【精品】工作計劃模板匯編8篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、指導思想
在校長室和市教研室的正確領導下，全面貫徹“務本”理念，以精致化管理為策略，提高師生的整體素質;以提高課堂教學效率為重點，構建“和諧課堂”;深化“有效教學”，全面提高教學質量，實現師生全面、和諧、可持續以展。
二、主要工作
(一)規范行為，精致教學管理
認真落實教學常規管理，努力把課程改革理念落實到具體的教學常規管理之中，積極推動全校各學科課程改革，提高教育教學質量。
1.嚴格按照上級規定設置課程，開齊、開足，上好。合理安排學生的作息時間，組織好學生的課內外活動。堅決落實“豐富多彩的課外活動”和“陽光體育鍛煉一小時”，執行各科作業量的規定，并認真檢查落實情況，把好作業質量關。認真做好學籍管理工作。
2.繼續加強化對教師日常教學行為的要求，完善教學六認真常規的檢查制度。本學期將繼續實行六認真月查和考核制度。⑴備課：繼續實行手寫備課(待條件成熟時，可實行電子備課或分工合作式的集體備課)。備課的重心應放在如何體現“教師的教”引導“學生的學”上。檢查時，將突出備課與上課的符合度。⑵上課：一方面要著力于“和諧課堂”的構建，另一方面是結合“課堂觀察”，全面提升課堂教學水平。本學期將繼續實行巡課制度、“推門聽課”。隨堂課、研討課和公開課，實行分層要求，分層指導。(3)作業：作業要做到“少而精”、“五有五必”，倡導“當堂練”。
即每節課要留有練習、反饋的時間，教師要精心設計作業，做到分層要求，作業本與備課本相符。(4)組織活動：組織豐富多彩的校園學科競賽活動，各學科和年級組可組織適當的競賽活動，要注重學生的參與面。通過組織興趣小組等形式，組織學生參加吳江市的各項競賽，成績計入教師年度考核。(5)檢測：嚴格控制考試次數，每學期組織一次調研。教師要認真編制質量檢測卷，做到難易適度、目標明確，并做好質量分析和反思。技能課教師要明確考核內容和標準，建立合理的監測體系，切實提高學生的綜合素質。
3.繼續以“四個一”推進綜合實踐活動，致力于以“垂虹文化”為特色的綜合實踐活動研究，要從提高學生綜合素質出發，深入實施研究，推出成果。
4.加強對教學過程的監控，提倡輕負擔、高質量，不斷提高教學效率。本學期，各年級各學科要繼續致力于對科學命題的研究，進一步優化、充實命題資源庫，以命題反思教學，改善教學行為。
5.加強對教研組、備課組活動的組織和檢查，認真安排、開展組內業務競賽、評比活動。積極組織教師參加A級課、解題能力、基本功等業務競賽。
(二)立足有效，優化教學過程
堅決執行“五嚴”規定，強化教學的效能意識，認真開展課堂教學、訓練反饋、學業檢測等方面的研究。
1.樹立“目標意識”。認真學習、研究教科書和課程標準，明確教學內容的目標和要求。同時認真研究學生，了解不同學生對教學內容的感受，從而確定課堂教學的基準點，設立因人而異的教學目標和要求。
2.強化“效能意識”。教師要深入研究課堂，追求每堂課的高效率。要研究最有效的、學生最感興趣的教學方法和策略，提倡“當堂訓練、當堂反饋”，加強與信息技術的有效整合，打造生動活潑、自主學習、彰顯個性的“有效”課堂教學。杜絕死記硬背、題海戰術，更不得占有其它學科時間和學生休息時間。
3.營造“和諧氛圍”。做好學生的德育、心理健康教育，開展有益、健康的課內外活動，和諧師生關系的同時，將學校、家庭和社會教育有機結合，營造良好、向上的學習氛圍，為每一個學生提供發展空間。
4.反對“盲目主義”。教師要認真、精細地設計作業，作業設計“少而精”，作業批改“嚴而細”，合理、科學的安排訓練，做到“五有五必”，反對“拿來主義”、“盲目練習”，更不得有懲罰性的作業行為。
5.提倡“科學評價”。要做好學生階段性學習質量的監測，對測試結果要客觀、科學的分析，以便集思廣益、改進教學。要花大力研究學習困難生的學習情況，關注每個細節，科學評價，對每個學生負責。
(三)“科研先導”，深化校本教研
著手構建“和諧課堂”。組織教師開展立足課堂,面向學生、服務教學實際的校本科研。
1.繼續學習市教育局關于加強中小學教研組建設的要求，明確教研組職能，規范教研組活動，通過實踐、總結，改進教研組考核細則。繼續開展先進教研組的爭創活動。
2.認真組織雙周教研活動和單周備課組活動。積極開展好以備課組為主體的研討活動，開展真正意義上的集體備課、集體研課，鼓勵教師以輕負擔高質量為追求目標，研究教材、研究學生、研究教法。語文組繼續開展以年級為單位的集體磨課活動，立足共同進步，促進個人成長;數學組著手研究以“講學稿”為形式的集體備課，深化教師對教材的研讀，提倡個性化教學設計，有效發揮“團隊效應”。
3.致力于“和諧課堂”的研究和打造。力爭花一年的時間，構建“和諧課堂”。“和諧課堂”是個嶄新的概念，是構建“和諧校園”的重要組成部分，對老師們來說是個挑戰，也是契機。本學期，首先要結合教科室關于課堂教學工作的自我診斷，努力尋找自身課堂的不和諧因素，并反思解決策略;二要各學科各年級開展有益的“和諧課堂”的教學研討，積極開展“和諧課堂”的主題學習活動，及時總結經驗，初步形成“和諧課堂”的框架結構。在此基礎上，再通過骨干引領、外出取經、專家指導等途徑，完善“和諧課堂”的操作、評價體系，全面推行“和諧課堂”。
4.結合“課堂觀察”，提高課堂教學研討活動成效。以往的聽課活動后的評議流于形式，主題不夠集中，對教師的提高、成長效果不明顯。本學期開始，各教研組要借助教科室“課堂觀察”這一技術，有層次地剖析教師課堂教學中存在的問題，讓教師的業務能力得到真正提高。
5.提倡以教研組為單位，開展教研課題研究。研究的方向主要為課堂教學和教學質量等。
6.繼續發揮校骨干教師的引領作用，開展好骨干教師示范課活動。同時發揮資源優勢，繼續做好對民工學校的業務指導。
(四)鍛造隊伍，提升教師能力
繼續以“三制”辦法推動青年骨干教師的成長,以點帶面促良好教風的形成。加強骨干教師、青年教師隊伍建設與管理。
1.重抓課堂教學，扎實提高教師教學業務水平。本學期，我們將繼續施行“推門課”策略，由領導分組聽課，做到一看——教師的課前準備，課堂紀律和組織學生情況;二聽——聽教師的教和學生的學是否有效;三查——查教師的備課、作業布置和批改情況。同時要認真組織好組內“研討課”活動和骨干教師“示范課”活動。
2.要開展多層次、多形式的業務競賽。本學期要認真組織好A級課本學期的.比賽任務和五年內數學教師的課堂評優。此外學校將組織開展教師教學基本功競賽、解題能力競賽，為教師參加市級比賽練兵。營造一個奮發向上的環境，促使青年教師盡快成長。
3.充分發用“師徒結對”活動的作用，組織好對青年教師的指導工作，同時促進骨干教師的成長。本學期，首先要利用好本校資源，開展豐富多樣的“師徒結對”活動。另外，外出聽課活動，將盡量安排師共同前往聽課。學校也將努力尋求骨干教師對外展示的機會，提升骨干層次。
(五)重視評價，提高教學質量
本學期，我們著重在課程改革的落實、學生學習方式的變革和師生評價制度的改革等方面進行探索。繼續加強“培優、提中、輔差”力度，近年來，教師注重了培優和輔差的力度，忽視了對中等生的提高，使得許多能更上一層樓的學生停滯不前，因此本學期要將“提中”作為一項重要工作。要加強對各年級學科(特別是畢業班)的質量調研，跟蹤監測，查找存在問題,制定解決措施,確保教學質量。一至五年級各學科教學質量要有明顯提升，畢業班學生合格率力爭達標或超標。
(六)組織活動，豐富校園生活
配合市“詩詞之鄉”的創建，開展各類讀書活動，繼續開展“閱讀之星”評比活動，積淀校園文化，打造學校品牌。
積極參與省教育廳和財政廳珠算協會組織的“珠心算”比賽。本學期在組織部分教師學習培訓的基礎上，開展學生興趣組活動。
體育和藝術教育。認真組織大課間活動，確保每生陽光體育鍛煉一小時;抓好各體訓隊的訓練工作，為明年初的各類比賽選好苗、打好基礎;認真做好新入學兒童的廣播操教學，鞏固和規范其它年級的廣播操動作，力爭在參加市級比賽中取得好成績;認真準備冬季三項比賽和校運動會。加強藝術教育，開展好舞蹈、合唱、鼓號、書法、繪畫等興趣小組。組織參加CCTV“激情廣場”萬人大合唱學生合唱活動。
科技教育和信息技術教育。積極參加省“金鑰匙”比賽、科技創新大賽等活動。加強信息化課題研究;加強教師使用多媒體管理;繼續建設好學校網頁，完善教師博客。
工作計劃 篇2
一年結束的時候，也是另一年開始的時候。結束時，做年終工作總結有助于我們總結和整理一年的工作，開始時，做好工作計劃也有助于我們更好地展開今年的工作。雖說計劃趕不上變化，但有一個工作計劃的方向指引，我們工作總還是會更好開展一些的！以下就是我這個營業廳店長20xx年的工作計劃：
一、營業廳的服務態度需改進
針對去年我們營業廳給用戶帶來的服務情況，我認為今年我們營業廳的服務態度還是需要大幅度提高的。如何提高我們營業廳整體的服務質量呢？在今年的工作計劃中，我安排了三次培訓，分別在今年的年初、年中以及年終，這三次培訓的時間還沒有具體定下來，但這三次培訓的內容我已經確定好了，都是圍繞我們服務質量的提高開展的培訓，希望我們營業廳的每一位員工都能夠積極參加，只有積極參與到我們的服務建設中來，我們才可以有整體的提高！相信我們每一位員工也都明白服務質量對我們業務的影響，一定要認真對待這三次培訓以及今年的服務態度改進計劃。
二、營業廳的工作氛圍需轉變
去年整體的情況，除了由顧客們反映過來的服務情況，還有我們自己都可以感覺到的工作氛圍。作為一個大型通訊營業廳，在我們的店面里面沒有一點生氣，顧客進來了，跟進了醫院一樣氣氛凝重，這樣的.氛圍又如何讓顧客有好的消費體驗呢？針對此工作氛圍不佳的情況，我計劃在今年另外開展微笑培訓，這個培訓不是集中時間去參加的，是每天早上上班之前都要進行的微笑培訓，雖然這其實也是服務相關的培訓，但這個微笑，不僅僅是對顧客們展現的，也是對我們自己對我們每一位一起共事的同事展現的！希望大家都能夠在一種微笑的氛圍里面工作，請相信我，如果大家都面帶微笑的進行每一天的工作的話，大家的業務水平一定會有很大的提升的！伸手不打笑臉人，你對顧客，抑或對同事，只要是微笑著的，大家都會融化彼此之間的膈膜，這才有了溝通交流的基礎！
三、營業廳的業務拓展需加緊
除了服務和氛圍，我們營業廳的業務，也是有待提高的。去年我們的業務做得還算可以，但還不夠！今年是一個非常適合拓展業務的年份，不知道我們的每一位業務員有沒有這份覺悟，希望有覺悟的業務員趕緊行動起來，也希望還沒有這種覺悟的業務員積極努力的學習，爭取跟上前面業務員的步伐，為我們今年的業務闖出一片新天地。
工作計劃 篇3
為了認真貫徹國家教委、衛生部頒發的《學校衛生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》，積極開展各種形式的`健康教育活動，加強學生健康知識教育，培養學生良好的衛生行為習慣，改善學校環境和教學衛生條件，加強對傳染病、常見病的預防和防治。切實做好學生的防病工作，本學期對健康教育工作如下安排。
一、確保環境衛生。
學期初制訂出工作計劃及各項制度，劃分好各班衛生包干區，要求各班做到一日二小掃(早讀前、午讀前)，一月一大掃，節日突擊掃，訂出衛生檢查評比制度，由各班衛生委員配合值日老師做到天天檢查、打分，一周小匯總，一月大匯總，并公布衛生檢查結果。
二、加強突發公共衛生事件預防控制。
(1)學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好疾病防治工作，各老師要堅持晨檢制度，提高對流行病的敏感度和防范意識。發現同一班有3個學生有流感癥狀要上報學校，同時做好隔離、送往醫院并及時進行消毒，痊愈后持醫生證明方可復學，避免疾病蔓延。
(2)加強日常衛生管理。傳染病流行期間各班每周勞動課進行環境衛生大清掃及對教室、功能室進行消毒，做好防控工作。
工作計劃 篇4
（一）依法依規加強國有資產監管。繼續貫徹執行國資監管各項法律法規，進一步完善國資監管制度，根據所屬企業實際，適時出臺相關規范性文件，尤其要進一步加大力度貫徹執行《公司法》、《企業國有資產法》，使各項工作更加合法合規。
（二）做好50億元專項資金的管理工作。隨著時間的推移，資金的不斷投入使用，在經濟效益未見成效之前，用款單位償還利息壓力加大，我們代收利息的工作愈顯艱巨。我委將按市政府要求加強監管，確保資金安全和專項使用，推動相關項目順利建成投產。
（三）進一步完善考核評價機制。進一步完善經營業績考核工作，把業績考核與薪酬執行監督、國有企業負責人職務消費及反腐倡廉制度建設結合起來，加快推進任期考核工作。進一步探索中長期激勵的有效途徑，擬在市汽運集團有限公司試點實施股權激勵。
（四）繼續加強產權管理工作。進一步加強產權監管，重點加強產權轉讓決策、清產核資、資產評估以及進場交易的監管。建立委聘評估項目臺帳月報制度，及時協調解決遇到的問題，加快整體資產評估項目的推進速度。探索混合產權監管的有效模式，加強上市公司國有股份管理。按照省國資委要求，適時對一個或多個國有單位持股比例合計超過50%，且第一大股東為國有的企業，以及其再出資設立子企業增補辦理國有產權登記。
（五）進一步加強財務監管。完善財務快報和統計工作體系，為各項工作提供可靠的基礎數據與可行的政策建議，努力使預算與決算、財務與審計、統計與評價等工作相互銜接、措施配套、形成合力。進一步強化大額資金的監管，加強財務風險控制管理。
（六）進一步加強監事會和財務總監工作。進一步規范派出監事的日常管理工作，協調監事與監管企業的.聯系；進一步加強財務總監的選聘、考核管理，盡快以市政府名義出臺相關管理規定，逐步向所屬一級企業派駐財務總監，不斷強化財務總監的監管作用。
（七）進一步加強審計監督。加大企業內部審計力度，強化企業年度審計工作的監管和審計結果的運用，加強對所屬企業內控制度建設和執行的監督檢查，加大力度開展企業負責人任期經濟責任審計，全面掌握企業財務會計核算是否規范、企業經營成果是否真實及企業資產運營效率情況等。
（八）繼續推進國有企業改革發展和結構調整。結合我市“xx”規劃要求，繼續按照擬定的改革計劃，加大力度推進企業改革重組工作。推動國有資本向公共設施、基礎領域集中，增強國有資本在關鍵產業和領域的控制力、影響力和帶動力。抓好企業集團改制、引進戰略投資者和企業債務回購的重組工作，優化企業資產質量的運營水平，提高企業競爭力。指導推動大型產業集團的形成和發展，除了自身加強內部管理、提高效益、自我滾動發展外，指導企業走資本化、證券化的路子，加快推進企業上市的步伐。繼續推進國有小股權的清理工作，積極穩妥地推進劣勢企業退市，爭取在下半年召開第十六次退市領導小組會議。抓緊跟進落實“三舊”改造工作，加大對企業債權債務的清理力度，進一步提高企業資產質量。
（九）跟蹤落實重點項目和重點工程。加快惠莞高速公路、惠大鐵路進港線等建成項目的運營；推進廈深鐵路、莞惠軌道交通、水東街改造和南門市場改造等已開工項目的建設；推動從莞高速公路、惠深高速公路改擴建工程、汽車客運南站等項目盡快開工建設。
（十）進一步完善企業法人治理結構。進一步推動企業股東會、董事會和監事會的規范運作，規范決策層和經營層的決策行為。推進外派董事、監事工作，加強外部監督，增強監督的實效。進一步發揮監事會的監督作用，加強對企業重大決策、重要經營活動和重大事項的監督，不斷提高監管能力和水平。
（十一）進一步加強企業黨建和紀檢監察工作。繼續開展“黨建工作提升年”活動、“科學發展好班子”創建活動、“基層黨建工作示范點”評比活動，不斷增強基層黨組織的戰斗力和凝聚力。深入學習貫徹《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，進一步完善懲防腐敗體系建設。加大對企業“一把手”監督機制的建設，強化對企業落實“三重一大”、廉潔從業等規定的監督和檢查。督促做好廠務公開、黨務公開、政務公開工作，健全民主監督和社會監督機制，嚴厲查處腐敗案件，重點治理商業賄賂，深入開展“小金庫”專項治理工作。
（十二）抓好信訪維穩和安全生產工作。健全維穩工作機制，暢通訴求渠道，引導職工群眾參與改革發展、支持改革發展、分享改革發展成果，抓好企業軍轉干部和企業改革問題的化解工作，維護企業和諧穩定。督促企業做好安全生產工作，積極配合有關職能部門層層落實安全生產工作責任制，維護所屬企業和諧穩定和人民群眾生命財產安全。
工作計劃 篇5
20xx年我社區平安建設工作將在街道黨工委、綜治辦的關心指導下，按照街道辦事處綜治辦創建平安社區的統一布署，充分發揮社區居委會的積極能動性，廣泛動員居民群眾，防范和打擊各種違法犯罪活動，推進依法治居，維護社會公平正義，建立“創平安、保穩定、促發展”的長效工作機制，創建和諧社會，把“平安社區”創建活動轉化為提升社區形象的品牌優勢，創建平安社區工作計劃如下：
一、加強領導，落實責任
我社區能自覺地把社會治安綜合治理工作放在與經濟發展同等重要的位置，納入社會發展和精神文明建設的整體布局，做到統籌規劃、統籌安排、統一部署、統一落實，切實把建設“平安社區”擺上重要議事日程。
一是建立了以“綜治例會”為形式的綜治、“平安創建”工作匯報、研究制度。綜治領導小組堅持每月度召開綜治例會一次，主要是通報當月的本社區社會治安情況；研究解決落實工作中存在的各種問題；動員部署下一階段的.綜治工作。我社區“平安創建”領導小組堅持每季度召開一次平安創建專題會議，總結分析本社區階段性的“平安建設”工作開展情況，并對階段性“平安建設”工作進行研究部署。
二是建立健全綜治領導機構。按照上級綜治部門的統一要求，我社區以支部書記彭鐵軍為組長、社區主任周德希為副組長的綜治和平安建設工作領導小組。
三是落實綜治目標管理責任制。搞好社會治安綜合治理工作，按照“誰主管、誰負責”的要求，堅持社區黨委書記、社區委會主要領導負總責親自抓，分管領導具體抓，其他領導“一崗雙責”共同抓，形成了目標明確、責任到人、措施具體的工作機制。今年以來，我社區在合理制定綜治年度任務、要求的同時，以具體量化為標準，通過與各社區民小組簽訂《綜治目標管理責任書》、《治安安全責任書》等，真正把綜治創安工作落實到具體人身上。
二、宣傳教育，強化意識
按照泉塘街道辦事處的要求，我社區及時召開了平安創建動員大會，研究制定建設平安社區的實施方案和宣傳計劃。我社區已設立了法制宣傳欄，在社區主要干道路口設立了警示牌和有綜治、“平安建設”內容的5幅固定標語，并充分利用標語、橫幅標語、廣播等宣傳工具，在轄區范圍內，掀起了綜治宣傳月、“平安建設”活動高潮；我社區在綜治平安宣傳月活動開展中做到有計劃、有部署、有活動、有總結。認真搞好“六五”普法工作，建立了社區民法制學校，成立了以黨總支部書記為組長的普法領導小組，制定的年度普法工作計劃，開展了以預防未成年人犯罪、公民守法教育、依法治社區等為內容的普法教育活動，全面提高公民的法制意識。
三、強化措施，落實防范
1、我社區已成立了平安工作協會。并按照“六有”（即有一塊牌子、有一個強有力的理事班子、有一個辦公場所、有一套工作制度、有一支巡邏隊伍、有一塊宣傳陣地）的標準，逐步抓好規范化建設。從而進一步整合社區治安資源，使治安巡邏、矛盾糾紛排查調處、安置幫教，法制教育、平安宣傳等各項工作在基層得到進一步落實；并以協會為載體，深入開展平安宣傳工作。
2、積極開展“無毒害社區”創建活動，堅持每季度召開本社區治安形勢分析會議一次，每月堅持開展以治安防范、法制教育、衛生清理等為內容的創建活動，使綜治、平安建設各項措施得到有效落實。
3、建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，認真落實排查調處責任領導，堅持每半個月開展一次矛盾糾紛排查調處工作。
4、認真落實安全生產責任制，切實抓好安全生產工作，在節日期間，社區兩委人員堅持輪流值班，以全面加強本社區節日安全保衛工作。
5、加強社會公德、家庭美德教育，積極開展“遵紀守法戶”、“平安家庭戶”等群眾性評選活動，全社區全年共評選“遵紀守法戶”、“平安家庭戶”達到85%以上。
6、加強未成年人學生違法犯罪預防工作，建立了預防工作聯席會議制度，以加強學校、家庭、社區間的聯系，便于掌握全社區未成年人學生的情況，重點了解有不良行為的青少年全面情況，并進行登記造冊，適時制定“青少年違法犯罪預防和幫教計劃”，逐人落實幫教措施。
四、加強治安建設，營造平安環境
1、完善治安巡邏隊配置。為了提高本社區的治安能力，做好社區防控體系建設攻堅戰，我社區今年成立了義務巡防隊，并配置了保安服、警棍、頭盔等必要的器械和防護器材、辦公用具。這些經濟、實用、完備的配置大大提高了我社區治安巡邏隊的戰斗力，為創建平安工作奠定了物質基礎，從而把我社區的警務點建成了維護農社區穩定的前沿陣地。并在此基礎上，以警務室為中心，輻射周邊地區，形成治安防控網絡，有效推動了泉星社區治安防控工作的全面開展。
2、強化治安巡邏隊伍建設。我社區按照“加強領導、健全組織、發揮效能”的要求，健全社區巡邏隊組織、加大對治安聯防隊的培訓力度。在隊伍建設中，治安巡邏隊以我社區治安主任周德希為隊長，另外還有7名隊員，隊員有較強的組織紀律觀念和良好的思想覺悟。為了確保隊伍的高效正常運轉，我社區治安巡邏隊在制度建設上也做了細致的工作，他們請上級政府、派出所領導出謀獻策，認真借鑒外地先進做法，充分聽取群眾意見，制訂了一套相對完善的治安巡邏隊出勤、值班、休息、獎罰制度，使治安巡邏隊工作有章可循、有文可依，提高辦事效率，從而組建了一支有較強凝聚力、威懾力和戰斗力的治安巡邏隊伍。
3、常規巡邏和重點時間段巡邏相結合。針對我社區的流動人口多、不穩定因素多的特點，我社區的治安巡邏隊制定了常規巡邏和重點時間段巡邏相結合的工作方法，在日常的巡邏中突出重點，任務明確。治安巡邏隊在上下班時間加強巡邏，積極協助公安機關開展治安巡邏，充分發揮了巡邏隊員在發現犯罪、打擊犯罪、預防犯罪諸多方面的作用，落實安全防范措施，加強社會控制面，打擊現行，增強群眾的安全感，開拓一方“企業放心，群眾滿意”的凈土。
工作計劃 篇6
20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報，客房領班工作計劃。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚!做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在20xx年重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌 隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成 為員工的`自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。 五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
工作計劃 篇7
心理健康是學生全面發展的基礎，實施心理健康教育是素質教育的重要內容。我們學校領導歷來很重視心理健康教育，近期又投入大筆資金建設了400余平方的心理健康活動中心，為落實“治未病”工作理念，切實發揮心理健康活動中心的放松和調適功能，做好我校學生心理健康教育指導工作，特制定計劃如下：
一、工作目標
逐步完善“預防--預警--干預”的心理教育三級體系，做到心理健康教育工作規范化、科學化、系統化。充分利用學校心理教育課堂，普及心理健康知識，進行心理健康正面教育。從人格因素、心理健康和學習品質三個方面分階段對學生進行心理測試，建立學生心理檔案。有效利用心理健康活動中心，讓學生親近心理健康，提高學生的心理健康意識，及時解決學生心理障礙，做到校園心理危機事件零發生。通過心理委員培訓及心理社團活動指導，以提高全體學生的心理素質、促進學生全面發展。
二、具體工作
（一）心理健康活動中心的日常工作
心理健康活動中心面向所有學生開放，搭建一個溫馨、舒適的心靈家園。首先做好中心各功能室的'“開放活動”，充分宣傳，有效利用中心場地和設備，讓學生親近心理健康，提高學生的心理健康意識，及時解決他們心中的心理困惑，在各種豐富多樣的心理健康活動中，形成積極、陽光的人生觀和心理素質。心理咨詢室每周一至周五全天開放，對有需要的學生進行心理咨詢。另外，為了保障學生正常上課，利用學生休息時間開展心理咨詢工作，對來訪學生進行心理咨詢，并做好個案分析、記錄。
（二）學生心理檔案的建立
去年雖購置了心理測量軟件，但因為學校服務器和機房的問題，心理普查未能進行，只建立了部分學生的心理檔案。為了進一步健全學校心理健康“預警”工作機制，為心理干預提供科學依據，今年將在條件具備的前提下，盡快運用專業心理測量及檔案系統分班級對全校學生進行心理測量的結果，對心理健康程度有偏差的學生進行篩選和面談，及時對心理出現偏差的學生進行心理干預，使心理健康工作更加有效化、科學化、規范化。
（三）班級心理委員培訓
加強班級心理委員的培訓，堅持班級心理狀況晴雨表的填報工作，使工作能落實到實處。密切關注各班學生心理狀況，如果發現問題，及時預警，做到防患于未然。
（四）心理社團的指導工作
心理社團隊伍壯大，成員共106名，為方便管理、保證效果分兩個班分別開展活動。做好心理社團的指導工作，日常活動及藝術節活動均做出特色，將心理社團打造成精品社團，更好地實現同伴互助，構建學生健全人格。
（五）團體心理輔導
為了滿足學生的需求，豐富學生心理知識，我們準備開展一些團體心理輔導，主要內容包括學習方法指導、思維訓練、人際交往、合作互助等。 同時針對優生和希望生，我們開展有針對性的團體心理輔導，如潛能開發、壓力管理、自信心提升等。
（六）輔助家長學校工作
學生的心理問題與其家庭有著密切聯系，為了全面保障學生心理健康，對家長宣傳普及心理健康和家庭教育知識十分必要。通過家長學校，對家長講授學生心理特點和相應教育方法，多渠道開展心理教育工作。此外，對有偏差的學生及時與家長聯系，做好家長心理咨詢和家庭咨詢工作。
（七）“5.25”心理健康教育月系列活動
組織主題為“呵護心靈、與愛同行”的心理健康教育系列活動，包括啟動儀式，心理運動會，高三學生戶外心理拓展，家庭教育講座，主題黑板報評比，現場心理測量與咨詢，心理電影賞析，祝福高考等大型活動。
三、具體活動安排：
三 月：班級心理委員培訓（一）
四 月： 高三學生心理拓展
“朋輩咨詢員”培訓
五 月：“5.25”心理健康教育系列活動
趣味游戲運動會
心理電影賞析
家庭教育講座
現場心理測量與咨詢
黑板報設計比賽
六 月：祝福高考
九 月：社團文化節心理社團特色展示
班級心理委員培訓（二）
十 月：高一年級“心理健康活動中心開放周活動”
學生心理檔案的建立
十一月：團體心理輔導
十二月：藝術節心理社團特色活動
元 月：總結、整理資料
株洲市二中健康教育中心
20xx年3月
工作計劃 篇8
一、我班基本情況
我班有學生43人。學生們剛到一個新的環境中，對于學校的校紀校規了解不足，無法很好的遵守學校紀律，在這方面一定要加強教育和管理。所以一定要樹立良好的班風，把學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，做一位合格的社會主義建設者和接班人。
二、工作措施
1、鼓勵學生每天寫日記，強調每周寫周記，既能及時反映學生的思想動態，又能鍛煉學生的寫作能力，周記堅持每周必改。
2、開學第一周即著手重新組建新一屆班委，具體做法是：先列出各班干的職責分工，再由每個同學寫出競崗申請，競爭自己能勝任的工作崗位，一個職位有多個競爭的再用公平投票的辦法產生，半學期后再次競爭，力求讓每個同學都有做班干的機會，充分發揮學生積極主動性。在班級管理日漸上軌道后，還可以選出值日班長，協助班干部的`工作。還可以告訴學生，選擇自己的弱項也是一種鍛煉。班級日常事務均由班干部負責安排及監督完成，班主任只做指導，班干部達到人人有責負，天天有事做，這樣從班干部的集體意識、管理能力培養起，以班干的行為帶動全體同學。
3、堅持每月一次主題班會，讓學生在活動中提高思想認識，樹立起積極主動地探索精神。
4、利用第一周的班會和開學教育的時間，組織學生學習《中學生守則》《中學生日常規范》等各種規章制度。由于本校正在建設中，所以一定要強化安全意識，做好安全教育，確保一學期無安全事故發生。
5、由班干參與修改制定切實可行的班規和舍規，并利用班會時間組織學生學習，使制度深入人心，以制度約束人。
6、常抓學生的思想工作，積極尋求家長的配合，堅持每周找兩個以上的同學談心，一學期達到每個學生至少談心一次;利用一切可利用的機會跟家長取得聯系，爭取家長的配合共同做好班級的轉化，尤其是雙困生的轉化。
7、積極組織學生參加學校組織的各項活動，在活動中培養學生的集體意識，陶冶學生的情操，另外本學期班上還要舉行一些活動，如小型演講比賽、文藝晚會、話劇表演等。
新學期我的任務很重，要在自己不斷的學習過程中帶好班級的每一名學生，這是最重要的，怎么才能體現班主任的價值呢，就是在自己不斷學習的過程中，將學生的學習、生活、思想帶好，做到這一切的班主任就是一個好的班主任。
我知道自己還存在著很多的不足之處，這需要我不停的改正自己的缺點和觀念，在教授學生的當中，不斷提高自己。以后的我要實現學校、班級和個人的和諧，我相信在我的帶領下我們班一定會變成一個優秀的班集體。
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