銷售的工作計劃 15篇
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的銷售的工作計劃 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售的工作計劃 1
一。 產品市場分析
1。 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。
2。 商業照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客戶。
3。 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。
二。 對日后工作的安排
1。 在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2。 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。
3。 發貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，
4。 在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
三。20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1。 年銷售目標：60萬。
2。 月銷售目標：5萬。
① 現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;
② 優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三。 明年對自己有以下要求
1。 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2。 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的'主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
銷售的工作計劃 2
20xx年已我們揮手離別，20xx年步進了我們視野，回顧20xx年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進公司一直到現在，已工作有了1年多。今年整個工作狀態步進進了正軌，并且對我所從事這個行業防偽標簽有了一更加全面了解，成功合作客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上認可，并且體現了我在職位上工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結
第一溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二針對已合作客戶后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力維護每位意向比較好客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目。客戶固然已簽下來了，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常不成熟，后來經過幾個月工作，再加上戴總胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶維護好壞題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作客戶實際上是比較簡單，比如我有20個老客戶，只要很好維護好了話，在以后翻單進程當中肯定會第一時間想到防偽小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三客戶報表沒有做很好整理。
對我們這個行業來講有旺季淡季，對淡季或鄰近放假時候問候客戶這些應當做一個很好報表回納，而我這方面做不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作種子，日積月累，需要自己專心往經營，否則怎樣結出成功果實呢。領導只有通過明了報表才能夠知道我今天工作狀態收獲如何，然后有針對性加以指正引導。而我自己也天天做好完全而又具體報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性工作總結來日工作計劃，這樣工作起來更加有針對性目性。那末也更加如魚得水。
第四開辟新客戶量少。
今年我合作成功客戶主要是通過電話銷售網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找客戶很少，這點值得自己好好沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司意向強烈客戶，因此大部份時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上意向客戶。而自己今年開辟新客戶量未幾，這點在明年要很好改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己時間分配公道。到達兩不誤效果。
第五當碰到不懂專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂變成自己知識給吸收。
綜合幾點是我在今年工作中不足地方表現，我會在今后工作當中加以改進，有句話說話聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明人，所以一樣錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己優點。
今年整整一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡電話來取得跟客戶溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有，天天要跟不同客戶打交道，并且第一時間通過本身語言來留給客戶一個非常好印象。為了讓客戶對我們公司產品質量更加信賴，除公司報價外，更重要是一個服務。要讓客戶感覺到防偽公司是一個大企業有很好服務團隊，并且就比如是在享受進程一樣，把談生意氛圍轉化為一種朋友之間友好交換溝通。并且讓意向強烈客戶第一時間能夠想到，想到跟防偽公司合作等等這些都是自己付出辛勞努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳嗅覺感覺到客戶需求。對意向強烈客戶而言除很好電話問候短信問候qq問候外還需要有一份工作熱忱感染到客戶，讓客戶從自己行為中感覺到我真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售的工作計劃 3
九月份的工作已經進入了尾聲了，總體來看還是有很多地方沒有做到位，所以銷售業績也不算太好，屬于平平淡淡的那種，為此公司也特別召開了會議集體討論了銷售的未來走向，經過一番討論和整改后，公司的銷售思路也漸漸地明確了起來，以下便是咱們公司十月份的銷售工作計劃。
針對九月份的銷售成績來看，發現部分員工的工作狀態并不是特別好，沒有積極地去聯系新客戶，也沒有與老客戶保持良好的溝通，這樣的工作態度是肯定不行的，現在的社會是一個信息化的'社會，如果你不主動地去尋找潛在的客戶，那么你就肯定干不好自己的銷售工作，所以為了改善這個情況，公司銷售任務必須要有所調整。首先，每個人的基礎任務都有所增加，不然沒有壓力哪里來的動力?雖然這種調整會引起員工們的不滿，但是公司里的銷售提成當然也有所增加，相比之前，現在只要業績越好，獲得的提成就會越高，能者多勞，這就是咱們公司的銷售理念。
公司里面的銷售大體分為兩種，一種是電話銷售的形式，另一種就是與客戶面對面的形式，現在的社會情形對于電話銷售來言是越來越難做了，許多的客戶一聽到是銷售就會直接掛斷了電話，所以為了提高公司的銷售業績，在十月份里面，咱們將會削減電話銷售的模式，投入更多精力與時間去面對面銷售產品，這將是一場對員工的考驗，是對他們的口才和情商的大檢閱，相信優秀的銷售人才一定能夠從中取得好成績。咱們銷售部力爭在十月份中把業績提升百分之三十以上，且爭取每個月都能有所提升，我們相信努力是一定能有回報的，所以對那些任務達標的人公司會獎，超額完成任務的更會有額外的單獨獎勵，但是對于那些敷衍了事，工作態度不積極地人，我們必然會有懲處，銷售部是一個整體，不能因為某些人的不良作風而帶壞了大部分的人。
十月份的開始是國慶節，所以公司員工都會有為期一個星期的假期，希望大家能好好地放松一下自己，調整好自己的狀態，爭取在假期結束后把自己的力氣用在工作當中，這關乎到了自己的未來，也關乎到了公司銷售部的前景，相信咱們銷售部一定能在十月份里將業績提上去，讓所有人都稱贊咱們。
銷售的工作計劃 4
一、每天工作
1、批閱每天工作報告，指出不足之處，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會，落實當天的重要事件安排，聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪
2、關心每位銷售人員，解決各人員工作上的難題。監督部門紀律，各人員的衣著整齊得體大方
3、完成趙總下達的各項工作指令。
4、每天電話拜訪5家商務客戶，接待重要客戶的入店及離店。
5、早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應意見。
6、完成每天工作日記，主要記錄當天發生的事件及跟進情況。
二、一周工作
1、跟進3位大客戶：xx制衣有限公司；xx布業有限公司；xx國際。聯系感情，了解春交會的消費動向及最近住房安排。
2、跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。
3、陌生開發客戶5家并跟進成為優質商務客戶。
4、跟進正邦集團公司4月8號以及宸煜服裝公司4月7號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5、針對性地拜訪與廣交會有關的'各個公司、
6、完成季度客戶答謝會的操作方案。
7、跟進春交會期間的房間價格是否作調整，及宣傳工作、
三、十二月份的工作安排
1、 2月4號設立春交會期間用車宣傳水牌。
2、 2月4號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數量
3、 2月7號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數及住房準確名單或數量。
4、 7號組織部門培訓，內容為業務方面的基礎英語及部門的管理制度，本人主要負責、
5、跟進青松布業公司廣交會期間的訂房。
6、新開發商務公司20家，十二月份住房650間、
7、另強客戶拜訪，發覺客戶的需求，統計客戶類型。
銷售的工作計劃 5
為了切實抓好食品藥品終端消費領域安全，根據市政府，市藥監局有管文件精神，經鄉黨委會議研究決定制定我鄉20xx年食品藥品安全工作年度計劃，現印發給你們，請結合實際，認真貫徹執行：
一、總體目標
深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，認真落實國家、省、市食品藥品安全工作會議作出的一系列部署，圍繞民生建設、項目建設、效能建設三項重點工作，堅持以科學發展觀統領全局，加強安全隱患治理，突出環節監管責任，強化鄉村工作基礎，整體提升服務水平，切實保障全鄉人民群眾飲食用藥安全。
二、工作任務
1、建立層級負責制。認真貫徹國家、省、市食品藥品安全工作會議精神，堅持統分結合，實行黨委、政府統一領導，綜合協調鄉、村分級負責，各部門分工負責，一級抓一級、一級對一級的領導體制，認真制訂食品藥品安全工作計劃，層層分解目標任務，與各村簽訂食品藥品安全工作責任書，明確各村的主要負責人為第一責任人，對食品藥品安全工作負總責。并對各村制訂考核細則，做到工作明確，任務明確，責任明確，獎懲明確。
2、認真做好宣傳教育工作。通過鄉村宣傳欄、板報、標語、
宣傳資料等載體，圍繞食品藥品安全、科學用藥、安全用藥等主題經常性地對廣大群眾開展宣傳教育活動，組織學校對學生進行食品藥品安全的科普教育，為我鄉食品藥品安全工作健康發展打下堅實基礎。
3、加大對飯店、排擋、小吃部的巡查力度。 加快食品流通速度，有效改善農村食品終端消費市場，創建食品藥品安全示范店，對已達標的飯店、排擋、小吃部進行授牌，對未達標的店面進行檢查和重新申報。
4、加強農村家庭宴席管理。為有效防范和大幅度減少農戶自辦酒席造成的食源性中毒事故，開展農戶自辦酒席、民間廚師檔案登記工作，對民間廚師集中、經常性健康體檢和衛生知識培訓，加強對農戶自辦宴席和家庭廚師的管理，備案登記和上門指導率不低于95%。
5、積極創建食品藥品安全村安全鄉。結合本鄉及各村實際情況，對照創建標準，制定周密可行的.工作方案，做到任務明確，措施到位，人員到位，確保創建順利開展，確保年內90%以上的村創建成食品藥品安全村，確保本鄉創建成食品藥品安全鄉。
6、定期舉行會議和培訓。定期召開各村食品藥品協管員信息員會議，聽取有關方面匯報，了解工作貫徹落實情況并檢查工作進展，及時協調解決食品藥品安全工作中的問題。定期開展對食品藥品協管員、信息員的專業培訓，全年不少于4次。督促各村信息員對照臺賬要求做好基礎臺賬和工作臺賬工作。
7、建立健全溝通聯系和村民村民自辦宴席主動申報機制。組織各村對轄區內食品藥品經營單位和民間廚師、村民自辦宴席聚餐充分調查摸底，做好基礎臺帳和工作臺帳，完善信息報送制度。
8、開展節日巡查和各項專項整治活動。認真組織鄉食品藥品安全辦公室全體人員、村協管員和信息員等人員對源頭污染、餐飲行業、農家宴、學生飲食定期開展專項整治活動，突出整治重點，針對容易出現的問題加大整治力度，確保整治效果。
三、工作安排
1月開展“春節期間”食品安全巡查工作，對違法添加和濫用食品添加劑進行專項整治
2月部署全年工作任務，組織食品藥品協管員信息員專業培訓活動，大力開展食品藥品宣傳工作
4月開展兩會專項整治活動，與各街道、行政村、生產企業經營戶簽訂工作責任書；開展“地溝油”專項整治活動。
5月部署餐飲業專項整治活動，開展“五一”黃金周食品藥品宣傳工作
6月做好公共安全協管員、信息員、生產企業經營戶培訓工作。
8月大力開展食品藥品宣傳工作，開展夏季餐飲業專項整治活動
9月做好上半年食品安全檢查工作，對各街道、行政村食品
藥品安全工作進行鄉內自查，組織食品藥品協管員信息員專業培訓活動
10月組織食品藥品安全國慶宣傳活動，檢查各村居基礎臺帳和工作臺帳
11月查漏補缺并組織考核
12月迎接上級對食品藥品安全工作的檢查，全面總結本年度工作
綜上所述，在新的一年里，我鄉將以新的姿態切實做好食品藥品安全工作，在工作中力求新的亮點、新的思路、新的方法、新的創意、新的舉措、新的成績，全面提升食品藥品工作水平，為確保全鄉人民飲食用藥安全、建設幸福美好頭臺做出新的更大貢獻。
銷售的工作計劃 6
在近日舉行的東風汽車懸架彈簧公司20__年商務技術交流會上，該公司確定了20__年的市場銷售目標;計劃銷售億元，形成“4：4：1：1”的市場格局，即東風內配套達到40%，東風外配套達到40%，備件達到10%，外貿出口達到10%。另外，通過技術營銷，基本實現“2352”工程，即用3年時間，著力培育5個年銷售額20__萬元的重點社會配套企業，使企業外部市場銷售額保持2個億以上。
今年初，該公司確立了“經營市場化，管理精細化，制造柔性化，成本最低化，利潤最大化”的經營思路，一切以用戶為中心，關注市場需求，狠抓技術創新與技術進步，通過狠抓QCD改善，開展全價值鏈降成本，不斷創新營銷模式，規范業務流程，強化客戶資源管理和信息管理，構建信息平臺。今年前三季度，順利實現經營預算目標。20__年全年預計可完成銷售收入2億元。
據統計，近三年來，該公司的新品銷售收入累計已實現6770萬元，連續兩年蟬聯中國汽車鋼板彈簧行業營銷冠軍。東風內外部銷售的比例由去年的`5：4提升為今年的4：6，該公司的市場競爭能力得到明顯加強，“中性化、市場化”定位初見成效。
20__年，該公司將進一步致力于提升整車價值工作，扎實推進技術營銷，提高市場反應速度，提升服務品質，深化QCDD改善活動，努力降低制造成本，提高產品品質和交付率，提升產品競爭力，最終形成“4：4：1：1”的市場格局，實現“2352”工程。
銷售的工作計劃 7
當下，隨著經濟高速發展，企業開展業務方式也越來越多樣化了，如電話銷售技巧EMAIL營銷陌生客戶預約上門拜訪投放廣告老客戶介紹新客戶等等。諸如此類推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定是，銷售方式主要取決于企業自身產品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數企業來說，電話銷售方式已慢慢成為企業營銷最主要方式之一。其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯優勢節省企業資源，不會浪費金錢時間精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業營銷人員當務之急。
電話銷售已經成為了現代比較流行銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話對方良好溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單事情了。
一要克服自己內心障礙
有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉無人接聽，總是站在接電話人角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出電話也不會收到預期效果。克服內心障礙方法有以下幾個
1擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過事情。不正常是沒有人拒絕我們，如果那樣話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己產品服務有百分之兩百信心，對產品市場前景應該非常樂觀。別人不用或不需要我們產品或服務，是他們損失。同時，總結出自己產品幾個優點。
2善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似事情，怎樣去將它解決。這樣做目是讓我們再次面對通用問題時，我們有足夠信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
3每天抽一點時間學習。學得越多，你會發現你知道越少。我們去學習目不在于達到一個什么樣高度。而是給我們自己足夠信心。當然我們應該有選擇性學習并不是什么不知道都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。
二明確打電話目
打電話給客戶目是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們電話要打有效果，能夠得到對我們有價值信息。假如接電話人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名電話等資料，然后其聯系發郵件預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目，我們要是聯系到我們目標客戶，獲得面談機會，進而完成我們銷售。
三客戶資源收集
既然目明確了，那么就是打電話給誰問題了，任何行業電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什么良好業績。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯開始。
選擇客戶必須具備三個條件
1有潛在或者明顯需求；
2有一定經濟實力消費你所銷售產品；
3聯系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群公款消費人群社會名流，這些人主要集中行業包括IT業咨詢業娛樂圈房地產業出版業醫藥業汽車業傳媒業通訊業留學中介民航業金融業政府事業單位等，在客戶開發時候，我們就要搜集這些行業個人信息公司企業采購人員政府部門工會采購人員信息。
四前臺或者總機溝通
資料收集好了，就是電話聯系了，這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機，接電話人不是你所要找目標，準備一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺話術
1.在找資料時候，順便找到老板名字，在打電話時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到機會大一些。
2.多準備幾個該公司電話，用不同號碼去打，不同人接，會有不同反應，這樣成功幾率也比較大。
3.隨便轉一個分機再問不按0轉人工，可能轉到業務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。
4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你同事，也可以學到新方法
5.以他們合作伙伴身份，例如你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老板，昨天我發了份傳真給他，想確定是否收到。
6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是XX公司，之前我們聯系過談合作事。如回答沒有這個人，可以說哦，那是我記錯了，他名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”
7.別把你名字跟電話號碼留給接電話人。如果負責人不在或是沒空，就說沒關系，負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話人就很難再拒絕你了。
五成功電話銷售開場白
歷經波折找到你目標客戶，必須要在30秒內做到公司自我介紹，引起客戶興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事
1我是誰，我代表哪家公司?
2我打電話給客戶目是什么?
3我公司產品對客戶有什么用途?開場白用最語句表達自己意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心是這個電話是干什么，能夠給他帶來什么，沒有用處電話對任何人來說，都是浪費時間。例如您好，張總，我是早上果業有限公司，我們公司主要是做各種高檔水果干果產品配送，還有各種干果紅酒茶油禮盒。我們產品您可以作為員工福利節日禮品發放，還能提供給您客戶，維護好您客戶關系。注不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶思維；面對客戶拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
六介紹自己產品
電話里介紹產品要抓住重點，突出我們產品特色，吸引客戶
1配送優勢我們是以會員卡形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產品送到家了，節省了您客戶外出購物時間，而且產品品質有保證。
2產品優勢我們產品大部分是進口水果干果，而且很多水果我們有自己種植園，確保了產品無農藥殘留，很多產品市場都不多見，現在都講究送禮送健康，您把這么有營養價值產品服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您生意肯定越做越大，發給員工也能讓員工感受到企業對他們關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎！！
3禮盒優勢我們高檔禮盒里面有紅酒茶油各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據自己需求喜好，選擇不同禮盒。作為禮品送給客戶員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。
七處理客戶反對意見
介紹產品時會遇到客戶拒絕質疑，但是我們保持好心態，同時對客戶提出拒絕質疑能夠想出應對話術。客戶反對意見是分兩種非真實反對意見真實。
非真實反對意見有幾種
1客戶習慣性拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他注意方向，我們是走團購路線，產品不是賣給他自己，作用是能夠提高他員工工作積極性，維系好他客戶關系，帶來更大企業效益。
2客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶時候，并不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞，適不適合現在進行溝通。所以可以從客戶語氣態度聽出他是否有情緒，傾聽他抱怨，幫助他化解了煩躁心情，那么在以后溝通中，客戶也會對你善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應回報。
3客戶好為人師反對，客戶指出你觀點或者產品不足地方，并不是真不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美產品，他只是想要告訴你自己有多厲害多懂行。我們可以贏得客戶爭論，但是會輸掉銷售機會。銷售人員所要做事情就是閉嘴，對客戶不同看法洗耳恭聽。然后對他看法表示贊同“恩，您說很有道理，什么產品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己不同意見，這樣既滿足了客戶虛榮心，也達到了自己銷售目。
真實反對意見主要包括兩個方面
1需要方面，有幾種表現形式
1“暫時不需要，有需要我會打電話給你”這樣回答，可能是我們開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產品能給他帶來什么，比如您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多投入，就能夠獲得巨大收益，來年您生意還不是越做越好。
2“你先發份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶關注了，不能太急。
3“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣回答，我們就要找到客戶“考慮”真實含義了，可以詢問您是擔心哪一方面?這樣好了，我帶著產品資料去您那，您好做個直觀了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。
4“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你客戶，結果適得其反。你可以這樣說哦，那先恭喜您了，不知道您合作是哪家公司?作為同行我們可能了解比較多一點，也許有什么能夠幫助您地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你對手優勢，然后說出你產品不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你客戶了解下產品，多個選擇也不會對他造成什么損失。
5“我現在很忙，沒有時間你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶沒關系，您看明天下午方便話，我帶資料去您那拜訪一下，具體咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發個郵件，約個下次聯系時間，給客戶個緩沖期。
2價格方面反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致價格，盡量報一個范圍，而不是準確價格，便于客戶討價還價。
八約客戶面談
我們打電話最終目是銷售我們產品，這就需要客戶坐下來面談，所以打電話成功否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說總，您看這樣好吧，明天下午我帶著產品資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好，那周三見吧，到時候給您電話。
約見成功，你打電話目就達到了，下面事情就是準備精選樣品上門拜訪了，這才是真正銷售開始，怎么樣取得面談成功，才是對一個銷售人員銷售能力考驗。
銷售的工作計劃 8
在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃。
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的.工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：市、縣、縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃......
銷售的工作計劃 9
一、銷售計劃的內容
簡明的銷售計劃的內容至少應包含以下幾點：
1、商品計劃;
2、渠道計劃;
3、成本計劃;
4、銷售單位組織計劃;
5、銷售總額計劃;
6、推廣宣傳計劃;
7、促銷計劃。
二、年度銷售總額計劃的編制
1、參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績;如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。
2、損益平衡點基準明確寫出計算公式。
3、事業發展計劃銷售總額綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業發展計劃的銷售總額。
4、召開會議作出最后的檢查改進及最終決定最終決定額是事業發展的基本銷售總額計劃，而各個營業部門的銷售額目標可酌情予以提高，成為給部門的內部目標計劃。
三、銷售額計劃的編制
1、收集過去3年之間的月別銷售實績將過去3年間銷售實績資料進行認真的比較分析，從中找出內在的規律。
2、將過去3年間的銷售實績合計起來過去3年的月別銷售實績總計起來。
3 、得到過去3年間的月別銷售比重以3年間每個月合計的銷售額為標準，計算出因季節因素的變動而影響該月的銷售額。
此后，將過去3年間月別銷售額比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個月的銷售額計劃。
四、商品類別銷售額計劃的編制
1、取得商品類別銷售比重首先，將去年同月的商品類別銷售比重及過去3年左右同月的商品類別銷售實績等，找出，計算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2、酌情商品銷售比重政策和調整銷售比重下一步，參考商品銷售比重政策，利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。
3、用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。
五、部門、客戶銷售額計劃的.編制
1、取得部門及客戶的商品銷售比重將全年同月的部門及客戶的銷售比重予以分析研究。
2、部門及客戶商品銷售比重的修正將實際的部門及客戶商品銷售比重按下列3種觀點予以調整：
(1)部門及客戶的銷售方針;
(2)部門主管及客戶動向意見的參考;
(3)客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。
銷售的工作計劃 10
在XX年剛剛接觸本行業時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業還不太熟悉，所選擇的客戶群體對于我們這個行業有些偏差。總結去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場情況，根據我們的行業狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。
XX年的工作計劃如下：
一:對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的`情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
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8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作計劃 11
一、計劃概要
針對棗陽光彩產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款xxxx億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月，xxxx3天的時間內完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3、問題分析
截止到今天，總共認籌xxxx組，離xx月xx日開盤僅有xxxx天時間，按現在平均每天xx、xx組的來訪量，到xx月xx日可增加xxxx組新客戶來訪。xxxx%成交率，可增加xxxx組認籌。加上之前的累計認籌xxxx組。認籌全部認籌也才增加xxxx組認籌，按照xxxx%的.轉籌率，可完成實際成交xxxx組，xxxx萬/套，開盤可完成xxxx萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短xxxx個月時間時間完成近xxxx個億的銷售額，xxxx個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1、財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額xxxx億元，完成回款xxxx億元
2、市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近xxxx套，全部銷售可完成xxxx億元銷售額，可完成實際回款xxxx億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成xxxx億元銷售額，完成實際回款xxxx億元。反推成交套數為xxxx戶，完成認籌xxxx組，完成來訪xxxx組，按xxxx天的周期，平均每天接待新客戶來訪xxxx組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員，年齡在xxxx--xxxx歲之間。
產品定位：低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。
價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：
1、通過專業廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。
2、通過專業的商業策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結合，客戶資源利用最大化。
4、服務：提供全面的商業物業管理。
廣告：
1、針對xx月xx日一期標鋪的開盤，設計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業航母，給客戶提供最大的商業保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、xx月xx日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發布
4、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別xxxx人，銷售及相關人員xxxx人，共計xxxx人。
5、xx月xx日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期
6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌) 。
7、xxxx月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、xxxx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌) 。
9、20xx年xxxx月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、xx月xx日前，一期標鋪開始誠意登記
11、xx月xx日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。
銷售的工作計劃 12
工作目標認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》國食藥監市[]496號文件精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行為，使全區的藥…
一、工作目標
認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》國食藥監市[]496號文件精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行為，使全區的藥品流通秩序進一步規范，以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對象
全區范圍內的所有藥品零售企業。
三、檢查重點內容、方法和處理意見
對全區藥品零售企業的人員資質、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環節進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經營零售藥店禁止經營的藥品、是否存在掛靠經營、超方式和超范圍經營藥品情況、是否違規發布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業日常監管相結合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合；三是信用檢查相結合；四是與以往檢查發現的問題企業整改復查相結合。
對檢查中發現的問題根據市局《關于開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》舟食藥監稽[]8號文件精神，按下列處理意見進行查處。
1、嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓柜臺。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業銷售或代銷自己的產品。非本藥店零售企業的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規定的`，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業必須向合法的藥品生產、批發企業購進。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發現從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業在采購藥品時必須按照規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容。如發現未按照規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業必須建立并執行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄,未經驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業是否按照規定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規定查處：責令改正,給予警告;情節嚴重的,吊銷《藥品經營許可證》。
5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業,應當配備執業藥師或者其他依法經資格認證的藥學技術人員；藥學技術人員必須按照省人事廳和省食品藥品監管局規定每年參加繼續教育完成規定學分方可從業；從事醫用商品營業員、保管員等16個工種的人員必須持有醫藥行業特有工種職業技能上崗證書。違反規定的。按照《藥品管理法》第七十九條經查處。同時、分局將對目前藥品零售企業的藥學技術人員和其他從業人員開展一次清理工作，進行重新登記。
6、藥品零售企業必須執行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執行情況,是否按規定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規定的，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正,給予警告;逾期不改或者情節嚴重的,處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內容是否符合要求,違法規定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業經營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監督管理辦法》
第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業銷售藥品時，應當開具標明藥品名稱.生產廠商.數量.價格.批號等內容的銷售憑證。違反規定的，按照《藥品流通監督管理辦法》第三十四條查處；責令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業經營非藥品時，必須設非藥品專售區域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設有明顯的非藥品區域標志。非藥品銷售柜組應標志提醒，非藥品類別標簽應放置準確.跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區域內銷售。
9、藥品零售企業要嚴格執行《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》等相關規定，不得擅自懸掛或向消費者發放未經審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規定的，移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特定規定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品經營許可證管理辦法》等有關規定的，一經查實，必須依法予以處理。情節嚴重的，要依法吊銷《藥品經營許可證》。
四、工作安排和進度
專項檢查從XX年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準備部署階段(8月23日-8月27日)：根據市局實施方案,結合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。
2、組織實施階段(8月28日-10月26日)：根據工作計劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結階段(10月27日-10月31日)：對轄區內專項檢查工作進行總結,將專項檢查的情況、發現的問題及查處的結果進行匯總,并將總結材料上報市局稽查處。
五、工作要求
1、加強組織領導,落實監管責任。開展全區藥品零售企業專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環節整治工作的一項重要舉措,直接關系到公眾的用藥安全。為確保此次專項檢查取得實效，分局成立以局長謝勇為組長，徐海虹副局長為副組長，汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領導小組，區食品藥品監察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。
2、結合《藥品流通監督管理辦法》實施,明確工作任務。在實際工作中,要在全面掌握《藥品流通監督管理辦法》的內涵基礎上,認真梳理當前藥品零售企業的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性。
3、抓住薄弱環節,突出工作重點。要抓住藥品零售企業在經營過程中的薄弱環節和重點部位,突出工作重點，進一步加大工作力度,突出對零售企業人員資質、藥品購進、驗收、陳列與儲存、銷售等環節的監督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反《藥品流通監督管理辦法》的各類嚴重違規違法行為。
4、查處與規范并重。專項檢查工作要與藥品零售企業信用體系建設和gsp管理工作有機地結合起來。在專項檢查中發現有違反《藥品流通監督管理辦法》規定的,嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》予以查處。要通過加大執法力度,嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監督管理辦法》規定和gsp規定的藥品零售企業,教育并督促藥品零售企業嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》和gsp規定要求經營,從根源上解決藥品零售企業在經營活動中存在的突出問題。要充分運用警告、責令改正、罰款等行政手段,督促、指導藥品零售企業經營的規范化、制度化。
5、認真分析總結,提出對策思路。區食品藥品監察稽查大隊在專項檢查結束后,要進行認真總結分析,客觀評評價本轄區藥品零售企業專項檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對檢查中遇到的監管難點和重點要進行分析,提出對策思路。
銷售的工作計劃 13
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、調整學習方向。
學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
四、市場營銷策略。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加xx%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大房地產代理公司代理銷售。
服務：提供全面的`物業管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加xx%。
研究與開發：增加xx%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到的滿足。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示
目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務：提供全面的物業管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。
研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
銷售的工作計劃 14
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例、這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題、特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗、在河南市場上，由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力、
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
（1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少、市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個、從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好、
（2）溝通不夠深入、銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應、在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子、
（3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃、銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果、
（4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高、
市場分析
現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品、在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格、有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的、在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售、
在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場、簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點、外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好、
市場是良好的，形勢是嚴峻的、在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場、
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
（1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊、
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本、在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓、
（2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法、
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態、完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識、
（3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣、
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次、
（4）在地區市建立銷售，服務網點、
根據今年在出差過程中遇到的'一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的、造成時間，資金上的浪費、
（5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務、并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績、我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的、提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵、
以上是我對20年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解、
銷售的工作計劃 15
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現有市場，作為汽車銷售公司銷售經理，我創業激情高漲，信心直倍，又深感責任重大
著眼xx公司當前，兼顧未來發展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟，在永州申湘公司的領導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經營的品牌的現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售人員培養，銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
以目前xx公司20xx年1月—8月銷售159輛汽車，銷售額1900萬元，盈利20萬元；
上海通用共119臺；別克凱越15臺，新君威13臺（其中1。6T 5臺），新君越3臺，英朗3臺；
雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂風10臺，新賽歐15臺；
榮威550 2臺；
比亞迪共30臺；其他品牌10臺。
20xx年9月—12月銷售具體目標：60臺；
上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5臺；
上海大眾15臺，上海汽車其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬及其：
公司籌建，服務站，廣告：80萬
周轉資金：160萬，公司展車與流動和保證金。
資金來源：40%約90萬元通過銀行房產抵押貸款，50%約120萬元自有資金，10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經理一名（兼銷售經理）劉瑞喜，財務會記一名，出納一名，展廳經理一名何燕芳，銷售顧問6名，服務站售后經理一名劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。
五、實施措施
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務。技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪，道縣市場上流通的'相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當的有三四種，競爭越來越激烈，已構成市場威脅，為穩定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的關系，加強與客戶信息交流，增進感情。
3、xx月xx公司網站做好，通過網絡信息發布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統計，財務對帳，客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習，增強公司整體的綜合業務能力，學習掌握產品技術知識，更好的應用于工作中。
8、富順公司與與永州申湘公司團結合作，積極協助處理整個永州市的緊急事件，把客戶維護好。
六、廣告投放：
1、在道州通往江華及江永、廣東。廣西方向，道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。墻面廣告，
2、聯合各汽車產生聯合宣傳，
3、南六縣定期做單業廣告單的宣傳。
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