上半年工作總結15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結1
參加完成20xx年冬季供暖后勤組織、支援工作后，就立即加入到營銷部開展各項專項工作。在部門工作中突出四個“推進”，堅持三個“圍繞”，發揮五個“優勢”，創新思路，負重奮進，頑強拼搏，采取非均衡推進、高速度響應的工作思路，取得了明顯成效。今年上半年落地項目二項，其他申請項目已進入評審和公示階段。
上半年在部門工作中，認真貫徹落實公司確定的工作目標和統一部署，深入實施“高新技術企業認定”、“省級技術中心認定”、“專項資金申請、申報”、“項目儲備、資格資質認定、備案”四個方面的推進工作，在項目儲備不足，工業性項目少，缺乏系統性和連貫性的情況下，組織申報了“20xx年國家中小企業發展專項（專利補助）”“20xx、年武漢市創新基金（貸款貼息）”等專項。積極與職能主管部門溝通匯報，爭取各方面的引導和支持，在科技系統、經信系統等部門取得了多項備案、認定等支持。
以下將半年來主要工作做以回顧，對自身建設和思想認識做以匯報，具列如左：
�。ㄒ唬┘哟髮ｍ楉椖康慕Y構調整力度，加快專項項目布局進程。
1、專項工作進步
在開展20xx年項目申報工作上，我們將堅持“從小著手、從大著眼”的原則，合理充分的利用現有項目儲備資源的同時加大新的項目資源儲備。提出中長期項目申報的要求，對各主體的資源進行深挖潛、早準備，完善申報體系。20xx年項目申報工作的重點主要集中在“科技型中小企業創新基金”、“工業節能專項”、“20xx年循環經濟引導資金備選項目”、“科技成果推廣應用計劃”等方面，拓展“20xx年各項認定認證申請”、“貸款貼息補助資金”、“專利轉化及補助專項項目”、“信息化應用及推廣項目”等方面。
2、深入開展布局
在延續上階段各項專項項目的同時，積極準備開展20xx年下半年項目布局，深入研究橫向對口，將不再以“冬暖夏涼”集中供熱為項目布局的主要內容，而是緊貼國家產業發展政策，制定出更深入、方向更明確的項目發展主題。在20xx20xx年專項項目申報中，主要集中在，“能量系統優化”、“蒸汽、熱水等載能介質的優化配置”、“能源系統整合改造”、“分布式能源建設”等方面。20xx年下半年可驗收專項項目已達3項，預計可實現撥付資金136萬元�？偨Y專項項目的申報工作后，我們認為爭取項目資金是加快和鞏固我公司發展最直接、最有效的途徑之一。項目資金來得快、來得直接、來得實在，應把爭取項目資金作為本部門開展工作的重要內容。開展爭取項目資金工作是重大項目辦公室的工作職能，在該工作中能有效的發揮職能作用，更深層次的為企業服務。有利于形成完整的體系，培養和鍛煉隊伍，統一思想，避免停留在“等”、“靠”的思想上，提倡指標第一、考核明確。
在看到成績的同時，我們更應該清醒地看到，目前我公司向上爭取項目資金工作上存在很多嚴峻的問題，沒有建立完整的體系，各主體之間存在著各自為政的現象，缺乏有效的溝通、對接和配合，資源互相封鎖，對項目工作沒有責任感和緊迫感，造成資源的浪費。爭取項目資金工作也是檢驗部門工作能力的試金石，善抓項目是能力，抓住項目是本事。實踐證明，項目資金爭取工作是重大項目辦公室隊伍戰斗力、執行力、凝聚力的綜合體現，是項目隊伍工作能力強不強的重要體現。手中沒有項目，工作就沒有抓手，思路就得不到落實，發展就會滯后。不能給公司帶來客觀的經濟效益，仍停留在“模糊型”工作方式上，對部門的職能是很大的削減。經濟效益第一的主旋律弱化了，其他不和諧的聲音就增加了，矛盾也就顯現出來了。從公司的發展、事業的建設、隊伍穩定的維護建設來看，都必須持續不斷地抓項目資金爭取工作，積極主動為企業和各部門抓好服務，為企業出點子、跑項目、爭資金、謀發展。
3、積極開展自身建設
雖然我們在項目申報上具有很多優勢，但項目申報和資金撥付工作也不是一蹴而就的，項目本身的達標程度和各環節都將左右項目是否成功，能否得到扶持資金。
其中項目人員是關鍵因素，在思想上要有責任感和使命感，認真履行崗位職責，在很多人不了解不理解的時候更要以身作則，率先垂范。如果滿足于按部就班、四平八穩、安于現狀、不思進取，那就會喪失機遇、貽人誤事，就會影響公司整個重大項目的發展和推進，辜負公司和同事們的期望。最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得成效。在專業技能方面要深入了解每個專項項目的領域和范圍，在我公司現目前只有一位項目人員的情況下，個人更是要不斷學習和完善自身，無論在初期評審答辯、還是整合上報、同步驗收、撥付申請等環節，對個人的要求都很高，出去就是代表公司，沒有專業的知識和深入的背景知識學習提高，是無法面對職能部門和相關專家的。
在上半年，本人積極開展自身完善，學習領域內多項專業知識，參與了公司及部門組織的學習，自學了“溴化鋰吸收式冷（熱）水機組產品類別及選型”、“武漢市固定資產投資節能評估和審查辦法”、“燃氣冷熱電三聯供工程技術規程”、“武漢工業產業能效監測、測試標準及規范”等專業知識，在項目評審答辯上，充分利用所學知識，精心演練、去蕪存精，配合組織完成“專利轉化”項目答辯，獨立完成答辯和“20xx年科技成果轉化及產業化專項”驗收，單獨代表公司開展公司多項專項項目和資格資質認定的公示組織工作。
利用學習的相關知識和對政策研究、職能部門匯報交流等方面的信息，編輯匯總項目相關的政策解讀、項目動態等文章，多次發表在企業內刊上以供交流學習和傳導公司項目動態，以期更多的同事能了解和熟知項目的進展情況。同事也錘煉了自身的寫作、編輯能力，為今后的項目可研、商業計劃、發展分析等材料的寫作編輯奠定了一定的基礎。
沒有不可逾越的山峰，只有不肯邁步前行的`人。個人的自身完善和不斷的建設是個持久的過程，相信在今后的工作中能更好的發揮自身的潛力，為公司的項目工作乃至整體發展做出更大的貢獻。
�。ǘ┤妗⒘Ⅲw的解剖自己�？辞迥繕耍瑢ふ覇栴}。回首半年的履跡，自身面臨的問題很多。在任務目標上，至今仍未在資質申請（升級）方面取得重大的突破，主要集中在對目標的認識程度不夠深刻，沒有遵循客觀實際的原則。
在資質辦理工程中對任務的分解和計劃落實有一定的偏差，致使后續的資質工作積累，造成時間節點的延誤。借總結之際，欲上一層樓，看清目標，尋找問題。必須結合實際情況加以應用，在平時的積累中要注意完善劣勢部分，謙虛向上，正所謂“求木之長者，必固其根本”。
XXXX工程技術有限公司重大項目辦公室
20xx年7月11日
上半年工作總結2
上半年以來，我市林業在市委、市政府的正確領導下，在上級有關部門的關心支持下，圍繞“促農提升，助民增收，幫村建設，推進統籌”的總體思路，以林業各項“力爭衢州第一，爭創全省一流”為目標，突出“興林富民”主旨，真抓實干，狠抓落實，達到了預期的各項目標，為圓滿完成全年任務夯實了基礎。
一、堅持生態為先，統籌城鄉綠化
去冬今春全市共完成山地更新造林面積12100畝，其中跡地更新面積7700畝，人工造林面積4400畝；完成長防林國債項目人工造林2200畝；完成低效針葉林闊葉化改造1萬畝；完成環城生態景觀林造林、補植5080畝，封育改造3000畝；建設林緣生物防火林帶100公里（20米寬50公里，10－20米寬50公里）；完成50個村的村莊綠化；建設義務植樹基地110個，折合造林面積1100畝；營造農田林網45公里；完成四旁植樹135萬株；城市新增綠地面積9.8萬平方米，新建綠色通道55公里。
1、早字當頭，爭取贏得主動。從去年7月底就開始部署今春綠化造林的相關。各地早部署，早動員，搶抓進度，春節前基本完成了造林山場的清理等準備。春節過后，各鄉鎮抓住晴雨相間的有利時機，迅速掀起綠化造林熱潮，在一個月時間內基本完成了造林任務。
2、健全制度，確保跡地及時更新。我市已多年堅持“采造掛鉤”制度不動搖，取得了良好的成效。我們進一步細化和完善“采造掛鉤”制度，將其延伸到村、隊、戶，并出臺了嚴格的考核制度，確保了今年7600畝的跡地更新任務如期完成。
3、嚴格把關，切實提高造林質量。在項目造林招投標前，對供苗圃地苗木進行現場評價，并將評價結果作為評標的重要內容，確保優質苗上山；大力推廣容器苗造林，重點工程造林容器苗使用率達60以上，松類造林容器苗使用率95以上；嚴格執行苗木“三證一簽”制度，證簽不全的，一律不享受造林補助。
4、調整政策，注重發揮導向作用。為鼓勵發展高效林業，加大了毛竹、楊梅、馬褂木等優質用材、經濟樹種的造林扶持力度；為提高森林生態功能，取消了松類純林的'造林補助，引導發展混交林和闊葉林。今年新造林中基本沒有松類純林，而經濟效益高、生態功能強的竹林、經濟林得以較快發展。
5、創新載體，義務植樹蓬勃開展。以開展“村莊綠化年”活動為契機，推進“十鄉百村”義務植樹示范基地建設。各地以村莊綠化為主題，以鄉鎮、村為單位，堅持標準，務求質量，建成10個鄉鎮級和100個村級義務植樹示范基地。并在城區設立了20畝市民義務植樹基地，組織自愿參加義務植樹的市民前往造林。全市適齡公民參與義務植樹人數達30.3萬人次，盡責率達93以上。同時，突出重點，把環城景觀林景觀林造林補植、長防林造林、村莊綠化作為全年的重點，全力以赴加以落實，確保建設成效。在生物防火林帶建設、公益林建設、義務植樹基地建設等方面建立示范點、示范區，以點帶面，全面推進春季綠化造林。
二、突出產業為重，提升產業水平
今年以來，我們以竹木加工產業為重點，以提高自主創新能力為核心，以“廣聚資源，外拓市場，內建平臺”的思路統攬全局，進一步拓展思路，加大科技創新力度，產業總量迅速壯大，全市新增竹木加工企業11家，實現竹木加工產值12億元。同時，以實施興林富民示范工程建設為切入點，抓好其它諸多產業的協調發展。
1、精心設置載體，致力做大做強竹木加工產業。一是做好科技項目對接的前期。組織相關人員深入全市竹木加工企業進行技術難題、技術合作項目征集活動，并在全面分析產業發展現狀的基礎上，認真細致地對全市竹木產業科技需求情況進行了全面梳理，匯總了8大類共57項科技合作項目，為下一步高起點、寬領域、全方位地尋求各方面的交流與合作，推進企業科技創新奠定基礎。二是精心籌備在北京舉行林產品推介會。本次推介會是我市首次組織的大規模全國性林產品推介會，由市政府主辦，林業產業協會承辦；以“生態江山、與你同行”為主題；重點推介人造板系列產品，包括指接板、細木工板、松木建筑模板、竹膠板、刨花板、歐杉板、庭院木制品等，目前各項已準備就緒。屆時我市將組織近20家木業企業前往參展，推介竹木制品、竹制炭、森林食品、根書根雕藝術品和特色工藝等五大系列50多種林產品。1500平方米的展廳將分為家具世界、門楣生輝、板色相間、竹海茫茫、根藝無邊、木之神韻、果色天香和林山秀水八個版塊。還將精選96幅以林產品為主要內容的攝影作品，這些作品設計獨特、裝幀上乘、藝術高雅，突出現場感和視覺沖擊力。三是開展林業高等院校前期聯絡。為切實解決企業所涉及到的木材及加工技術方面的問題，一方面把這些技術難題上掛到省網技術市場進行公開技術招標，另一方面積極廣泛地開展與全國各林業高
等院所的聯系，以期就相關木材加工技術方面的問題、難題與高等院所進行學習交流。目前，已與45家高等院所的取得前期聯系。四是繼續深化業主素質培訓工程。將提升業主素質作為提升做大竹木加工產業的著力點，深化竹木加工業主素質輪訓活動，繼續配合產業領導小組抓好“林工企業經濟管理專業大專證書班”培訓。上半年，37名竹木加工業主作為首期培訓班學員，先后完成了《林業企業管理》等四門課程的學習。
2、促進林業增效，加快花卉苗木等諸多產業發展。一是建基地。培育濕地松、山杜英、苦櫧等容器苗近120萬株，年生產能力達到150萬株。結合雜交馬褂木種子園建設，應用全光霧扦插育苗技術培育雜交馬褂木扦插苗30萬株。二是抓擴面。結合農田項目改造區的實際情況，遵循適地適樹、生態效益與經濟效益相結合的原則，選擇以塔柏、速生楊、山杜英、水杉等為主進行林網建設，共種植各類農田林網苗木26000多株，種植林帶8萬多米。三是提品位。抓好果園常規性管理和果樹生產適用技術推廣。編制完成“華塔早”特早熟蜜桔優質豐產技術研究的實施方案，并選定示范基地，開始進行植物學特征、生物學特性觀察記載。
三、強化依法治林，維護生態安全
針對林業行政執法中出現的新情況和新問題，進一步完善制度，狠抓落實，切實提高依法行政水平，全力保障全市森林生態安全。
1、嚴厲打擊破壞森林資源的違法犯罪活動。先后組織開展了“綠鋒行動”、“清火一號”行動（偵破森林火災案件大會戰行動）、林區禁種鏟毒、破案攻堅戰等四次專項行動，取得了良好成效。1－5月共查處各類案件64起，其中森林刑事案件3起、林業行政案件61起。依法處罰67人次，其中被追究刑事責任5人(取保候審5人)、林政處罰62人次。
2、不斷強化林政資源管理。今年以來，全市共審批木材采伐2714.1立方米（材積，下同），出運木材52.8萬立方米，查驗登記木材47.04萬立方米，依法審核審批林地征占用45起、面積168.5757公頃，調處山林糾紛6起、面積38.5畝，受理林權變更登記申請12起。一是積極穩妥地開展森林、林木和林地流轉。向市委、市政府提出了《關于在全市開展森林、林木和林地使用權或使用權流轉的建議》，并在充分調研的基礎上，制定了《江山市森林、林木和林地流轉管理辦法(試行)》。目前，各項已基本準備就緒，將于本月在峽口鎮開展試點。二是做好網上核發采伐證的有關。從今年的7月1日開始，采伐許可證將全部實行網上在線核發。為確保此項的順利開展，1月份開始，行政服務中心林業窗口就在網上試行發證，已積累了一定的經驗，并對各鄉鎮（街道）簽證員進行了相關技術培訓。三是規范木材流通市場秩序。新制定了木材加工剩余物再利用材出運指標使用規定和運入我市的境外木材落地后即時查驗制度，使木材流通秩序得到了規范，經營者的合法權益得到了保護。四是做好林地征占用審核審批。對重大項目做到提前介入，實行全程跟蹤管理和服務，主要完成了黃衢南高速公路建設、浙贛鐵路電氣化提速改造等重大項目的征占用林地審核審批手續。五是做好野生動物的保護和管理。以開展保護野生鳥類為重點的野生動物宣傳月暨“愛鳥周”活動為契機，加大對野生動物的保護和管理力度，今年以來，共查獲放生野生動物38只，依法查處非法獵捕野生動物案件3起。
3、認真做好森林防火。認真貫徹“預防為主、積極消滅”的方針，積極落實各項措施，努力保障全市森林資源和人民生命財產安全，取得了一定的成效。上半年未發生一起重特大森林火災，僅發生6起受害森林面積4畝以下的森林火警，受害森林面積20畝，無人員傷亡事故發生。一是深入宣傳，濃厚氛圍。通過專題會議、廣播、標語、宣傳車等多種形式，廣泛開展森林防火宣傳教育活動，不斷拓寬森林防火宣傳教育面，濃厚森林防火氛圍。全市開展敲鑼警示宣傳6280次，電視滾動播放宣傳標語1500多條次，召開各級專題會議213次、廣播會550次，刷寫標語2320條，印發宣傳資料68250份，宣傳車巡回宣傳180多次。清明節期間，還專門選用了幾個因失火罪而被判刑的典型案例，制作成宣傳片，在電視上滾動播放，起到了良好的警示作用。三是創新機制，規范管理。進一步強化鄉村森林防火基礎，逐步在全市458個行政村建立森林防火“村規民約”。層層落實森林防火責任制，及時推廣村級主要領導森林防火風險金責任制、“上墳無火祭”承諾和“田坎草統一燒除”等做法，全市共簽訂森林防火風險責任制300份、森林防火責任狀588份、村與森林防火重點對象監護人的監管協議642份，承諾上墳無火祭1.9萬多人，推行田坎草統一燒除做法80多起，焚燒田坎6萬多米，審批野外生產性用火90起。四是加大投入，夯實基礎。以浙西重點區森林防火綜合治理、省萬里生物防火林帶建設等項目為抓手，全面推進森林防火基礎設施建設。目前已建成了對講機通訊區域網，并已投入正式運行；為10支500人區域性森林消防隊伍和1支25人武警江山市森林消防支隊添置了撲火基本裝備，落實了人身意外傷害保險。著手建設遠程視頻監控體系，建設生物防火林帶100公里。加大對森林消防隊員的培訓力度，對鄉鎮、村森林消防隊員進行了一次全面的培訓，參加培訓人員650人次，進一步提高了我市森林火災的應急處置水平和撲救能力。
4、切實抓好森林病蟲害防治。在做好國家級馬尾松毛蟲中心測報點和省板栗病蟲害中心測報點的同時，對馬尾松毛蟲、花木病蟲害、毛竹病蟲害等進行監測和防治。全市實施監測面積5064869畝，監測率達100，完成預防性防治面積9000畝，防治剛竹毒蛾958畝。同時，根據《江山市外來松木及其制品檢疫管理辦法》，進一步加強外來松木的檢疫管理，共檢查電纜線盤32批次。通過上門宣傳、張貼宣傳畫、分發宣傳資料等形式，加大宣傳力度，提高全社會防范松材線蟲病的意識。
四、推進科技興林，挖掘發展潛力
以科技創新和科技推廣為依托，以林業高效示范基地建設為抓手，深入實施科教興林戰略，大力發展效益林業，不斷增強林業發展的后勁。
1、精心組織實施林業科技“410”項目。即推廣10項林業科技成果和先進適用技術，完成10項科研課題，規劃10項竹木加工技改項目。目前已完成了有關項目方案的制訂，并積極組織實施。
2、興建35個興林富民示范點。其中，培育興林富民示范鄉鎮5個、興林富民示范村30個。目前，興林富民示范點建設正在緊鑼密鼓地進行，各示范點已完成了相關的規劃和論證，并啟動了基礎設施建設、整地施肥、改良土壤、改造樹體等。
3、做好林業科技服務。以林業綠色特色高效示范基地和森林食品基地建設為載體，以科技培訓、科技下鄉、現場指導為切入點，把林業科技成果和先進實用技術送到千家萬戶，提高林業科技成果到位率。做好毛竹園深翻墾復林地技術指導，到峽口柴村、柴家，保安、塘源口、廿八都、雙溪口、碗窯、張村等地山場進行板栗、獼猴桃、毛竹、油茶等技術培訓和現場技術指導。共舉辦科技培訓期數11期，各類現場會35多期，廣播會15多期，聯系富民示范村10多個，示范大戶100余戶，印發各類技術資料2300余份。
4、抓好重點項目的實施。啟動“10萬畝工業原料型毛竹基地林建設工程”。今年計劃完成5萬畝，新造竹林20xx畝。目前已完成3.5萬畝的毛竹林撫育改造的作業設計任務，新造林完成2160畝，完成投資129.6萬元。同時，以市場為導向，以龍頭企業為主體，大力推行定向培育的模式，促進毛竹種植向規�；�、集約化方向發展，加快工業原料型毛竹工程建設。
五、實施項目帶動，實現借力發展
結合各科、所、站、大隊的實際情況，分解落實了20xx年度招商引資任務，同時制訂出臺了《江山市林業局關于下達20xx年招商引資目標任務的通知》，進一步完善深化了20xx年局機關各科室、局屬各事業單位招商引資目標責任制及獎勵政策，激發全局干部職工的招商引資積極性，扎實推進招商引資的開展，形成了全員招商的濃厚氛圍。1至5月，全局共完成招商引資項目7個，協議總投資7900萬元，累計到位資金1200萬元，完成全年任務的54.5。同時，積極做好項目包裝和對接，有針對性地向上包裝項目21個，達成意向資金514.28萬元。
上半年工作總結3
20xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將20xx年上半年的工作作匯報如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人)，20xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中干部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發給個人，在此就不作說明)。我們還將繼續努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作項目
20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的.福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作總結4
今天，我特將這上半年來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍�？梢姡⻊帐嵌嗝粗匾�
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的'。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創新服務。
二、考核
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵；考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊最強的戰斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
上半年工作總結5
半年來，在單位主席的領導下，在同志們的關懷下，自己能夠認真學習工會業務知識，及單位組織的各項學習活動，不度提高自己的思想政治和業務水平。較好的完成了領導安排的工作任務。先將工作匯報如下；
按照領導年初的工作安排，自己繼續協助地稅征收工會經費工作。并下了征收任務，又簽訂了目標責任書。工會經費收繳也是工會重點工作之一，是開展工作的必要條件。所以領導對此項工作很重視，對我要求也很嚴格。我也下決心一定要克服一切困難，認認真真；盡職盡責的干好本職工作。
今年地稅也把征收工作納入目標責任制，制定了考核辦法，實行每月考核，但因稅收任務加大，效果并不理想。在張主任的安排下，我經常下企業收繳，大型企業，如；信用聯社；三門峽啤酒廠；崤山水泥四分廠；威爾特化纖公司；錦華公司；神火碳素有限公司；申家窯礦業有限公司；錦榮水泥有限公司，等企業。 有個別企業去年上繳的不足額，如；信用聯社去年下欠202000元；啤酒廠去年下欠28000元；申家窯礦業公司下欠20280元；崤山四分廠下欠36646元；等單位。目前都辦理入賬。有一部分企業正在辦理中。
還有一部分小企業如；金光建筑公司；宜村衛生院；宏基公司；亞東建筑工程公司等單位，有個別企業領導對上解工會經費理解不夠，如；宜村衛生院；亞東建筑工程公司等單位，我到哪里不但不接我到哪里不但不接待，辦公室也不讓你進。還說了很多難聽話，說；你們工會是為職工排憂解難，我們現在單位效益不好。職工工資發不全，我還沒找你們來解決。還來收什么工會經費�？禳c走；我現在很忙，別耽誤我工作。像這樣的難纏戶還不少。不管他們怎樣挖苦我，我會一次；兩次；三次；繼續去。慢慢協商， 決不敢放棄。今年收不了。以后更難辦。截至五月中旬共征收工會經費141.9萬元。與去年同期有所增長。
每月能夠及時報送月報表，使領導能夠及時掌握征收經費的進度和企業上解經費情況。作好銀行對賬工作和市工會每月清算劃撥工作。
今年前半年征收工作雖然取得了一些成績，但也存在著明顯的'不足，一是存在淺嘗輒止的現象；二是工作做的不夠細致，有時存在等待觀望的態度等不好的表現，這些都將在今后中；努力克服和改進。并進一步發揚優點；改正缺點拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。
上半年工作總結6
公司領導：
您好！
xx經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@半年來的工作，現小結如下：
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業獨立經營自主管理指導方針下，有序開展天元置業體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開。
二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確天元置業作為開發和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容。
三、展開濮陽市競爭區域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀，努力找準公司未來發展的定位；上報各類材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了。
四、對公司組建進程中，統一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創業者和公司主人翁的'形象來開展工作。
五、最大限度的發揮參謀職能，努力向房地產專業營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5。1促銷報告，跟蹤活動展開節奏，與各部門負責人步調協作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區等銷售前線。
六、積極參與戶型調整的論證工作，搜集戶型調整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節完善、詳實有據。
七、截止xx經營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業績完成情況：實現規模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。
上半年工作總結7
這半年來，在同事幫助、領導的指導下，我感覺自己成長了許多，積累了不少的經驗，為迎接新的挑戰增添了很大的信心。在柑桔所本人主要從事有兩個方面：一方面是腐植酸可溶性液態有機肥的生產加工工作；另一方面是腐植酸可溶性液態有機肥在柑橘類果樹中的應用性研究。本人將從這兩個方面來對這半年來的工作進行匯報和總結，并根據這半年來的工作開展下一步的工作。
一、腐植酸可溶性液態有機肥的生產和加工方面
1)腐植酸可溶性液態有機肥廠房的建設工作：1月份柑桔研究所和上海老板聯合注冊了贛州市華文農業科技有限公司，注冊資金為100萬。公司擁有600升恒溫乳化器2個，用于對蚯蚓體內活性酶的提��；安裝了200目膠體磨細機與過濾裝置確保肥料成品的可溶性；購置了土壤養分速測儀，用于肥料原材料和成品的養分監測工作，目前基本上能對所生產出來的可溶性液態有機肥的ph值、氮、磷、鉀等養分指標進行測定。建設蚯蚓養殖大棚兩個，每個蚯蚓養殖大棚的面積為234平方米，目前有一個蚯蚓養殖大棚即將投入使用。
在肥料檢測和蚯蚓的.養殖工作中出現一些問題。（1）在剛開始使用土壤養分速測儀的時候，發現用儀器使用說明上的方法來測定肥料養分含量時，其結果與贛南師范學院測定的結果有很大出入。在隨后的工作中，我與上海托普儀器公司的技術員進行交流溝通，在測定樣品的時候加入贛南師院測定的樣品作為標準樣品，這樣測定出來的結果相對有所改善。（2）由于4月份的一次雷雨大風天氣，導致兩個蚯蚓養殖大棚坍塌。在對其中一個大棚進行加固后，此后的兩次雷雨大風天氣中，蚯蚓養殖大棚沒有出現坍塌變形的情況。
2)腐植酸可溶性液態有機肥生產工作：按照ny 1106-20xx標準進行生產，所有原料購自擁有肥料生產銷售資質的可信賴廠家，主要的原材料為：蚯蚓液、黃腐酸鉀、腐植酸鉀、氨基酸等，其中蚯蚓來源為河北省藁城市規模100畝的養殖基地。目前加工生產蚯蚓液態肥6.5噸，其中小包裝（500克*20瓶）272件，大包裝（30公斤/桶）120桶。
肥料生產過程中也出現過一些問題。（1）剛開始的時候沒有一個好的過濾裝置，過濾1噸肥料要3個小時左右，不斷完善和改進過濾裝置后，過濾1噸肥料大概只要半個小時。(2)肥料生產過程中，肥料的濃度比較大，在放置一段時
間后，底層的肥料會出現膠體化，導致傾倒的時候要經過稀釋、搖動才能出來，經過加入纖維素后情況得到改善。(3)肥料生產過程中出現水不容物質較多的情況，在對原材料水不容物質檢測后發現腐植酸鉀和蚯蚓液中的水不溶物所占比例較大，在以后的肥料生產過程中通過先溶解腐植酸鉀、蚯蚓液，先過濾掉這部分的水不溶物后再進行肥料的加工和生產，應該可以解決這方面存在的問題。
二、腐植酸可溶性液態有機肥在柑橘類果樹中的應用研究
申請并主持江西省科技支撐計劃--有機液態肥在臍橙栽培中的應用項目的研究工作。在有機液態肥在臍橙栽培項目中的應用研究中，我主要設置了三部分的實驗，1、對臍橙幼樹（2年樹齡）生長影響的應用研究，通過不同施肥量、施肥方式對幼樹株高、主干粗度、冠徑、稍的長度和粗度以及發稍量的影響，總結歸納蚯蚓肥在幼樹應用上最佳的施肥方案。2、對柚子幼樹（樹齡2年）生長影響的應用研究，測定指標同臍橙幼樹。施肥方案上的不同在于：研究同等施肥量的情況下，條施與澆施對柚子幼樹生長影響的差異；年度內不同施肥次數對柚子幼樹生長影響的差異。3、對成年樹黃化改良上的研究。具體方案為：選取所內辦公樓后面果園內的臍橙樹兩排，進行蚯蚓液態肥的澆施。因每年下半年辦公樓后臍橙園樹體黃化比較嚴重，觀察記錄施用蚯蚓液態肥與傳統施肥對樹體黃化的改良效果。
今年3月初對臍橙幼樹進行的第一次施肥，到目前為止已經施肥三次。具體的實驗數據還在進一步的整理之中。施肥后臍橙幼樹的樹勢生長較傳統施肥模式更為旺盛，發稍量更加大，總體趨于良性發展。在臍橙幼樹實驗中也出現一些問題，在第二次施肥（4月底）后部分幼樹出現了徑腐病從而導致死亡。是否是因為施用了蚯蚓液態肥引起的臍橙幼樹徑腐病，還有待進一步的研究。黃化改良實驗中，出現了整個果園樹體都轉綠的現象，施用蚯蚓液態肥對改良臍橙果樹樹體黃化的效果也有待進一步的研究與論證。
三、下一步的工作計劃
總結這半年來的經驗教訓，我認為下一步的工作重點在于1、進一步完善腐植酸可溶性液態有機肥的肥料配方以及加工工藝，使肥料成品中的水不溶物質降低到最低，根據贛南地區果園土壤普遍缺硼、鎂、鈣的基本情況，添加中、微量元素進入液態肥中，使其更適合增加贛南地區果樹的產量、提升贛南地區果實的
品質。2、繼續布置實施自己主持胡科研項目工作。進一步整理、處理有機液態肥在臍橙栽培中的應用項目中的實驗數據，完善實驗方案，積極認真的完成項目，爭取取得較為理想的科研成果。
上半年工作總結8
緊張忙碌的20xx年上半年已經結束，回顧上半年的工作，白鹿經營中心在公司領導的高度重視和正確領導下，在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下，按照年初公司下達的任務指標，結合經營中心的自身實際，積極開展各項工作，取得了一定的成效：
一、完成公司的任務指標：
數字電視收入：1—5月份完成279823元；副機銷售：1—5月份完成13068元；個人寬帶：1—5月份完成89628元；
高清電視：1—5月份完成44戶（其中黨員遠教36戶）；整轉數字電視：1—5月份完成413戶；
新安裝數字電視收入：1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網的建設與改造：
20xx年分公司規劃的光電纜網建設與改造主要是中壩片區，目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設也在同步進行，整個工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作：
在搞好業務發展和網絡維護的.同時，完成經營中心管轄范圍內58個光節點的聯調工作；基本摸清原入網模擬電視用戶未轉換數字電視的用戶數和有線電視網絡內小型衛星地面接收設施的數量。
四、下半年工作計劃：
1、在網絡改造完成后，整個網絡就可以開展各項數據業務了，我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍，在網絡內大力宣傳公司開展的各項業務，挖掘潛力，拓展業務空間，除傳統業務外主要是推行數據和高清業務，力爭完成公司下達的經營指標。
2、完成徐家鎮政府、白鹿中學、徐家小學的黨員遠教聯系工作，力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎偏低的實際，加強員工的政治思想教育和業務培訓工作，造就一支思想素質好，業務技能過硬的員工隊伍。
上半年工作總結9
xx年上半年，工作任務由年前的分眾、網站、節目導視工作轉向年后的后期制作。談到后期制作這幾個月我總是覺得自己很失敗，雖然在工作中，自己也學到了制作、攝像等方面的很多知識。但至少和自己想要的相差很遠。
上半年，對于自己是很特殊的。工作任務的改變讓自己在面對工作、處理工作時有了新的方向。對分眾工作自己始終有著濃厚的感情，畢竟分眾每一臺機器自己都親身經歷了安裝調試等工作。
年后，工作任務開始轉向后期制作，在后期制作上由生疏到簡單的字幕，然后到公益廣告、攝像等，我能夠感受到自己的進步，但確確實實有很大差距擺在眼前。也曾想過去努力改變，可的確提不起對后期制作的興趣，當然在作中自己應該想辦法找到后期制作的樂趣，從樂趣中學習制作、做好電視廣告各項制作任務。
上半年的工作讓我總是覺得自己很失敗，這半年的工作自己很難感受到如同以前一樣的成就感。網站方面是自己的強項，但卻一直沒有好的進展，沒有成熟的.發展思路，連自己內行的都沒有做好，就可想而知其他方面了。而這半年讓自己感受最多的便是：自己的確不是一個適合呆在辦公室里長期工作的人，不是不想做好，而是自己很難感受到廣告制作帶給自己的樂趣。
工作停滯不前、找不到工作樂趣對于自己將是很可怕的，長期如此肯定會養成惰性心態。工作不是給別人干的，人這一輩子也沒有多少個半年。鑒于此，下半年為自己制定一下計劃與目標：
按質完成各項任務，在網站方面，開拓新的收入點，充分利用好我們自己的宣傳平臺，加強網站業務以及與客戶的交流，在合適的時候開辦適合我們本地的網站，以迎合我們的發展。
認真完成各項制作任務，強化攝像與制作，綜合學習各項知識，不僅僅局限于制作與行內，為業務的涉足開始準備。
充分理解后期涉足廣告業務的重要性，了解市場、接觸市場，以便讓廣告方案更能迎合客戶的需求，同時制作出更適合客戶的作品。
從不足出發進行學習，以提高自己的能力、學會更多的技術，另外在廣告業務開始努力涉足，爭取完成自己的廣告任務。
上半年工作總結10
上半年，公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下，在全體員工兢兢業業的努力下，積極采取措施，調整思路，統一思想，以飽滿的熱情扎實工作，以務實的作風謀求發展，各部門工作均取得較好業績，超額完成了公司經營目標。共生產化學農藥和中間體實物量噸，比去年同期上升XX%，其中加工產品共生產噸，比同期上升XX%，合成產品噸，比同期上升XX%。實現含稅銷售收入萬元，同比上升XX%，其中加工產品實現銷售萬元，同比上升XX%，合成產品實現銷售萬元，同比XX%。實現利稅萬元，同比上升XX%。
一、上半年各部門工作取得的成績
(—)抓技術創新，向科技要效益。我們在穩產的基礎上，對生產工藝和生產系統以及廢水處理系統工藝、設備進行改造升級，提高生產和廢水處理環節科技含量，減少生產時間，達到工藝目的，提高收率和效率。
1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試，有針對性的對工藝進行了微調，五峰的五硫化二磷通過工藝改進，用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進一步的理解，對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試，同時進行小試及分析跟蹤，其對質量和收率均無影響，收率從小試看優于原工藝。通過大生產驗證，高溫通氯使日生產能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產能力，同時降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產工序全面改造升級，生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優于原來的85%，提高了約3個百分點，有效地提高了收率;二道5月份進行中試，與生產相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變，反應時間縮短2-3小時，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。通過配方優化小試，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內，乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產中發現問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%，通過攻關，減量達到2%以內，在計量誤差范圍之內。
4.污水處理。通過技術攻關調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進處理路線，有效解決了自化學預處理系統至微電解系統全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優化和工藝改進，使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L，達到生化處理進水標準。
與此同時，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。
二、抓市場開拓，向市場要效益
在銷售市場上，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農業服務有限公司”采取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷售已突破500萬元，預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區銷售過500萬的片區。廣東市場利用該區域優質客戶資源，強強聯合使我公司優質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品。
三、抓內部管理管理，向管理要效益
一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時，規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
二是抓公司管理。狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專職管理員抓erp規范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規范化操作。
三是抓生產管理。以“制度規范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路，服務式的職能管理方式組織生產，調動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性。完善安全、環保、消防、公用工程管理體系，明確職責范圍，分級、分塊負責，與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，環保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間，使檢查取得實效，對查出的`不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監控措施并逐條進行了分析。根據�；钒踩a需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質降耗，節能減排”活動，練內功，增強產品生命力。緊跟市場，靈活調度組織生產，確保企業經濟效益。
四是抓財務管理。積極協調社會職能部門關系，加深稅企聯系，積極爭取稅收優惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調度使用，確保生產經營持續良性運轉。結合企業發展需要，確保企業順利轉軌。適應生產經營新形式，及時制定相關規定，做到業務操作規范化、程序化，財務管理方面得到較大的加強。
四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施
一是在技術創新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求，辦證力度與進度與公司要求有差距。
二是在生產經營方面。環保管理遠沒有達到我們預期的目標，化學處理和催化微電解處理有長足進步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒有最大限度發揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。
三是在市場營銷方面�？蛻羧簶嫿ú缓侠恚袌隹蛻舸嬖趦蓸O分化現象，網絡開發形成了惡性循環，導致部分市場區域銷量不均衡;產品在部分區域上存在小而全，沒有突出產品優勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質量，降低包裝成本。
四是在內部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統的勞動人事管理，沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;ERP系統還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。
五是在財務管理方面。有關制度和規定執行力度有待改進;財務人員綜合素質和業務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級，效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規范。
五、下半年重點工作計劃
一是進一步加快科技創新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝，使之做到正�；�、規范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯動工藝探討工作繼續與葛化工程師聯系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預蒸系統;下半年開車對二道工序的優化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進行調整，對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。
二是進一步加強經營管理。規劃好20xx年市場產品銷售方案，落實好產品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養工作。
三是進一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動人事管理工作，推進ERP實施，利用公司ERP平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
四是進一步加強財務管理。制定學習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務部的整體工作素質;以實施ERP軟件為契機，規范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下，進行會計軟件系統升級，更好地開展核算和管理。
上半年工作總結11
20*年上半年，在市委、政府的正確領導下，在衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫院面貌發生了巨大的變化，醫療質量有了明顯提高，醫院兩個效益同步增長。1至6月，門急診量達8284人次，同比增長3.32%，收治住院病人6183人，同比增長15%，開展手術2395例。
一、以活動為契機，夯實黨建基礎，文明創建取得新的成效
今年年初，醫院通過職代會和職工大會對全年的工作進行量化和部署，明確提出以*精神學習、“五規范、兩爭創”、“醫院管理年”、CHA患者安全目標、效能建設年等活動為契機，狠抓醫療行風建設，轉作風、促行風、樹新風，構建和諧醫院。院黨委從自身建設抓起，成立了各項工作領導小組，充分發揮中心學習組的帶頭作用，集中學習與自學相結合，做到學以致用。一是“五規范、兩爭創”等工作得到加強，各支部把黨建工作放在重要位置，并將其融入業務工作之中，各項工作計劃得到落實，黨風廉政建設取得預期效果。上半年，醫院黨建工作通過市委組織部及市衛生局黨委檢查，我院各項活動開展情況較好。二是團建工作受到市級表彰。三是院務公開、四個一活動等工作受到市政府及市衛生局肯定。四是文明創建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市級最佳文明單位的創建方案，各科室成立領導小組再次啟動文明創建的“細胞工程”，醫院的社會形象日趨優化完美。
二、立足當前，著眼長遠，醫療條件明顯改善
20*年，我院以醫技住院綜合大樓開工建設為契機，對醫院的硬件設施全面提檔升級，以嶄新面貌實施品牌醫院戰略，構建和諧醫院。目前，總造價逾2000萬元的醫技住院綜合大樓已經順利開工，醫技部分的基礎已經完工，住院部分的基礎目前正在開挖，預計在七月中旬可以完工。
為改善醫療條件，增強醫院綜合競爭實力，我院按照“環境一流、設備一流、服務一流、診療一流”的總體思路，根據業務發展需要，對原有科室及專業進行了適當調整，專業調整科室分別涉及內、外等大專業臨床科室，在住院部增設了神經科，充分滿足患者需求。完成了總投資約600多萬元，擬更新及購置的全自動生化分析儀、CT機等完成了設備論證工作。同時，為配合手足口病的防治，醫院緊急采購了部分急需醫療設備，滿足了隔離病區的防治工作要求。
與此同時，醫院繼續加大人才培養的力度，通過舉辦院內業務培訓班、學術講座和在職學習、脫產學習、進修深造等途徑快出人才，出好人才。我院堅持擇優用人制度，對2007年召錄26人了進行試用期滿考核，其中有1人延長試用期二個月，期滿考核不合格予于了辭退；20*年醫院主動到大專院校參加招聘會及從來院求職人員中按程序擇優選拔錄用35人已簽就業協議。全年有25人到上級醫院進修學習、參加短期培訓班及學術交流；組織各種考試考核9次，參考860余人次。共接受鄉縝進修人員4人，實習生7人。全院職工學習氛圍日趨濃厚，人才隊伍迅速擴大，人才質量明顯提高，人才結構更趨合理，涌現了一批中青年業務骨干。
三、科技興院，質量立院，服務水平明顯提高
醫院以積極引進、開發和應用先進的成熟技術為重點學科建設目標及科研方向，今年初積極組織各科申報，組織醫院學術委員會評議，可行性論證立項三新項目計劃19項。積極支持鼓勵專業技術人員發表學術論文共30篇;配合宜都市舉辦科技興市、自我創新成果展相關工作，很好地展示宣傳了醫院;配合衛生系統積極開展推薦學科帶頭人共上報19名;組織全院各科申報科技進步項目和軟科學項目共23項，組織醫院學術委員會立項論證22項。同時，醫院加強學術論文的管理，制定了《市一醫院論文管理規定》，進一步規范和明確了論文版面費用的報銷范圍和比例，以及獎勵標準，半年全院共發表學術論文3篇。其中國家級1篇，省級2篇。積極組織宜昌市優秀論文獎評審申報工作，醫院獲宜都市集體技術創新集體二等獎。推薦申報宜昌市重點�？�2個，即：骨科、心血管內科。
采取院科二級培訓方式，制定了《職工繼續教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃》并認真組織實施，半年共上報培訓課題570項，培訓目標每人每年80學時，其中院級10學時以上。堅持以“三基”理論知識與技術、新業務、新技術、傳染病防治、疫情報告知識、各相關法律法規知識、安全生產知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動，堅持了對新上崗人員的崗前培訓制度，積極收集印發相關學習資料自學，內容包括：手足口病防治知識問答，人粒細胞無形體病診療方案，編輯《市一醫院臨床醫療核心制度》培訓手冊，醫師人手一冊自學，并組織考試。組織全院近三年醫療專業人員進行急救知識與三基技能大練兵及技能考試活動，邀請三峽大學專家教授來院講學和組織教學查房和病案討論會等。半年共開展全院性各種培訓學術講座活動計7場次14個專題，參學799人次，組織各種考試考核9次，參考860余人次。
醫療質量和醫療安全，是醫院工作的重中之重，也是一項系統工程，離不開各部門的配合。質控部門重點加強了對環節質量的監管。一是對于急危重病人處理，主要抓各科協調與搶救環節醫療質量，以提高搶救成功率，消除醫療安全隱患。二是對于病歷書寫和歸檔不及時問題，給予重點監控，以保證病歷書寫和歸檔的真實性和及時性。三是進一步加強核心制度落實力度，繼續實行科主任二線查房、三級醫生查房制度、護士長夜查房制度、責任醫生、責任護士全程負責制、住院醫生24小時責任制等落實力度。今年頒布實施了《宜都市第一人民醫院醫患溝通實施細則》，在運行初期，部分科室落實不到位，醫務部加大了重點督察的力度，督促部分問題科室迅速整改到位。四是對于抗生素合理應用管理，實行每月對各科室高中檔、聯合應用抗生素進行統計、分析,臨床藥師參與臨床用藥的管理。五是加強門診工作管理，今年加強門診處方和病歷的管理，必須使用通用名，杜絕使用商品名及大處方。實行門診病歷的規范管理，同時，加強對病人入院到離院全過程的導醫服務。
臨床科室加強運行病歷的監控和管理，持續提高診斷治療質量，努力做到診斷及時、準確，檢查合理、適當，治療規范、恰當，用藥合理、安全。醫技科室重點突出“以病人為中心”的服務宗旨，各種檢查報告及時、準確、規范。醫院逐漸完善急診、入院、手術“綠色通道”，急診服務及時、安全、便捷、有效。建立重大搶救、醫療意外、重大院內感染等醫療風險的預警機制，制定了相關各類應急預案。嚴格執行傳染病防治的法律、法規、規章和技術操作規范、常規，定期開展傳染病防治知識和技能培訓，有效預防和控制傳染病的傳播和醫源性感染。調整藥事管理組織，嚴格執行藥品招標采購的規定，加強對毒、麻、劇、限藥品的管理，藥品供應滿足臨床需要。認真落實《醫療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規范》等有關規定，全院無非法擅自采血現象發生。上半年入出院診斷符合率＞90％，甲級病案率>90％，門診處方書寫合格率≥95％，急危重癥搶救成功率≥80％，無菌手術切口感染率＜0.5％，常規器械消毒合格率100％，藥品不良反應報告率100％，傳染病漏報率為0，醫療事故為0，病人滿意率>90％。
總務科、設備科、供應室等支持部門想臨床所想、急臨床所急，做到三下(下收、下送、下修)，保證三通(水通、電通、氣通)，防止三漏(漏水、漏電、漏氣)，后勤保障滿足臨床工作需要。財務、審計等科室，嚴格執行財經紀律和相關政策法規，加強資產管理，促進增收節支，為醫院決策當好參謀。對醫保、商保、工傷保險、合作醫療病人進行科學規范化管理，堅持日查房，規范五合理制度的落實，嚴格控制不合理的醫療消費，并經常與上級部門溝通工作，實現了統籌報銷部分零扣減。1－5月醫保、合醫病人在較同期增長的基礎上確保了各項管理指標的達標，得到了各上級部門的好評，實現了社會效益、經濟效益的雙豐收。防保部門著力做好高考學生、社會招工、單位職工等的健康體檢工作，為體檢對象逐一建立健康檔案，隨時為體檢對象提供通俗易懂的健康咨詢服務。
四、以人為本，外樹形象，品牌意識明顯增強
20*年上半年，醫院在進行一系列美化、凈化、亮化措施，優化人們對醫院第一印象的同時，著力開展誠信行醫、文明服務，不斷規范醫護人員的工作行為，融洽醫患關系，構建和諧醫院，打造宜都一醫新形象。
一是加強醫德醫風教育，繼續堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，禁止紅包、回扣、大處方等不良現象發生，從根本上杜絕醫藥購銷領域的商業賄賂行為，在患者心中樹立廉潔行醫、誠信服務的惠民服務形象。二是公開醫療服務收費標準，暢通投訴渠道，聘請行風監督員，堅持每日清單到床頭，在患者心中樹立起明白消費、放心就診的透明服務形象。三是加強內部管理，通過彈性收費窗口設置、加強導醫等工作，簡化就診流程，縮短候診、看病、取藥的`時間，在患者心中樹立起方便、快捷的便民服務形象。四是積極參與社會活動，組織抗震救災及“特殊黨費”交納，通過紅十字會及市委組織部門向災區捐款6萬余元;派出120急救中心司機余震同志及救護車一臺到災區參加醫療救助活動;組織向省衛生廳申報赴災區醫療志愿者申報;我院手足口病隔離病區共收治確診及疑似患兒140人次，目前已康復出院126人，在院治療14人，無一例手足口病患兒死亡。今年組織醫療專家103人次下鄉送醫送藥6次，義診人次1493人，發放宣傳資料3550份，免費發放藥品6600元，免費為農民作B超、心電圖、婦檢、疼痛治療及檢驗756人次，累計為農民免費送醫送藥34355.90元。同時，與市歌舞團合作，為農民送文藝節目4臺，積極向農民宣傳醫院合作醫療優惠政策。這些活動的開展，展示了宜都一醫人的風采，在患者心中樹立起甘于奉獻、樂于助人的親民愛民形象。20*年上半年，為大型活動及會議提供保障服務7次，組隊有積極參加宜昌及宜都女子健身操表演賽，組織參加市內籃球比賽8次并取得優異成績，編排大型文藝節目《梅》參加市廉政宣傳教育月演出，獲得好評;組織無償獻血35人次。五是認真落實黨的各項方針、政策，上下聯動，齊抓共管，各項工作指標提前或超額完成，計生、綜治、老干等工作達到上級要求，對內對外宣傳取得新的突破，半年來，上級新聞單位用稿17件，編輯出版《宜都醫報》3期，宜都市一醫院形象更加完美。
總結上半年的工作，醫院取得了一定的成績。在總結和發揚成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些亟待解決的問題。一是核心競爭力不強，新技術新設備的潛力發揮不夠，抵御和防范市場風險的能力還有待進一步提高；二是宜昌市級重點�？平ㄔO，創建力度還有待進一步加大；三是部分職工醫療安全防范意識、與患者溝通意識比較淡薄，主動服務意識差，以病人多、工作忙為借口，缺少與病人溝通；四是還有少數同志的業務操作能力和工作應變能力有待進一步提高。五是醫院管理評審工作還沒有實質性的起步，醫院的創建目標還沒有實現。下半年，醫院將緊扣《醫院工作要點》及與市衛生局簽訂的目標責任內容開展工作，我們要通過抓管理和謀發展的途徑，促進醫院效益和業績增長。通過醫院一、二責任人、全院干部職工第三責任人的努力，達到并超額完成我們預期的全年目標任務。
上半年工作總結12
為了使本年度中小學遠程培訓工作做實、做好，7月中旬和9月上旬分別召開中小學業務校長、信息員、36名遠程培訓輔導教師工作布置會及調研會，、對遠程培訓中存在的問題，培訓進程及時公布，督促各中小學校及時完成培訓各項任務。
20xx年我縣遠程培訓共5000余人參加，培訓合格率100%，優秀率93.5%，市級優秀學員700余人、優秀輔導教師14人，優秀管理者1人，培訓名次列全省第一。
按照期初工作計劃安排，本次遠培除了市優以外，辦公室評選出縣級優秀學員100人，先進單位12個，縣級優秀輔導教師6人。遠程培訓總結表彰大會預定于20xx年3月份召開。
(二)高中同步研修遠程培訓項目
按照“省培項目”——高中初一、初二任課教師同步研修遠程培訓項目要求，我縣遴選170名教師參加遠程培訓，培訓歷時一年時間。為了做好高中教師遠程培訓，辦公室幾次召開調度會，公布培訓情況，督促培訓薄弱校領導認清形勢，督促每位教師按照完成任務。12月初，市繼教辦工作最后培訓結果，我縣及格率82%，優秀率10%，0學時教師14人，約占培訓教師總數的8%，從這個成績來看，我縣高中任課教師遠程培訓工作成效低，效果不好。20xx年度，我們將把遠程培訓重點放在高中主題研修遠培項目中來，提高培訓質量。
四、制定了《關于全面推進中小學教師校本研修工作的指導意見(試行)》，
在校本研修工作中，著力從以下兩點入手。
一是教師專業發展型學校建設。通過教師各級各類培訓、讀書演講活動、微型培訓課程建設比賽、教育教學敘事研究、崗位研修以及個人專業成長檔案袋建設等途徑，大大促進了學校的發展和教師的專業成長。目前我縣市級專業發展型學校示范校3所，市級教師專業發展學校3所。
二是縣域引領，制度規范。樹立點校、以點帶面，促進全縣教師專業發展型學校建設的均衡發展。20xx年——20xx年，我縣楊樹林小學、三寶小學、農安一中等8所教師專業發展型學校點校，其中楊樹林小學、實驗小學、三寶小學以及農安一中參與了20xx年度教師專業發展型學校建設網絡研修項目，在網上建立學校管理工作室，學校領導可以直接在網上對教師進行工作支持與評價，同時教師可以在網上建立自己的工作檔案袋，教師之間可以在網上進行交流與研討等，網絡研修活動的開展使學校管理更加規范、教師專業發展水平得以大幅度提升。
五、迎檢工作
1.迎接“吉林省義務教育初步均衡發展工作評估檢查”工作
為了迎接吉林省義務教育初步均衡發展工作評估檢查，4月3日——7日，按照局里統一部署，在教育局六樓會議室，對全縣初中、小學68所學校師培工作進行了認真細致的檢查指導。4月11日——12日陪市督查組領導對我縣一中、實驗小學等10所學校進行了初步驗收檢查，檢查中發現針對C37隊伍建設這一指標，我縣中小學備檢材料比較齊全，質量也較高，得到市里領導的好評。但部分學校年度計劃存在雷同現象，另外有些材料沒有標出年份。檢查結束后，辦公室及時將檢查情況匯報給教育局督查室，以便于局里對本次初檢的情況匯總。
5月5日—10日，辦公室針對義務教育均衡發展評估指標體系中C37涵蓋的八個項目進行了認真解讀，并結合C37對縣城三所初中、三所小學以及農村兩個鄉鎮的中小學校裝檔材料、材料目錄、裝盒材料說明進行了全面細致的檢查指導。對于各個指標中的.材料準備充分的學校給予肯定與表揚，鼓勵、支持特色項目。對于個別學校盒內材料過于豐滿，擺放欠規范，部分材料年份不清等問題。檢查過程中及時和主要負責人進行溝通，要求其盡快調整改善。
5月12日下午—5月14日，陪省檢。檢查過程中，主動和省領導介紹我縣培訓思路、做法、成果以及培訓特色，針對我縣師培工作，省領導給予高度肯定與好評，令人振奮。
2.迎接吉林省教師進修學校標準化建設示范校建設項目檢查工作
11月份以來，針對分解到的吉林省教師進修學校標準價建設示范校評選工作14個指標體系，辦公室全力準備近三年的工作佐證材料。裝盒材料34盒，文本材料415個，活動相冊一本，自評報告20頁。
除文本材料外，辦公室孫煥才老師始終被學校調用，分別參與了學校文化設計、證書設計、小硬件設計與購買等多項工作。
12月12日——12月13日，長春市教育局師資培訓處韓處長帶隊通過聽匯報、看視頻片、現場查看、座談、查看材料等對我校標準化建設項目進行了全面檢查，關于教師培訓一項，給予高度肯定，同時針對網絡研修等工作給出恰切的意見和建議，20xx年，辦公室將根據檢查建議，深入謀劃，重新確立突破口和創新點，力爭使我縣師培工作更上一個臺階。
六、長春市中小學任課教師專業水平測試工作
根據《長春市教育局關于印發《長春市20xx年中小學教師專業水平測試方案》的通知精神，3月份上旬組織召開我縣中小學業務校長會議，落實會議精神，并針對我縣實際狀況，提出實施建議和具體要求。但正式考試中，由于長春市電教館平臺故障，考試沒能按照預定計劃圓滿完成。12月12日——12月14日，長春市繼教辦考試平臺整改后進行第二次網上專業水平各學段體驗考試和初中仿真考試，根據各校反饋回來的信息，本次考試較3月份的考試效果相比好很多，但是仍存在很多教師登陸不上或登錄平臺不能順利答題等狀況，以上狀況辦公室及時反饋給長春市教育學院，具體的正式考試安排還要等上級布置。
七、農安縣中小學任課教師全員專業水平測試工作
按照期初計劃安排，辦公室制定并下發《農安縣中小學20xx年度全員專業水平測試活動方案》及《農安縣中小學20xx年度學科“等比抽樣”、“學科競賽”考試方案》，按照方案要求12月份10日——12月18日，各校自行組織本校(鄉鎮)任課教師全員專業水平測試，12月20日前，將本校(鄉鎮)測試排名表和卷樣上報辦公室。12月27日預計在紅旗小學組織千人“等比抽樣”、“學科競賽”考試。
八、能夠掌握本地區教師隊伍結構，能夠按照教師隊伍結構特點有計劃、有目的的開展隊伍建設研究，對教育行政部門提供有關咨詢和服務。
1.對全縣中小學教師培訓需求進行調研，下發調查問卷500分，回收500份，在問卷調查基礎上走訪三個鄉鎮中小學，與近百名教師進行座談，對調研結果進行歸納整理，形成《20xx年農安縣中小學教師培訓需求調查匯報材料》。
2.根據《關于召開長春市教師進修院校系統第三屆教師繼續教育研討與經驗交流會的通知》要求，組織進修學校優秀教研員結合研培工作實際，撰寫經驗論文。王蘊楓等5名教研員撰寫的論文質量高、內容豐富，得到市領導一致好評，5篇論文均獲獎。一等獎論文發表在市級刊物《實踐新課程》上。
九、驗證工作
建立了《農安縣中小學教師培訓學時學分登記管理制度》，依據制度以及20xx年中小學教師繼續教育驗證工作部署與要求，5月7日—13日，完成我縣小學教師驗證工作，對于沒有證書或證書用完的教師按規定對其進行補證，辦公室統一對繼續教育證書進行管理。
十、長春市中小學教師培訓團隊建設項目啟動大會
5月9日，由雷校長帶隊，辦公室一行3人參加了長春市教育局組織召開的中小學教師培訓團隊建設項目啟動大會。會議接收了市局關于“加強教師培訓團隊建設”項目實施方案以及培訓管理者隊伍、專職培訓教師隊伍、兼職培訓教師隊伍三個子方案，組織部室人員深入學習研究《長春市教育局“加強教師培訓團隊建設”項目實施方案》以及培訓管理者、專職培訓教師和兼職培訓教師這三支隊伍建設實施方案，明確文件精神，并在深入分析、探討我縣“三支隊伍”現狀以及廣大教師培訓需求基礎上，確立三支隊伍建設目標，明確建設方向，撰寫三支隊伍建設方案。
根據近三年來的工作經驗及不足點考慮，20xx年辦公室將把工作重點放在教師專業發展型學校建設、校本研修工作、名師團隊建設以及培訓管理者隊伍建設四項工作上來，形成制度、召開會議，得以落實。
上半年工作總結13
上半年，在分廠領導和科室主管的指導下，在機關各科室及各車間領導的大力支持下，我緊緊圍繞分廠的生產實際和現場安全狀況，結合安全標準化一級達標創建活、安全生產專項整治暨開展集中整治專項行動、和“打非治違”活動等系列活動，在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，自始自終把安全工作放到第一位，確保了安全工作有安排、有布置、有檢查、有落實、有整改，使安全工作逐步深入、提高，為生產的穩定運行提供了安全保障。具體的措施有：
一、深入安全生產知識宣傳教育活動，嚴格落實安全生產責任制。
今年，分廠要開展安全生產標準化達一級標準，要求新增職業病例為0、100萬元以上直接經濟損失的事故為0、千人負傷率要控制在1以下，環保門檻也大幅提高:全年煙塵安全員進行業務學習。按照“班組安全活動及記錄的規范要求”，對各車間的周報表、月報表進行全面指導和檢查，并下發了檢查通報，并將檢查結果納入考核。對安全生標準化崗位達標驗收工作進行安排，制訂下發崗位達標驗收標準、驗收具體安排及驗收程序等有關事項，科室強化指導與服務，各車間相繼開展了崗位達標驗收工作。4月份各車間對崗位達標情況進行了驗收，共87個崗位通過了達標驗收。結合無泄漏車間驗收，積極聯系垃圾外排，大力治理現場環境。規范軟件資料的標準化管理，5月份各車間制訂了車間達標創建方案和組織機構，按照標準逐步開展車間達標驗收創建工作。分廠了解安全生產標準化工作推進情況，指導車間進行自主評定，為安全標準化創建打下了良好的基礎。
二、加大安全檢查及安全隱患整改力度。
1、堅持每月分廠定期的安全生產設備綜合檢查，對查出的問題以通報形式下發給各車間，并以隱患整改專項抽查、現場查看的形式督促各車間進行整改，上半年共下發通報和照片35份，對一些車間難以處理和處理不了的問題及時與有關領導進行協商與解決，上年共累計查出安全隱患356項，按要求按期整改完350項。
2、堅持開展各項安全專項檢查，如對濕法車間勞保防護眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋、各車間轄區內的民工房安全情況、事故應急預案演練情況、電工的工器具安全使用情況、分廠范圍內的氧氣及乙炔瓶的'規范使用情況、檢修及清理、技改等施工現場安全確認制落實情況等進行的專項檢查。尤其是在4月份，分廠上對所有安全防護罩進行專項整治，共查出需整改安全防護罩409項，經過2個多月的努力工作，各車間對存在問題安全防護罩都進行了處理，消除了隱患。
3、根據原來四個分廠機械工作票制度不統一的情況，我與裝備能源科多次溝通、協商，結合分廠生產實際，統一了機械工作票，經領導審批，從四月一起，在分廠正式實施。規范了檢修、清理、技改安全作業程序。同時，我們又對《外委施工管理辦法》進行修訂，確保在檢修施工過程管理上，嚴格按照要求，從開工手續、安全措施、安全確認、持證上崗、勞保用品、工器具、安全監護、安全標志、停用電工作票等方面嚴格進行把關，有效地杜絕了檢修事故的發生。同時，我們嚴抓外委施工的屬地監管責任，在后50萬噸等外委施工項目中，強化檢查，確保了項目施工安全。
4、積極開展安全專項整治行動、違章行為治理活動、“打非治違”活動，“查隱患、反事故”活動。對溶出兩系列倒組進行現場安全監護。對燒成窯皮爆破作業現場的安全監督檢查。每周對赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度安全大檢查。每月根據實際情況，開展專項隱患排查與治理。內容為安全防護罩、現場防護欄、起重設施、地溝蓋板、接地線、下水井蓋、放射源、春季大風高空墜落物、高空作業避險、爆破及消防等多個方面，截止5月份底分廠共查出隱患違章212項，全部進行了整改。
5、做好環保及職工職業健康工作。分廠環保設施欠帳太多，給環保工作帶來了很大的壓力，所以，安全積極對設備環保設施進行現場查看和摸底，并向分公司相關領導和部門反映，爭取上級理解，爭取改造費用。同時，及時督促各車間加大對設備環保設施進行巡檢和維護，確保有效運轉。在大家的努力下，崗位除塵運轉率>98%；大窯、焙燒電除塵電場投運率>98%；實現了重大污染事故為零。分廠積極配合地方環保檢查。對員工防塵勞保品穿戴情況進行了督促。發現有個別員工不按規定穿戴防塵勞保品，進行了批評教育。核對填報新的職業病觀察對象個人信息情況。落實下發防暑藥品，做好空調等降溫設施的檢查維護檢修，避免高溫時段人員室外作業，確保人員和設備的安全度夏。
三、認真組織安全生產月活動。
六月份是全國安全生產活動月，國家活動主題：科學發展，安全發展，中鋁公司活動主題：現場標準化、安全標準化。分廠積極宣傳，制訂下發活動方案，并認真組織安全管理經驗座談、演講、應急演練、漫畫展評等11項活動，切實把活動開展得有聲有色。尤其是做好汛期安全生產工作和組織開展應急預案的演練。
一是要明確重點防范區域，制定防范措施，加強汛前和汛期隱患排查治理，確保安全度汛；
二是要落實防汛責任，對赤泥庫重點區域、原料堆場和配電室等重點部位，組織進行一次全面的防汛安全檢查，并建立檢查檔案，跟蹤落實隱患整改情況，確保防洪設施和防排水系統完好暢通；
三是及時掌握天氣變化和汛情動態，確保關鍵時刻人員、裝備、物質能夠迅速到位；
四是要強化應急值守、信息報送和預警工作，重大事項要及時向分廠報告。組織開展應急預案的演練。
各車間要以現場應急處置方案的演練為重點，結合實際，制訂應急演練計劃和演練方案，采取桌面演練、實際演練等形式，對本單位的現場應急處置方案進行演練，通過演練進一步完善預案，提高本單位應急處置能力。
四、不足：
1、對安全工作業務知識的掌握不夠全面。
2、對部分崗位的工藝流程不熟悉。
3、在安全管理上存在“老好人”思想。
五、下一步工作打算：
1、加強對外委施工的管理和考核。
2、進一步加強對現場工藝的了解和學習。
3、重心下移，勤下現場，提高現場隱患的整改率。
以上是我本人在上半年的一點體會和感受，且本人在許多方面還有不盡人之處，請各位領導和同事多多給予批評指正，以有助于我以后的成長和發展。
上半年工作總結14
20xx年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一著不讓，內抓管理細致入微"的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作，企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。
一、主要經濟指標完成情況：
1、實現利潤：目標數為00xxx萬元，上半年完成00xxx萬元，占年計劃00xxx；比去年同期增長00xxx。
2、銷售收入：目標數為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計劃000xxx；比去年同期增長000xxx。
3、工業總產值：目標數為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計劃的00xxx。
4、存貨周轉天數：目標數000天，上半年實績0000天，比去年同期加速000天。
5、應收帳款周轉天數：目標數00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天。
6、產銷率：目標數為0xxx，上半年實績0xxx。
二、上半年工作的總體評價：
�。ㄒ唬┲攸c品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。
上半年，我們企業跟蹤的xxx個重點產品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。
�。ǘ┬庐a品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據"二個開發"（即市場開發、新品開發）一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等，同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處于受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率100。
（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點：
總結上半年的工作，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有松動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作，我們的具體措施為：
1、市場開發工作：
分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷工作的新局面。
第一：繼續抓好市場網絡建設，尤其是重點品種的終端市場網絡建設，在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結合農村市場由于"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社區醫療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略；對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略；對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。
第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的`主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，盡快扭轉銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設節約型企業的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作，強化質量、安全管理，確保不發生重大質量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗，加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度，切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力，為市場開發提供有力保障。
第二：持續開展原材料比質比價采購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低采購成本目標的實現。
第三：要合理安排好生產，確保有效益、有市場的產品增長的同時，著力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節能降耗工作嘗試。在可能的范圍內，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步：
第一：首先對在研新產品進度進行跟蹤考核，確保研發目標的實現，其次是對新獲批準證書的產品工藝線路和工藝參數進行摸索、優化，使其盡快投放市場。
第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔xxx個品種的質量標準起草工作，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業生產經營工作面臨著許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現全年的各項目標。
上半年工作總結15
上半年,計財股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:
1、完成20xx年度水利建設項目預算資金編報計劃，并向縣政府申請安排20xx年度水利建設項目前期工作經費。
2、協助完成全縣34宗農村飲水安全工程竣工決算及審計工作。
3、按市財政局、水利局的工作要求,聯合縣財政局有關人員組織水利局有關股室,做好財政支出水利項目自我績效評價工作。
4、按病險小型水庫工程進度向財政申請報帳。
5、按月完成水利水電建設投資、效益綜合月報表，按季完成重點水利工程建設資金撥付使用等進展情況表和政府采購情況統計表。
6、按市審計局的布置,完成地方政府性債務審計自查的填報工作。
7、按縣行政事業性收費年審領導小組辦公室的布置，對20xx年度的行政事業性收費等收支情況進行全面的`自查自審，并按要求填報有關年審報表和自查報告。
8、按縣財政局的布置，開展財政票據全面清理核銷工作，對本單位領用未結報的財政票據進行一次全面清理核銷。
9、按縣紀委的通知，開展20xx年“小金庫”專項治理工作，并布置下屬水管單位開展自查工作。
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