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公司經理工作總結

時間:2024-10-17 08:19:46 工作總結 我要投稿

公司經理工作總結

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的公司經理工作總結,歡迎閱讀與收藏。

公司經理工作總結

  公司經理工作總結 篇1

  緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的___已經過去,充滿期待的___已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。

  一、 收獲

  說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

  要說原盛項目___年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在___年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

  當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

  二、 成長

  如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

  先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在___年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。

  如果說以上算是個人的學習,則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。。

  這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的`綠地事業做出更大的貢獻.

  三、 不足

  ___年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。

  其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。

  其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。___年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。

  其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成后期___年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。

  其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

  工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:

  1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

  2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。

  3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。

  四、 計劃

  謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:

  1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善___年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。

  2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

  3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。

  4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。

  5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。

  公司經理工作總結 篇2

尊敬的公司領導、各位同事:

  大家早上好!

  今天,公司在此隆重召開xx年度工作總結表彰大會。首先,我代表全體員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

  對全體員工xx年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工個人,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。

  過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發展戰略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了平穩發展,在不少方面取得了一定成績,確保了產、供、銷平衡發展的局面。

  在此,就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作,總結匯報如下:

  1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。

  公司在下半年調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。

  2、車間環境衛生得到了很大的改善。

  尤其是生產一部5s管理方面改變較大,生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在xx年一定會更好。

  3、產品質量得到了進一步調整。

  在胡總的嚴格要求下,我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善,同時,公司報廢處理了一大批低質板片,更換了產品包裝,加大新產品的開發等一系列手段,使得產品品質普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%,全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數明顯減少等。

  4、倉儲數據準確率有所提升。

  物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。

  5、制度、流程得到進一步完善。

  xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性起到了很好的激勵作用。

  6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。

  公司投入資金,搭建了很好的培訓平臺,xx年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。

  21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于xx、有利于社會的人。

  xx年除了上述幾個方面工作外,還在自力更生實現了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。

  同事們,xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。

  xx年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。

  我們的.奮斗目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規范、確保員工隊伍更加穩定。

  為了能實現三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。

  1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質

  目前,我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如:

  1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;

  2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質

  保證和品質策劃階段。

  3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

  4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。

  5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。

  我們要如何才能縮小差距呢?

  第一,充分利用公司提供的學習,平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。

  第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!

  第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的,企業與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。

  2、抓住關鍵,提升短板,確保品質更上一層樓

  xx年可以看到,我們的板片常出現脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發錯貨、發多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現在,1500件還沒賣完,主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。

  因此,我們在xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象,滿足市場銷售需要。

  3、做好招聘與工作,確保人力供給滿足發展需要

  在xx年,生產一部員工最不穩定,長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

  xx年公司銷售額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

  在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。

  在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。

  4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊

  我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰斗力的團隊。

  5、完善制度與流程,提升執行力

  我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬后奏或不奏等等。

  問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。

  同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;進銷存系統未投入使用,希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實,組織培訓,盡快使用。

  6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環境

  xx年,在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。

  7、制定標準定額,控制制造成本

  我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

  希望在xx年,工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理提供數據,為降低制造成本而努力。

  8、加強外協控制與管理

  我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協,明年必定更多,因此,我們必須解決好現存問題:一是內部數量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。

  在xx年,我們必須重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商責任的追究。

  以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。

  各位同事,新的機遇和挑戰,催人進取;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在胡總的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就一定會穩步發展。

  希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機,認真落實胡總xx年的工作部署。總結經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展的xx新格局。

  新春即將到來之際,祝胡總及家人新年快樂,萬事如意,祝全體同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一層樓!祝xx公司興旺發達,基業長青。

  謝謝大家!

  公司經理工作總結 篇3

  1、確立切實可行的經營目標,進一步提高營業部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。

  2、國債業務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。

  3、大力發展網上委托交易。經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的`發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。中國教育 www..com5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發生。

  二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。

  針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:

  1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。

  2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。

  3、降低費用,節約開支,動員全體員工開展增收節支工作。

  4、充分利用龍網優勢,大力推行網上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現經紀業務的低成本擴張。

  5、認真貫徹落實黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關系,開展正常的組織生活,發揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好20xx年的各項工作。

  我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,二00三年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發展,做出我們應有的貢獻。

  公司經理工作總結 篇4

  時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優異的成績,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。

  一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平和業務水平

  我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己在新時期發展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織,爭做“四優”共產黨員”活動,對“四強四優”活動進行了系統的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動,增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。

  自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。

  二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作

  20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:

  1.以生產經營為主線抓好生產運行管理

  任何一個公司發展的中心環節就是生產,脫離了生產其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作,

 。1)做好市場調研工作,確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置,及時進行生產調整,充分整合資源打造核心競爭優勢,作好生產產品的長期發展和開發;

 。2)開展科技創新活動,不斷開發新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;

  (3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質量損失金額同比下降50%,確保經營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。

  (4)在生產管理上做到:三個堅持.兩個要求,即,堅持從計劃作業指揮生產,堅持每周一.三.五早會檢查生產.指導生產,堅持現場督促指導生產,要求執行力.要求質量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下,還協助其他車間完成公司下達的各項任務。

 。5)靠前指揮,及時解決問題。在生產中,為了及時掌握生產進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個,完成經濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發展。

  2、加強安全管理工作,做到生產無事故。

  安全生產工作是電力企業穩定發展的基礎工作,是電力企業永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎,設備是重點,管理是關鍵,人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對安全生產的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進6S管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內全面推行整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(Safety)的6S管理模式,我將6S管理活動分四個階段進行開展,即宣傳發動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段,通過6S管理,改善了我公司辦公環境和生產現場面貌,提升了全體員工的工作品質,樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結合全國安全生產月的契機,在分公司開展了大戰六月"勞動競賽及產品外觀質量競賽活動,通過競賽,大大激發了職工的'主人翁責任感。全年沒有發生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩運行。

  三、廉潔自律,嚴格把關

  在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產上發生的每一筆費用,都要深入把關,不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。

  四、今后努力的方向

  回顧過去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如

  1、工作中態度急躁,過于追求完美;

  2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;今后努力方向。一是要圍繞公司發展的中心,突出重點,抓好分公司的生產工作;二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象。

  一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。

  公司經理工作總結 篇5

  20xx年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下,都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現將一年的工作總結匯報如下:

  一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源

  有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。

  20xx年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作,起初項目立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工XX人,骨干人員XX人,骨干人員保有率XX%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達XX%。

  今年7月xx日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區、商業、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。

  二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標

  1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95、6%。

  2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。

  3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、XX人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開支約27萬元;

  4、在節能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節約能耗開支約17萬元;

  5、在節約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節約了成本開支近千元。

  20xx年,項目經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止11月底,經過預估,預計全年能超額完成了收入391、38萬元,利潤率4、XX%的年度經濟指標。

  三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

  1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

  從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優質的'服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房xx00余戶,辦理裝修1XX戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發放各類溫馨提示XX份,發放各類工作聯系單XX份。

  2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

  項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年我物業服務中心維修的工作及時率XX%,合格率XX%。

  3、突出抓好安防工作的重點化

  由于小區所處的地理位置,周邊的社會環境較復雜,加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

  4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化

  小區保潔屬于外包,大半年來項目經理部堅持質量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。

  日常管理、服務工作規范化項目管理改革以來,項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優罰劣,截止12月初項目經理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。

  四、審視自我,認清不足之處和明確改進方向

  1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。

  2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻,項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。

  3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經理部將繼續開拓思路,爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

  回顧20xx年,都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續精誠團結,協同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!

  公司經理工作總結 篇6

  同志們,XX年即將過去,我們一起回顧過去,發揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。

  一、一年來工作回顧

  一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。眾所周知,沒有規矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執行公司的各種規章制度,針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規章制度的建立,規范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。

  二是積極備戰開工前的準備工作,確保工程如期開工。項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

  三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。

  一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業業地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協調到內業文件的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。涌現出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰斗員;涌現出了被大家親切地譽為“秀才”的同志,時常正當人們沉浸在夢鄉里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內業的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

  二個基本點,就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設施工中,根據潮汐規律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經海南測繪資料信息中心復測,發現水準高程相差1.188米,由于發現及時,避免了一次重大的工程事故的發生,同時也避免了重大的經濟損失;在行政管理上,分工不分家,協同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現出了團隊的精神,表現比較突出被大家譽為“老黃!钡腵張土養同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹慎,虛心學習,他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協調,處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,他就是一個優秀的后衛,為守門員減輕壓力,在這方面表現比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現出了一個優秀員工的應有素質,她不但要負起前臺大量的日常事務,卻還要擔負起衛生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節、熱情有度,她經常加班加點到深夜,卻

  二、存在的問題:

  同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:

  一是本位主義嚴重,責任意識不強的現象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有xx、xx嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。

  二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。

  三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。

  三、XX年的工作打算

  同志們,XX年將是xx建設的關鍵一年,同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,XX年的工作主線是:

  (一)繼續抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。

  XX年項目部任重道遠,xx水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發揮當地人的優勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現優質、高效、安全、低耗之目標。

  (二)抓好物流項目建設的前期準備,實現物流項目全面開工。

  水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現公司關于物流項目建設的時間節點,具體時間節點是:在XX年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監理單位招投標工作;第四季度實現項目的全面開工建設。

  (三)大力倡導團結協作之精神,健全和完善各種規章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。

  XX年,項目部將根據實際情況,吸取XX年的一些教訓,將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再制定,來規范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。

  (四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。

  同志們,人們面臨的困難就是怎樣戰勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生,除了建立完善的監督機制外,重要的是要加強自身修養,多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談,要有本質的區別。

  公司經理工作總結 篇7

  時間轉瞬即逝,轉眼我在xxx工作已經快一年了。在這一年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水……。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調到xx協助xxx擔任門崗的工作。

  一、預防為主、重點布控

  在公司的關心指導下,通過制定各項安全方案等消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,在xx小區內的'xx被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關,挽回了損失和得到了廣大業主的認可,并至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預防措施,以確保小區防范工作萬無一失。

  二、完善設施、有備無患

  通過公司領導親臨現場指導,在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設,公司投資了數x萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業主的好評。

  三、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理

  1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規范對保安員進行了每周一次的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度也提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好護管,受到了業主的書面贊揚。

  公司經理工作總結 篇8

  清大華創(日照)科技孵化器隸屬于北京清大華創(日照)科技孵化器置業有限公司,園區總占地673畝。自20xx年投入使用以來,在各級政府的領導下,發揚“自強不息,厚德載物”的精神,為社會的發展做出了一定貢獻。

  園區專門為科技創業者提供研究開發場地、種子資金支持、政策扶持和相關服務;為電子信息、生物醫藥、新材料、環保、節能等高新技術領域的創業者提供良好的創業環境,促進科技成果的迅速轉化,扶持高新技術企業發展,不斷孵化高新技術企業和培育優秀企業家的民營綜合高科技孵化器。

  20xx年園區有入駐企業80余家,園區綜合利用面積21560平方米。

  20xx年園區入駐企業完成產值2.34億元,入園企業上繳稅收1015萬元,新創造就業崗位670余個。

  園區現已和日照市科協、山東振魯律師事務所、日照市大洋會計師事務所、北京蒲公英創業園、日照市鑫藍灣金融服務中心等服務中介機構簽訂了合作協議,主要提供知識產權申報、科技項目申報、技術成果轉移、財務、培訓、科技金融等相關服務。為企業解決創業過程中隨時出現的難題,積極為企業獲得科技創業的融資、擔保提供咨詢和對接。

  清大華創(日照)科技孵化器是一家民營孵化器。為加強管理,完善了制度建設,制定了《園區入孵企業管理制度》、《園區入駐企業評估考核辦法》、《園區科技創業種子資金管理辦法》、《園區科技創新公共服務平臺管理辦法》、《園區財務管理辦法》、《創業園檔案管理辦法》等。

  圖一、園區科技大廈

  一、園區基本情況

  1.創新創業人才

  園區現有日照市科州電子有限公司、日照市奧美娜生物科技有限公司、日照市安維信生物科技有限公司等留學歸國碩士以上人員創辦的科技企業5家。園內企業職工總數1045人,其中:具有大專以上學歷人員有占全部職工的90%以上;從事研究開發人員占全部職工的三分之一以上;科技人員中博士及博士后15人;碩士24人;工程師83人,20xx年新入駐企業48家。

  2.園區高科技項目和產品

  在孵企業及已畢業企業累計共開發高科技產品200多項。累計知識產權受理量為100多項。20xx年在孵企業獲各類項目資助120余萬元。

  3.孵化高新技術企業

  20xx年,2家孵化企業通過國家高新技術企業的認定。

  二、公共服務平臺建設情況和服務效果

  1、園區于20xx年7月成立“清大華創·奇跡創客”,并舉行了新聞發布會,“奇跡創客”是由清大華創(日照)創業園為早期優秀的創業者及團隊搭建的一站式創業服務平臺?上騽摽腿藛T免費提供辦公工位、水電、網絡、視頻會議室、多媒體會議室等資源,并提供“種子基金”、“人力資源整合”、“孵化器創業服務”、“政策對

  接”、“咨詢服務”等一系列創業服務。目前,“奇跡創客”已聘請到了10余位一線城市優秀創業導師進行實時輔導,并和北京蒲公英國際青年創業驛站實現了視頻實時對接,以期實現創客與專家導師和天使投資人之間的.實時交流對接,獲取培訓服務、資金吸納等服務。于9月份被山東科協評為首批“山東省創客之家”,成為“山東省創客之家”聯盟的發起單位。12月份,被山東省科技廳評為山東省眾創空間等稱號。

  圖二、清大華創·奇跡創客新聞發布會

  圖三、奇跡創客被認定為山東省創客之家

  2、園區科技公共服務平臺,是一個開放高效的科技創新創業的服務體系和保障體系,主要提供科技文獻查詢服務、科技項目申報代

  理、科技創業服務、科技成果轉化服務、財務會計、法律顧問等服務。以科技資源集成開放和共建共享為目標,通過整合、集成、優化科技資源,完善相關基礎條件建設,提升公共技術服務能力,是具有基礎性、開放性、公益性特點的科技公共服務區。20xx年平臺共服務人次達到1600人以上,入駐申請咨詢服務1126人次。

  圖四、公共服務平臺

  三、孵化器在創業苗圃和加速器建設方面的工作

  1.創業苗圃建設

  園區組織工作人員多次赴石油大學、曲阜師范大學、日照職業技術學院、山東水利職業學院等高校舉行“清大華創科技創業園走進高校推介會”活動。與曲阜師范大學共建了“曲阜師范大學創業實踐基地”,“山東水利職業學院創業培育基地”。構建和完善創業項目庫和創業人才種子庫建設,做好創業苗圃。營造創新創業環境,鼓勵以科技創業帶動社會就業,為夢想科技創業的大學生完善創意成果、制訂商業計劃、幫助其將科研成果轉化并創辦企業。

  2.加速器建設

  園區于20xx年初建立了清大華創(日照)創業園(加速器),截止到20xx年12月,共有2層辦公樓,面積共計3500平方米。投入配套設施有:員工食堂1200平方米,并有園區超市、活動室、休閑區,水、電、氣、供熱、排污通信等基礎設施配套齊全,具有完善的智能監控、保安保潔等后勤保障體系,并提供完善的物業服務?梢詾楦咚俪砷L的企業提供快速增長的空間和專業服務的功能,重點提供資源整合、市場化機制、專業的知識服務,F已有23家企業入駐加速器。

  四、開展國際合作和海外高層次人才引進

  清大華創(日照)科技孵化器積極開展各類國際合作和高層次人才引進工作,積極赴德國、韓國、新加坡等地考察、學習和招商活動。在開展招商引資的同時注重“人才”和“引智”的科學發展新思路。目前園區有留學歸國碩士、博士以上人員創辦的科技企業如日照奧美娜生物科技有限公司、日照科州電子有限公司、日照安維信生物技術有限公司等累計達到 12 家(現在孵4家)。對高層次人才、團隊創業及項目進展提供全方位、全過程服務,從而優化了高層次人才創新、創業的環境。

  圖五、韓國學習交流考察

  五、孵化器開展的特色工作及突出服務案例

  1、加強學習交流

  為吸引更多的人才和創業項目來清大華創(日照)科技孵化器,園區多次參加各類科技交流會,如中國留學人員日照科技交流會;海外人才日照行;濟南·日照創新驅動工作座談交流會等活動。

  公司經理工作總結 篇9

  20xx年我的工作發生變化的一年。前2個月擔任營業中心副主任,3-5月份擔任原營銷中心副主任,6月至今在XX營銷中心擔任經理職務。無論在分公司還是在營銷中心,我都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。臨近年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把營銷中心的工作做得更出色。

  一、機構改革,機遇與挑戰并存。

  規模要做大做強的前提是工作要做細,移動的機構設置已不能滿足龐大客戶群體對移動服務的需求,在公司進行大改革的前提下我很榮幸的能成為XX營銷中心經理,與此同時,我及我們XX營銷中心都面臨著同樣的機遇與挑戰。

  1、構建一支高水平的戰斗隊伍是成立營銷中心的當務之急,而農村面臨著人才稀缺的局面,雖然前來報名的人不少,但是真正能夠有能力做好工作的卻相當少,部分有能力的人又嫌工作太累、工資太少,不過經過半年的逐步競爭、淘汰和合理安排,XX營銷中心目前已經建立了一支具有戰斗力的團隊。

  2、營造人性化管理氛圍是團隊成長的必要條件,管理就是管人、管事、管自己。要想做好人性化管理,首先要實施強制化管理,如果沒有強制化管理在先,人性化管理將無法實施。強制化管理是要讓我負責的轄區內,每一件事情都有人在做;人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好,不給公司擺攤子。XX營銷中心在xx年里建立了《員工行為規范》、《崗位職責管理》、《考勤管理》、《投訴處理規范》、《渠道規范》等一系列規章制度,為XX營銷中心制定了標準,制定了模范。對個別能力有提升空間的同事特別加強了溝通和培訓,從人的角度讓員工愿意學習,愿意進步,這樣不但提高了員工能力而且提高了員工的忠誠度。

  3、機構改革導致我們必須重新合理定位代理商的角色。成立片區以來,不少片區的代理商對營銷中心的成立不予理解,對平時開展工作不予配合。XX片區也不例外,個別代理商為了利益和其他代理商斗、和片區經理斗、和公司政策斗,給我們開展工作帶來了不少難度,XX營銷中心為了避免矛盾的蔓延,在平時的管理過程中加強了同代理商的溝通和培訓,且在公司率先對轄區代理商發資源,為代理商節約了時間,節約了成本;對公司的效率管理提高了一個層面;對公司提高效益奠定了基礎。同時緩解了代理商同公司的矛盾。

  二、創造銷售業績、提高人員素質。

  在XX營銷中心成立以來,作為XX營銷中心經理我做到了以公司領導的指導方針為核心,圍繞市場部所下發的KPI指標開展工作。盡管公司指標多、指標重,但是公司領導層多次到XX營銷中心指導工作,讓我有了明確的目標和方向感,為更好的做好片區工作做好了鋪墊。從6月份開始,我們就實行壓力層層傳遞,指標分解到人,讓員工明確自己的工作目標和方向。

  xx年6月以來,累計完成收入183.5萬,完成全年基本目標;大力開展“70工程”工作,10月份就提前完成全年挑戰目標;著力發展村級客戶服務店,實行渠道到村,建設二級渠道53個,解決了農民繳費難的局面,降低了存量換號的比率,提高了業務宣傳效果,有價值凈增用戶324戶,離目標還有很大差距,所以07年我們將調整工作思路,把工作重點放到壯大用戶上來;新增全球通作為一把手工程,陶總也曾親自為此來到XX營銷中心指導工作,盡管在鄉鎮是以神州行品牌為主流的局面,XX營銷中心全體員工還是超額完成了挑戰目標;在農村推廣農信通產品上,XX營銷中心率先以同政府合作的模式開展工作,不但XX營銷中心取得很好的效果,而且也為其他片區提供了經驗;

  服務與銷售并行,在龐大的客戶下必定有大量的投訴需要及時妥善的處理,XX營銷中心認真貫徹公司的“首我責任制度”,做到有投訴必處理、有投訴先處理、有投訴優處理,XX營銷中心成立以來無一件投訴升級事件發生,無一次因投訴扣分事件。

  營業廳也是實行一流的標準化服務,XX營銷中心營業員的性格都比較內向,在溝通能力上較弱,針對這一現象,我加重了她們的全球通指標,讓她們對目標客戶進行外呼,這樣以來,不但為全球通指標的完成找到了方法,而且讓她們從不敢說話到說話,從不敢在客戶面前說話到主動為用戶推薦業務。

  三、加強學習,自律自重。

  一年以來,自覺搞好政治學習,注重思想品德修養,努力提高自身思想素質,時時提醒自己要堂堂正正做人,認認真真做事。特別是在和代理商打交道的.時候,不搞以權謀私,不貪圖小便宜,沒有出現任何違反廉政規定和公司制度的行為。在工作上,保持高度的責任感和敬業精神,堅持原則,能自覺發揮領導帶頭作用,主動學習企業管理和銷售技巧方面的知識,并運用到自己的管理工作當中去。把事業和工作放在首位,認真負責,扎實肯干,努力將自己從經驗管理提高到科學管理的層面上去。

  四、安全無小事,細節做安全。

  安全工作是企業生存和發展的保障,成立中心以來,XX營銷中心就樹立了安全防范意識。對窗戶安裝防盜網;對大門加了鏈條鎖;要求員工養成人走斷電的安全用電習慣;大多客戶經理的交通工具都是摩托車,所以我們在中心開會的時間我們一般都定在中午車輛通過較少的時段,大大降低了交通安全事故的發生;對于中心車輛XX營銷中心要求駕駛人員限速駕駛,嚴禁酒后駕車,在路況不好的危險地段要求駕駛員必須有100%的把握才能通過,不能報有“試一試”的態度;營業廳嚴格按照SOX要求對現金及資源進行管理;客戶經理外出做營銷工作的時候盡量不要帶大量手機和卡品,防止意外事故發生;工號做到專人專用,工號和微機都定期的進行密碼變更,防止無意泄露密碼。嚴格要求員工對公司相關政策保密并簽訂保密協議,防止商業機密泄露事件發生。

  五、存在的不足。

  銷售工作雖說有了突破,但距分公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。對營銷中心的管理還需進一步加強。進行嚴格的、全面的現代企業管理,提高整體戰斗能力,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,經營意識、服務態度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。個人修養和管理能力上也還需要完善和提高。

  六、新的開始,新的挑戰。

  去年是營銷中心出生的一年,那么20xx年就是營銷中心壯大的一年。我們需要付出更多、做得更好、獲得更豐收。

  20xx年,在人員管理方面繼續以人性化管理模式,做好隊伍的內部關系管理,以績效為核心實行壓力的傳遞,確保員工以積極的心態面對工作,努力為移動事業做出他們該有的貢獻。繼續發展和壯大各級渠道,規范管理,適度激勵,讓渠道擁有繼20xx年以來的“第二個春天”,煥發出渠道容納天下的魅力。20xx年以來我公司加強了服務工作的力度,讓我明白了服務對企業長足發展的重要意義,農歷新年將至,農村外出打工民工紛紛返鄉,也對我們的服務工作提出了更新和更高的要求,我們將實行客戶經理片區負責制,客戶經理轄區內所有代理點的服務工作都納入客戶經理績效考核中去,這也促使客戶經理平時的渠道維護和培訓工作的踏實完成。公司的資源應合理的運用,xx年應改掉用戶同移動員工開口就是禮品的觀點。關鍵是思維上要有改變,3G的即將商用和通信企業的重組讓我們不得不在xx年將目光集中在電信座機上,新的一年,新的開始,始終把運營收入、用戶發展和公司利潤作為經營活動的重心,我將突出重點,協調工作,努力完成任務,帶領XX營銷中心走向成熟、走向壯大。

  公司經理工作總結 篇10

  近期,xx來到xx車銷售部,保險額下降,原因種種,據xx詢問銷售員與分析最近xx部與xx部的銷售車的情況,總結原因如下:

  一、銷售淡季

  據銷售員以往經驗,20xx年后xx月份是xx車的銷售淡季,詢問一下xx經理,從xx月xx日到xx月xx日,買了十幾輛車;從xx月xx日—xx月xx日xx部買了十七輛車。

  二、近來網點提車較多,團購車自入保險

  xx部近來銷售車少一些,所以網點提車少;xx部網點提車多一些,從xx月xx日—xx月xx日網點提車九輛,保險一般不在xx城入;另外四輛車分別是xx隊與xx局購賣。他們的保險一般單位聯系,自入保險。

  三、修路造成近來xx銷車下降,客戶減少

  近來,xx路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,xx部便派兩個銷售員出外做宣傳,xx部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業務更是無人問津。

  四、一般客戶入險情況具體分析

  在銷售員銷車過程中,xx一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入xx保險:

  1、客戶有的入,xx向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;

  2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因xx險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;

  3、有的客戶到親朋好友那里去入的'不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;

  4、有的客戶要掛xx地方的牌子,只為省錢,所以不入xx城保險;

  5、有的客戶嫌xx保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,xx想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;

  五、保險提成下降,影響銷售員拉保險

  咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業務。當xx去與客戶直接做業務時,遇到了客戶非常反感保險業務這一塊,有一次,竟然把xx當成保險公司拉保險的了,態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

  根據以上原因種種,提出對我的要求和一點見意:

  一、保險業務能力要繼續提高,多向xx學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向xx公司來購車,以增大保險客源。

  二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發新的保險客源,xx看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。

  以上,是總結,不足之處,請xx經理指正批評。有望更好的開展xx部的保險業務。

  公司經理工作總結 篇11

  新的一年即將開始,回首物業部這幾個月來的工作,我對所做的工作進行一下總結。我部全體員工在公司各位領導的正確指導下,以及各部門在工作上給予的大力支持與幫助下,使得我們各項工作得以順利開展,順利完成了東城大廈入住的各項工作。雖然在總體上我們的各項工作均已按照計劃的要求完成,但也存在一些不足之處,需要我們加以認識,總結經驗進行改正,F將本部門工作情況進行總結如下:

  20xx年8月1日我來到公司任物業部經理一職,在一個全新環境下接受新的企業管理理念及企業文化,以使自己盡快融入到這個大家庭。首先給大家介紹一下什么是物業,“物業”原是廣東、香港、澳門地區人們對單元性房地產的稱謂。而物業特指正在使用中和已經可以投入使用的各類建筑物及附屬設施、配套設施、相關場地等組成的單宗房地產以及依托于該實體上的權益。房地產(real estate、real property)是指可開發的土地及其地上定著物、建筑物,包括物質實體和依托于物質實體上的權益。

  20世紀80年代物業管理從香港傳入我國內地。xx81年3月,全國第一家物業管理公司——深圳物業管理公司誕生。第二次全國經濟普查結果的相關數據表明,目前我國物業服務企業已有5.8萬家,物業管理從業人員超過250萬人,物業管理主營業務收入20xx7億元,占全國gdp總量的0.69%;更為重要的是隨著我國物業管理覆蓋率的不斷擴展,越來越多的人們充分享受到物業管理與服務所帶來的安全、舒適、便利,從而推動和促進和諧社會的建設。因此無論是從經濟效益、環境效益還是社會效益來看,整個物業管理行業均呈現出健康發展的良好態勢?梢哉f,經過30年的摸索、積累,物業管理這一隸屬于改革開放產物的朝陽產業,已經越來越顯示出其強大的生命力和影響力。

  五個月來工作中的幾點體會:

  (1)領導更重視:物業部的工作得到了公司領導的高度重視,從人力、物力全面支持我們的工作。

  (2)上級要求更高:物業部成立已經近半年之久,上級對我們的工作的要求越來越高了,我們要切實提高綜合素質、提高專業水平、提高服務質量,促進物業部工作更上新臺階。

  (3)工作要更準、更細、更實。我部工作要做“準”:這是職能任務所決定的。作為公司的基層部門,要把握公司各個階段的中心任務,全面配合其它職能部門開展的工作,準確有效地當好公司的支持者、服務者和實踐者。工作要“細”,是體現我們服務水平高低的評判標準。“物業工作無小事”,成在細節的安排,敗在細節的疏忽。我們要細化工作程序,做到每一位工作人員都要職責明確,每一個工作步驟都有清楚指引,規范有序。工作要做到“實”,是對工作人員工作作風的要求,也是達到優質服務效果的最高目標。物業服務靠的是腳踏實地,容不得一絲一毫的'花架子,只能唯實,不可務虛。只有“務實”的工作作風,切實貫徹執行好每一個工作環節,做好物業服務,提高效率與效益,使公司及業主、租戶得到實實在在的收獲,才能是讓全體業戶滿意的物業務效果。

  工作中不足:

  1、培訓頻率低,培訓知識面窄;

  2、部分工作離精、細、美的標準還有距離;

  3、監督保安、保潔工作力度不夠;

  明年突出管理的幾個方面:

  1、各項工作按既定目標執行,實施p-d-c-a閉環管理

  2、加強專業知識的學習,提高工作效率;

  3、管好財、理好賬、有效控制開源--節流;

  4、重視企業團隊和思想作風建設,努力創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊;

  5、建立健全各項規章制度和崗位工作流程,夯實物業部的基礎工作,做到與公司的發展同步;

  6、加強能源節點的巡查,從根本上杜絕跑冒滴漏現象;

  7、積極搞好業主之間的協調,進一步理順關系;

  8、高起點高要求,從4a級寫字樓管理標準出發。進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象

  新的一年,我們總結經驗、吸取教訓、努力提升物業服務品位,在鞏固已有成績的基礎上,進一步提升物業部整體創收能力,力爭做到“服務由您評定,分分秒秒印證,點點滴滴做起”,為圣泰地產的再次騰飛添磚加瓦。

  公司經理工作總結 篇12

尊敬的各位領導,各位同事:

  大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業來說,都是核心部門,公司其他的部門的都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經理,責任重于泰山。下面,我就自20××年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經理以來的開始述職。

  作為銷售部經理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經理這個職務的理解:

  職責闡述:

  1.依據公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門。

  2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。

  3.主持制定銷售策略及政策,協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

  4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。

  5.評定部門內人員的資信及業績表現,并負責內部人員調配。

  6.貨款回收管理。

  7.促銷計劃執行管理。

  8.審定并組建銷售分部。

  9.制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。

  10.制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員,為公司儲備人才。

  11.對部門過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵,并不斷改進和提升。

  近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某大區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列,取得了可喜的成績。現將三個月來,我對銷售部階段所取的成績、所存在的問題,作一簡單的,并對銷售部下一步的開展提幾點看法。

  以下是一組數據

  銷量增長率:3:4104.7

  4:534.81

  5:67

  新客戶增長率:3:4125

  4:566.7

  5:640

  這兩組數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩步前進的。

  那么,以下對這幾個月的做一個小結。

  一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

  目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

  對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。

  這支營銷隊伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。

  我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

  我代表公司感謝你們!

  二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的'提高

  1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。

  2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。

  3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還

  是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強大起來!

  三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。

  1、大家來自于不同的企業,固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

  2、實證的出臺――目標經銷商的大力拜訪――市場造勢――邀請目標經銷商參加活動――活動開展――開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。

  3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!

  眾人捧柴火焰高!

  四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究
隨著進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。

  執行力,是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時的天平,是衡量銷售人員平時的標準。在這個基礎上,

  首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的內容也作出具體的要求。

  其次,銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的中,做到“事事有標準,事事有保障。

  公司經理工作總結 篇13

尊敬的各位領導、同事們:

  上午好!

  過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職,緊張忙碌的一年結束了,我們安全按期的完成了公司派給的各項工作,今天大家齊聚一堂,我把去年的工作簡單做個匯報總結。來年,公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司,我有幸擔任經理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。

  XX年對于工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領導的關懷指導下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴格控制安全、質量、進度、成本,較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的'團結奮進、有很強戰斗力的集體。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專業工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。

  在直屬部隊同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個合同工程,完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程直屬部XX年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

  一、人員管理

  人員管理工作是我部工作的核心和重點,對農民工優先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎,對農民工的管理延續XX年的各項制度,我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養,引進各種專業工種,強化專業小組的團體精神,最終達到穩定農民工160人,按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業化加強,危險工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。

  二、成本管理

  去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計,為各項對比目標作出經營分析,產值收入及施工成本費用根據情況按周或月進行預算對比,及時核算實際支出的與計劃的偏差,分析原因,及時糾偏。

  XX年間接費用約占總產值的x%,其中人員管理費用占總產值的x%,現場管理經費占總產值的x%,車輛維修折舊占總產值的x%,生活經費占總產值的x%。

  XX年直接接費用約占總產值的x%,其中工人工資費占總產值的x%,輔材占總產值的x%,機械費總產值的x%,直接費總計支出約x萬。工程中用數據說話,這些數據幫我總結了去年的生產概況,但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續保持,不足的我們會在來年的工作中持續改進,更加合理話。

  在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現在以下幾個方面:

  1、進一步完善、細化工程質量管理體制,理清管理程序,加強內部質檢工作,明確質量報驗程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。做到業主滿意公司放心。

  2、加強內部技能培訓,利用業余的時間對班組長進行專業技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業班組,提高操作的熟練程度和勞動生產率,以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高,人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。

  總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

  XX年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算,保證完成產值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司x%的毛利后力爭創造x%的純利。戰略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標,達到公司領導的預期目標。 新的一年即將來臨,工程分公司120位農民戰友,11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成XX年既定的工作目標而努力奮斗。

  馬上就是農歷的春節,提前祝各位領導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家!

  歷的春節,提前祝各位領導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家!

  公司經理工作總結 篇14

  為了響應集團公司的號召,規范和加強企業管理,促進企業的發展經營,**熱電公司針對目前的現場管理現狀,采取了相關措施,制訂出相應的現場管理和企業管理規劃,向實現“精細化”管理的目標邁進。

  一、公司存在的現狀和問題

  由于公司的管理基礎薄弱,缺少系統的現場管理制度和約束機制,造成目前公司現場管理混亂、無序。對標優秀企業的現場管理,公司目前存在的問題有:

  1、廠區內辦公、生產、食堂等區域標志不清。

  2、廠區內綠化率低,大片空地閑置、荒草叢生。

  3、生產和辦公現場物料、辦公用品等隨意擺放。

  4、廠區衛生區域劃分不明確,責任人不詳。

  5、沒有形成系統的企業文化體系,辦公室、會議室等缺乏相關的企業文化和企業精神的'宣傳。

  6、生產運行場所沒有將相關的規章制度、操作規范等上墻。

  7、生產運行現場存在煙頭、垃圾等雜物亂丟的現象。

  二、制定改善的整體規劃和具體措施,實現“精細化”管理

  針對目前公司現場管理和企業管理存在的問題,借鑒優秀企業的管理經驗,制定相關的規劃和措施,將整改和完善的措施落到實處,實現全員參與、向全面、“精細化”管理的目標邁進。

  1、制定“精細化”管理的長期規劃和階段性計劃,分階段、分步驟落實改善措施。對各階段的完成情況要定期進行總結

  2、完善相關的現場管理規章制度,對《部門職責》和《崗位說明書》進行完善,相關部門加入現場管理的職能。

  3、成立專門的現場管理小組,明確管理小組的職責,對廠區內衛生區域進行劃分,并明確責任人。組長對公司的現場管理負總責,負責協調全面工作;副組長分管各區域的現場管理工作;相關成員負責各自區域內的現場管理組長:劉軍;副組長:**;成員:**(辦公區域負責人)。**(出口加工區熱源廠)

  4、實行現場管理巡查制度,現場管理小組組長定期帶小組成員到生產和辦公現場進行巡查,對不合格處進行拍照記錄,并對出現問題的直接責任人和區域負責人按照員工考核細則進行處罰。

  5、在廠區內組建“文化長廊”,將現場管理、員工教育、企業文化等在長廊內的看板上進行刊登和宣傳。

  6、定期對班長、值長和相關管理人員進行“精細化”管理培訓,從基層管理做起,真正做到從班組到公司自下而上的“精細化”管理。

  7、制定相關的廠區綠化規劃,定期對廠區綠化帶進行維護和保養。

  8、修建相關的倉庫和儲藏室,做到物料的定點存放。

  三、目前已開展的階段性工作和改善效果?

  1、成立了現場管理小組,劃分了責任區域,并明確了相關成員的職責,完善了考核細則。

  2、廠區內進行了苗木移植,完成了部分區域的綠化工作(辦公樓前、宿舍樓后)。對廠區內的雜草進行了清理。

  3、在廠區西南側砌筑了垃圾池,做到了垃圾的定點存放、定期清理。

  4、在生產運行和部分辦公區域進行了文化制度和操作規范的上墻(首站、化水室、鍋爐運行、配電室、生技部等)。

  5、在集團文化體系的引導下,完善了公司的企業文化。服務理念:攜手東區熱電、誠啟美好明天;核心理念:人本、和諧、創新、高效;企業作風:拒絕借口、立即行動。

  員工守則:安全第一、愛崗敬業、文明上進、團結協作。

  6、生產和辦公區域進行了垃圾、雜物的整理和清掃工作。

  四、下一步改善措施

  1、盡快完善《部門職責》和《崗位說明書》,明確各部門及相關崗位的現場管理職能和職責。

  2、嚴格執行巡查制度,定期巡查,將整改措施落到實處。

  3、組建文化長廊,加快的企業文化的刊登宣傳和規章制度的上墻工作,在相關區域制作標志牌和指示牌。

  4、規范施工現場管理,對施工現場做好規范物料堆放及清潔工作。

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