考核工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的考核工作總結，歡迎閱讀與收藏。
考核工作總結 篇1
為加強機關行政效能建設，改善機關作風，提高公務人員的用心性、主動性和創造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規定（試行）》（中組發2號）和《新平縣機關工作人員績效考核辦法（試行）》（新發24號）文件精神，--鄉結合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現將一季度以來績效考核工作總結如下：
一、開展績效考核的基本狀況
（一）開展前期調研
為確保績效考核工作的順利實施，202x年8月至11月，鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調查了解，透過調研，為制定方案打下堅實的基礎。
（二）成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導，202x年11月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的`領導小組，并設立領導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。
（三）制定考核方案
在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，202x年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
202x年12月15日制定了《--鄉績效改革實施方案》（討論稿），12月15日至20日，透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和推薦，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦，最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后，自202x年1月1日起實施。
--鄉績效考核方案明確規定：考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉黨委、人大、政府主要領導；事業單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員（鄉黨委、人大、政府主要領導除外）在職在編。干部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計），按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領導交辦的工作完成狀況，由鄉考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領取考核資金。
（四）全面組織實施
202x年1月起，鄉黨委、政府按照職工透過的《--鄉績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現輪崗交流任職，全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。
二、202x年一季度績效考核工資分配狀況
202x年4月1日至5日，鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，透過公示后報縣財政局發放績效工資，一季度共兌現績效工資42000元，平均人均兌現1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難于計算，扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化，個性是工青婦等群團組織
二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現有的人員滿足不了崗位的職責要求；
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見推薦
一是完善績效考核工作日常監督檢查；
二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資；
三是加強痕跡管理。
推薦：一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員，出臺相關的考核資料，由鄉鎮直接來執行考核；二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
考核工作總結 篇2
今年年初，我大隊積極推行績效考核與職工工資獎金掛鉤機制，結合大隊實際，重新修訂了《職工量化考核辦法》及考核細則，建立責任明確，公開公正的量化考核體系，現就我大隊量化考核工作簡要總結如下：
一、考核對象：
將量化考核分為四個平臺，即采油大隊部、區隊部職工為一個平臺，考核獎金與日常工作、每月工作總結及匯報、工作創新、學習培訓、勞動紀律等的考核成績掛鉤；車隊駕駛員為一個平臺，考核獎金與車輛行駛狀況，油料費用等掛鉤；采油班站為一個平臺，把勞動紀律、單井生產用料費用、產銷任務完成情況、思想品德、綜合能力等與職工獎金掛鉤；檢查站為一個平臺，把本職工作、綜合能力等與職工獎金掛鉤。
二、考核辦法：
采油大隊每月組織綜合考評一次，考評實行百分制，將考評分數匯總取平均分作為獎罰的基本分，對高于基本分的給予獎勵，低于基本分的給予處罰。獎金分配按照正式工15元／分，聘用６元／分，臨時工4元/分（20xx年以后進廠職工）。
三、考核分數與獎金兌現：
正式兌現獎金于20xx年4月份開始實施：月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份正式工聘用工臨時工（累計扣分）（累計扣分）（累計扣分）8分456分373分190分171分120分28分516分521分380分361分310.5分0分133分96分80分8分92.5分所扣分值兌現的獎金全部用于獎勵考評分數高于基本分的`職工，使得正負相平。4-7月份累計扣分38445分，兌現獎金34107元。
四、取得的效果：
通過綜合考評、日常工作等方面量化考核，將考核、考評分數與職工月獎金掛鉤的機制，更好的調動了職工的工作積極性，打破了原來獎金平均分配的常規，使職工了解了量化考核的意義，促進了大隊整體工作的提升。
考核工作總結 篇3
作為一個護士實習生，在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，本人通過半年多的護理工作實習，認真的學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加我們醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生，理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的`醫德醫風。
在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
以上是我的個人，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
考核工作總結 篇4
一年來的工作已經結束了，對于這份工作我保持著一個好的態度，也對自己的工作是非常有信心的，我知道我要從什么方向努力，作為一名教師，這是我應該要有的態度，這一點是毋庸置疑的，我一定會更加的努力，我也非常的感激能夠有樣的工作環境，讓我感覺每天都是非常的充實，讓我對自己的工作更加有了信心一點，通過這一年來的努力我也是做好了很多事情，現在也對過去一年來總結一下。
工作當中我嚴格按照教育部門的相關指示落實，每天規劃好自己的工作，做好教學規劃，有進度有節奏的去上好每一堂課，盡量讓自己講課更加的有意思，有效率，讓學生們能顧更好的接受，這也是我的'一直以來的方向，和目標，對于這份工作我始終保持著樂觀的心態，我也是對自己各個方面的能力有著非常清楚的了解，通過不斷的打磨讓自己更加的優秀，這也是我一直在做好的事情，我相信這對我而言是一件非常有意義的事情，在這年度考核之際更加是能夠體現出來，我的態度也是非常的堅定，在這個過程當中認真去做的更好，努力不是唯一的方式，但是努力是最直接，是能夠最直接去提高自己的，我也一定會在未來的教學工作當中讓自己變得更加優秀，認真去做好日常的工作。
作為一名教師我深有體會，我也知道自己應該朝著什么方向努力，這是非常有意義，自從選擇做這份工作以來我就想的非常清楚，自己應該認真去做好分內的職責，這也是非常有必要的，是應該要去做好的，我也非常感激能夠有現在的成長，一年來的工作結束了，現在我也是非常的有信心做好接下來的工作，我始終認為這是一個非常不錯的鍛煉，我對自己的各個方面有著一個深刻體會，教師這個職業我深以為榮，我知道我要去努力的地方還有很多，這是非常有必要的，有些事情還是要去認真的做好，努力提高自己的工作能力非常的重要，在這一年的工作當中我的進步是非常明顯的，我也一定會繼續的努力，繼續調整好自己的狀態，也希望能夠在這樣的環境下面積累更多的經驗，這對我是一個很大的提高，未來還會有更多挑戰的等著我去落實好，我是非常堅定的，我很清楚在這方面我需努力的地方，真的感覺非常有意義，當然一年來我也了解到自己的不足，我需要去糾正好，這是不能夠耽誤的，在工作當中我容易犯一些細節的錯誤，有的時候感覺非常的吃力，現在想想確實不應該，我一定會糾正的。
考核工作總結 篇5
時間過得真快，轉眼間我在教師工作崗位上又走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好地總結經驗教訓，使自己無愧于合格的“人民教師”這一稱號，現將xx～xx年度工作、學習情況總結
一、師德方面：加強修養，塑造“師德”。作為一名教師，我始終認為應該把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的那一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我執教這里走出去的學生都是合格的學生，都是一個個大寫的.“人”。自從光榮地加入黨組織后，我更是時刻地以黨員的標準來嚴格要求自己，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦，爭做一個令學校滿意，學生滿意，家長滿意的好老師。通過有效的學習途徑，不斷提高自己的師德修養和職業觀念。
二、教學方面：虛心學習，強化自我。根據學校的工作部署安排，上半年擔任畢業班的班主任工作，下半年擔任兩個班教學工作。艱巨的工作任務擺在面前，在實際教學工作中，只有實干加巧干，才能高質量地完成工作任務。對于一名數學教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己肩上的責任重大。為了盡快充實自己，使自己的教學水平有一個質的飛躍，我通過網絡教研平臺，對自身進行強化，通過繼教網的教師博客去吸收全國各地優秀教師的精華，彌補自身的劣勢。通過平日學習的積累，我認為只有教師把強烈的感情帶入課堂，真正地進入角色，以情動人，循循善誘，師生間的感情水乳交融，才能引起學生強烈的共鳴，學生的主體地位才能體現，學生的潛能才能充分發揮。在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能無愧于人民教師的稱號。
三、工作實績：收獲驚喜，任重道遠xx年是一個不平凡之年，回顧自己在xx年這一年的工作歷程，可謂收獲很多驚喜。在第六屆全國“希望杯”數學競賽中，龐堯、金凌梅兩位同學喜獲兩枚銀牌，馬育良等同學收獲七枚銅牌的佳績，祖義等十人同時獲得市級一等獎。成績只能代表過去，不意味著教育的輝煌依舊。舊的一年即將過去，新的一年已經悄然向我們走來。踏上09年新的征程，任重而道遠。我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的教師崗位上做出不平凡的事業。
考核工作總結 篇6
一、領導高度重視，健全組織機構
我校領導高度重視師德建設工作，定期召開會議，統一思想認識，增強抓好師德建設年的責任感和緊迫感。
二、加強理論學習，提高思想素質
1、學校有計劃有步驟地抓好了學習教育活動，組織學習《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《憲法》、《學生傷害事故處理辦法》等法律法規，提高教師的法律意識，增強依法治校的能力和水平。
2、學校利用政治學習時間，組織教師觀看師德錄像，并組織了討論，談感想，談體。
3、學校組織教師學習，引導教師正確理解教師職業道德內涵，把握師德原則、師德規范及教育法規，提高認識、規范行為，通過學習，對教師進行了職業道德教育，提高了教師教書育人水平，使教師端正了教育思想，真心實意地關心、愛護、培養教育每一名學生。
三、豐富活動載體，開展系列活動。
1、在教師中實施了“五師”教育工程：
（1）鑄師魂，要求教師具有“四心”：關愛學生誠心，了解學生細心，教育學生耐心，服務學生熱心。
（2）育師德，要求教師做到“三愛”：愛事業，愛崗位，愛學生。對后進學生有“三心”：愛心、耐心、信心。
（3）樹師表，要求教師實現“四三二一”目標：
四高——高度的覺悟、高度的社會責任感、高尚的`道德情操、高超的教學藝術；
三種精神——奉獻精神、敬業精神、創新精神；
二嚴——嚴肅的自我修養、嚴謹的治學態度；
一強——強化為人師表意識。
（4）正師風，通過制度規范、行為規范、榜樣規范，加強教師的職業道德建設。
（5）練師能，對不同層次的教師提出不同的要求，按不同的目標進行培養。
2、在教師中廣泛征集教師禁語和教育藝術語言。
3、學校在學生中進行師德征文活動。
4、為了加強教師職業道德建設，增強教師愛崗敬業的責任感和使命感，自覺地教書育人；開展了對學生進行愛國主義教育的活動，從而激發學生的愛國熱情，通過活動的開展，弘揚了愛國主義精神，使教師樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀，堅定了為共產主義事業而奮斗的決心。
四、下一步工作打算
1、準備召開家長會，展示教師的師德水平。
2、開展我最喜歡的老師調查問卷活動。
3、籌備召開師德建設經驗交流會議。
考核工作總結 篇7
這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經濟方面：
藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤。
二、質量方面：
藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務方面：
服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的`工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
四、學習方面：
分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
考核工作總結 篇8
作為一名新增工作人員，我服從組織安排，在鄉社會事務辦公室從事工作。從xx月xxx日上午分配到社會事務辦公室，一個月時間里，我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,較好地完成了領導安排的工作任務。現將個人小結總結如下：
一、加強學習，努力適應新的工作環境和工作崗位。
初次到xxx鄉工作，對這里的基本概況及本崗位工作職責任務不甚了解，為了盡快適應新的`工作崗位和工作環境，我自覺學習：一是從政府上了解xxx鄉基本概況、內設機構及職能、領導分工和社會事務辦公室工作職責;二是學習有關老齡事業相關政策、法規;三是了解本鄉優撫對象撫恤金、優待金、定期定量補助、農村低保的管理;四是注重以工作任務為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料、實踐和向老領導請教，逐漸摸清工作中的基本情況，找到工作重點和難點。
二、立足本職，認真細致的完成工作任務。
一是涉及用公章的方面，比如貧困證明、民族證辦理證明，必須按程序出具計生誠信證明，對無法辦理的告知其原因及所需材料，并對每一項工作作好登記;二是負責的全鄉高齡老人補貼申請表的審核、登記、整理。目前已完成xxx個村xxx人的審核、錄入、存檔工作;三是負責農村居民醫療救助申請審核工作，一個月以來辦理xxx人醫療救助申請;四是協助xxx到派出所核各村上報的人員基本情況;五是協助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。
三、存在不足
社會事務辦公室工作較為復雜，跟人民群眾打交道的較多，由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，對工作業務知識還不太熟悉，有時無法解答群眾咨詢的相關問題。
四、下步工作計劃
一是加強業務知識的學習，全面細致的了解社會事務辦公室工作，掌握其工作職責。
二是協助第九屆村(居)換屆選舉工作指導組完成換屆選舉工作，做好換屆工作信息收集、資料的復印、上報等相關工作。
考核工作總結 篇9
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。
一、微笑服務的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
二、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業素養，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時，根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。
三、財務交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
一、加強業務培訓，提高員工素質，提高服務質量。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。
二、穩定員工隊伍，減少員工的流動性。
三、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。
四、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
現在是20xx年，不知不覺在我這個酒店做前臺已經做了有xx年時光，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時光里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那里被發揮到了極致。
酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。在這20xx年我主要做到以下工作：
一、加強業務培訓，提高自身素質前廳部作為酒店的門面。
每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售。
今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭。
部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的`好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
考核工作總結 篇10
時間悄然消逝，我20xx年在醫院的護理工作也將要告一段落了，在回顧本年度的工作時，我才發現自己的收獲很多，出現的不足很少，這個說明我的工作有進步，作為一名普通的護士，我的工作在慢慢的變好。現在就對我這一年的工作做以下的總結：
我是醫院普通的護士，在護理工作中我的工作是沒有很大的局限的，就是哪里需要我，我就去哪里，在這一年里，我跑了很多的科室，不斷的給醫生遞工具，跟著護士長到處跑。醫院是個很忙碌讀的地方，每時每刻都要繃緊心，隨叫隨到，盡力去幫忙，只為為病人提供良好的護理服務。這一年，工作很辛苦很累，每天做著繁多的工作，不停的給病人護理，幫助他們進行康復。在這些日子里，我的工作能力也快速的提高，跟著大家一起，也學到許多的護理知識和技能。x月算是我成長最快的一年了，有了之前的基礎，在加上每天各科室幫忙，也就接觸到很多有經驗的醫生護士，跟著他們學習，在他們的指導下進行護理工作，所以我在實踐中得到理論知識，進而我的能力也就得到提高了。
20xx年的工作，我的不足也是最少的，也改掉了以前很多的毛病，特別是粗心和沒有耐心的缺點，作為護士，對待工作和病人是一個要細心和有耐心的，這樣工作才能順利進行，也才能隨時觀察到病人的`問題，幫助病人更好的恢復。在工作一天后，我會把這天工作里遇到的問題記在本子上，把出現的失誤也記在本子上，認真的記錄自己的工作情況，有問題就去向前輩學習，出現過的失誤，我會認真的回想工作過程中哪里做的不對，把不對的地方做一個分析，讓自己最快速度的改正過來，幫助自己在之后的工作里能更好進行。
雖然護士的工作真的特別的累，但是在這一過程中，學到更多護理知識，讓自己不斷的靠近夢想，往更優秀的自己靠近，對我來說還是很開心的。工作雖苦，但是當我看到我護理的病人康復回家，真的是特別的有成就感。我知道這份工作在未來還會不少的挑戰，但是我也相信自己可以戰勝它們，一步步的去向夢想前進，成為一名優秀的護士，為病人提供優良的護理服務。
考核工作總結 篇11
xx年，在上級業務主管部門的正確領導下，在院領導的關懷和幫助下，在相關科室的通力配合和全院干部職工協助下，中醫 治未病科順利建成，在我院名老中醫和專家及相關人員的共同努力下，我院的中醫治未病科工作在堅持和發揚中醫特色優勢，為保障縣區人民身體健康上做出了積極的貢獻。下面，就我院xx年治未病工作總結如下:
一、領導高度重視，組織保障有力
治未病工作任務剛一下達，我院領導便高度重視，立即召開了全院職工大會，對有關文件精神進行了傳達，并對有關政策進行了深入解析、學習，積極籌備成立治未病工作領導小組。為我院中醫預防保健工作在組織上給予了保障。
二、構建服務平臺，工作穩中有進
我院中醫治未病科在業務工作上與專家門診、檢驗、傳統療法等科室有機相連，以未病先防，已病早治，既病防變為核心，規范服務流程和技術方案，建成了中醫治未病健康工程服務載體。同時，在中醫傳統思想指導下整合為集健康體檢、傳統療法保健治療、健康咨詢為一體的綜合性健康保健中心（由體檢中心、傳統療法中心、健康咨詢門診三部分組成），確保了我院中醫預防保健工作有效、穩步的開展。
三、注重業務培訓、建立人才保障
工作中我院完善人才、技術保障，并把加強人才梯隊建設、科技興院、人才培養作為全院工作的重中之重，并與建立健全治未病服務機制有效地銜接，確保中醫預防保健工作不出現斷層現象。利用傳統中醫師帶徒模式及西學中等方式大力培養了一批治未病優秀人才，完善治未病服務支撐條件。
四、豐富宣傳模式，推廣保健知識
xx年，我院中醫專家多次深入社區、基層開展義診和健康教育講座，面對面的講授讓老百姓加深了對中醫治未病的理念，普及了治未病知識，更弘揚和傳播了中醫藥文化。我們還通過建立宣傳欄，印發健康教育宣傳資料，舉辦治未病健康講座等多形式、多樣化的'方法，加強中國傳統健康文化的宣傳，xx年共發放健康教育處方等各類宣傳材料共計600余份，舉辦健康講座10期，以上工作確保了未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復的思想理念深入人心。
五、推廣適宜技術，發揮特色優勢
預防保健工作中，我們還大力推廣中醫藥適宜技術。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫藥適宜技術，制定各類人群的中醫特色保健方案，并開設飲食、運動進補等特色保健服務，并發放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛開展養生保健指導，充分發揮了中醫治未病優勢。
六、現存的問題與不足
xx年，我院的中醫預防保健工作和科室的開設實現了從無到有的跨越，并且在治未病工作上取得了一定的成績。但問題依然存在，特別是資金的投入、中醫人才的短缺和人民群眾思想認識的局限，在一定程度上影響和阻礙了中醫預防保健工作的發展，有待于在今后的工作中進步做實做強。
考核工作總結 篇12
為進一步深化教育系統人事制度改革，落實教職工崗位目標責任制，激發教師奮發進取，教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評價駕駛的德才表現，教育教學能力和工作實績。認真做好xx年年度考核工作，全面考察了本單位教師“德、能、勤、績”，以及在履行職責、開拓創新、等方面情況，現將考核情況總結匯報如下：
一、組織學習
我校根據教育組年度考核工作的日程安排。組織教師認真學習，領會文件精神，精心組織實施我校20xx年度考核工作。
二、加強領導，成立組織
學校十分重視考核工作, 并結合我校實際，成立了xxx年年度考核領導小組。考核小組由校委會成員7名,教師代表3名組成。制訂了年度考核實施方案，由領導小組具體負責我校的年度考核工作的實施。
組長：xxx
成員： xxx
三、嚴格考核程序,保證考核質量
考核工作嚴格按照上級規定程序組織實施年度考核工作，考核工作由三部分組成，一是教師民主推薦，二是查閱教師的'一年來的工作資料，三是考核小組評審投票，由校委會審核通過，公示，總結匯總，審核上報。三部分依次各占30%、40%、30%、分值比例。
考評總名次=教師民主推薦排名序數×30%＋評委打分排名序數×30%+工作實績排名序數×40%
考核程序分以下幾步：
1、個人述職。被考核人對自己一年來在德勤、能、績四方面的主要工作進行總結，交一份個人述職報告。
2、民主推薦無記名投票，每人推薦6名，多者無效（現場唱票）。
3、評審小組賦分。填寫《教師考核賦分表》、《教師思想政治考評賦分表》。
4、評審小組查閱教師的一年來的工作資料，核對工作實績。
5、考核領導小組對其進行綜合評價，寫出評語，提出考核等次意見。
4、確定等次。
5、反饋考核意見，公告結果，上報前六名。
四、加強綜合管理，做好考核結果審核備案工作
考核工作結束后，我們及時把有關資料裝訂、審核備案，做到及時發現問題，嚴格考核紀律，把握總體情況。把年度考核結果同教師的教學水平、業務能力、獎懲、職稱評定等工作結合起來，充分發揮考核工作的激勵鞭策作用，激勵和鞭策了同志們認真履行自身職責，找出工作差距，明確出今后努力的方向，提高了工作效率，促進了各項工作的開展。
五、考核結果
我校現有教師xx人。實參加考核xx人，考核結果分別是:優秀x人，合格x人。
優秀教師分別是：
考核工作總結 篇13
時光飛逝，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我一生中寶貴的經歷。在這段時間里，領導和同事們對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關懷，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟和“不經歷風雨怎么見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心，我也為自己有機會成為公司的一員而自豪。三個月來，在領導和同事的關心和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步。現在我就我的工作做如下總結報告。
第一，通過訓練、學習和日常工作積累，對大法有了一定的了解。
在xx，我得到的第一個信息是公司簡介。當時覺得公司規模大，有發展空間。經過漫長的過程，我加入了公司，期間對公司有了一定的了解。經過三個多月的親身經歷，我對自己的工作和公司有了更深的.了解。“我非常贊同這種文化觀念。令人欽佩的是，公司的發展沒有忘記回報社會的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是公司不斷發展壯大的重要原因。
二、遵守規章制度，努力工作，使自己的素質不斷提高。
愛崗敬業的職業道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個月里，我能夠遵守公司的規章制度，認真做好自己的工作，三個月來從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務，認真履行職責，在日常生活中團結同事，不斷提高團隊合作精神。一份《細節決定成敗》讓我充滿了自豪感，一種積極豁達的態度，一種良好的習慣，按時完成是如此重要，最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會在以后的工作生活中時刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力有所提高。
按照現在的分工，我的主要任務是歷史復習。通過完成以上工作，我意識到一個稱職的人應該具備良好的專業基礎、流利的寫作能力和靈活的解決問題的能力。
四.不足和需要改進的地方。
雖然在公司三個多月了，但是對公司了解不夠，對審稿的熟練度不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步了解，覺得多做工作更能體現自己的人生價值。"我擅長我的工作，但不擅長我的娛樂."在以后的工作中，我會通過多看、多問、多學、多練，不斷學習業務知識，提高業務技能。學無止境，時代發展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識，并用它來指導實踐。在未來的工作中，我們要努力做好自己的工作，創造性地、扎實地做好自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
5.一些建議。
公司正處于企業轉型時期，這是一個非常關鍵的時期。這期間要重點管理。企業管理的好壞將決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要轉變舊觀念，從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外部培訓，可以開闊視野，學習管理理論。其次，公司應完善管理制度，明確崗位權限，建立激勵機制，完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，激勵員工，加強管理。第三，要抓好接班人的培養。成立十五年，那些年創業的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規律。從現在起，我們要做好對老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永載史冊。第四，既要引進人才，又要用好人才，尤其是挖
掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
考核工作總結 篇14
回顧一年的工作，我只是在自己平凡的崗位上盡職盡責的做好了本職工作。今后，我將會更加努力，孜孜不倦，不懈追求，為基層醫療事業發展貢獻自己的一份力量。 xxx x年x月x日篇3：醫院人才隊伍建設匯報材料1 *****醫院人才建設情況匯報材料
一、醫院目前人力資源的現狀
1、全院總人數為1161人（未含清潔工、護送隊、保安、門衛等169名臨工）：其中正式編制人員938人，編外聘用制137人，技術性合同工86人；全院女職工803人，男職工358人；
2、衛生技術人員共1029人：其中護理560人，醫生341人（含中醫9人和返聘11人），藥劑68人，檢驗31人，其中衛技人員29人；正高6人（含返聘1人）、副高56人（含返聘8人）、中級213人（含返聘3人）、初級655人，未聘衛技人員99人。
3、職能后勤人員共132人，其中專業技術人員52人（副高1人，中級8人，初級43人），后勤人員80人。
4、全院學歷結構：碩士研究生3人，本科373人，大普11人，大專332人，中專272人，高中及初中170人；其中衛生技術人員均為中專以上學歷或已取得專業技術資格。
二、主要存在的問題
1、床科除泌尿外科、兒科有正高職稱（但泌尿外科2名正高均為雙兼挑者），其余科室均無正高職稱人員，而且科室的副高人員也不多，有部分科室仍沒有副高級以上職稱（如傳染科、新生兒科），遠未達到新一輪醫院評審的要求，致使專科建設滯后。人才缺乏成為我院長期以來制約醫院發展的“瓶頸”問題之一。
2、護理人才斷層現象較突出。我院臨床科副高以上的職稱11人（在臨床一線的僅為7人），中級職稱87人（在臨床一線僅為67人），師級78人，其他均為士級及新畢業人員。低職稱的護理人員較多，而且近5年才參加工作的就有287人。從數據上來說，臨床護理人員相對年輕化，臨床經驗相對不足。
3、部分醫技科醫師嚴重不足, 僅能維持科室的基本運行，例如我院的b超科、放射科、內鏡室、心電圖等科室的人員缺口大，卻難以招聘到相應人員。
4、因我院處于經濟欠發達的山區，員工收入待遇欠佳，故員工的離職率稍高。近3年來，共辭職34人（醫生11人，護理23人），其中醫生：高級1人，中級5人，師級5人；護理：師級10人，士級13人，而且這些人員大部分是醫院的骨干。
5、內部“師承式”的傳幫帶作用未充分發揮，致使部分技術未能較好地開展。
6、對于職能管理部門，缺乏相對應的專業管理人員，如法律、醫療管理、醫保、設備技術等。
7、技術性合同工與編內人員待遇未一致，這與《勞動合同法》相沖突，容易產生勞動糾紛。
8、因受上級有關部門體制及機制的影響，每年招聘畢業生手續煩瑣，時間長，先要通過編辦同意(有編制名額的招聘也要得到編辦討論同意），其次與人社局協調，然后發布招聘信息，再按招聘流程實施招聘,致使招聘工作未得到及時的落實。
9、因本市地處于邊緣不發達地域，交通不便，經濟落后，待遇差，雖開出較好的招聘待遇，但多年來向全國招聘專家成效不明顯。
10、由于政府投入不足（每年財政差額補助僅15萬元，而我院每年為政府公益性事業就投入80多萬元），醫院收入在茂名地區為較低水平，未能按床位比配備人員，致使醫務人員超負荷工作；而且目前醫院執業環境惡劣，醫鬧事件及媒體的負面報道，致使醫務人員的心理壓力過大。
三、以往的做法
1、加大招聘力度，特別是人才引進。我院每年均參加省內各大學院校及行業的招聘會，并在相應的報紙及醫院網站刊登招聘廣告，以擴大宣傳，使更多的人員認識、了解我院。通過與學校、衛生人才網的聯系，我院于去年招聘到1名心內科副主任醫師（心臟介入），今年面試2名副高人員（暫無意向），但招聘的方式不夠靈活、自主。
2、加大培訓力度，以提高人員的'綜合素質。我院難以招聘到高學歷及高職稱人才，只有通過內部培養方式來增強技術水平。一是我院克服人員相對不足的情況下，仍派送部分專業技術人員到上級醫院進修學習，每年進修約有20~30人；二是鼓勵大家參加各種醫學繼續教育學術活動及短期培訓，每年參加人數約307人；三是通過請專家來院授課、會診、教學查房、手術指導等；四是20xx年舉辦在職研究生學習班，現在讀111人；五是鼓勵學歷再教育，近3年取得后續本科24人，專科86人；六是每年院內均組織形式多樣化的人員素質和知識技能培訓。
3、加強與上級醫院的技術合作，以提高醫務人員的技術水平。自20xx年起我院便與茂名市人民醫院、廣州華僑醫院進行技術合作，由上級醫院派出專家教授來院進行技術扶持，通過診治、查房、手術、難危病例討論等方式進行，大大地提高醫務人員技術水平，同時從教授的言傳身教過程中，也提高了員工的綜合服務素質。
4、完善人才激勵機制，設立各項獎勵措施
⑴高級職稱德能勤績獎：除每月發給固定的職稱崗位效能工資外，在每年年底對高級職稱人員進行考核，按考核結果再兌現獎勵。
⑵鼓勵醫務人員開展科研活動，每年頒發技術項目創新獎、科研項目獎、優秀論文獎。
⑶鼓勵參加在職教育，對取得相應專業高一級后繼學歷人員均給予一定的獎勵；參加在職研究生班學習人員的學費由單位支付。
⑷鼓勵職稱晉升，對凡晉升高級職稱人員給予一定獎勵。
⑸努力改善工作環境，提高待遇，建立醫護電腦工作站，在醫職人員的值班室均配置空調，改造醫院停車場以方便職工的停車。為體現專業人員的貢獻，不斷深化績效工資分配制度向一線人員傾斜；在此基礎上為職工健全住房公積金、每月補助交通費、提高加班費和假日回科室查房補助，為值班人員提供免費工作餐以及為員工發放誤餐補助。
⑹關心員工疾苦，注重情感交流。逢年過節，或遇知識分子患病、家中遇事等，院領導會親自到知識分子家中或醫院進行探望、慰問，每年都對有特殊困難的職工及時給予適當的補助，盡可能協助解決其子女入托、入學問題。
⑺關心員工身心健康，每年醫院都組織體檢，并成立了“救危安康”基金會；幫助全院女工購買安康保險；每年組織職工開展豐富多彩的文體活動。
⑻關心員工政治思想的提高。對工作中表現突出的專業技術人員，給予幫助、引導和培養，使他們不但技術上出色，政治上也逐漸成熟，培養加入中國共產黨或把他們提拔到管理層崗位上。
⑼發揮典型的先鋒模范作用，引導員工積極進取，每年評選優秀醫生、優秀護士、優秀服務者，以促進員工更好地為廣大患者服務。 5、加強宣傳力度，我院每季度在電臺、“信宜報”或“茂名報”上刊登專家教授的事跡；在醫院網站長期開設“醫師風采”的宣傳專欄，介紹每位醫師的專長及出診時間；經常開展一些義診活動，通過這些活動，使知識分子時刻把自己與時代連在一起、與社篇4：專業技術拔尖人才工作總結
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