實(shí)用的工作計(jì)劃【集合7篇】
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一．學(xué)生情況分析：
通過(guò)一學(xué)期的教學(xué)，大多數(shù)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)有進(jìn)步，英語(yǔ)字寫(xiě)得漂亮了，學(xué)習(xí)態(tài)度有所好轉(zhuǎn)，上學(xué)期通過(guò)采用邊學(xué)習(xí)新知識(shí)和復(fù)習(xí)舊知識(shí)相結(jié)合的方法，他們的學(xué)習(xí)有所進(jìn)步。但是因?yàn)榻滩你暯佑袉?wèn)題，學(xué)生學(xué)習(xí)這套教材有一定難度。
二，針對(duì)情況采取的措施：
針對(duì)學(xué)生的具體情況，我將采取以下措施：
1， 注重情景教學(xué)，創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸英語(yǔ)，感觸英語(yǔ)，應(yīng)用英語(yǔ)。
2，結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)適合六年級(jí)學(xué)生的課堂教學(xué)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3．針對(duì)學(xué)生記，背單詞難這一問(wèn)題，向?qū)W生介紹優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，大家互相交流，共同進(jìn)步。老師向?qū)W生介紹一些好方法，如：分類(lèi)記憶法，想象記憶法等。
4．對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)音知識(shí)訓(xùn)練，讓學(xué)生從簡(jiǎn)單機(jī)械地模仿式學(xué)習(xí)，過(guò)渡到有正確的語(yǔ)音知識(shí)知指導(dǎo)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的階段，也為自學(xué)鋪路。
5，加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練和語(yǔ)法知識(shí)的滲透學(xué)習(xí)。
6，滲透英語(yǔ)背景知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生擴(kuò)大視野，了解國(guó)外的風(fēng)土人情，異國(guó)文化，習(xí)俗等，進(jìn)一步了解英語(yǔ)，運(yùn)用英語(yǔ) 。
7，進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生的思想工作，做好小學(xué)畢業(yè)與中學(xué)的銜接工作。三，教材整體分析：
本學(xué)期六年級(jí)英語(yǔ)課所使用教材注重學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，努力為學(xué)習(xí)者營(yíng)造語(yǔ)境，精心設(shè)計(jì)內(nèi)容，在教學(xué)中安排了大量的有趣的教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在輕松，積極向上的.氣氛中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，使英語(yǔ)變的既容易又有趣。它以學(xué)生為中心，以主要人物的活動(dòng)為主線(xiàn)，圍繞最常用的，最基本的英語(yǔ)詞匯、句型、交際會(huì)話(huà)等，逐步開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容，符合小學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)和語(yǔ)言教學(xué)規(guī)律，具有很強(qiáng)的科學(xué)性。
四,總體教學(xué)目標(biāo)：
1，堅(jiān)持快樂(lè)英語(yǔ)教學(xué)法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。
2，巧用英文兒歌、歌謠等訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)。
3，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用觀(guān)察、發(fā)現(xiàn)、歸納、實(shí)踐等方法學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，感悟語(yǔ)言功能。4，在訓(xùn)練學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的同時(shí)，加強(qiáng)讀寫(xiě)訓(xùn)練。
5，結(jié)合學(xué)生實(shí)際,適當(dāng)講解語(yǔ)法知識(shí),做一些練習(xí)題和試卷,做好小學(xué)升中學(xué)的準(zhǔn)備工作.
工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日安排和第三方物流公司春節(jié)前后停運(yùn)情況，手禮網(wǎng)春節(jié)期間門(mén)店、在線(xiàn)客服、電話(huà)訂購(gòu)正常運(yùn)作，快遞配送有所變動(dòng)，具體安排如下：
一、客服工作：
1、40011XXX63電話(huà)訂購(gòu)、客服熱線(xiàn)正常運(yùn)作：全天24小時(shí)
2、在線(xiàn)客服
正常運(yùn)作，客服在線(xiàn)咨詢(xún)時(shí)間為08:00—22:00
二、物流配送工作：
1、門(mén)店零售、機(jī)場(chǎng)提貨服務(wù)
正常運(yùn)作，門(mén)店服務(wù)時(shí)間為：5:30—22:00
2、物流配送
春節(jié)期間無(wú)法保證時(shí)效，具體以配送為準(zhǔn)。
廈門(mén)同城：18日至30日放假，為期13天，31日起恢復(fù)收寄。
其它城市：16日至30日放假，為期15天，31日起恢復(fù)收寄。
工作計(jì)劃 篇3
為了加強(qiáng)社區(qū)消防安全教育工作，健全社區(qū)消防宣傳教育機(jī)制，推進(jìn)消防工作社會(huì)化，一個(gè)社區(qū)防范和抗御火災(zāi)能力，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展，確保社區(qū)穩(wěn)定，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定如下消防安全工作宣傳教育計(jì)劃：
1、搞好社區(qū)消防宣傳教育工作的指導(dǎo)思想是按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的原則，提升群眾消防安全素質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展，切實(shí)改善居民生活安全環(huán)境。
2、社區(qū)消防宣傳教育工作的根本任務(wù)是廣泛開(kāi)展消防科學(xué)知識(shí)、防火常識(shí)、火場(chǎng)自救逃生方法的宣傳教育，有效提高社區(qū)居民的消防安全素質(zhì)，增強(qiáng)社區(qū)抗御火災(zāi)的能力，為我社區(qū)發(fā)展進(jìn)步創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
3、制定教育消防宣傳工作計(jì)劃，落實(shí)工作工作職責(zé)。
4、指導(dǎo)各類(lèi)義務(wù)消防組織，在公安消防機(jī)構(gòu)組織滅火演練，參加火災(zāi)撲救、協(xié)助調(diào)查等。
5、組織消防宣傳教育活動(dòng)，在重大節(jié)日開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)性消防宣傳活動(dòng)不少于3次，辦好消防宣傳欄節(jié)目，熟悉責(zé)任區(qū)消防建筑布局，道路，做好消防器材，設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
6、社區(qū)每年開(kāi)展兩次以上較大規(guī)模的消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）活動(dòng)，提高居民消防安全意識(shí)和消防法制觀(guān)念，企業(yè)做好外來(lái)民工的消防安全教育工作。
7、認(rèn)真開(kāi)展消防安全檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的'消防重點(diǎn)單位、居民小區(qū)檢查，每月不少于一次，居民區(qū)檢查每季不少于一次，對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患，督促其改正。
8、根據(jù)實(shí)際做好重大活動(dòng)節(jié)日期間的消防安全保衛(wèi)工作。
9、社區(qū)聯(lián)合中小學(xué)校、幼兒園等學(xué)校每年消防安全教育不得少于3次，并開(kāi)展消防演練。
10、社區(qū)在繁華地段、公共場(chǎng)所或人員進(jìn)出較密集的路口，設(shè)置消防公益廣告牌、消防警示牌、消防畫(huà)廊（居民防火公約）等宣傳。
11、開(kāi)展社區(qū)夜間巡防工作，有社區(qū)干部、有共建單位、有在職黨員、在冊(cè)黨員，加強(qiáng)社區(qū)治安、防范、安全防火力量。
工作計(jì)劃 篇4
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行保密法律、法規(guī)，進(jìn)一步搞好***的保密工作，特制定20xx年保密工作計(jì)劃。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法律、法規(guī)，中央、省、市委關(guān)于保密工作的安排、意見(jiàn)等，對(duì)保密知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容要求干部職工熟練掌握。特別是對(duì)涉密人員重點(diǎn)加強(qiáng)教育，嚴(yán)格遵守保密守則，對(duì)黨和國(guó)家秘密事項(xiàng)做到守口如瓶。
二、建章建制，消除隱患
為使保密工作做到有章可循，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的`執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，把失竊密事件消除在萌芽狀況。
三、大力宣傳保密法律法規(guī)
按照全國(guó)保密法制宣傳教育工作會(huì)議精神，開(kāi)展形式多樣的保密法制宣傳教育。使廣大職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)熟練掌握保密法律法規(guī)。
四、檢查評(píng)比
為使保密工作做到有安排、有檢查，年底***保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)保密工作進(jìn)行檢查，對(duì)違反保密規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，對(duì)觸犯保密法律、法規(guī)的人員依照有關(guān)規(guī)定給予處理。
總之，20xx年的保密工作要緊緊圍繞**的中心工作做好保密法律法規(guī)的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的保密意識(shí)，遵守各項(xiàng)保密規(guī)章制度，為****事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年公司的信息化工作將以**公司信息中心工作總體思路為指導(dǎo)，從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，把公司信息化工作中的各項(xiàng)基礎(chǔ)項(xiàng)目做好，不斷強(qiáng)化信息化工作制度和責(zé)任制度的落實(shí)，使信息化建設(shè)推動(dòng)公司發(fā)展的作用得到充分的發(fā)揮。
一、強(qiáng)化信息化建設(shè)宣傳和人員培訓(xùn)。
我公司將結(jié)合自身實(shí)際，采取多種方式，利用不同場(chǎng)合大力加強(qiáng)信息化建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高廣大職工群眾對(duì)信息化建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們能夠積極參與和密切配合此項(xiàng)工作。同時(shí)，舉辦信息化培訓(xùn)班，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家授課或?qū)ｎ}講座，分別對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、信息業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)干部群眾的信息化知識(shí)和技能，為公司信息化建設(shè)提供思想上、技術(shù)上的保障。
二、切實(shí)做好公司站的管理與維護(hù)
公司站的運(yùn)行質(zhì)量決定了信息工作水平，網(wǎng)站的日常管理和維護(hù)顯得尤為重要。因此我們將做好以下幾點(diǎn)工作：一是保證動(dòng)態(tài)欄目信息更新的及時(shí)性。各部門(mén)、各單位要共同承擔(dān)維護(hù)責(zé)任、共同提供信息保障，保證公司相關(guān)信息及時(shí)上網(wǎng)，防止信息缺失和滯后；二是加強(qiáng)上網(wǎng)信息的審核發(fā)布管理。宣傳部門(mén)要嚴(yán)格把關(guān)，防止涉密信息上網(wǎng)；三是要嚴(yán)格規(guī)范公司門(mén)戶(hù)運(yùn)行。要明確門(mén)戶(hù)管理職責(zé)分工，確實(shí)將管理職責(zé)落實(shí)到人；四是強(qiáng)化計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)。不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的操作水平，建立病毒防范措施，保證公司站正常運(yùn)行。五是提高公司站的質(zhì)量和水平。不斷完善、改進(jìn)和創(chuàng)新公司頁(yè)面，真正發(fā)揮公司站的強(qiáng)大功能和作用。
三、加快公司信息化建設(shè)進(jìn)程
我公司將不斷推進(jìn)公司的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是從加快公司發(fā)展、提高競(jìng)爭(zhēng)能力的.角度出發(fā)，提高對(duì)公司信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信息化管理意識(shí)。二是依據(jù)信息化管理技術(shù)性、系統(tǒng)性強(qiáng)的要求，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，建立溝通、管理、服務(wù)等全面的信息化管理平臺(tái)。三是加大宣傳工作力度，提高廣大干部職工自覺(jué)參與信息化管理的積極性，不斷改善信息化管理的發(fā)展環(huán)境。
四、對(duì)信息化工作的建議：
1、建議**公司信息中心從設(shè)備、資金、技術(shù)等多方面加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，使之能擴(kuò)大影響面，真正發(fā)揮效益。2、建議把信息化人才培訓(xùn)工作作為信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，多組織開(kāi)展對(duì)信息化工作人員的電腦專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
工作計(jì)劃 篇6
在經(jīng)過(guò)了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)。回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!做完20xx年工作總結(jié)，我們對(duì)20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在酒店客房部20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
培養(yǎng)員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的'生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自16年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹(shù)，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們?cè)陔娫?huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，而電話(huà)也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
工作計(jì)劃 篇7
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤(pán)點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢(shì)，20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作。
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀(guān)，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng)、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀(guān)，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂(lè)，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書(shū)法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車(chē)輛等監(jiān)管（按程序）。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位（保安）崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車(chē)輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪(fǎng)客，車(chē)輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。
四、開(kāi)展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話(huà)等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話(huà)一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度
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