優化營商環境工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的優化營商環境工作總結，希望對大家有所幫助。
優化營商環境工作總結1
為進一步深化“放管服”改革優化營商環境,有效提升我縣網上政務服務能力,根據縣依法治縣辦公室相關文件要求，現將我縣“放管服”工作總結如下：
一、工作目標
圍繞全面推進事項標準化建設和“一網通辦”目標任務,針對我縣在網上政務服務方面存在的突出問題和明顯短板,以規范政務服務事項、優化政務服務流程、融合線上線下服務、推廣移動政務服務、創新應用服務模式等為重點,推廣運用“天府通辦”等線上政務服務品牌,積極推進“一次辦、網上辦”“一證通辦”“最多跑一次”,提升政務服務平臺服務能力,動態調整《縣行政許可事項清單》積極推進縣域治理體系和治理能力現代化試點工作提供堅實保障。
二、主要任務
(一)推進“一次辦、網上辦”改革。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標,聚焦企業開辦、工程項目、社保醫保、住房公積金、不動產登記、交通、戶籍管理等領域,梳理企業群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權單位梳理出50件以上企業群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環節予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發布辦事指南。三是推進實體大廳與網上平臺集成融合,推進線上線下同一標準、同一流程,實現一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負責、限時辦結、一次性告知制度，推行現場辦事引導服務，推行溫馨服務、文明服務，在符合法定受理條件、相關材料齊備的前提下一次辦好審批服務事項，努力實現企業群眾辦事滿意。
（二）積極推進“一證通辦”“一照通辦”。
一是結合實際梳理企業群眾依申請辦理的高頻事項,大幅精簡辦事過程中需要提交的申請材料,實現申請人提交材料平均減少50%以上,推進辦事材料目錄化、標準化、電子化;二是在公安、稅務、市場監管、自然資源、住建、醫保、人社、司法等部門建立高頻事項容缺受理制度,對基本條件具備,主要申請材料齊全,且符合法定形式,但次要條件或申請材料缺失的審批事項，經申請人作出書面承諾后,窗口依申請先予受理,當場一次性告之需補正的材料、時限和超時限補正處理辦法,在申請人補正全部材料后,在承諾辦結時限內及時出具辦理結果意見,頒發相關批文證照。縣政務服務中心(分中心)大廳設立容缺辦理綜合服務窗口,申請人向窗口遞交材料經初審符合“容缺受理”條件的.,開具容缺受理告知單,申請人在期限內補正材料后,容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內補正的,短信通知申請人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項清單”,積極探索實行告知承諾制,實現部分事項僅需憑營業執照和居民身份證等就能“網上辦”掌上辦”。四是推動高頻事項的移動辦理,為企業、群眾提供套餐式服務,方便企業、群眾辦事真正實現企業、群眾“最多跑一次”。
（三）規范統一政務服務事項。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標,聚焦企業開辦、工程項目、社保醫保、住房公積金、不動產登記、交通、戶籍管理等領域,梳理企業群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權單位梳理出50件以上企業群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環節予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發布辦事指南。三是推進實體大廳與網上平臺集成融合,推進線上線下同一標準、同一流程,實現一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負責、限時辦結、一次性告知制度，推行現場辦事引導服務，推行溫馨服務、文明服務，在符合法定受理條件、相關材料齊備的前提下一次辦好審批服務事項，努力實現企業群眾辦事滿意。
（四）深入開展政務服務“好差評”。
我局于20xx年8月起,開始著手好好差評系統建設,耗時一個月,總投資9萬余元的系統已建成并開始試運行從目前的的情況來看:我縣的大多數部門都是用的是各個業務上級部門的專網,由于上級部門的專網還沒有與省級的體化政務服務平臺鏈接,所以,還不能實現好差評在政務服務平臺上的數據傳輸。目前,稅務系統正準備與全省一體化政務服務平臺鏈接,到時,稅務系統就可以運用“好差評系統了。
（五）規范行政許可事項清單。
相對集中行權事項事項清理工作方面:8月25日縣編辦下發了《關于清理上報相對集中形式權力事項的函》,根據各單位的上報情況,擬劃轉87項行政許可,行政確認和其它行權事項,我局也積極主動與相關行權單位對接,目前該項工作正在努力推動和清理中。
優化營商環境工作總結2
xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環境建設工作部署，堅持為百姓服務、請百姓參與、讓百姓滿意的百姓城管理念，主動對標高質量發展要求，解放思想，大膽實踐，不斷創新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發展，以新的舉措優化營商環境，全力打造改善營商環境新高地。
一、解放思想，強化服務意識
年初召開縣城管系統改善營商環境服務經濟發展大會，解放思想，讓全體干部職工深刻領會改進工作方法，提高服務水平，打造優質環境的重要性和必要性。成立優化營商環境服務工作領導小組，集中開展全縣城管系統親清營商系列行動。
堅持問題導向，在全縣城管系統開展服務對象大走訪活動。活動本著便民、高效、規范、廉潔的服務宗旨，力爭70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決。走訪中著力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對企業和群眾反映強烈的'突出問題，能當場解決的當場給予解決，不能當場解決的，集中把問題清單匯總報送到局政務服務大廳辦理，根據職能和屬地原則進行分工，逐項分解到具體責任區和對口業務單位，拿出改進措施和期限，限期解決;對于不屬于城管職責范圍的，主動向縣政府報告，統一協調解決;確實無法解決的，上門做好解釋工作。
深化放管服改革。縣城管局服務窗口與辦理服務對象心往一處想，勁往一處使，營造政商親清互動、共謀發展的良好環境。一方面精簡程序，壓縮流程。在確保服務質量不變的前提下，把廣告設置、門頭審批、渣土處置審批等業務與廣大市民聯系較為密切的，進一步壓縮工作日。及時在政務信息公共平臺公布宣傳我局政策，真正做到讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。
打造三聲五心窗口。在接待服務對象時，堅持把服務對象的滿意作為服務的最高標準，用三聲五心營造良好的政務環境，三聲即來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到態度熱情、語言得體;五心即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業務細心、接受意見虛心，堅決杜絕冷、硬、橫、推現象的發生，讓服務對象高興而來，滿意而歸。
二、夯實基礎，深化作風建設
按照住建部開展的強基礎、轉作風、樹形象專項行動要求，縣城管局著力建設一支管理精細化、執法規范化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發展和民生服務。
開展作風紀律整頓。近期舉行了縣城管系統作風紀律整頓暨隊列訓練和執法知識競賽活動，結合十九大學習和兩學一做教育活動，向作風要效率，向紀律要戰力，以作風紀律建設新成效新氣象助推城市管理工作新發展。
狠抓業務提升。定期組織法律法規、執法技能、隊容風紀培訓，開展崗位練兵、技能比武、案件點評、法律競賽、隊列會操等活動，全力提升城管隊伍法治思維、法律素養和依法辦案能力，立足文明執法、陽光執法、公正執法，嚴格執行自由裁量權標準，規范執法行為，改進執法方式，強化依法行政意識，杜絕執法方式簡單粗暴、執法不嚴、管理寬松等問題。
強化紀律約束。嚴查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業反映大的反面典型，推行六不準，即不準亂收費、不準亂攤派、不準亂檢查、不準強迫代理、不準刁難報復企業、不準向企業索拿卡要，涉企檢查必須做到入企檢查備案，不得私自打著單位的名義變相檢查。
三、完善機制，提升服務效率
堅持以人民為中心發展思想為引領，緊緊圍繞我縣四宜城市建設，圍繞抓重點、補短板、強弱項，以更高的站位、更高的標準服務經濟社會發展。一是行政審批事項實行一口受理、并聯審批、限時辦結制。凡企業和個人到縣城市管理局辦理的行政審批事項，不論涉及幾個科室，全部實行一口受理，即由一個科室牽頭負責,統一按規定時限辦結。二是簡化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項，簡化流程，縮短辦結時限，各審批事項時限縮短至5個工作日。三是公開優化涉企收費清單和流程。對收費標準和文件一律公開公示，對收費程序進一步優化。四是城市管理執法實行721工作法。即70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決。五是規范行政執法行為。城市管理執法實行執法記錄儀全程記錄執法全過程制度，留有執法資料。六是改進工作作風。全體干部職工積極主動作為，為企業上門服務，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不過夜，馬上就辦。七是加強城市市容市貌整治。開展渣土車聯合執法、市容環境衛生大整治、露天燒烤大整治等工作，大力優化城市環境。八是打好大氣污染防治攻堅戰。加大工地、道路揚塵治理，堅決取締占道露天燒烤行為。面對越來越嚴峻的環保形勢，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點工作，每周召開例會調度工作進展情況，將揚塵污染降到最低限度，打造宜居宜業的城市環境。
四、創新推進，力促城管工作上臺階
下步，xx縣城管局將繼續在縣委縣政府的堅強領導下，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣領導關心和市民關注的問題，按照兩全兩無要求，堅持六化六執原則，深入開展兩學一做活動，深入開展黨的十九大學習活動，持續弘揚xx稻改精神，擼起袖子加油干，聚心聚力抓落實，力促城管工作再上新臺階，為建設宜業宜居宜游宜學新xx作出應有的貢獻。
一是改進作風，強化服務意識。召開城管系統改善營商環境服務經濟發展會議，學習相關文件精神，讓全體干部職工深刻領會提高服務水平、打造優質環境的重要性和必要性。
二是夯實基礎，深化作風建設。按照強基礎、轉作風、樹形象的要求，著力建設一支管理精細化、執法規范化、服務人性化的城管隊伍，更好地為城市發展和民生服務。深入開展文明執法、規范執法、公正執法宣傳教育活動，強化依法行政意識，杜絕執法方式簡單粗暴、執法不嚴、以罰代管等問題。
三是創新機制，優化人居環境。深入開展市容環境集中整治行動，給廣大市民和投資商創建干凈的生活環境、整潔的市容環境、優美的休閑環境。把優化營商環境的觀念、意識內化于心，外化于行，把創新之舉干實，把惠民之事做實，努力打造辦事效率高、服務質量佳的和諧城管。
優化營商環境工作總結3
樓壩近年來，縣行政審批服務局認真貫徹落實中央和省市縣關于放管服改革和優化營商環境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優化營商環境“六大行動”，推進簡政放權，攻堅流程再造，努力建設服務型政府，放管服改革和優化營商環境各項工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領，以實施流程再造為抓手，著力打造精簡高效的辦事環境
（一）深化簡政放權。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調整454項、承接上級人民政府下放（含委托下發）行政審批事項67項、下放（含委托下發）鄉鎮行政審批41項。落實市縣同權改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權與批準權適當分離的123項），構建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權和市縣同權改革，及時取消調整承接和下發行政許可事項，特別是涉及企業投資項目核準、生產經營活動許可及社會組織和個人資格資質認定的審批事項被取消，放寬了市場準入門檻，激發了市場活力。
（二）打造信息化政務服務平臺。縣行政審批服務局高度重視網絡智能化、數字化建設，20xx年投資913萬元高標準建設縣為民服務中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數字化服務水平大幅度提升。進一步優化功能區、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關聯程度，設立14個功能區，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務服務事項，1158項“一次辦好”顆粒化事項集中到縣為民服務中心辦理。為企業群眾提供一站式服務。如投資項目服務區，集合了國土、住建、發改、環保等審批職能，企業在一個功能區就可咨詢、辦理全部關聯事項，減少企業跑腿次數。14個功能區共設置窗口185個，有工作人員330余人，基本實現了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
（三）深化審批流程再造。按照審批服務便民化的要求，對依申請辦理的政務服務事項進行全面梳理，持續開展“減事項、減環節、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優、環節更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎上，進一步收集匯總公安、稅務等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環節58個、壓縮時限137天。目前，企業開辦4個小時即可拿照，不動產登記所有業務均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。
（四）推進政務服務事項標準化。按照省市政務服務標準化要求，重新梳理制作服務指南、業務手冊，制作規范化填報樣本和經典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經商辦企業一口清等，打造XX便民利企的審批服務標準化百科全書。通過“政務服務大講堂”等方式加強業務培訓，為實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”目標打下堅實基礎。
（五）推進政務服務基層延伸。積極推進鎮村政務服務體系建設，完善三級政務體系。梳理印發了133項鎮街為民服務中心辦理事項清單和61項村（社區）為民服務站及66項城市社區幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮（街）村（社區）為民服務建設標準》；推進市場監管所等站所進駐鎮街為民服務中心。在鎮街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮街現場開展調研基礎上，在全市率先印發《推進鎮街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點指導今年全年鎮村中心建設。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務，努力實現“小事不出村、大事不出鎮”目標。
二、以企業群眾需求為導向，以解決實際問題為目標，努力營造企業群眾滿意型服務環境
（一）建立政務服務“好差評”機制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網上評價等多渠道收集企業群眾對政務服務流程的意見建議；在大廳咨詢臺設置專門找茬窗口，企業在辦事過程中遇到的`任何問題，都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業反饋的問題和建議，能當場整改的立即落實，不能當場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業，力求做到企業群眾有所呼，審批局必有所應。
（二）大力推進“網上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業群眾加大外網申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預約服務、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施，確保了企業群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據企業群眾反饋“網上辦”缺乏直觀操作指導的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項高頻事項網上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網上辦事一看就懂、一學就會，收到了廣大企業群眾的一致好評。
（三）變坐等上門為主動服務。為深入了解企業項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務局充分發揮主觀能動性，多次開展審批服務進園區、進企業活動，主動上門為園區企業提供現場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務，實現園區事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務、專人代辦，變企業親自跑為行政審批局代跑，切實為企業提供高效便捷服務，以最快時限辦理有關手續，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設一路綠燈。利用午休下班時間，為企業群眾提供“送證上門”服務，持續擦亮主動服務品牌。
三、以干部執行力為前提，以作風建設為保障，全力構建親清營商環境
堅持“寬嚴相濟”，既不管死、也不放松，對內研究辦法、堵塞漏洞、防范風險；對外借力發力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務服務隊伍執行力和紀律作風建設打造親清政商關系。
（一）嚴肅工作紀律。制定出臺《縣為民服務中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件，堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度，進一步嚴肅工作紀律。設置紀檢監察室，邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
（二）提升業務素養。制定政務服務大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業務、講禮儀、講作風、講紀律，提高了干部的業務素質和工作執行力。
（三）嚴格風險防控。制定出臺了《XX縣行政審批服務局行政審批程序風險廉控機制》、《XX縣行政審批服務局行政審批責任追究辦法》等文件，對權責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。
四、以體制機制為基礎，以過程管理為重點，扎實做好營評準備工作
（一）明確目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區進行學習。在對標學習的基礎上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。
（二）健全體制，強化領導。組建縣級優化營商環境工作組，抽調精英骨干，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。
（三）加強調度，全面推進。縣領導每月召開一次營評工作調度會議，協調解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優化營商環境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節點推進各項工作。
（四）過程管理、調研督導。縣優化營商環境組充分發揮工作引領作用，加大營評日常基礎工作的指導培訓和調研督導，定期抽查各牽頭指標工作臺賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調研督導工作。
（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調人員參加填報團隊；四是加強調度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區進行有力的督查指導。
（六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權重，增強營評動力。
優化營商環境工作總結4
一、開展優化營商環境工作總體情況
為了更好地推進“放管服”改革，規范政務服務，提高辦事效率和服務水平，以最大程度地方便申請人為出發點，我們圍繞著“應進必進”和“一網通辦、全程網辦、跨區協辦、全市可辦”的目標，遵循“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則，深入推動政務服務的改革和創新。
二、在行政許可方面主要做法、創新舉措及工作成效
隨著國家全面推進優化營商環境的工作，我市也積極響應上級領導的工作部署，通過優化服務水平等一系列措施，不斷加強營商環境建設。為此，我們將采取以下措施來進一步優化營商環境：
（一）為了依法行政和提高行政效率，我們將全面梳理和審查事項的`設定和申辦條件以及申請材料。對于無法依據法律規定的事項，我們將取消，對于能夠合并并下放的事項，我們將盡量進行合并并下放。
（二）利用大數據技術，實現不同部門之間的數據共享，自動提取營業執照、身份證等相關信息，從而精簡證明材料。同時，申請材料也進一步簡化，讓申請過程更加高效便捷。
（三）實行電子證照：全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
優化營商環境工作總結5
自我市深化“放管服”改革優化營商環境工作開展以來，我局嚴格按照要求部署扎實推進相關工作。目前我局總體工作進展良好，所有行政審批事項均實現網上審批，“互聯網+監管”工作有序開展，現將工作情況報告如下：
一、全力推進“一網通辦”工作
按照安排部署，成立市水利局深化“放管服”改革推進審批服務便民化領導小組，組成工作專班，積極協調推進在河南政務服務網行政審批服務事項“一網通辦”工作。按要求認領國務院確定的行政審批服務事項，梳理市縣行政審批服務目錄清單，督促指導完成河南政務服務網事項錄入及網上辦理工作。目前，我局18項34個業務辦理項，辦理時限進一步壓縮，承諾時限減少50%以上，達到了工作指標要求。目前已經辦理ca數字證書、電子印章正在于省廳積極最接，實現了線上申領取水許可電子證照。
二、進一步降低了市場準入門檻
在以水定城、以水定地、以水定人、以水定產前提下,制定進一步放寬水資源配置、水生態修復、水環境治理等水利基礎設施投資建設市場準入政策。
三、深入推進簡政放權
結合我局實際，目前涉及生產建設項目水土保持報告表已做到承諾制辦理，即來即辦、現場辦結。生產建設項目水土保持方案審批實行同級審批；
根據《商丘市深化“放管服”改革推進審批服務便民化領導小組辦公室關于調整市水利局行政職權事項的通知》（商“放管服”組辦〔20xx〕24號）涉及建設項目水資源論證報告書、報告表審批已經取消；取水許可，節水設施的`竣工驗收，用水計劃的核定、下達、增加、核減，取水許可監督檢查等已下放。建筑業資質的審批權限在住建部門，我科協助住建部門對水利序列建筑業企業資質進行初步審查，水利施工總承包二級資質審批權限已經于20xx年8月下放。
四、積極配合有關部門做好降低小微企業等經營成本
水利工程建設領域，按照上級要求，我市全面推行了以保險、保函等方式替代現金繳納涉企保證金。
五、20xx年工作計劃
一是進一步做好政務流程再造和服務提升，按照市政府部署開展行政審批服務事項網上通辦有關工作。
二是充分利用“互聯網+監管”平臺，做好涉水審批事項的事中事后監管工作。
三是完善管理制度，進一步放寬準入門檻，優化政府服務，建立完善監管及評估機制。
優化營商環境工作總結6
今年以來，為深入貫徹落實縣委、縣政府關于優化營商環境的決策部署，進一步優化我縣營商環境，XX市醫療保障局XX分局立足部門職能，加快推進“五型”政府示范建設、奮力打造“信得過”營商環境品牌，現將工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
1、加強組織領導，健全工作機制
為深入貫徹落實縣委、縣政府關于優化營商環境的決策部署，全面、客觀、公正地反映和評價醫療保障局營商環境建設工作情況，調動和激發加強營商環境建設的積極性，推動我縣營商環境的優化。我局召開了專題班子會，成立了由黨組書記任組長、由局長任常務副組長的的營商環境工作領導小組，出臺了實施方案，以服務企業需求為導向，以深化“放管服”改革為抓手，不斷提升站位，努力強化舉措，狠抓工作落實，推動“放管服”改革不斷深化，主動融入優化營商環境工作大局。
一是明確工作目標。
以更快更好更方便服務企業和群眾辦事創業為導向，圍繞放管服改革工作，推動服務理念、制度、作風、全方位和深層次變革，著力打造“便民、高效、務實”的服務模式，努力打造高效的醫療保障經辦業務辦事環境和優質的營商環境。
二是認真自查自糾，對照省市深化“放管服”改革優化營商環境工作部署和要求，積極開展自查自糾，深入查擺問題，明確整改方向。
三是強化工作措施。
迅速出臺了《XX市醫療保障局XX分局優化營商環境工作方案》，補短板、強弱項，責任到各科室。
四是狠抓工作落實，踐行“一線工作法”，主要負責人深入一線指導各項工作落實到位。
2、簡化經辦程序，落實惠民政策
XX分局按照市縣有關要求，以解決企業和群眾“辦事難”為工作重點，大力優化營商環境，切實加強服務窗口作風建設，辦事效率顯著提高，群眾滿意度明顯增強，較好地塑造了醫保便民為民的良好形象：
一是簡政便民，簡化經辦程序，全面梳理醫保經辦機構服務事項，圍繞有利于方便企業、群眾辦事，進一步轉變職能、理順關系、優化結構、提高效能，對工作流程進行全面規范和簡化。進一步整合內部資源，變“多科室”受理為“一窗辦
”受理，促進辦事環節進一步精簡，時間進一步壓縮，過程進一步便利，提高行政服務效能。
二是優化服務，落實惠民政策。
一是降低繳費基數標準。根據市里文件規定，今年，企業在職職工按市社平工資4418元申報繳費基數，最低繳費基數不得低于市社平工資的60%（即2651），由于受疫情影響，今年XX很多企業還未完全穩健復工復產，我局為緩解企業醫保費負擔，今年企業醫療、生育保險最低申報繳費基數仍維持2020年度的2540元不變，較大程度減輕了企業壓力。二是放寬企業業務辦理期限。我局考慮到我縣企業數量大、務工人員流動量大的特點，從企業考慮，實行人性化管理，把企業業務辦理期限截止每月25日放寬至截止每月31日，遇節假日順延，取消25日之后提交材料需兩個月后生效的限制。
三是提速增效，縮短辦事時限。
推進業務網上辦理。我局積極引導企業通過“XX市醫療保障局服務系統”和“XX醫保”公眾號網上申報業務辦理；積極引導企業通過稅務系統申報繳費，簽訂第三方代扣協議；推動異地就醫不見面備案審批，所有業務確保1個工作日內完成后臺審核工作。為更好地做好企業服務，我局征繳股還開通了兩個企業醫保政策咨詢微信群，為600多家企業經辦人答疑解惑。我局醫保經辦窗口實行延時錯時服務，做到周一至周五早上九點至下午五點半全天候服務，周末實行錯時服務，確保來人來電辦理業務有人受理。
四是構建平臺，暢通基層服務網絡。
為方便鄉鎮企業職工辦事，我局將醫保信息查詢修改、參保繳費、轉診轉院等事項延伸至各鄉鎮醫保所、衛生院，并定期、不定期組織經辦人員參加業務培訓，及時為其申請信息系統權限，配置專門設備。強化政策宣傳，引導鄉鎮企業職工就近辦理醫保業務，實現醫療保障“家門口”服務。
3、注重宣傳實效，營造良好氛圍
《實施方案》出臺后，我局第一時間召集全局干部職工召開營商環境評價宣傳工作調度會議，會上傳達了《營商環境企業滿意度自評價實施方案》文件精神，對我局營商環境工作進行了布置，要求各分管領導、各業務股室做好營商環境滿意度走訪宣傳工作。我局黨組書記徐海誠同志親自深入XX金利達電子有限公司等企業，宣傳我縣優化營商環境工作政策，并了解企業生產經營、惠企政策落實情況，認真聽取企業關于醫保保障工作的意見和意見。業務股室結合定點醫藥機構年度考核等工作走訪了31家定點藥店和91家定點醫院開展營商環境評價宣傳，并通過走訪掛點企業、網格商戶，兩定機構、微信群、微信公眾號等多種方式做好營商環境評價宣傳工作。同時，構建縣鄉村醫保經辦一體化，將醫保信息查詢修改、參保繳費、轉診轉院等事項延伸至各鄉鎮醫保所、衛生院，讓醫保政策深入人心，讓醫保服務溫暖貼心。
二、主要困難與問題
城鎮職工基本醫療保險政策是由國家、省、市醫保、財政、稅務部門聯合制定的，我局各項業務需嚴格按省、市相關文件政策開展，縣級無權制定具體優化營商環境的'優惠政策。對于所有企業反映的意見和建議，我局只能向上級部門反映，爭取上級部門制定政策時統籌考慮企業困難，助力縣域企業的發展。
三、下一步工作措施
一是廣泛宣傳發動，使每位干部進一步深化對優化營商環境工作重要意義的正確認識，能夠明確自身肩負的工作責任，能夠自覺樹立起為群眾和企業辦實事解難題的思想意識，不斷營造全員參與、同促共進的良好氛圍。
二是提高服務效能。
進一步簡化辦事程序、拓寬服務渠道、提高服務效能，全面提高群眾和企業對醫療保障工作的滿意度、獲得感。
優化營商環境工作總結7
通過以上措施的推行，我們成功優化營商環境，提高了企業的獲利能力和競爭力，吸引了大量投資和項目落地，進一步促進了經濟的發展。我們將繼續堅持優化營商環境的方向，不斷推動改革，為企業提供更好的發展環境和條件。優化營商環境是推動經濟發展和吸引投資的重要舉措。在過去的一段時間里，我們采取了一系列措施來改善營商環境，在此做以下總結：
一、簡化行政審批流程。我們建立了一套快速、透明、高效的行政審批制度，大大減少了企業在辦理各類手續過程中的時間和成本。例如，通過推行“多證合一”政策，企業在辦理工商注冊證照時只需提交一次申請材料，并由相關部門在規定時間內完成審批，大幅縮短了辦理時間。
二、壓縮開辦時間。通過精簡開辦流程和提供一攬子服務，我們成功將企業開辦時間從過去的30天縮減至5天，大大提高了企業的開辦效率。我們推行“一窗受理、一次辦結”政策，企業只需到一家窗口提交相關材料，相關各部門協同作業，減少了企業辦事的時間和精力投入。
三、優化資源配置。我們大力推進市場準入制度改革，取消了一大批行政審批事項，讓企業可以更加自由地選擇市場，促進了資源的.優化配置。我們建立了市場準入負面清單制度，明確列出限制和禁止外商投資的領域，同時簡化了市場準入手續，提高了市場準入的透明度和公平性，吸引了更多的投資者。
四、完善法治環境。通過建立健全的法律法規體系，加大打擊違法違規行為的力度，從根本上提高了企業的安全感和信心。我們不斷加強知識產權保護，依法打擊侵權行為，為企業提供了良好的創新環境，提高了企業的核心競爭力。
五、優化稅收政策。我們推出了一系列減稅降費政策，為企業減輕了負擔，增加了其可支配收入，促進了經濟的發展。我們逐步實施簡并稅制，優化稅率結構，減少了企業稅負，提高了企業的盈利能力。
六、加強知識產權保護。我們加強了知識產權的監督和保護力度，提高了企業的創新動力，增強了企業的核心競爭力。我們加強了對企業的技術支持和培訓，提高了企業的技術水平和創新能力，為企業提供了更好的發展機會。
七、提供創業扶持。我們積極推動創業扶持政策，幫助企業解決資金、場地等問題，為創業者提供更好的支持和服務。我們建立了創業孵化基地，為創業者提供工作場所和相關培訓，幫助他們順利開展業務。
八、增強人力資源優勢。我們加大了對人才的培養和引進力度，提高了企業的人力資源質量，為企業發展提供了強有力的支持。我們積極營造人才創新氛圍，提供良好的職業發展環境，吸引了更多的優秀人才加入企業。
九、加強企業社會責任。我們鼓勵企業加強社會責任擔當，積極參與公益事業，樹立良好的企業形象。我們通過推行企業社會責任報告制度，促使企業更加重視社會責任，并向社會公眾公開企業的社會表現。
十、加強合作交流。我們主動與其他地區和國家建立合作關系，促進了經貿交流，分享了經驗和資源，增強了企業的競爭力。我們積極參與國際和地區性的經濟組織和合作機制，推動經濟一體化，為企業提供更廣闊的市場和發展機遇。
十一、提供公共服務。我們完善了公共服務體系，為企業提供了更加便捷、高效的服務，提升了企業的滿意度和忠誠度。我們優化了政務服務平臺，提供一站式服務，方便企業辦理各類手續，提高了服務效率。
十二、改善基礎設施。我們加大了對基礎設施建設的投入，解決了企業在運輸和交通等方面的問題，提高了企業的競爭力。我們加強了基礎設施建設規劃和管理，提升了基礎設施的質量和效益，為企業的發展提供了有力支撐。
十三、加強金融支持。我們推出了一系列金融扶持政策，為企業提供了融資、投資和貸款等支持，為企業的發展提供了保障。我們鼓勵金融機構增加對中小微企業的信貸支持，降低了融資成本，提高了融資的便捷性，促進了企業的發展和壯大。
十四、加強監管力度。我們建立了嚴格的監管制度，加大了監管力度，凈化了市場環境，提高了企業的經營環境。我們加強了市場監管，打擊了虛假宣傳、價格壟斷等違法行為，保障了企業的合法權益，規范了市場秩序。
十五、聚焦創新驅動。我們注重培育和引進創新型企業，提供便利和支持，為企業創新發展提供了保障和動力。我們加強了科技創新政策的引導和實施，鼓勵企業加大研發投入，推動科技成果轉化，提高了企業的科技實力和市場競爭力。
通過以上措施的推行，我們成功優化營商環境，提高了企業的獲利能力和競爭力，吸引了大量投資和項目落地，進一步促進了經濟的發展。我們將繼續堅持優化營商環境的方向，不斷推動改革，為企業提供更好的發展環境和條件。同時，我們也期待企業在優化營商環境的過程中，加強自身的管理和創新能力，提升競爭力，共同推動經濟持續、健康、可持續發展。
優化營商環境工作總結8
今年以來來，***縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標，著眼工作實際，深入推進“放、管、服”改革，充分發揮服務職能，通過完善制度、簡化流程、加強學習、優化服務等舉措，持續優化營商環境。截止****公共資源交易中心共受理招標采購交易****項，交易總全額***億元，節約*****萬元；土地掛牌**項，交易額*****萬元。
一、完善制度，規范交易行為
完善相關軟硬件設備及管理制度，逐步實現了物理、技術和流程“三重隔離墻”，即：交易場地“物理隔離”，防止違規操作“技術隔離”，交易環節“流程隔離”，得到各行政監督部門和招標代理機構的一致好評，為交易現場評標工作的順利進行打下了良好的`基礎。
二、簡化交易流程，提高工作效率
1、制作電子招標操作指南，保證金退還流程等，方便交易雙方更明白的了解進場交易相關事項，為招標（采購）人、代理機構提供更加便捷的服務；
2、對所有項目實行限時辦結、邊辦手續邊招標，確保項目早進場，早受理，早安排，早服務。
3、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優化營商環境，提升服務效率，按照市委、政府工作要求，中心結合工作實際制定印發了《“容缺承諾受理”服務規則》，開展容缺承諾受理服務，主動服務重點項目，開通綠色通道，在合法合規情況下優先為重點項目優先安排項目開評標，主動提供政策及業務咨詢。
三、加強學習，完善操作規程
認真學習《國務院辦公廳轉發國家發展改革委關于深化公共資源交易平臺整合共享指導意見的通知》（國辦函〔20xx〕41號）按第(九)規定：“(九)精簡管理事項和環節，系統梳理公共資源交易流程，自20xx年6月27日起取消沒有法律法規依據的投標報名、招標文件審查、原件核對等事項；
按照《關于優化政府采購環境有關問題的通知》（豫財購〔20xx〕4號）二、降低供應商參與政府采購活動交易成本規定：“(六)取消政府采購投標保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務招投標活動中，不再向供應商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物、工程和服務的，也不再向供應商收取投標保證金。
四、優化服務，助力企業減負
1、著力打造廉潔高效的政務環境，對前來辦事的人員，熱情服務，認真履行職責，受理的事項根據政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業。
2、為推進“放管服”，優化營商環境，減輕企事業負擔，中心花費大量時間，想法設法聯系投標企事業，清退往年沉淀保證金。
3、嚴格落實和正確執行政府采購中小微企業扶持政策，要求代理機構在文件制作中對產品報價給予一定比例的扣除，用扣除后的報價參與評審，進一步減輕企業壓力。
下一步，中心將認真貫徹落實優化營商環境文件的要求，持續優化營商環境，繼續把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經濟實現高質量發展作出應有貢獻。
優化營商環境工作總結9
發改局“優化營商環境，支持民營企業發展”工作總結
近年來，和平縣發改局積極優化營商環境，支持民營企業發展，現將工作情況總結如下：
一、實施涉企收費目錄清單管理
對國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業性收費、涉企經營服務性收費，編制了《和平縣現行行政事業性(涉企）收費目錄清單》、《和平縣現行經營服務性收費目錄清單》，清單中涉企行政事業性收費19項、涉企經營服務性收費3項，明確了項目名稱、設立依據、收費標準等，及時在縣政府網公開，接受社會監督。實行清單動態管理，實時更新，切實提高涉企收費透明度，確保取消、減免、降費政策落實到位。
二、開展市場準入負面清單制度改革試點
全面實施市場準入負面清單制度。對照《市場準入負面清單草案（試點版）》目錄，對禁止準入事項，市場主體不得進入，行政機關不予審批、核準，不得辦理有關手續；對限制準入事項，由市場主體提出申請，行政機關依法依規作出是否予以準入的決定，或由市場主體依照政府規定的`準入條件和準入方式合規進入；對市場準入負面清單以外的行業、領域、業務等，各類市場主體皆可依法平等進入，為民營企業投資發展提供指導。根據省發改委工作部署，組織開展地方性市場準入事項梳理相關工作。
三、落實公平競爭審查制度
制訂印發了《和平縣建立公平競爭審查制度》、《和平縣公平競爭審查工作部門聯席會議制度》，明確了公平競爭審查工作的總體要求、審查內容、審查方式、審查標準和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則，要求各鎮、各單位對有關市場準入、產業發展、招商引資、招標投標、政府采購、經營行為規范、資質標準等涉及市場主體經濟活動的規章、規范性文件和其他政策措施的文件進行自我審查和存量清理，確保營造公平競爭的市場環境。
四、建立信用聯合懲戒措施清單
縣發改局積極推動信用體系建設，加強部門間信用信息互通共享，建立多部門、跨領域的信用體系建設合作機制。
20xx年8月，通過在和平廣播電視臺、和平縣政府網、“和平發布”微信公眾號等主流媒體以及市信用信息平臺上發布和平縣20xx年一批誠信“紅黑榜”名單公告（《關于發布和平縣20xx年第一批誠信“紅黑榜”名單的公告》和發改〔20xx〕199號），讓守信企業上“紅榜”，失信企業上“黑榜”，褒揚誠信，懲戒失信，推動形成企業發展良好環境。
優化營商環境工作總結10
近年來，我國一直在積極推進優化法治化營商環境工作，通過不斷完善法律法規、簡化審批流程、提高審批效率等一系列措施，大力提升營商環境水平。在這樣的背景下，優化法治化營商環境工作愈發顯得重要。
首先，優化法治化營商環境工作是推動經濟發展的有效手段。由于營商環境的改善能夠吸引更多的投資者、促進企業發展、創造更多的就業機會等，因此政府出臺一系列優惠政策、優化營商環境，旨在減少企業發展的障礙，從而推動經濟不斷向前。其次，優化法治化營商環境工作有助于提升政府治理能力。政府在優化營商環境過程中，需要強化對法律法規的監管，為企業提供更加公正、透明和高效的`服務，從而提升政府治理水平，促進政府現代化建設。最后，優化法治化營商環境工作對于實現經濟社會可持續發展意義重大。只有營商環境良好，企業才能有更大的發展空間，社會才能實現更加穩定、和諧、可持續的發展。
綜上所述，優化法治化營商環境工作是促進我國經濟社會發展的重要舉措。政府需要進一步加強監管，加強對企業的服務，為企業創造更加良好的經濟發展環境，從而實現經濟繁榮、社會進步的目標。
優化營商環境工作總結11
我局緊緊圍繞區委、區政府的統一部署，以“三深化三提升”活動為契機，聚焦我區創建“優化營商環境，激發市場主體活力”示范區這一主線，緊密結合工作實際，深入推進“一枚印章審批、一個大廳辦事、一支隊伍服務、一個平臺保障”的行政審批運行模式，為全區經濟社會發展營造良好的政務服務環境。現將我局優化營商環境工作總結如下：
一、主要工作及成效
我局高度重視優化營商環境工作，不斷加強深化改革領導小組建設，將優化營商環境工作納入年度工作計劃和重點任務范疇，多次召開會議研究部署。將涉及我局的工作，逐項分解，制定了《xx區行政審批局深入優化營商環境工作方案》，定期研究，督促指導。著眼激發我區市場主體活力，促進市場主體持續健康發展，與xx區市場監督管理局共同成立了市場主體培育專項工作專班，印發了《xx區市場主體培育專項工作實施方案》。
（一）積極落實“只進一扇門”，打造一站式審批
首批劃轉18個部門的xx項行政審批事項，成立至今，承接下發審批事項xx項、取消審批事項x項、合并審批事項2項，目前，我局共有行政審批事項總數xx項。政務服務大廳入駐民政局、住建局、衛生局x個部門x項公共服務事項。今年以來（截至x月x日），審批局受理行政審批事項xx件，辦結xx件，辦結率xx%。
（二）堅定推進“最多跑一次”，實行審批標準化
實行行政審批目錄清單化管理，明確事項適用依據，規范審批流程，取消不必要申報材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務指南，保持動態調整，并及時在區政府門戶網站進行公開公示。
推進審批流程再造和優化，按照一窗受理、內部流轉、限時辦結的標準，行政審批基本環節由原來的受理、審查、審批、決定、送達五個環節精簡為窗口受理、負責人審批兩環節。審批時限由法定時限壓縮三分之二，工商注冊登記審批實行受理、審查、核準全過程“審核合一”工作制度，企業、個體工商戶登記時間壓縮為1個工作日，18個審批事項實現當日出證。梳理編制了全區第一批四辦清單，其中納入“馬上辦”20項、“網上辦”30項、“就近辦”25項、“一次辦”72項，我局共納入48項行政審批事項。
（三）努力實現“一網通辦”，深入推行兩廳融合
推動網上政務服務平臺與實體大廳融合。按照全省“一張網”要求，拓展網上可辦事項，擴大平臺服務范圍。圍繞“智慧xx”、“xx政務服務網”等系統平臺扎實開展“一網通辦”工作。將我局行政審批事項分解為149項子項，全部上線xx政務服務網。積極宣傳xx政務服務網，指引辦事群眾使用互聯網辦事，提高事項線上辦理比例。
（四）著力優化營商環境，精準服務實體經濟
為深化商事制度改革，推進簡政放權，降低創業準入制度性成本，我局深入推進“多證合一”、“證照分離”改革，落實“五十證合一”工作，全面推開第一批106項涉企證照事項“照后減證”工作。嚴格按照相關規定，核準建設項目招標方案和不招標申請。積極推進企業登記全程電子化，實行企業名稱自主申報，嚴格落實“一址多照”“一照多址”等相關政策，調整營業執照丟失聲明方式。推行企業注銷便利化，實現企業清稅信息共享，不再收取清算組備案通知書、報紙公告樣張和企業紙質清稅證明文件等材料。貫徹推進省委書記王東峰同志在全省開展“三深化、三提升”活動會議上講話精神，按照區政府批示，20xx年xx月xx日起，停止收取《特種設備登記收費（鍋爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶）》、《城市道路占用》兩項涉企行政事業性收費，最大幅度降低了市場準入制度性成本，減輕企業負擔。截至20xx年8月6日，本年度新增企業xx戶、個體工商戶xx戶，合計新增xx戶，期末實有市場主體xx戶。
（五）大力改進工作作風，積極打造過硬干部隊伍
不斷加強崗位管理培訓，強化改進工作作風。一是行政審批崗位責任制落實到位。建立行政審批標準化體系，根據各股室職能，細化到內設股室每個工作人員，建立了職責清楚、人人有責的責任體系。二是制度建設到位。不斷完善出臺行政審批局機關規章制度，規范工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項，形成了工作有標準、行為有約束、實績有考核、優異有獎勵、違規有處罰的制度保障體系。嚴格執行首問負責制、限時辦結制、一次性告知、日清日結等工作制度，以制度制約、完善、推動服務水平在提升。三是學習效果到位。認真制定常態化學習計劃，狠抓業務學習，打造服務精兵。積極從文明禮儀、職業道德、業務技能等多方面入手，運用自辦講座、工作講評、分組討論等靈活多樣的'方式，結合審批工作實際，對工作人員進行教育培訓，不斷提高窗口工作人員綜合素質。四是服務意識到位。為企業、群眾提供站立服務、微笑服務、延時服務等便民服務。開通了審批局微信公眾號，辦事群眾可在線查詢事項法律依據、申請條件、承諾時限等辦事要件。設置“黨員示范崗”“軍人優先窗口”，開展“提質提效，文明服務”競賽。推動“銀企對接”，設立2個金融服務窗口，擇優引進建設銀行、工商銀行、農業銀行、張家口銀行進駐審批大廳為企業提供金融服務。得到了辦事企業、群眾的廣泛認可和好評，目前已收到表揚信13封，錦旗32面，群眾滿意度百分之百。同時在政務大廳設立投訴舉報電話、意見箱，隨時接受群眾監督，杜絕門難進、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發生。
二、存在的主要問題
我區市場主體總量增長較為緩慢，分析主要原因有：①由于企業自主注銷意識加強、40、50保險人員，廉租房、低保戶不允許經商，退伍軍人申請公益性崗位等多重因素，導致市場主體注銷意愿強烈。②根據《滄新征函字【xx】15號》我區造紙廠區域實施房屋征收，對規劃范圍內暫停辦理發放營業執照。③市委市政府《關于分區管控精準施策打贏藍天保衛戰工作方案》（滄字【xx】28號）要求，于xx年8月底前轄區內散煤銷售網點全部清零，并不予核準設立煤炭經營主體。中心城區核心區內汽車維修、噴漆、印刷行業于xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的x月x日后停止營業。停止審批新增營業面積500平米以下的餐飲營業場所，大量中心城區內的餐飲個體戶停止經營。④區市場監督管理局吊銷420戶企業。以上因素嚴格限制了市場準入門檻，增大了市場主體注銷、遷出壓力。
三、下一步工作安排
我局將繼續以“三深化三提升”活動為契機，以全面深化改革為動力，推進“優化營商環境，激發市場主體活力”示范區工作開展，以服務經濟、方便群眾為目標，全面提升政務服務高質量發展水平，充分激發市場活力，持續優化我區營商環境。
一是進一步推動行政審批制度改革。認真做好行政審批事項劃轉、下放交接工作。結合中央、省、市、區發布的行政審批制度改革意見和精神，推進行政審批標準化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”服務事項清單。
二是進一步加快“互聯網+政務服務”工作進度。依托xx政務服務網，按照省、市統一部署，實現線上線下申請、受理、審批無縫對接，不斷提升提高事項線上辦理比例，逐步推進行政許可事項及時更新、全部“上網”，做到企業群眾辦事“一網辦、一窗辦、一次辦”。
三是進一步強化服務市場主體功能。以企業需求為導向，強化行政審批職能，積極推進“多證合一”“證照分離”等改革政策落實，不斷加強審批便利度，提高服務效能，最大幅度為企業降低準入門檻。大力推進“銀行網點代理申請登記注冊”工作機制，加強與銀行系統的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進銀行網點免費代理申請登記注冊工作落實，努力實現企業群眾就近辦理營業執照，為大眾創業、萬眾創新提供了有力支撐。
優化營商環境工作總結12
為深入貫徹落實黨的十九大精神，營造穩定公平透明、可預期的營商環境，結合我局職責，現將我局開展加強城市管理優化營商環境工作情況總結如下：
一、主要做法
（一）出臺文件情況。根據《XX區優化營商環境大行動工作方案》，結合我區城市管理實際，我局代擬了《XX區人民政府關于進一步加強城市管理優化營商環境的實施意見（征求意見稿）》，于9月20日報區府辦。
（二）開展活動情況。
1、建設便捷城市。
（1）加大城市修補力度。XX年1至9月份，主要完成醫學院后巷、玉屏巷、前龍巷、珠巷、電大巷、坡射巷的水溝疏通；盤百路、東筍路、建華路、群來坡、鳳凰巷更換蓋板及雨水篦；完成鹽倉巷排水溝改造工程、紀念碑路道路及排水改造工程和解放街二碼頭水溝排水工程等項目。總共清理疏通水溝86米，增設29個蓋板及雨水篦，改造排水溝624米。完成東筍水源地保護東筍四組、東筍小學、嘉億紙廠等3處的污水截流工程，共新建500米污水管及兩座三級化糞池。
（2）加強道路揚塵防治。完成崇信巷路面、建華路建華廠門口硬化路面、東增路拆除破損路面、紀念碑路拆除破損路面、電大巷路口坑洼路面硬化等零星項目，共維修路面2940平米，完成江鳳路六合屯城中村連接市政道路硬化工程，共硬化2600多個平米。
2、大力推進綠色城市建設。
切實做好百色國家園林城市創建復審迎檢工作，努力提高綠地服務半徑覆蓋率。據統計，今年以來共修剪拉域一路盆架子3株，太平街大花紫薇256株，文明街大葉紫薇、羊蹄甲247株，中華街大葉紫薇276株，東旦路扁桃樹、大葉紫薇99株，；對那馬新村、百標路、鳳凰巷等街道綠化帶修剪、除雜草面積約3。8萬㎡；清運綠化垃圾、雜物約18。12噸；轄區綠地澆水1次；噴藥除蟲2次。保持在非雨天氣日對綠化帶與樹池種植的行道樹淋水過程中對葉面進行沖洗。繼續開展綠化補植成活期養護，面積約3588㎡，生長態勢良好；保持好創衛復審綠化效果。
3、鞏固和提升國家衛生城市創建成果
（1）鞏固和提升國家衛生城市創建水平。目前，日清運處理生活垃圾105噸，截止9月底共清運處理生活垃圾為28665噸，無害化處理率達100%。同時，加強大氣污染防治工作力度，降塵抑塵效果顯著。加強對管轄道路的.洗掃作業。對血站路、南大路、火車站路、盤百路等路段及環境監測點旁道路實施夜間白天不間斷洗掃，每日灑水降塵時間不少于21小時；對轄區盤百路、龍川路、東坪路、東筍路等進出城重要路段灑水降塵每日時間不少于16小時；對城區主要街巷實施每日灑水8次以上，洗掃作業每日2次以上，做到清潔路面灰化、路牙積塵，減少了路面揚塵產生，對車輛運輸過程中出現泥碎石散落現象及時清理降低揚塵污染，形成長效機制。
（2）切實提高生活垃圾處理能力。據統計，截止9月底共組織90次整治行動，累計出動工作人員約583人次，車輛（農用車、鏟車、垃圾清運車、壓縮車、灑水車、掃路車等）共159車次，共清理清除生活垃圾、建筑垃圾、雜草、雜物等約210噸，向居民發放環保知識宣傳單約500份，清洗油污、淤泥道路約20000平方米。并在六田溝（愛新街、鳳凰巷段）沿溝路口顯眼處設立關于禁止往六田溝傾倒垃圾，違者重罰的警示牌7塊。
4、強化管理，嚴格執法，全面提升現代城市管理法治化水平
（1）強化城市管理執法隊伍建設。深化推進城市管理強基礎、轉作風、樹形象專項行動，打造政治堅定、作風優良、紀律嚴明、廉潔務實的城市管理執法隊伍，為提升城市管理和服務水平提供有力支撐。
（2）從嚴管理城市。以整治亂搭亂建、亂擺亂設、亂停亂放、亂貼亂畫、亂堆亂倒等五亂為重點，緊盯城市頑疾，嚴格執法。堅持721工作法，疏堵結合、以疏為主，合理疏導臨時攤點、馬路市場，轉變管理思路。探索城市管理執法新模式、新方法，推行城區一級執法，推動執法力量下移。截至XX年9月，共清理流動攤點、占道經營、亂擺亂賣賣7769處，規范跨門檻經營門面1292戶/次，清理拆除亂拉亂掛廣告牌匾及橫幅260處，占道雜物5處，遮陽傘27個，清理私裝地鎖9個，規范夜市攤點70起。下發《限期整改通知書》5份，《責令停止違法行為通知書》27份。
同時，我局加強對道路揚塵和露天焚燒垃圾現象的流動巡查1。對轄區的盤百路、龍川路、東坪路、那懷路、東筍路等5條進出城路段進行專項巡查整治，加強對責任區路段、城區內建筑工地運輸車輛帶泥上路、拋撒污染路面等情況的日常巡查與值班監管，發現問題及時處理。今年以來共處理泥頭車帶泥上路行為5起、禁止亂傾倒建筑垃圾行為5起。經過管控，泥頭車帶泥上路、亂傾倒建筑垃圾現象得到有效控制。
二、存在的主要困難和問題
1、轄區內的市政設施陳舊，舊城區的路面、排污溝（80%的排污管在舊城區）設計標準過于老式，現已不能滿足居民群眾的生活需求；城市公用設施維護經費嚴重不足，難以及時解決城市道路損壞、下水道堵塞、井蓋破損、人行道地磚松動和缺失等問題。
2、道路排水等其他市政設施管理維護工作面廣、點多、量大，且分布都在背街小巷，安全風險不可規避，存在較大的安全隱患。
3、因我區轄區管理范圍大，農貿市場周邊占道經營現象反彈，現有城市管理人員無法滿足管理需要。
4、隨著清掃保潔的點、面不斷的擴大，轄區僅2座垃圾中轉站，數量少、布局不合理、建設標準低、衛生狀況不佳等現象尤為突出，成為城市發展過程中亟待改進的問題。
三、下一步工作思路和計劃
1、加強日常巡查的力度，及時統計管轄區域內各道路新增的路面破損、蓋板破損缺失、人行道的損壞等市政設施破損情況。
2、進一步加強亂擺亂賣、夜市攤點、流動食品攤點，市場周邊占道經營的整治，確保市容環境整潔衛生、鞏固百色創衛成果，效維護良好城市市容環境。
4、加強綠化養護工作日常管理，及時處理存在安全隱患的行道樹。
5、繼續做好轄區內212條道路日常清掃保潔工作和垃圾清運、公廁管理工作；做好垃圾費和水費征收工作。
6、繼續做好環保督查存在問題涉及案件整改工作，開展揚塵整治工作，依法查處城市渣土倒放、亂焚燒垃圾等違法行為。
優化營商環境工作總結13
一、工作開展情況
（一）銀行開戶服務優化。按照《安徽省取消企業銀行賬戶許可工作實施方案》和《固鎮縣優化營商環境實施辦法（試行）》等相關文件要求，我縣支行已于2019年5月20日全面取消企業銀行賬戶許可。為確保取消企業開戶行政許可后的服務工作，我縣支行及時建立健全取消賬戶行政許可后續制度，結合縣域實際制定取消企業賬戶行政許可實施方案，先后2次組織銀行業金融機構參加上級行的專題會議、政策解讀和業務培訓，切實提高轄內商業銀行在賬戶管理方面的合規意識和風險防控能力。召開3次會議專題部署落實取消企業賬戶開立行政許可工作，要求各銀行網點分別設立企業開戶專柜，同時開通網上預約開戶，不斷提升企業開戶服務質量。為進一步推動工作開展，先后對固鎮縣銀行業金融機構12個營業網點的企業開戶業務進行了現場督導，對不按要求辦理企業開戶的銀行機構加大監管措施，壓實主體責任，建立事中、事后監管方式，強化賬戶監測。年初疫情期間，結合防控需要，及時暫停紙質材料報送，采取影像系統監督方式，提高銀行企業賬戶審核質量。按照“兩個不減、兩個加強”的總體原則，全面提升企業開戶準備效率，增強服務實體經濟水平，支持企業尤其是民營企業、小微企業高質量發展，保證政策順利落地。
（二）加大金融支持。為加大金融支持力度，提升法人機構支持普惠小微企業的能力，2020年，我縣支行新投放再貸款、再貼現資金5.26億元。截至目前，央行再貸款、再貼現沉淀資金5.96億元，政策支持力度不斷增強。同時我縣支行通過開展對存量13400萬元支農、支小再貸款的使用合規性現場檢查，確保再貸款資金真實有效投放到涉農、普惠小微領域。
（三）銀企對接線上線下常態化。一是持續開展“金融助力一對一”融資活動，采用銀行“單獨面試”，企業闡述匯報的形式，組織銀行、企業精準對接。定期跟蹤督導各商業銀行信貸項目摸排和落地情況，推動政府構建項目幫辦機制，靶向發力破解企業融資難、融資貴問題，加速新項目及時落地。截至8月末，累計開展銀企活動累計18場次，銀行對接企業181家，推動對接資金實現貸款投放7.82億元。二是政銀戰略對接。推動政府與銀行機構開展對接合作，建立政銀戰略合作平臺。6月10日，農發行蚌埠市分行和固鎮縣政府簽訂了《安徽省固鎮縣人民政府中國農業發展銀行蚌埠市分行全面合作協議》，在拓寬融資渠道、降低融資成本、戰略整合、規模擴張方面開展更深層次合作，形成資源共享，優勢互補的政銀合作新格局。自年初以來，農發行新增信貸投放9.36億元，預計三年內授信突破70億元。三是專項銀企對接。組織召開轄區應收賬款融資簽約儀式，督促銀行業機構通過運用應收賬款融資政策工具，對企業融資合理讓利，推進金融穩企業保就業政策落地生效。實現現場簽約4筆，達成意向金額6305萬元。
（四）落實無還本續貸。我縣支行在全面摸排掌握全縣兩家法人金融機構年內普惠小微企業貸款本息到期情況的基礎上，積極引導金融機構對承諾穩定就業崗位的普惠小微企業貸款本息做到應延盡延，加大普惠小微信用貸款投放。截至目前，全縣兩家法人機構對符合條件的22筆，金額為2864萬元普惠小微企業貸款本金進行延期操作。
（五）降低企業融資成本。為實現對小微企業信貸投放擴面、增量、降價的工作目標，今年以來，各銀行業機構響應“穩企業、保就業”、“向企業合理讓利，助力穩住經濟基本盤”的'決策部署，通過強化普惠小微領域信貸支持考核，單列普惠領域信貸資金額度，全面下調貸款利率，為市場主體減負降成本。9月末，全縣銀行業機構平均加權利率較年初下降1.55個百分點，累計為企業節約融資成本1646.71萬元。督促法人機構序時完成“一三八”的轉換進度目標，充分運用存量浮動利率貸款的定價基準轉換為LPR轉換政策助推企業融資成本下行。截至目前，兩家法人機構累計轉化率100%，普惠小微貸款融資成本下降112.78萬元。
二、下一步工作打算
一是進一步做好優化銀行開戶相關工作。加大督導力度，加強對商業銀行機構管理，做好企業賬戶開設監測，對開戶過程中存在的問題定期進行通報，要求商業銀行進一步優化企業開戶服務，提高企業開戶服務效率，將改革舉措落實落地，取得實效。二是繼續加大金融支持。有效提升法人機構支持普惠小微企業的能力，確保各項貸款資金真實有效投放到涉農、普惠小微領域。三是持續推進銀企對接線上線下常態化。持續開展“金融助力一對一”融資活動，組織銀行、企業精準對接。繼續推動政府與銀行機構開展對接合作，在拓寬融資渠道、降低融資成本、戰略整合、規模擴張方面開展更深層次合作，形成資源共享，優勢互補的政銀合作新格局。四是繼續落實無還本續貸政策。積極引導金融機構對承諾穩定就業崗位的普惠小微企業貸款本息做到應延盡延，加大普惠小微信用貸款投放。五是繼續做好降低企業融資成本工作。強化普惠小微領域信貸支持考核，單列普惠領域信貸資金額度，全面下調貸款利率，為市場主體減負降成本。
優化營商環境工作總結14
按照市委、市政府優化提升營商環境的新任務、新要求，陳倉區區委、區政府堅持優化提升投資發展環境既是生產力又是競爭力的理念，工作緊扣“優化提升營商環境”這一主線，以降成本、優服務為方向，努力做強促進投資發展的“硬環境”，同時著力做優保障投資的“軟環境”，工作扎實有序推進，現將上半年工作總結如下：
一、工作舉措
1.“五合一”推進，全方位優化提升營商環境。
堅持以營商環境優化提升為目標，將“放管服”改革、電子政務平臺建設、政務公開標準化規范化試點、相對集中行政許可權改革試點四項工
作與優化營商環境“五合一”推進，設立“五合一”工作秘書處，統籌安排五項工作，細化
工作任務，強化監督檢查，及時協調解決五項工作遇到的困難和問題，全區上下形成合力，全方位推進營商環境持續優化。
2.健全完善工作機制。
區政府及工作部門多次組織召開全區優化營商環境工作推進會議，研究部署優化營商環境重點工作，動員全區上下統一思
想，提高認識，夯實責任，切實做好優化營商環境各項工作。制定印發了《陳倉區深化“放管服”改革，全面開展“營商環境提升年”行動實施方案和優化提升營商環境10+3行動方案》，明確了工作目標、措施和責任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質高、服務意識強的干部集中在工作一線，對具體行動方案再次進行細化分解，確保各項措施落地生效。
3.優化企業開辦審批流程，壓縮辦結時限。
勢，與區內四大銀行聯手，簽署“政銀通”合作協議。群眾、企業可就近選擇銀行網點，由其免費進行網上登記申請，實現了“信息申報、登記審批、代理發照、開戶結算、綜合金融”的一站式服務。三是建立健全信息查閱機制。依法保障投資者、企業
享有的咨詢、查閱、復制等獲取相關信用信息的權利，設置檔案查詢“三個一”時限，即書式檔案查詢1個小時內辦結，電子檔案查詢1刻鐘內辦結，機讀檔案查詢1分鐘內辦結。
4.持續推進行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創新，著力推動相對集中許可試點改革，一是規范行政許可事項。按照省市統一規范縣（區）行政許可項目的要求，印發《區審改辦關于調整完善行政許可事項匯總目錄和權責清單等有關問題的通知》（寶陳審改辦發〔xx〕1號）文件，組織18個區級部門，嚴格依照法律法規規定，對照《陜西省市縣（區）行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權開展修訂，為集中許可打好堅實基礎。二是規范行政許可中介服務。實行行政許可中介服務清單管理，嚴格依據法律法規設定，清理規范中介服務環節，印發《寶雞市陳倉區區級部門行政許可中介服務事項清單》，確定中介服務事項27項，并清理中介服務事項5項。三是探索行政審批體制創新。主動承擔省市相對集中行政許可改革試點任務，學習借鑒先進地區經驗，深入結合我區區情實際，研究制定《寶雞市陳倉區相對集中行政許可改革試點工作實施方案》，組建機構、充實人員，統籌推進改革試點相關事宜，著力構建審管分離的新機制，實現“一顆印章管審批”的集中審批。
5.加快推進“最多跑一次”改革，著力提升政務服務水平
以群眾、企業辦事“最多跑一次”為目標，優化流程，改進服務，切實推進服務群眾新舉措。一是梳理公布事項清單。按照
二、工作成效
一是跑一次就解決問題。繼續梳理群眾企業辦事“最多跑一次”事項，第一批公開區級117項、鎮街23項“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項，通過代辦、網絡、郵遞、上門等方式，持續改進群眾企業辦事體驗，服務對象表示滿意。
二是政務中心一窗式辦結。加快推進政務服務中心建設，高標準完成了政務大廳建設，6月20日區級部門進駐，實現“一窗式”集成受理，
極大地方便企業和群眾辦事。目前區政務服務中心共進駐區級部門11個（發改、教育、民
政、市場監管、農業、林業、水利、住建、環保、國土、衛
計），承擔辦理許可事項152項。同時，按照《陜西省簡化企業開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區政務服務中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環節，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務解決難題。積極動員全區聯企干部主動作為，切實做好項目陪跑、手續陪辦等工作，先后為企業辦理實事、難事70多件，協助66個重點項目、18戶涉農企業對接融資需求，將30戶企業列入規模企業培育行列。持續清理規范涉企收費項目，加強對收費清單的動態管理，調整公布《陳倉區行政事業性收費、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項，嚴格執行“照單”收費，切實規范收費行為，減輕企業稅費負擔，企業很滿意。
三、下一步工作思路
下一步，我區將按照大方案及“10+3”行動方案，全面推進“營商環境提升年”活動，以優化提升營商環境為手段，以創造良好的投資環境為目的`，以縮短時間、簡化手續、提高服務質量為抓手，切實把優化營商環境放在推動經濟高質量發展和產業轉型升級的重要位置來抓，進一步簡化各項審批流程，竭力為企業提供優質的服務。
一是抓好常規政務服務。按照時間表、線路圖穩步推進優化提升營商環境決策部署和“10+3”行動方案全面落實，建立健全計劃、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯
絡等制度，定期研究解決存在問題，點評工作進展，推動工作落實，著力構建營商環境建設長效機制。
二是積極為企業和投資者排憂解難。健全政企溝通機制，拓寬企業反饋、交流問題渠道，結合縣域營商環境監測評價，定期組織相關部門深入企業開展座談，了解企業實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，主動調整工作方向，積極幫助企業解決發展經營面臨的實際困難，努力營造穩定公平透明的營商環境。
三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權改革試點，探索決策、審批、監管分離又協調的改革新路徑，協調指導審批職能移交、審批標準規范、審批流程優化等工作。擴大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業辦事“最多跑一次”清單，最終實現覆蓋全部權力和服務事項90%目標，不斷增強企業和群眾的改革獲得感。
四是推動行政審批公開透明。積極推進行政審批制度改革和政務公開試點工作，完成行政審批服務局掛牌，加強與市政務服務中心溝通，加快推進網上審批系統和網上辦事大廳建設，以“五公開”為重點，全力推進政務公開試點，以公開促服務、以服務促發展，努力營造良好的營商環境。
優化營商環境工作總結15
近年來，為了逐步消除營商環境中存在的不利因素，促進經濟發展，我市推出了一系列措施，不斷優化營商環境。以下是全市優化營商環境工作開展情況總結：
一、加強政府服務
我市積極搭建政務服務中心，為企業提供快速高效的行政服務，統一窗口辦理企業相關手續，減少政府環節，提高了企業辦理各項業務的效率。同時，政府也加強了溝通，及時解決企業遇到的問題。
二、深入實施減稅降費
我市出臺一系列減稅降費措施，包括增值稅率下調、個人所得稅起征點提高、企業所得稅率優惠等，為企業減輕了負擔，降低了開支，促進了企業的發展和經濟的活力。
三、企業登記方便快捷
我市推行“一站式”企業登記制度，不僅簡化了辦理手續，提高了登記速度，而且實現了不動產登記和稅務登記的整合，方便了企業的辦理。
四、落實“零證照”服務
我市全面推行“零證照”服務，即在法定審批事項中，取消企業不必要的證明材料，提高了辦理效率，減輕了企業負擔，為企業提供便利。
五、加強知識產權保護
我市積極響應國家知識產權保護政策，加強對知識產權的保護，提高了知識產權的價值，促進了科技創新和技術攻關，推動了企業技術與管理的.進步。
六、優化金融服務
我市支持銀行、證券等金融機構發放中小企業貸款，鼓勵各類企業融資創新，推動建筑業、電力、水利等傳統行業與高新技術產業的聯動發展，為企業創新提供了更多的資金支持。
總體來說，全市優化營商環境工作成效顯著，為企業提供了更好的營商環境，吸引了更多的投資，推動了經濟的快速健康發展。在未來，全市將持續優化營商環境，為企業提供更多便利，并著力推進高質量發展。
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