管理工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的管理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理工作計劃1
流感管理是醫(yī)院管理、醫(yī)療安全與質(zhì)量的重要組成部分,醫(yī)院流感管理的質(zhì)量直接影響著全院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。隨著醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的深入,感控工作的重要性也日益凸顯。即將邁入新的一年,醫(yī)院流感管理辦公室(以下稱院感辦)按照醫(yī)院流感法律、法規(guī)和規(guī)范等,以醫(yī)院流感規(guī)范化防控為主題,樹立督導(dǎo)臨床、服務(wù)臨床的工作理念,加強(qiáng)醫(yī)院流感風(fēng)險防控,防止醫(yī)院流感暴發(fā)流行,突出院感監(jiān)測前瞻性、時效性等,結(jié)合我院實際,制定20xx年度工作計劃如下:
一、組織管理與制度建設(shè)
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院流感管理各項制度的建設(shè):按照三甲醫(yī)院評審的要求,結(jié)合我院實際,擬修訂院感防控制度和措施,重點是國家出臺的新規(guī)范在臨床的實施辦法、科室院感績效考核辦法及獎懲辦法、院感風(fēng)險報告及防控辦法、后勤部清潔保潔質(zhì)量管理等。
(二)減負(fù)增效,避免形式化、虛假式的`院感表格及記錄等。擬修訂臨床相關(guān)院感表格,盡可能規(guī)范、簡潔、有效。
(三)堅持每年至少召開兩次醫(yī)院流感管理委員會會議,會議以解決問題為導(dǎo)向,明確職責(zé),以保證各項工作正確執(zhí)行、落實到位。
(四)加強(qiáng)院科兩級院感管理與醫(yī)院流感三級x絡(luò)管理,充分發(fā)揮院感辦職能,督導(dǎo)科室管理人員樹立“院感防控第一責(zé)任人”意識和“院感高風(fēng)險”防控意識。擬修訂科室績效考核方案和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時對院感重點科室、重點部門的管理人員強(qiáng)化院感防控第一責(zé)任人意識、高危環(huán)節(jié)風(fēng)險防控意識,杜絕院感爆發(fā)。同時加強(qiáng)院感員及管理人員院感管理知識培訓(xùn)
(五)結(jié)合我院實際,擬修訂消毒管理小組職責(zé)及消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不流于形式,充分發(fā)揮消毒管理小組職能。
(六)加強(qiáng)多學(xué)科、多部門溝通、協(xié)作,力求建立多部門合作、聯(lián)動機(jī)制;規(guī)范科主任、護(hù)士長、院感醫(yī)生和護(hù)士組成的院感管理小組工作,通過院感QQ群密切溝通,解決臨床院感防控工作中的疑點和難點。
(七)強(qiáng)化院感辦人員職業(yè)素養(yǎng),樹立督導(dǎo)臨床、服務(wù)臨床的工作理念;著力培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員慎獨和堅持精神,養(yǎng)成自覺遵守院感規(guī)范的習(xí)慣,以切實提高基礎(chǔ)感控水平。院感辦堅持每周一次的科務(wù)會、每季度質(zhì)控督導(dǎo)前準(zhǔn)備會、質(zhì)控檢查后總結(jié)、分析會。
二、教育與培訓(xùn)
(一)專職人員參與教育與培訓(xùn)
1、院感專職人員參加院感各類培訓(xùn)班提升院感管理技能。
2、參加或省級學(xué)術(shù)年會交流學(xué)習(xí)新動態(tài)。
3、參與其他會議交流學(xué)習(xí)與經(jīng)驗探討。
4、院感辦堅持每周常規(guī)1次的院感學(xué)習(xí)及院感病例討論。
(二)針對性地對院感重點科室、重點部門、重點人群的管理人員及院感員進(jìn)行院感風(fēng)險防控培訓(xùn),消除院感高風(fēng)險隱患,杜絕醫(yī)院流感暴發(fā)。醫(yī)生重點培訓(xùn)“醫(yī)院流感診斷”,以達(dá)到院感病例準(zhǔn)確上報及減少漏報、多重耐藥菌防控;外科醫(yī)務(wù)人員重點培訓(xùn)“手術(shù)部位流感防控”、換藥及無菌操作等。
(三)舉辦省繼續(xù)教育培訓(xùn)1次,題為“手術(shù)部位流感防控”,重點提高我院外科醫(yī)務(wù)人員手術(shù)部位防控意識和行為,提升我院知名度,同時為我市醫(yī)院流感防控工作做貢獻(xiàn)。
(四)全院各類人群院感知識培訓(xùn)及考核加強(qiáng)科室管理人員、感控醫(yī)生、感控護(hù)士等院感知識技能培訓(xùn),以在科室發(fā)揮督導(dǎo)和引領(lǐng)作用。針對全院手衛(wèi)生依從性差,重點加強(qiáng)手衛(wèi)生培訓(xùn),同時嚴(yán)格考核,養(yǎng)成手衛(wèi)生習(xí)慣。
(五)院感相關(guān)知識課件制作與發(fā)布院感辦每次培訓(xùn)后,為科室提供電子版課件,并在院感群發(fā)布,方便科室組織學(xué)習(xí)與參考。
三、院感監(jiān)測與質(zhì)量控制
認(rèn)真做好各項監(jiān)測工作,院感辦每季度編輯制作《院感通訊》,讓臨床及時得到信息。
(一)院感綜合性監(jiān)測
1、醫(yī)院流感病例篩查、確認(rèn)與反饋加強(qiáng)上報和疑似醫(yī)院流感病例篩查力度,減少院感漏報病例,及時與漏報與錯報醫(yī)生反饋和溝通,必要時與科主任溝通。擬運行藍(lán)蜻蜓醫(yī)院流感實時監(jiān)控系統(tǒng)(新版本),擬增加預(yù)警功能、提高信息數(shù)據(jù)自動化及工作效率。
2、提高醫(yī)生對醫(yī)院流感病例診斷水平、減少漏報針對目前部分醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標(biāo)準(zhǔn)不明確,醫(yī)院流感信息收集遺漏或病程記錄太滯后,院感漏報病例較多,擬開展相關(guān)工作:
(1)加強(qiáng)臨床醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),要求管床醫(yī)生準(zhǔn)確、及時記錄流感相關(guān)病程,及時上報院感病例等。擬在來年省繼教外請院感知名作專題培訓(xùn)。
(2)加強(qiáng)院感辦人員院感診斷知識學(xué)習(xí),提高診斷水平,同時多與臨床醫(yī)生(尤其流感科、ICU、呼吸科等醫(yī)生)交流學(xué)習(xí)與討論。
(3)鼓勵科室真實地開展醫(yī)院流感疑難病例討論,主動請院感辦、臨床醫(yī)生(尤其流感科、ICU、呼吸科等醫(yī)生)參與,每次視效果給予績效鼓勵加分2—6分。
3、院感監(jiān)測指標(biāo)與質(zhì)量控制體系細(xì)化醫(yī)院流感監(jiān)測指標(biāo)與質(zhì)量控制指標(biāo),使我院的院感管理質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)國家衛(wèi)計委院感質(zhì)量指標(biāo)要求。
(1)院感監(jiān)測數(shù)據(jù)及監(jiān)測總結(jié)、院感通訊等定期反饋臨床,公布于醫(yī)院網(wǎng)站或醫(yī)院感控群,必要性時實時、同步反饋,盡可能及時督導(dǎo)和防控。
(2)要求科室及時提取涉及自己科室的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,院感小組進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運用,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
4、查找、分析院感暴發(fā)高危風(fēng)險科室或院感重點科室開展院感暴發(fā)處置演練并組織相關(guān)人員參與觀摩。確保全院全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生。
(二)目標(biāo)性監(jiān)測
加強(qiáng)院感重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)的院感管理,通過院感風(fēng)險評估,及時查找出可能導(dǎo)致院感事件發(fā)生的危險因素并進(jìn)行有效防控。
1、加強(qiáng)院感重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院流感管理。
(1)鼓勵科室主動上報“科室風(fēng)險評估報告與分析解決問題”單,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點及時報告院感辦,院感辦將與科室共同分析、解決。根據(jù)院感規(guī)范、風(fēng)險等級及解決效果,院感辦進(jìn)行督促與討論,視風(fēng)險等級與解決效果,每次獎勵績效分2—6分。
(2)院感辦督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的院感高風(fēng)險環(huán)節(jié),科室應(yīng)及時盡努力解決改進(jìn),如效果顯著,進(jìn)步明顯,給予進(jìn)步獎加分,每次獎勵績效分2—6分。
2、加強(qiáng)對ICU、PICU、新生兒等院感防控督查。
3、繼續(xù)開展手術(shù)風(fēng)險分級(NNIS分級)流感監(jiān)測。
4、擬定調(diào)整手術(shù)部位目標(biāo)性監(jiān)測項目:
部分外科醫(yī)生院感防控觀念及知識需更新,特別是手術(shù)操作及換藥操作中的無菌觀念、器械處理、手衛(wèi)生等方面都需改進(jìn)和提升。下一步將重點對外科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核。繼續(xù)開顱手術(shù)(腦血管疾病與腦腫瘤切除)手術(shù)部位流感監(jiān)測,因產(chǎn)科手術(shù)部位流感監(jiān)測意義不大,擬停止,調(diào)整目標(biāo)性監(jiān)測項目。
5、開展全院“三管”監(jiān)測,尤其ICU、PICU、CCU的“三管”流感監(jiān)測,擬在新系統(tǒng)中增補(bǔ)三管監(jiān)測數(shù)據(jù)提取,避免科室人工上報數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,同時分析和運用數(shù)據(jù),指導(dǎo)臨床院感防控工作。
(三)衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測
1、每季度科室空氣自采:院感重點部門治療室、無菌物品存放間、母嬰同室、特殊要求病房等需要空氣重點監(jiān)控的,要求及引導(dǎo)科室人員慎獨、嚴(yán)謹(jǐn),避免不規(guī)范操作導(dǎo)致采樣無意義、無價值。
2、每月消毒滅菌效果監(jiān)測:如手術(shù)室、內(nèi)鏡中心使用內(nèi)鏡,以及透析用水等衛(wèi)生學(xué)采樣。
3、每季度衛(wèi)生學(xué)采樣:醫(yī)務(wù)人員手、物體表面、消毒內(nèi)鏡、使用中消毒液等。
4、根據(jù)規(guī)范要求,擬按規(guī)范增補(bǔ)洗漿房半年采樣,包括人員手、物體表面等。
(四)現(xiàn)患率調(diào)查
按照省醫(yī)院流感質(zhì)量控制中心要求,繼續(xù)開展20xx年度現(xiàn)患率調(diào)查,并進(jìn)行橫向縱向比較分析。
四、細(xì)菌耐藥監(jiān)測與多重耐藥菌管理
(一)繼續(xù)開展全院耐藥菌監(jiān)測,定期向全院公布院感發(fā)生數(shù)據(jù)。
(二)加強(qiáng)多重耐藥菌醫(yī)院流感管理計劃召開兩次多重耐藥菌多部門聯(lián)席會,體現(xiàn)多部門共同參與管理的合作機(jī)制,充分發(fā)揮職能,加大防控措施落實督查力度,定期分析多耐菌院感數(shù)據(jù),并定期向全院公布各科室多耐菌院感相關(guān)情況。
五、手衛(wèi)生管理
我院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性太差、正確率較低,與全國三甲醫(yī)院及三甲評審要求差距大,醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生觀念及行為需重點提升。下一步,建議醫(yī)院是否考慮在院感重點科室安置手衛(wèi)生信息系統(tǒng),以督促及統(tǒng)計手衛(wèi)生執(zhí)行情況。根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》及《手衛(wèi)生規(guī)范》,強(qiáng)化全院各類人群手衛(wèi)生培訓(xùn)和考核,加大手衛(wèi)生管理力度、培訓(xùn)力度、獎懲力度。
(一)外科手消毒監(jiān)測與管理院感辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部,質(zhì)管辦等每周不定時通過院感實時監(jiān)控系統(tǒng)共同查看手術(shù)室及院感重點監(jiān)控部門外科洗手執(zhí)行情況,必要時請院領(lǐng)導(dǎo)督查。如外科洗手不規(guī)范立即與科室負(fù)責(zé)人溝通,要求立即整改并納入考核。
(二)全院手衛(wèi)生依從性督查
1、科室自查手衛(wèi)生執(zhí)行情況,要求真實,并每季度分析手衛(wèi)生變化趨勢,認(rèn)真落實、持續(xù)改進(jìn)。
2、手衛(wèi)生專項調(diào)查小組每季度進(jìn)行依從性調(diào)查,向全院反饋調(diào)查數(shù)據(jù),分析原因,要求改進(jìn),以提高手衛(wèi)生依從性和正確率。
3、開展清潔手的ATP熒光監(jiān)測、消毒后手細(xì)菌監(jiān)測。
4、擬在世界手衛(wèi)生日(5月5日)開展院感知識競賽及手衛(wèi)生落實評比、宣傳活動,把手衛(wèi)生意識在全院再次強(qiáng)化。
六、醫(yī)院流感質(zhì)控檢查
(一)擬修訂臨床質(zhì)控檢查表,力求規(guī)范、簡潔、實用。
(二)質(zhì)控檢查:院感專職人員每月不定期對臨床、醫(yī)技各科室進(jìn)行院感質(zhì)控抽查,實現(xiàn)每季度全院全覆蓋。
(三)督查過程中發(fā)現(xiàn)問題,實時反饋并要求立即整改。必要時要求科室書面提交整改,院感辦再次督查改進(jìn)情況。
(四)院感辦每月對質(zhì)控情況進(jìn)行匯總分析,得分計入科室績效考核,同時在院感群公示,全年匯總分按排名公示,前十名備選院感先進(jìn)集體;后五位的科室,醫(yī)院的其它評先、評優(yōu)一票否決。后十位的科室人員,院感先進(jìn)個人一票否決。
(五)重點加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心管理。消供中心是醫(yī)院的心臟,是院感防控的重要部門,手術(shù)室內(nèi)部的供應(yīng)室管理一直是難點和薄弱點。因管理及設(shè)備因素,擇期手術(shù)器械應(yīng)規(guī)范到下江北消供中心統(tǒng)一處理,否則安全隱患大,要求器械處理確保其質(zhì)量和轉(zhuǎn)運完好、及時。
(六)重點加強(qiáng)后勤服務(wù)保障系統(tǒng)及清潔保潔質(zhì)量管理。后勤管理職能差及工人服務(wù)意識差,消供中心器械轉(zhuǎn)運不能滿足臨床應(yīng)急需求,洗漿房工人管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不能滿足院感規(guī)范及臨床需求。手術(shù)室、供應(yīng)室、ICU、透析室等院感重點部門尤需加強(qiáng)。工人清潔保潔意識和行為差、無責(zé)任感,清潔工具需改進(jìn)及增補(bǔ),應(yīng)加強(qiáng)全院清潔保潔質(zhì)量管理,改進(jìn)考核辦法和加大管理力度。
七、其他工作
(一)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和規(guī)定,完成衛(wèi)計委、質(zhì)控中心、醫(yī)院的指令性工作和臨時性任務(wù)等。
(二)注重協(xié)調(diào)與各科室間,與各職能部門間,與各兄弟醫(yī)院間和各上級醫(yī)院相關(guān)科室間的關(guān)系,維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽,為醫(yī)院的院感管理工作的發(fā)展打下良好的資源基礎(chǔ)。
(三)對醫(yī)院新建、改建、擴(kuò)建項目進(jìn)行審核,把好院感安全關(guān)。
(四)參與全院大會診、大查房,提出院感防控建議。
(五)對消毒藥械和一次性醫(yī)療器械用品進(jìn)行審核及管理。
(六)指導(dǎo)下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感工作,起好川中南區(qū)域醫(yī)療中心的引領(lǐng)作用。
(七)院感信息系統(tǒng)不能滿足院感防控要求,院感相關(guān)數(shù)據(jù)無法提取或不吻合,部分?jǐn)?shù)據(jù)還需科室上報及人工統(tǒng)計,距很多三甲醫(yī)院的院感信息系統(tǒng)存在差距,需更新和完善,擬增補(bǔ)相關(guān)預(yù)警功能。
管理工作計劃2
車輛管理中心組建后,在對中心各隊的調(diào)研工作發(fā)現(xiàn),中心目前存在一些自身難以解決的問題,需公司在車輛管理中心20xx年度工作的開展中給予幫助和解決,為確保20xx年各項工作的順利開展,實現(xiàn)車輛管理中心全年安全運行的目標(biāo),制定如下工作計劃。
1、健全行政管理制度、機(jī)構(gòu)。一方面,針對目前人員配備不齊、機(jī)構(gòu)不完善的問題,010年車輛管理中心將全面完成自己的機(jī)構(gòu)設(shè)置和定崗定編工作,打造一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量優(yōu)良、充滿活力的車輛管理隊伍。另一方面,對中心各項業(yè)務(wù)職能進(jìn)行系統(tǒng)的整合,不斷完善中心制度建設(shè),全面提升業(yè)務(wù)流程運行效率和管控水平。
2、大力開展安全工作。一是加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)。20xx年度車輛管理中心要將安全教育、培訓(xùn)、活動由中心綜合管理辦公室統(tǒng)一納入職工教育、培訓(xùn)、活動計劃,由安全職能部門歸口管理和組織實施,采取多層次、多渠道、多方法進(jìn)行安全工作的開展,增長安全運行知識,有效地防止不安全行為,減少人為失誤。二是強(qiáng)化車輛維修和日常保養(yǎng)。加強(qiáng)維修人員維修技能培訓(xùn),進(jìn)一步提升維修技術(shù)水平,力爭完成大車隊20xx年度81臺大轎車日常維修工作;規(guī)范其他各隊車輛維修工作,制定車輛管理中心車輛維修制度;同時加強(qiáng)車輛的日常保養(yǎng)、技術(shù)普查工作,及維修后服務(wù)工作,確保車輛正常運行。三是加大現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督力度。堅持執(zhí)行多級巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)、處理、通報各類“三違”行為,充分利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全天候監(jiān)控,確保中心安全運行目標(biāo)順利實現(xiàn)。
3、全面調(diào)度GPS監(jiān)控系統(tǒng)。針對公司目前車輛數(shù)目多、出車頻率高,管理難度大的問題,20xx年車輛管理中心將計劃在中心上馬GPS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng),設(shè)立中心統(tǒng)一值班調(diào)度室實現(xiàn)中心全面監(jiān)控,實現(xiàn)車輛實時監(jiān)控,避免人為管理障礙,為實現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造出更多的價值。
4、開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要開拓思路,要解放思想,要用走出去、請回來的方法,要集思廣益,通過不斷創(chuàng)新制度建設(shè)帶動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),從而確保車輛得安全運行無事故。
5、強(qiáng)化經(jīng)營管理。學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的車輛管理模式并結(jié)合自己企業(yè)的'實際情況制定出適合企業(yè)的車輛管理經(jīng)營模式,建立規(guī)范、合理的核算體系,準(zhǔn)確、真實反映中心的經(jīng)營狀況,及時分析解決存在的問題,提升中心的經(jīng)營管理水平,同時,深入開展“雙增雙節(jié)”活動,規(guī)范油材料領(lǐng)用制度、車輛外委維修程序,嚴(yán)格執(zhí)行車輛外出審批制度,做好舊料的回收及修舊利廢工作,降低修理成本,提高經(jīng)營績效。
管理工作計劃3
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),結(jié)合一年級學(xué)生個性特點,以人為本,面向全體學(xué)生,全面貫徹教育方針,全面實施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、班級情況分析:
本班共有學(xué)生18人,其中男生13人,女生5人。這些孩子都聰明活潑,調(diào)皮可愛,有很強(qiáng)的可塑性;但一年級孩子還未養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。在本學(xué)期,我把學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班集體作為主要目標(biāo)。
三、主要工作及目標(biāo):
作為一名新教師,接手一年級的班主任工作真是一種挑戰(zhàn)。只有虛心向老教師學(xué)習(xí),不斷的積累才能勝任這項工作。我制定班主任計劃如下:
1、時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。
2、制訂小干部培訓(xùn)計劃,盡快培養(yǎng)一批得力助手,協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時,培養(yǎng)小干部的工作能力,讓他們各自發(fā)揮自己的特長。
3、只有學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地結(jié)合,才能更有效的管理好班級。所以,要加強(qiáng)學(xué)校與家長間的多方聯(lián)系。
4、重視后進(jìn)生管理工作,落實他們的一對一分工幫教制度,關(guān)心他們的成績,關(guān)注他們的成長,以心換心、熱情關(guān)愛,多表揚鼓勵,使他們?nèi)〉眠M(jìn)步。
5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項任務(wù),搞好校教導(dǎo)處、大隊部、體育組組織的`假日活動、主題教育和各項競賽。培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。
四、具體工作措施:
1、對于剛踏入一年級的小學(xué)生,學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點,小一點,實一點,時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。也就是充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生在校一日常規(guī)》,細(xì)化規(guī)范內(nèi)容,注重學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
2、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。班干部是老師的得力助手,要切實加強(qiáng)班干部的能力,落實每個小干部的責(zé)任,并定期召開班干部會議,對班級大事小事進(jìn)行商討研究,及時反饋及時處理。以此帶動全體同學(xué)形成一個良好的班風(fēng)。
3、加強(qiáng)班級陣地規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境,設(shè)有生物角、黑板報、競賽欄等,激勵學(xué)生積極進(jìn)取,促進(jìn)班集體建設(shè)不斷完善。同時也為良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)創(chuàng)造了條件。
4、加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長之間的多方聯(lián)系,通過電訪、家訪等形
式對學(xué)生進(jìn)行普訪,使班級工作得到家長的支持配合,并及時告知家長學(xué)生在校情況和應(yīng)注意的事項,溝通學(xué)校、家庭、社會三者之間的關(guān)系,形成教育合力,共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
5、配合學(xué)校組織豐富多彩的班隊活動,在活動中對學(xué)生進(jìn)行思想教育。同時,也促使學(xué)生提高參與意識,提高競爭能力,同時提高各方面的素質(zhì)。
6、開發(fā)學(xué)生的智力潛能,讓他們做學(xué)習(xí)的的小主人。寓教于樂,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,增進(jìn)學(xué)習(xí)的效果。
7、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì),建立良好的師生關(guān)系,理解學(xué)生,信任學(xué)生,寬容學(xué)生,適時對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)方面的教育,積極評價學(xué)生,講究批評的藝術(shù),多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。
8、加強(qiáng)安全教育。利用晨會、集會、黑板報等形式,開展安全知識教育。在平時多深入了解學(xué)生,及時發(fā)現(xiàn)問題,鏟除隱患,確保學(xué)生安全。
五、具體工作。
九月份:
1、做好開學(xué)的各項工作,如:做好各項工作計劃。
2、慶祝“教師節(jié)”。
十月份:
1、愛國詩歌朗誦會、愛祖國繪畫大賽。
2、一年級拼音過關(guān)測試。
十一月份:
1、班報刊出。
2、主題隊會觀摩。
十二月份:
1、一至二年級跳繩比賽。
2、一至三年級口算過關(guān)。
3、迎元旦校詩歌朗誦比賽 。
一月份:
1、準(zhǔn)備復(fù)習(xí)迎考。
2、期末考試
3、寒假工作安排。
管理工作計劃4
一、學(xué)生分析
我們班共有63名學(xué)生,其中男生34名,女生29名。總體上來
說人數(shù)比較多,管理上受到的考驗更多一些。經(jīng)過一個學(xué)期的相處與磨合,孩子們能認(rèn)得班級的同學(xué),基本能叫出名字,并開始在班級里擁有伙伴,建立友情。在班集體形成方面,依托班級授課制,孩子們形成了一個大的學(xué)習(xí)共同體,能按照要求參加各種群體活動,并按照要求為班級分擔(dān)打掃衛(wèi)生、收發(fā)作業(yè)等事情。家長正在形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)盟,對班級工作很支持,能在多方面給班級做事情。存在的問題是班級建設(shè)只是初步成型,離著穩(wěn)定牢固的班級模式還有很大的距離,很多看似比較好的習(xí)慣其實很脆弱,容易發(fā)生倒退現(xiàn)象。個別家庭不重視教育,對孩子的.學(xué)習(xí)幾乎不管不問,孩子在多方面落后。
二、工作目標(biāo)
1、進(jìn)行愛校、愛家庭教育。引導(dǎo)學(xué)生了解學(xué)校,了解父母,
激發(fā)學(xué)生對學(xué)校、家庭的愛。
2、進(jìn)行集體主義教育。強(qiáng)化學(xué)生的班級意識,熱愛集體,樹立集體榮譽感。
3、學(xué)習(xí)班級紀(jì)律和學(xué)校紀(jì)律,懂得遵守紀(jì)律的重要性,進(jìn)一步加強(qiáng)自我約束。
4、學(xué)習(xí)學(xué)校課程安排,認(rèn)真參與課堂學(xué)習(xí),適應(yīng)班級授課制度。
5、參與學(xué)校組織的各項集體活動,在活動中態(tài)度認(rèn)真、遵守秩序、好好表現(xiàn)。
6、尊敬老師,對老師有禮貌。團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué)。建立良好的人際關(guān)系秩序。
7、樹立愛護(hù)衛(wèi)生的意識,掌握基本的勞動技能,明確值日分工,認(rèn)真打掃衛(wèi)生。
8、爭當(dāng)班級小公仆,根據(jù)自己的特長為班級服務(wù),為班級做貢獻(xiàn)。
9、熟悉放學(xué)路隊安排,按照秩序站隊回家。
10、建立初步的小組學(xué)習(xí)模式,初步適應(yīng)小組學(xué)習(xí)方式。
11、家長配合學(xué)校工作,建立暢通的家校溝通渠道,形成教育合力。
三、管理措施
1、增強(qiáng)在校園里的愉快體驗,愛護(hù)各項設(shè)施和處室,激發(fā)熱愛學(xué)校的感情。
2、借助學(xué)校量化管理制度,促使學(xué)生關(guān)注班級量化考核情況,增強(qiáng)集體榮譽感。
3、逐步學(xué)習(xí)班級和學(xué)校各項規(guī)定,嚴(yán)格要求,強(qiáng)化訓(xùn)練,建立良好的班級秩序。
4、建立班級集體行動的各項制度,逐步培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一活動、統(tǒng)一學(xué)習(xí)和訓(xùn)練內(nèi)容等特點,學(xué)會很好地融入集體生活。
5、根據(jù)期末成績、高矮個、性格脾氣、男女生比例等分成16個小組,設(shè)置小組長、大組長,進(jìn)一步細(xì)化小組合作策略,更多地開展小組合作活動。
四、活動安排
第一周
入學(xué)儀式、入學(xué)教育
升旗場地、教室
第二周
觀看“感動中國十大人物”
教室
第三周
綠化生活,愛護(hù)環(huán)境
家長會
教室
第四周
課堂紀(jì)律教育
教室
第五周
課間操行走教育
教室內(nèi)外
第六周
路隊行走教育
教室內(nèi)外
第七周
體育課行走教育
教室內(nèi)外
第八周
課間行走教育
教室內(nèi)外
第九周
校內(nèi)踏青教育
校園
第十周
田野踏青教育
野外
第十一周
對師長有禮貌教育
教室內(nèi)外、家庭
第十二周
對同學(xué)有禮貌教育
教室內(nèi)外
第十三周
室內(nèi)衛(wèi)生教育
教室
第十四周
室外衛(wèi)生教育
教室外
第十五周
值日生教育
教室內(nèi)外
第十六周
收發(fā)作業(yè)教育
教室、辦公室
第十七周
課堂作業(yè)管理
教室
第十八周
家庭作業(yè)管理
教室
第十九周
課堂紀(jì)律管理
教室
第二十周
愿望教育
教室
管理工作計劃5
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特制定20xx年護(hù)理安全工作計劃如下:
1、 不斷完善護(hù)理安全管理體系,建立有效的.激勵機(jī)制。持續(xù)推進(jìn)
護(hù)理不良事件無懲罰性上報制度。每季度由護(hù)理安全管理小組核心成員對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析原因,提出整改措施。各科室不良事件上報執(zhí)行率達(dá)到100%。
2、 協(xié)助各護(hù)理管理小組完善相關(guān)護(hù)理安全管理制度,不斷改進(jìn)住
院患者安全防范措施,有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發(fā)生率。
3、 護(hù)理安全管理小組每季度對全院安全護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,
圍繞質(zhì)量管理要求,根據(jù)科室具體情況改進(jìn)護(hù)理措施、優(yōu)化護(hù)理技術(shù)操作流程,追蹤、持續(xù)改進(jìn),并建立科室“護(hù)理安全”導(dǎo)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃。
4、 科護(hù)士長每周深入科室督促護(hù)士長對重點病人進(jìn)行檢查,檢查
護(hù)理安全工作的落實,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
5、 每季度舉行護(hù)理安全警示教育及護(hù)理安全知識培訓(xùn),提高全院
護(hù)理人員風(fēng)險意識及防范能力,并對相關(guān)人員進(jìn)行護(hù)理安全知識年度考核。
管理工作計劃6
本年度科研處工作以教育理論為指導(dǎo),以學(xué)校計劃為目標(biāo),以規(guī)范、科學(xué)為宗旨,落實我校“科研興校。科研興教”戰(zhàn)略,加強(qiáng)教育科研的管理,實現(xiàn)科研處工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,努力提高學(xué)校教科研的水平,提高教師素質(zhì),推進(jìn)新課改進(jìn)程。具體安排如下;
一、認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí),促進(jìn)教師教科研工作水平
隨著課程改革的深入開展,科研工作越來越顯得重要。搞好教科研的根本是教師的觀念的真正轉(zhuǎn)變,教科研要以理論作為支撐點,因此,各年級組、備課組要根據(jù)不同需求,采取靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,提高理論學(xué)習(xí)的針對性與實效性。本學(xué)期要組織教師學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《課改實施意見》等有關(guān)文件,加深對其內(nèi)涵的理解和把握;針對理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐中遇到的疑難問題,要扎實有效地開展好研討交流活動,促進(jìn)教師教育教學(xué)觀念和行為的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,組織教師進(jìn)一步開展教改實踐,撰寫教育教學(xué)論文。參加各級各類論文競賽,鼓勵教師觀察一個教育現(xiàn)象、繼續(xù)開展讀一本好書、寫一篇教育隨筆、教育短文、教學(xué)反思活動,科研處適時督促,收集整理。學(xué)期末收集、整理教學(xué)案例及課改經(jīng)驗論文,并在校內(nèi)建立交流平臺,評選優(yōu)秀論文,充分展示教師的教育教學(xué)改革成果。
二、扎實進(jìn)行課堂研究,努力提高課程實效。
每一位老師都要扎扎實實組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會課改精神實質(zhì),研究課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研新教材,探究符合時代要求的教學(xué)方法,努力提高我校實施新課程的能力和水平。促進(jìn)各學(xué)科的教學(xué)工作開展,力求全面提高教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真組織和積極參加各級、各類課改研究活動。重點研究綜合實踐活動的開展、校本課程的開發(fā)、各科課堂教學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)、新課程理念下教學(xué)活動各環(huán)節(jié)的改革。本學(xué)期科研處組織青年教師研究課,示范課,優(yōu)秀課,結(jié)合教務(wù)處老帶新工作,加大對青年教師的培訓(xùn)力度。爭取使他們迅速成長,適應(yīng)新課改以及學(xué)校教育教學(xué)的要求。
關(guān)注課改方向,研究我校的課程改革的突破口和實施方法,對教育評價進(jìn)行探索,通過組織各類人員的聽課,征詢廣大教師的意見,在原有的“課堂教學(xué)評價表”的基礎(chǔ)上,制定新的符合新課程標(biāo)準(zhǔn),符合我校情況的“課堂教學(xué)評價表”。
使之對教師的課堂教學(xué)有規(guī)范作用,使課堂教學(xué)更具有實效性。使對教師的評價和對各備課組的評價更客觀,更公平、更合理。
三、加強(qiáng)課題研究的過程管理,提高教科研工作的管理水平和實效。
⒈ 各級各類課題要嚴(yán)格執(zhí)行其相應(yīng)的課題管理規(guī)定,實行課題管理責(zé)任人制度,加強(qiáng)對課題研究的過程管理,防止兩頭熱,中間冷。在研究的過程中,特別充分發(fā)揮好骨干教師的指導(dǎo)作用,提高研究的質(zhì)量和水平。
⒉ 課題活動的開展要扎實有效。各課題研究在確定“實施細(xì)則”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步抓實研究的過程,做到有研究計劃、有經(jīng)驗總結(jié);每次活動有重點、有布置、有準(zhǔn)備、有反饋、有理論學(xué)習(xí)和探討、有教學(xué)實踐和總結(jié)、有評價反思和資料積累。努力做到以課題研究的要求指導(dǎo)平時的教學(xué)實踐,把教改實踐的經(jīng)驗及時加以總結(jié)、交流、完善和推廣,以提高研究效益。
3、在校內(nèi)通過各種途徑,對我校目前研究情況較好的課題進(jìn)行交流和推廣。參與學(xué)期和年終論文評選要與課題研究內(nèi)容相關(guān)。
四、以教科研活動為抓手,促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
1.切實做好青年教師的培養(yǎng)工作。通過上課、競賽、個案、論文交流等各類科研活動指導(dǎo)和培養(yǎng)青年教師。本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行青年教師的集中培訓(xùn),利用每周一晚自習(xí)第三節(jié),聘請部分特級教師,高級教師,分專題進(jìn)行培訓(xùn)。
2、不斷總結(jié)反思校本研究的成功與失敗,使學(xué)校的教科研工作保持旺盛的活力。每位教師每學(xué)期要寫一篇教學(xué)論文或總結(jié)。
3、倡導(dǎo)教師按時填寫個人成長記錄,經(jīng)常總結(jié)、反思自己的成長過程,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
4、科研處努力增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)與學(xué)校各部門、各年級組、備課組的'聯(lián)系和溝通,相互協(xié)調(diào)。發(fā)揮群體的優(yōu)勢,實現(xiàn)科研與教育教學(xué)的緊密結(jié)合。
5、科研處教研人員隨時聽課,要及時將自己的聽課評價與教師進(jìn)行溝通,對教師授課的優(yōu)點與缺點給予指出,加強(qiáng)指導(dǎo),促使教師進(jìn)步成長。
五.其他工作
1、繼續(xù)研究,開發(fā)教育教學(xué)文摘,指導(dǎo)教師的教育教學(xué)活動,并適時整理成冊。
2、開發(fā)校本培訓(xùn)教材,本學(xué)期組織、整理、編印一本青年教師培訓(xùn)教材。
3、收集整理近幾年教師在各級各類刊物上發(fā)表的論文、在各級各類評比中獲獎的論文,繼續(xù)出版寶坻一中論文集。
4、組織編輯出版雙月刊雜志《教學(xué)舞臺》(主要面對教師),刊登教師的教學(xué)論文、教學(xué)反思、優(yōu)秀教案、
教育個案等,作為窗口,結(jié)合《一中月報》(主要面對學(xué)生),全面展示學(xué)校教育教學(xué)成果。
5、計劃出版《走進(jìn)清華北大》,請考入清華大學(xué)、北京大學(xué)的歷屆學(xué)生,結(jié)合自己的大學(xué)生活、工作情況寫一些高中生活的回憶文章、或者提出有利于高中學(xué)習(xí)和成長的建議,指導(dǎo)在校的學(xué)弟、學(xué)妹們少走彎路,健康學(xué)習(xí)、生活。
具體工作安排:
三月份:
1、制定教科研計劃。
2、各備課組確定課題,課題組開展研究活動。
3、青年教師培訓(xùn)。
4、青年教師研究課、骨干教師示范課時間、內(nèi)容確立。
5、區(qū)級教研課題階段總結(jié)。
四月份:
1、示范課,研究課。
2、課題組研究活動。
3、青年教師培訓(xùn)。
五月份:
1、 期中教學(xué)質(zhì)量調(diào)研
2、 各級各類課題交流。
3、青年教師培訓(xùn)總結(jié),評選優(yōu)秀學(xué)員。
六月份:
1、征集教學(xué)設(shè)計典型案例。
2、撰寫教育教學(xué)論文及總結(jié)。
3、期末教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。
4、備課組評估。
5、期末教育教學(xué)資料、課題研究資料匯總。
6、總結(jié)本學(xué)期教科研工作。
7、各類檔案整理。
管理工作計劃7
本班總體情況較好,大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真、態(tài)度端正,能自覺地遵守校規(guī)班紀(jì)。學(xué)生自我管理能力較好,班干隊伍的管理能力相對以往有所提高。
當(dāng)然,班級也存在的一些問題:家長又無法管教的學(xué)生人數(shù)相對較多;班干部的管理能力不強(qiáng),這些無疑都是班級管理中的難點。
本班教師隊伍:穩(wěn)定、能力強(qiáng),老教師經(jīng)驗豐富,教師之間關(guān)系和諧,配合得較好。
家庭層次:學(xué)生家庭背景復(fù)雜,家長文化水平參差不齊,對學(xué)校工作的配合很不積極主動。
一、德育工作目標(biāo):
在以往兩年的形成的素養(yǎng)基礎(chǔ)之上,通過常規(guī)的深入管理和規(guī)范,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和感恩意識,并以此為輻射,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想道德水平。同時,通過各種形式的班會和主題教育活動,強(qiáng)化學(xué)生已有的道德水準(zhǔn)和思想認(rèn)識,引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生在剩下的.一年時間里設(shè)計好自己的人生藍(lán)圖,走好自己的人生路。與此同時,加強(qiáng)對班干部和班級團(tuán)員的管理和優(yōu)化,以帶動和促進(jìn)全班學(xué)生不僅做一個有學(xué)識的人,更要做一個有德行的人。
二、智育工作目標(biāo):
以初三開學(xué)考試為契機(jī),做好對學(xué)生成績的目標(biāo)管理和跟蹤,積極發(fā)揮每一位任課老師和各方面的力量,充分合理地挖掘每一位學(xué)生的潛能,通過各種途徑和方式彌補(bǔ)中上層面學(xué)生在單科上的不足;提高中下層面學(xué)生的整體成績,力爭做到擴(kuò)大優(yōu)秀面,壯大中間面,縮小落后面。
1、值周值日班長負(fù)責(zé)制每周安排一位值周班長,負(fù)責(zé)整個這一周的紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操等常規(guī)工作,同時下設(shè)五名值日班委,負(fù)責(zé)當(dāng)天的常規(guī)工作;值日班長做到每天下午放學(xué)前一小結(jié),值周班長做到每周一小結(jié),表揚好人好事,發(fā)揚優(yōu)點;同時,指出當(dāng)天和當(dāng)周存在的問題,拿出解決辦法。
2、作業(yè)缺交及一日常規(guī)違紀(jì)登記由科代表登記好當(dāng)天缺交作業(yè)的學(xué)生名單,交學(xué)習(xí)委員登記匯總;由值日班長登記好當(dāng)天違紀(jì)的學(xué)生名單交值周班長登記匯總,這兩項指標(biāo)均每月統(tǒng)計一次,在班上予以公布并作為學(xué)期末評優(yōu)評先的參考。
3、勞動值日登記由勞動委員和勞動小組組長負(fù)責(zé)安排當(dāng)天的教室和包干區(qū)的衛(wèi)生打掃,對表現(xiàn)突出和優(yōu)秀以及不積極、不負(fù)責(zé)的值日生分別登記在冊,作為學(xué)期末評優(yōu)評先的參考,并且每月對表現(xiàn)突出的學(xué)生予以獎勵,積極鼓勵和倡導(dǎo)學(xué)生做好自己分內(nèi)的事,做有責(zé)任的中國人。
4、班規(guī)由班主任組織全體學(xué)生一起制定并在班會上通過,上升到四班級“根本**”的高度,作為全班學(xué)生行動的參考和指南,避免了以往班級無“法”可依窘境,進(jìn)一步地加強(qiáng)了學(xué)生自治的能力。
5、班級公約班級的公共道德規(guī)范,從守紀(jì)、尊重他人、文明習(xí)慣的養(yǎng)成等13個方面為學(xué)生指明了道德上的規(guī)范和目標(biāo),促使其在不知不覺當(dāng)中養(yǎng)成善于為他人著想的良好習(xí)慣。
6、每月學(xué)習(xí)小結(jié)以每個月的月考為契機(jī),引導(dǎo)學(xué)生對自己的成績進(jìn)行理性的分析和思考,明了優(yōu)勢,明確差距,明晰對策,同時對班級前十名和單科前三名以及有進(jìn)步的學(xué)生予以物質(zhì)獎勵,鼓勵其再接再厲,不斷超過他人;超越自己。
三、工作安排(按月份)
九月
1、開學(xué)報到,檢查作業(yè),收費,入學(xué)教育。指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃以及書寫考試分析、總結(jié)。
2、“走好初三第一步”主題班會。
3、開展“文明行為習(xí)慣評比”活動。
4、補(bǔ)充調(diào)整班干部隊伍,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力。
5、以教師節(jié)、國慶節(jié)為契機(jī),通過各種形式的宣傳和主題教育開展尊師重教以及愛國主義等傳統(tǒng)教育。
十月
1、迎國慶節(jié),中秋節(jié)。
2、通過布置“中秋月夜下的親情對話”的作業(yè),引導(dǎo)學(xué)生理解父母的艱辛,逐步學(xué)會理解、尊重、感恩父母。
3、“愛國守紀(jì),文明成才”主題班會
4、月考。小結(jié)。
十一月
1、主題討論:初三,學(xué)習(xí)壓力該如何緩解?
2、主題班會:“我的未來不是夢”——讓希望與微笑同行
3、期中考試。班會。家長會。
十二月
1、學(xué)習(xí)主題月,開展一系列學(xué)科學(xué)習(xí)競賽活動,進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2、月考。班會。家長會。
一月
1、迎元旦系列活動。
2、主題班會:“陽光走在風(fēng)雨后”———在挫折中磨礪檢閱自己
3、班會。期末考試。家長會。
4、個人學(xué)期總結(jié),反思
管理工作計劃8
一、健全城市管理綜合協(xié)調(diào)長效機(jī)制,營造齊抓共管城市管理工作的整體合力
(一)健全城市管理委員會高位協(xié)調(diào)工作機(jī)制。認(rèn)真履行市城市管理委員會辦公室職能,提請市政府盡快出臺《關(guān)于加強(qiáng)城市管理工作的意見》,健全完善我市“市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府組織實施,城市管理委員會牽頭督導(dǎo)考核,各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,街道社區(qū)具體落實,市民群眾自覺參與的‘兩級政府、三級管理、四級x絡(luò)、多方聯(lián)動、齊抓共管’”的城市管理體制。推動市城市管理委員會進(jìn)一步發(fā)揮高位協(xié)調(diào)職能作用,確立聯(lián)席會議制度,定期研究與城市管理有關(guān)的重要事項;協(xié)調(diào)各成員部門、單位做好城市管理工作。
(二)健全層級考核機(jī)制。修訂完善《xx市城市管理工作考核辦法》。根據(jù)20xx年《市委工作要點》要求,將城市管理工作納入市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合考核,依據(jù)年度綜合考核結(jié)果,落實城市管理考核獎補(bǔ)資金制度。積極履行市城市管理委員會辦公室職能,健全城市管理日常考評機(jī)制和經(jīng)常性監(jiān)督檢查機(jī)制,對各區(qū)政府(管委會)、各相關(guān)市直職能部門(單位)貫徹落實有關(guān)城市管理政策、法規(guī)和目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考核。
(三)建立數(shù)字化、x格化、精細(xì)化城市管理機(jī)制。加快建設(shè)國家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化城市管理指揮平臺,提請市政府批準(zhǔn)成立“濟(jì)寧市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心”,在市城市管理委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)數(shù)字化城市管理的指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、評價、考核等工作。督促各區(qū)加快數(shù)字化城市管理二級平臺建設(shè),盡快與市級平臺進(jìn)行對接,實現(xiàn)濟(jì)寧城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管的x格化、精細(xì)化、全覆蓋。督促縣級市20xx年前、各縣20xx年前全面建成并運行數(shù)字化城市管理系統(tǒng),全面提高我市城市管理綜合執(zhí)法工作的數(shù)字化、x格化、精細(xì)化水平。
二、開展市容環(huán)境綜合整治活動,打造整潔優(yōu)美、和諧有序城市環(huán)境
(一)強(qiáng)化市容環(huán)境綜合整治。一是疏堵結(jié)合整治占道經(jīng)營。與各區(qū)、相關(guān)職能部門聯(lián)合聯(lián)動,按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、小街巷和偏遠(yuǎn)區(qū)域適當(dāng)疏導(dǎo)”的要求,督導(dǎo)各區(qū)及分局清理取締阻礙交通、污染環(huán)境、影響居民日常生活的馬路市場、早點夜市、露天燒烤、市場外溢及各類店外經(jīng)營。二是嚴(yán)查違法建設(shè)。實行違法建設(shè)日報告制度,對違法建設(shè)做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時處理”,堅決控制和制止群體性亂搭亂建。強(qiáng)化規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法工作力度,對在城市規(guī)劃區(qū)建設(shè)用地范圍內(nèi)未按建設(shè)工程規(guī)劃許可進(jìn)行建設(shè)以及擅自變更建設(shè)工程使用性質(zhì)等違反城市規(guī)劃的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查和行政處罰,保障城市建設(shè)有序進(jìn)行。三是持續(xù)開展市容整治。進(jìn)一步深化對亂停亂放、亂貼亂畫的整治,不斷提高清理時效和質(zhì)量。督促沿街經(jīng)營業(yè)戶搞好自律,做好“門前三包”責(zé)任制的落實,清除臟亂差現(xiàn)象。督促有關(guān)部門做好各類市政及公用設(shè)施的全面修繕和更新;加強(qiáng)重點時段值班和監(jiān)控,加大對商業(yè)促銷和建筑施工單位噪音擾民行為的監(jiān)控和處置;加強(qiáng)非機(jī)動車停車場監(jiān)管,聯(lián)合公安x等部門,積極探索自行車有序停放的試點模式和非機(jī)動車規(guī)范停放長效管理機(jī)制。四是嚴(yán)查亂倒垃圾和車輛拋撒。聯(lián)合公安、住建、交通部門深入開展規(guī)范渣土運輸管理專項執(zhí)法行動,有效遏制車輛拋撒、車輛帶泥上路等違規(guī)行為。健全完善渣土管理長效制度保障體系,建立動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制,突出抓好建筑工地源頭治理和渣土運輸公司化運作、清理無牌無證渣土運輸車輛等工作,規(guī)范建筑渣土處置作業(yè)行為,全面提升城區(qū)渣土管理工作水平。五是提升規(guī)范廣告牌匾設(shè)置和亮化工程管理。深入開展城區(qū)戶外廣告專項整治活動,摸清底子、清理違規(guī)、明晰產(chǎn)權(quán)、完善手續(xù)、依法管理。聯(lián)合市規(guī)劃局、財政局、公共資源交易中心等部門,論證編制《市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置總體規(guī)劃》及各主要道路的控制性詳細(xì)規(guī)劃,推進(jìn)戶外廣告公開招標(biāo)運作,構(gòu)建戶外廣告長效管理工作機(jī)制。結(jié)合我局職能,出臺有關(guān)指導(dǎo)城市亮化工作的規(guī)范性文件;立足x執(zhí)法職能,督促沿街產(chǎn)權(quán)單位做好道路、廣場、樓體及庭院亮化的設(shè)計、施工安裝和開啟運行,不斷提升城市形象魅力。六是積極做好“三重項目”的執(zhí)法保障工作。對我市確定的重點項目、重大節(jié)會、重大迎查等活動納入重點服務(wù)保障范圍,提升標(biāo)準(zhǔn)、明確責(zé)任、確保效果,全力打造服務(wù)“三重”項目的優(yōu)良環(huán)境。
(二)開展市容環(huán)境綜合整治載體活動。一是開展城區(qū)市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動。結(jié)合迎接省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)觀摩會、省運會、大氣污染治理和“五城同創(chuàng)”要求,持續(xù)開展市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動,落實強(qiáng)有力整治措施,一個難點一個難點地整治,一個問題一個問題地解決,確保干一件,成一件,爭取較短時間內(nèi)使學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場周邊、背街小巷及居民小區(qū)市容環(huán)境質(zhì)量有一個大的提升。二是實施市容環(huán)境文明示范創(chuàng)建活動。堅持“定位準(zhǔn)確、整治持續(xù)、規(guī)范在先、執(zhí)法必嚴(yán)”的原則,指導(dǎo)各區(qū)及分局確定示范路、示范廣場、示范小區(qū)創(chuàng)建試點,對示范創(chuàng)建項目的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、燈光亮化、公共設(shè)施、“門前三包”等方面進(jìn)行全方位地示范創(chuàng)建,徹底整治亂搭亂建、亂堆亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫、亂懸亂掛等現(xiàn)象。通過示范項目創(chuàng)建活動,打造一批城市管理精品亮點工程,示范帶動城區(qū)市容環(huán)境面貌整體提升。
(三)健全完善x執(zhí)法長效工作機(jī)制。一是完善x執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任、考核獎懲、監(jiān)督檢查“三個體系”。建立局主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、層層落實責(zé)任的“寶塔形、x格化、全覆蓋、分線作戰(zhàn)”的責(zé)任落實體系,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)格考核獎懲,把各項工作任務(wù)落到實處。二是建立執(zhí)法大隊派駐街道機(jī)制。按照“屬地管理、街居負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、門前三包”的城市建設(shè)管理體制要求,指導(dǎo)各分局向街道派駐執(zhí)法大隊,執(zhí)法大隊負(fù)責(zé)人與街道負(fù)責(zé)人雙向兼職、雙重管理,充分發(fā)揮街道城市管理責(zé)任主體作用,實現(xiàn)城市管理綜合執(zhí)法工作全面覆蓋、有效管控、責(zé)任落實、管理長效。三是建立數(shù)字化x格化執(zhí)法機(jī)制。將數(shù)字化x平臺和x格化管理緊密結(jié)合,建立起城區(qū)內(nèi)分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時、運轉(zhuǎn)高效、考核規(guī)范的數(shù)字化x執(zhí)法新模式。四是強(qiáng)化系統(tǒng)指導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)對縣(市)x執(zhí)法工作的指導(dǎo),針對各縣(市)執(zhí)法局亮點工作,按季度組織召開現(xiàn)場推進(jìn)會。五是健全基礎(chǔ)保障機(jī)制。強(qiáng)化法制建設(shè)工作,修訂完善執(zhí)法程序,改進(jìn)規(guī)范文書制作,編印常用法律法規(guī)及制度匯編、x執(zhí)法工作手冊,啟動行政處罰x上辦案系統(tǒng),為日常執(zhí)法工作提供良好操作規(guī)程與制度支持,提升我局執(zhí)法案件規(guī)范辦理、陽光辦理的科技防腐能力與水平;抓好辦公室工作規(guī)范化管理,提升辦公室服務(wù)基層、服務(wù)一線的質(zhì)量和效率;加強(qiáng)財務(wù)裝備工作,做好x執(zhí)法隊伍專用裝備的規(guī)劃、配置、保養(yǎng)及更新等管理工作,保障x執(zhí)法工作順利進(jìn)行。
三、實施x執(zhí)法民生保障工程,提高人民群眾對x執(zhí)法工作的滿意率
(一)實施民生攤點工程。認(rèn)真落實全市民生保障體系20xx年底前“在城區(qū)科學(xué)規(guī)劃設(shè)置10個便民服務(wù)攤點區(qū),提供不少于1000個便民服務(wù)攤位”的安排部署,在前期工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合城建開發(fā)、道路改造、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和環(huán)境整治,增設(shè)一批時令蔬菜、瓜果臨時銷售點及其他便民攤點。對已設(shè)置的便民疏導(dǎo)點不斷提檔升級,完善設(shè)施,做到劃線規(guī)范、定點定位、分類設(shè)置、有序經(jīng)營,努力實現(xiàn)既方便居民群眾,又保證市容環(huán)境和道路暢通的良好效果。
(二)優(yōu)化行政審批服務(wù)。堅持為民服務(wù)的理念,進(jìn)一步優(yōu)化行政審批程序,嚴(yán)格遵守審批中心各項管理制度,完善“一站式”辦理機(jī)制,依照公開透明、便民高效的原則,下放審批權(quán)限,縮短審批時限,不斷提升服務(wù)效能。
(三)開展x執(zhí)法“六進(jìn)”活動。繼續(xù)開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)窗口”的x執(zhí)法“六進(jìn)”活動,圍繞群眾關(guān)注的市容環(huán)境熱點難點問題,開展有針對性的專項整治行動,努力把問題解決在萌芽之中,做到“想市民之所想,急市民之所急”,提高市民群眾對x執(zhí)法工作的滿意率。
四、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升城市管理綜合執(zhí)法隊伍素質(zhì)形象
(一)深入開展解放思想大討論活動,推進(jìn)x執(zhí)法工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實年初市委市政府一系列重要會議精神,按照全市深化“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動安排部署,扎實開展全市x執(zhí)法系統(tǒng)“解放思想跨越發(fā)展——為人民管好城市,聚人心珍愛城市大討論”活動,深入查擺x執(zhí)法工作和隊伍中存在的突出問題,剖析思想根源,研究對策措施。通過學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步提升全市x執(zhí)法系統(tǒng)對城市管理綜合執(zhí)法工作重要性和緊迫性的認(rèn)識,把全系統(tǒng)同志智慧和力量凝聚到實現(xiàn)黨的十八大和市委、市政府確定的目標(biāo)任務(wù)上來。努力通過解放思想大討論活動,推進(jìn)x執(zhí)法工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。一是工作方式上從重管理向重服務(wù)轉(zhuǎn)變,在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。二是工作主體上由傳統(tǒng)的以政府為主體向政府主導(dǎo)、社會共建模式轉(zhuǎn)變,努力形成齊抓共管的整體合力。三是工作方法上從重管制控制向協(xié)調(diào)、協(xié)商轉(zhuǎn)變,努力通過平等對話、溝通協(xié)調(diào)來解決問題。四是工作機(jī)制上從重事后處置向更加重視源頭治理轉(zhuǎn)變,超前宣傳、超前普法、超前糾違,減少相對人損失,提高x執(zhí)法工作效率,提高市民群眾對x執(zhí)法工作的滿意率。
(二)加強(qiáng)隊伍作風(fēng)紀(jì)律能力建設(shè)。一是加強(qiáng)x執(zhí)法宗旨理念教育。引導(dǎo)全系統(tǒng)人員牢記“為人民管好城市,聚人心珍愛城市”的'x宗旨,樹立“以人為本、為民服務(wù)”的x理念,掌握“以法育人,以理服人,以情動人”的x方法,培養(yǎng)“敢于擔(dān)當(dāng),容于責(zé)備,甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的精神,貫穿“建設(shè)城市管理文化,弘揚城市公共精神”的x主題,明確“以優(yōu)良的作風(fēng)素質(zhì)贏得尊重,以科學(xué)的工作方法贏得理解,以實際工作成效贏得認(rèn)同,努力實現(xiàn)城市形象、x隊伍形象新提升”的x目標(biāo)。年內(nèi)分專題舉辦培訓(xùn)班,努力提升x執(zhí)法隊伍的精神境界和方法藝術(shù)。二是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。采取輔導(dǎo)講座、上黨課、座談會、心得體會交流等形式,組織全局人員深入學(xué)習(xí)十八大精神,組織參加學(xué)習(xí)十八大精神和黨章知識競賽,開展“五個一”主題教育實踐活動,完善思想政治工作聯(lián)絡(luò)員和例會、談心等制度,健全思想政治工作長效機(jī)制。三是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。開展機(jī)關(guān)和所屬事業(yè)單位競爭上崗,根據(jù)市政府《關(guān)于進(jìn)一步理順城市建設(shè)管理的意見》及有關(guān)職能調(diào)整要求,按照編制、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,開展系統(tǒng)內(nèi)競爭上崗、干部輪崗工作,進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)活力。四是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。修訂、完善各項隊伍建設(shè)規(guī)章制度,開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動,重點整治隊伍中存在的“低、怕、慢、浮、懶”問題,弘揚實干精神,大興實干之風(fēng)。五是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。實施基層組織服務(wù)提升工程,開展黨的群眾路線教育實踐活動,有效發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善反腐倡廉制度體系,健全廉政承諾、述職述廉、考廉評廉、干部廉政檔案等機(jī)制,大力推行黨務(wù)公開,全面推進(jìn)責(zé)任追究機(jī)制,建立覆蓋權(quán)力運行全過程的預(yù)防監(jiān)控體系,樹立城市管理綜合執(zhí)法隊伍為民務(wù)實、清正廉潔的良好形象。
(三)開展隊伍建設(shè)系列主題活動。一是開展文明創(chuàng)建活動。繼續(xù)開展文明單位、文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,廣泛開展與社會各界的文明共建聯(lián)誼活動,增進(jìn)溝通交流、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境,年內(nèi)局機(jī)關(guān)爭創(chuàng)成省級文明單位。以貫徹落實十八大精神為契機(jī),開展多種形式的征文比賽、演講比賽、文藝匯演等主題活動。二是開展集中調(diào)研活動。組織有針對性的學(xué)習(xí)考察活動,學(xué)習(xí)外地先進(jìn)城市管理經(jīng)驗做法,掌握最新x執(zhí)法動態(tài),進(jìn)一步解放思想、提升境界,創(chuàng)新城市管理模式。繼續(xù)開展“我為x獻(xiàn)一策”活動,匯集大家的智慧和力量,推動城市管理綜合執(zhí)法工作又好又快發(fā)展。三是開展典型選樹活動。利用“七一”等重要紀(jì)念日,開展評先樹優(yōu)活動,選樹各個層面的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人,發(fā)揮典型帶動、模范表率作用,通過典型引路、以點帶面,帶動x執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)的不斷提升。
五、加強(qiáng)城市管理文化品牌建設(shè),影響帶動市民珍愛城市意識整體提升
(一)總結(jié)形成x文化品牌框架體系。將近年來我市城市管理綜合執(zhí)法工作的宗旨理念、規(guī)章制度、長效機(jī)制、精細(xì)化管理等方面的經(jīng)驗和做法進(jìn)行梳理總結(jié),逐步形成內(nèi)涵豐富、特色鮮明的濟(jì)寧x文化品牌框架體系。編印x文化手冊、拍攝x專題片、出版x畫冊、發(fā)行x明信片等形式,充實品牌內(nèi)容,提升文化品位,營造宣傳效應(yīng)。開展系列文化活動,把x文化滲透到x執(zhí)法每一個工作環(huán)節(jié)中,凝聚人心,促進(jìn)團(tuán)結(jié),規(guī)范制度,激發(fā)活力,提升x執(zhí)法系統(tǒng)素質(zhì)形象,提升x執(zhí)法系統(tǒng)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(二)加大宣傳信息工作力度。健全x執(zhí)法信息宣傳的機(jī)構(gòu)和隊伍,分局、支隊、大隊和機(jī)關(guān)處室明確專兼職信息宣傳員,建立宣傳信息工作目標(biāo)管理考核制度。完善市局x站,增加宣傳版塊,豐富頁面內(nèi)容,加快信息更新,增添市民互動,暢通x站交流,逐步將市局x站辦成系統(tǒng)同志學(xué)習(xí)的園地,指導(dǎo)工作的平臺,社會各界交流溝通的橋梁。建立x執(zhí)法部門和報紙、廣播、電視新聞媒體的密切合作機(jī)制,開辦專題專欄,重點報道x執(zhí)法方式方法創(chuàng)新及成效,x執(zhí)法人員敢于擔(dān)當(dāng)、容于責(zé)備、甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的精神,以贏得各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界對x執(zhí)法工作的理解、信任和支持。
(三)動員市民群眾積極參與城市管理。利用城區(qū)主次干道各類led顯示屏,設(shè)置固定的x執(zhí)法宣傳欄和形象牌,定期發(fā)布x文化主題內(nèi)容的公益廣告。加強(qiáng)與移動公司、聯(lián)通公司等單位的聯(lián)系,適時向移動(聯(lián)通)手機(jī)用戶發(fā)布x文化主題內(nèi)容短信,增強(qiáng)社會各界對x執(zhí)法工作的熟悉和了解。和有關(guān)部門配合聯(lián)動,積極開展x執(zhí)法主題教育、咨詢、體驗等活動,推進(jìn)“百姓x”運作機(jī)制,組織x志愿者開展優(yōu)化市容環(huán)境主題實踐活動,形成“手牽手參與城市管理,心連心服務(wù)濟(jì)寧人民”的濃厚氛圍。
六、圍繞中心服務(wù)大局,提升x執(zhí)法部門保障全市重點工作的能力和水平
(一)認(rèn)真做好幫扶縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。認(rèn)真貫徹市委市政府關(guān)于進(jìn)一步加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決策部署,以助推市中區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,指導(dǎo)中區(qū)執(zhí)法分局認(rèn)真做好重點項目建設(shè)執(zhí)法保障,優(yōu)化城區(qū)市容環(huán)境,同時積極協(xié)調(diào)資金幫助市中區(qū)購置綜合執(zhí)法裝備,努力使幫扶縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作取得新成效。
(二)扎實開展駐村幫扶工作。認(rèn)真履行部門包村、干部駐村責(zé)任,抽調(diào)優(yōu)秀干部駐村幫扶,指導(dǎo)所駐村做好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、基層黨組織建設(shè)、社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及農(nóng)村精神文明建設(shè)等方面的工作,切實解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。積極爭取上級項目扶持,協(xié)調(diào)社會各方面的力量,幫助所駐村加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,改善農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活條件。繼續(xù)開展并拓展深化“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動,零距離傾聽群眾呼聲,為群眾多辦實事好事。
(三)推進(jìn)包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資工作。按照市委市政府“突破縣域經(jīng)濟(jì)、加速濟(jì)寧跨越”市直部門單位聯(lián)系包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))的工作部署,圍繞“縣域經(jīng)濟(jì)倍增計劃”,把握重點,科學(xué)制定招商規(guī)劃,細(xì)化目標(biāo),層層分解招商任務(wù),深入招商引資第一線,投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場,充分發(fā)揮全員招商的主體作用,積極與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,宣傳推介市中區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色及相關(guān)政策,實現(xiàn)招商引資工作新跨越,全力助推鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng),為縣域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供有力支持。
管理工作計劃9
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進(jìn)入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的`倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時,第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認(rèn)為輪崗帶來的好處,能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
倉庫管理員工作計劃
1、按公司流程要求操作倉庫工作;
2、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
3、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計劃、領(lǐng)料單及時發(fā)貨、記卡、入帳;
4、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
5、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
倉儲業(yè)務(wù)主要包括:
1、收貨(點數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開進(jìn)倉單、記標(biāo)識卡);
2、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
3、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點)
4、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計劃按量發(fā)貨、點數(shù)、過稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標(biāo)識卡);
5、記賬
1)、對當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉單、出倉單;
2)、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3)、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4)、日盤點時,注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
四、月盤點
1、每月底進(jìn)行月度盤點,數(shù)量異常須進(jìn)行仔細(xì)檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進(jìn)行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報表交財務(wù)部門)
管理工作計劃10
為加強(qiáng)我院醫(yī)院流感的預(yù)防與控制工作,保障病人安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、維護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全,使醫(yī)院流感管理工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,結(jié)合我院實際,制定20xx年醫(yī)院流感管理工作計劃如下:
一、依據(jù)國家及衛(wèi)生部頒布的有關(guān)醫(yī)院流感的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,不斷修訂、完善我院的醫(yī)院流感預(yù)防與控制的相關(guān)制度、措施、流程等。
二、開展醫(yī)院流感預(yù)防與控制知識的培訓(xùn)與教育。
本年度院感科組織全院培訓(xùn)至少4次(每季度一次)。本年度全院重點培訓(xùn)消毒隔離相關(guān)知識、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢物分類處置等;各科室結(jié)合實際制定本部門培訓(xùn)計劃,提高全體人員預(yù)防、控制醫(yī)院流感的知識和業(yè)務(wù)水平。
三、開展醫(yī)院流感監(jiān)測
1、開展醫(yī)院流感的全院綜合性監(jiān)測。
臨床科室的醫(yī)護(hù)人員及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院流感病例,臨床科室醫(yī)師填寫報告卡,按規(guī)定的時限和途徑上報院感科。
院感科對上報的醫(yī)院流感病例進(jìn)行確認(rèn)、核實,及時對監(jiān)測資料進(jìn)行匯總,反饋給相關(guān)科室,聯(lián)合相關(guān)科室制定控制措施,減少醫(yī)院流感發(fā)病率。
2、年內(nèi)開展一次醫(yī)院流感現(xiàn)患率調(diào)查。
四、加強(qiáng)對呼吸道、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路、皮膚軟組織等主要部位醫(yī)院流感的預(yù)防與控制。
各臨床科室自查相關(guān)制度與措施的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行改進(jìn)。院感科定期到各臨床科室進(jìn)行督查、指導(dǎo),對存在的問題及時反饋,提出整改建議。
五、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,實施依從性監(jiān)管與改進(jìn)。
配置便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施,為執(zhí)行手衛(wèi)生提供必需的保障。對醫(yī)院全體員工進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn),并考核。院感科、科室定期對規(guī)范洗手進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、改進(jìn)。
六、加強(qiáng)對醫(yī)院的清潔、消毒、滅菌、醫(yī)院隔離、無菌技術(shù)操作等工作的監(jiān)管和指導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范及消毒隔離制度,消毒工作符合《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》,隔離工作符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》,有效切斷外源性流感的傳播途徑,限度的降低外源性病原微生物的傳播引起的醫(yī)院流感。
七、開展醫(yī)院消毒、滅菌效果監(jiān)測
1、使用中的化學(xué)消毒劑、滅菌劑的濃度監(jiān)測含氯消毒劑:每天一次,應(yīng)用G—1型消毒劑濃度試紙進(jìn)行快速簡易測試。戊二醛:每周一次,采用戊二醛濃度測試紙進(jìn)行快速監(jiān)測。
2、使用中的消毒液染菌量監(jiān)測每月一次,開展對使用中的.消毒液、皮膚黏膜消毒液染菌量監(jiān)測。
3、壓力蒸汽滅菌效果監(jiān)測化學(xué)監(jiān)測:每包均進(jìn)行監(jiān)測,包外粘貼化學(xué)指示膠帶監(jiān)測,包內(nèi)放化學(xué)指示卡監(jiān)測。
4、紫外線燈管消毒效果監(jiān)測日常監(jiān)測:包括燈管應(yīng)用時間、累積照射時間。
燈管照射強(qiáng)度監(jiān)測:每季度監(jiān)測一次,應(yīng)用紫外線強(qiáng)度照射指示卡測試。
八、定期開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測——醫(yī)務(wù)人員手、空氣、物體表面的監(jiān)測。
每月對手術(shù)室、檢驗科、口腔科、內(nèi)鏡室、臨床科室等重點部門進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測,對不合格項目要進(jìn)行原因分析,并制定改進(jìn)措施。
九、做好對醫(yī)療廢物處理的監(jiān)管與指導(dǎo)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度,按照《醫(yī)療廢物分類名錄》對醫(yī)療廢物實行分類收集、放置,嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物混入生活垃圾,嚴(yán)禁醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓、買賣。
醫(yī)療廢物貯存及時交由醫(yī)療廢物集中處置單位處置,做好醫(yī)療廢物登記。
醫(yī)療廢物收集、運送、貯存等工作人員配備必要的防護(hù)用品。
十、做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全防護(hù)工作,限度的降低職業(yè)暴露的風(fēng)險,保障醫(yī)務(wù)人員的安全。
對醫(yī)務(wù)人員開展職業(yè)安全防護(hù)知識的培訓(xùn)與指導(dǎo);為醫(yī)務(wù)人員提供必要的防護(hù)物品;醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露時,及時給予登記、報告、評估、預(yù)防處理。
十一、醫(yī)院流感預(yù)防、控制工作質(zhì)量的考核與控制。
院感科制定各科室醫(yī)院流感控制質(zhì)量考核評價標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn),對各科室醫(yī)院流感防控質(zhì)量進(jìn)行考核,做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理,不斷提高、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院流感管理質(zhì)量。
院感科每季度對全院各科室各部位的醫(yī)院流感工作質(zhì)量進(jìn)行一次考評,不定期進(jìn)行專項督查、指導(dǎo),對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向醫(yī)院有關(guān)科室反饋,限期整改,并再次檢查、督導(dǎo),直至改正。
管理工作計劃11
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的20xx年“杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈”的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
一、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
二、企業(yè)文化建設(shè)
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進(jìn)員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
三、企管部自身建設(shè)
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的.各項任務(wù)。
四、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進(jìn)行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。
管理工作計劃12
本月適逢中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié),本人在本月除做好日常相關(guān)工作(如:會議記錄及紀(jì)要,打字復(fù)印,組織宣傳,對外接待,協(xié)助事業(yè)部綜合辦交辦的工作,常務(wù)副廠長及其他副廠長交辦的工作,協(xié)助安全總監(jiān)做好崗檢工作及編寫崗檢通報,員工思想動態(tài)了解及溝通,檔案管理,黨務(wù)協(xié)助,會議及文件的上傳下達(dá),其它各類文件的撰寫及下發(fā),考勤管理,綜合文件傳閱等等)外,本月重點還要做好以下工作:
1、協(xié)助常務(wù)副廠長做好日常管理工作并做好相關(guān)記錄與完成材料等文字性工作。
2、做好節(jié)前各屆各級領(lǐng)導(dǎo)慰問的接待工作。
3、做好工廠節(jié)假日值班安排和落實,并及時上報事業(yè)部及公司的'工作。
4、做好節(jié)日期間工廠辦公及住宿環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和美化工作。
5、協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)前的安全維穩(wěn)工作。
6、如果資金及其他外部條件(如生產(chǎn)等情況)允許,在節(jié)前組織一次聯(lián)歡會,形式待定。
工廠綜合辦公室:xxx
管理工作計劃13
加強(qiáng)健康管理隊伍建設(shè),進(jìn)一步提升人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力
依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,通過成立全科醫(yī)生技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊和制度建設(shè),制定中高級人員健康教育工作制度、慢病臨床指導(dǎo)要求等,鼓勵和支持中、高級人員參與到責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊的公共衛(wèi)生工作中去,尤其在慢病管理、健康教育等方面使公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療更好的融合,從而在綜合防治中取得更大的效果。另為通過招聘、引進(jìn)高學(xué)歷的公共衛(wèi)生人才、現(xiàn)有人員的培訓(xùn),逐漸改變公共衛(wèi)生人員構(gòu)成。對現(xiàn)有人員通過有計劃的技能培訓(xùn)、技能比武、三基考試、外出參觀經(jīng)驗交流等多種方式提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加大投入,保障公共衛(wèi)生暨健康管理工作的有序運行
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在20xx年公共衛(wèi)生管理經(jīng)費的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大投入,配備健康自測設(shè)備,統(tǒng)一新生兒、產(chǎn)婦訪視設(shè)備,完善信息化。四、整合信息資源,提升健康管理工作的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量目前中心各科室的信息化數(shù)據(jù)各自獨立,缺少整合和系統(tǒng)化,不利于動態(tài)、連續(xù)化的管理和分析。信息化是一個循序漸進(jìn)的過程,今年計劃將體檢中心、化驗室等相關(guān)科室的體檢信息與市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行對接,這將極大提高健康管理的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。電子門診日志在試點基礎(chǔ)上逐步推開,完善模塊,設(shè)置35歲首診預(yù)警,未測血壓不能進(jìn)入醫(yī)生工作站。
完善考核機(jī)制,細(xì)化考核指標(biāo)
在原有的指標(biāo)體系中,根據(jù)20xx年的運行情況和今年的工作指標(biāo),將進(jìn)行合理的調(diào)整,如健康管理中增加自我評估報告,借鑒院感六部洗手法的考核,隨機(jī)抽取醫(yī)務(wù)人員測試其網(wǎng)格等。建立三級內(nèi)部質(zhì)量控制體系,各團(tuán)隊設(shè)立質(zhì)量控制員,為一級質(zhì)量控制,公共衛(wèi)生科為二級質(zhì)量控制,分管領(lǐng)導(dǎo)為三級質(zhì)控,增加自查考核分?jǐn)?shù)。
重點工作思路
(一)進(jìn)一步完善A-H健康管理模式
1、培育品牌自我健康管理小組。在珠兒潭社區(qū)高血壓俱樂部基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推廣,計劃每個團(tuán)隊建設(shè)1個自我健康管理小組,重點培育1-2家品牌自我管理小組。小組將采取項目化管理,契約式服務(wù),典型示范的原則,通過自管和他管相結(jié)合的方式(即患者、社區(qū)醫(yī)生、患者家屬三者的共同努力),提高患者的自我健康管理技能,最終使患者形成健康的行為和生活習(xí)慣。根據(jù)行為理論學(xué),一個人行為的改變是非常困難的,如何達(dá)到“知行合一”,需要切實可行的激勵措施,如積分制,享受切實的優(yōu)惠服務(wù),健康沙龍等提高患者的積極性。通過個性化的'健康管理前后對比研究,和綜合評比評出健康之星,健康示范家庭,通過健康之星及健康家庭的影響和典型示范作用,使健康的種子撒播出去,遍地開花結(jié)果。
2、健康小屋建設(shè)。在倉基社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立健康小屋,配備一些居民需求比較大的健康自測設(shè)備(電子血壓儀,人體成分分析儀,肺功能儀,骨密度儀等),這些設(shè)備能與市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)對接,將居民自測情況實時傳入信息系統(tǒng)。
3、深化健康教育“五進(jìn)活動”,協(xié)調(diào)整合資源,探索健康教育“533”模式。將目前的孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校、病區(qū)健康教育、職業(yè)病健康教育、責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊健康教育及心理、康復(fù)等各科室的健康教育進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合,實施系統(tǒng)化,模塊化,分類進(jìn)行健康教育。健康教育有公共衛(wèi)生科牽頭,主要有責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊承擔(dān),年初制定全年的健康教育計劃,與社區(qū)協(xié)商后上報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生科。中心中高級職稱的人員按照規(guī)定公布自己的授課模塊,由責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊長進(jìn)行選擇,根據(jù)需要邀請省市級專家定期到社區(qū)講座。健康教育探索“三化”管理模式(系統(tǒng)化、模塊化、類別化)。系統(tǒng)化:各科室從計劃制定、通知、人員組織、評估和總結(jié)等一系列的工作;模塊化:根據(jù)轄區(qū)居民健康狀況,提煉出常見疾病的健康教育授課模塊(如:高血壓、糖尿病、冠心病、小兒營養(yǎng)等具體模塊);類別化:即有針對性的組織聽眾,根據(jù)課程安排,有責(zé)任醫(yī)生通知各自管理的高血壓、糖尿病等患者,而不是盲目的有社區(qū)居委會組織。
4、開展社區(qū)醫(yī)生家庭簽約制,探索家庭健康管理服務(wù)新模式。結(jié)合自我健康管理小組建設(shè)和智能化居家養(yǎng)老的服務(wù)項目,通過家庭醫(yī)生簽約的形式,積極探索家庭健康管理服務(wù)機(jī)制。
5、探索智能化居家養(yǎng)老模式。積極配合,利用遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),做好街道社區(qū)老年的醫(yī)療保健,使老人能在家里安享晚年。
(二)細(xì)節(jié)管理,人文關(guān)懷,提升婦女、兒童保健工作服務(wù)質(zhì)量
1、提升上門訪視形象。配備統(tǒng)一訪視包和訪視設(shè)備(耳脈式體溫計、電子血壓儀,體重稱)2、健康二重禮包。上門訪視時贈送寶寶健康禮包和媽媽健康禮包3、配備智能叫號系統(tǒng),打造安心保健環(huán)境。
(三)夯實基礎(chǔ),規(guī)范流程,提升免疫規(guī)劃和衛(wèi)生應(yīng)急等工作
1、規(guī)范和細(xì)化預(yù)檢分診:編制預(yù)檢分診操作手冊。2、多種措施,抓好麻疹防控:通過增加接種日(每日接種),信息系統(tǒng)及時整理,短信提醒,建立麻疹接種專冊,及大力宣傳等措施努力提高麻疹接種率和及時率,同時做好麻疹強(qiáng)化和應(yīng)急接種工作。3、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急處置能力:對衛(wèi)生應(yīng)急處置人員進(jìn)行案例培訓(xùn),安排模擬演習(xí)。
(四)積極做好精神、心理衛(wèi)生工作,進(jìn)一步探索精神衛(wèi)生團(tuán)隊化管理
繼續(xù)做好心理進(jìn)信訪、進(jìn)司法工作,加強(qiáng)對社區(qū)、團(tuán)隊的心理技術(shù)指導(dǎo),提高社區(qū)心理應(yīng)急干預(yù)能力。
(五)典型示范,人本服務(wù),做好衛(wèi)生監(jiān)督工作
通過培育示范店、創(chuàng)建示范路,起到表率作用,積極配合區(qū)健康辦、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,做好大兜路健康餐館示范路的建設(shè)。
管理工作計劃14
雖然我以前從事的不是超市的管理工作,但是自從我來到我們公司,通過半個多月的接觸,我覺得不論哪個行業(yè),它的管理工作都有很多的相似之處。再加上只要學(xué)習(xí)和掌握了這個行業(yè)自身的特點,就可以出色的完成這份工作。
領(lǐng)導(dǎo)給我們的題目是:“如果我是老板怎樣管理我們的超市”。單從這個題目來看,我覺得作為一個老板,要想自己的企業(yè)發(fā)展壯大最重要的不是管事,而是管人和用人。了解每一個人的特長,知人善任,挖掘他們內(nèi)在的潛能,安排員工到最適合他的工作崗位。還有就是營造一個和諧、團(tuán)結(jié)和奮進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境。
雖然這篇報告的題目假設(shè)自己是老板,但我還是想分別站在不同的崗位的角度來說一下自己看法,下面我就從我認(rèn)為對經(jīng)營超市來講是比較重要的幾個方面來說一下自己的觀點:
一)完善的管理尤為重要
我覺得不管公司規(guī)模的大小,一套完善合理的管理制度都是他生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我曾經(jīng)工作的單位中也有管理非常混亂的,也曾目睹那種人心渙散場景,管理不善整個企業(yè)就是一盤散沙。相反,完善的管理不但可以使公司有條不紊的運行,一天天的壯大,還可以給人耳目一新的感覺,尤其是我們這種企業(yè),每天都要面對成千上萬的客戶。在不同崗位上的每個員工都嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)做事。
二)商品的陳列和管理
通過視覺來打動顧客的效果是非常顯著的。商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對店鋪的第一印象,在某種角度上說,我覺得商品的陳列應(yīng)該是一門藝術(shù)。使賣場的整體看上去整齊、美觀是賣場陳列的基本思想。陳列還要富于變化,不同陳列方式相互對照效果的好與壞,在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。
三)超市人氣策劃
基本上所有的超市都會搞一些降價促銷或者是露天的娛樂活動,像一些演唱會什么的,無非都是想凝聚人氣。在那種場合下似乎更可以刺激人們的購買欲望,不單是降價的商品銷售量會很大,其它的商品銷售量也會跟增加。我曾經(jīng)在廣東看到大部分的小型超市門前都會放置一臺電視機(jī)或者投影機(jī),每天也有不少人駐足觀看,這也是無形中凝聚了人氣。還有我曾經(jīng)在中山一個鎮(zhèn)上的超市中看到,他的三樓就是一個娛樂場所,有很多游戲機(jī)、跳舞機(jī)之類的設(shè)施,生意非常火爆。
四)業(yè)務(wù)拓展
這里我想說一下我的幾個不成熟的建議
第一、送貨上門業(yè)務(wù),公司可以將常用的商品按編號打印成目錄散發(fā)給顧客,顧客只要打電話提供商品編號和名稱并且總的金額要超過一定數(shù)值,公司就可以將這些商品打包給他送到范圍內(nèi)的指定地點。
這樣做有幾個好處:
1)增加商品銷售量
2)送貨員就是公司的流動廣告
3)也可以有效利用銷售員的閑余時間
第二、大家知道,在我們縣城還有一家比較大的超市—好又多,他已經(jīng)在溫縣的很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞了很多連鎖店,這一點我們也可以做,而且還有做的更大一些,還有一個大的市場就是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市。可以根據(jù)集市上商品的銷售特點,有針對性的加盟一些流動型的連鎖超市,統(tǒng)一管理
第三、擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),對我們來講有比較寬廣的進(jìn)貨渠道,也有不少商品有我們的.價格優(yōu)勢。還有可以主要經(jīng)營一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)商品,比如我們當(dāng)?shù)氐蔫F棍山藥、地黃等。建立公司網(wǎng)站,在擴(kuò)大經(jīng)營渠道的前提下,也可以有效的給我們公司做了宣傳,業(yè)務(wù)可逐步向外縣乃至全國發(fā)展。
五)做好每一個細(xì)節(jié)工作
最后這一點我覺得也是非常重要的,有些事情往往細(xì)節(jié)決定成敗,一個極富盛名的飲料公司可能會因為銷售給客戶的某一瓶飲料中有異物而導(dǎo)致銷量大減,甚至破產(chǎn)。另外還有這段時間我在超市中學(xué)到的一些知識,也是一些細(xì)節(jié)的心得體會想說一下。
首先要熟練掌握自己所管理的商品,要知道哪樣商品在哪個通道,都有哪些口味、規(guī)格,是代銷還是自采,代銷的話是哪家的貨以及供貨周期等等,還要能掌握各個商品的銷售情況以及實時庫存情況,這樣才能做到心中有數(shù),工作起來會比較得心應(yīng)手。
其次應(yīng)該對自己所屬領(lǐng)域的各項業(yè)務(wù)有所了解并熟練掌握,比如我現(xiàn)在所在的食品課(科),就應(yīng)該熟知公司搞各種促銷活動的起始日期和截止日期,還有所促銷的本課商品,及時安排人員打地堆、寫價簽(及時寫各種pop和變更臺面的特價簽),和各個相關(guān)的商戶以及公司自采人員溝通和相互協(xié)調(diào),及時告知各種商品的庫存情況,下訂單采購或進(jìn)貨,并及時辦理殘次品退貨,避免造成不必要的損失,并保證平常的工作正常運作。一定認(rèn)真做好盤點工作,合理安排人員。
這兩點我覺得是必須要做到熟練掌握,這是作為一個基層管理者展開工作的基礎(chǔ),
另外任何完善的制度必須有效的執(zhí)行才可以實現(xiàn)其價值,制度一旦生效必從自身做起,己所不欲,勿施于人。履行自己的各種職責(zé),執(zhí)行并完成公司的各種指標(biāo)任務(wù),向下傳達(dá)公司的政策;還有要及時和員工溝通,了解每個員工,能夠調(diào)動員工的積極性,給他們發(fā)展空間,
如果每位員工都可以將自己的工作做的細(xì)致、細(xì)膩。我想我們公司將會穩(wěn)步發(fā)展壯大。
管理工作計劃15
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的'提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
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