實用的工作計劃模板錦集5篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
作為新一屆院同學(xué)會，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬，同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆院同學(xué)會的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。總結(jié)過去、展望未來，第二屆同學(xué)會將以團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新為宗旨，以打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體為目標(biāo)，制定圍繞一切為了同學(xué)，為了同學(xué)的一切，為了一切的同學(xué)為主的20xx年同學(xué)會工作計劃。
一、分工負責(zé)制度：在同學(xué)會主席團及各部部長全面負責(zé)的前提下，院同學(xué)會全體成員均實行分工負責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。
1、主席從總體上負責(zé)全面工作和辦公室工作計劃。
2、副主席協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。
3、在分工負責(zé)的同時，加強團結(jié)，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。
4、各部部長負責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作，部門內(nèi)部也實行具體分工負責(zé)制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。1、積極配合學(xué)院的思想政治工作計劃，使我院同學(xué)干部起到表率作用2、舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實踐舞臺，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實的精神。3、加強學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作，支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同同學(xué)活、富有教育意義的活動。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期，我們將充分發(fā)揮同學(xué)會的橋梁作用，開展切實可行的促進學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學(xué)風(fēng)
1、利用同學(xué)會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發(fā)動，弘揚正氣，努力營造濃厚的學(xué)風(fēng)建設(shè)氛圍
2、定期組織各種座談會，有針對性的開展各種交流活動，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問題。
3、圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)，積極開展科技文化活動和專業(yè)技能競賽，提高同學(xué)綜合能力、
四、文體活動
通過豐富多彩的文體活動，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)
1、組織開展校內(nèi)活動，增強全院同學(xué)的素質(zhì)
2、組織我院同學(xué)參加校運會，力爭在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績
3、認真配合院里舉行的大型文藝晚會。
五、生活方面
本學(xué)期同學(xué)會將聯(lián)合各系(院)對同學(xué)住宿和同學(xué)飲食方面加強治理，根據(jù)學(xué)校現(xiàn)在存在的問題和實際情況，院同學(xué)會結(jié)合后勤處，以院同學(xué)會組織系同學(xué)會為主體，各系(院)認真配合的方法，對寢室和伙食進行檢查和監(jiān)督，讓同學(xué)在學(xué)校有一種家的感覺
1、組織成立伙食委員會，不定期的對伙食進行檢查和監(jiān)督
2、組織成立宿舍治理委員會，對寢室的住宿和衛(wèi)生進行綜合考評。
六、精神文明建設(shè)
本學(xué)期同學(xué)會將加強各系間的聯(lián)系，切實履行全心全意為全校師生服務(wù)的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì)，加強我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。
1、通過對宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察，推出星級宿舍評選制度
2、展開同學(xué)教研工作計劃，舉辦符合不同年級需要的、貼近同同學(xué)活的校園文化活動
3、探索新的同學(xué)治理機制，調(diào)動廣大同學(xué)參與班級建設(shè)的.積極性。
七、畢業(yè)生工作
針對各系(院)的實際情況，院同學(xué)會盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，使XX屆同學(xué)文明離校，并愉快地走上工作崗位雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，在這萬象更新的時刻，我院同學(xué)會將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨，傳承成功經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，在配合學(xué)院各項工作的同時，加強對同學(xué)會內(nèi)部的治理，為我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦，最終實現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)最后我們同學(xué)會將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度。為每一個同學(xué)提供方便，為每一位老師提供服務(wù)。希望全校的老師和同學(xué)生會以支持和鼓勵，同時我們同學(xué)會也希望全校的老師和同學(xué)給我們多提寶貴的意見和建議，我們一定會努力的去做，去改正。只有改正了錯誤和不足，我們才能會進步，會得到成長。
工作計劃 篇2
新學(xué)期的工作生活開始了，對我來說有機遇也有挑戰(zhàn)。雖然對于學(xué)生管理工作有一定的經(jīng)驗，但是寄宿制學(xué)校的學(xué)生生活緊張有序，為此我制訂了詳細的工作計劃。
安全要求：
二、三年級的男生比較活潑，調(diào)皮好動是孩子們的天性，為了確保宿舍生活安全有序，我制定幾點安全提示。
1、學(xué)生必須安靜整齊的進出宿舍等生活空間，經(jīng)過教師清點人數(shù)后，組織學(xué)生喝水吃間點。
2、學(xué)生分組進行洗漱、洗澡。督促學(xué)生每天清洗內(nèi)衣、襪子，養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣。
3、宿舍和樓道內(nèi)不準(zhǔn)打斗、跑、跳，保持輕松安靜的生活環(huán)境。
衛(wèi)生工作：
二、三年級的學(xué)生完全有能力自己整理內(nèi)務(wù)，做衛(wèi)生。這學(xué)期的工作就是要求學(xué)生高質(zhì)量的完成自己的環(huán)境衛(wèi)生。
1、每天開窗通風(fēng)，對地面、空氣進行消毒。每天檢查學(xué)生個人衛(wèi)生。
2、重點強調(diào)衛(wèi)生流程：夾窗簾、擦窗臺、擦欄桿、掃地、擦地。
3、每周進行一次衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角。
晚間活動：
為了讓孩子在宿舍的生活豐富多彩，每周兩次安排學(xué)生去活動室活動。在活動期間，學(xué)生可以自主的選擇自己的興趣愛好。教師組織學(xué)生安全有序的活動，讓活動室成為學(xué)生學(xué)習(xí)的場所放松的空間。
英華的學(xué)習(xí)生活非常豐富多彩，我希望通過自己的努力工作讓學(xué)生渡過愉快充實的新學(xué)期，我也希望自己能夠和孩子一同成長，為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。
工作計劃 篇3
一、 調(diào)研對象及時間安排從9至11月份，由組織專人小組對全國四大片區(qū)中的重點單位進行調(diào)研。
二、工作任務(wù)
為了有的放矢做好“調(diào)研”工作，切實深入基層了解情況、聽取員工意見、幫助各單位解決行政人事管理疑難問題，本次走訪主要完成以下六個方面工作： 一是深入員工基層與他們敞開心扉面對面的交流了解他們的生活情況、思想狀態(tài)及現(xiàn)階段公司管理存在問題和急需要改善的地方；二是對各單位現(xiàn)配置的崗位人數(shù)是否合理、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容劃分是否清晰和部門結(jié)構(gòu)設(shè)置是符合實際要求等三方面進行調(diào)查和分析，并與單位負責(zé)人或管理人員共同討論，結(jié)合單位現(xiàn)階段客觀情況及明年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等為基準(zhǔn)，協(xié)助他們制定下一年度《組織架構(gòu)與人員定編定崗方案》；三是針對部分單位現(xiàn)階段員工普遍流失，反映工資水平偏低的狀況，與單位負責(zé)人面談以了解具體的情況，在征求單位負責(zé)人同意的情況之下，根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏郊皢挝唤?jīng)濟效益對員工工資標(biāo)準(zhǔn)水平進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并制定《員工薪資福利方案》； 四是對部分內(nèi)部管理不完善、業(yè)務(wù)開發(fā)進展緩慢的`單位，將根據(jù)實際情況的需要，制定相關(guān)管理制度和實施骨干人才招聘指導(dǎo)； 五是對各單位員工《勞動合同》簽訂情況、《員工花名冊》內(nèi)容的完整性進行現(xiàn)場抽查，并對其中發(fā)現(xiàn)的問題給予糾正和指導(dǎo)； 六是組織各單位員工開展以職業(yè)生涯規(guī)劃為主，人事管理流程為輔的精確定位培訓(xùn)。 三、工作目標(biāo)一是掌握基層員工想法和現(xiàn)階段單位存在的問題，為改善公司的內(nèi)部管理提供依據(jù)，確保集團總部與基層員工的有效溝通，達到了解基層員工及管理現(xiàn)狀； 二是通過制定《組織架構(gòu)與人員定編定崗方案》，明確規(guī)定各部門各崗位的工作職責(zé)與工作內(nèi)容、合理確定各崗位配置人數(shù)，保證經(jīng)濟效益與人員需求的均衡發(fā)展，實現(xiàn)人工成本預(yù)算的準(zhǔn)確性；
三、是通過制定較合理的《員工薪資福利方案》，以消除前期員工因工資標(biāo)準(zhǔn)偏低所產(chǎn)生的不滿情緒、工作效率低下和員工嚴(yán)重流失的現(xiàn) 象，進一步提高員工工作積極性，促進單位和員工之間的和諧發(fā)展； 四是為部分單位制定內(nèi)部管理制度及實施骨干人才招聘指導(dǎo)，有利于提高單位的管理水平和突破當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)市場開發(fā)的瓶頸，實現(xiàn)經(jīng)濟收入的增加； 五是通過檢查各單位《勞動合同》、《員工花名冊》的情況，有利于促進集團員工信息化管理，推進集團信息化管理建設(shè)進程； 六是通過精確定點培訓(xùn)，為基層員工提供職業(yè)發(fā)展方向，提高他們工作熱情和干勁，更好地公司發(fā)展奉獻個人的力量。
工作計劃 篇4
20xx年是額敏工業(yè)園區(qū)承上啟下、繼往開來、實現(xiàn)跨越式發(fā)展關(guān)鍵性的一年。自xxxx年底園區(qū)被升格為自治區(qū)級園區(qū)特別是經(jīng)過20xx年一年的建設(shè)，園區(qū)一期4.4平方公里規(guī)劃區(qū)已初具規(guī)模，累計完成各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)近1.8億元，實現(xiàn)入駐企業(yè)10家。值得一提的是20xx年引進以玉米為原料的國內(nèi)一流的大型氨基酸生產(chǎn)企業(yè)梅花集團入駐園區(qū)是額敏縣委、政府圍繞額敏農(nóng)業(yè)資源秉賦所做出的重大戰(zhàn)略舉措。梅花集團入駐額敏將對我縣乃至盆地農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)牧民收入、提高就業(yè)力、拉動財稅增長都具有劃時代的戰(zhàn)略意義。
20xx年額敏工業(yè)園區(qū)管委會將緊緊圍繞縣委、政府的中心思路，進一步強化職能作用，力爭做到“為企業(yè)做一流的`服務(wù)、打造一流的投資環(huán)境、創(chuàng)造一流的工作業(yè)績”三個一流，努力實現(xiàn)園區(qū)建設(shè)與發(fā)展有一個新突破。現(xiàn)結(jié)合園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，我們拿出了園區(qū)20xx年基礎(chǔ)設(shè)施重點建設(shè)投資計劃及工作思路，特呈報如下：
一、園區(qū)排水工程建設(shè)：
該項工程總投資2300萬元，計劃在園區(qū)內(nèi)建設(shè)16公里地下排水管網(wǎng)，90座檢查井，在園區(qū)外建設(shè)通往污水廠管網(wǎng)6公里、30座檢查井。20xx年已完成招投標(biāo)工作，由地區(qū)正塔公司中標(biāo)并由該公司負責(zé)爭取自治區(qū)專項資金進行建設(shè)。工程已于20xx年8月下旬開工建設(shè)，目前累計鋪設(shè)排水管網(wǎng)3公里、檢查井20座，完成投資600萬元。20xx年在爭取自治區(qū)專項建設(shè)資金到位的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)實施園區(qū)排水工程，力爭于20xx年8月中旬竣工交付使用。
二、園區(qū)供水工程：
為滿足園區(qū)入駐企業(yè)工業(yè)用水需求，縣委、政府決定實施從阿克蘇水庫通往園區(qū)的輸水管網(wǎng)工程。該項工程計劃建輸水管道15公里，在園區(qū)新建年供水量為1000萬立方米水廠一座，工程總投資5000萬元。計劃于20xx年4月開工建設(shè)，20xx年10月竣工交付使用。
三、實施園區(qū)3#、6#路亮化工程：
20xx年我們完成了園區(qū)一期4.4平方公里規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)兩條主干道3#、6#路高等級瀝青砼攤鋪工程，這兩條高標(biāo)準(zhǔn)道路的建成成為園區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。本著配套完善的原則，20xx年我們計劃實施3#、6#路亮化工程，該項工程計劃在3#路安裝路120盞，在6#路安裝路燈90盞，包括埋地電纜、變壓器、配電箱柜等附屬工程，整個工程概算投資1000萬元，計劃20xx年4月開工建設(shè)，8月竣工投入使用。
四、園區(qū)3#、6#路景觀綠化工程：
隨著園區(qū)入園企業(yè)的增多，特別是園區(qū)綠色有機產(chǎn)業(yè)園以及自治區(qū)級園區(qū)的定位，景觀綠化工作已成為園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中重要的一環(huán)。參照克拉瑪依環(huán)城路兩側(cè)以及出城后世紀(jì)大道景觀綠化造型建設(shè)，我們拿出了圍繞園區(qū)3#、6#路景觀綠化方案。該工程主要由風(fēng)景樹、綠籬、水蠟球、草本花卉（一串紅、矮牽牛、美人蕉）、草坪等系列植物組成，概算總投資800萬元，計劃于20xx年4月開工建設(shè)，20xx年6月完工。
五、行政管理服務(wù)中心廣場建設(shè)：
園區(qū)行政服務(wù)中心工程于20xx年竣工交付使用，為充分發(fā)揮其職能作用，我們計劃在辦公樓前建設(shè)一個小型行政廣場，既提升了園區(qū)自身品味、又提高了自治區(qū)級園區(qū)的形象。該項工程總投資300萬元，計劃于園區(qū)辦公樓前建一個占地面積5000平方米小型廣場，主要由廣場磚鋪設(shè)、國旗臺、廣場燈、草坪、綠地、風(fēng)景樹、噴灌設(shè)施等組成（包括行政服務(wù)中心辦公樓新建鍋爐房在內(nèi)的供暖設(shè)施）。上述工程計劃于20xx年4月開工建設(shè)，于7月竣工交付使用。
六、啟動園區(qū)東擴土地征收工程：
隨著園區(qū)入園企業(yè)的增多以及園區(qū)自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需要，現(xiàn)急需實施園區(qū)用地東擴征收工程。對此縣主要領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度關(guān)注，并多次指示盡快啟動此項工作。經(jīng)我們多次深入現(xiàn)場實地踏勘，建議園區(qū)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上往東發(fā)展，征收郊區(qū)鄉(xiāng)清泉村1000畝土地做為園區(qū)建設(shè)發(fā)展用地。經(jīng)國土部門認定，該類地塊每畝征收地價為3.75萬元，共計3750萬元。為確保此工作順利完成，建議立即組成由園區(qū)管委會、郊區(qū)鄉(xiāng)、國土資源局、畜牧局（草原監(jiān)理所）、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局等部門為成員的工作隊進駐現(xiàn)場開展此項工作。
七、園區(qū)自身管理、建設(shè)方面：
20xx年園區(qū)管委會將進一步理順職能，加強隊伍自身建設(shè)、建立健全各項規(guī)章制度、充分調(diào)動發(fā)揮每個干部、職工的工作積極性，在用人機制上大膽探索、創(chuàng)新，力爭實現(xiàn)園區(qū)建設(shè)、發(fā)展新突破。
工作計劃 篇5
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性與自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善與提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞與公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作；
3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理； 4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運作；
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排與計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；
5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責(zé)、團隊建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動與自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進作用。
五、 保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預(yù)知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的'大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀(jì)員工進行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對員工進行日常行為規(guī)范與考核細則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律），。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；
六、xx年工作計劃：
其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門的預(yù)算目標(biāo)，加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護，把費用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)；其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態(tài)，及時找出問題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不僅要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動員工做好團隊建設(shè)工作；其四，員工培訓(xùn)工作：保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點：
1，消防安全意識的培訓(xùn)，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓(xùn)，分階段對員工進行安全意識的強化培訓(xùn)，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；
2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點；
3，技能知識培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
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