(集合)新員工個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的新員工個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工個人工作總結1
我是餐飲部廚師長。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下:
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次,加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三,在細菌滋生活躍季節,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如:根據季節性原料供應特點,和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜,和一些特價菜和創新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品,如:石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。
咖啡廳也針對市場所有原料價格都在上漲,利用自助餐沒有用完的香蕉做出大家備受喜愛的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供服務,在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發揮大家大的潛力。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的.基本功,史自己將來在廚藝上有更大的發展,還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜,員工就會有種家的感覺,才會更的為園區服務。現在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面
菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發,確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色,以此形成我們中關新園獨特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:經常去市場詢價,已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況,堅決執行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每廚師身上,每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了,使所有廚房廚師都關心成本,從而達到效益大化。
六、得與失
在這近一年里,我同時管理著三個廚房的廚師、廚工,在5至10月份用餐較多情況下,由于我們三個廚房人員都配備不足,在這段期間我們大家加班加點,用自己的辛勤和汗水圓滿完成了又重大接待任務,在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個品牌得到了學校領導、園區領導和顧客的認可,還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學習高級營養配餐員的機會,并獲得了勞動社會保障部頒發的證書,這給我們以后營養配餐打下了扎實的基礎。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來北京2、3個月也沒有好好陪過她們,但是我的付出換來了我在中關新園的諸多進步和領導對我工作的認可,我覺得是超值。由于我們現在和園餐廳經營的特性沒有太多高檔的菜品,但對酷愛烹飪,酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學習新廚藝,在當今餐飲發展迅速的時代,從早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年受消費者喜愛的中國意境菜,說到意境菜大家可能不太熟悉,簡單給大家介紹一下,意境菜就是以菜品為媒介,運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學的意境之美。今年九月份我也得到了學習中國意境菜的機會,短暫的學習期使我受益匪淺,學完后在我們遇到重要接待時,也運用了一些,給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學到的這些傳受給我的廚師團隊,讓大家在這里有更大的發展。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然,我們也還存在不足,比如我們關心的營業收入,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,大程度的增加年收入,從而達到為園區增收效果。從這個角度來說,我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的20xx!
新員工個人工作總結2
到天藝村工作已經三月有余了。從當初的不認識,不了解,不明白到現在完全融入到天藝村,是廚師長和廚房同事給了我無限的支持和配合,也是在楊總的強勢領導下讓我們在一起實現自己人生的理想,在工作中體現自己的人生價值。在這里我們沒有距離!有的就是一個目標,把天藝村做大做強,20xx年即將過去,本著盤點過去,指點未來的服務理念,結合自己的本職工作和還要我要去完成的工作,我特做了以下工作總結:
一、在菜品方面。
我們的菜品味型還不夠多樣化,現在的客人追新求異變化越來越大的時候,我們要開發適合天藝村特色的菜品,特別是現在原材料價格居高不下的情況下,開發成本低,利潤高的菜品顯現的更加突出!這就要求我們必須要多了解市場,多參與價格調查,特別是我們店主要是以婚壽宴為主,要提高零點餐的上座率就必須要有開發有天藝村特色的菜品,以此為買點,提升餐廳營業額,來帶動我們的'業績。
二、在廚房協助方面。
我一直很感謝廚房同事對我們冷菜間的幫助,體現了大家的辛勤勞動和強有力的配合,我們是一個優秀團隊的真實寫照。特別是在濃園年度展的時候,前后堂的同事一起做一件事情的時候,那種力量很強大,也很難忘!這種力量我將繼續發揚下去。
三、在衛生方面。
我堅持每天餐前,餐后檢查。下班保鮮盒加蓋,防止原材料串味,嚴格遵守食品衛生制度,對不合格的菜品堅決不出售,不使用,不加工。堅決維護企業利益。
四、節約浪費方面。
我深深的知道,廚房是個生產部門,如果不注意平常的節約,很多我們辛苦的純利潤就會從我們的手里流失掉,給企業帶去損失,所以我將盡我所能,把好質量關,杜絕浪費。
五、在餐具使用方面。
我們在使用餐具的時候特別是零點餐的時候盡量用手抱,用多少抱多少,避免餐具碰碎,加強餐具的保養和異性餐具的使用率,六、加強廚房同事間的學習。
我知道,我們現在廚房的同事對西式裝盤和菜品圍邊的認識不夠,我將竭盡全力組織大家學習,交流,探索。多手段,多渠道組織大家,讓我們團隊更有活力!
以上就是我的個人年終總結,我必將用我的赤誠和智慧去完成我在20xx年未完成的工作,相信在我的帶領下我將結合涼菜房實際情況,組織好涼菜同事,保障有力的完成楊總和廚師長交代的各項工作,為天藝村的發展發揮自己的特長,體現自己的人生價值,為自己的人生寫下濃墨重彩的一筆。
新員工個人工作總結3
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤化,所以這也是xx有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了xx期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把xx工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作
(1)做好基礎工作,根據本月發生的'業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
(2)采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
(3)通過給我們提供xx的xx公司核對賬目,我們即時的核對出多記的x費,并開具出x費專用發票,合理的計入成本。
(4)處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發票即時提出。
二、加強工作水平
(1)認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,積極響應兩會的指導路線,并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
(4)通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
(5)不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
三、下月計劃
(1)編制報送20xx年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)xx期結束歸集整理xx費記賬收據聯并裝訂。
(4)積極配合各部門工作,提前做好xx工程的準備工作。
(5)合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
新員工個人工作總結4
進入工廠已經有將近一年時間,忙碌的生活忘記了時間的流速,因為我們工廠生意興隆,很多大客戶下訂單,為了趕工作需要加班加點的完成工作任務,每個人都忙碌在工作崗位上沒有時間去做其他事情,全身心的投入,全力做事。
經過了大家的努力我們的工作也完成了,這是我們所有人的努力的結果,是我們共同加油的結果,這就告訴我們每個人都要做好手頭的事情,當然這給我們更多的是對工作的重視,對任務的完成,領導下達的命令我們只要去做好,按時完成這就是我們的責任,不需要思考太多,積極的去配合工作,把低沉的事情做好,把流水線上的工作一件件文成,忙碌讓我的工作能力提升飛快,同事們都說我已經變的成熟,能夠獨立自己獨自完成工作任務不需要大家的.知道了,我也知道工作最鍛煉人。
在剛來是,做這錯這,做那也錯,讓我被受打擊,當我能夠做事的時候發現自己的速度不夠快,做的不夠好,好有很多次品,這是我自己的手藝不夠,我做的不夠徹底讓我受到了很多的教訓,同樣在這樣一路荊棘中學會了去思考工作,而不是埋頭做事,雖然有主管主導大方向,有我們一起努力但是卻也有很多地方需要我們一起去努力完成。
歲月催人老,過去的時光已成為了塵埃,但是留下的才是精華,對我的進步大有裨益,我成長的快,適應的快,不拍工作難,就怕自己做不好工作,完不成任務,在崗位上我從來不會以自己是一個新人就不知道努力,從不會因為自己好需要鍛煉就不去努力完成每天的人,我始終把自己放在與大家同意水平線上,差多少就補多少,雖然有了大家的幫助和謙讓讓我的進步很快,沒讓我的工作有了新的成長,但是好需要更好的努力。
配合大家工作,完成本職任務,才是自己當前的工作,每天都在崗位上作這自己的事情,每天都在忙碌中度過,雖然疲憊卻是最好的養料,這是我成長必備的要素,每個人都要為自己的工作而努力進入到廠里,不是為了一個安穩的工作為的是更好的去做好自己的事情,把每天的任務在恰當的時候做好完成。
不管未來工作有多累多忙,總會做好,努力的去學習,提高自己的手藝不斷的加強自己生的實力,學習大家的工作技巧,做一個積極上進的人,做一個有能力去完成任務的人,少犯錯,多做事,加持把工作放在心中,時刻把任務完成,明年我還會繼續努力還會加持加油下去,讓自己為我們廠貢獻更多,努力完成每天的任務,把基礎工作掌握熟悉。
新員工個人工作總結5
自20xx年x月以來我很榮幸來到xxx從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:
一、對公司的認識
從剛到xx對于金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久,xxx分公司農行前段聯網項目中標。xx分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。我們主要是負責xx和xx兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了x個網點以及x個網點的設計方案及預算,共計900多萬。
xx月xx農行聯網進入到具體實施階段。我把前期xx聯網遇到的`問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,順利實施了xx城區3個樣板網點的聯網接入工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。
新員工個人工作總結6
本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,使自己更快地適應餐飲發展的形勢,勇于解剖、分析、正視自己,提高自身素質。
21年前的金榮菜館,這是我第進餐飲行業做事,教會我東西的是多的,在工作中我端正態度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”,得到師傅們好評和教導,在這里,因為我勤奮好學,掌握了廚藝的`基本功,為以后的發展奠定了堅實的基礎。
在此后的工作中,對自己嚴要求,高標準,從不失職失誤,并不斷提高自己的烹飪技術,熟練運用多種烹調技法,在實踐中不斷探索創新,以高度負責的態度,在平凡的工作崗位上,實現著自己的人生價值,得到同事、領導和客戶的肯定。
其次,在管理上,在工作的企業里帶頭嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作。對餐飲衛生進行不定期檢查,確保食品衛生安全,并制定實行“四隔離”—成品存放生與熟、成品與半成品、食品與雜品、食物與天然冰隔離。“四定”—環境衛生定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。“四勤”—個人衛生勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣被;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗廚房,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。確保了無一例食品衛生投訴和食物中毒事件發生。在進貨環節上,嚴把質量關,定期調查食材市場,做到食品原料營養、品種豐富、物美價廉。在食品保管上保證食品及原料不腐爛,不變質,不浪費,節省企業開支。在技術上常關注有關烹調方面的書籍和節目,積極參加餐飲業舉辦的交流活動,讓自己的烹調知識、業務水平不斷提升,同時不斷開拓創新,在歷任的企業里開發了多道招牌菜,深受顧客青睞,在政要的宴會中得到省市領導的好評,并在企業內創新比賽中屢獲一等獎,如“金湯東升斑”“炭燒椒香鮑魚”“魚米之鄉”等等。
我知道烹調師這樣的崗位很平凡,但我從沒有嫌棄之心,干一行就愛一行,本著一種兢兢業業的精神完成的我份內工作,并幫助其他人一起完成好這份工作。
新員工個人工作總結7
時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。以下是我的工作總結。
一、在工作中進行學習
第一次邁入企業的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。
辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能干好它干一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰斗者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。
二、在實踐中獲得成長
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業形象,我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責,在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。
三、不斷熟悉自己手頭的工作
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。
為此,我在業余找來相關的書籍進行學習,并向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事解決工作中的'困難,如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
新員工個人工作總結8
我很榮幸能夠加入XXXX銀行,這是我職場生涯的起點。在半年的時間里,公司文化對我的引導和各位優秀領導、學長們的幫助下,我受益匪淺。現在,我將對我的工作進行總結:
一,踏實了解公司文化,做好職業化轉變。
入職開始在新人培訓中了解銀行組織架構,各部門職責,以及公司的價值觀和愿景,感受企業文化,認同公司發展方向。恰逢XXXX成立20周年,了解銀行發展歷史,感受普惠金融,和諧共富的企業愿景,也希望為公司未來的偉大前景貢獻自己的一份力量。
二,支行輪崗培養,深入了解銀行工作。
在道里支行學習工作期間,依次輪崗大堂經理,理財經理,儲蓄柜員,對支行一線工作具體崗位有非常切身的經驗體會。深入了解銀行推動營銷并且嚴控風險的重要性。在實際工作中,直接面對客戶,解答客戶疑問,同時注意提升服務質量,社保日安排疏導客戶,理財產品進行日常推銷。在輪崗期間,能保證日平均營銷額2萬以上,學習了較多的營銷技巧。在柜員業務學習中,了解運營系統高級別風險防范要求,各種傳票的復核審核,同時注意與客戶的耐心細致解釋,以及圓滿完成支行季度要求儲蓄存款任務。
三,總行部門培養,了解同業拓展工作。
總行部門工作期間,迅速學習本崗位涵蓋工作及要求,了解雙邊銀行開戶銷戶材料及流程,做好同業來訪接待工作,日常俄羅斯主要銀行風險防控,俄羅斯銀行業及主要銀行新聞及發展現狀等。開展工作以來,認真學習,積極主動,希望可以盡快可以勝任本崗位的工作要求。同時,也積極與俄籍同時聯系口語,希望盡快提升口語水平,能更好的開展對外工作。部門業務方面,也在平常工作中注意積累,希望能逐漸與各部門進行順利銜接。
四,參加行內活動,展現青春活力。
入職以來,積極響應行內的號召,參加征文活動,報名馬拉松比賽,加入團委志愿者,報名青年說辯論隊。希望能夠在行內的`培養下,也展現自己的青春活力,豐富課余活動,也為團隊的發展增添活力。
我已經在公司工作半年了,這段時間讓我受益匪淺。我的領導和同事對我非常幫助和支持,在各方面給了我很多啟發和指導。我希望在新的一年里更加努力學習,全力以赴,盡快勝任我的工作,并不斷積累經驗和技能。我會保持虛心求教的態度,踏實穩重,讓自己不斷進步。另外,我也想利用業余時間多參加公司內部活動,與同事們一起成長和學習。
新員工個人工作總結9
時光荏苒,20xx年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領導下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%,為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
硝銨分廠檢修班現有員工名,歲以下青年名,青工比例占%,其中具有本科學歷人,大專學歷名,高級技工人,技師人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成,始終充滿朝氣和青春活力!在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規章制度,并且認真學習公司的安全報,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點:第一,從思想上認識到安全生產的重要性;第二,提高檢修技術能力,熟悉各種設備的安全操作規程;第三,發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業不但需要團結協作,而且需要同事支持和監督。
20xx年里,在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監護下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現了全年“零事故”,沒有發生過一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產方面
巡檢工作:我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度,推行“人人都是設備的主人”的管理理念,在大型設備及易損設備上實行分片負責,做到了設備到人,責任到人。在巡檢工作中,對發現設備故障的員工,我們檢修班組給予一定的獎勵,因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大,用眼睛去觀察設備是否損壞、松動,用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的'保障。
日常檢修工作:在設備廠長及檢修班長的帶領下,我們檢修班組發揚實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環境中,克服重重困難,按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,工作量大的情況下,發揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風,僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作,為設備的長期運行提供了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術,而且有能吃苦,能戰斗的優良作風,讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作:我們檢修人員緊圍繞著公司的發展大計,根據公司及分廠的要求,制定了周密的技改計劃,并保質保量的完成任務,使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下,我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機,使得多孔的產量由原來的80噸/班到現在的噸/班。在包裝工段,我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進結晶機鍋門等技改項目,使得粉硝的產量由原來的h/m3到現在的h/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業,干一行愛一行的精神,為公司的發展做出了自己的貢獻。
三、節能降耗及現場衛生管理方面
我們檢修班組深刻領會公司的節能降耗精神,積極響應公司的口號,從“節約一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節約材料。我們檢修班組在強化班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節約方針。在滿足生產及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業運行成本。檢修班組在現場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現場,使現場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標準來要求自己,堅持天天打掃衛生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,溫馨的環境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組積極,主動的參與公司及分廠的各項集體活動,并在檢修班組開展相互學習的熱潮,提高員工的技術能力和綜合素質。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優異成績。我們檢修班組樂觀,主動的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關系,為以后的檢修工作,打好堅實的基礎。同時,我們檢修班組自己也開展相互學習,相互促進的學習活動,使我們檢修人員的技術上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我們檢修班組端正作風,發揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項目,并以過硬的本領來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自己的貢獻。
新員工個人工作總結10
日月如梭,踏入工廠已經一年了。在這將近一年的工作中,我既體會到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫,但卻完成了我從象牙塔到走向社會的重大轉變,從學生身份到員工角色的轉變。這段時間是我在進入工作后寶貴的一段時間,我在這里學到了很多東西,包括技術理論、做人道德、生活、思想,都在全方位的進入狀態,在各位領導、同事的幫助下,我也越發感覺到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態度來對待我的工作,以“嚴謹、求實”規范自己的工作。
一、工作情況
在這一年中,我擔任鑄造二車間工序作業長,區域作業長,協助車間主任管理和監督車間的工序質量工作,為車間的工序質量穩定獻計獻策,并努力做好鑄造二車間的作業成本工作,為鑄鐵分廠作業成本工作的進一步推進打好基礎,還擔任見習澆注指揮,進行實際生產,協助澆注指揮的日常工作。
我在鑄造二車間澆注班實習,這兩個月是寶貴的兩個月,是我實習經歷的開始,俗話說“萬事開頭難”我也確實感受到了剛開始的各種不適應,有心理方面的,身體方面的,但我都努力克服它們帶來的影響,也度過了那一段艱難的時期,為以后的努力工作打好基礎,這兩個月是我對車間環境熟悉的第一步,對整個車間的布局,工作,工序都有了清楚的認識。
之后我轉到了澆注指揮崗位實習,通過這三個月的工作我更加對車間的整個生產工序流程有了清晰的理解,由于澆注指揮崗位的特殊性,對車間生產的各個環節都要掌握,熟知,還要對熔煉車間,熱處理車間的工作有一定程度的了解,所以他們的工作就是象一根針將所有生產中的工序串連起來,為自己的工作作準備,達到自己的目的,在我這幾個月的印象里,這個團隊的默契配合,吃苦耐勞給我留下了深刻記憶,由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位,他的工作時間不穩定,工作壓力大,極其考驗人的意志,他們有時也喊苦喊累,但只要工作一開始,無不都是將全部的精力投入到工作中,所以這個精誠團結合作的團隊也為車間和分廠創造了巨大的價值。
此外在這個月的工作中,有機會去跟著生產技術科和技術中心的師傅們去通化鋼鐵公司處理質量異議,了解處理這類事情的基本方法,在使用現場了解了軋輥在軋線上的使用情況,在這次出差的過程中也受到各位師傅的照顧,也讓自己懂了很多,還有在和通化鋼鐵公司的談判中,也受到了啟發,怎樣將問題處理好,還要不傷雙方的和氣,這都是談判技巧,不僅僅自己要有專業的理論知識,豐富的經驗,還要在為人處事,待人接物等方面加強學習。這次去根據駐通鋼辦事處提供的一些數據,自己對軋輥的使用情況有了清楚的認識。我認為自己的能力有了很大的提高,也學會了許多在車間里學不到的'東西,更重要的是在這次出差的過程中積累了寶貴的經驗。
二、我在車間辦公室實習,主要內容:
1、負責監督車間生產中的工序質量狀況,監督工序質量的過程本身也是一種學習的過程,畢竟自己的實踐經驗不是那么豐富,所以在次的檢查過程中我也是抱著學習的心態向師傅們學習,這對我也是很好的機會,對我也有很大的幫助
2、負責車間的作業成本工作,通過分廠的作業成本工作使我將立式離心生產的流程重新梳理了一遍,所以也讓我加深了對工序過程的理解,而且對生產單支軋輥生產環節中的物料消耗,成本價格有了新的認識。
3、負責車間安全生產工作,車間將我設置為車間的安全員,通過平時和工友的交流,我也在將安全意識向他們灌輸,并組織了車間安全考試,讓他們有了更強的安全生產的意識
4、協助推進車間的方圓工程工作的展開,通過每周的方圓工程例會,我也了解了分廠和公司工作的重心,再通過自己這里各種形式的工作,協助車間方圓工程工作的推進,從這里我也學習到了很多的統計方法,統計技術,以及更進一步認識到質量工作的重要性,通過車間自己對所有環節的工序質量控制,達到產品質量的穩定,優異;通過各個關鍵工序控制點的對標作業,使方圓工程活動達到目的;通過和其他車間的各種競賽來提高車間各方面的素質,形成一種比,拼,敢,超的氛圍。還要根據日常的統計,分析,盡量將一些生產中的不可控的工序轉化為可控的工序,這樣就盡可能使生產過程處于受控狀態,提高產品的質量,穩定了生產工序。我也認為通過方圓工程活動的確使車間一些棘手的問題得到了解決,提高產品質量,穩定度的同時規范了員工的行為,達到了目的。
5、重點學習車間管理中的各種規章、制度,通過這些東西學習到了基層的車間管理方法,管理制度的制定。
6、學習車間和分廠的各種工作程序,工作流程,這一步也是很重要的,通過車間和分廠的交流,也對分廠的工作流程和各種辦事的程序有了更深的了解,對內部事務有了更深的認識。
新員工個人工作總結11
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,工作總結更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的`朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
新員工個人工作總結12
20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年,在結束多年的求學生涯后,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業畢業的學生,進入四十七所工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結:
一、崗前培訓
在校園時,半導體生產知識大多數來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作,一套完整的半導體生產線呈此刻我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產,有效地將理論與實際聯系起來。
7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后,我所對今年新入職的職工進行了系統的專業崗位培訓和職業規劃培訓,使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結協作,共克難關完成了一項又一項艱難的任務,使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠。
結束軍事拓展訓練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓相結合,使我對完整的半導體生產過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實習,我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產的重中之重,在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的`生產工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關,在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來,我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質、金屬層去除,真正實現圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的生產操作實習中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM-490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將校園學習的微電子專業知識與實際生產結合起來,開拓進取,努力創新,實現我與部門的共同成長。
新員工個人工作總結13
轉眼間到了xx年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開心有煩惱,重要的是更有進步和成長,應該總結一下今年一年的收獲,本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會教育發展的形勢,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。在學習“廚政目標”中,自己深刻理解“廚政目標”的內涵,并能夠主動配合上級,利用老師們的傳播做好工作。
一年來,本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領導交辦的各項工作任務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發揮了中心小學的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內外聯系、資料打印等大量的日常事務,我都能分清輕重緩急,安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好,樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
回顧一年來的學習和工作,我在思想作風、個人素質、業務水平等方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代科技能還不強,距縣如今社會的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續努力,發揚成績,取長補短,盡職盡責地做好各項工作。
學廚師幾年了,距去XX縣也一年多了,這是我第進私人賓館做事,也是我進的一個私人賓館,“第一個”教會我東西的應該是多的,不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲,都是為我的成長和進步做準備
來這里的時候我只是抱著試試看的'心態來的,當時想不合適就走,沒什么的。來了之后我才知道,選擇這里選擇這里是對的,就打消了離開的念頭,剛來的時候我做配菜的員工,不是很適應,也不是很積極效率不高,站板老大和廚師長都沒有責怪我,只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調到了打荷,漸漸喜歡上了打和的工作,也受到了鼓勵于是我踏實做事,仔細認真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的,有點自卑,總是抱怨身邊的事情和人,所以對上司安排的事情也很難服從,我覺得安排不合理,就不服從頂撞上司,曾經有段時間廚師長都很頭疼,說我再這樣下去,他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經理找我談話,給我做思想工作,經常開導我,我總算是聽了進去,開始反思自己的問題和對待工作的態度,之后我有了很大改變,這都歸功于我的上司對我的耐心,那種不放棄不拋棄的執著讓我重新做回了快樂的自己。
新員工個人工作總結14
時光荏苒,我來到xxxxxxxxxxX擔保有限公司已經5個月了,在這期間,我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作,自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。
一、學習公司各項規章制度和業務流程
在進入公司的第一天,公司領導就將制度學習做為對我的首項要求,擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施,嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎,這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度,改進了原有工作方法中的不足,用制度規范我的工作,目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。
二、整理客戶檔案,熟悉企業情況
區擔保公司是一個有著6年經營時間的`公司,并且在業內口碑非常良好,公司積累了大量的企業檔案,這里包含著過去和目前許多重要的企業經營信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時上報了近60家企業客戶的貸款數據,并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業務做好了充分準備。
三、全力盡到調查職責,認真撰寫調查報告
貸前調查是擔保貸款的重要步驟,直接關系到貸款的安全性,在這6個月中,我一共調查了24家企業,并對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析,同時撰寫了調查報告17份,為科學決策提供依據,盡到調查員應盡的崗位職責。
四、認真做到文件收發和匯報工作
在這段時間內,我按照集團和上級部門的要求,按時匯報公司的各項情況和活動總結,共寫工作總結4篇、工作計劃4篇、信息8篇、學習心得3篇、各項活動總結10篇,公司年鑒一套等。在這期間,我受到了公司領導和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實感受到了自己文字能力的提高。
五、認真學習金融辦會議,做好會議學習和紀要
自治區金融辦為了規范擔保公司發展多次組織疆內融資性擔保公司開展學習座談會,我代表區擔保公司參加會議,在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神,認真做好會議紀要,為區擔保公司領導做好匯報工作,同時通過對會議的學習,也讓我了解到了擔保行業的很多信息動態,豐富了自己的視野。
六、學習適應企業文化,全方位提高自身素質
進入新的環境以后,感受到和以往工作單位的不同就是機關文化,在這里不僅有著自己本職工作,還有著各項學習任務和活動,不但要加強自身的業務素質,還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內,我學習并參與了許多機關文化建設活動,極大的豐富了視野,提高了覺悟和內涵。
七、存在的問題和今后的努力方向
在這5個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題,區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法,對輕重緩急,先后順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領導的多次指點,受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表達的是在這5個月的試用期期間,公司的領導給予了我很多關照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團隊,我愿意為了公司發展壯大拼出我的努力來回報公司,也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
新員工個人工作總結15
在過去的一年里,我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優質服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫助,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現我將個人20xx年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎,在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還可以實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一直都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的'宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案可以總結為以下幾點:
1、主動積極聯系相關公司負責人。積極跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發放。
3、切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業務增長了X%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件,接待了XX人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領導和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務能力、業務能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的時機。
2、相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。
3、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會繼續堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:
1、不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。
2、加強理論聯系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。
3、樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務意識,端正自己的服務態度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自己的一份力量。
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