【熱門】年度工作計劃模板合集8篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家收集的年度工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
采購的計劃工作過程開始于從每年的銷售預測、生產預測、總體經濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關于材料需求、產品及采購后獲得的服務的總的測量；生產預測將提供關于所需材料、產品、服務的信息；經濟預測將提供用于預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
在許多公司中，不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃，然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度，將估計數據與庫存控制數據進行核對，而庫存控制數據的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后，將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯系，制定出采購計劃。然后預計材料供應充足，價格可能下降，那么采購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反，如果預測到材料供應少，價格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同，并且將會考慮購買期貨的可能性。
這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的，在預測影響零部件的價格和供應有效性的趨勢時，要考慮到預測的零部件供應行業的生產周期。
主要需要可以分為相關產品組。對主要現嗎預測的分析模式可應用于相關產品組。在每個月/季末將每一個項目或相關產品組的數量及估計資金費用制成圖表，并據此對采購計劃進行修改，每個采購員對其負責的項目進行分析，他們建立了在計劃期內指導其活動的目標，價格可能會因此被進一步修訂。例如新設施的建設或以前沒有生產過的新的主要產品的制造計劃，當需要新的設備或產品時，就會產生時間上的不確定性，制定采購計劃工作就會很困難。
在xxxx年的工作中，采購部按照集團工作需要及工程進度需求做好采購工作。采購部虛心的向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，全面提升個人素質。為更好的完成xxxx年的工作，進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的效率，制定以下工作計劃。
一、管理方面
1、完善采購成本管理體系建設，推進采購管理規范化、制度化依托卓達現有的招標采購管理制度，通過整理和規范，將整個采購流程實行制度精細化管理。在不脫離實行基礎的情況下，進行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加采購管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。
2、積極推進實行大招標、大采購戰略
積極響應集團跨越式發展的需要，逐步探索招標、大采購的戰略合作模式，在實踐中完善大招標、大采購戰略的具體操作方案與實施細則。
3、完善采購工作手冊
采購工作手冊，是采購工作的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗，是規范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業務人員培養時間和成本。在今后的一年里，以采購工作手冊為基礎，不斷發現其中不足，結合實際工作進行增補、完善。
4、繼續分解、量化部門工作
將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員，并細化采購崗位人員的工作流程規范，剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎，未來企業將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。
二、業務方面
目前集團化采購需求有兩個方面：工程材料設備的采購，集團日常辦公及物業公司日常維修用品采購工作。
(一)工程材料采購
1、建立開放式的信息發布平臺，改進信息采集方式，完善信息渠道
建立網絡信息平臺，以原來客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎，聯合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息采集方式；把地產建材需求信息，公開向產業鏈下游公布、延伸，把國家宏觀政策信息和國內建材行業信息結合起來，加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為采購提供決策依據。
2、平衡集團和客戶利益，實現共贏
提倡合作建立在進廠公平互信基礎上，無不對等區別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，并檢驗執行效果。xxxx年的目標是確定可持續使用基本材料標準指標，并對個別指材料標進行調整，符合公司長期使用需要。
3、采集、累積行業材料信息及廠商信息等各種數據，建立數據庫
我們在進行采購成本分析時，只有當年的數據，缺少以往的數據，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態的，不是動態的。建立年度數據庫，為將來的.數據動態分析和采購決策提供依據，比如公司要按照xxxx年基準價進行定位和采購，就要依靠數據庫提供基礎數據。
4、采購公開、透明，實施陽光采購
采購部接受集團內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、要現象發生，讓采購過程都展現在陽關下。采購部要加強自身防范，持續進行思想教育，不斷改進采購制度，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設，在大宗材料設備采購時提請招標辦進行招標采購，小額度材料報價使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。
(二)集團日常辦公及物業公司日常維修用品采購工作采購
集團日常辦公及物業日常維修用品采購工作，有項目多，數量少，需求變化大、占用資金量小等特點，針對以上特點，我們應做好以下幾項工作：
1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道
為保證公司的正常運行，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩定。但是也有供應不及時，價格不合理的情況出現，xxxx年應繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析，保持日常辦公及物業維修材料合理庫存保持日常辦公及物業維修的合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規律，了解生產加工情況和生產消耗，把握好采購數量和節奏。
三、學習的目標
1、提高專業知識和操作技能
全體采購人員要學習財務知識，從xxxx年開始，兩年時間內，采購全體人員必須取得會計從業資格證書，采購業務人員要取得采購師認證資格，采購經理三年內取得注冊成本工程師認證。
提高專業知識，也要提高業務能力。采購部首先要有自主學習有意識，主動申請參加采購專業技能方面的培訓，報集團人力部審批。其次在結合公司培訓同時，進行部門培訓，采購部員工要向單位其他部門學習，向同行業其他企業學習，規范自己的業務行為，進行自我提升。再次，要求各業務人員必須不定期參加全國新型材料發布會、展會等，了解新型材料、設備知識。
2、期貨學習
期貨學習是專業知識的一部分，從采購方面來說，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中，都能反映出與采購相關工程材料息息相關。強化期貨學習，利用好期貨工具，發揮期貨對現貨的指導意義。
3、輪崗學習
采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復合性人才。在xxxx年采購間歇期，采購部內部輪崗學習，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習，向工程部、銷售集團、監察部、物業公司學習。
采購部在xxxx年的采購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階，為實現百年卓達獻出自己的力量。
年度工作計劃 篇2
自20xx年“五一”開業以來，員工們團結一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業額達到近600萬元，涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創新，抓質量，抓市場，抓效益。目前，##服飾已成為XX縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念，提高經營效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市場地位，我們將認真總結過去的經驗教訓，對20xx年的工作做如下規劃：
一、完善各種管理制度
商場各種規章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
（1）一年內不準私自將商鋪轉讓他人；
（2）不準私自空柜，影響商場的營業；
（3）自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。
（4）二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現的各種問題，對鞋區和服裝區規定以下管理制度：
服裝區每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3|、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經理直接按小票上的處理，不用經供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮，商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底，調整理優化柜組。、
在過去的管理中，出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶，也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經驗又沒有積極性，擾亂商場的.商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調整柜組，優化商場管理模式。鞋區，如童裝區，a7、a-1、b-3，b4要求增加商區面積，商場應大力支持這些優秀商戶，對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
三、招商優秀商戶，招聘優秀管理者、員工
商場柜組調整后勢必出現空柜組，招商時要優先發展有市場經驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員，加強商場管理。
四、改進員工工作作風
為了加強員工的管理理念和工作作風，要加強培訓學習，增加外出學習交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度，如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經理親自消磁。
2、安全、衛生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛生整潔。
在不到一年的時間里，商場有業績也有許多需要改進的地方，特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在垣曲贏得市場，獲得最好的效益有相當大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結一心，將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
年度工作計劃 篇3
為了全面加強環境保護監督管理，切實維護生態環境安全，根據《中華人民共和國環境保護法》，以治本和提高環境質量為目標，努力做好公司企業的環保工作。特制定公司環保工作計劃、安排如下：
一、主要工作任務
1、實行環境保護目標負責任制，將環境質量和環境保護工作列入各單位負責人職責。
2、建立各車間的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結合的方式，及時掌握環保處理設施運行情況。
3、定期組織召開環保會議，進行工作布置，環保培訓等。
4、加強對環境的管理工作，尤其是現場管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象。
5、加強對水、汽監測設備、設施的管理工作，設立專人負責，出現故障及時通知有關人員及運營商處理。
6、對固體廢棄物進行規范化處置管理。
7、對在環境保護、防治污染和環境建設等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵。
9、積極配合市環保局每季度的監督性監測。
二、環保宣傳
1、充分發揮各單位負責人帶頭作用，圍繞環保工作，推進環境宣傳教育全員化進程。引導和發揮員工在環境保護中的重要作用，鼓勵和支持有利于可持續發展和環境保護的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關心的`環保熱點、難點問題做好宣傳工作，并做好環保科學知識的普及教育。
2、要深入宣傳發動，增強環保意識，進一步增強公司干部員工環境保護意識，著重加大環保工作宣傳力度，全員普及環境科學知識，提高公司員工的環境保護意識和環境法制觀念，鼓勵和支持群眾性活動。
三、日常工作
1、做好環保檔案整理保存工作，規范環保檔案管理工作。
2、加大對各生產車間的監督力度。
3、做好環保信息采集工作。
4、做好環保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。
5、加強環保知識宣傳工作。
安技環保處
20xx.11
年度工作計劃 篇4
一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理；注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的'有效性。
2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在消防、安保設施、設備部分存在故障的前提下，加強人防管理，盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督，嚴格按制度執行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入大廈的人員要實行登記，并協調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員（如：辦理公積金等業務）有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯系處理，并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓，提高保安隊員消防安全意識和消防業務技能，建立義務伍：由保安主管為消防安全管理人。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹預防為主，防消結合的方針。
2、防火責任人的職責是：
A、認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
B、認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
C、經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。
D、管理消防器材設備，特別是室內消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。
E、工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉和保養，使之處于良好狀態。
F、保安部消防監控中心，實行24小時監控。
G、義務員成員要在接到火災報警后，在向消防機關準確報警的同時，迅速啟用消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練：
保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到四懂、四會。
年度工作計劃 篇5
丹桂飄香，秋風送爽，又是新的學年，又是新的起點，為了更好的做好本年度外國語學院學生會公寓部的工作，為了給廣大的同學構建更加舒適的公寓文化生活,為此我部特制訂本年度的工作計劃。
寢室是同學們生活、學習、交往、娛樂、休息的主要場所，也是同學們人生觀、價值觀形成的第二舞臺，學生公寓的安全穩定直接影響著學院的和諧發展，加強學生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創建和諧、文明、高雅的學生關于文化氛圍，豐富學生的寢室文化生活，增強學生的社會責任感和培養學生的主人翁精神，外國語學院學生會公寓部XX-XX年度工作計劃具體如下：
一、常規工作
1、制度建設
完善檔案和各項規章制度,包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理.完善衛生監督小組成員日常管理制度，制定衛生監督小組成員評優制度、公寓委員工作職責等。
2、常規衛生檢查
每周二或者周四對外國語學院學生公寓進行檢查，每個月不定期對大功率用電器進行2-3次抽查。對衛生檢查中出現的.未疊被子、寢室內務差的寢室上報學生科，進行全院通報。對大功率抽查出現的違規使用大功率電器的寢室或個人，收繳其大功率用電器，并上報學生科，由學生科對其進行處理。
二、特色活動
1、九月份到
到十一月份的工作重點：引導新生盡快適應大學生活。
“心連心——走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節做好宣傳。
整理寢室檔案，收集外國語學院大一、大二寢室長的聯系方式，實行床鋪對人制，為今后的工作做好基礎。
結合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進行宣傳和相關的指導，并爭取在美化大賽中取得優異的成績。
十月份將舉辦為引導新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強新生寢室的各方面建設。
十一月份為了構建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，并展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學處理好寢室的各種問題。
2、十二月份的工作重點
做好本院新生寢室美化大賽的表彰工作。
做好第六屆公寓文化節的組織工作，并加強對公寓之窗的宣傳力度。
年度工作計劃 篇6
在新的一年里，醫院感染管理將堅持預防為主的方針，以加強醫院感染管理，提高醫療護理質量，保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作，所以，特制定20xx年院感工作計劃如下：
一、加強教育培訓
1、科室每個月組織一次醫院感染相關知識培訓，并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫務人員醫院感染防范意識。
3、落實新職工崗前的培訓
4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班，以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢，新動態，提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價
1、各科使用的消毒液根據性能按時更換，器械按規定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。
2、加強醫務人員手衛生的管理工作，不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。
三、加強院感監測，實行醫院暴發預警報告
1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行，每個月進行手術切口感染監測。
2、充分發揮臨床監控管理小組的作用，及時發現醫院感染病例，落實24小時報告制度。
3、臨床出現醫院感染聚集性病例（同類病例3例）實行醫院感染暴發預警報告，分析并調查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的'發生。
4、做好醫務人員的職業防護工作，各科室將每次出現的職業暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效控制醫院感染。
四、嚴格醫療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件
1、醫療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫療廢物暫存處集中放置。
2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫，并保存存根備查。
年度工作計劃 篇7
20xx年是物業保潔部門機遇與挑戰并存的一年。隨著業主數量的增加和服務要求的提高，新的服務質量和服務要求必然會得到提高。根據業主的新的實際要求和期望，物業保潔部將繼續拓展和嘗試行業內的新業務，尋找機會發展和加強該部門。提高整個物業保潔團隊的服務技能水平和管理水平，擴大部門在整個物業管理中的競爭優勢。20年，除了一如既往地做好本職工作，強化“服務”理念外，還需要拓展工作思路。今年，我們部門要重點抓好以下幾個方面：
一是完善管理體制，形成配套的考核監督機制。
我們將在原有的基礎上，修訂和完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自我意識和自律精神，進而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理，細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么，熟悉到什么程度；另一方面方便了管理者的考核和監督，減少了個人主觀因素。在工作中，堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務”的“五定”方針，針對具體工作采取有效措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養員工的觀察能力，提供個性化服務，打造服務品牌
隨著物業行業的發展，行業內的經營理念和服務理念不斷更新，業主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠，還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務的基礎上提供個性化服務。酒店服務講究“想客人所想，愁客人所欲”。服務人員要注意觀察，感受客人的心理，在客人說出要求之前盡快提供服務，所以經常會說“只想睡覺，送個枕頭就好”。想象一下業主是否對這樣的服務難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織、規范制度和獎勵培訓，使之成為員工的自覺行為，促進整體服務質量的提高。
1、鼓勵培訓：對于工作表現好，受到公司領導表揚的保潔人員，部門會把他們作為骨干進行培訓，讓他們的服務意識和服務質量上一層樓，立足崗位，爭創一流服務。
2、收集整理：部門經理在日常工作中加強現場管理，從一線服務中尋找個性化服務的典型案例，收集整理，匯總成檔。
3、系統規范：在實踐中推廣典型案例，不斷補充和完善，形成系統化、標準化的數據，作為衡量服務質量的標準，實現從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓獎勵：整理好的材料可以作為培訓材料，讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標，老員工可以通過對比發現差距，彌補不足，從而提高員工的理解。對于工作表現突出的'員工，部門會以各種形式給予表彰和獎勵，使員工形成奮發向上、有所貢獻的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力，其他兄弟部門的協助和配合，酒店領導的全力支持，才能使我們的計劃得以實施。我希望，當我們明年回顧我們20年的工作時，我們不僅會獲得充分的信心，而且會取得豐碩的成果。
年度工作計劃 篇8
一、指導思想本學期
我校的教學工作繼續以教育局提出的“教育年提高教學質量”為總體思想，以“探究以問題為中心課堂教學”為載體，以促進學生的發展為教學主線，以課堂教學、教師隊伍建設為基本點，進一步更新教學理念，加強教育教學研究，切實提高教師的業務水平，使我校的教學質量穩步提高。
二、工作目標
1、牢固樹立教學的規范意識，實現教育年教學管理規范化。
2、注重教、科研的整合，落實好課堂教學的研究與實踐，切實提高課堂教學效率。3、努力抓好教師隊伍建設，提高教師的專業素養。4、全面提升教學質量，做好六年畢業統考準備。
5、有序推進課程改革。
三、主要工作措施㈠落實規章制度，規范教學管理。
1、繼續完善“校長—教務處—教研組”的三級管理體制，各部門學期初制定各項工作計劃，并把各項計劃貫徹實施到位。2、教務處要發揮上傳下達、督導教學工作的職能作用，以“計劃（組織）——實施（落實）——檢查（評比）——總結（反思）”的工作方式狠抓教學教研，并逐步完善教學教研的工作制度，特別要加強對《新課程》、新教材的研究工作，多指導教師、幫助教師實現教學目標和教學方法的轉變，以提高教師適應新課程的要求，提高教學水平。
3、各科組要認真履行工作職責，發揮各科教學教研工作的帶頭作用，認真制定學科工作計劃，并配合教務處把計劃落到位，組織各科組教師互相聽課、評課，多指導教師按《新課標》和學期初我局提出的《教師課堂教學評價標準》《學生學習評價標準》的要求進行教學，并在實踐中總結教學經驗，研究新的教學方法，定期交流，互相學習，互相促進，共同提高。
4、常規工作提出如下要求⑴備課：先進行集體備課，以年組為單位，教學領導參與深入共同探究單元的重點、難點等，保證提前量。基于我校1—3年級是單班，4—6年平行班也只有兩個的原因，與上級協商后本學期具體形式如下：在以往的集備上做批改，再每個月整理出一單元的一次集體備課。
在此基礎上再書寫個案，教案的書寫做到五個體現：
一是體現“以問題為中心”教學理念。
二是體現培養學生的綜合素養。
三是體現學科特色，如語文學科突出“課文做例文，優化讀寫結合”仿寫點的設計；四是體現預設的充分，以備精彩的生成；五是體現培養學生有效的學習方式訓練。
⑵上課：上課前必須復案。課后要寫出教學反思（即課后小結），以利于改進教與學的方法。每月檢查教案，重點檢查教案在使用過程中的修改情況及教學反思記錄。繼續進行課堂教學考核，落實課堂常規，確保良好的課堂教學秩序。注意培養學生良好的學習習慣，如：學會正確擺放物品，學會傾聽別人發言，學會認真思考，學會舉手發言，學會與他人合作……教導處將加強巡視和聽隨堂課的力度。教師努力改變教學方式，形成學科教學特色，學校提倡積極采用發現式，自主探索式，實踐體驗式的教學方法。
⑶作業批改：要求量要適當，質要高，難易搭配，提倡分層次布置作業，減輕學生過重的學業負擔，從低中年級起就要加強數學思維訓練，根據學生的實際情況和教學內容堅持每天做1～2道開放題，開闊學生的思路，提高他們的解題能力。作業要有批有改，并對作業評價大膽創新，提倡嚴格要求與激勵評價相結合，對后進生應面批面改，并鼓勵他們進行縱向比較，提高學習的興趣與信心，嚴格把好作業關。進行學生作業檢查。采取期中，期末定期檢查和平時抽查相結合的方式。
⑷輔導：輔導要針對少部分學生進行，不能把輔導當成課堂教學的延續。對后進生加強輔導力度，以保證他們的學習質量。
⑸成績考核與質量分析：本學期各學科繼續搞好四次單元測試，各教研組長負責組織任課教師出題，保證試卷的設計質量。包年部領導做好監控工作，測后認真組織做質量分析，以改善后續教學。五月上旬學校要進行一次期中抽測，以檢驗一個階段的'教學質量。
⑹抓實大量讀寫。晨讀，包括讀（讀書）和寫（寫字）兩方面內容。按照學校提出的要求（周一、周三先讀后寫，周二、周四先寫后讀。讀的內容有《英語課文》《金博士一點通》《古詩文》等多方面內容，有學校要求必讀的，也有結合本班情況自己選擇的，寫的內容是統一下發的字卡。以年級組為單位再具體制定早自習讀寫計劃，字每月評比一次，讀書做兩次階段匯報；課堂教學，結合我校實際情況把每周四的第六、七節課設為“讀寫”課。并出臺相應的計劃與措施落實；輔助，新課改的1—5年級我們開設了校本課程習作課。由有經驗的語文教師擔任此項專職工作。1、2年級還開設了校本課程的寫字，為學生起步的寫字打好基礎。有讀、有積累、有指導、有運用，經過這樣連續的整和訓練，相信學生讀寫能力一定會再有提高，辦出我校讀寫特色。同時還增設了校園直播間，交流讀書體會，讀書方法。每月辦一次手抄報。等語文實踐活動，把大量讀寫進行到底。繼續加強綜合實踐課的研究，本學期由教學領導直接上課，采取集中與個體上相結合，更好地培養學生的實踐能力。本學期將舉辦“百字百題賽”“朗讀比賽”“學生閱讀習作競賽”等多項學生活動。㈡注重教、科研整合，立足課堂，深化教學改革，改進教學方法，提高教學質量。教、科研，尤其是校本教研是提高教師素質，改進教學方法，提高教學質量的捷徑。本學期將繼續以《“以問題為中心”的小學語文課堂教學設計探究》《小學數學教學如何培養學生創新意識》科研課題研究為主線。把科研與校本教研密切結合。本學期重點研究“以問題為中心課堂教學設計”，及校本課程研究“課文做例文，優化讀寫結合”。
具體做法如下：
1、課堂的設置不是單獨為了教給學生知識，因而首先應讓教師充分認識課堂。讓他們知道應教好每一堂課。為學生也為自己，苦心經營每一堂課，讓課堂發出生命的活力，讓生命的價值在課堂上得到升華，“樹立課堂不精彩、人生就不精彩”的教學觀、人生觀。
2、加強集體備課。在教務處、各科教研組的組織下，認真學習《新課程》，共同鉆研教材，吃透教材，用活教材，落實教育局提出的三種集體備課方式，同時充分發揮每位教師的才智，互相取長補短，從而保證課堂四十分鐘的有效性。并通過學習和鉆研，結合自己的教學實踐多進行總結并把總結提升到改進教學方法上。如：上學期校本教研整理出來的《讀后感訓練手冊》《習作審題訓練手冊》本學期將在讀寫課上繼續應用并進一步完善。
3、使教師認識當前課堂教學理念，認真改進教學方法，學生不聽課不是學生的錯，要認識到這是自己教學方法存在問題的表現，從而抓住學生的心理特點，多探索、多鉆研，改進教學方法，以適應不同學生個體的個性差異，盡力爭取學生愛聽自己的課。近而提高教學質量。
4、在學習中不斷成長。一種好的教學方法是要經過千千萬萬次實踐而得出的，教師要通過校本教研等學習認真充實自己的教學業務知識水平，改進教學方法，提高自己的教學質量，這是唯一持久的競爭優勢，用學習重塑自己，每天淘汰自己。㈢抓實師資隊伍建設，提升師資力量。教學成敗的關鍵在于教師。課改進展如何，關鍵又在于教師，因此，抓好教師隊伍建設，提高全校教師的整體素質是非常重要的。
1、樹立學習意識，把學習和研究成為習慣。學期初每名教師要制定讀書計劃，學期末要進行讀書心得體會交流。更加鼓勵并督促教師注重理論學習，科任教師每周二、周四早下午自己安排40分鐘為固定學習時間，班主任教師周一、周三下午自己安排40分鐘為固定學習時間。自覺學習教育教學雜志，認真做好摘抄，并加強學校內教師間的相互聽課，每學期聽本校的課不少于20節，本學期將繼續舉行教師讀書知道競賽和課堂教學評比活動。
2、做好年輕教師和典型教師的在崗培訓工作。我校的語文典型教師：陳立冬、張麗、常穎；數學典型教師：徐秀華、朱雪紅；英語典型教師：馬滿杰。品德典型教師：孫波、王丹丹。學校多為典型教師提供外出學習的機會，多為她們提供展示的平臺，多讓她們在研討會上上課、談課后反思。并且學校也努力為年輕教師創造更多的學習機會，提供廣闊的學習空間，使年輕教師盡快成長。
3、結合校本教研做好學校骨干教師的培訓工作，創造機會給他們壓任務，讓他們挑擔子，使他們在工作中得到鍛煉，提高能力。
4、本學期仍以校本教研為主，落實教育局提出的三種教研方式。
⑴圍繞問題教研，切實解決教學中存在的問題。
⑵備課前的教研，為個人備課做好充分準備。
⑶教研課后的教研進行評析、研討，以改善后續教學。落實小教部教研重點，把校本教研作為促進教師成長的主要渠道。構建學習型組織，形成規范化、制度化的學習時間、學習方式和學習習慣，以不斷提高教師素質。
5、積極組織教師參加省、市、縣各學科的論文、案例、教學設計。
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