部門工作計(jì)劃范文合集六篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新一輪的努力，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
部門工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，抓好硬件建設(shè)，以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨，緊密配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。使學(xué)校逐步形成環(huán)境優(yōu)勢(shì)、師資優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)，努力建設(shè)有農(nóng)村特色的實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
二、工作重點(diǎn)
1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作，做好后勤保障工作。
2、繼續(xù)進(jìn)行硬件建設(shè)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，對(duì)微機(jī)房的十臺(tái)舊電腦進(jìn)行更換，對(duì)實(shí)驗(yàn)室（1）進(jìn)行改造，對(duì)學(xué)校屋面漏水進(jìn)行維修，對(duì)聯(lián)合器械區(qū)進(jìn)行改造。更新部分年級(jí)臺(tái)凳200套。
3、健全總務(wù)后勤檔案材料，使后勤工作更加完善。
4、協(xié)助學(xué)校完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
5、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理，保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口。
6、提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。
7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報(bào)告制和責(zé)任追究制，落實(shí)防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施。
9、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。
三、工作目標(biāo)
1、期初根據(jù)各條線的教學(xué)需求，及時(shí)配齊教學(xué)用品，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、能做好各項(xiàng)維修工作，按時(shí)檢查，利用紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、班會(huì)、集體晨會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育，力爭(zhēng)把損失降低到最低限度。
3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，為營造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
4、食堂工作人員堅(jiān)持持證上崗，并以主人翁的態(tài)度做好本職工作，盡心盡力為全校師生服務(wù)，杜絕安全事故的發(fā)生。
5、全力協(xié)助校長搞好教師福利。
四、工作措施
（一）更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長的'合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理。
（二）精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、加強(qiáng)對(duì)水電的管理，盡量減少水電的浪費(fèi)。
2、根據(jù)實(shí)際需要采購物品，保證質(zhì)量，經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，熟悉常用物品的價(jià)格，做到價(jià)格合理。
3、做好領(lǐng)物的登記工作。領(lǐng)物原則上由科室負(fù)責(zé)人（教研組長、班主任等）根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。
（三）物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能，做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí)，還需加強(qiáng)管理，對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避免人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的檢查力度，對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品等實(shí)行承包管理，誰損壞誰負(fù)責(zé)。
（四）加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、協(xié)同教導(dǎo)處、大隊(duì)部，利用黑板報(bào)、年級(jí)組櫥窗、校電視臺(tái)、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。
3、協(xié)同大隊(duì)部，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布，對(duì)存在問題及時(shí)指出，限時(shí)糾正。
（五）常抓不懈，提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等及時(shí)維修、排除不安全隱患。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能，外來人員及教職工外出要登記，做到學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
五、工作行事歷
二月份：
1、 統(tǒng)計(jì)食堂就餐人數(shù)，掌握飯費(fèi)交納情況。
2、 檢查綠化工作，適時(shí)進(jìn)行除草、治蟲、整枝工作，美化校園。
3、消殺四害。
4、檢查校園安全設(shè)施（滅火器、電線路、欄桿），有隱患及時(shí)處理。
5、檢查生活區(qū)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不妥之處立即糾正。
6、按需購置教學(xué)用品，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
7、繼續(xù)抓好食堂工作人員和生活指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
8、加強(qiáng)學(xué)生自行車的管理。
三月份：
1、做好開學(xué)初的常規(guī)工作：分發(fā)書簿本，調(diào)劑好缺書。
2、做好各班、各科室固定資產(chǎn)的登記。
3、根據(jù)教學(xué)實(shí)際，配置教學(xué)設(shè)施。
4、舉辦學(xué)校的環(huán)保節(jié)。
5、全力為婦女節(jié)活動(dòng)作好后勤保障。
6、對(duì)全校水電進(jìn)行檢查，確保安全。
四月份：
1、為期中教學(xué)調(diào)研作好后勤準(zhǔn)備工作。
2、組織食堂工作人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，加強(qiáng)常規(guī)管理。
3、為迎接“五一”做好后勤工作。
4、對(duì)校產(chǎn)的使用情況進(jìn)行檢查。
五月份：
1、做好長假的安全保衛(wèi)工作。
1、抓好衛(wèi)生保潔工作，強(qiáng)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生事宜。
2、進(jìn)行學(xué)校安全檢查。
3、為學(xué)校藝術(shù)節(jié)做好后勤準(zhǔn)備工作。
六月份：
1、慶“六一”，做好后勤保障工作。
2、為學(xué)校的藝術(shù)節(jié)做好后勤保障工作。
3、做好固定資產(chǎn)電腦的登記工作。
4、擬訂暑假維修計(jì)劃。
5、布置暑假安全保衛(wèi)工作。
6、為學(xué)校考評(píng)，做好后勤保障工作。
7、做好期末科室物品的核對(duì)工作。
七、八兩月份：
1、建好警務(wù)室， 做好暑期校產(chǎn)維修。
2、更新部分學(xué)生課桌。
3、添置音美教學(xué)器材。
4、更換主干道破損的水泥蓋板。
部門工作計(jì)劃 篇2
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對(duì)目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在0X年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：
今年是中國的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年，部門下半年工作計(jì)劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來"的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國，面對(duì)世界各國人士突如其來的"進(jìn)攻"，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的，工作計(jì)劃《部門下半年工作計(jì)劃》。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
七月份的工作計(jì)劃：
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識(shí))，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭(zhēng)長自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計(jì)劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的.啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)"家外之家"的溫暖.
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)"最佳員工"的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).
3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)"粵語隨便說"的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).
4、總結(jié)0X年的工作，并在部門會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.
5、根據(jù)0X年的工作，擬定好0X年的工作計(jì)劃呈總辦.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)
部門工作計(jì)劃 篇3
回顧xx年的工作，我們欣喜地看到：醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高，市場(chǎng)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理為不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度提高了較高的營銷效果，這正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果;各科室的快速發(fā)展，正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái)激勵(lì)人才創(chuàng)新的凝結(jié);市場(chǎng)部的正式啟用，實(shí)現(xiàn)了利用地域優(yōu)勢(shì)拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開端;公益性的體檢，健康知識(shí)講坐的宣傳，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起百姓對(duì)醫(yī)院的關(guān)心和信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)，使中醫(yī)院這個(gè)品牌得到廣大患者及社會(huì)各界的認(rèn)可; xx年醫(yī)院各項(xiàng)工作取得的成績，是醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。
20xx年工作要點(diǎn)
xx年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把握經(jīng)營策略，至關(guān)重要。我們要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo)，以誠信塑形象，以服務(wù)爭(zhēng)市場(chǎng)，以管理為手段，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階，切實(shí)安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的會(huì)議精神，在新形勢(shì)下判斷醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。改變市場(chǎng)意識(shí)薄弱，機(jī)制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要。在發(fā)展方式上，堅(jiān)持“以病人為中心”體現(xiàn)人情關(guān)懷，切實(shí)體現(xiàn)人文精神，將人文醫(yī)學(xué)深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面，去提升醫(yī)療服務(wù)的品位，使醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、從本院實(shí)際出發(fā)，調(diào)整經(jīng)營策略，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，使院有重點(diǎn)，科有特色，人有專長”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)，我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科作為重點(diǎn)科室加強(qiáng)建設(shè)，進(jìn)一步提升專科影響力，用特色專科去拓寬市場(chǎng)，用特色專科去服務(wù)患者，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，拉開同級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)距離的`根本力量和不斷滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健需求的動(dòng)態(tài)力量，實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標(biāo)明確定位。使醫(yī)院在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
2、以強(qiáng)化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點(diǎn)，突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，使醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展不失去方向，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平，對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，通過對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的分析，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，尋找自己生存和發(fā)展空間，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)利用不同的營銷手段進(jìn)行有效的整合，為加大醫(yī)院品牌的推廣力度，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，市場(chǎng)部將繼續(xù)增強(qiáng)或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。
4、體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等，重點(diǎn)以婦科體檢為主。
5、轉(zhuǎn)診：重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
6、健康講座(節(jié)假日)：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
7、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期)：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。
8、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣(包括設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章等);在線咨詢、預(yù)約(“商務(wù)通”，對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。
9、終端營銷：制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛心優(yōu)惠卡等)，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。
10、公益營銷：積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng)，或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度，打造醫(yī)院的誠信品牌，以創(chuàng)造社會(huì)效益來達(dá)到營銷目的。
三、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系，提高安全管理。
1、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系、是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程，xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副其實(shí)的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以病人為中心，以滿意為目標(biāo)，的龍頭醫(yī)院，實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、規(guī)范醫(yī)療行為，制訂質(zhì)量管理目標(biāo)，明確質(zhì)量管理重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全教育，并經(jīng)常組織督查，建立醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，對(duì)重點(diǎn)影響醫(yī)療質(zhì)量違反或不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如(發(fā)生醫(yī)療糾紛，引發(fā)病人不滿)，要按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠信，保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，確保醫(yī)療安全。
服務(wù)是醫(yī)院營銷的底蘊(yùn)和靈魂，是醫(yī)院的生存基礎(chǔ)和精神支柱，我們要提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)要求，建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢(shì)，制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃，使醫(yī)院立于不敗之地，鞏固醫(yī)院的聲譽(yù)，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
部門工作計(jì)劃 篇4
****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經(jīng)營情況也不太樂觀，為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計(jì)劃：
一、營銷部
酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)酒店疏通營銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計(jì)劃：
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日志，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
3、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件，開展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng)，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價(jià)等。
二、工程部
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門，既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感，更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行，甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的`一年里，工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì)，除工作安排好，抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，要讓每個(gè)員工對(duì)本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次，形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣，考核成績記錄在冊(cè)，作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理，落實(shí)到個(gè)人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償，大型電機(jī)設(shè)備投入使用后，及時(shí)觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費(fèi)。
4、人性化管理
關(guān)愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團(tuán)結(jié)友愛，要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行，配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，損壞率較高，且價(jià)格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價(jià)格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
三、行政辦
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門缺編情況，繼續(xù)開展招聘工作，并形成一個(gè)原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性，開發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工，以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房務(wù)部
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目內(nèi)容多，為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)禁長明燈，長流水現(xiàn)象，我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
五、保安部
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個(gè)部門做好消防知識(shí)培訓(xùn)，簽訂消防責(zé)任書，做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施，把責(zé)任落實(shí)到崗，落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我酒店各部門將緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
部門工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以各級(jí)黨委、政府、教育行政主管部門關(guān)于安全工作的文件精神為指導(dǎo)，以確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)、師生生命安全為目標(biāo)，堅(jiān)持;的方針，認(rèn)真落實(shí)《株洲長鴻實(shí)驗(yàn)學(xué)校安全管理措施》，加強(qiáng)安全工作法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，完善安全管理機(jī)制，健全安全管理制度，強(qiáng)化安全管理措施，實(shí)施安全事故責(zé)任追究制，創(chuàng)安全文明校園。
二、工作目標(biāo)
抓實(shí)安全教育，搞好安全防范，實(shí)施責(zé)任追究，確保校園平安。
三、工作措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組。校長為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人；分管政教的副校長為學(xué)校直接責(zé)任人；學(xué)生處主任為周邊環(huán)境治理、學(xué)生安全事故的直接責(zé)任人；各處室主任為各部門工作的直接責(zé)任人；年級(jí)組長為年級(jí)責(zé)任人；班主任為各班的直接責(zé)任人；分管后勤的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校食堂、豆奶等飲食衛(wèi)生的直接責(zé)任人；醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)有關(guān)知識(shí)的宣傳教育；辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、反饋信息。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
組長：
常務(wù)副組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一室八組：
（1）、辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校各組安全日常工作。
（2）、校園安全組負(fù)責(zé)安全教育、學(xué)生課間、午睡集會(huì)安全等。
（3）、校舍設(shè)施組負(fù)責(zé)建筑設(shè)施、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、用電線路安全、學(xué)校后勤和安全生產(chǎn)工作。
（4）、教學(xué)設(shè)備組負(fù)責(zé)學(xué)生上課期間安全和館室、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、信息安全工作。
（5）、寄宿安全組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)設(shè)施設(shè)備、學(xué)生住宿安全工作。
（6）、食品衛(wèi)生組負(fù)責(zé)校園內(nèi)、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作。
（7）、門衛(wèi)校醫(yī)組加強(qiáng)門衛(wèi)值班，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，確保師生人身和校產(chǎn)安全；加強(qiáng)校醫(yī)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)室有關(guān)制度，杜絕醫(yī)療事故。
（8）、校車安全組負(fù)責(zé)校車的安全行駛、乘車學(xué)生的安全接送工作。
（9）公寓安全組負(fù)責(zé)教師公寓設(shè)施、設(shè)備及住戶安全。
2、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
學(xué)校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、;消防日，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)、防火知識(shí)教育，開學(xué)第一周定為安全教育周，第一月定為安全、紀(jì)律教育月，利用班會(huì)課組織學(xué)習(xí)《安全知識(shí)讀本》，查找安全隱患，召開安全教育主題班會(huì)，請(qǐng)交警、消防人員進(jìn)行安全知識(shí)講座，各班辦安全知識(shí)黑板報(bào)。利用課間操集中時(shí)間、國旗下講話時(shí)間強(qiáng)化安全教育，提高防護(hù)能力。
3、落實(shí)措施，嚴(yán)格管理。
（1）、建立安全工作日?qǐng)?bào)告、日記載制度。學(xué)校把安全工作納入行政干部值日人員的檢查評(píng)比中，值日領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日安全工作的責(zé)任人之一，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告；失職者實(shí)行責(zé)任追究，按制度予以懲罰。
（2）、嚴(yán)格食品衛(wèi)生管理。分管領(lǐng)導(dǎo)、食堂事務(wù)長要嚴(yán)把;，即食品進(jìn)貨渠道關(guān)，消毒關(guān)，衛(wèi)生關(guān)，質(zhì)量關(guān)。定期召開炊事員會(huì)，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育，炊事員要定期搞好體檢。
（3）、抓好流行傳染病防治工作。醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持治療登記制，隨時(shí)找班主任了解學(xué)生身體情況，遇有發(fā)熱學(xué)生，迅速聯(lián)系家長和送醫(yī)療部門檢查，不得長留學(xué)校，不得貽誤治療。搞好季節(jié)傳染病的預(yù)防，定期辦好宣傳欄，開展衛(wèi)生常識(shí)宣傳講座，堅(jiān)持;的方針，防止流行傳染病進(jìn)入校園。
（4）、加強(qiáng)學(xué)生室外活動(dòng)管理。體育課、活動(dòng)課都要以學(xué)生安全為重，制定安全防范措施，給學(xué)生講清活動(dòng)規(guī)則，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則；教務(wù)處要與學(xué)生處配合加強(qiáng)活動(dòng)管理，避免學(xué)生出現(xiàn)意外事故。
（5）、把好校外活動(dòng)關(guān)。組織校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或志愿者活動(dòng)，須先報(bào)安全方案，經(jīng)校長批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
（6）、加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路途安全教育。此項(xiàng)教育要達(dá)到每個(gè)學(xué)生懂得交通規(guī)則、公共道德的.要求。
（7）、校內(nèi)住宿生由學(xué)生處、生活指導(dǎo)教師、門衛(wèi)人員共同負(fù)責(zé)放學(xué)后和雙休天的安全。
（8）、進(jìn)一步完善和落實(shí)責(zé)任制和安全責(zé)任事故追究制。
（9）、搞好防火防盜。嚴(yán)禁學(xué)生帶火、玩火、亂拉電線開關(guān)。教師公寓樓要加強(qiáng)對(duì)小孩的管理，禁止小孩玩火、玩電。
（10）、嚴(yán)禁學(xué)生結(jié)伙外出，嚴(yán)禁進(jìn)網(wǎng)吧，嚴(yán)禁私自下河游泳。
4、責(zé)任到人，層層簽訂安全責(zé)任狀。按照責(zé)任界限，開學(xué)第一周，各處室與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任狀。班主任與學(xué)生處簽訂責(zé)任狀；班主任與學(xué)生家長（代管家長）簽訂責(zé)任狀；教學(xué)人員與教務(wù)主任簽訂責(zé)任狀；總務(wù)后勤人員與總務(wù)主任簽訂責(zé)任狀。學(xué)期初簽訂責(zé)任狀，期中、期末全面檢查、兌現(xiàn)，平時(shí)出現(xiàn)問題及時(shí)兌現(xiàn)。
5、高度警惕，加強(qiáng)檢查，消除安全隱患。分管領(lǐng)導(dǎo)、值日領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)處每天對(duì)各辦公室、各教室、各樓道、各實(shí)驗(yàn)室都要進(jìn)行1—2次檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排查，及時(shí)整治。教師公寓樓要加強(qiáng)管理，一是加強(qiáng)用電、用煤、液化氣的使用管理，養(yǎng)成人走關(guān)門、斷電、滅火的習(xí)慣。二是加強(qiáng)小孩的管理，不得讓小孩玩火，亂按開關(guān)，不得燃燒草坪，攀爬樹木，確保生命安全。
四、具體工作
（一）、思想教育方面。
1、利用晨會(huì)、學(xué)生大會(huì)、升旗儀式等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育；
2、出黑板報(bào)專題教育，使學(xué)生注意安全，警鐘長鳴；
3、班與班之間開展安全知識(shí)競(jìng)賽；
4、檢查班主任的安全教育工作是否落實(shí)。
（二）、體育衛(wèi)生工作方面。
1、經(jīng)常檢查室外活動(dòng)器具；
2、每月查看校園有關(guān)設(shè)施安全情況；
3、備好醫(yī)藥用品，保證學(xué)生人身安全；
4、每天注意飲水衛(wèi)生，教育學(xué)生不喝生水；
5、每一節(jié)體育課、課外活動(dòng)，督促并檢查任課教師是否進(jìn)行安全教育；
6、嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)外玩火、玩水。
（三）、其他工作方面。
1、每天放學(xué)，小學(xué)低年級(jí)教師要認(rèn)真做好護(hù)送工作；
2、加強(qiáng)對(duì)騎自行車的學(xué)生進(jìn)行安全教育及交通安全知識(shí)教育；
3、學(xué)生之間發(fā)生傷痛之事應(yīng)立即去治療；
4、經(jīng)常檢查電線開關(guān)、線路，保證正常使用；
5、經(jīng)常查看校門口動(dòng)態(tài)，使學(xué)生上學(xué)、放學(xué)安全，家長放心。
6、凡大掃除、勞動(dòng)課，班主任應(yīng)親自在場(chǎng)，督促學(xué)生注意安全。
部門工作計(jì)劃 篇6
隨著迎新工作成功地落下帷幕，更多的工作需要我們?nèi)ネ瓿桑瑫r(shí)在本學(xué)期內(nèi)的工作也應(yīng)有一定的安排。
上一年度的活動(dòng)還是比較多的，大型活動(dòng)反響也不錯(cuò)，例如“麥田計(jì)劃”，義務(wù)獻(xiàn)血等。這離不開大家的努力，我們校志協(xié)也在一步步的成長，漸漸趨向成熟，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。但是我們?nèi)匀淮嬖谥芏嗖蛔慊蛘哒f是不夠完善的地方，針對(duì)種種情況，我作為特制定如下的計(jì)劃：
明確并完善活動(dòng)策劃部職能：策劃部是每個(gè)活動(dòng)的開端，我們所做的主要任務(wù)就是策劃。又因?yàn)樾Ｖ緟f(xié)是學(xué)生團(tuán)體，而我們各個(gè)部門都是一個(gè)整體，活動(dòng)也是大家一同完成，所以說策劃是我們的本職工作，而活動(dòng)中的任務(wù)也是我們必須完成的。而在這里要強(qiáng)調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中，讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有策劃部的智慧結(jié)晶，！在本學(xué)期，我們應(yīng)積極地與主席團(tuán)和各部門之間進(jìn)行密切的溝通，把干事們分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)與若干個(gè)部門進(jìn)行日常的溝通與聯(lián)系，一有活動(dòng)情況立即向部長匯報(bào)，并由部長召開會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全體干事出謀劃策，讓每次活動(dòng)獨(dú)具匠心、別具一格。
提高部門執(zhí)行力：
對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，要“及時(shí)”，“落實(shí)”，“按時(shí)”：“及時(shí)”是指部長要及時(shí)分析任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)下達(dá)命令通知，及時(shí)進(jìn)行具體安排。各干事接到命令后及時(shí)做好計(jì)劃工作：
“落實(shí)”是指干事將工作落到實(shí)處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧；“按時(shí)”是指，在校志協(xié)全體成員的共同合作下按時(shí)保量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。
工作系統(tǒng)化
制定準(zhǔn)確的大體工作流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，使工作更系統(tǒng)，做起來更順手。
對(duì)干事進(jìn)行分組工作，各組組長由部內(nèi)干事輪流擔(dān)任。由部長進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使各個(gè)小組即有明確的分工，又不失有機(jī)的合作。
工作問責(zé)制：
將每項(xiàng)工作，每個(gè)任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問題立即找到負(fù)責(zé)人來查明原因，這樣做可以使分工更加明確，使問題迅速解決，而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高干事的責(zé)任心。例會(huì)制度：
每周我們將舉行一次例會(huì)，會(huì)上主要對(duì)上周活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于各干事在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行口頭上的獎(jiǎng)懲。并說明下周安排，干事互相交流想法和心得并積極向部長匯報(bào)自己的一些獨(dú)到的想法與建議。
培訓(xùn)與評(píng)比：
定期請(qǐng)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃人才進(jìn)行演講，為活動(dòng)策劃部干事進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)之后對(duì)干事進(jìn)行素質(zhì)考核，通過評(píng)比來評(píng)估每個(gè)干事的能力，并通過評(píng)比來建立起一種互相學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)完美活策的氛圍。
發(fā)展原創(chuàng)活動(dòng)：
我們會(huì)在協(xié)助其他兄弟協(xié)會(huì)辦好活動(dòng)的同時(shí)，積極策劃原創(chuàng)活動(dòng)，并努力開創(chuàng)屬于活策自己的活動(dòng)，使社團(tuán)的活動(dòng)更加豐富多彩！而上學(xué)期所進(jìn)行的一些好的'活動(dòng)可以一直延續(xù)下去。
在實(shí)際工作中，我們要堅(jiān)持著靈活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則，具體問題具體分析，根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排，但是始終堅(jiān)持向我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力，讓各位在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，對(duì)活動(dòng)有新的了解，并且從人際交往方面、策劃知識(shí)方面、管理能力方面都得到提高。我們?nèi)w策劃部成員將會(huì)秉承活策人的優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。作為社團(tuán)的頂梁柱，我們會(huì)繼續(xù)為社團(tuán)的各個(gè)活動(dòng)孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的智慧和汗水！
【部門工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
部門的工作計(jì)劃10-23
部門工作計(jì)劃01-25
部門工作計(jì)劃12-14
部門工作計(jì)劃[經(jīng)典]10-31
客服部門部門工作計(jì)劃模板01-27
部門安全工作計(jì)劃12-01
部門周工作計(jì)劃11-21
部門月度工作計(jì)劃02-01
部門工作以工作計(jì)劃10-08