電商銷售工作計劃

電商銷售工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的電商銷售工作計劃，歡迎大家分享。

電商銷售工作計劃1

　　在我國服裝營銷這一領域的理論研究與應用剛剛起步，本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業目前的發展，再推及到杭州魅力女裝電商營銷活動方案，挖掘在服裝行業各個層次的內在關需求和潛在市場，找到魅力女裝市場發展的捷徑。

　　第1章形勢分析

　　1、1swto分析

　　swot是1種常用于行業內競爭關系分析的工具，現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。

　　01、優勢分析(strength)

　　(1)經營理念更新：建立行業門戶網站，及時發布行業信息，將行業信息貫徹到企業中去，而企業的動態又會直接反饋到行業中去，行業和企業相輔相成，相互促進，利用行業優勢為企業服務。

　　(2)技術優勢：利用電子平臺，發揮網絡的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。

　　(3)成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。

　　(4)價格優勢：在網絡平臺上降低了交易成本，在公開的環境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，爾后帶動更多企業加入，如此循環往復，成為良性循環。

　　(5)信息優勢：電子商務的開展，可以有效的客服信息不對稱的問題，將信息在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的了解行業信息以及供求信息。

　　(6)建立直接的btoc銷售平臺，直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易，使得供求雙方更為方便。

　　(7)充分利用網絡資源推廣企業和產品，通過電商營銷和公關肇事，提高企業影響了和知名度。

　　02、劣勢分析(weakness)

　　(1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。

　　(2)電商銷售能力的不確定性，網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。，

　　(3)建立門戶網站，進行電商營銷，也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。

　　(4)開發初期用戶缺乏信任感。

　　(5)行業規模小，對網站的發展與開拓具有限制性。

　　03、機遇(opportunities)

　　(1)目前中國經濟快速發展，人們生活品質提高，使得旅游業發展迅速，而旅游業又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅游業對服裝的需求也大大增加。

　　(2)隨著網絡經濟的不斷發展，有利于依靠傳統銷售方式的服裝企業向電商營銷方式發展。

　　(3)網絡購物的方式已經有了很大轉變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創造了機遇。

　　04、威脅(threats)

　　(1)缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業內品牌意識不足，產品質量參差不齊，對其他同類型產品的抵御能力不足。

　　(2)可能會出現類似的行業性網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源。

　　(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性，模仿性。

　　1、2政策分析

　　根據浙江省十一屆人大二次會議參閱文件，省政府有關專項工作情況內涵，由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述：引導，鼓勵服務業創新和品牌建設，積極鼓勵服務業技術創新，業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟，創意經濟，網絡經濟，會展經濟和工業經濟，商務旅游等服務業新業態，鼓勵發揮咱連鎖經濟，特許經營，電子商務，物流配送，專賣店，專業店等現代流通組織形式，鼓勵企業積

　　極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見，建立“政府推動，部門聯動，協會推助，企業主動”的品牌建設工作機制。制定并實施服務業標準化發展規劃。

　　1、3技術分析

　　傳統服裝行業跨入信息時代的第1步便是成功營銷這個網絡載體，網站要做的首先是吸引行行色色的網民，提高網站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網站在各大搜索引擎的排名。

　　1、4市場分析

　　1、4、1宏觀市場分析

　　21世紀，在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外，伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產業的國際化特征表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長，使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。

　　服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用，但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。

　　1、4、2微觀市場

　　我們把目標市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。

　　從所處的地理環境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經濟開發區和大學城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是1個經濟發達的城市，這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數也較頻繁。

　　從周邊商業氛圍來看，杭州是電子商務之都，是電子商務發展最迅速的地區，我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地，網絡交易風味濃厚。杭州是休閑的旅游城市。這兒會計了商業的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，

　　以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大。

　　第2章電商營銷戰略規劃

　　2、1細分市場

　　2、1、1、性別細分

　　女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。

　　男裝市場：目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎：男裝企業擁有現代化生產設備，產品市場定位相對明確，質量比較穩定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號，我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。

　　2、1、2、年齡段細分

　　18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

　　30x45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的.品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。

　　45x65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買欲望一般，但對服

　　裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌。

　　2、2目標市場

　　2、2、1職業裝：中國服裝工業新的經濟增長點

　　“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。

　　2、2、2中高檔女裝：服裝市場的主力軍

　　調查顯示，在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%，其中，25——三十歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發現，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等，有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。

　　與此同時，我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距，中國女裝發展這么多年來，都是一些區域性品牌，還沒有1個能在全國形成規模和影響。

　　2、2、3童裝：

　　目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間。

　　童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的

　　市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現階段普遍可接受的價格也在100——150元之間，但有向高檔市場發展趨勢。

　　2、2、4寵物服裝：一湖看不見底的深水

　　如今，家庭中喂養的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，1個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。

　　據北京市保護小動物協會統計，目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前，我國的寵物產業尚處于起步階段，發展空間十分廣闊。

　　2、2、5醫護裝：

　　隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗

　　、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業健康和自身健康的選擇產品。

　　第3章經營目標

　　杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負，以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”，“創新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業形象為經營理念，全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產品不僅僅是一件衣服，而是企業形象的整合，從而在1個平凡的工作中創造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。

　　第4章電商營銷戰略

　　4、1product(產品)戰略

　　4、1、1、服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比，信息集中專業豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。

　　4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產品的質量大可放心，公司有嚴格的質檢程序。

　　4、1、3、各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。

　　4、1、4、由于是網絡交易平臺，重視網站信息的更新和網頁設計的人性化，經常聽取消費者的意見建議。

　　4、1、5、快速物流，網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網站建設后期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時準確原樣送貨到門。

　　4、2price(價格)戰略

　　4、2、1網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時，可以達到9折優惠，當到達100人時，可以以低至7、5折優惠購買該產品。集體議價的價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。

　　4、2、2會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到1000元，我們的客戶系統就會自動的將其分類為vip會員，一旦成為我們的vip會員，即可在購買時或是會員在生日時享受折購優惠。同時對公司也可以固定一部分客源。

　　4、2、3靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、媽媽節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度，提高競爭力。

　　4、3place(渠道)戰略

　　4、3、1、確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏取利益，盡量采用b2c模式，從生產廠商訂貨直接銷售服裝，并且鼓勵網站的網點采取這種形式，建立鼓勵機制。

　　4、3、2、明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯系的供應商無法及時滿足消費者的需求，那么公司立即實行第二套方案，廠商x第一級經銷商x采購員x公司x消費者的戰略方式。

　　4、4promotion(促銷)戰略

　　4、4、1、會員機制，成為vip會員則有產品打折，服裝清洗等各項服務。

　　4、4、2、有服裝定制機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的，消費者可以預定，網站會及時予以回復。

　　4、4、3、有假日服裝促銷

　　4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、19樓等有名的網站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網站的服飾等。以吸引更多的用戶。

　　4、4、5合作策略。建立網絡聯盟或網上伙伴關系，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作伙伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，

　　相互提供搜索內容。

　　4、5客戶關系管理策略

　　4、5、1建立消費者個人信息數據庫。為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統，以便隨時了解用戶的動態信息，用戶的訴求。1個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產品。

　　4、5、2定期與顧客保持聯系。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　第5章實施計劃

　　5、1、收集各個新聞網站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發過新聞的編輯重點對待，以后有新聞可以先發給他們，甚至是新聞。

　　5、2、黑板報。有1種東西叫黑板報，blog，專門記錄企業的新聞的，google的就是這樣的。可以建立2個欄目，1個是自己的黑板報，1個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹。

　　5、3在鮮果，抓蝦以及天涯等網站推薦關于魅力女裝的文章。如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!

　　5、4、在論壇宣傳網站。發起1個話題，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內回復網友疾病問題，貼子簽名留自己的網站名稱與連接

　　5、5、百度的貼吧，問吧。在貼吧、問吧里面找到相關的服裝話題，回答完后連接回自己的網站。

　　5、6、用上rss推廣。訂閱的人多了，回頭的幾率也會大很多。

　　5、7、找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網站，你即可找各個網站時尚等相

　　關版快的斑竹，讓他們把關于你的網站介紹至頂或設置精華!

　　5、8跟上時代的步伐。象web2、0最火的時候，只要網站是web2、0，很多blogger就會自發的介紹。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什么，他們一定會說，還會說哪家的是這種風格。

　　5、9、跟相關的網站合作，資源互補。合作才有未來。

　　5、10到相關的blog留言，記得留下網址。搞點有深度的評論。

　　5、11找自己喜歡的網站，相關的網站做連接。

　　5、12、申請登陸網址導航站。

　　5、13、病毒式營銷。它是指讓網友自發的給你宣傳，制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多，比如給網友提供比較獨特的軟件，搞笑的內容，免費服務等等。

　　5、14、活動宣傳。策劃1個活動，例如網站評比之類的，然后多聯系一些協辦網站，在網站上標明協辦網站，讓協辦網站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是1個很好的傳播工具，但是你的活動必須有創意。

　　5、15、搜索引擎推廣。把網站自身結構調整合理，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優化。

　　第6章預算

　　1、網站維護和開發費用

　　2、公司與品牌注冊

　　3、淘寶商城入場費用

　　4、品牌產品vi設計

　　5、辦公設備

　　6、倉庫費用

　　7、廣告投入費用

　　8、職工薪資

　　9、其它估算：

　　第7章評估方案評估內容包括：

　　(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;

　　(2)網站推廣是否有效;

　　(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

　　(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)公司各部門對電商營銷的配合是否高效。

電商銷售工作計劃2

　　時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現特做如下工作計劃：

　　一、公司網站的日常維護和更新

　　公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，

　　二、網絡推廣

　　1.關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)

　　2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環球經貿，環球廚衛等。

　　3.因季節不同，有針對性的發布產品

　　1)2到4月份主要以促銷品為主，廣告筆到筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。

　　2)5到7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。

　　3)8到10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。11月到明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等

　　4)針對特殊的'節日，有針對性的發一些帖子

　　4.時時留意QQ動態，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

　　三、天助軟件的`管理

　　1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機

　　2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間

　　四、產品知識的學習

　　產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

電商銷售工作計劃3

　　一、電商營銷實施環境初步評估

　　我們在討論是否實施及如何實施電商營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

　　1、企業實施網上營銷有一定優勢，主要體現在：

　　(1)企業產品為高技術產品。

　　(2)潛在用戶主要為技術人員，其電商應用程度較高。

　　(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。

　　(4)同行業電商營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。

　　(5)本企業員工計算機及電商應用已具備良好水平。

　　另外，開展電商客戶服務也有非常優勢，理由：

　　(1)客戶服務對企業至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

　　(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。

　　2、目前可能存在的不足：

　　(1)對電商營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究，其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。

　　(2)尚未形成明確的電商營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。

　　(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發揮其應有的作用。

　　(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展電商營銷的規定。如：網站維護、更新方法，ISp提供的服務等等。

　　(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

　　3、論：

　　1、初步認為電商營銷在企業具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業帶來重大貢獻，存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。

　　2、本企業電商運用水平雖強于一般企業或同行，但程度有限，電商營銷還處于準備階段，還未正式起步。

　　保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

　　二、企業電商營銷戰略擬定

　　制定電商營銷戰略需考慮的因素：

　　我們應該確立怎樣的成長戰略，以什么態度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

　　(1)從企業長遠成長戰略考慮

　　電商營銷的采用，是在新的市場條件下發生的，說明企專業部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

　　社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而電商營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優先得到了應用。電商營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入電商資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

　　應當說，電商營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業有利。

　　本企業是一個技術型企業，企業核心價值在技術，時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。

　　另外，從企業目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的'瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。電商營銷成為必然的選擇。

　　(2)從企業競爭優勢的獲取考慮

　　我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

　　xx行業也是如此，本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅x技術優勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。

　　電商營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

　　(3)從企業營銷工作的特點考慮

　　電商營銷作為新的手段，其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用電商平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客戶充分的交互與溝通，電商營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。

電商銷售工作計劃4

　　現代旅x業的競爭愈發的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

　　現在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅x業電商營銷成為很重要的公司宣傳的一環。

　　旅游電商營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅游營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯網進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業和旅游目的地的旅游電商營銷應推行下列營銷組合策略：

　　1、旅游促銷策略

　　旅游網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

　　(1)開展網絡公關

　　組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業文化和旅游產品，培養旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業的印象，激發旅游者的消費欲望。

　　(2)網絡廣告促銷

　　在網上進行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發布各種規范的旅游企業與旅游產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

　　(3)虛擬網游促銷

　　吸引客戶參加虛擬網上旅游，讓客戶通過網游感受旅游產品魅力，感受旅游企業的形象。

　　2、推行旅游產品形象策略

　　旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游電商營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產品獨特的形態――虛擬產品形象。因此，在旅游企業或旅游目的地的旅游電商營銷中，首推旅游產品形象策略。

　　旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能，將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來，可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象，認識旅游產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。

　　為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發設計。具體做法是：在旅游網站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區”、“網上旅游咨詢區”、“旅游自我設計區”等網頁，通過這些網頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅游者需要的旅游產品。

　　3、旅游產品價格公示策略

　　旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業和旅游目的地的旅游電商營銷應利用這些特點，推行旅游產品價格公示策略。

　　旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業的旅游產品價格和產品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格，認識旅游產品價格的合理所在，并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

　　在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，并分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區，供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合，并獲得相應的產品價格。

　　4、旅游網絡化渠道策略

　　旅游電商銷售是旅游電商營銷革命性的部分，它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業和旅游目的地旅的游電商營銷要推行旅游網絡化渠道策略。

　　旅游網絡化渠道策略是以大型專業旅游網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統，從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。

　　旅游電商營銷戰略策劃重點

　　發展旅游電商營銷是1個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是1個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是1個旅游企業還是1個旅游目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅游電商營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅游電商營銷的戰略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態的旅游電商營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此，以河南省旅游電商營銷戰略為例進行重點策劃。

　　1、強化旅游電商營銷的各種宣傳

　　旅游電商營銷作為1個新生事物還不被國內廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游電商營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：(1)進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游電商營銷的認識，消除陌生感，增強信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發旅游消費者上網旅游的動機;(3)舉辦豐富多彩的`網絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網絡旅游引導旅游消費者進入旅游電商營銷領域。

　　2、組織編制“河南省旅游電商營銷發展戰略策劃書”

　　為了高效率、系統化、有計劃發展河南省旅游電商營銷，河南省政府有關部門要盡快組織一批電子商務、旅游營銷、網絡技術、經濟法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅游電商營銷發展戰略策劃報告》。該《戰略策劃報告》要根據《河南省旅游業發展戰略總體規劃》，對旅游網絡企業、旅游網站建設、電商營銷組合、旅游電商銷售網點系統建設與控制等方面，進行綜合性策劃，以便指導全河南旅游業在三至五年內科學、系統、規范地發展旅游電商營銷行業。

　　3、舉辦旅游網上博覽會

　　充分發揮旅游網絡的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網上博覽會”，廣邀國內外的旅游企業、旅游景區和旅游目的地上網參會。會展地址設在“中原國際旅游網站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設“國際館”和“國內館”，都使用英漢雙語。“國際館”主要針對國際旅游市場和相關企業、組織、團體等。“國內館”主要面對國內旅游市場和相關企業、組織、團體及個人。博覽會按照網絡會展方式進行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅游企業形象和旅游產品，并接待前來上網的客戶，進行咨詢和交易。

　　4、立即籌建“中原國際旅游網”大型網站

　　這是一家企業化運營的省級大型專業國際商業旅游網。由河南幾家大型旅游企業聯合投資籌建1個股份制旅游網絡公司，再由公司直接投資建設“中原國際旅游網站”(暫名)。該旅游網絡公司和旅游網站應聘請1個專業管理團隊進行經營管理。在建立起股份制旅游網絡公司的基礎上，籌建“中原國際旅游網”的主要工作有三項：(1)盡早申請注冊網站的網址名，并特別申請網絡廣告代理經營權;(2)完成自有網站硬件建設，配備全套網站管理工程技術人員;(3)與銀行合作建立本站的網上安全、高效的旅游卡、票網上支付和結算系統。

　　5、建立全球性中原國際旅游電商銷售網點系統

　　旅游網絡公司要配合旅游網站建設，在全球和全國目標市場逐步建立銷售網點系統。這個系統包括網絡公司幾家大股東原有的銷售網點和公司根據市場需要新建立的銷售網點。

　　建立新銷售網點做法是：在河南旅游國內三級和國際三級市場范圍內，按照市場開發戰略計劃的國內外目標市場區，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網點，使公司的旅游營銷網絡能夠直接向旅游者提供服務，以保證按時送貨、銷路暢通。

　　一般來說，品牌形象的塑造需要經過以下幾個途徑。

　　1、優化品牌設計

　　對品牌名稱、標志和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計，還要使各要素之間協調搭配，形成完整的品牌識別系統，產生的設計效果。

　　2、加強品牌管理

　　加強品牌管理首先要求企業高層領導親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業的優先課題，作為企業發展的戰略性問題，像抓產品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業愿景與經營理念結合起來，或者說把企業的愿景和經營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰斗力。加強品牌管理的另1個核心問題是要在企業內部建立起特有的理念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴密的規章制度，這是實施品牌管理的組織保證。最后，由于品牌形象的塑造流程長、環節多，企業內外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是項立體的、多維的、動態的、復雜的社會系統工程，因而需要全程品牌管理。

　　3、重視社會公眾，做好公關與廣告

　　公關與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善于利用公關造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然，公關造勢要善于抓住消費者的心理，否則會事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。

　　4、重視產品與服務質量

　　質量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示，有90、6%的中國人都認為就是“產品質量好”。

　　在質量方面，企業永遠應該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業為了提高產品與服務質量，應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業所進行的質量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。

　　5、重視品牌定位

　　由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

　　科技是品牌的先導，文化是品牌的靈魂，創新是品牌的活力，等等，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累，大量投入。但只要方法正確，加上長期不懈的努力，肯定會有豐碩的回報。

　　相信只要旅游公司在網絡上擴大宣傳，就會去的1個不錯的效果。因為時代在進步，越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游，網絡宣傳可以使他們更多的了解公司的業務和能力，這樣可以擴大很多公司的業務。

電商銷售工作計劃5

　　一、促銷主題：

　　品味端午傳統佳節，體驗多彩品質生活

　　二、促銷背景：

　　一年一度的傳統佳節端午節即將來臨，人們在此時會用“吃粽子，賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原。

　　三、促銷目的：

　　利用端午節來營造節日氣氛，吸引顧客到來;促進銷量，減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。

　　四、促銷產品：

　　粽子和與包粽子相關的產品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。

　　五、促銷對象：

　　全體消費者

　　六、促銷時間：

　　月22到6月24三天

　　七、促銷內容：

　　1、憑小票免費領艾草

　　活動時間：6月22到6月23號早上8點到11點

　　活動地點：蘇果超市門口

　　活動內容：23號早上在蘇果超市門口，消費者可以憑小票免費領取艾草，每張小票限領兩根艾草。

　　2、射粽比賽

　　活動內容：6月22號到6月24下午4點到7點，在蘇果超市門前，顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽。

　　活動方式：憑小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動指定地點，參加射粽子活動，射中的是標識為“豆沙“即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽“，即獲得該種粽子一個。

　　3、現場促銷

　　活動方式：免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優惠劵、捆綁銷售等。

　　像粽子一些熟食類的產品可以采用免費品嘗的方式促銷。

　　像家庭用的.一些生活用品可以采用特價、優惠劵方式。

　　像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。

　　像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。

　　八、相關宣傳：

　　1、在促銷前，發放促銷單

　　2、在超市外張貼門店海報

　　3、在超市中，采用pop，廣播宣傳

　　4、各種人員相關宣傳

　　九、費用預算：

　　艾草500根

　　粽子六種口味每種500個

　　各種宣傳費用

　　活動的舞臺搭建、零散的物品

　　十、事物流程：

　　1、經銷商、業務市場人員、其他渠道匯總意見。

　　2、確定此次活動負責部門及負責人以及相關合作部門人員。

　　3、研究討論對經銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務，正式啟動促銷，活動實施進程。

　　4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計。

　　5、內部人員培訓：就產品知識、促銷細節、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細說明。

　　6、經銷商協商、溝通工作：落實進貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節。

電商銷售工作計劃6

　　1、在董事會領導下，貫徹執行董事會決議，負責領導、管理本公司全面工作;

　　2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施;

　　3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;

　　4、負責安排行政/財務、業務副總經理工作，明確其職責、權限、并監督;

　　5、組織協調各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見;

　　6、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關部門，機構的工作匯報;

　　7、負責制訂本公司企業文化建設，戰略方針。運營總監(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;/推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃;/建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;/維持并開拓各方面的外部關系;/管理并激勵所屬部門的工作業績效。

　　其權力范圍主要是：

　　1.對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權

　　2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權

　　3.對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;

　　4.對總經理決策有建議權。

　　其責任范圍主要是：

　　1.對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;

　　2.對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;

　　3.因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。篇二：項目運營部年度工作計劃

　　一、項目運營部全年工作目標

　　1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。

　　2、建立健全客戶服務體系及人員配備，提高客戶服務人員隊伍素質，引導客戶對網站的.利用及重視;從而進一步提升網絡營銷價值。 3、推行新的運營機制(項目責任制)，同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。

　　4、按照公司的xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把公司“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。二、定崗定編及崗位職責1、部門人員計劃編制：

　　a.

　　b. c. d. e.

　　汽車板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。房產板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。家居建材板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。醫療板塊：人員配備運營人員1名

　　人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名

　　2、項目運營總監崗位職責：

　　a、根據公司現實狀況,制定適合本部門的考核制度;

　　b、根據公司下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計劃c、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質;

　　d、及時匯報、分析行業信息，廣告產品信息，以促使公司及時調整策略; e、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作;

　　f、加強客戶檔案管理，每月按行業進行統計，并匯報統計結果，g、嚴格執行公司回款制度，防止呆帳發生; h、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。

　　3、項目經理崗位職責：

　　a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;

　　b、制定年度活動計劃，并撰寫策劃方案;

　　c、加強客戶檔案管理，每月進行統計分析，并及時匯報統計分析結果，d、根據年度規劃，制定招商方案，并提前一個月進行招商，保證活動的順利進行;

　　e、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通;

　　f、將售后服務納入績效考核中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結;

　　g、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。

　　4、項目客戶經理崗位職責：

　　a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;

電商銷售工作計劃7

　　一、人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

　　1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

　　2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的`關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選

　　流量級別：30--50UV

　　交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎

　　第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)

　　流量級別：100UV—300UV

　　交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

　　流量級別：基礎流量+(70UV—180UV)

　　交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30--60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。

　　流量級別：300UV—1000UV

　　交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)

　　流量級別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量。

　　三、整體目標：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。

　　定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：

　　五、具體工作執行及目標

　　六、銷售目標

　　備注：天貓專賣店因沒有銷售數據不好做銷售業績預測。

　　一、找準平臺

　　目前意向與籬笆網合作

　　二、加強學習

　　首先找一些裝修行業店鋪，看網站的經營狀況和訪問的人流量。

　　在工作之余，閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　三、開展網絡銷售

　　第一階段：網店的初級階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

　　店鋪裝修風格與上級主管商討，確定后店鋪裝修，開始營業

　　第二階段：每天維護店鋪，發現有客戶預約及時處理。

　　新老客戶的維護與服務

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，平常要經常打電話和在QQ上聯系，好穩定與客戶關系。

　　2、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。

　　3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　第三階段：網絡推廣的工作。

　　1、進行網絡推廣，論壇，微博，博客經常更新維護。

　　2、每天的店鋪維護，新作品上傳。

　　裝修設計排名前四家

　　郎觀設計：風格以現代簡約、美式為主

　　設計收費：設計總監:200-260元/㎡，首席設計師：120元/㎡，資深設計師：80元/㎡

　　施工設計費打5-8折

　　半包：一般800-900元/㎡

　　設計師9個

　　卓幀LINWEI設計：風格以現代，美式為主

　　設計收費：主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡，總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元，復式以及別墅量房定金1000元，在簽署設計合同后，量房定金從設計費中抵扣。

　　設計師5個

　　印堂精品設計裝飾：風格以混搭、簡約、現代美式為主

　　設計收費：主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價)，資深設計師80元/㎡，首席設計師120元/㎡，大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起)，設計總監300元/㎡

　　施工設計費打5-8折

　　半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

　　測量金：公寓200元，別墅復式500-800元

　　設計師14個

　　翰高融空間創意中心：風格以：新中式.新古典、現代美式、地中海，現代簡約設計收費：資深設計師70元/㎡，首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折

　　半包;一般800-900元/㎡

　　測量費：500元

　　設計師10個

　　高端設計：(沒有服務明星這一項，點擊率低，熱銷指數低)

　　萊士設計注重細節和服務

　　風格以美式為核心，新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。

　　第五區創意設計：圖紙以A2尺寸

　　風格：現代、混搭、新古典。

　　設計收費：高級設計200元/㎡起，設計總監300元/㎡起

　　委托施工享8折

　　半包：一般800-1200元/㎡

　　云啊設計

　　風格：美式、法式、古典、現代。

　　設計收費報價：平層320元/㎡，復式及別墅：350-380元/㎡，異地設計400-480元/㎡純軟裝設計：280元/㎡,商業空間設計：400元/㎡

　　施工設計費不打折

　　半包：1200-1500元/㎡

　　大胤設計

　　風格：古典，現代，美式法式。

　　設計收費：設計師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

　　總結：綜合以上對比，普通裝修點擊率高，預約率也比較高，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價格都是比較低的，如果我們要在上面做的話，排名會很靠后，而高端設計更適合我們公司，但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高，目前只有4家設計公司在里面做，也不存在排名靠后了。

電商銷售工作計劃8

　　xx上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

　　二、網絡平臺建設

　　1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

　　2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

　　3.優化公司網絡線路。

　　三、網站建設

　　電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　四、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

　　五、存在的`不足及問題

　　1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

　　2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　六、電子商務部下半年的工作計劃

　　1.在xx下半年，繼續優化現有網絡設備和線路。

　　2.計劃購買UpS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

　　2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

　　2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

　　2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。

　　2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

電商銷售工作計劃9

　　20xx上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、網絡平臺建設

　　1、購置天融信網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

　　2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

　　3、優化公司網絡線路。

　　二、網站建設

　　電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　三、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的.聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

　　四、存在的不足及問題

　　1、公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

　　2、公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　電子商務部下半年的工作計劃：

　　1、在20xx下半年，繼續優化現有網絡設備和線路。

　　2、計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

　　3、網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

　　2.1網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

　　2.2網站完成以后，實施網站推廣項目。

　　2.3辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

　　4、客服熱線系統

　　客服熱線400——已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

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