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專業技術人員繼續教育工作總結

時間:2024-05-22 11:02:02 工作總結 我要投稿
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專業技術人員繼續教育工作總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的專業技術人員繼續教育工作總結,歡迎大家分享。

專業技術人員繼續教育工作總結

專業技術人員繼續教育工作總結1

  繼續教育是對在職專業技術人員進行理論知識與實際技能的補充、更新、拓寬和提高,完善其知識結構,提高其創新能力和業務水平,以適應科技進步和實際工作需要的一種后續教育,是提高專業技術人員創新能力和整體素質的重要途徑。

  近年來,我區全面加強專業技術人員繼續教育工作,以知識更新為主題,以能力建設為核心,以改革創新為動力,以提高專業技術人才隊伍整體素質和能力水平為目標,把握專業技術人員的成長規律和教育培訓需求,不斷健全制度,規范管理,創新機制,積極探索,繼續教育工作取得一定成效,F將全年工作匯報如下:

  一、全年繼續教育培訓工作完成情況。

  20xx年訓考評中心舉辦了水務局、農業局、全區財務人員、農村實用人才《創新創業在武漢》公共課培訓,共1350人次;城管局文明執法培訓3期,共1585人次;交通局專業培訓150人次;衛生系統繼續教育培訓20xx人次;教育系統繼續教育培訓10522人次;共計15675人次。

  二、全年繼續教育工作具體做法及亮點。

  專業技術人員繼續教育是專業技術人員提高業務水平和綜合素質的有效渠道。一直以來,專業技術人員繼續教育工作存在著針對性不強、專業課學習的平臺缺乏、工學矛盾

  突出、非公企業專業技術人員積極性不高等問題。為解決這些問題,更好的為專業技術人員服務,我們對培訓方式、方法不斷改革創新,取得了較好的效果,主要做法有:

  一是爭取各相關領導重視,確保培訓人員到位。每期培訓班從課時安排到結業儀式,都爭取到相關部門分管領導參與協商、擬定及支持。

  二是不斷創新培訓內容,做到“寬、新、實”,即基礎理論知識要寬,使學員在政治、經濟、科技、社會、國際等諸多方面有廣泛的涉獵;教學內容要新,要反映新知識、新信息、新觀念,學科發展的新趨勢;要講求實效,結合解決實際問題,培養專業技術人員全面分析、研究、解決問題的能力。

  三是建立健全培訓工作管理制度。開班式上強調培訓目的、培訓要求、培訓紀律,結業式上做好總結,提出希望,確保規范培訓。積極制定有效的`繼續教育培訓計劃和各種繼續教育培訓的規章制度,并制定了相應的實施措施,建立健全了繼續教育培訓的各類臺帳。專人負責培訓、考核的管理工作,加強走訪、宣傳,逐步讓繼續教育培訓工作日趨制度化、現代化和日常化。

  四是精選師資保質量,為了加強授課師資的優化配置,我們與繼教中心及多家職業高校實行交流協作、師資共享,提高了繼續教育培訓工作師資配備。每期培訓班都安排專人

  進行全程跟蹤管理,及時了解老師上課和學員聽課等情況,發現問題及時處理,確保培訓質量。

  五是多法并舉優服務,加強專業技術人員繼續教育培訓,是企事業單位建設的重要基礎,是提高專業技術人員自身能力建設的迫切需要。往年我們只是按照規定,組織完成規定的繼續教育培訓內容,而今年我們為了拓展中心培訓業務,主動與多家單位溝通,根據單位性質、企業需要,為其量身訂制其培訓內容、培訓計劃。

  三、解決問題的主要對策及下一年工作思路。

  針對目前專業技術人員繼續教育存在的問題,提出以下粗淺對策和措施:

  1、加大宣傳、強化激勵機制。加大宣傳力度,使之認識到參加繼續教育既是一種權利,也是一種義務,是拓寬知識面,提高自身素質的一個有效途徑。強化繼續教育激勵機制,嚴格實行專業技術人員繼續教育與專業技術職務評聘、晉升掛鉤使用。設立繼續教育表彰獎勵項目,對繼續教育工作成績突出的單位和個人,給予表彰獎勵。進一步建立和完善繼續教育證書登記制度,嚴格證書發放、管理、登記、驗證工作的管理,與事業單位年度考核相結合,完善繼續教育備案制度和繼續教育統計制度,充分發揮其在目標導向、激勵、制約方面的作用。

  2、強化師資隊伍建設,豐富培訓內容。建立繼續教育師資信息庫,形成穩定的骨干教師隊伍,實現繼續教育師資共享。要結合實際,制定科學合理的培訓計劃,不斷更新知識培訓、優化知識結構。

  3、創新培訓模式,充分發揮網絡優勢、信息優勢和個

  人優勢。進一步改進培訓方式,開展遠程教育,探索社會化選學等新方式,調動專業技術人員參與培訓的積極性。

  20xx年,我們將創新繼續教育培訓管理,不斷提高服務質量,努力做到管理工作的有序化、科學化和人本化,創新課程設置,不斷提高培訓內容的實效性,創新培訓評估,不斷激發專業技術人員自主學習的熱情,積極推進專業技術人員繼續教育培訓網絡化培訓及考試工作。

專業技術人員繼續教育工作總結2

  近年來,我區全面加強專業技術人員連續訓練工作,以學問更新為主題,以力氣建設為核心,以改革創新為動力,以提高專業技術人才隊伍整體素養和力氣水平為目標,把握專業技術人員的成長規律和訓練培訓需求,不斷健全制度,規范管理,創新機制,主動探究,連續訓練工作取得確定成效,F將全年工作匯報如下:

  一、全年連續訓練培訓工作完成狀況。

  20xx年訓考評中心舉辦了水務局、農業局、全區財務人員、農村有用人才《創新創業在武漢》公共課培訓,共1350人次;城管局文明執法培訓3期,共1585人次;交通局專業培訓150人次;衛生系統連續訓練培訓20xx人次;訓練系統連續訓練培訓人次;共計人次。

  二、全年連續訓練工作具體做法及亮點。

  專業技術人員連續訓練是專業技術人員提高業務水平和綜合素養的有效渠道。始終以來,專業技術人員連續訓練工作存在著針對性不強、專業課學習的平臺缺乏、工學沖突:

  1突出、非公企業專業技術人員主動性不高等問題。為解決這些問題,更好的為專業技術人員服務,我們對培訓方式、方法不斷改革創新,取得了較好的效果,主要做法有:

  一是爭取各相關領導重視,確保培訓人員到位。每期培訓班從課時支配到結業儀式,都爭取到相關部門分管領導參預協商、擬定及支持。

  二是不斷創新培訓內容,做到“寬、新、實”,即基礎理論學問要寬,使學員在政治、經濟、科技、社會、國際等諸多方面有廣泛的涉獵;教學內容要新,要反映新學問、新信息、新觀念,學科進展的新趨勢;要講求實效,結合解決實際問題,培育專業技術人員全面分析、爭論、解決問題的力氣。

  三是建立健全培訓工作管理制度。開班式上強調培訓目的、培訓要求、培訓紀律,結業式上做好總結,提出希望,確保規范培訓。主動制定有效的連續訓練培訓方案和各種連續訓練培訓的規章制度,并制定了相應的.實施措施,建立健全了連續訓練培訓的各類臺帳。專人負責培訓、考核的管理工作,加強走訪、宣布傳達,逐步讓連續訓練培訓工作日趨制度化、現代化和日;。

  四是精選師資保質量,為了加強授課師資的優化配置,我們與繼教中心及多家職業高校實行相互溝通協作、師資共享,提高了連續訓練培訓工作師資配備。每期培訓班都支配專人

  2進行全程跟蹤管理,準時了解老師上課和學員聽課等狀況,發覺問題準時處理,確保培訓質量。

  五是多法并舉優服務,加強專業技術人員連續訓練培訓,是企事業單位建設的重要基礎,是提高專業技術人員自身力氣建設的迫切需要。往年我們只是依據規定,組織完成規定的連續訓練培訓內容,而今年我們為了拓展中心培訓業務,主動與多家單位溝通,依據單位性質、企業需要,為其量身訂制其培訓內容、培訓方案。

  三、解決問題的主要對策及下一年工作思路。 針對目前專業技術人員連續訓練存在的問題,提出以下粗淺對策和措施:

  1、加大宣布傳達、強化激勵機制。加大宣布傳達力度,使之熟識到參預連續訓練既是一種權利,也是一種義務,是拓寬學問面,提高自身素養的一個有效途徑。強化連續訓練激勵機制,嚴格實行專業技術人員連續訓練與專業技術職務評聘、晉升掛鉤使用。設立連續訓練表彰嘉獎項目,對連續訓練工作成果突出的單位和個人,賜予表彰嘉獎。進一步建立和完善連續訓練證書登記制度,嚴格證書發放、管理、登記、驗證工作的管理,與事業單位年度考核相結合,完善連續訓練備案制度和連續訓練統計制度,充分發揮其在目標導向、激勵、制約方面的作用。

  2、強化師資隊伍建設,豐富培訓內容。建立連續訓練師資信息庫,形成穩定的骨干老師隊伍,實現連續訓練師資共享。要結合實際,制定科學合理的培訓方案,不斷更新學問培訓、優化學問結構。

  3、創新培訓模式,充分發揮網絡優勢、信息優勢和個人優勢。進一步改進培訓方式,開展遠程訓練,探究社會化選學等新方式,調動專業技術人員參預培訓的主動性。 20xx年,我們將創新連續訓練培訓管理,不斷提高服務質量,努力做到管理工作的有序化、科學化和人本化,創新課程設置,不斷提高培訓內容的實效性,創新培訓評估,不斷激發專業技術人員自主學習的熱忱,主動推動前進專業技術人員連續訓練培訓網絡化培訓及考試工作。

專業技術人員繼續教育工作總結3

  為了進一步規范我縣專業技術人員繼續教育工作,不斷提高我縣專業技術人員的業務水平和整體素質,適應當前改革發展及全面推進素質教育的需要,貫徹落實上級有關繼續教育管理辦法,切實保證專業技術人員繼續教育的順利實施,現將我縣專業技術人員繼續教育工作總結如下:

  一、基本情況

  我縣按照省市專業技術人員繼續教育有關要求,根據我縣實際情況,截止目前,共開辦專業技術人員繼續教育面授班二十三期。全縣共有7160人次參加了專業技術人員繼續教育,其中《專業技術人員心理健康與心理調適》模塊590人、《專業技術人員科研方法與論文寫作》模塊3125人、《專業技術人員低碳經濟教程培訓》模塊3445人。培訓對象為具有中初級職稱的專業技術人員。在學時方面,根據《關于做好專業技術人員繼續教育工作的通知》要求,20xx年專業技術人員繼續教育每人不少于24學時的規定,共計完成85920學時。全面完成了20xx年度專業技術人員繼續教育培訓工作。

  二、主要做法

 。ㄒ唬└叨戎匾,精心組織實施。我們按照市局人力資源和社會保障廳《關于做好20xx年度全省專業技術人員繼續教育工作的通知》文件要求,專門召開了20xx年度專業技術人員繼續教育安排動員會。學習并轉發了《關于20xx年專業技術人員繼續教育作的通知》,領導就做好專業技術人員繼續教育工作講了具體要求,并明確了單位負責繼續教育工作的同志的工作任務。各單位以高度的政治責任感,不斷增強工作的主動性和緊迫感。認真貫徹和落實繼續教育的各項工作。

  對安排的公需科目培訓內容,積極給予支持,及時安排相關人員到指定培訓地點參加培訓。確保了年度繼續教育工作順利開展。

  (二)根據市局要求,高級職稱專業技術人員統一在省級繼續教育基地(陜西省寶雞教育學院)參加面授;中初級專業技術人員培訓統一在市級繼續教育基地(本縣)參加培訓,培訓方式可根據自身實際自選:參加集中面授培訓或進行有組織有考核的自學。對參加自學的人員,印發了導學提綱(本年度對論文寫作模塊有導學提綱),切實保證對自學的指導。

 。ㄈ┏浞职l揮縣黨校培訓基地和教師進修學校繼續教育培訓基地主陣地作用,積極組織培訓。對于少數特殊行業(衛生系統)、專業我們采取集中面授與自學這兩種學習方式相結合的方法共同完成學習培訓任務。嚴格培訓過程管理,每期培訓人員一經安排,場內貼有桌號。人人對號入座,對號考勤,保障了參訓到位率?荚嚂r有考場記錄單,人人要簽名確認,對因事缺考的安排了補考。每場培訓考核后組織人員認真閱卷,及時準確上傳考核成績。

  三、存在的問題和明年的打算

  因專業技術人員繼續教育工作是一項非常細致的工作,雖然我縣繼續教育培訓工作取得了一定的.成績,但也存在些問題和不足。一是少部分人對繼續教育培訓工作缺乏正確的認識,參訓和組織安排培訓的積極性不高;二是我們的繼續教育培訓的方法還比較單一,主要局限于傳統的課堂講授和自學形式,遠程培訓還不能適應和滿足專業技術人員學習的需要,我們會在今后的工作中開拓開展繼續教育培訓工作,并把我縣的專業技術人員繼續教育工作推向一個新的臺階。

專業技術人員繼續教育工作總結4

  為做好建設系統專業技術人員繼續教育工作,增強繼續教育培訓班的針對性和有效性,學習期間,學員們認真聽講,相互交流,學員意見反饋較好,達到了預期的效果。現對本次培訓做以下總結:

  一、領導重視,組織工作到位,建設系統專業技術人員繼續教育培訓任務圓滿完成。

  舉辦了建設系統繼續教育培訓班,能及時總結經驗,積極和上級主管部門聯系,于20xx年3月24日開辦了統專業技術人員繼續教育培訓班,學習8天。由于校領導的領導重視,組織工作到位,教學內容緊密聯系工作實際,學員普遍反映雖然學習時間短,但學習收獲比較大,學以致用,對建設系統專業技術人員的隊伍思想建設和業務水平的.提高很有幫助。

  二、堅持“三嚴”,突出重點、結合實際是確保學習效果的關鍵。

  第一,堅持做好開課前的準備:結合我建筑行業的實際情況確定培訓專題和內容,聘請州內建設行業的專家授課,豐富充實培訓內容。及時召開任課教師工作例會,繼教處結合《外聘教師量化考核細則》加強教師課前培訓,做到充分備課。

  第二,堅持嚴格的學習紀律,不允許無故缺席遲到早退,嚴格考勤制度。由班主任指導學員做好學習的準備:通過下發培訓資料,讓學員明確培訓過程的具體要求和方法,由班主任將學員的培訓出勤、學習情況及時與所在單位溝通,強化過程管理。

  第三,堅持開展隨堂考,提升培訓效果,這是今年開展建設行業繼續教育培訓的新舉措,即由任課教師在每一專題結束時即出題考試,這種作法便于學員明確本次專題教學的重難點,強化記憶,也起到約束培訓學員必須到校上課,否則無此專題考試成績的將不計繼續教育課時。學員們認真參加隨堂考,從答卷中能感受到學員們聯系實際學以致用,在思想和業務素質上獲得提高。

  三、嚴格教學紀律,制定管理流程,促進培訓工作規范化運作。專業技術人員繼續教育培訓在有些社會培訓單位流于形式,對專業技術人員造成很多消極的影響。博州電大繼教處本著為學員負責的原則,積極探索更加有效的教學與管理方法,確保在本校進行的建設系統專業技術人員繼續教育工作扎實有效、規范操作。為此,在整個培訓班的運行過程中,繼教處工作人員嚴格紀律,規范繼續教育報名、授課、考試等工作流程,使建設系統專業技術人員繼續教育培訓工作圓滿結束。

專業技術人員繼續教育工作總結5

  兩個月的專業技術人員繼續教育知識更新培訓,我不但溫習了以前學過的知識,又學習到了許多與工作有關的新的知識。

  通過專業科目知識的學習,了解到了fdi(外商直接投資)對中國經濟發展影響,學會了用科學發展觀統籌國內發展與對外開放,利用好國內外兩種資源,吸收和利用fdi的戰略應服從于國內的基本戰略,服從于中國的基本經濟結構,產業結構和區域結構調整的取向。通過學習中國經濟發展方式轉變,了解到基礎性制度建設是轉變經濟發展方式的關鍵,而政府職能轉變則是關鍵中的關鍵。通過學習國際貿易理論的最新發展趨勢,了解20世紀以來國際貿易理論的最新進展以及發展趨勢。通過學習當前世界經濟形勢解析,了解當前世界經濟的發展特點,熟悉金融危機后世界經濟形勢以及世界經濟格局的變化,了解后危機時代世界經濟格局重構的可能性。通過學習后危機時代的中國對外貿易,了解當前我國對外貿易發展中存在的主要問題,了解影響其發展的主要因素以及對外貿易的熱點問題,并正確認識我國對外貿易發展。通過學習金融危機背景下的企業管理,了解金融危機產生的原因及具體表現,并從宏觀及微觀的視角理解金融危機給我國企業帶來的困難與機遇。在此過程中,對我國企業如何在全球經濟的背景下提高核心競爭力以及企業所處環境出現危機時的具體處置方法等內容有更為深刻的認識。通過學習erp的成與敗,了解我國企業引入erp后出現的有關問題、產生問題的原因,以及相應的解決對策。在此過程中,能夠對企業管理思想與具體管理方法、手段的結合有更進一步的認識。

  通過學習低碳經濟與綠色物流業,了解低碳經濟、綠色物流的含義及特點,建立培育企業綠色競爭力的可持續發展理念,了解低碳經濟中綠色物流在流程再造、低碳金融服務和大型賽會組織中的應用。通過學習eva理念在現代企業中的運用,理解eva這一公司管理的前沿理念,及其在企業中的應用范疇和貢獻。了解eva從財務指標轉化為公司績效管理評價指標和激勵機制建設指標的重要意義及構建方法。通過學習人力資源開發管理與組織變革,了解我國人力資源管理發展的歷程以及取得的理論和實踐成果,清楚地認識目前我國人力資源管理存在的主要問題及面臨的挑戰,正確的把握人力資源發展方向,提升人力資本價值及其對組織的貢獻,幫助組織贏得競爭優勢。

  通過公需科目知識的學習,了解了什么是創新及創新能力以及它包含的內容和對我們工作及生活的影響。因為我所從事的工作是政務經濟信息工作,我就結合我的工作來談談電子政務與政府管理創新。

  在剛剛過去的20世紀,以互聯網為代表的信息科技得到了前所未有的發展;ヂ摼W具有的開放、平等、全球共享、交互、信息量巨大和傳播快等特點,使它作為一種革命性的力量改變著人類的生產方式和生活方式,極大地提高了社會生產力,加快了全球化進程,引起社會結構的深刻變化。在這種情況下,整個世界都面臨著與信息技術進步相適應的社會轉型,傳統的政府管理當然也不例外;ヂ摼W的沖擊使政府行政的社會環境發生了變化,政府管理面臨著歷史上從未有過的來自多方位的壓力,創新已成為唯一的出路。

  傳統的政府管理方式是工業化時代的產物,是與比較穩定的社會結構相適應的管理方式。政府公務員像鏍釘一樣被固定在某個崗位上,政府部門整體的運作缺乏彈性,對理性和規范的追求甚至超越了政府工作目標本身。零散而孤立的管理職能、基于人力的文書和檔案處理以及復雜的事件呈報和處理程序,使得系統不斷增大而效率卻不斷降低。這樣的政府顯然難以應付互聯網時代的復雜局面,公眾對政府的失望情緒逐漸增大。

  在傳統政府管理面臨困境之時,人們發現電子政務是政府管理改革和創新最重要的促進器。互聯網的普及一方面使政府面臨更大的壓力,另一方面也為政府管理創新提供了的可能性。電子政務是政府再造的理性選擇和信息技術進步相結合的`必然產物。

  所謂電子政務是指利用信息網絡技術和其它相關技術構造的政府結構和運行方式。通俗地說,電子政務就是通過互聯網建立政府的網站組成虛擬政府,其重要內涵就是通過信息網絡技術的應用和整合信息資源打破政府部門之間和政府與社會之間的界限,使得公眾可以方便快捷地通過政府的網站獲取政府的信息和服務。電子政務的建構與技術有關,但其核心不是技術,而是借助技術來實現政府的再造。正是在這個意義上,電子政務可以成為技術創新與政府管理創新相結合的典范,為政府管理方式帶來深刻的變革。

  1、與傳統政府相比,電子政務可以優化政府工作流程,使政府機構設置更為精簡合理,從而解決職能交叉、審批過多等問題。

  2、與傳統政府相比,電子政務可以使政府運作公開透明。這可以在很大程度上遏制黑箱操作、人治大于法治等現象。公眾增加了參政議政的機會,對政府的監督也更有效。

  3、與傳統政府相比,電子政務可使政府信息資源利用更充分、更合理。電子政務使得政府各類信息資源數據庫互聯共享成為可能,也使得這些資源得到統籌管理和綜合利用,從而避免資源閑置、浪費和重復建設。通過電子政務共享的信息資源更易存儲、檢索和傳播,共享的范圍和數量也更大,可以更有效地支持政府的決策。

  4、與傳統政府相比,電子政務可以有效地提升政府監管能力。電子政務通過網絡能夠實現快速和大規模的遠程數據采集和分析,從而可以實現跨地域信息的集中管理和及時響應,大大增強監管者的核對、監管能力。

  5、與傳統政府相比,電子政務將使政府服務功能增強。電子政務將推動傳統的政府由管理型向服務型轉變,政府職能由管理控制轉向宏觀指導。

  6、與傳統政府相比,電子政務將使政府辦事效率更高,管理成本更低。網上辦公提高了辦事效率,節約了政府辦公費用的開支。政府通過網絡可以直接與公眾溝通,及時收集公眾的意見,提高了政府的反饋速度,降低了政府的管理成本。

  實施電子政務加強政府管理創新,特別要作好以下十個方面:

  1、在國家層面上有切實可行的發展戰略。

  1994年,加拿大政府發布了《運用信息科技改造政府服務之藍圖》,這是全球第一份由政府發布的準備從技術角度全面改造自身的綱領性文件。加拿大政府設想:“到,我們的目標是讓全世界都知道加拿大政府和它的公民聯系是最緊密的,加拿大人民無論何時何地都可以了解到有關政府的信息并能接通政府提供的服務!彪娮诱⻊找殉蔀樵搰傮w戰略的一部分。美國電子政務的規劃是單獨制定的,如《電子政務戰略》。特別值得一提的是,美國、英國和澳大利亞等國非常重視將電子政務戰略規劃與預算安排和監管結合起來,以確保規劃的實施。

  2、政府高層領導重視,有統一的領導與協調推進體制。

  在加拿大,實施電子政務是以政府最高領導人的公開宣布為根據,同時建立一個中央權力機構專門負責電子政務方面的工作,這個機構可繞過個別部委或部門而直接向上匯報工作。美國電子政務建設由總統管理委員會統一指導,管理與預算辦公室負責電子政務的執行和協調推進,該辦公室主任是總統內閣成員。美加等國的政府部門和地方政府都設置了首席信息官負責電子政務建設,并組成首席信息官委員會,定期召開聯席會議,協調開展電子政務的有關事項。

  3、采取有力措施解決政府信息公開和跨部門信息資源共享問題。

  在傳統的政府體制下,政府信息資源的開放共享與部門所有之間矛盾十分突出。信息資源共享背后隱藏的是利益驅動。在信息資源的整合過程中,不可避免地會觸動現有的權力結構和既定的利益格局,F實的社會需求是通過電子政務沖破部門條塊分割的結構并打破這種利益格局。

  有鑒于此,一些國家采取了有力措施促進政府信息資源的跨部門共享,以提高政府工作效率,避免重復建設和減輕公眾負擔。英國政府在政府信息資源統籌方面,采取措施對政府職能進行重組,加大跨部門的合作,并將相關業務按公眾的需求組合起來,推出了跨部門信息共享系統。歐盟則實施了公共部門數據交換項目。

  4、優化政府業務流程。

  國外電子政務建設的實踐表明,缺乏對政府業務流程的優化是成功實施電子政務的主要障礙之一。規范和優化政府業務流程就是對傳統的以行政職能為中心的行政流程進行規范和重組,充分考慮公眾的需求和滿意度。優化后的政府業務流程有兩個基本特征:一是面向公眾,以公眾滿意為目標;二是以事務為中心,跨越部門和職能界限。

  5、突出服務宗旨,以公眾需求確定應用項目。

  在確定前臺應用項目時,首先要調查公眾和企業的需求,把公眾和企業最關心而且容易實現的、具有示范效應的項目確定為優先開展的在線服務項目,以提高項目的成功率。在后臺整合過程中,需要加強政府各部門之間的協作。加拿大在電子政務建設過程中始終遵循為公眾服務的宗旨,通過民意調查確定需要建設的在線服務項目,并在此后繼續通過民意調查對在線服務項目不斷改進和完善。

  6、重視政府門戶網站建設。

  政府門戶網站是電子政務發展的主要形式,在電子政務的實施過程中,及時制定有關政府門戶網站建設和管理的政策并付諸實施十分重要。政府門戶網站是政府在線服務的主要渠道,它強調對各個部門提供的信息和服務進行整合,并通過統一的平臺提供給公眾,提供“一站式”服務。

  我國的政府上網工程在1999年啟動后,到目前國家各部委和各級地方政府大都建立了網站,盡管總體而言網站的成熟度不夠高,但為國家全面實施電子政務打下了良好的基礎。目前我國建立中央政府門戶網站已是當務之急,國家應強力推動并組織資源下力量規劃、建設和管理中央政府門戶網站,其重大意義不言而喻。

  7、重視電子政務建設的績效評估。

  要明確地對電子政務實施的效果進行定義并衡量工作進展。英國負責電子政務的專員和大臣要向首相提交月度和年度進展報告。美國推出了“電子政務計分卡”,根據電子政務服務的便捷性、用戶數量、風險和收益等評估標準,將各部門的電子政務建設水平從高到低劃分為綠、黃、紅三個等級,綠級表示符合所有評估標準,黃級表示滿足部分標準,紅級表明存在嚴重缺陷。

  8、重視對公務員特別是中高級公務員進行培訓,通過培訓提高政府工作人員實施電子政務需要的能力。

  提高公務員在開展電子政務建設方面的素質,強化他們運用信息技術和信息資源的能力,這是帶動電子政務健康有序發展的一項重要措施。應特別強調的是,政府的中高級官員應做為重點培訓對象。

  9、強調電子政務必須為公眾提供實在的利益,以人為本、公民至上。

  電子政務是提供全天侯服務的政府,必須能夠做到全年任何一天24小時都不會中斷;必須重視用戶是否愿意采納網上服務;應簡化服務的遞送,減少重復作業,并以納稅人所付出的最低成本達到服務的最高水準;必須具備能處理成套交易的能力以降低費用。

  10、重視信息安全和隱私權保護。

  構建信息安全保障體系是一項復雜的系統工程,我們這里強調的只是電子政務應用中的信息安全和隱私權保護問題。顯而易見,公眾只有對電子政務網絡和系統感到放心,覺得個人信息不會因系統故障丟失,不會被網絡黑客竊取,不會因管理不善被他人輕易獲得,其隱私權可以得到有效保護,這樣他才會積極利用信息化手段接受政府的服務。

  歷史發展到今天,中國政府必須走依法行政、建設法治政府之路,這是我國行政許可法蘊含的基本精神。這個法治政府的基本框架是:政府職能是有限的;政府管理方式是規則導向型的;政府運作是透明的;政府是高效、便民的;政府是講誠信的;政府應當是責任政府。我們在前面已對電子政務的功能有了很多論述,不難看出,在實現上述六個目標的過程中,電子政務可以發揮其無可替代的作用。《中華人民共和國行政許可法》第33條明確提出行政機關應當推行電子政務。我們知道,政府運作公開透明和高效便民是行政許可法的明確要求,也是政府管理創新的重要目標,而電子政務的本質就是改變傳統的政府管理方式,及時把政府的決策、服務內容、工作程序和辦事方式向社會公布,為公眾提供公開透明、高效便捷的公共服務,并自覺接受社會監督。

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