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影樓工作計劃

時間:2024-01-13 08:45:17 工作計劃 我要投稿
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影樓工作計劃

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的影樓工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

影樓工作計劃

影樓工作計劃1

  1月份-2月份聘請老師至店培訓(xùn)以及秀場策劃,搶定年前婚照量。

  3月份服務(wù)月對之前所有老顧客進行一個聯(lián)歡晚會

  主題(齊聚薇薇共享人生)

  4月份準新婚旺季籌備月為所有即將結(jié)婚的`新人送上最實用,最有價值的禮物。

  主題:婚照、家電折折優(yōu)惠

  核心操作:動態(tài)秀+家電連鎖異業(yè)聯(lián)盟+發(fā)票充當100元代金券使用。

  5月份婚照家電優(yōu)惠熱力再續(xù)

  主題:婚照、家電優(yōu)惠到底。

  核心操作:動態(tài)秀+異業(yè)聯(lián)盟+優(yōu)惠套餐。

  6月份-7月份整合全體人員力量加大力度拓展鄉(xiāng)村市場主題:實在優(yōu)惠品牌服務(wù)質(zhì)量。

  核心操作:鄉(xiāng)村踩點外展廣告DM單宣傳。

  此外,某些影樓有重裝開業(yè)活動,因此我們應(yīng)該據(jù)此影樓可以搞一次重裝開業(yè)優(yōu)惠秀場,一來體現(xiàn)出影樓的發(fā)展壯大,二來擴大影樓的影響力!

  另外,內(nèi)部整頓,各部門按規(guī)章流程制度實施,確保任何事細節(jié)化。加強對各技術(shù)部門培訓(xùn),鍛煉,學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)。其他部門則從接待,服務(wù),售后鞏固。為求達到全贏局面!

影樓工作計劃2

  3月份服務(wù)營銷月

  主題:新婚照,金婚、銀婚照預(yù)約優(yōu)惠服務(wù)

  核心操作:靜態(tài)秀+特價寫真+逛店有寶+邀請函

  4月份準新婚·家電月

  主題:婚照、家電折折優(yōu)惠

  核心操作:動態(tài)秀+家電連鎖異業(yè)聯(lián)盟+發(fā)票充當100元代金券使用

  5月份婚照·家電優(yōu)惠熱力再續(xù)

  主題:婚照、家電優(yōu)惠到底

  核心操作:動態(tài)秀+異業(yè)聯(lián)盟+優(yōu)惠套餐

  6月份網(wǎng)絡(luò)營銷月

  主題:網(wǎng)絡(luò)團購預(yù)約營銷

  核心操作:聯(lián)合生活網(wǎng)、我愛我家網(wǎng)絡(luò)團購預(yù)約營銷

  7月份網(wǎng)絡(luò)營銷月

  主題:網(wǎng)絡(luò)團購預(yù)約營銷

  核心操作:聯(lián)合生活網(wǎng)、我愛我家網(wǎng)絡(luò)團購預(yù)約營銷

  8月份準新婚·商場購物節(jié)

  主題:XXX商場攜手XXX致準新人賀喜

  核心操作:動態(tài)秀(商場門口)+異業(yè)聯(lián)盟+邀請函+發(fā)票充當100元代金券

  9月份準新婚·家裝節(jié)

  主題:XXX家具城攜手XXX裝飾您的夢

  核心操作:靜態(tài)秀+家紡、家居展+邀請函+整體優(yōu)惠政策

  10月份準新婚·家電節(jié)

  主題:婚照+家電優(yōu)惠展

  核心操作:靜態(tài)秀+家電聯(lián)盟+邀請函+優(yōu)惠方案

  在以上活動成功的基礎(chǔ)上此時最適宜操作的是把前期合作的商家,協(xié)商邀請做一次規(guī)模稍大點的類似于婚展類的秀場,地點要設(shè)置的對影樓有利,一般都在婚宴場所,所以這個業(yè)界也稱之為"酒店秀",場地費用可以共邀幾家合作商承擔,其他的出錢商家影樓提供給其秀場展示空間,主持人帶動等支持,此時前期的.新老顧客都要一一做邀請,聯(lián)合其他商家的新老顧客共同邀請,以聚人氣!

  11月份婚展秀

  主題:薇薇邀您共享婚展秀

  核心操作:動態(tài)秀(酒店)+家電業(yè)、家紡、家居、房地產(chǎn)、婚慶公司、商場+邀請函+戶外噴繪+橫幅、花車

  12月份婚慶20xx年預(yù)定,送"保"優(yōu)惠

  主題:20xx年新婚特別策劃,拍婚照送保險

  核心操作:靜態(tài)秀+保險公司+邀請函+優(yōu)惠案

  此外,多半影樓都不曾有重裝開業(yè)活動,據(jù)此影樓可以一年內(nèi)搞一次重裝開業(yè)優(yōu)惠秀場,一來體現(xiàn)出影樓的發(fā)展壯大,二來擴大影樓的影響力!

  具體策劃略!

影樓工作計劃3

  終端門店管理我們分為五大體系,分別為門店管理、人員管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五項終端管理體系,這五大終端管理體系,貫穿整個終端門店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系統(tǒng)地列舉終端門店的完整管理體系。這也是店長的管理五大體系,店長管理五大體系如下:。

  一、店長的門店管理

  所謂的店長的門店管理:是指針對門店本本身的相關(guān)硬件設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、文宣、廣告、貨品陳列等等的硬件管理,其中重點包含以下八項:

  1、企業(yè)宣傳廣告;

  2、門店賣場布局與動線規(guī)劃;

  3、產(chǎn)品陳列;

  4、燈光、音響、空調(diào)設(shè)備調(diào)控與維護;

  5、POP與促銷廣告;

  6、環(huán)境的整潔;

  7、整體形象。

  二、店長的人員管理

  門店人員管理包含:

  1、人力資源的需求整編;

  2、招聘;

  3、入職;

  4、培訓(xùn);

  5、績效考核;

  6、離職;

  等等人力資源日常簡易管理。PS:培訓(xùn)含職前訓(xùn)練(新人培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn))、在職培訓(xùn)(專業(yè)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn))

  三、店長的后勤管理

  店長的后勤管理包含:

  1、財務(wù)管理(主要以日常營業(yè)報表整理為主);

  2、倉儲管理(主要以進出貨報表管理為主);

  3、工程維護(客戶安裝與維修為主)等三大板塊。

  四、店長的信息管理

  門店的信息管理涵蓋:

  1、市場地板行業(yè)信息收集、分類整理、資料檔案管理;

  2、當?shù)馗偲樊a(chǎn)品、促銷、活動等等信息收集、分類整理、資料檔案管理;

  3、客戶檔案管理與客戶異議處理。

  五、店長的營業(yè)管理

  店長的日常營業(yè)管理包含:

  1、每日營業(yè)前、中、后的門店管理;

  2、銷售團隊的日常監(jiān)督與激勵管理;

  3、日常小組(早晚會)會議管理;

  4、培訓(xùn)與客戶異議處理;

  5、其他臨時突發(fā)事件處理。

  我們今天先來談簡單談一下“店長的日常營業(yè)管理”

  眾所周知終端的最高領(lǐng)導(dǎo)是店長,一個終端能不能做到優(yōu)秀,店長是其中起決定作用的關(guān)鍵人物。您了解合格的店長一天都需要做哪些工作嗎?下面我們來看看店長的日常營業(yè)管理事務(wù)有哪一些。

  一、營業(yè)前的準備

  很多人都知道店長在日常管理商店的時候非常繁忙,但很少人知道,早在店門打開之前的,店長就要開始忙碌。店長要在顧客走進店門之前就做好這些準備:

  1.人員簽到和檢查:

  A.確保所有當班人員提前到店并簽到;

  B.確認人員的工作服裝整潔,胸牌正確佩戴;

  C.確認上級是否有要交辦的事務(wù);

  D.召開晨會,晨會的內(nèi)容應(yīng)該包括:

  *點名,檢查簽到本;

  *傳達公司文件。包含通知、調(diào)令、店長會議情況;

  *宣布昨日營業(yè)額、達成率、今日營業(yè)指標;

  *溝通今日人員的工作計劃與主要職責要求;

  *對店員進行有關(guān)的日常培訓(xùn);

  *對前一工作日工作情況進行回顧和總結(jié);

  *對于當日要促銷的,要做好促銷活動的說明。

  2.店面的整理和檢查:

  A.帶領(lǐng)店員打掃衛(wèi)生,并根據(jù)設(shè)定好的查檢表(可參照5S)進行檢查;

  B.開啟照明、空調(diào)和音響,確保整個店面明亮舒適,空調(diào)溫度適中(一般保持為27攝氏度),氣味清晰,聲音大小適中,音樂適合店面使用;

  C.確保店面整潔無雜物,尤其是收銀臺和接待區(qū);

  D.檢查飲用水、紙杯等接待用品,保證供應(yīng)充足。

  3.商品和營業(yè)材料的檢查:

  A.檢查所有陳列樣品,做到數(shù)量種類完備,外觀完好,功能正常(電器類);促銷商品和促銷價格標牌的擺放醒目;

  B.清點存貨,做相應(yīng)的補貨或調(diào)劑;

  C.檢查商品宣傳資料,保證版本最新,對于要發(fā)放的材料如單張、傳單要保證數(shù)量充足;

  D.檢查店外宣傳品的狀態(tài)并確保在標準狀態(tài);

  E.檢查商品包裝袋數(shù)量和促銷品,保證數(shù)量充足。

  4.現(xiàn)金和報表的檢查:

  A.檢查收銀機、POS機工作正常,備用金(零錢)、收據(jù)和發(fā)票充足;

  B.整理和確認前一工作日的報表,并傳送公司。

  二、營業(yè)中的管理

  在做好了營業(yè)準備之后,店門打開,店長就要開始關(guān)注這些方面:

  A.親自接待第一位顧客(表現(xiàn)您的重視,同時也向店員做出示范);

  B.隨時關(guān)注店內(nèi)顧客的狀態(tài),隨時準備幫助店員回答他們的問題,以及處理他們的不滿與投訴。

  2.店面維護:

  A.隨時檢查店面的光線、溫度和氣味情況;

  B.隨時關(guān)注地面雜物情況,確保店面整潔通暢;

  C.隨時檢查店面的設(shè)備,如照明、空調(diào)、音響等。音樂盡可能有較多選擇,不要反復(fù)放同樣的音樂。

  3.人員管理:

  A.隨時檢查店員的`儀容儀表,及時做出提醒和更正;

  B.隨時關(guān)注店員的銷售方法和技巧,做出適當?shù)恼{(diào)整和輔導(dǎo);

  C.隨時關(guān)注店員的工作狀態(tài),必要時做輪休或換班;

  D.對店員的求助及時回應(yīng),協(xié)助處理突發(fā)事件。

  4.商品和營業(yè)材料的管理:

  A.隨時檢查樣品和存貨情況,對出現(xiàn)的問題做及時處理,并及時訂貨;

  B.隨時關(guān)注宣傳品、促銷品和包裝袋的數(shù)量情況,及時補充和訂貨。

  5.信息收集和管理:

  A.隨時收集顧客的反饋,并記錄整理;

  B.有空時找機會到同行那兒去了解情況,打聽競爭對手的產(chǎn)品和促銷情況;

  C.多了解周邊商家的促銷和銷售情況,隨時尋找機會。

  6.午餐:

  A.合理安排店員輪流就餐;

  B.收銀工作交班時應(yīng)及時監(jiān)督;

  C.檢查上午的營業(yè)指標,做出調(diào)整和促進;

  D.跟進店員的工作完成情況。

  7.高峰期:

  A.緊密關(guān)注存貨和備用金情況,并及時做應(yīng)對處理;

  B.敦促店員做好店內(nèi)人流量記錄,并抓緊機會加強促銷工作開展;

  C.檢查上午的營業(yè)指標,做出調(diào)整和促進;

  D.跟進店員的工作完成情況;

  E.注意店內(nèi)形跡可疑的人員,做好防盜工作;

  8.晚餐:

  A.合理安排店員輪流就餐;

  B.收銀工作交班時應(yīng)及時監(jiān)督;

  C.檢查當天的營業(yè)指標,記錄整理;

  D.與店員交流當天的營業(yè)情況,了解他們的想法和狀態(tài),并給予適當支持。

  三、營業(yè)結(jié)束

  終于到了打烊時間,忙碌的一天結(jié)束了。但是,一名優(yōu)秀的店長可不能就這么拍拍屁股下班。在下班之前,店長還要做好這些工作:

  A.安將店外的宣傳品等收回店內(nèi),安排店員分工做好店面的衛(wèi)生打掃;

  B.關(guān)好空調(diào)、音響和燈;

  C.飲用水等材料不足的,預(yù)訂第二天送達;

  D.鎖好店門。

  2.商品和營業(yè)材料整理:

  A.清點樣品和存貨,做好存貨清點和補貨申請;

  B.清點宣傳資料、促銷品和包裝袋,不足則要補貨。

  3.人員:

  A.店員下班簽字;

  B.向店員表達感謝(注意一定要誠懇,因為正是有了他們,您的工作才更有價值);

  C.如第二天不上班,應(yīng)提前做好代理店長的安排。

  4.現(xiàn)金和報表的整理:

  A.清點收銀機的現(xiàn)金,確認無誤后鎖入保險箱或存入銀行指定賬號;

  B.清點發(fā)票,數(shù)量不足時提前做好申領(lǐng);

  C.整理當天營業(yè)報表,準備第二天提報。

  四、店長營業(yè)管理注意事項

  以上是門店營業(yè)管理硬指標,所有的事都必須在店長與全體的店員(促銷員、導(dǎo)購員、后勤人員)等的全力配合下,才能夠完成當天的完美營業(yè)狀態(tài),所以每一個門店的組成分子的協(xié)作,店長的門店團隊建設(shè)、溝通和激勵是非常的重要,尤其是心態(tài)建設(shè)。

  1、一日之計在于晨

  店面每天開始營業(yè)前的店員心態(tài)調(diào)整是非常重要的,開店前的早會,是激勵員工士氣的最好時機,千萬別一早就開始訓(xùn)話,我想沒有一個人會有好心情的,沒有好心情下來的工作我想會有效率,那是不可能的,早會時間不宜過長,以十五分鐘最適合。

  2、業(yè)績?nèi)Q于團隊建設(shè)

  一家門店的整體業(yè)績?nèi)绻强恳粋人完成,那是一種危機,團隊的協(xié)作與溝通是整體門店業(yè)績提升的主要管理要點,而良好的溝通環(huán)境與技巧,是非常重要的。

  3、執(zhí)行力是門店管理的指標

  一家門店管理的好不好,就看執(zhí)行力的效率與績效,執(zhí)行力的四個要素就是團隊建設(shè)共識、培訓(xùn)、激勵和績效考核。

  4、日常心態(tài)建設(shè)與培訓(xùn)

  人有了想法才有了看法與說法和做法,一切的想法都是來自于日常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響,根據(jù)過去自己所接受的信息與知識,加以判斷而采取處理的手段和方法,所以日常的門店和店員的觀察、聆聽與同理心的應(yīng)用是非常需要的技巧,有效且針對性的培訓(xùn)課程,有利于門店團隊人員的素質(zhì)提升有所幫助。

  5.營業(yè)結(jié)束的總結(jié)與反省

  每日的營業(yè)打烊檢討與反省的習(xí)慣,不是例行公式,而是必須確實執(zhí)行,也不是交代了事,那是修正與提升營業(yè)績效與業(yè)績的最有效的習(xí)慣,有效的營業(yè)打烊簡短會議,有助于讓整個門店讓全體門店經(jīng)營者(店員、店長以及老板)了解門店經(jīng)營情況與修正改善缺失,時間跟早會一樣不宜過長,以十五分鐘最適合,這不是儀式,最后的“各位同仁辛苦了,回家路上一路小心注意”虔誠地由店長的口中娓娓道出,記住千萬別敷衍了事、態(tài)度隨便。

  6、店長的以身作則

  上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,店長就像是一個中梁砥柱,店長的行為舉止如果有所偏斜,整家店的經(jīng)營管理,就很容易傾斜與下滑,店長的以身作則,是整家門店經(jīng)營管理制度與政策,可以得到徹底執(zhí)行的風(fēng)向標。

影樓工作計劃4

  第一步,明確宣傳目標

  在制定推廣計劃之前,首先需要明確宣傳目標。我們需要明確影樓的目標消費人群,分析他們的特征和需求。例如,新婚夫婦往往會更注重外貌和形象,并且會更喜歡拍攝一些浪漫風(fēng)格的照片,而年輕家庭則可能會更注重家庭氛圍和家庭成員之間的互動。在明確宣傳目標后,我們需要圍繞消費人群的特征和需求,量身定制推廣計劃。

  第二步,選擇合適的網(wǎng)絡(luò)平臺

  在確定了宣傳目標之后,我們需要考慮哪些網(wǎng)絡(luò)平臺適合進行宣傳。首先,我們需要選擇一些熱門的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,例如微信、微博、抖音等。這些平臺可以讓我們在用戶量較大的環(huán)境中廣泛宣傳影樓的服務(wù)和優(yōu)勢。另外,我們還可以選擇一些專業(yè)的攝影社區(qū)或者論壇。這些平臺可以讓我們與攝影師和照片愛好者建立聯(lián)系,并展示影樓的技術(shù)和水準。最后,我們可以考慮一些數(shù)字廣告平臺,例如百度推廣或者谷歌廣告。這些平臺可以幫助我們把廣告投放到目標客戶的搜索頁面或者網(wǎng)站上。

  第三步,制定多元化推廣策略

  在選擇了合適的網(wǎng)絡(luò)平臺之后,我們需要制定一系列多元化的推廣策略。這些策略可以分為非直接宣傳和直接宣傳。非直接宣傳策略可以包括發(fā)表一些關(guān)于影樓攝影技術(shù)、拍攝經(jīng)驗、常見疑難問題解答等方面的文章,吸引潛在客戶的注意力,并塑造影樓為一個專業(yè)、資深的品牌形象。還可以通過發(fā)布一些與影樓相關(guān)的故事、新聞、影片、圖片、音頻等內(nèi)容,來增加影樓品牌知名度和美譽度。直接宣傳策略則可以包括發(fā)布一些優(yōu)惠活動、線上折扣碼等等來吸引客戶的'注意。

  第四步,跟蹤和優(yōu)化推廣效果

  在推廣計劃實施的過程中,我們需要跟蹤和分析推廣效果,并及時優(yōu)化推廣策略。例如,通過統(tǒng)計每個平臺的流量、轉(zhuǎn)化率、成本效益等數(shù)據(jù),來確定每個推廣渠道的有效性和優(yōu)先級。另外,我們還可以結(jié)合社交媒體的互動力度和用戶反饋,了解潛在客戶對我們影樓的服務(wù)和宣傳效果的態(tài)度,從而更好地調(diào)整我們的宣傳策略。

  總結(jié)

  通過以上四個步驟,我們可以制定出一份全面、有效的影樓網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。這份計劃可以幫助我們吸引更多的潛在客戶,提高品牌知名度和美譽度,為影樓的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。當然,在實施推廣計劃時,我們需要不斷的跟蹤、分析和優(yōu)化策略,以保持我們的宣傳活動在不斷提高效率和效果。

影樓工作計劃5

  一、全權(quán)處理公司事務(wù),帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標,直接向總經(jīng)理負責。

  二、制定經(jīng)營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。

  三、負責主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

  四、對公司各部門進行有效管理,包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。

  五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經(jīng)理匯報工作。

  六、管理、處理影樓的日常事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項目標,直接向總經(jīng)理負責。

  七、 根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程章程規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

  八、 對企業(yè)保持高度敏感性,制定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃,完成情況并采取對策保證影樓營業(yè)業(yè)務(wù)順利進行。

  九、 負責影樓的日常業(yè)務(wù)的開展及營銷外聯(lián)的具體工作,每月制訂外聯(lián)業(yè)務(wù)實施規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。

  十、 建立健全影樓的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室的有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。

  十一、健全各項財務(wù)制度,閱讀分析每日、每月、每季財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務(wù)部門作好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,指導(dǎo)財務(wù)工作。 十二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失所造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。每月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。

  十三、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,維護影樓的整體團結(jié)、聲譽、形象和利益,敢于同歪風(fēng)邪氣做斗爭,杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為,秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章,樹立自身的良好形象,帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

  十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。

  十六、每月初做好工作計劃,每月底作好工作總結(jié)。

  處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才

  1. 當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。

  2. 三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。

  3. 遠大的目標。公司小志向應(yīng)該遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

  4. 優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。

  5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。

  6. 容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的.偏激與帥性,惟其揚長避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計,攻心為上”,讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。

  5個角色扮演

  要讓進來的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時扮演好如下角色:

  1. 激勵者。充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)公司員工的個人行為,通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性;給績優(yōu)員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。

  2. 溝通者。公司內(nèi)部各個部門及員工乃之公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等,把經(jīng)營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時為公司挖掘,聘請急需人才。

  3. 人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖,以期協(xié)調(diào)雙方意見達成一致,避免內(nèi)耗,增強公司合力。

  4. 人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢,預(yù)

  測公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓(xùn)制定計劃,確保人員配備適當。

  5. 培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實際需要,制定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)方案,如適應(yīng)性培訓(xùn),知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少流動的可能性。

  遠離幾個“誤區(qū)”:

  忘記自己是管理者

  不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。

  把自己當成領(lǐng)主

  有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強化自己作為上司的角色。

  官氣十足

  有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題,而是四平八穩(wěn)的就事論事。

  沒有團隊精神

  有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說了算,不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

  不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

  總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,往往做好了這個忽略了那個

影樓工作計劃6

  一影棚道具

  1.影棚衛(wèi)生及時清理,井然有序

  我們以前一直在找借口說影棚環(huán)境進出人員太多,工作太忙等等。其實只要勤擦,勤收拾,沒有收拾不干凈的! 我們在每拍攝完一套照片后,背景道具燈具都不能及時清理或者只是簡單的堆放在旁邊。這樣做給后續(xù)拍照的攝影師增加了工作量,耽誤了流程,也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠!每拍攝完一套照片后,助理、攝影師必須馬上進行整理,使背景道具燈具各歸其位,這樣全天的拍攝過程中影棚始終都是井然有序的`。

  2.道具整潔完好美觀

  道具是我們拍照非常重要的輔助設(shè)施,所以保證道具的整潔美觀非常重要。現(xiàn)在我們嚴格要求背景必須每天進行清潔,無影響拍攝的嚴重破損,對無法修補的及時進行更換。花束,白布,白毛,方箱,背景軸,燈具等均有專人進行清潔維護,每天檢查!

  二 技術(shù)要求

  1.穩(wěn)定扎實的拍攝技術(shù)

  目前大部分攝影師都具有數(shù)年的拍攝經(jīng)驗,均可以較好的完成大部分拍攝任務(wù)。但由于各有所長及側(cè)重,在遇到短板的主題時就容易在燈光美姿和構(gòu)圖上出現(xiàn)問題。針對這一點,一是根據(jù)其所長有針對性的安排客人,二是規(guī)定并監(jiān)督其在自己短板的方面著重練習(xí),多找資料,

  多看樣片,以盡快有所彌補和提升。

  2.每日對客照進行檢查檢討

  每天我會對拍攝的客片全部進行檢查,將在燈光美姿構(gòu)圖意境穿幫等方面出現(xiàn)嚴重問題的照片單獨挑揀出建夾保留,與當事攝影師一起檢討,并提醒全體攝影師共同注意。

  三.監(jiān)督部門各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,環(huán)境、流程、服務(wù)。

  四.每周四例會

  1.總結(jié)每周較好的片子與不好的片子

  2. 學(xué)習(xí)其他老師的片子

影樓工作計劃7

  一、規(guī)劃書摘要部分

  1.公司宗旨:本影樓以服務(wù)大眾,奉獻至上精品,滿足顧客需求為宗旨,竭誠為顧客 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

  2.管理團隊:本公司擁有一支強大的創(chuàng)業(yè)隊伍,主要成員有大廳經(jīng)理 化妝師 攝影師 公關(guān)人員 業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團隊經(jīng)驗豐富,技術(shù)運用嫻熟,密切配合,協(xié)調(diào)一致,各員工盡職盡責,吃苦耐勞,能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。

  3.創(chuàng)業(yè)項目:本影樓以經(jīng)營懷舊照 婚紗照 寶寶照及隨性寫真照等各式各樣不同風(fēng)格的照片的拍攝 沖洗與設(shè)計為主,此外兼營光盤的刻制。

  4.公司的法律形式:經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。

  5.公司戰(zhàn)略:打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象,現(xiàn)在本地市場占據(jù)一席有利之地,而后擴大影響,打開河北省市場,逐步以極高的知名度在國內(nèi)樹立良好形象,使本影樓獨具一格,茁壯成長,蓬勃發(fā)展,譜寫影樓事業(yè)燦爛篇章。

  6.技術(shù)特點

  (1)具有豐富的拍攝經(jīng)驗。

  (2)各種感光片沖洗技術(shù)運用嫻熟。

  (3)c.能夠掌握濾光鏡,閃光燈的使用技巧。

  (4)能夠巧妙運用光線進行人像的室內(nèi)及外景拍攝。

  (5)能夠運用數(shù)碼暗箱等高科技手段對相片進行編輯處理。

  7.經(jīng)營特色

  (1)服務(wù)具有可持續(xù)性。可為顧客提供長期服務(wù),真誠與其保持聯(lián)系,適時提供優(yōu)惠活動信息,及時反饋顧客意見。

  (2)活動具有吸引性與可紀念性。設(shè)有季度最佳人物像評選活動,為獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽證書,贈送精美禮品,并將其照片在店內(nèi)展覽一個月。

  8.商業(yè)模式:私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股,以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量,便于公司的更大發(fā)展。

  9.資金狀況:啟動資金預(yù)計30萬元,儲備資金5萬元,資金需求總計35萬元。

  二、產(chǎn)品與服務(wù)

  1.所處階段:目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務(wù)的路線。既已成為本店顧客,在其生日、結(jié)婚紀念日及各大節(jié)日時送出祝福。

  2.產(chǎn)品特色:為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),享受獨一無二的絕對理念,您可以自己diy您的相冊、相框,另外,我們也將提供獨特的相冊、相框設(shè)計,讓您有超值體會,感受與眾不同。

  3.服 務(wù)

  (1)門廳服務(wù):當顧客進門時要有禮貌的進行問候、寒暄,遞上一杯印有本店logo的熱水,把顧客當朋友一樣對待,并對顧客提供全程服務(wù),對顧客在本店的消費全過程負責,不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費,對其信息進行登記、存檔并保密。顧客拍完照后,并定下選照片時間,并在選照片的前一天打電話提醒;若不能在原定時期進行洗片要提前兩天通知顧客,并至上誠摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺,并打電話給顧客提醒及確定取片時間;若不能再原定日期取片,即使打電話告知顧客,說明情況并至上歉意及作出相應(yīng)補償。顧客完成此次消費會收到門廳人員送出的印有本店logo的綠色紀念品。

  (2)電話服務(wù):顧客打來投訴電話時,要認真傾聽并記錄下來反饋給各部門人員;若顧客的投訴問題已解決,會及時致電通知,并感謝其寶貴意見;若我影樓有新政策,服務(wù)項目時,及時通知老顧客;對顧客的生日、結(jié)婚周年或重大節(jié)日致電給其誠摯的祝福。

  (3)外景服務(wù):外景拍攝需要提前預(yù)約。在預(yù)定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準備好,并帶上板凳、茶水及遮陽傘等物品,一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準備好。

  三、行業(yè)分析

  1.行業(yè)現(xiàn)狀 現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來,一般都經(jīng)歷了三個階段:即產(chǎn)生期 成長期 發(fā)展期。作為時尚 新潮的新生服務(wù)行業(yè),在這三個階段該行業(yè)的純利潤一般在200%上下,開影樓很容易盈利。進入21世紀以來影樓業(yè)的狀況卻不容樂觀,當然這也并不意味著開辦影樓就毫無利潤可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高,對生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事,更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來越吸引人們的注意,受眾群還是很廣泛的,并且婚紗攝影可以兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等,擴大了受眾群,所以開辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。

  2.競爭狀況 婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè),吸引許多人相繼投入到這個行業(yè)中來,相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長的趨勢。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%~30%的速度增長,另一方面又以15%~25%的速度淘汰對手。由此可見婚紗影樓的競爭十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè),大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個地區(qū),尤以步行街第四大街最為集中,它們以婚紗攝影為主要項目,繼而兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等。經(jīng)營雷同、千篇一律。此外還有近幾年風(fēng)情的大頭貼也是潛在的競爭對手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢迅速占據(jù)市場,同時加重競爭態(tài)勢。

  3.競爭策略面對激烈的市場競爭,應(yīng)謀劃和制造相關(guān)的競爭策略。要提升企業(yè)自身的競爭力,首先是創(chuàng)新。在同類行業(yè)中脫穎而出,如贈送禮物、獨特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念,讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價值的評價,有助于樹立良好的企業(yè)形象,從而使無形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員,提高整體工作人員的素質(zhì),并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價格差異化。中國民眾普遍具有追求廉價的心理,在開業(yè)初期先進性短期的營銷活動。第五是倡導(dǎo)受眾進行二次消費。數(shù)碼相機中沒有鐘入婚紗相冊的,可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來。

  4.市場定位分析

  (1)位置宜選在人們活動頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)。婚紗攝影是人們追求個性情調(diào)的行業(yè),既不能設(shè)在工業(yè)區(qū),也不能設(shè)在遠郊地區(qū)。設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設(shè)在其附近有助于就進進行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設(shè)與此,提供了較好的周圍環(huán)境。

  (2)受眾群針對不同的年齡階段的顧客,設(shè)置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫真等不同環(huán)境設(shè)備。

  四、營銷組織

  1.品牌策略 作為廊坊新近的時尚影樓,我們的品牌理念是“留住瞬間美麗,打造時尚經(jīng)典”以懷念經(jīng)典、精美婚紗、可愛寶寶、隨性寫真作為我們的主打特色。

  2.包裝策略 懷念經(jīng)典:主要針對的顧客群是中老年人,主題為“花開無聲,歲月有痕”將美麗的夕陽之情記錄下來;精美婚紗:主題為“浪漫純美,真愛一生”將女人一生中最重要的時刻定格永恒,絕美的風(fēng)華永記于心;可愛寶寶:主題為“快樂軌跡,回味無窮”純真的內(nèi)心,稚嫩的外表,無邪的笑容,銘記歲月;隨性寫真:主題為“真實自我,自由展現(xiàn)”華麗一瞬,記錄永恒。

  3.營銷策略四月,草長鶯飛,鳥語花香,一個令人心動的季節(jié),陽光燦爛的你,不想成為那動人的一點嗎?只要你有追求美的信念,我們將會為你打造一流的視覺沖擊。進入市場前:開業(yè)當天,在影樓門口派發(fā)傳單,在廊坊日報及第五季上刊登廣告,為進來參觀的小朋友派發(fā)特別的棒棒糖,并將店內(nèi)所有紙杯印有 的標志。在開業(yè)當天及前三天有模特展示相關(guān)服裝系列。進入市場后拓展:當顧客第一次來時,附上“多照多折”政策宣傳單,即老顧客第二次來照時,可打九折優(yōu)惠,介紹親戚、朋友來的可享受8.5折優(yōu)惠,介紹的越多折扣越低,詳細記錄每位顧客的資料,如他們的生日、結(jié)婚紀念日、寶寶生日等,以后每一年的這一天,會由服務(wù)部打電話給客戶,除了表達祝福之外,也詢問他們是不是需要我們的服務(wù)。每到新季度主題系列上市時,將新的宣傳冊寄到顧客家里或給顧客發(fā)短信息。評選每一季度的相關(guān)獎項,如“最美奐新娘”“最靚的寶貝”“這座城市最美麗的愛情”等,并頒發(fā)證書和精美小禮品一份。凡到本店照全家福的顧客,隨贈一張寶寶照或精美婚紗照一張。

  4.定價策略 懷念經(jīng)典系列:XX元左右 精美婚紗系列:精致典雅 3000元左右 復(fù)古宮廷 4000元左右 貴族情懷 4000元左右 浪漫小資 2500元左右 唯美仲夏 3000元左右 可愛寶寶系列:500元左右 隨性寫真系列:700元左右(可愛、帥氣、非主流、浪漫、懷舊、復(fù)古)

  五、財務(wù)計劃

  1.房租預(yù)算美之尚婚紗影樓選擇落腳在綠化好,交通便利的商業(yè)區(qū)內(nèi),一般商業(yè)區(qū)低價偏高,美之尚婚紗影樓屬于中等規(guī)模的影樓,所以需要店面不宜過小。預(yù)計一樓分兩個部分:一樓大廳設(shè)前臺,大廳中央設(shè)幾臺茶幾和椅子供洽談生意;大廳兩側(cè)部分設(shè)兩列化妝臺,大廳中后部設(shè)一隔板,后半部分作為操作間,安置電腦和圖片編輯人員,供后期圖片制作和選片。二樓攝影室和服裝間。綜上所述:預(yù)算租金為15萬。

  2.室內(nèi)裝潢:5萬 3.攝影器材的購置

  (1)數(shù)碼相機:①專業(yè)長焦一臺,供外景拍攝需要,預(yù)算2萬元。 ②專業(yè)單反兩臺,供室內(nèi)寫真需要,預(yù)算1萬元。

  (2)輔助器材:①柔光箱:3只 ②反光板:一只 ③蜂窩罩:一只 ④影視燈:3只 ⑤背景幕布:10幅 ⑥道具:若干 共計:3000元

  (3)服裝:a女式婚紗:10套 女式民族特色服裝:3套 b男式禮服:3套 男式民族特色服裝:3套 共計:5000元

  4.其他硬件設(shè)備

  (1)電腦:3臺 預(yù)計6000元 一臺電腦放在臺前,用于管理影樓日常營運; 其余兩臺電腦用于編輯圖片,顧客選擇相片。

  (2)化妝品類:化妝品 頭飾 預(yù)計1000元

  5.廣告宣傳預(yù)算

  (1)創(chuàng)設(shè)自己的網(wǎng)站,購買域名。

  (2)設(shè)計相關(guān)優(yōu)惠活動,制作獎品,例如制作logo

  (3)印制宣傳冊子。

  (4)在雜志上做廣告,在廣場屏幕上做廣告 共計:6000元

  6.人員配備預(yù)算

  (1)大廳經(jīng)理一名:1500~XX元+提成

  (2)業(yè)務(wù)介紹兩名:1500+提成

  (3)化妝師三名:1500+提成

  (4)攝影師三名:XX~2500+提成

  (5)圖片編輯人員兩名:1000~XX+提成

  (6)公關(guān)人員一名:1500~XX

  (7)助理三名:900+提成 總結(jié):啟動資金預(yù)計30萬元,儲備資金預(yù)計5萬元,資金需求總計35萬元。

  六、生產(chǎn)計劃

  1.生產(chǎn)制造計劃

  (1)具有高精端的攝影工作室和外景拍攝現(xiàn)場的布局設(shè)備。

  (2)相冊相框的多樣化,可供客戶盡多參選。,

  (3)設(shè)有圖片社進行各種圖片制作,室內(nèi)配有各種感光片沖洗技術(shù)設(shè)備及電腦處理加工設(shè)備。

  (4)干凈心怡的室內(nèi)拍攝場景、閃光燈和擺設(shè)布局設(shè)備。

  2.新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃

  (1)引進不同地域風(fēng)格的服飾。包括古裝版、戲劇版等類型,使之融入現(xiàn)代婚紗風(fēng)格中,形成獨特風(fēng)格。針對不同的年齡階段購進溫馨老年裝、活潑寶寶服、情侶裝、學(xué)生服等。精心打造經(jīng)典時尚、個性獨特的服飾。

  (2)設(shè)置不同特點個性的相框相冊類型,用不同的`飾物對相框進行裝飾和點綴,采用水晶等質(zhì)地制作墻掛式、攜掛式、落地式等相框,使之與家居相映襯。

  (3)在服裝配飾上,引進獨特新意具有古今風(fēng)格結(jié)合的假發(fā)頭飾、耳飾、腰帶和鞋子等。既具有古代民族特點又具現(xiàn)代時尚風(fēng)格回異的時尚經(jīng)典。

  3.技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求

  (1)完善攝影技術(shù)設(shè)備,引進專業(yè)相機和攝影機,使用高科技技術(shù)進行處理。

  (2)多加吸引國外先進攝影技術(shù)和技術(shù)設(shè)備。

  (3)提高沖洗照片設(shè)備和照片設(shè)計的技術(shù)含量,提供婚紗攝影錄像,進行光盤刻錄。

  4.質(zhì)量控制和質(zhì)量引進技術(shù)

  (1)在照片沖洗質(zhì)量和相框制作上加以控制和監(jiān)督,注重相片清晰度和相框的耐制度。

  (2)提供底片和光盤。

  七、組織計劃

  1.創(chuàng)業(yè)團隊:大廳經(jīng)理:1名 業(yè)務(wù)介紹:2名 化妝師:3名 攝影師:3名 圖片編輯人員:2名 公關(guān)人員:1名 助理:3名大廳經(jīng)理:為該影樓的管理者,擁有者熟練地管理經(jīng)驗與組織能力,善于與他人溝通,進行業(yè)務(wù)方面的交流,主要負責日常的業(yè)務(wù)管理、營銷策略的制定。業(yè)務(wù)介紹:責任心強,能夠詳細的解釋顧客提出的疑問,熟練地介紹拍攝類型,為顧客提供真實可靠的信息與周到的服務(wù),主要負責拍攝類型的介紹、回答顧客的提問、提供滿足顧客需求的服務(wù)。化 妝 師:熟練地化妝功底,較高的審美能力,3年以上的化妝經(jīng)驗,為人誠實、善良、有耐心。主要負責為顧客化妝及服飾、配飾等的搭配。攝 影 師:擁有4~5年的攝影經(jīng)驗,對于攝影技術(shù)有自己獨特的見解,熟練地攝影技巧,善于與顧客進行交流,耐心聽取他人意見,滿足顧客的合理要求。主要負責拍攝任務(wù)。圖片編輯人員:有熟練的圖片制作能力,獨具匠心的審美眼光,善于運用不同種類的技術(shù)手段增加作品的美感,帶有強烈的時尚感、藝術(shù)感。主要負責圖片的修訂、排版及裝訂工作。公關(guān)人員:責任心強,善于與他人進行溝通交流,有耐心,想法多樣,善于組織安排的協(xié)調(diào)工作。主要負責協(xié)調(diào)拍攝工作,人員的配備等公關(guān)工作。助理:吃苦耐勞,良好的溝通能力,反應(yīng)靈活。主要負責場地的布置,協(xié)助攝影師,解決顧客拍攝過程中的一些問題,提供人性化服務(wù)(如為顧客提供休息場地,為顧客倒水等)。

  2.正規(guī)化管理 作息時間:要求負責各方面的員工每天準時上下班,不準以任何形式、借口、無理由的遲到早退。 儀表:統(tǒng)一的著裝,儀表大方,不帶飾物。 工作態(tài)度:上班時間不準與同事閑談,待人接物時聲音要清楚,態(tài)度要真誠,耐心聽取顧客的問題、意見。 人性化管理:提供午休時間,合理安排人員的休息,提供良好的休息環(huán)境。

  3.組織機構(gòu) 培訓(xùn):定期培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能,提高員工的專業(yè)素質(zhì)。發(fā)揚民主聽取員工意見 :耐心聽取員工業(yè)務(wù)上的建議,進而進行業(yè)務(wù)的加強管理。調(diào)動員工積 極 性 :為員工提供良好的工作氛圍,減少工作上不必要的壓力,使員工有效率、有質(zhì)量的完成工作。

  4.企業(yè)文化 追求時尚 打造精美 服務(wù)大眾 真誠待客。

  八、風(fēng)險評估

  經(jīng)過一定的市場調(diào)查,目前,我們影樓普遍存在的風(fēng)險有

  1.市場風(fēng)險:前景是否廣闊;

  2.競爭風(fēng)險:如何使自己立于不敗之地;

  3.產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險:產(chǎn)品服務(wù)如何讓消費者滿意,并達到消費者的要求

  4.技術(shù)風(fēng)險:影樓的專業(yè)水平是否夠高;

  5.管理風(fēng)險:如何保證整個影樓的正常運作;

  6.財務(wù)風(fēng)險:怎樣合理安排資金分配,讓影樓贏利;

  7.其他各方面風(fēng)險:如法律、政策、火災(zāi)等。面對以上各種風(fēng)險,我們影樓的應(yīng)對措施有

  (1)市場風(fēng)險:對影樓周圍的市民做市場調(diào)查,即使聽取各方面的意見和建議,了解大眾需求,迎合大眾口味,在當前市場情形下進一步開闊消費市場。

  (2)競爭風(fēng)險:面對同行之間的激烈競爭,我影樓要做到“他有我有,他無我有,并且定價合理”,做出自己的風(fēng)格,合理定價商品,不斷創(chuàng)新,保持新鮮活力,提高競爭力。

  (3)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險:我影樓對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴格,不管是拍攝、沖洗,還是制作,都嚴格把關(guān),精益求精,服務(wù)熱情,視顧客為上帝。絕不欺騙消費者,信譽第一。

  (4)技術(shù)風(fēng)險:我影樓無論是攝影設(shè)備還是工作人員,都有嚴格的把關(guān),每一臺相機的質(zhì)量都是高品質(zhì)的,每一位攝影師、化妝師等的技能水平都是有保證的,絕對專業(yè)。

  (5)管理風(fēng)險:影樓的每個部門都有明確分工,上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工,都有嚴格的紀律要求,保證良好的團隊合作與優(yōu)秀的管理水平。

  (6)財務(wù)風(fēng)險:我影樓的資金運用有詳細合理的規(guī)定,日常的各項收入與支出有詳細的記錄,每日進行財務(wù)總結(jié),保證資金運作正常。

  (7)其他風(fēng)險:另外,影樓還投有保險,以應(yīng)對突發(fā)狀況。在國家規(guī)定的政策下合法經(jīng)營,杜絕一切不良行為。影樓各項安全措施俱全。 美之尚影樓本著“服務(wù)至上”的理念竭誠為您提供滿意的服務(wù),真誠歡迎廣大客戶的光臨!

影樓工作計劃8

  各位新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬事如意,家庭和睦,工作順利。下面向大家介紹一下我的工作:

  前輩們總在說先做人后做事,話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿,站在一個崗位上就要對得起別人的信任,對得起自己的職責。人都說雁過留聲,人過留名,我希望我在這個行業(yè)里會有個好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。

  人總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣,但現(xiàn)在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費者,消費了,可東西不如我意,我肯定

  也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的,每個客戶都希望在上面留下最美好的一面,現(xiàn)在想明白了,設(shè)計一定要和客戶很好的交流和溝通,讓他們滿意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說:“就這樣,太好了,太好了,就要這個!”我總是壓抑不住自己的喜悅,能得到客戶的.認同就是自己最大的滿足和最好的回報,每一張照片每一本相冊,我只希望可以給他們留下美,不會交給他們勉強和遺憾。

  記得一次一對新人做相冊,我先做了幾個樣子,讓男客戶看,他說挺好就按這個風(fēng)格走,我聽了他的意見,他也很高興。我用了藍色調(diào)為主題切入,男客戶看了很喜歡,興高采烈的就拉著女友過來看,女的就不高興了。“誰讓你用藍色的?!不知道我討厭嗎?換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了,這個時候說要換,用藍色是她男朋友說的————————我沒去辯解什么,什么都沒說,我說對不起,問她這個粉紅行嗎?————————看著我什么都沒說,男客戶覺得很對不起我,就用眼神和我道歉。我笑著說,女人一輩子就照一次婚紗照,當然要仔細了,我更能理解,只要你們覺得我設(shè)計的美,中你們意就行了。記得他們走時女的很溫順,一個勁兒的說讓我費工了。

  工作了這么長時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗,而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多,不是別的,是因為我真的從他們身上找到了自己,換位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜,學(xué)會了傾聽客戶的需求,明白客戶的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚,新人是最美的,無論是誰都會很挑剔的對待這些事,如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內(nèi)含,有太多的意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的,有時想想真的讓我很感動,客戶比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。

  設(shè)計是美的締造者,這份工作讓我得到了太多,我對于自己的工作樂此不疲,總是有那么多動力讓人做好自己的事,有時心情不好,但一看到面前可愛的娃娃,美麗的新娘就會讓我忘記煩惱,一頭扎進自己設(shè)計的美麗世界,只覺得一切都很充實和美好。

  有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的,但我感覺這要看你是把它當成工作還是生活了,這里的每一天都是我美好的生活,為了在這里生活得更好,我會做到盡善盡美,盡職盡責。

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