關(guān)于店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文匯編8篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的店長(zhǎng)工作計(jì)劃8篇,希望對(duì)大家有所幫助。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間過(guò)得真快,一日一日一月一月的,一晃xx年就過(guò)去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),使我受益匪淺。
我于xx年10月來(lái)到禾新裝飾的,四個(gè)月的時(shí)間,從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有太多專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作,來(lái)回報(bào)公司,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),只是在大學(xué)里面學(xué)了一些書(shū)本知識(shí),除了給員下達(dá)的上級(jí)任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工,人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下 幾點(diǎn):
1、配合店長(zhǎng)的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作
2、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作,并督促執(zhí)行。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的.集體 。
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好每筆賬的來(lái)源與用途,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的考勤統(tǒng)計(jì)工作,及每月設(shè)計(jì)簽單額的統(tǒng)計(jì)。
7、負(fù)責(zé)本部門物品的申領(lǐng)、保管、維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部形象與環(huán)境的維護(hù),協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。
9、負(fù)責(zé)公司文件的下發(fā)、傳達(dá)工作,并督促執(zhí)行。
我是剛剛才接手店長(zhǎng)助理的這個(gè)職位,所以很多方面還不是太清楚,現(xiàn)在,公司的管理正在逐步的走向正軌,我會(huì)努力做好我分內(nèi)的事情,協(xié)助店長(zhǎng)做好每件事情,使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。新的一年開(kāi)始了,以前的成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更積極上進(jìn)的心態(tài)來(lái)配合店長(zhǎng)治理好我們禾新裝飾。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇2
一.早會(huì)---儀收留儀表反省,高興分享任務(wù)心患上及效勞本領(lǐng),昨日功績(jī)剖析并訂定昔日目的,公司文件告訴轉(zhuǎn)達(dá)。
二.正在發(fā)賣進(jìn)程中只管即便留下主顧的具體材料,材料中應(yīng)具體記錄主顧的德律風(fēng)、誕辰以及所穿尺碼。能夠以操持高朋卡的方式搜集主顧材料,并告竣宣揚(yáng)品牌,促進(jìn)再次購(gòu)置的目標(biāo),店內(nèi)到新款后實(shí)時(shí)告訴老主顧(但要挑選得當(dāng)?shù)墓し蚨危还芗幢惴乐勾驍囍黝櫟娜蝿?wù)以及蘇息),既是對(duì)于老主顧的.恭敬也到達(dá)匆匆銷的目標(biāo),正在做好老主顧保護(hù)的根底上開(kāi)展新主顧。
三.以及導(dǎo)購(gòu)一同熟知店內(nèi)貨物的庫(kù)存明細(xì),以便更精確的向主顧引薦店內(nèi)貨物(有些導(dǎo)購(gòu)由于沒(méi)有熟習(xí)庫(kù)存狀況從而像主顧引薦了不主顧合適的號(hào)碼的貨物形成發(fā)賣失利)。實(shí)時(shí)與指導(dǎo)相同沒(méi)有沖及分配貨源。
四.做好貨物搭配,櫥窗以及宣揚(yáng)品實(shí)時(shí)更新,按時(shí)調(diào)場(chǎng),包管貨物沒(méi)有是由于賣場(chǎng)擺放地位的緣由而暢銷。指點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)暢銷品以及中斷碼產(chǎn)物的當(dāng)令引薦,并與指導(dǎo)相同暢銷貨物的詳細(xì)狀況以便公司實(shí)時(shí)的采納響應(yīng)的匆匆銷計(jì)劃。
五.調(diào)理賣場(chǎng)氛圍,得當(dāng)?shù)墓奈鑶T工,讓每一位員工充溢自傲,主動(dòng)高興的投進(jìn)到任務(wù)中。發(fā)賣進(jìn)程中,店長(zhǎng)以及其余伙計(jì)要幫忙發(fā)賣。勾結(jié)才是做好發(fā)賣任務(wù)的根底。
六.導(dǎo)購(gòu)是品牌與花費(fèi)者相同的橋梁,也是品牌的抽象年夜使,從店長(zhǎng)以及導(dǎo)購(gòu)本身抽象抓起,一致任務(wù)服飾,時(shí)辰堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài),深化理解公司的運(yùn)營(yíng)理念和品牌文明,增強(qiáng)面料、制造工藝、穿戴調(diào)養(yǎng)等業(yè)余常識(shí),理解必定的色彩及樣式搭配。最次要的是要不時(shí)的進(jìn)步導(dǎo)購(gòu)的發(fā)賣本領(lǐng),共事之間互教互學(xué),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
七.做好與伙計(jì)的相同,對(duì)于有堅(jiān)苦的伙計(jì)即便賜與協(xié)助以及關(guān)懷,使其更用心的投進(jìn)任務(wù)。做到公道公道,各項(xiàng)任務(wù)起到帶頭感化。
八.任務(wù)之余率領(lǐng)大師熟習(xí)一些高等男裝及男士飾品(如:腕表、手包、皮鞋、男士噴鼻水、)乃至男士樸素品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相干常識(shí),如許與主顧交換時(shí)會(huì)有更多的切進(jìn)點(diǎn),更年夜水平的博得主顧的信任。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇3
一、關(guān)于添置設(shè)備
1、(消費(fèi))刷卡機(jī)。這既可方便顧客又可提高營(yíng)業(yè)額。
2、漸進(jìn)片的專用驗(yàn)光試戴架。這可讓擬配漸進(jìn)片的顧客有更直觀的體驗(yàn),以利提高漸進(jìn)片的銷量。
二、關(guān)于銷售提成
1、對(duì)非球面鏡片的銷售(特別是施耐德1.553非球面)可與好視力(1.553)的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數(shù)者及要求美觀或職業(yè)需要等顧客科學(xué)配鏡。
2、驗(yàn)光員、加工員的提成問(wèn)題:一是可按銷售員的平均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)核定。這樣更利于實(shí)施“全員銷售戰(zhàn)略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗(yàn)(配)一幅單光眼鏡2元的標(biāo)準(zhǔn)核定。這樣可體現(xiàn)“按勞計(jì)酬”,更為合理。
3、對(duì)漸進(jìn)片的.提成:可按銷售、驗(yàn)光、和加工各提1/3的比例進(jìn)行核定。這樣更能提高數(shù)量和質(zhì)量。
4、每天(或每周)對(duì)提成情況進(jìn)行通報(bào)核對(duì)。這樣發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)可及時(shí)糾正,便于月底順利統(tǒng)計(jì)。
三、關(guān)于人員編制
1、銷售人員按每班6人配備。這樣便于組織員工在店外做宣傳服務(wù)活動(dòng),同時(shí)也可防止因員工辭職而人力不夠等問(wèn)題。
2、根據(jù)公司現(xiàn)狀,管理層次不宜太復(fù)雜,只設(shè)經(jīng)理(店長(zhǎng))和柜長(zhǎng)(銷售組長(zhǎng))即可。這樣便于上傳下達(dá)、政令暢通,提高執(zhí)行力。
四、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、每月對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié)并形成書(shū)面材料,嚴(yán)格逗硬考核。平時(shí)也可不定期收集建議、意見(jiàn)。
2、銷售員組別:每月微調(diào),每季度大變動(dòng)一次。這便于互相學(xué)習(xí),同時(shí)也可避免不必要的糾紛和矛盾。
3、每月可舉行一次集體活動(dòng)(如就餐等)。這樣便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、關(guān)于當(dāng)前工作
1、抓緊落實(shí)店內(nèi)風(fēng)扇等的安裝改造工作。這樣便于為夏季銷售創(chuàng)造一個(gè)較好環(huán)境,提高效益。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作,可進(jìn)行“組合宣傳”策略,加大密度,加大范圍。這樣可讓宣傳發(fā)揮最大效果,為實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)任務(wù)而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、驗(yàn)光室需添置一個(gè)連接線較長(zhǎng)的電源接線板。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇4
酒店新一年的工作隨之開(kāi)展,我作為酒店的店長(zhǎng),內(nèi)心十分的想讓酒店走向一個(gè)又一個(gè)高度,但是卻給我反饋過(guò)來(lái)的業(yè)績(jī)浮動(dòng),卻是微乎其微的,一點(diǎn)也沒(méi)有向上增長(zhǎng)的趨勢(shì),每年的二月份,是酒店工作的重新開(kāi)始的重要一月,我總結(jié)了以往的工作成績(jī),以及酒店當(dāng)前的現(xiàn)狀,制定出了以下工作計(jì)劃:
一個(gè)酒店的好與壞,跟酒店的工作理念已經(jīng)相關(guān)的工作人員是直接相關(guān)聯(lián)的,工作理念這一塊我自認(rèn)為是沒(méi)有什么問(wèn)題的,一直都是以“顧客第一、顧客至上、讓顧客都能有一種賓至如歸的感覺(jué)。”為主要工作思想的,但是好像很多的員工都沒(méi)有好好的做到這一點(diǎn),作為酒店的店長(zhǎng),我為了酒店的發(fā)展,我將在二月份進(jìn)行人員的清洗,把酒店當(dāng)前的蛀蟲(chóng)都清理出去。比如:
1、我知道酒店目前有一部分員工都不是正規(guī)的進(jìn)入的,一些有些權(quán)利的管理人員都會(huì)把自己家的親戚拉到酒店來(lái)任職,一般這種人在工作中都不會(huì)給你酒店帶來(lái)多少的效益,甚至可能因?yàn)楣ぷ髂芰Σ睿o酒店造成損失。這一類人我要剔除。
2、有點(diǎn)員工,工作狀態(tài)低迷,在工作上經(jīng)常犯錯(cuò)的,也會(huì)在我考慮的名單之內(nèi),這種人我會(huì)給他提醒,要是在這一個(gè)月之內(nèi),沒(méi)有好的轉(zhuǎn)變,那我只能讓他們離職了,給了機(jī)會(huì)自己不知道證明自己的價(jià)值,那就只能說(shuō)再見(jiàn)。
3、管理層也是存在蛀蟲(chóng)的,身居高位卻不做分內(nèi)的事,這種事屢見(jiàn)不鮮,作為酒店的.高層,不更加盡職盡責(zé)的給酒店的發(fā)展提供建設(shè)性的意見(jiàn)和有作用的實(shí)際行動(dòng),反而利用自己的職務(wù)之便偷懶的,沒(méi)有任何商量余地的開(kāi)除。
大換水之后,就是公司酒店人員的招聘了,一定要高要求,高標(biāo)準(zhǔn)的看人,絕對(duì)不錯(cuò)過(guò)一個(gè)有用的人才,也絕對(duì)不放進(jìn)來(lái)一個(gè)平平無(wú)奇的員工。
二月份我一定要讓酒店的所有部門養(yǎng)成聯(lián)合協(xié)作的習(xí)慣,把酒店看成一個(gè)整體,不要只想著自己部門的工作,餐飲部和客戶部的溝通流程就有待加強(qiáng),爭(zhēng)取更快的能把顧客想吃的飯菜送到客房去,送餐的速度快慢會(huì)直接影響到顧客的心情。大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)的酒店前廳也是應(yīng)該和保安部有更加密切的聯(lián)系,一旦發(fā)生意外情況也是及時(shí)的進(jìn)行處理,防止事態(tài)發(fā)展到不可控的地步,酒店所用來(lái)聯(lián)系的對(duì)講機(jī),我也是進(jìn)行了更新,目前已經(jīng)全面購(gòu)買了一批,將在這個(gè)月陸續(xù)的配發(fā)到位,保證無(wú)論在酒店的哪里都能流暢的進(jìn)行溝通。
我希望在這份工作計(jì)劃之下,酒店的銷量能再創(chuàng)新高,共同進(jìn)步,為我們今年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇5
(一)加快品類管理工作。
1、以品類管理為核心,進(jìn)行品種的清理、淘汰和補(bǔ)充,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,并通過(guò)品類對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分(××分類,明確每一類的引進(jìn)要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的××產(chǎn)品的引進(jìn)和銷售工作,進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充。
2、加快滯銷品種的庫(kù)存消化。目前庫(kù)存偏大,需要制定促銷策略,力爭(zhēng)××月基本消化完。
3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。××人員繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類,不斷完善和補(bǔ)充,商品的`購(gòu)進(jìn)、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷售措施,指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作。
4、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷售工作,建立激勵(lì)機(jī)制,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組××商品的銷售占比。
5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),豐富經(jīng)營(yíng)品類。
(二)團(tuán)購(gòu)銷售。轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷售,加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷售任務(wù)××萬(wàn)元。
(三)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)重點(diǎn)商品培訓(xùn)力度,特別是××類商品。凡是重點(diǎn)商品、新品種必須進(jìn)行培訓(xùn),采取經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn),要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)及促銷政策。為重點(diǎn)品種的上量工作打下基礎(chǔ)。多形式培訓(xùn),重實(shí)踐;分層次培訓(xùn),重藥學(xué);獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),重獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)希望公司組織外出參觀學(xué)習(xí) 1-2次,努力開(kāi)拓視野
(四)促銷活動(dòng)。要積極爭(zhēng)取更多的促銷資源用于重點(diǎn)柜組、新柜組和有增長(zhǎng)潛力的柜組。細(xì)分營(yíng)銷體系:專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷及周末營(yíng)銷、日常營(yíng)銷、新品營(yíng)銷、節(jié)日營(yíng)銷、重點(diǎn)品種營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等,全方位提升活動(dòng)質(zhì)量;
(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),吸引和穩(wěn)定會(huì)員;爭(zhēng)取專人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),增加服務(wù)項(xiàng)目和水平。
(2)策劃中秋活動(dòng)、國(guó)慶活動(dòng)、元旦活動(dòng)。
(3)創(chuàng)新活動(dòng)方式,建議適當(dāng)加大在××市場(chǎng)促銷費(fèi)用投入,擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。
(4)重點(diǎn)品種促銷活動(dòng)。××柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種,繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略,社區(qū)活動(dòng)。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷活動(dòng)(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),不斷拉回流失的會(huì)員。××柜要突出當(dāng)前減肥、時(shí)尚、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭。
(五)基礎(chǔ)管理:
(1)強(qiáng)化柜組效期商品管理,要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,減少商品損失。
(2)加強(qiáng)銷售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用,重點(diǎn)是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析
(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門店在贈(zèng)品管理、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高。
(4)堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,定期反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇6
一、建立逐級(jí)管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)店員、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位店員、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束店員、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重店員、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的.損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇7
(一)加快品類管理工作。
1、以品類管理為核心,進(jìn)行品種的清理、淘汰和補(bǔ)充,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,并通過(guò)品類對(duì)品種進(jìn)行細(xì)。繼續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的產(chǎn)品的引進(jìn)和銷售工作,進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充。
2、加快滯銷品種的庫(kù)存消化。目前庫(kù)存偏大,需要制定促銷策略,力爭(zhēng)基本消化完。
3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類,不斷完善和補(bǔ)充,商品的購(gòu)進(jìn)、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷售措施,指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作。
4、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷售工作,建立激勵(lì)機(jī)制,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組商品的銷售占比。
5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),豐富經(jīng)營(yíng)品類。
(二)團(tuán)購(gòu)銷售。轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷售,加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的'團(tuán)購(gòu)銷售任務(wù)。
(三)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)重點(diǎn)商品培訓(xùn)力度,特別是商品。凡是重點(diǎn)商品、新品種必須進(jìn)行培訓(xùn),采取經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn),要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)及促銷政策。為重點(diǎn)品種的上量工作打下基礎(chǔ)。多形式培訓(xùn),重實(shí)踐;分層次培訓(xùn),重藥學(xué);獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),重獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)希望公司組織外出參觀學(xué)習(xí)1-2次,努力開(kāi)拓視野
(四)促銷活動(dòng)。要積極爭(zhēng)取更多的促銷資源用于重點(diǎn)柜組、新柜組和有增長(zhǎng)潛力的柜組。細(xì)分營(yíng)銷體系:專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷及周末營(yíng)銷、日常營(yíng)銷、新品營(yíng)銷、節(jié)日營(yíng)銷、重點(diǎn)品種營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等,全方位提升活動(dòng)質(zhì)量;
(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),吸引和穩(wěn)定會(huì)員;爭(zhēng)取專人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),增加服務(wù)項(xiàng)目和水平。
(2)策劃中秋活動(dòng)、國(guó)慶活動(dòng)、元旦活動(dòng)。
(3)創(chuàng)新活動(dòng)方式,建議適當(dāng)加大在市場(chǎng)促銷費(fèi)用投入,擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。
(4)重點(diǎn)品種促銷活動(dòng)。要繼續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種,繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略,社區(qū)活動(dòng)。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷活動(dòng)(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),不斷拉回流失的會(huì)員。要突出當(dāng)前減肥、時(shí)尚、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭。
(五)基礎(chǔ)管理:
(1)強(qiáng)化柜組效期商品管理,要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,減少商品損失。
(2)加強(qiáng)銷售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用,重點(diǎn)是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析
(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門店在贈(zèng)品管理、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高。
(4)堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,定期反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇8
一、崗位職責(zé)
1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),調(diào)動(dòng)員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現(xiàn)門店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫(kù)存,確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要,不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng),擴(kuò)大門店影響力,增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)力,促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;
6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,發(fā)揮個(gè)人潛能,績(jī)效考核量化到個(gè)人,體現(xiàn)按勞分配,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào),促銷工作。
8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
二、崗位規(guī)范
1.人員管理做到公平、公正,員工管理要一視同仁,做到獎(jiǎng)懲分明,新老員工團(tuán)結(jié)一致,杜絕煽動(dòng)、拉攏員工分幫、分派;
2.每日按時(shí)、如實(shí)上報(bào)當(dāng)日銷售額,每月初上報(bào)各組目標(biāo)營(yíng)業(yè)額和
目標(biāo);
3.及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)文件;
4.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一”的服務(wù)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
5.嚴(yán)格控制門店損耗率、人力成本、營(yíng)運(yùn)成本;
6.正確的判斷能力:對(duì)問(wèn)題、對(duì)事件要客觀的評(píng)判、正確分析,靈活調(diào)控突發(fā)事件,及時(shí)處理顧客的各類投訴,減少門店內(nèi)爭(zhēng)吵現(xiàn)象;
7.不定期與員工進(jìn)行心理談話,了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo);
8.對(duì)門店人員的違規(guī)情況,公正、公平的監(jiān)督罰款上交情況;
9.不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,具備門店經(jīng)營(yíng)的必備技巧和使顧客滿意的'能力;
10.組織領(lǐng)導(dǎo)能力:合理地制定工作計(jì)劃、調(diào)動(dòng)員工積極性,共同完成公司的既定目標(biāo);
11.誠(chéng)信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時(shí)保持自律性;
12.榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力;
13.和諧的處理好與上級(jí)、下級(jí)和各部門的人際關(guān)系。
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