（精）實用的工作計劃10篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
3歲多的幼兒園正是語言發(fā)展的關(guān)鍵期，因此根據(jù)我班特殊情況，我們選了語言作為班上的特色教育，并擬定了一個初步的計劃：
一、傾聽：
1、初步能感知普通話語音、語調(diào)和理解語言。
2、初步掌握一些傾聽技能，有意識的傾聽，集中注意地傾聽，分辨不同內(nèi)容的傾聽，理解性地傾聽。
3、訓(xùn)練孩子養(yǎng)成良好的聽話習(xí)慣。（尊重對方，注意聆聽，有禮貌的聽，不插嘴不打斷別人等）活動安排：《淘氣的小猴》《小白兔真乖》（在一日活動中隨時注意培養(yǎng)孩子的傾聽能力及習(xí)慣）
二、表述
1、日常用語的靈活使用。
1）會正確運用問好、關(guān)心、慰問、祝賀的話。《小熊做客》
2）引導(dǎo)幼兒主動、愉快地與人交往，解決交往中的語言問題�！磁笥讯喽嗟男」贰�2、詞匯的積累1）相反詞如上--下左--右等等
3）運用否定語的雙詞句如：球呢？沒有球3）運用動作物體的雙詞句如：邊說邊做動作倒茶洗碗等，出示杯子，能說出杯子是用來喝水的。
4）運用人物位置的雙詞句如：出示圖片或事物，讓孩子說出XX在什么地方
5）運用物體特征的雙詞句如：球--大，小人--高，矮蘋果--紅色的，綠色的，黃色的，說出紅色的.蘋果，綠色的蘋果......3、語句1）會用因為所以回答為什麼，學(xué)習(xí)一些簡單的關(guān)連詞。2）能用簡單的講述圖片內(nèi)容。4、兒歌：能大聲的清楚的念兒歌。（內(nèi)容待定）背誦10--12首5、故事：能在理解的基礎(chǔ)上即興講故事和描述圖片上的內(nèi)容，復(fù)述時能說出只要情節(jié)，并能正確運用新學(xué)的詞匯。（內(nèi)容待定）復(fù)述3--5個故事
三、閱讀通過圖書、VCD、圖片豐富孩子的知識面，讓孩子通過多渠道感受其樂趣，發(fā)展幼兒觀察、思維、想象、表達等能力，促進良好的個性發(fā)展。（內(nèi)容待定）
四、認識一些常見常用的標記。
五、語言活動的開展
1、通過正規(guī)的語言活動。如：語言游戲、談話活動、講述活動等
2、非正規(guī)的語言活動、隨機制語言活動。如：與幼兒的日常交流、每日餐前餐后或空閑時間與幼兒共同欣賞、朗讀等，做孩子語言的榜樣，引導(dǎo)幼兒正確運用語言。
3、通過主題活動、區(qū)域教學(xué)、學(xué)科教學(xué)提供孩子語言學(xué)習(xí)的機會與條件。
4、家園配合，提高家長對語言的認識，幫助幼兒提高運用語言的能力。
5、社區(qū)方面，多帶幼兒了解周圍的人、事、物，感知周圍與語言有關(guān)的符號等，加強幼兒的語言交往能力。，3—4歲孩子語言教育計劃
工作計劃 篇2
20xx年衛(wèi)生局婦委會要以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，自覺圍繞黨和衛(wèi)生工作的大局，突出重點，創(chuàng)造特色，集中精力，狠抓落實，促使衛(wèi)生局婦女工作再上新臺階。
一、加強國策宣傳教育，傳播先進性別文化。衛(wèi)生局婦委會要通過多種渠道、采取多種形式，廣泛宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策，積極開展《婦女權(quán)益保障法》的宣傳貫徹，組織一系列宣傳紀念活動，形成多層面、立體化的宣傳氛圍，理直氣壯地用先進性別文化引導(dǎo)輿論、影響社會。積極開展文明家庭創(chuàng)建活動，廣泛開展“爭做合格父母、培養(yǎng)合格人才”系列活動。
二、堅持創(chuàng)新發(fā)展，打造建功平臺。進一步創(chuàng)新“巾幗建功”活動載體，促進女醫(yī)務(wù)工作者崗位創(chuàng)新、崗位建功、崗位成材。圍繞“確立技術(shù)質(zhì)量觀念，提高醫(yī)療救治能力”，深入開展衛(wèi)生科技創(chuàng)新活動，培育一批女性衛(wèi)生科技創(chuàng)新人才，推動女醫(yī)務(wù)工作者在衛(wèi)生科技前沿出成果出人才。進一步深入開展 “巾幗文明示范崗” 爭創(chuàng)活動，并在三個方面下功夫，一是要明確爭創(chuàng)重點；二是要豐富活動內(nèi)涵；三是要加大宣傳力度。
三、不斷學(xué)習(xí)，努力提高女醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。局婦委會和各基基層婦代會要把提高女醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)貫穿于全部工作之中，全面提高女醫(yī)務(wù)工作者在新形勢下的適應(yīng)能力、競爭能力和創(chuàng)新能力。組織各種形式的理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開展多種形式的業(yè)務(wù)操作比賽，鼓勵參與科研創(chuàng)新，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。
20xx年衛(wèi)生局婦委會的工作計劃要以實施婦女兒童8項實事活動為契機，積極開展貫徹《婦女權(quán)益保障法》和《中華人民共和國母嬰保健法》等維權(quán)宣傳活動，立足本崗、本單位、本系統(tǒng)特點，將開展服務(wù)婦女特色活動和創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動有機結(jié)合起來，服務(wù)中心工作，落實母嬰健康服務(wù)，維護婦女兒童健康權(quán)益，為百年盛典獻禮。
四、迎“三八”、獻愛心，實施關(guān)愛婦女兒童實事工程。
1、衛(wèi)生局婦委會將組織縣婦幼保健院開展面向羅田縣低保及低保邊緣家庭已婚特困婦女免費婦女病檢查活動，活動擬安排在20xx年3上旬進行，檢查項目包括婦科檢查、白帶常規(guī)檢查、宮頸脫落細胞檢查、盆腔B超、乳腺手診、乳腺紅外線檢查基本項目，為慶“三八”百年活動獻上一份凝聚衛(wèi)生系統(tǒng)婦女保健人員愛心的.特殊禮物。
2、參與并督促20xx年度重大婦幼衛(wèi)生項目之一《湖北省農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目》的啟動和實施，自20xx年3月起面向全縣準備懷孕或孕3個月內(nèi)婦女免費增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷，預(yù)防全年發(fā)放二萬五千多瓶，受益婦女近六千人，為減少重大出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)、保護婦女兒童健康權(quán)益作出貢獻。
3、參與、督促20xx年度35-59歲農(nóng)村婦女宮頸癌和乳腺癌的檢查和隨訪工作。
4、發(fā)揮健康教育講師團的骨干作用,組織開展“走村訪社送健康”活動，組織縣直屬機關(guān)的健康講師團骨干深入社區(qū)、廠礦、農(nóng)村進行老年保健、婦幼保健知識講座，并免費發(fā)放婦女“兩癌”篩查知識、孕期保健知識、老年婦女保健、兒童保健知識等宣傳冊。
5、督促各二級單位婦委會積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“慶三八”活動，組織外出參觀學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能表演，讓女職工在領(lǐng)略祖國美好河山、聽取同仁先進事跡和服務(wù)經(jīng)驗，進一步激發(fā)女職工愛崗敬業(yè)、再創(chuàng)輝煌的熱情。
五、重輿論、強宣傳，維護婦女兒童健康權(quán)益。
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》和《婦女權(quán)益保障法》，嚴格母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)準入制度，加強母嬰安全管理工作，組織打擊非法接產(chǎn)、取締地下黑診所、“兩禁止”專項檢查活動，維護婦女兒童健康權(quán)益。
2、深化醫(yī)院管理年活動，加強醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風的教育，樹立全心全意為人民服務(wù)信念，成為宣傳和保護婦女兒童健康權(quán)益的中堅力量。
3、精選骨干積極參與“三八”維權(quán)周咨詢服務(wù)活動，參加縣總工會女職工維權(quán)指導(dǎo)中心的活動，積極為“三八”維權(quán)活動出謀劃策，共同維護婦女兒童健康權(quán)益。
4、加強輿論宣傳，營造全社會關(guān)懷婦女兒童健康的共識，充分利用衛(wèi)生宣傳日，在精神衛(wèi)生日加強女性精神衛(wèi)生咨詢服務(wù)，關(guān)注特殊人群婦女兒童的健康，做好轄區(qū)內(nèi)艾滋病婦女和兒童隨訪服務(wù)。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實章丘市教育體育局“內(nèi)涵提升年”活動要求，圍繞實施素質(zhì)教育這一個中心，突出全面推進新課程改革、全面提高課堂教學(xué)效益兩個基本點，按照市教研室的統(tǒng)一部署，從我市小學(xué)語文教育教學(xué)的實際出發(fā)，創(chuàng)設(shè)良好的語文教研氛圍，加強教師隊伍建設(shè)，做好研究、指導(dǎo)、管理與服務(wù)工作，開拓教研工作新領(lǐng)域，推動我市小學(xué)語文教學(xué)的整體優(yōu)化，均衡發(fā)展。
二、工作目標
1、強化語文教師《語文課程標準》的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)。
2、認真抓好教學(xué)常規(guī)管理。以課堂教學(xué)為中心，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
3、抓好課堂問題研究，深化教學(xué)改革。重視研究教學(xué)過程，真正使問題研究成為深化教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。
4、繼續(xù)加強青年教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，力爭打造一支高素質(zhì)的小學(xué)語文教師隊伍。
5、改進教研活動的形式、方法和內(nèi)容，切實提高小學(xué)語文教師的教學(xué)科研能力，力爭形成“研有特色”的小學(xué)語文教研模式。
三、主要工作及措施
1、加強教學(xué)常規(guī)管理，有效落實教學(xué)目標
以《章丘市中小學(xué)教學(xué)常規(guī)》為依據(jù)，進一步加強常規(guī)教學(xué)研究和指導(dǎo)，加強課堂教學(xué)有效性的研究，真正把教學(xué)常規(guī)到實處。
(1) 深入教學(xué)一線調(diào)研指導(dǎo)，通過聽、評課、座談、查閱資料、問卷調(diào)查等形式了解學(xué)校語文課堂教學(xué)、校本教研、常規(guī)管理等方面的現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)問題，幫助教師解決教學(xué)疑難，提出改進意見，督促并指導(dǎo)學(xué)校開展多種形式的活動，不斷提高語文教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）扎實開展各類教研活動，提高課堂教學(xué)的有效性。
開展“以課堂教學(xué)有效性”為主題的'多層次研討活動，根據(jù)我市小學(xué)語文教學(xué)中存在的弱點和難點問題，確定研究專題，探索解決教學(xué)中的實際問題；繼續(xù)對幾所學(xué)校進行深度參與式蹲點調(diào)研，通過參與教研組集體備課、上課、評課、座談、沙龍等形式對語文教師進行教學(xué)指導(dǎo)。
�。�3）總結(jié)課改經(jīng)驗，完善評價體系建設(shè)
通過教學(xué)觀摩、課例研究、經(jīng)驗介紹等形式推介語文課堂教改成果，推動課程改革實驗的健康發(fā)展。進一步扎實開展新課程與小學(xué)考試評價改革的研究，加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。繼續(xù)加強質(zhì)量檢測考查研究，為全市小學(xué)語文教師提供綜合練習(xí)題庫。
2、推進區(qū)域協(xié)作的教研模式，完善教研機制
（1）加強教研組建設(shè)，推進校本教研
重視規(guī)范教研組建設(shè)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，以學(xué)科教研組的成立為契機，強力推進以“自我反思，同伴互助，專業(yè)引領(lǐng)”為特征的校本教研模式。學(xué)科教研組要發(fā)揮帶頭作用，積極履行職責，做好教研組的規(guī)劃與實施，區(qū)域教研經(jīng)驗交流，教師培訓(xùn)和課題的研究等工作。
（2）加強校際交流，推進區(qū)域協(xié)作
以市屬牽頭教研片為單位開展教研活動，促進城鄉(xiāng)、校際交流，提高教研效率。結(jié)合實際，開展主題鮮明、形式多樣的區(qū)域協(xié)作的教研活動。本學(xué)年計劃分別在教研片區(qū)內(nèi)開展多種形式的閱讀教學(xué)和識字教學(xué)專題展示活動。
�。�3）開展對習(xí)作教學(xué)的研討。習(xí)作教學(xué)是語文教學(xué)的重點，同時也是語文教學(xué)質(zhì)量提高的瓶頸。本學(xué)年計劃通過習(xí)作教學(xué)研討活動，更好地落實《語文課程標準》，提高全市小學(xué)生寫作的興趣與寫作的能力，提高他們的語文綜合素養(yǎng)，同時利用網(wǎng)上征文等多種競賽活動給他們提供一個展示自我的更大更廣闊的舞臺。
3、加強語文教師隊伍建設(shè)，促進教師的專業(yè)發(fā)展
（1）發(fā)揮中心組成員的作用
積極吸收教學(xué)一線有突出成績的優(yōu)秀教師充實到市中心組隊伍中來。中心組成員要自覺加強學(xué)習(xí)，履行職責，主動地在校本教研、課題研究、案例專題教研等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，組織教師定期開展教研活動，立足于課堂教學(xué)，反思問題，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
�。�2）做好青年教師的培養(yǎng)工作
以各種活動為契機，結(jié)合日常聽課調(diào)研活動，發(fā)掘、培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師，并提供平臺給予鍛煉的機會，壯大語文學(xué)科優(yōu)秀師資隊伍。
（3）做好優(yōu)質(zhì)資源下鄉(xiāng)活動
借助片區(qū)研討、送課下鄉(xiāng)、調(diào)研指導(dǎo)，使廣大農(nóng)村教師課堂教學(xué)再上新的臺階，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源效益的最大化，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)教育水平的均衡。
4、加大網(wǎng)絡(luò)教研的力度，促進語文教研信息化發(fā)展。
通過教研網(wǎng)、遠程等網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上集體備課、教研，在線聽、評課，教研博客等形式，逐步形成民主、開放、高效的教研機制。倡導(dǎo)各校積極組織廣大教師參加網(wǎng)絡(luò)教研，吸收借鑒語文教學(xué)資源，提高廣大教師的教研、教學(xué)水平。
5、做好課題實驗研究工作
本年度以“清照文化進校園”實驗課題為契機，組織骨干教師多角度多層次開展實踐研究活動，加強對課題指導(dǎo)，強化過程監(jiān)控，規(guī)范檔案管理。通過課題的引領(lǐng)與帶動，提升學(xué)生文化品位，促進教育內(nèi)涵發(fā)展，促進我市小學(xué)語文教學(xué)的研究向縱深發(fā)展。
四、主要活動安排
八月份：
1、總結(jié)上半年工作，制定學(xué)年工作計劃
2、完成《李清照與章丘》系列教材的編寫
九月份：
1、傳達學(xué)科計劃
2、中心組集體備課
3、有效課堂調(diào)研
十月份：
1、培植創(chuàng)新課例
2、送課下鄉(xiāng)
3、優(yōu)質(zhì)課評選
4、教學(xué)示范校驗收
十一月份：
1、有效課堂教學(xué)展示
2、下鄉(xiāng)聽課指導(dǎo)
十二月份：
1、參加部分學(xué)校年會
2、中心組集體備課
3、完成練習(xí)題庫
二0xx年一月份：學(xué)期總結(jié)
二月份：
1、調(diào)整教研工作計劃
2、中心組集體備課
三月份：
1、有效課堂調(diào)研
2、中心組集體備課
3、培植創(chuàng)新課例
四月份：
1、教學(xué)能手評選
2、骨干教師下鄉(xiāng)送課
五月份：
1、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽課指導(dǎo)
2、有效課堂教學(xué)展示交流
六月份：
1、完成練習(xí)題庫
2、學(xué)年總結(jié)
工作計劃 篇4
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞庫存貨物安全，庫存數(shù)據(jù)準確，作業(yè)標準精細的原則，努力做到做好以下方面：
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1、物品入庫嚴格把好驗收關(guān)，對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員，采取相應(yīng)措施。
2、物品出庫把好復(fù)核關(guān)，對于出庫物品，倉庫必須嚴格按照學(xué)校規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對教師的所要貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準確，質(zhì)量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。
3、倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷物品的儲存計劃，保證師生第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當?shù)膲唷⒍饩�、分層。物品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5、倉庫會根據(jù)物品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的物品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證物品在倉庫全年無事故，對師生提供一流的服務(wù)。
二、努力提高自身的管理
1、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。
2、加強對物品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對學(xué)校所用物品的了解，對客師生所咨詢的問題所提必答。
3、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。
4、努力提高自身的`管理業(yè)務(wù)水平及加深對物品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為學(xué)校發(fā)展前景盡自己的一份力。
工作計劃 篇5
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織
提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實
對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權(quán)分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的`查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
工作計劃 篇6
為了防止手足口病的發(fā)生及流行，特制定本預(yù)防措施。請全體教職工認真負責的做好每一項工作，齊心協(xié)力與傳染病做斗爭，確保全園幼兒的`健康。
（一） 班主任必須安排好每天的晨間、午檢，對于入園的每一位幼兒必須按規(guī)定時間進行檢查，不能因任何原因漏過任何一個的檢查。發(fā)現(xiàn)疑似病人，馬上匯報保育主任。加強家長送園時的交流，了解幼兒身體狀況。
晨檢時間：7:30-8:30（早接幼兒時間段與家長交流）9:30-9:50（集中檢查） 午檢時間：14:30-15:00
晚檢時間：由值班行政人員與值班教師共同完成。
�。ǘ� 加強消毒工作：各班對幼兒的物品進行嚴格消毒。物體表面每天用84濕抹30分鐘后用清水抹一次；地板每天用84消毒一次；餐巾餐后洗凈后放入高壓蒸汽柜消毒；擦手毛巾、口杯每天洗干凈后放消毒柜消毒一次；棉被定期曬、被套定期洗；教寢室用紫外線照射，并經(jīng)常開窗通風（班主任先檢查保育員執(zhí)行落實情況，園辦、保育主任每天不定時抽查）。
�。ㄈ� 培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。確保幼兒衣物、頭發(fā)整潔、干凈；幼兒流鼻涕應(yīng)及時擦拭，衛(wèi)生紙應(yīng)丟于垃圾桶內(nèi)或便池內(nèi)，確保幼兒面部清潔；勤剪指甲，不吮吸手指，飯前便后要洗手，毛巾、餐具專用，預(yù)防病從口入（班主任對工作進行安排、督查，園辦、保育主任隨時抽檢）。
（四） 食堂嚴格按照既定的制定執(zhí)行到位。
�。ㄎ澹� 保潔用品專物專用，并嚴格執(zhí)行消毒制度。垃圾桶按相關(guān)的要求及時清理、清洗（班主任需對保育員此項工作進行督查，確保工作執(zhí)行到位）。
�。� 日托班需家長配合事項：盡量少讓孩子到擁擠公共場所，減少被感染機會；家長也需做好幼兒的體檢工作，便于問題的及早發(fā)現(xiàn)。幼兒在家時服用板藍根、抗病毒口服液等（可咨詢專業(yè)醫(yī)生）。
工作計劃 篇7
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金購買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的'綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為教室，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的計算機接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的主動性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工作計劃 篇8
20xx年-20xx年，我們文學(xué)社的工作計劃安排如下：
一：雜志征稿工作。
文學(xué)社的雜志征稿工作將分階段進行，具體時間階段分為：9月-10月，11月-12月。寒假階段。各位文學(xué)社成員每人負責從本班級征集5篇原創(chuàng)優(yōu)秀文學(xué)稿件，稿件內(nèi)容可多樣，主要是圍繞校園生活展開。
稿件內(nèi)容要求：500字以上，文句自然，文章達意，主題明確。文學(xué)社編輯部負責對于征集而來的稿件進行分類編輯，原則上選擇100篇優(yōu)秀校園文學(xué)進行每日的廣播宣傳之用，備選50篇進行節(jié)日活動之用。
對于稿件編輯工作，原則上從文學(xué)社的社團資金當中抽取20%。
二：社區(qū)活動。
本周以來，文學(xué)社將開始為學(xué)生為主體的文學(xué)俱樂部活動。文學(xué)社的宣傳部部長負責社團活動的領(lǐng)導(dǎo)工作，擔任活動小組組長。
活動包括與在校學(xué)生的`感情交流和文藝寫作，基于學(xué)生興趣探討文學(xué)現(xiàn)象，可以開展各種各樣的活動。每次活動主題由前一期活動末期的學(xué)生自己投票選出。
文學(xué)社成員和記者可以啟動每個活動的在線采訪，確定的時間和地點負責的社區(qū)活動。文學(xué)社的社團活動，會員必須參加，并且積極發(fā)動本班同學(xué)參加。
第三：文學(xué)社博客的內(nèi)容編輯。
文學(xué)社作為一個大學(xué)重要社團組織，已經(jīng)在本校網(wǎng)站文學(xué)分類當中開通了社團博客，社團博客原則上應(yīng)該每周更新一篇社團重要工作心得。
這個工作，我作為文學(xué)社社長主要負責，同樣也建議各位社團成員踴躍更新。
四：本學(xué)期，文學(xué)社的報刊任務(wù)大致是5版的《雅路文學(xué)》與3版《思路》，具體出版時間另做安排。
五：寒假之后，將向全體學(xué)生征文，促進希望學(xué)生分享在寒假的文學(xué)感悟。
好了，20xx年-20xx年，我們文學(xué)社的工作計劃就是這樣。希望文學(xué)社的15名成員認真落實相關(guān)工作。
工作計劃 篇9
自來公司的三個多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，20xx下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進人員的引進、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：
首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃;
�、偃肆Y源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負責組織并保存記錄;
3、員工績效考核管理規(guī)范
①首先引進公司全員對工作計劃和總結(jié)的'接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;
�、谕菩袑⒛甓扔媱澐纸獬砂肽甓裙ぷ饔媱潱俜纸獬稍露裙ぷ饔媱�，然后考慮是否引進“工作日志”的辦法？并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規(guī)劃嗎？
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法：
對于員工來講，最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當然一切取決于公司的經(jīng)營;
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進行權(quán)衡。
就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。
5、勞動關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是：
(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險
工作計劃 篇10
**年，行政部針對部門十個工作項目，計劃實施如下：
一、費用控制。
此項目和財務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預(yù)算后，各部門將以每個月的費用預(yù)算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù)，進行合理采購及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析， 并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關(guān)事項的落實，行政部在XX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門XX年經(jīng)營目標的設(shè)定，行政部擬出硬件購置計劃如下：(略)
硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的.更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護和DTS系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
20xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解HMCI對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實施。
對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進劑”的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力，有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
三、5S管理。
1)衛(wèi)生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改，年度內(nèi)目標設(shè)定為日缺失點≤3個，為保證現(xiàn)場清掃及時率≤10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進行工作溝通時，會不間斷地強調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項工作中應(yīng)起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時清場，應(yīng)立即知會保潔員清掃現(xiàn)場，以保證待客環(huán)境的整潔。
2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關(guān)的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數(shù)量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆，以滿足HMCI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進行，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在20xx年度將以兩個月一次的頻率進行調(diào)整，以豐富店面裝飾效果。
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