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美容師工作計劃

時間：2025-03-09 11:34:41 工作計劃我要投稿

美容師工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的美容師工作計劃，歡迎大家分享。

美容師工作計劃

美容師工作計劃1

　　一月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：

　　達成方案：

　　(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

　　(2)通過社會關(guān)系，展開團購工作。

　　2老板工作：

　　(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

　　(2)明確去年整體經(jīng)營狀況

　　(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬

　　(4)展開團購工作

　　(5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案

　　(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包

　　(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

　　3活動企劃

　　(1)檢討“三八”明星終端會的方案

　　(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢，員工新年利士

　　(3)寄禮品給員工父母

　　4培訓(xùn)

　　(1)員工寫去年總結(jié)，并對新年展望，

　　(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福

　　(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng)

　　(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年

　　(2)“美容新主張”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小

　　6其他

　　(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛(wèi)生

　　(2)盤點錢，財，物，進行資產(chǎn)查核

　　(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯(lián)，中國結(jié)，倒福字，發(fā)財樹等吉祥飾品

　　二月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：

　　(1)上旬以美眼項目開展小促銷

　　(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

　　(3)銷售終端人妖會的門票，配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

　　2老板工作

　　(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷

　　(2)對員工改善伙食，做好后勤保障

　　(3)聯(lián)系舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭

　　(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認三八會議全部內(nèi)容

　　3活動企劃

　　(1)落實三八終端會的方案，制定促銷政策，并采購相關(guān)物品

　　(2)通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知

　　(3)另外小促銷美眼項目主標(biāo)：麻將一拖三，美眼大連環(huán)，副標(biāo)：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友。或者美眼卡做贈送。

　　4培訓(xùn)

　　(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識

　　(2)動員會：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準(zhǔn)備

　　(3)強化員工紀律培訓(xùn)，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地

　　(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳

　　(2)手機短信拜年群發(fā)，將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入，如春節(jié)，迎財神，元宵等，連續(xù)三四次，不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺

　　6其他

　　(1)考慮“三八”終端會備貨

　　(2)計劃三月份上產(chǎn)品

　　三月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售

　　2老板工作：

　　(1)全程負責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動

　　(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

　　(3)一年中最關(guān)鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

　　(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段

　　3活動企劃

　　(1)用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程

　　(2)完善每一個會議細節(jié)，寫成會議綱要

　　4培訓(xùn)

　　(1)動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

　　(2)員工在此基礎(chǔ)上寫會議當(dāng)天從早上到晚上每一個時間段具體工作，做到各司其職，各盡其責(zé)

　　(3)強調(diào)員工分工配合，強調(diào)團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭

　　(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標(biāo)語等各種宣傳手段立體運用。

　　(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。

　　(3)并將相關(guān)照片，碟片，寄給大客戶

　　6其他

　　(1)考慮參加經(jīng)銷商，廠家培訓(xùn)會，新產(chǎn)品發(fā)布會，美博會，多了解市場，尋找商機

　　(2)活動收益評估，員工總結(jié)，臺灣式檢討方法：三個優(yōu)點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊

　　(3)獎勵員工，合理安排員工輪休

　　四月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品，同時養(yǎng)生概念也是時候，如腎保，脊保

　　2老板工作：

　　(1)思考討論如何消化三月份的成果

　　(2)從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈

　　(3)準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試

　　(4)視新顧客情況招新美容師

　　3活動企劃

　　(1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案

　　(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎，突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。

　　(3)愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的.短信發(fā)送

　　4培訓(xùn)

　　(1)企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容院背景與文化

　　(2)新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)

　　(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)廣告暫停

　　(2)宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動

　　6其他

　　(1)考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客

　　(2)考慮五一后項目開展

　　(3)考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾

　　(4)保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

　　五月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游SPA方案送給母親的“懷舊化妝品”

　　2老板工作：

　　(1)安排員工五一團隊活動或旅游

　　(2)安排美容院水晶宮悠游SPA活動

　　(3)考察其它優(yōu)秀的美容院，親自體驗

　　(4)提升自己素質(zhì)，參加一些短期培訓(xùn)班，如演講與口才，EMBA

　　3活動企劃

　　(1)美容院水晶宮悠游SPA方案：針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客，以講解國外SPA來源，文化，項目特色，做一個SPA參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外SPA文化等展板，在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下，對美容院每一個SPA流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈SPA是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。

　　(2)配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等

　　(3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。

　　4培訓(xùn)

　　(1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);

　　(2)練習(xí)相關(guān)手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，

　　(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)美容院外SPA展板;

　　(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷

　　6其他

　　(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客

　　(2)考慮五一后項目開展

　　(3)考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風(fēng)鈴等裝飾

　　(4)保養(yǎng)空調(diào)，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

　　六月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售

　　2老板工作：

　　(1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工

　　(2)請教育培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn)員工，或軍訓(xùn)

　　(3)全體年中總結(jié)，業(yè)績檢討

　　(4)全體考試，年中優(yōu)秀員工表彰大會

　　(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮，不要干預(yù)

　　3活動企劃

　　(1)“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風(fēng)箏，魔卡環(huán)，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標(biāo)本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪

　　(2)美容院涂鴉會活動

　　(3)員工匯報演出顧客聯(lián)誼會(無商業(yè)目的)“飛揚的青春，無限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動

　　4培訓(xùn)

　　(1)手法技法大比武

　　(2)可學(xué)習(xí)如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項

　　(3)每個員工寫美容院整改建議書

　　(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)廣告暫停

　　(2)美容院涂鴉會活動

　　6其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。

　　七月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售

　　2老板工作：

　　(1)再次注重服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，

　　(2)也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人

　　3活動企劃

　　(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運動(Smile，Service，Sprit)

　　(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練

　　4培訓(xùn)

　　(1)手法技法大比武

　　(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練，請禮儀公司前來培訓(xùn)，視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法

　　(3)每個員工NLP語言神經(jīng)鏈矯正，即肢體語言的矯正

　　(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)廣告暫停

　　(2)請顧客過來觀摩，有意向者也一起學(xué)習(xí)

　　6其他

　　(1)達成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)

　　(2)每個美容師個性化提升自律計劃

　　八月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：促銷方案：“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中醫(yī)手診，來店坐診

　　2老板工作：

　　(1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度

　　(2)因為這個活動對美容院服務(wù)要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應(yīng)有處罰

　　(3)九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會

　　3活動企劃

　　(1)同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個;老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個;

　　(2)明星終端會的策劃

　　(3)給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團隊活動

　　4培訓(xùn)

　　(1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復(fù)做

　　(2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診

　　(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實，可以重金廣告，

　　(2)動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動銷售

　　6其他同時考慮參加廠家品牌全國會

　　九月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯(lián)誼演唱會

　　2老板工作：

　　(1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù)，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次

　　(2)會前銷售極為重要，自己親自負責(zé)，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準(zhǔn)備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。

　　3活動企劃

　　(1)高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設(shè)計好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱，文化部門批準(zhǔn))

　　4培訓(xùn)

　　(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容

　　(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳

　　(1)可多聯(lián)系單位共同做廣告，可找協(xié)辦單位，聯(lián)辦單位，倡導(dǎo)單位，支持單位，感謝單位等;

　　(2)通過所有手段來宣傳，成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€話題

　　6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

　　十月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯(lián)誼演唱會

　　2老板工作：

　　(1)確保會議圓滿進行

　　(2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位

　　3活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好

　　4培訓(xùn)

　　(1)與會議相關(guān)的內(nèi)容

　　(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天

　　6其他會后同樣做活動收益評估，員工總結(jié)與檢討成文備案，構(gòu)成美容院文化一個板塊。

　　十一月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：高端卡，續(xù)卡，補卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會，讓員工有壓力

　　2相關(guān)卡種，卡項，贈送，話術(shù)和推廣方式

　　3學(xué)習(xí)軟銷售與強銷售二種技巧

　　(3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉(zhuǎn)介紹

　　5其他考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國結(jié)等裝飾

　　十二月份計劃

　　1本月目標(biāo)業(yè)績：達成方案：高端卡，續(xù)卡，補卡，轉(zhuǎn)卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶。

　　2老板工作：

　　(1)全年營運狀況總結(jié)，思考并撰寫明年的發(fā)展方案

　　(2)讓每個員寫年終總結(jié)，進行點評，并引入口頭述職機制

　　(3)尋找融資途徑和方向

　　(4)確定單店贏利模式，計劃分店和連鎖的可行性

　　(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會，擺慶功宴。拍全家福，

　　3活動企劃：

　　(1)大客戶答謝酒宴：安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行圣誕節(jié)前答謝酒宴，并贈送禮物若干，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫。

　　(2)全家福與慶功宴

　　4培訓(xùn)

　　(1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試

　　(2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　5廣告與宣傳(暫停)

　　6其他總結(jié)編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備

美容師工作計劃2

　　20xx年已經(jīng)來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進步。

　　一、日程安排

　　1、自我檢查；

　　2、預(yù)約當(dāng)日顧客；

　　3、回訪昨天的顧客；

　　4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。

　　二、寫好工作日志

　　將當(dāng)日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結(jié)果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

　　三、填好工作報表

　　今天個人業(yè)績是多少，服務(wù)了多少客人，與目標(biāo)達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結(jié)果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

　　四、做好工作評估

　　一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進；

　　二是提出下一個階段的'期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

　　回顧20xx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美容師工作計劃3

　　在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美妙的將來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)歸納了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

　　首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙，但是假如我們認真思考的`話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多沒必要要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，學(xué)習(xí)而在關(guān)鍵問習(xí)題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目的，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　充電學(xué)習(xí)

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)？因為現(xiàn)在的競爭實在是太劇烈了，假如你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢？

　　三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)歸納等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目的制定自己的工作目的，并且努力完成每個月的工作目的。

美容師工作計劃4

　　1、比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達美容院，換好工作服，整理好頭發(fā)，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點到，保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后，馬上查看自己的工作日志，今天有哪些顧客要來，是否需要特殊準(zhǔn)備。

　　2、晨會：晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉，必須認真而且參與進來，如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備，如果其他同事有分享，必須仔細傾聽，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題，可以在晨會上提出來，讓其他同事和上級主管幫助你解決，當(dāng)然，你有好的想法也可以和大家一起分享。

　　3、晨會結(jié)束后，立即根據(jù)工作日志的記錄，查看今日到店護理的顧客，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到，可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案，查看顧客是否有療程護理即將結(jié)束的，今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程，提前準(zhǔn)備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。

　　4、整理美容車，查看護理所需要的物品：潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當(dāng)天使用，則馬上向相關(guān)人員提出申請，免得操作時造成忙亂；查看今天涉及到的'美容儀器是否能正常運轉(zhuǎn)；第一個到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來，檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全。

　　5、在前臺附近耐心等待顧客，等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志，我們總是說和顧客沒有共同話題，時尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。

　　6、第一個顧客到來后開始接待顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù)，不要忘記，不要急著帶顧客進美容室，先喝一杯茶，讓顧客放松一下。

　　7、當(dāng)著顧客的面進行手部消毒和預(yù)熱，讓顧客感覺到我們的細心和專業(yè)。

　　8、護理結(jié)束后，帶顧客到休息區(qū)休息，并且預(yù)約下一次的護理時間，確定時間后，馬上告知前臺，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準(zhǔn)備。

　　9、當(dāng)天工作結(jié)束后，馬上整理工作日志，查看今天的顧客接待情況，對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客，可以發(fā)一個短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來，如果自己不能解決，可以在夕會上提出，讓主管和其他同事幫助解決。

　　10、確定明日到店護理的顧客，并且短信提醒或者電話告知。

　　11、夕會是一個放松心情的會議，同時也是一個解決問題的會議，有問題一定提出來，不要把問題帶回家。

　　13、下班后，可以逛逛街，購物，當(dāng)然，也可以犒勞自己看一場電影，不要忘記，睡前要做一個面膜，讓自己好好美一美哦!

美容師工作計劃5

　　在過去的20xx上半年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來進軍。下半年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的后半段，為嶄新的下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在20xx下半年的個人工作計劃。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx上半年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

　　首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在下班年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　二、充電學(xué)習(xí)

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的`能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)？因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢？

　　三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人下半年度工作計劃和之前寫的上半年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。

美容師工作計劃6

　　時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標(biāo)，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。

　　所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比，我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

　　1、美容知識。20xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。

　　2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

　　3、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。

　　4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務(wù)的'質(zhì)量，多掌握一些銷售的話術(shù)，了解成交的技巧。

　　5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責(zé)，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。

美容師工作計劃7

　　時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束，xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標(biāo)，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。

　　所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內(nèi)的`優(yōu)秀美容師相比，我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

　　1、美容知識。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。

　　2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

　　3、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。

　　4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷售的話術(shù)，了解成交的技巧。

　　5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責(zé)，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。

美容師工作計劃8

　　一、皮膚護理：

　　全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據(jù)皮膚的特點選用保養(yǎng)品；能指導(dǎo)顧客對全身皮膚進行養(yǎng)護、保健：①國內(nèi)外高新技術(shù)；②保養(yǎng)品功效、原料作用機理；③全身皮膚護理的常用穴位；④皮膚病理生理；

　　二、化妝：

　　（一）夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設(shè)計造型知識；常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識；人體彩繪造型應(yīng)用知識。

　　（二）個性化妝：造型能進行創(chuàng)意化妝；

　　三、紋飾美容：

　　（一）紋眉：能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素，設(shè)計出自然的`眉形、睫毛線；能運用多種紋術(shù)手段進行飾洗修；能指導(dǎo)他人進行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應(yīng)：

　　①各種皮膚異常反應(yīng)的類型；

　　②紋后皮膚異常反應(yīng)處理方法。

　　（二）紋睫毛線；

　　四、美體：

　　能指導(dǎo)他人對各種類型的體形進行分析；能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導(dǎo)他人用多種方法進行減肥健胸；能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法：

　　①國內(nèi)外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；

　　②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；

　　③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。

　　五、培訓(xùn)指導(dǎo)：

　　（一）指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級美容師教學(xué)教法基本知識。

　　（二）教學(xué)

　　①能勝任培訓(xùn)工作；

　　②能撰寫工作總結(jié)、經(jīng)驗總結(jié)。

　　六、經(jīng)營管理：

　　（一）營銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網(wǎng)絡(luò)：①廣告學(xué)基本知識及市場營銷知識；②經(jīng)營管理基本知識；③企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的法律法規(guī)基本知識。

　　（二）技術(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓(xùn)，并能熟練運用一些新技術(shù)進行操作國內(nèi)外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法。

美容師工作計劃9

　　作為一名美容院店長不只是需要理解下達任務(wù)的是什么，更重要的是如何達到這一目標(biāo)，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：

　　經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：

　　城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要務(wù)實：

　　即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、要交流：

　　經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：

　　即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結(jié)：

　　總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

　　除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的`基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

美容師工作計劃10

　　在過去的xxxx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來進軍。xxxx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住xxxx的尾巴，為嶄新的xxxx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在xxxx年的個人工作計劃。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xxxx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

　　首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在xxxx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　二、充電學(xué)習(xí)

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)？因為現(xiàn)在的`競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢？

　　三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx16年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。

美容師工作計劃11

　　在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

　　首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的'發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時間創(chuàng)造效益。

　　充電學(xué)習(xí)

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

　　三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。

　　人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

　　在20xx年的工作中，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：

　　(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等

　　(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

　　(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

　　(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　　以上就是我的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容師工作計劃12

　　一、職位名稱：

　　美容導(dǎo)師

　　二、上級主管：

　　區(qū)域經(jīng)理與專業(yè)部門經(jīng)理交叉管理

　　三、工作總責(zé)：

　　全力以赴促進公司產(chǎn)品銷售量的提高，保證公司和產(chǎn)品的良好形象

　　四、職業(yè)操守：

　　美容導(dǎo)師作為最直接面對和接觸顧客的人員，必須積極主動熱情耐心，時刻注意自己的形象

　　五、素質(zhì)要求

　　（1）作為一位現(xiàn)代專業(yè)美容師,應(yīng)該認清自己的職能方向,保持高度的職業(yè)道德與價值觀念.工作態(tài)度

　　1、心情要輕松

　　2、做事要認真

　　3、工作順利完成

　　4、讓客戶、顧客感到滿意

　　5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心

　　6、養(yǎng)成良好的習(xí)慣

　　7、學(xué)習(xí)巧妙高雅的談吐

　　8、培養(yǎng)悅耳動聽的聲音

　　9、對顧客要言而

　　10、有信

　　11、負責(zé)盡職

　　12、讓人了解你的可靠性

　　（2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專業(yè)美容導(dǎo)師就遵循以下的原則：

　　要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺及權(quán)利。按時作息——事先做好每天的工作預(yù)定表，能嚴密有效的支配時間。

　　提供良好的服務(wù)——對顧客要保持良好的風(fēng)度、切實、遵守“顧客至上”、“服務(wù)至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時，態(tài)度要誠懇，不要忘記適度的`贊美顧客。

　　表現(xiàn)出充滿自信、明朗、樂觀時取的個性，富有創(chuàng)新的精神——美容導(dǎo)師對美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時補充，不斷學(xué)習(xí)。

　　正確的審美觀——作為一位專業(yè)美容工作人員，對于美的欣賞要有敏銳的感覺，隨時提供給顧客有關(guān)美的資訊與觀念，以迎合潮流。

　　不要與顧客談?wù)撟约旱乃绞拢c同事之間應(yīng)合作無間。

　　六、美容導(dǎo)師崗位責(zé)任制度：

　　通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量

　　收集并匯報競爭對手的信息

　　制作規(guī)定的報表并匯報

　　協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動

　　做好公司終端形象維護、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象

　　充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心

　　除了對產(chǎn)品的信任度，平時也要多充實自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高美容專業(yè)品服務(wù)素質(zhì)；

　　充分了解客戶能從產(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，經(jīng)便針對各種類型的顧客進行講解；

　　多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納收集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對各市場做出解決辦法；

　　加盟店在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟效益，保證經(jīng)銷商的回款。

　　七、美容導(dǎo)師的工作權(quán)限

　　（1）、美容導(dǎo)師有向公司推薦與招聘美容導(dǎo)師、美容師、業(yè)務(wù)人員的建議權(quán)；

　　（2）、美容導(dǎo)師有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場政策與產(chǎn)品政策的義利；

　　（3）、美容導(dǎo)師可向公司建議公司產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的權(quán)利；

　　（4）、根據(jù)市場情況可向公司申請地方性促銷的政策與措施的權(quán)利；

　　（5）、美容導(dǎo)師有權(quán)了解所負責(zé)之市場所發(fā)生費用以及本人發(fā)生之費用的情況；

　　（6）、根據(jù)工作的實際情況美容導(dǎo)師有概論向上級直接領(lǐng)導(dǎo)人提出支援的權(quán)利；

　　（7）、美容導(dǎo)師有權(quán)監(jiān)控經(jīng)銷的市場動作情況并向公司作出匯報，根據(jù)公司政策有權(quán)招募經(jīng)銷，并有撤換經(jīng)銷商的建議權(quán)（必須先知會公司的上級領(lǐng)導(dǎo)，公司同意后方可執(zhí)行）

　　八、美容導(dǎo)師下到市場后的工作流程

　　盤點產(chǎn)品與促銷物品的庫存→了解市場的產(chǎn)品銷售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實際銷量→及時組織對經(jīng)銷商工作人員的培訓(xùn)→與經(jīng)銷商協(xié)商制定市場工作計劃→并將計劃上報上級區(qū)域經(jīng)理審批→按計劃帶領(lǐng)工作人員開展工作→將工作的成效向上級匯報→促使經(jīng)光彩商回款、訂貸。

　　九、標(biāo)準(zhǔn)工作量

　　每人至少負責(zé)一個省級市場的開發(fā)和管理

　　每月完成至少70%的級別銷售任務(wù)

　　每月對10家加盟店進行培訓(xùn)與拜訪溝通工作

　　每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院

　　每月30號寫出下個月的工作計劃與上個月的工作總結(jié)

　　每月30號對經(jīng)銷商的貸存（包括：產(chǎn)品與促銷物品）進行盤點

　　每月30號之前統(tǒng)計出當(dāng)月的銷量，并填寫報表，于下個月5號之前寄到公司每月

　　29、30日兩天是公司員工報表填表時間。

　　XXXX化妝品有限公司xx-05-20

美容師工作計劃13

　　20××年已經(jīng)來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進步。

　　日程安排：

　　1、自我檢查

　　2、預(yù)約當(dāng)日顧客

　　3、回訪昨天的顧客

　　4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)

　　寫好工作日志：

　　填好工作報表：

　　今天個人業(yè)績是多少，服務(wù)了多少客人，與目標(biāo)達成比率是多少等，一是反映自己一天的'工作結(jié)果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

　　做好工作評估：

　　一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋，并加以改進;

　　二是提出下一個階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);

　　三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

　　回顧20××年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美容師工作計劃14

　　世界各國的美容沙龍，以各種不同的形態(tài)遍布都會城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，由于消費者對護膚用品的需求增加，及女性對臉部及身體保養(yǎng)觀念的改變，整個美容市場十分熱絡(luò)，如百貨專柜、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務(wù)及專業(yè)的知識和技術(shù)，專業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。

　　簡介美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所，工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù)，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。人員主要是女性，主要來源于剛從美容培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生甚至剛找工作的學(xué)徒。

　　定義僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。

　　對皮膚保養(yǎng)的專精遠比發(fā)型設(shè)計來得多。提供顧客護膚、美體及化妝的服務(wù)。

　　教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法，保持皮膚的'健康漂亮。

　　顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。

　　形象要求

　　清潔習(xí)慣：

　　身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

　　口腔衛(wèi)生：

　　經(jīng)常刷牙，特別是餐后及睡前、注意是否有臭。

　　穿著：

　　合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。

　　化妝：

　　適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

　　姿勢：

　　保持良好的姿勢，有助于預(yù)防身體的許多不適癥。

　　正確的站姿：左腳打開45度→右腳跟對準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

　　正確的坐姿：腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

　　正確的操作姿勢：站立時，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

　　態(tài)度親切：表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。

　　有禮貌：

　　請、謝謝、對不起，尊重別人，照顧別人，諒解別人、為別人設(shè)想。

　　幽默感：

　　培養(yǎng)幽默感，提升情緒EQ。

　　談吐聲音：訓(xùn)練悅耳愉快的聲音，避免過高或過低的語調(diào)，適當(dāng)?shù)恼f話速度，不宜過快或過慢，注意咬字的清楚。

　　職業(yè)修為

　　好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會期待下次的會面，較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計畫、書籍、講座等，盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴}，經(jīng)濟狀況，隱私，同事或公司，其它顧客狀況。交談原則：少說多聽，不背后論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

　　優(yōu)秀美容師必備條件

　　1、具有良好的職業(yè)道德；

　　2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識，具有較強的美容專業(yè)技能。

　　（一）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書者。

　　（二）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上；

　　（三）高級技工學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)，并取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本專業(yè)2年以上。

　　（3）鑒定方式：采用理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試采用筆試方式。技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式進行。兩門均采用百分制，皆達60分及以上者為合格（技能操作考核的每一項也必須達該項考核滿分的60%以上），技師、高級技師還須進行綜合評審。

　　（4）考評員與考生的配比：理論知識考試按1：20；技能操作考核按1：5。

　　（5）鑒定時間：理論知識考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。

　　（6）鑒定場所設(shè)備：鑒定知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室里進行；技能操作考核在標(biāo)準(zhǔn)實操教室進行。

美容師工作計劃15

　　1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助的時候創(chuàng)造良好的條件。

　　2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施的時候的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

　　除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1. 建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感與主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的.潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3.建立分明的獎懲制度，以激勵與約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2. 明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

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