銷售團隊工作計劃

銷售團隊工作計劃8篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進步，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的銷售團隊工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售團隊工作計劃1

　　為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。

　　本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。

　　目錄：

　　一、銷售團隊的組織架構(gòu)設計

　　二、銷售團隊的激勵制度

　　三、銷售團隊培訓

　　四、管理流程制度化

　　銷售團隊的組織架構(gòu)設計

　　銷售經(jīng)理： 制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷售主管：

　　1)完成上級領(lǐng)導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;

　　2)在銷售經(jīng)理的工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認重點目標銷售產(chǎn)品和目標客戶，并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

　　3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡，帶領(lǐng)和督促銷售成員達到既定銷售目標;

　　4)完善重點潛在客戶的跟進工作，完成重點客戶的跟進和維護;

　　5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級領(lǐng)導提供可行性建議。

　　銷售專員：

　　1、建立團隊文化的幾點要素

　　(1)成就的認同。

　　(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。

　　(3)有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。

　　(4)競爭，團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。

　　2、建立共同目標觀念

　　(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

　　(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

　　(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。

　　(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

　　(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。

　　銷售團隊的激勵制度

　　一、職位的獎勵

　　根據(jù)個人的能力設置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。 如：成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理，等。

　　二、業(yè)績的獎勵

　　設置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會給公司帶來更大的效益。

　　如：月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬，月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬，等。

　　三、福利的獎勵

　　公司設置福利可以增進公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發(fā)展公司。

　　銷售團隊培訓

　　一、產(chǎn)品知識的'培訓

　　定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓，加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當中，讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等，正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。

　　二、客服技巧的培訓

　　定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓，增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗，使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶，從而銷售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價值。

　　三、其他培訓

　　公司定期可做一些其他的培訓，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓，提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì)，從而提高公司的形象。

　　管理流程制度化

　　完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!

銷售團隊工作計劃2

　　20xx年年度任務2600萬，奮斗目標3000萬，線上人力需要達到25人，老員工業(yè)績水平需要達到每月7萬，奮斗7.5萬。新員工業(yè)績水平第一個月每人必保2萬，奮斗2.5萬；第二個月必保5萬，奮斗5.5萬，第三個月就需要達到成熟人力的業(yè)績水平標準，每月7萬，奮斗7.5萬。各個環(huán)節(jié)必須達標，最終確保全年任務的順利達成！作為我來說，20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展，以此來推動公司整體任務目標的達成：

　　1：人力補充方面

　　一：目前公司現(xiàn)有人力：老員工16人，新員工5人，共計：21人，距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中，業(yè)務水平層次不齊，能達到公司合格人力標準的數(shù)量也不多，所以在年后第一批人力的補充就非常的關(guān)鍵。

　�。�1）人員招聘方面：這批培訓學員，主要的招聘途徑準備采用微信，QQ，老員工轉(zhuǎn)介紹，這三個方面。

　�。�2）培訓時間：鑒于目前人力補充的緊迫性，初步計劃在2月22日，開展年后的第一期新員工培訓工作。培訓人數(shù)預計在：10人左右，放大參加培訓人數(shù)，可以掌握主動權(quán)，優(yōu)勝略汰，為線上輸送合格人力，促進年度任務的達成。

　�。�3）培訓內(nèi)容：會繼續(xù)采用20xx年第一批培訓學員的教材，加大基礎知識的培訓，從培訓期間讓大家養(yǎng)成良好的習慣，多實踐，多練習，打好基礎，確保一上線基本上就能獨立的開展工作，

　　二：團隊中只有不停的注入新鮮血液，新老交替，優(yōu)勝略汰，才能讓這兒團隊永遠充滿活力，逐步成長成為一支精英團隊，從20xx年開始，每2個月就會安排一次新員工的培訓工作，讓優(yōu)秀的員工進來，

　　逐步提高整個團隊的綜合銷售能力。

　　2：定期開展形式多樣的培訓，提高銷售人員的綜合素質(zhì)。

　　人只有不斷的學習才能進步，尤其是作為一名銷售人員，只有不斷充實自己的大腦，才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，才能不被淘汰。

　�。�1） 每周開展一次小型的培訓，培訓內(nèi)容可以拓展開來，讓員工在輕松愉悅的氛圍下，學到東西，并且能學以致用，促進日常工作的開展。

　　（2） 每月開展一次大型的培訓，可由公司老總制定培訓的內(nèi)容，由公司老總出面進行培訓，這次培訓就是主要從大的方面著手的，帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景，引導員工跟著公司一起前進！

　�。�3） 平日日常性的培訓也不能少，當然這些培訓就由團隊長根據(jù)自己團隊的情況，可以有針對性的開展。 3：豐富多彩的團隊活動，釋放員工壓力；獎罰分明的激勵制度，激發(fā)員工工作熱情。

　�。�1） 每個月開展一次小型團隊活動，一個季度開展一次中型團隊活動，一年組織一次大型團隊活動。每天周而復始的工作會讓一個人麻木，然后會變得孤獨，不愿與別人交談，自己埋頭做自己的事情！工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說，這樣一積累，人就會變得悶悶不樂，工作沒動力，感覺生活也枯燥無味，自己完全就是一臺機器，可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了！如果到達了一個承受值，人很容易崩潰的！適當?shù)脑黾右恍�娛樂活動來調(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的，還要對員工做些心里輔導，不定期的慰問，讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯，打球，健身，跳舞，唱歌，電影，攝影，等等，都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加，既提高知名度又豐富公司文化，增強大家的集體榮譽感和凝聚力。

　　（2）激勵就是通過激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求；在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調(diào)動人的積極性問題。激勵當是一項系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧，對員工進行合理的激勵，讓員工始終都能保持旺盛的士氣，高昂的激情，共同為公司的目標而努力，為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。在20xx年度，我們可以建立起一套形式有效的激勵方案，把激勵方案貫穿在日常工作中，從而為最終的.目標服務。

　　3：新員工上線初期嚴格要求，打好基礎，養(yǎng)成良好的工作習慣

一個員工最終成為什么樣子，培訓期非常關(guān)鍵，尤其是上線初期，必須要嚴格要求，大量的實踐，學習，不管是什么樣的數(shù)據(jù)，必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐，才能讓新員工在不斷的鍛煉，摸索，總結(jié)，學習，改進，實踐中快速的成長起來。

　　4：希望公司方面及時調(diào)整投保禮方案應對市場變化

建議公司，及時了解競爭對手的情況，有針對性，及時的調(diào)整投保禮方案，為整體的銷售工作起好支撐工作。現(xiàn)在的競爭很激烈，我們?nèi)舨荒芗皶r了解對手，就很難取勝！

　　5：建議公司完善售后服務體系，不要讓一切流于形式

。要真正了解客戶的需求，不管是售后的回訪，還是出險后的回訪，還是節(jié)假日的回訪，都必須有針對性的服務于客戶，要做好細節(jié)，確保各項工作的結(jié)果，這樣才能增強與客戶之間的粘性，提高我們的續(xù)保率，同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。

　　6：加強自我學習，應對行業(yè)發(fā)展，滿足內(nèi)部發(fā)展需要

　　目前公司已經(jīng)全面進軍保險領(lǐng)域，我作為公司的一名員工，必須跟上公司發(fā)展的步伐，只有不斷的學習，不斷的提高自己的業(yè)務技能，及時了解行業(yè)發(fā)展情況，才能不掉隊，才能為公司的發(fā)展添磚增瓦。 一是要強化和提高自己的專業(yè)能力

　　二是養(yǎng)成良好的工作習慣，從制定短期目標開始，然后是中長期目標的制定

　　三是要定期進行自我總結(jié)和檢討，不斷完善

　　四是多參加行業(yè)交流，拓寬自己的視野，建立和豐富自己的人脈資源和交際圈

　　7：嚴格要求自己，以身作則

　　作為一名管理人員，必須嚴格要求自己，以身作則，起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標，以大局為重。把握好工作中的每一個細節(jié)，做好過程，為最終的結(jié)果服務。

　　總之，只要公司各個環(huán)節(jié)，各個崗位都能行動起來，配合起來，大家心往一處使，齊心協(xié)力，把握好細節(jié)，永不放棄，那么3000萬對于我們來說就不是一個夢。

銷售團隊工作計劃3

　　第二季度的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的季度里，我制定個人工作計劃如下：

　　一、銷售顧問培訓

　　在銷售顧問的培訓上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

　　二、銷售核心流程

　　完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是xx經(jīng)理常教導大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

　　三、提高銷售市場占有率

　　（1）現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的xx商社對車的銷售夠成一定的威脅，在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的'專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

　�。�2）通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

　�。�3）結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

　�。�4）當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

　　新一季度我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

銷售團隊工作計劃4

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：

　　今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

　　客房部工作重點：

　　一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質(zhì)

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的.每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

　　三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩�局進行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

　　四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

　　其中：

　　六月份的工作計劃：

　　1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.

　　2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

　　3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.

　　4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

　　6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.

銷售團隊工作計劃5

　　1、自我看法。

　　做到“走正在后面，面臨才干”。市場變革像電子更新周期那樣快，一步當心就被新產(chǎn)物給交換。假如咱們沒有進修，沒有承受新常識，沒有自我審閱，那末就會被新情況下的市場合交換。以是咱們正在自我看法上要隨著期間步調(diào)走，乃至要逾越期間的步調(diào)，只要正在自我看法的根底上理解⒗聿俏易鏨趺礎Ｎ何而做，要怎樣做才干做到，而這些看法必需表現(xiàn)到任務中往，正在每個店面里，咱們面臨經(jīng)銷商，面臨停業(yè)員，面臨花費者，必需正在自我看法分明的前提下，往滿意他們及他們的的需要，才干處理成績，才干進步功績，進步本人。

　　2、心態(tài)修煉。

　　做到“四心”。愚人說：“你的心態(tài)便是你真實的仆人”。巨人說：“要末你往操作把持性命，要末是性命操作把持你。你的心態(tài)決議誰是坐騎，誰是騎師”。以是心態(tài)的條理高度決議了運氣開展的標的目的。正在任務中面臨本人，咱們必需具有一顆樂于任務息爭決成績的心；面臨經(jīng)銷商，咱們必需具有一顆樂于幫忙展開市場任務的心；面臨伙計，咱們必需具有一顆擅長領(lǐng)導以及培育的耐煩；面臨花費者，咱們必需具有一顆誨人不倦的心。

　　3、業(yè)余營銷本領(lǐng)。

　　做到“掌握重點，發(fā)生發(fā)賣”。記患上有這么一個故事說：“一天一名密斯到店里買鞋，正在試穿了良多雙當前仍是沒有稱心，其效勞伙計發(fā)明該密斯的一只腳比另外一只腳年夜，因而就對于該密斯說，你的'一只腳比另一只腳年夜些，因此穿起來沒有是很舒適，以是沒等伙計說完話，該密斯就走了。異樣，該密斯進了另一家鞋店，正在異樣的成績下，效勞伙計對于該密斯說，你的一只腳比另一只腳要小些，能夠穿起來會有感沒有適。隨后該密斯正在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事通知咱們，只要把話說到點子上了，樂成發(fā)賣的時機才會更年夜。這就請求咱們必需不斷的正在任務中往進修，往錘煉談鋒，把握與人打交道的辦法。只要正在積聚了的本領(lǐng)的根底上，咱們才干正在每次任務中面臨經(jīng)銷商，伙計，花費者美滿的完成營銷代價。

　　4、攫取市場。

　　做到“切進實踐，找到成績的處理辦法”。正在市場中，咱們的品牌正在某些中央因為跟經(jīng)銷商協(xié)作緣由導致被排斥，得到劣勢，使患上公司直營后臨時半會沒法博得市場。以是這就患上請求咱們正在該地域多思索，多下功夫，把市場做活起來。怎么樣做好市場，咱們必需做好主觀市場查詢拜訪，市場剖析，應用市場戰(zhàn)略，改動現(xiàn)有匆匆銷手腕，經(jīng)過對于店址，門面，裝璜，圖象后果，布景音樂，公關(guān)告白手腕帶活市場。比方需求這些辦法的市場有福泉等。

　　5、店面5s。

　　“非常推許5s實際”。發(fā)賣導購的5s，便是淺笑（smile）、疾速（speed）、誠實（sincerity）、乖巧（smart）、研討（study）。

銷售團隊工作計劃6

　　在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃希望，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了20xx年以下工作計劃。

　　一、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

　　二、其次對于個人在團隊管理上存在的.不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

　　三、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

　　四、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住＂管理即是嚴格的愛＂。

　　五、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

　　六、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

　　七、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

　　都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

　　學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

銷售團隊工作計劃7

　　xx是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

　　一、市場分析。

　　年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　二、營銷思路。

　　營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

　　1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

　　2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。

　　3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

　　三、銷售目標。

　　銷售目標是一切營銷工作的'出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?

　　1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量。

　　2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

　　3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

　　四、營銷策略。

　　營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

　　1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

　　2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

　　3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

　　4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

　　一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

　　二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

　　三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　　5、服務策略，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

　　五、團隊管理。

　　在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

　　1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃，比如，20xx年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細。

　　2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并根據(jù)這個目標，采取了如下幾項措施：

　　一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

　　二、強化培訓，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種，內(nèi)訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構(gòu)接受培訓等等。

　　三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

銷售團隊工作計劃8

　　一、加強客戶回訪

　　要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

　　二、合理利用網(wǎng)絡搜索

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

　　三、加強合作

　　1、我們可以和駕校合作，通過學車網(wǎng)報名成功學車的學員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。

　　2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。

　　3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

　　4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

　　5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

　　6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優(yōu)勢。

　　7、業(yè)務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。

　　8、售前售后服務�？蛻糍I汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的.專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。領(lǐng)導反映過程情況。

　　2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

　　3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

　　4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。

　　5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

　　6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

　　7、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。

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