(精品)工作計(jì)劃9篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
年末余總和鄧總與我談了20xx年××體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì)更繁重,隨著人民群眾對(duì)健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙,對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持××體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立××體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)××體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的'日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好××體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē)?yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);××中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)海軍招飛工作安排,現(xiàn)將20xx年度遼寧省招飛初檢預(yù)選有關(guān)事宜明確如下:
一、生源地區(qū)
朝陽(yáng)、阜新、營(yíng)口、盤(pán)錦、錦州、葫蘆島
二、招收對(duì)象
招收對(duì)象為20xx年高中畢業(yè)男生(外語(yǔ)限英語(yǔ)),年齡16—19周歲(1997年9月1日—20xx年8月31日間出生),符合普通高等學(xué)校招生條件和海軍飛行學(xué)員選拔條件,且預(yù)計(jì)高考成績(jī)達(dá)到該省一本線左右。
三、初選時(shí)間及地點(diǎn)
1.檢測(cè)時(shí)間:見(jiàn)附表。
2.檢測(cè)地點(diǎn):另行通知或向當(dāng)?shù)亟逃猩块T(mén)咨詢。
四、相關(guān)要求
1.參檢學(xué)生須攜帶《海軍航空兵學(xué)院考生報(bào)名表》(用黑色碳素筆填寫(xiě))、本人身份證、本人及家庭戶口簿、近期一寸免冠照片一張,由區(qū)(縣)招生辦統(tǒng)一組織,按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)和要求到初選檢測(cè)站報(bào)到。
2.參檢學(xué)生應(yīng)吃早飯,防止因空腹影響檢測(cè)。
3.參檢學(xué)生需攜帶黑色碳素筆,參加文化考試。(設(shè)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、綜合四科,淘汰比例約為各地市參考人數(shù)的.20%左右。)
4.檢測(cè)時(shí)間為上午(半天),參檢學(xué)生需8時(shí)前到達(dá)檢測(cè)站并集合完畢。
5.各區(qū)(縣)招生辦,要做好推薦把關(guān)并派專人帶隊(duì),加強(qiáng)學(xué)生上站檢測(cè)管理工作,負(fù)責(zé)參檢學(xué)生在站及往返途中安全。
6.參加初選的學(xué)生和帶隊(duì)老師的食宿費(fèi)及交通費(fèi)自理。
工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)年、新氣象,在新學(xué)期的開(kāi)始,社團(tuán)全體會(huì)員要繼承和發(fā)揚(yáng)上學(xué)期團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;要總結(jié)以前工作中的失誤,爭(zhēng)取在新的學(xué)期中把學(xué)生團(tuán)體的各項(xiàng)工作做的更好并且開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),將我校的學(xué)生社團(tuán)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、工作思想
本著更好的為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,將常規(guī)工作與新規(guī)劃工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),不斷提高部門(mén)的工作效率,優(yōu)化部門(mén)的工作形式,豐富部門(mén)的工作內(nèi)容,鍛煉部門(mén)干部與干事的工作能力,完善部門(mén)的工作制度,更好地發(fā)揮社團(tuán)會(huì)員的作用,協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)譜寫(xiě)出輝煌的工作樂(lè)章。
二、工作宗旨
學(xué)社社團(tuán)會(huì)員以“和諧、熱情、求實(shí)、拓新”為工作理念,積極引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核本社團(tuán),組織學(xué)生社團(tuán)廣泛開(kāi)展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、體育、實(shí)踐及公益活動(dòng)。
三、工作主題
在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全校工作的具體安排,以社團(tuán)發(fā)展為核心,以滿足廣大會(huì)員愛(ài)好為目標(biāo),以保證廣大會(huì)員權(quán)益為目的,以開(kāi)展社團(tuán)會(huì)員為手段,以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),組織豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),滿足學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè);加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的監(jiān)管力度,對(duì)校級(jí)大型社團(tuán)活動(dòng)給予大力支持;進(jìn)步完善學(xué)生社團(tuán)管理制度,維護(hù)學(xué)生社團(tuán)成員的合法權(quán)益,為社團(tuán)的新規(guī)劃工作做出努力。
四、重點(diǎn)工作
(一)社團(tuán)開(kāi)學(xué)注冊(cè),召開(kāi)第一次全體社團(tuán)會(huì)員大會(huì)。
(二)組織開(kāi)展成立理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)及社團(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作。
(三)各種電子版、紙制檔案的收取,整理。
(四)抓緊學(xué)生社團(tuán)各個(gè)部門(mén)的職能,為成為一個(gè)全校五社團(tuán)打好基礎(chǔ)。
五、具體工作
(1)完成社團(tuán)開(kāi)學(xué)注冊(cè)工作,修改社團(tuán)章程,學(xué)習(xí)社團(tuán)工作管理?xiàng)l例等。
(2)開(kāi)展社團(tuán)第一次工作例會(huì)及團(tuán)支部第一次團(tuán)員委員工作會(huì)議。
(3)開(kāi)展各類大中型有意義的活動(dòng)。
(4)做好本學(xué)期收尾工作,社團(tuán)的學(xué)期總結(jié),部門(mén)的考核及總結(jié)工作。
六、部門(mén)工作分配
根據(jù)團(tuán)委、院系、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)本學(xué)期的工作要求,本社團(tuán)現(xiàn)設(shè)立五個(gè)小組分配如下:
1、主席、副主席、團(tuán)支部:做好社團(tuán)新規(guī)劃,強(qiáng)化管理工作,確保社團(tuán)工作有序開(kāi)展。
2、助理:協(xié)助理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)做好社團(tuán)的各項(xiàng)工作,及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息。
3、各部長(zhǎng)、副部長(zhǎng):做好平時(shí)的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類活動(dòng)。
4、辦公室:做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作;更新社團(tuán)工作人員的聯(lián)系方式,以保持信息暢通。
5、秘書(shū)、考評(píng)組:以積極的態(tài)度、堅(jiān)韌的毅力、務(wù)實(shí)的作風(fēng),完成對(duì)新干部的培訓(xùn),引導(dǎo)新干部思想工作,使其更好的投入到工作中;做好相關(guān)檔案的整理及存檔;做好每次例會(huì)的.考評(píng);作好每一次的會(huì)議記錄;協(xié)助辦公室做好各社團(tuán)資料的整理存檔。
6、組織、策劃組:做好日常工作的同時(shí)并協(xié)助部長(zhǎng)做好部門(mén)內(nèi)部各種活動(dòng)策劃;審核各種活動(dòng)上交的文件;
7、宣傳組:做好社團(tuán)的各種活動(dòng)、會(huì)議的海報(bào)、宣傳、通知。
七、經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)分配
(一)社團(tuán)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源
1、會(huì)員交納社員費(fèi)。
2、寧夏師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院支援的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
3、向社會(huì)募捐資金。
4、通過(guò)學(xué)校的物力支持組織活動(dòng)、出版會(huì)刊賺取的合理利潤(rùn)。
5、由其他渠道獲得的合理收入。
(二)每學(xué)期開(kāi)學(xué)各部門(mén)制定工作計(jì)劃,計(jì)劃必須進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性審計(jì),在財(cái)務(wù)狀況許可之下才能報(bào)請(qǐng)會(huì)員大會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
(三)社團(tuán)各部門(mén)制定自己的工作計(jì)劃,也必須上報(bào)社團(tuán)助理進(jìn)行審計(jì),經(jīng)理事會(huì)或指導(dǎo)教師批準(zhǔn)同意后才能付諸實(shí)施。
(四)社團(tuán)現(xiàn)金由財(cái)務(wù)部保管,不得外借和私自挪用,并定期向理事會(huì)和會(huì)員大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況,并做好財(cái)務(wù)登記以及財(cái)務(wù)報(bào)表,上繳理事會(huì)審計(jì)。
(五)報(bào)會(huì)資金支出情況
1、十元以上的采購(gòu)支出,可憑正式收據(jù)或發(fā)票在常務(wù)理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)處簽字,向財(cái)務(wù)部說(shuō)明用途登記后將發(fā)票交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。
2、學(xué)校任何領(lǐng)導(dǎo)、干部、指導(dǎo)教師不得在社團(tuán)領(lǐng)取任何資金或津貼。
3、社團(tuán)會(huì)員不得在社團(tuán)領(lǐng)取任何形式的工資、資金和津貼補(bǔ)助。
4、違犯財(cái)務(wù)制度給社團(tuán)帶來(lái)?yè)p失的,要加倍賠償,損失重大難以彌補(bǔ),要追究法律責(zé)任。
(六)其他需要新增的財(cái)務(wù)制度
由理事會(huì)或財(cái)務(wù)部門(mén)起草,經(jīng)社團(tuán)理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)會(huì)議討論通過(guò)后報(bào)學(xué)校主管部門(mén)或會(huì)員大會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
以上就是本社團(tuán)在這一學(xué)期的工作計(jì)劃,我認(rèn)為有了計(jì)劃是一切的基礎(chǔ),有一個(gè)清晰的計(jì)劃就會(huì)有將來(lái)繁茂的枝葉,我們是有信心做到讓老師、讓同學(xué),讓所有人看到一個(gè)有活力、有朝氣的社團(tuán),我們會(huì)盡自己的可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學(xué)生活過(guò)得開(kāi)心快樂(lè),為同學(xué)們做出我們的努力。
工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期安全教育與綜合治.工作指導(dǎo)思想是:全面貫徹《遼寧省學(xué)校安全條例》及安全工作的有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹市教育安全工作會(huì)議精神。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治.、標(biāo)本兼治“的方針,以規(guī)范化管理為重點(diǎn),以營(yíng)造安全和諧的教育教學(xué)環(huán)境為目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)]學(xué)校安全工作的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化管理,全面提升我鄉(xiāng)小學(xué)安全工作質(zhì)量。
一、安全教育工作
1、制度建設(shè)和隊(duì)伍培訓(xùn)工作:進(jìn)一步完善制度建設(shè)。根據(jù)《區(qū)教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,重新..安全檔案,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和安全工作制度。全面規(guī)范應(yīng)急管理工作,定期組織預(yù)案演練。加強(qiáng)應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)全體師生應(yīng)急知識(shí)的宣傳教育力度,不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急反應(yīng)能力,有效避免安全事故的發(fā)生。
落實(shí)工作責(zé)任追究制,切實(shí)做好師生的交通、食品衛(wèi)生、消防、大型活動(dòng)等各項(xiàng)安全工作。繼續(xù)做好各主校安全員和班級(jí)安全委員的培訓(xùn)工作,安全委員統(tǒng)一佩帶標(biāo)識(shí)。
2、做好“安全教育活動(dòng)月”工作:10月,各村小要開(kāi)展好以“學(xué)習(xí)‘兩法一例’,爭(zhēng)做懂法守法小公民”為主題的安全教育月活動(dòng)。組織各主校學(xué)生開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的主題宣傳教育活動(dòng)。要認(rèn)真開(kāi)展好法制教育和交通安全教育,要教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守交通規(guī)則,做到文明走路、文明騎車(chē)、文明乘車(chē)。
3、開(kāi)展好宣傳大檢查工作:本學(xué)期,安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展三次以上大型的安全大檢查和抽查,各主校要配備必要的一定數(shù)的消防器材,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),確保安全檢查不留盲點(diǎn)和死角。各校還應(yīng)加強(qiáng)自檢力度。實(shí)現(xiàn)]隱患排查整改由運(yùn)動(dòng)向規(guī)范化邁進(jìn)。
4、做好安全法制教育進(jìn)課堂工作:將安全法制教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)]課時(shí)、教材、教師三落實(shí),要認(rèn)真開(kāi)展“一日常的規(guī)教育”,即利用學(xué)生上下學(xué)前的一段時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,提示學(xué)生注意安全,計(jì)劃請(qǐng)民警周景峰同志為全校學(xué)生上二節(jié)大型法制教育課,并將其作為一項(xiàng)安全工作制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
5、做好學(xué)生上下學(xué)乘車(chē)安全工作:積極做好學(xué)生乘車(chē)摸底調(diào)查工作,要掌握乘車(chē)學(xué)生數(shù)、乘車(chē)路線、所乘車(chē)輛,建立乘車(chē)學(xué)生檔案,實(shí)行實(shí)名制管理,充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)委員會(huì)的積極性和主動(dòng)性,做好乘車(chē)協(xié)議簽訂工作,嚴(yán)禁學(xué)生乘坐“三無(wú)”車(chē)輛,確保學(xué)生乘車(chē)安全。
二、綜合治.工作
1、開(kāi)展法制教育工作“以遵紀(jì)守法為榮,違法犯罪為恥”為主題開(kāi)展專題法制教育活動(dòng),做好“兩法一例”的學(xué)習(xí)和宣傳工作,開(kāi)展“崇尚科學(xué),抵制邪教”活動(dòng),組織“爭(zhēng)做守法小主人”征文評(píng)選活動(dòng),各校要通過(guò)報(bào)告會(huì)、參觀、板報(bào)、廣播、知識(shí)競(jìng)賽、主題班會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制的'宣傳和教育,繼續(xù)辦好校園法制報(bào)。
2、強(qiáng)化幫教轉(zhuǎn)化工作:各主校要建立違紀(jì)學(xué)生檔案,爭(zhēng)取切實(shí)可行的措施,貼近學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生,讓每一位違紀(jì)學(xué)生都能感受到來(lái)自同學(xué)老師和學(xué)校的溫暖,中心校將對(duì)幫教轉(zhuǎn)化先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。
3、做好“平安校園”建設(shè)工作:本學(xué)期要求各主校積極參與“平安校園”的評(píng)選工作,達(dá)到營(yíng)造安全和諧的教育教學(xué)環(huán)境的目的。
4、加強(qiáng)“學(xué)校特殊安全保護(hù)區(qū)”的創(chuàng)建工作:積極配合公安、工商、文化、行政執(zhí)法等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊的安全管理,共同建立和完善學(xué)校周邊環(huán)境綜合治.工作。
工作計(jì)劃 篇5
一、護(hù)理部在工作管理中針對(duì)x月份出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控:①搶救藥品是否在有效期內(nèi),搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫、脈搏測(cè)量情況;③輸液巡視卡填寫(xiě)情況。
二、x月中旬,護(hù)理部深入病房進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查,總結(jié)調(diào)查結(jié)果,反饋各科室護(hù)士長(zhǎng),匯報(bào)主管院長(zhǎng)。
三、下旬、護(hù)理部和客服部一起召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取病人意見(jiàn)和建議,總結(jié)會(huì)議內(nèi)容,上報(bào)主管院長(zhǎng)。
四、月底,護(hù)理部和兩名護(hù)士長(zhǎng)共同進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無(wú)菌觀念、搶救物品、護(hù)理文書(shū)等,檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的建議,統(tǒng)計(jì)評(píng)選出四名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、本月護(hù)理部到臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,和各科護(hù)士長(zhǎng)一起到病人床旁制定詳細(xì)的'護(hù)理措施。
七、院領(lǐng)導(dǎo)親自邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理部主任劉麗為我院護(hù)理人員授課。
八、x月護(hù)理部重點(diǎn)工作是
1、節(jié)后病人增多,護(hù)士長(zhǎng)合理安排工作,各科護(hù)理人員停止節(jié)日休假,保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
2、護(hù)士長(zhǎng)加大監(jiān)管力度,保證護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全。
3、護(hù)理部加強(qiáng)巡視病房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋各科護(hù)士長(zhǎng),制定整改措施,及時(shí)整改。
4、臨床科護(hù)士長(zhǎng)積極參加護(hù)理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的基本情況。
5、由于老年病人增多,各科護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對(duì)跌倒/墜床等意外事件的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防止意外發(fā)生。
工作計(jì)劃 篇6
一、飲料行業(yè)現(xiàn)狀分析
近幾年,我國(guó)軟飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增,達(dá)到1300多萬(wàn)噸。在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí),品種也日趨多樣化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。我國(guó)飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁、乳飲料等八大類。
20xx年包裝飲用水的消費(fèi)量大幅下降,而果蔬類飲料走俏,同比上升了5.6%;碳酸飲料和功能性飲料的消費(fèi)量略有下降,分別降低了1.7%和1.9%,不過(guò),包裝飲用水、茶飲料和碳酸飲料的實(shí)際消費(fèi)量仍比預(yù)測(cè)的樂(lè)觀。這說(shuō)明人們?cè)陲嬃系南M(fèi)上呈現(xiàn)替代性,而果蔬汁飲料對(duì)傳統(tǒng)水、飲料的替代進(jìn)程較為緩慢,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的沖擊仍不強(qiáng)烈。
專家預(yù)計(jì)到20xx年夏,果蔬汁、茶飲料和功能性飲料將成為消費(fèi)者主要購(gòu)買(mǎi)的三大種類飲品。果蔬汁飲料消費(fèi)量將小幅增加,功能性飲料將大幅增長(zhǎng),茶飲料、含乳飲料、咖啡及酒精飲料不會(huì)有太大變化,碳酸飲料和包裝飲用水的消費(fèi)將大幅減少。消費(fèi)者對(duì)含乳飲料和功能性飲料的要求更高,要求生產(chǎn)廠商保證其天然性,這不僅僅是對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的要求,更是對(duì)飲品安全性的重視。
有資料顯示,到20xx年,全球果汁及碳酸飲料將增至730億升,未來(lái)產(chǎn)品的品質(zhì)及創(chuàng)新是飲料企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素,企業(yè)間的并購(gòu)也將是占有市場(chǎng)的良方。一般而言,軟飲料產(chǎn)品技術(shù)含量不高,市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)比較容易,因此競(jìng)爭(zhēng)特別激烈。目前已上市的幾家公司優(yōu)勢(shì)不明顯,只有那些擁有資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)特色產(chǎn)品且內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平較高,達(dá)到規(guī)模效益的企業(yè)才能獲得較高的收益水平。
二、飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
當(dāng)今飲料市場(chǎng)活躍著八大類產(chǎn)品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、功能型飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。
最常購(gòu)買(mǎi)的幾大品牌中,碳酸飲料品牌占到三個(gè),可口可樂(lè)仍是消費(fèi)的主流。在消費(fèi)者最常購(gòu)買(mǎi)的品牌中,“可口可樂(lè)”、“雪碧”、“酷兒”三個(gè)品牌合計(jì)占有34.9%的份額,霸主地位無(wú)人能及。老對(duì)手“百事可樂(lè)”的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)頻率有只相當(dāng)于它的1/7。
價(jià)位比較高的100%果汁由于營(yíng)養(yǎng)豐富、低糖、低脂、高鈣,也成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的熱點(diǎn),“匯源”是主要的被購(gòu)買(mǎi)品牌。“統(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅每日c果汁”、“農(nóng)夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過(guò)幾年對(duì)市場(chǎng)的培育,也已經(jīng)占據(jù)了一定的份額,使人們將喝果汁、蔬菜汁變?yōu)橐环N習(xí)慣。
原來(lái)的號(hào)稱中國(guó)瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”,在包裝飲用水市場(chǎng)已經(jīng)江河日下,被“農(nóng)夫山泉”取而代之。
功能性飲料逐漸歸于平靜,“脈動(dòng)”這一品牌略占上風(fēng)。
三、“渴能”飲料的產(chǎn)品定位
說(shuō)罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場(chǎng)的現(xiàn)狀,該進(jìn)入我們的正題——產(chǎn)品定位。筆者經(jīng)過(guò)分析和研究,最終將“渴能”定位為一款“80后一代的功能型飲料”。
下面將詳細(xì)闡述一下進(jìn)行如此定位的`原因。
(一)功能型飲料
“渴能”從品牌訴求上來(lái)說(shuō),不太適合做果汁、乳飲料。“渴能——?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這樣充滿個(gè)性的品牌訴求,給人帶來(lái)一股強(qiáng)有力的能量,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水。
碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推向極致。同時(shí),消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度很高。對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō),進(jìn)入壁壘高,風(fēng)險(xiǎn)極大。包裝飲用水市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到完全壟斷,但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場(chǎng)效果顯著,要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,嚴(yán)格控制成本。這些方面的要求,對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)難度較大,不利于盡快搶占市場(chǎng)。功能型飲料近年來(lái)的購(gòu)買(mǎi)力雖然沒(méi)有達(dá)到人們的預(yù)期,但是其發(fā)展趨勢(shì)良好,潛力巨大。在國(guó)內(nèi),除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高之外,其他品牌市場(chǎng)份額都不大,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如紅牛、蘋(píng)果醋等。 通過(guò)以上分析,筆者認(rèn)為“渴能”飲料應(yīng)該大打功能型飲料的牌,可以把其定位于一種新型營(yíng)養(yǎng)素水。
(二)關(guān)于“80后一代”的定位
以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強(qiáng)免疫力”等,這只是品牌內(nèi)涵幾個(gè)層次中比較低的層次,在價(jià)值、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內(nèi)涵上,以及使用者的定位方面都沒(méi)有考慮。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,要擴(kuò)大消費(fèi)群體,就必須去擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,而隨著品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大,消費(fèi)人群也就會(huì)擴(kuò)大了。
“80后一代”是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要群體,受到社會(huì)各界的關(guān)注,他們年齡大約在17—27歲之間,具有較高的文化素質(zhì),同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力。這一代人,更加追求個(gè)性、張揚(yáng)自我,有著自己的判斷、自己的感受,為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn),相信只要有夢(mèng)想,生活就會(huì)閃亮。這些特點(diǎn)恰好與“渴能——?jiǎng)?chuàng)造一切可能”這一飲料訴求相吻合。“渴能”飲料就可以作為“80后一代”人群特點(diǎn)的物化,大大的拉近了飲料與消費(fèi)者的距離,這也是就近兩年流行起來(lái)的“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”。
四、“渴能”策劃
過(guò)上面的詳細(xì)闡述,筆者關(guān)于“渴能”飲料的基本構(gòu)想已經(jīng)表達(dá)清楚。下面將通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)4p組合來(lái)介紹一下“渴能”飲料的入市策略。
(一)產(chǎn)品
本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費(fèi)群體,就要準(zhǔn)確把握這一群體對(duì)飲料產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這一群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi),有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)色彩強(qiáng)烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
既然如此,“渴能”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中一定要抓住重點(diǎn)。雖然“渴能”定為于功能型飲料,但是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)該是飲料,而非功能,一旦強(qiáng)調(diào)功能之后,消費(fèi)者對(duì)飲料的期望值就會(huì)大大增加,很容易給消費(fèi)者帶來(lái)不滿。
那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀。采用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競(jìng)爭(zhēng),這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ)。“渴能”的目標(biāo)消費(fèi)群為“80后”,這一代的人對(duì)個(gè)性看得格外重要,所以在包裝設(shè)計(jì)上要精益求精,盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽
(二)定價(jià)
價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也有著很強(qiáng)的制約,不過(guò),對(duì)于“80后”來(lái)說(shuō),價(jià)格的敏感性不強(qiáng),只要符合他們的喜好,往往不在乎價(jià)格的高低。“渴能”便可以利用這一優(yōu)勢(shì)定價(jià),價(jià)格不要過(guò)于大眾化,可以略高于一般的功能型飲料。至于具體定價(jià),要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查方可。
(三)分銷(xiāo)渠道
一說(shuō)到渠道,無(wú)外乎賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店,這些對(duì)于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用。不
過(guò),面面俱到往往結(jié)果卻是面面具丟,對(duì)于一個(gè)新品牌、小品牌,進(jìn)超市費(fèi)用高昂,還會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力打壓,效果并不好。筆者認(rèn)為,“渴能”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時(shí)的銷(xiāo)售策略——走進(jìn)社區(qū),讓“渴能”直接貼近終端用戶,學(xué)校、小區(qū)、街道的各種便利店、冷飲攤
這才是“渴能”飲料的主戰(zhàn)場(chǎng),將主要的人力、物力、財(cái)力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去。
(四)營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)如今,體育營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、愛(ài)心營(yíng)銷(xiāo)、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)等等,營(yíng)銷(xiāo)手段各式各樣,如果,企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)肯定會(huì)帶來(lái)好處。筆者想強(qiáng)調(diào)的是,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費(fèi)群體的特征,不是任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式都適合“渴能”,比如說(shuō)“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛(ài)心一分錢(qián)”,這就不太適合“渴能”。下面是筆者為“渴能”飲料設(shè)想的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略,在飲料行業(yè)中至今還沒(méi)有企業(yè)使用,僅供參考。
★限量發(fā)行策略★
主動(dòng)向外界宣布,“渴能”飲料在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周的銷(xiāo)售數(shù)量是有限制的,定量銷(xiāo)售。
1.將自己的劣勢(shì)作為賣(mài)點(diǎn)。
這是一般被奢侈品營(yíng)銷(xiāo)所采用的戰(zhàn)略,沒(méi)有人在飲料行業(yè)所提出。在大多數(shù)人看來(lái),飲料生產(chǎn)最好是達(dá)到規(guī)模效應(yīng),拼命降低成本,為定價(jià)占據(jù)主動(dòng)。而作為一個(gè)新興的飲料品牌“渴能”來(lái)說(shuō),在規(guī)模上肯定無(wú)法與“樂(lè)百氏”“娃哈哈”等大品牌相比,在短時(shí)期內(nèi)要依靠規(guī)模降低成本不太現(xiàn)實(shí),依靠?jī)r(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力還不足。
其他品牌肯定也會(huì)通過(guò)他們的規(guī)模生產(chǎn)與“渴能”進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),力求將“渴能”消滅在萌芽時(shí)期。在這種情況下,企業(yè)干脆順?biāo)浦郏瑢ⅰ翱誓堋钡牧觿?shì)轉(zhuǎn)化為賣(mài)點(diǎn)。主動(dòng)打出“限量發(fā)行”的口號(hào),制定“每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周銷(xiāo)售的‘渴能’產(chǎn)品數(shù)量有限,先到先的,售完為止,下周依然按定額重新配貨”的銷(xiāo)售政策。
2.迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理。
“大家都賣(mài)不到,只有我能買(mǎi)到;大家都沒(méi)有,而我有。”這樣的飲料會(huì)給很多消費(fèi)者帶來(lái)自豪感。像現(xiàn)在的可樂(lè)、礦泉水隨處可見(jiàn),不會(huì)給大家?guī)?lái)什么附加價(jià)值,而“渴能”不僅僅具有飲料的功能,還可以給人們帶來(lái)優(yōu)越感、滿足感,很大程度上增加了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.廣告效應(yīng)強(qiáng)
此種營(yíng)銷(xiāo)策略可謂一個(gè)行業(yè)創(chuàng)舉,“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì),各大電視媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)將會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道,并且會(huì)迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論,也會(huì)極大地引起消費(fèi)者的關(guān)注,廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告。
以上所說(shuō)的只是一個(gè)構(gòu)想,還不夠完善,具體實(shí)施上還有待商榷,不過(guò),這正是“渴能”的追求——?jiǎng)?chuàng)造一切可能。
工作計(jì)劃 篇7
身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這三個(gè)月的工作,使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的專科護(hù)士,真的不易。
作為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。
作為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
xx醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%.
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來(lái)的工作中,我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的工作計(jì)劃這樣規(guī)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的'執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
工作計(jì)劃 篇8
xx班在過(guò)去的三學(xué)期里,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,取得了比較大的進(jìn)步,在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各個(gè)方面都有了不同程度的提高。這學(xué)期我們將再接再勵(lì),繼續(xù)爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校班級(jí)管理和德育工作計(jì)劃為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)管理的理論和文章,認(rèn)真抓好學(xué)生的日常行為規(guī)范,落實(shí)班務(wù)管理,開(kāi)展心理健康教育,時(shí)刻不忘對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全教育,深入學(xué)生群體,關(guān)心與教育并重,堅(jiān)持從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)情況著手,不懈地培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成,創(chuàng)建良好的班風(fēng),促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成和學(xué)生全面健康發(fā)展。
二、班級(jí)情況分析:
xx班現(xiàn)有學(xué)生62人,其中女生37人,男生25人。初二年班級(jí)學(xué)生會(huì)出現(xiàn)兩級(jí)分化的趨勢(shì)。比如有的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定,紀(jì)律散漫,學(xué)習(xí)目的不明確,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性差,有的還有厭學(xué)情緒。根據(jù)這些情況,本學(xué)期的重點(diǎn)是進(jìn)一步規(guī)范日常行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)熱情和適當(dāng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的壓力和緊迫感,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的前途理想教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立人生觀、價(jià)值觀,勤奮進(jìn)取。同時(shí)準(zhǔn)備迎接地理和生物兩科會(huì)考。在本期的`工作中將以營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍為中心,培養(yǎng)得力的班干部,樹(shù)立模范,組織管理好班級(jí)的工作。
三、現(xiàn)結(jié)合班級(jí)實(shí)際,特制定計(jì)劃,努力做好以下幾方面:
1.轉(zhuǎn)變教育觀念,健全學(xué)生人格。
我們對(duì)待學(xué)生不僅要注重成績(jī),更要注重他們的思想品質(zhì);不僅要注重能力的提高,還要注重學(xué)生良好個(gè)性品質(zhì)的養(yǎng)成。以管理學(xué)生的日常行為規(guī)范為首要工作,深入了解和動(dòng)察每一位學(xué)生的行為動(dòng)態(tài),進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生以日常行為規(guī)范來(lái)約束自己,開(kāi)展“在家做個(gè)好孩子,在校做個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)做個(gè)好公民”的主題教育,培養(yǎng)其良好的習(xí)慣和情操。加強(qiáng)法制和安全教育,通過(guò)墻報(bào)、主題班會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)法律和安全知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展各種活動(dòng),寓教育于活動(dòng)之中。
2.言傳身教,以誠(chéng)取誠(chéng)。
班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)師德教育,提高自我修養(yǎng),不斷汲取新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,注重自身良好品德的形成,以身作則,一視同仁,讓學(xué)生信服,增強(qiáng)自己的親和力。
3.尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生。
班主任應(yīng)該努力做到能象一個(gè)真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn),接納他們的感受,包容他們的缺點(diǎn),分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。
4.換位思考,正確引導(dǎo)。
學(xué)生是活生生的人。他們有思想,有感情,有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)谔幚砗⒆訂?wèn)題時(shí),不妨經(jīng)常換位思考一下。所以,我們班主任作為班級(jí)的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,應(yīng)該對(duì)他們適時(shí)的對(duì)他們予以正確的引導(dǎo),幫助他們克服困難,走向進(jìn)步。
5.拿起表?yè)P(yáng)的武器。
班上有一名學(xué)生原來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)一直不理想,在與他的家長(zhǎng)交流后,我表示需要家長(zhǎng)的配合共同幫助學(xué)生進(jìn)步。此后我利用課后時(shí)間對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo),在上學(xué)期的期末考中他除了生物這科有顯著進(jìn)步以外,其他科目也有不同程度的進(jìn)步。當(dāng)成績(jī)公布后,他和家長(zhǎng)都非常高興,我在全班同學(xué)面前表?yè)P(yáng)了他,并將他評(píng)為校級(jí)進(jìn)步生。這學(xué)期開(kāi)學(xué)初發(fā)現(xiàn)他的學(xué)習(xí)勁頭很足,和以前相比有了很大的變化。由他的例子我們可以看出,必要的表?yè)P(yáng)是成功的陽(yáng)光、空氣和水。我們班主任作為教育者,不妨拿起表?yè)P(yáng)的武器。
6.注意加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。
后進(jìn)生,常是很多人歧視的對(duì)象。我們應(yīng)該知道:無(wú)論孩子多差,他也一定擁有自己的特長(zhǎng)。也許我們無(wú)法幫助一個(gè)孩子提高成績(jī),但是我們可以設(shè)法幫助一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn),幫助他樹(shù)立人生的自信,讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn),少浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。
工作計(jì)劃 篇9
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái),我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的`就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項(xiàng)工作全面上水平,我院制定如下計(jì)劃:
一、降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。
為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門(mén)診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。限度地減少購(gòu)藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對(duì)超過(guò)上限比例的科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長(zhǎng),組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門(mén)診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門(mén)、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷(xiāo)藥品的行為。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致住院病人書(shū)等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
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