立案處罰（擬處罰2000元）；1月26日對(duì)6家大中型餐飲單位進(jìn)行了熟肉采樣檢測(cè)，共采檢12件，合格10件，合格率83.3%，對(duì)其中1家因嚴(yán)重超標(biāo)，予以立案處罰（擬處罰3000元）。
五、檢查督促，確保成效
區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦認(rèn)真落實(shí)《舟山市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理辦法》，加大節(jié)日期間愛(ài)國(guó)衛(wèi)生監(jiān)管力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）愛(ài)衛(wèi)辦也組織有關(guān)成員單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行多次檢查。重點(diǎn)檢查了公共場(chǎng)所衛(wèi)生、行業(yè)衛(wèi)生、窗口單位衛(wèi)生、居民區(qū)衛(wèi)生等。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)通知責(zé)任單位限期整改，確保活動(dòng)取得實(shí)效。我區(qū)迎元旦、春節(jié)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)雖然取得了階段性成果，但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)期性和艱巨性，要克服麻痹思想，從發(fā)動(dòng)群眾、強(qiáng)化宣傳上著手；從完善設(shè)施、綜合整治著手；從創(chuàng)新機(jī)制、改進(jìn)方法上著手；從強(qiáng)化督查、落實(shí)長(zhǎng)效上著手，使我區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作不斷走向深入，品質(zhì)顯著提升。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 11
春節(jié)黃金周期間，為了讓游客在酒店度過(guò)一個(gè)愉快的節(jié)日，按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一”的原則，切實(shí)做好春節(jié)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將春節(jié)期間的工作情況小結(jié)于下：
一、基本情況
前期工作：根據(jù)劍門(mén)關(guān)往年統(tǒng)計(jì)的游客人數(shù)及酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，結(jié)合實(shí)際的做好物資的準(zhǔn)備工作，人員工作分配切合實(shí)際，責(zé)任到人，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展。
接待游客情況：黃金周七天共接待游客2915人次，共發(fā)生安全事故1起(由于湯屋門(mén)鎖不好使，在開(kāi)鎖時(shí)大母手指劃傷)，經(jīng)協(xié)調(diào)免去湯屋使用費(fèi)用。由于休息廳沙發(fā)提前編號(hào)未造成賓客混亂現(xiàn)象。
二、春節(jié)期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、酒店路標(biāo)不夠清晰，尋找比較困難。（客人反映）
2、停車(chē)位太少，停在馬路上不安全。（客人反映）
3、自助餐菜品無(wú)特色，品質(zhì)不高。（客人反映）
4、娛樂(lè)項(xiàng)目太少，兒童能玩的項(xiàng)目缺乏。（客人反映）
5、無(wú)搓背、按摩服務(wù)。（客人反映）
6、溫泉湯屋配置簡(jiǎn)陋、無(wú)電視、淋雨。（客人反映）
7、茶吧、網(wǎng)吧較冷。（客人反映）
8、溫泉泡池臺(tái)階分布不清楚，容易摔倒。（客人反映）
9、溫泉泡池比較單一，無(wú)特色。（客人反映）
10、總機(jī)電話較難打進(jìn)總占線。（由于咨詢價(jià)格及線路的客人較多造成）
11、前廳區(qū)域較小造成賓客積壓嚴(yán)重。（根據(jù)情況臨在前廳進(jìn)門(mén)處增加5組沙發(fā)緩解）
12、由于系統(tǒng)不完善（基本沒(méi)什么用）、經(jīng)常死機(jī)，造成賓客入場(chǎng)和出場(chǎng)較繁瑣
13、女賓梳妝臺(tái)只有2個(gè)，造成賓客擁擠。
14、部分泡池池邊與地面平行，下雨或路面有水的情況下就會(huì)流入泡池中，給賓客造成不衛(wèi)生的現(xiàn)象。
三、春節(jié)期間各部門(mén)溝通情況
春節(jié)期間與保安部、工程部整體配合比較暢通，與財(cái)務(wù)部整體配合也算順暢，但也出現(xiàn)了以下問(wèn)題：
1、由于收銀春節(jié)期間安排了部分員工休息，致使在崗員工工作量較大，工作效率較低。春節(jié)期間客流量較大，經(jīng)常出現(xiàn)一名員工在上班，及售票又結(jié)賬忙不過(guò)來(lái)，積壓客人較嚴(yán)重。
2、收銀制度不夠完善，每天溫泉中心和KTV的經(jīng)營(yíng)收入第二天不能發(fā)送到經(jīng)營(yíng)部門(mén)相關(guān)人員（KTV的經(jīng)營(yíng)收入從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在收到?jīng)]有幾份），造成無(wú)法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，無(wú)法做出針對(duì)性的工作安排及經(jīng)營(yíng)策略。
3、溫泉系統(tǒng)現(xiàn)在基本處于無(wú)法使用的狀態(tài)，之前提出的改進(jìn)方案無(wú)一落實(shí)，結(jié)賬程序繁瑣，開(kāi)臺(tái)無(wú)法看到客人是哪種類(lèi)型以及系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)。
4、管理層權(quán)限及折扣權(quán)至今未明確。
5、收銀的`政策與程序不完善或者是培訓(xùn)不到位，例如：賓客購(gòu)買(mǎi)的是78元的洗浴票，客人想轉(zhuǎn)成套票只需加收60元，客人也同意，這樣相當(dāng)于客人購(gòu)買(mǎi)全價(jià)的套票，公司利潤(rùn)得到提升也方便了賓客。收銀可能沒(méi)有經(jīng)過(guò)這樣的培訓(xùn)造成一開(kāi)始跟賓客說(shuō)不可以，經(jīng)溫泉主管協(xié)調(diào)后可以但要經(jīng)理親自到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)方可實(shí)施，最后本人親自到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。通過(guò)此事件賓客反應(yīng)我們公司程序混亂，政策死板不完善。
四、今后工作對(duì)策及建議
對(duì)策：
1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量。
2、檢查硬件設(shè)備排除安全隱患。
3、跟進(jìn)軟件系統(tǒng)進(jìn)度，盡快投入正常使用。
建議：
1、春節(jié)期間人員流失嚴(yán)重，需及時(shí)補(bǔ)充。
2、盡快完善配套設(shè)施如：兒童樂(lè)園、電玩中心等。
3、完善采購(gòu)制度，降低成本。
春節(jié)保暢工作的總結(jié) 12
為使醫(yī)院職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)，按照上級(jí)文件要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無(wú)事故。現(xiàn)將安全工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)。
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實(shí),職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，保衛(wèi)科長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查，做好安全防范
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開(kāi)展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開(kāi)展崗位安全自查自改工作，要求在自查過(guò)程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問(wèn)題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問(wèn)題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專(zhuān)門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問(wèn)題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過(guò)程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說(shuō)明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
1、組織成立應(yīng)急搶救小組，周密制定處置突發(fā)事件搶救措施，對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的`培訓(xùn)和演練；
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車(chē)始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車(chē)完好備用，確保患者用車(chē)。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開(kāi)展安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開(kāi)展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)。
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