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下半年公司工作計劃

時間：2024-09-16 02:00:07 工作計劃我要投稿

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下半年公司工作計劃15篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的下半年公司工作計劃，希望對大家有所幫助。

下半年公司工作計劃15篇

下半年公司工作計劃1

　　在20xx年6月之前，我們在選擇客戶的問題上走了不少的彎路,那是因為我們對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的所以下半年不要在選一些只看產品的價格,對產品的質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

　　20xx年下半年的計劃如下：.

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結

　　四、今年對自己有以下要求。

　　1、每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的`。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

下半年公司工作計劃2

　　20xx年上半年工作總結與計劃半年時間已經過去，感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要的環節，我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行采購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎，不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識。

　　在這里我想說，作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同而已，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整好心態和觀念，改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯系，凡是與生產有關的一切事物，我都會積極配合！，一切以生產，銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！

　　1.對于零星采購的時效性沒有把握好，時而出現一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應市場的了解。

　　2．與各部門的溝通不夠多，需要加強。

　　3．對于供應商的追款沒有處理好，有時候讓供應商打電話到領導那里去。

　　下半年的工作計劃：

　　1.積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的`長期穩定性。

　　2.下半年的計劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質量問題。

　　3.與機修人員共同完成生產線設備日常保養及維修，確保設備運轉正常。

　　4.穩定現有的供應商，開發培養有潛力的供應商。

　　5.按時完成計劃內外的采購工作。

　　6.加強自己的采購業務水平，讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進步很大，一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道，自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，不過，我會更加努力的學習，不斷積累采購經驗，為自己，為公司做的更好！最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協同和支持使我成功。

下半年公司工作計劃3

　　行政部的工作于大家而言以及在輔助領導進行日常事務的處理方面有著重大的作用，因此在這個下半年更應該要秉承行政部的職業道德規范及其業務素養來完成屬于自己這方面的工作需求，至少作為一個綜合調節其他員工的部門來說更應該要堅持屬于自己的那一份原則，正是帶著這樣的信念才會選擇制定好下半年的工作計劃，既然選擇提前制定好這樣的計劃就一定要實施下去才不辜負公司其他成員的期許。

　　回顧往年的工作似乎都能夠證明行政部部門方針的正確性，因此在下半年的時候需要延續這種作風并根據身邊環境的變化進行細微的改善，首先需要進行改善的便是根據行政資源的變化對現有的人力進行相關調整，至少一成不變絕對不是行政部門應該具備的風格，所以有時候根據時代的變化進行調整也是有著其必要性的，不過具體如何去實施還是要根據實際情況來進行相關的調節，否則的話還是可能會行政部在其他員工心目中留下一個不太好的印象，不過既然決定這樣去做的話還是應該會在下半年的行政工作中有所改動。

　　至于業務流程這方面由于是與行政部工作直接相關的緣故，對于領導的一些需求必須要揣摩正確以后再去進行相關計劃的制定，實際上根據以往的工作經驗可以看出只要能夠完成本身的工作目標，那么就能夠在公司的諸多部門之中掌握一定過得話語權，不過具體的業務流程還是需要經過自己不斷的爭取才能夠完美地辦理下來，過程的曲折相對于以后的結果來說屬于必須經歷的一個過程，因此行政部在下半年的.業務流程辦理工作中一定要營造出自身的優勢。

　　最后則是良好工作環境的打造方面需要行政部去進行完善，在明確了一個良好的工作氛圍對其他員工的幫助以后便應該去逐步規劃應該怎樣實施，不僅僅是要保證其清潔度以及相關布局的合理性，而且應該要懂得如何利用行政部現有的資源來進行合理的調配工作，所以這樣也就等同于要加強行政部門與其他部門之間的交流，只有這樣才能夠通過不斷的工作之中發現自身所存在的瑕疵并加以改善。

　　其實作為行政部門來說最為重要的還是要保證穩定性才能在這個基礎之上不斷完善自己，如何圓滿地完成今年的收尾工作也是在和領導進行請示以后需要行政部去進行思考的，總之在下半年的工作之中一定要在做好自己本職工作的基礎之上思考更多的可能性。

下半年公司工作計劃4

　　下半年，我們將按照規劃的各項發展要求，合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。以下為xx下半年工作計劃。

　　一、不斷轉變思維觀念，增強發展信心

　　強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批xx、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試制度，真正把業績與生存相掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實干的工作作風。

　　在下半年中，我們將合xx公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，采取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規范服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。

　　二、不斷優化經營構，實現科學發展

　　繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司核保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

　　一是要鞏固老客戶，做好車險的續保工作，充分發揮“全城通賠”的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客戶續保率維持在90%以上；車隊業務及團車業務維持在80%以上；4S店的續保業務維持在30%左右。

　　二是要繼續以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠道。

　　三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃下半年將拓展2-3個車險渠道。

　　重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網及中電投業務，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。下半年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的臺階，確保保費規模比上半年上漲50%以上。

　　大力深化人身險業務。從上半年年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在下半年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費。

　　三、不斷強化隊伍建設，夯實發展根基

　　努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。

　　根據領導在司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為工作的`重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓，為公司持續健康發展提供強大動力。

　　今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，并把新鮮血液的引進作為一種常態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。

　　四、不斷規范法規意識，加大風險防范

　　用文件防范風險。繼續貫徹落實xx文件精神。xx文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿于經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，對保險項目認真審核，保優限劣，回避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續保持下去。

下半年公司工作計劃5

　　一，下半年間城庫電子商務網的目標與任務。

　　城庫電子商務網主要是要搞好務虛與務實兩塊的工作。務虛即是網站的建設與管理。務實即是世界電子商務網絡公司的日常經營管理與實際營銷網絡的經營與管理。先談務虛工作。

　　世界電子商務網的網站將包括以下二方面內容：

　　中國工商企業及產品信息：以行業分類的形式鏈接和制作中國工商企業及產品信息；成為網上商品大黃頁和專業性較強的網上工商信息搜索引擎。

　　商務旅游指南：為方便商務旅游者開設的網上服務網絡。由來自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務旅游有關的信息組成。全球的因特網用戶可通過網絡進行信息咨詢和下訂單。

　　網站的建設在于精而不在于廣。我們計劃要將網站建設成為專業性較強的國內著名的商業網站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網站的建設。

　　在務實方面，我們將在中國湖南鋪設營銷網絡為工作試點，以增強全國方案實施的可行性，為世界電子商務網的業務向全國及世界推廣積累經驗，打好基礎。四個月內，我們將在湖南省的60%地區建立起我們的代理機構及合作網點。第五個月起，我們將在全國范圍內征集并設立代理機構和合作網點。六個月內，我們將完成湖南省各地區代理機構及合作網點的設立，建成湖南省業務營銷網絡。另外我們還將完成湖南商務旅游網絡的建設（我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網，形成湖南商務旅游網絡。因特網用戶可在網上直接進行有關湖南旅游信息的咨詢和進行網上訂房、訂票等活動）。

　　附：工作時間表（劉亞飛進行的工作為A，張兵進行的工作為B）

　　時間計劃工作開展內容預計工作完成情況

　　四月份 A，制定國內的工作計劃及實施細則；制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅游網絡的工作計劃及實施細則；策劃網站各欄目的內容；組織開展工作的人手；在湖南進行初步的聯絡。

　　B，在加拿大申請注冊世界電子商務網絡公司；制定吸收風險資金計劃。 A，完成制定國內的工作計劃及實施細則；完成制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅游網絡的工作計劃及實施細則；完成網站部分內容的策劃；完成工作人員的組織工作；

　　B，完成加拿大公司的注冊。

　　五月份 A，世界電子商務網中國部開始工作。開始在湖南各地設立代理機構及合作網點；開始著手組建湖南商務旅游網絡；策劃制作網頁內容。

　　B， A，預計能完成世界工商企業及產品信息、因特網大全欄目的框架建設和完成商務買賣公告板、電子商務論壇的設立。預計能與二家以上的單位達成代理或合作的關系。湖南商務旅游網絡開始運營面向湖南有關單位招商。

　　B，

　　六月份 A，工作同五月份。B， A，預計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設；能更加充實世界工商企業及產品信息等欄目的信息內容；預計能與三家以上的單位達成代理或合作關系；湖南商務旅游網絡的招商會略見成效。

　　B，

　　七月份 A，工作同五月份。B， A，預計能完成工商企業網絡營銷解決方案欄目的框架建設；能更加充實網站其它欄目的信息內容；預計能與三家以上單位達成代理或合作關系；湖南商務旅游網絡的招商會有所成效。預計工商企業及產品信息欄目會開始創造少量的'經濟效益。

　　B，

　　八月份 A，工作同五月份。B， A，預計完成WECN世界財經和網上超市欄目的框架建設；能更加充實網站其它欄目的信息內容；預計能在湖南60%以上地區建立代理或合作網點。開始在全國設立代理或合作機構。

　　B，

　　九月份 A，開始著手全國代理營銷網絡的建設。

　　B， A，基本完成網站的框架建設；湖南的代理營銷網點和商務旅游網絡將初具成效。鋪設全國代理營銷網點的工作將通過網上聯絡和電話聯絡兩種方式在全國全面展開。預計能完成北京、上海兩處代理點或緊密型分支機構的設立。

　　B，

　　十月份 A，搭成湖南的代理營銷網絡。完成湖南商務旅游網絡的建設。將工作的重點轉移到全國的代理網絡上。

　　B， A，預計搭建完成湖南的代理營銷網絡。湖南的商務旅游網絡也將完工，到時，網民完全可以通過我們的網絡直接咨詢有關湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。

　　B，

　　二，實施計劃所需的各項費用預算

　　完成半年計劃所需的人員配備：

　　從五月份起，我們將不斷招收6-10名的網頁制作、網絡營銷策劃、業務、財務等工作人員來完成以上的工作。電腦技術人員與業務人員對半。

　　完成工作預計所需的各項費用：

　　人員工資：以10個人五個月計算，電腦技術人員的平均工資大約在每月

　　3500元人民幣之間（好的還需加一點工作股份），業務人員的工資大約在每月1200元之間（不包括業務獎金，業務獎金多勞多得）。這樣完成計劃大約要付出12萬人民幣左右的工資。

　　辦公用房及硬件投資：大約需要100平方左右的辦公用房（長沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天），一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。

　　網站租用網上空間的費用：目前網站的級別雖然較低，但升級一下還是可以用的，升級后的費用大約是每月150美元。

　　辦公費用：辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數。我們每臺電腦上網費用為每小時8元人民幣，以三臺電腦每天八小時上網時間計，上網的費用每月6000元左右。業務電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣（市話每3分鐘2角，省內電話每分鐘8角，省外電話每分鐘1元到1元2角，而國內的業務基本上要靠電話、傳真開展）。半年的辦公費用將花費10萬元左右。

　　業務旅差費用：目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右，半年大約在10萬元左右。

　　根據上面的預算，完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類的費用。

　　（以上的費用我估計能在半年國內的利潤中把它拉平，開始的時候我還可以盡量節約費用，如可以先用我現在的辦公室對外聯系，用我現在的一些硬件設施等等。假如有風險資金參與，使我們在資金上無后顧之憂，我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計劃，并更早地創造出效益。）

　　以上為我的大致計劃，我將每月通報我這邊的情況。

下半年公司工作計劃6

　　通過的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：

　　(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。

　　下半年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。

　　(2)控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。

　　(3)加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的后腿。

　　隨著業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。

　　(4)下半年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

　　(5)加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。

　　(6)加強傷人案件賠償的'審核。

　　(7)積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。

　　(8)規范未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

　　(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關系。

　　(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

　　在接下來的時間里，我將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。

下半年公司工作計劃7

　　年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司下半年的工作計劃：

　　一、總的工作目標：

　　1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。

　　2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

　　3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

　　4、確保，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。

　　7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。

　　8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

　　二、具體：

　　1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的.工作熱情。

　　2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓；對駕駛員定期進行安全思想。

　　3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

　　1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　　2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經七路垃圾中轉站。

　　2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進行并制定下月工作計劃；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

　　3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。

　　4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設；繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術產業園綠化

　　4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。

　　5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

　　6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

　　7、加強安全生產管理，進行培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保年全年無安全責任事故。

　　8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

　　年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。

下半年公司工作計劃8

　　（一）專賣管理工作。

　　一是進一步加強打假破網。以打擊制售假冒卷煙網絡和非法經營卷煙網絡為主要工作目標，從查扣假煙入手，切實提高查處大案要案和網絡案件的能力和水平。牢固樹立經營案件的意識，深挖根源，從源頭上遏制運輸、銷售假、私卷煙違法活動。二是進一步加強市場監管。將針對城鄉賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規活動重點區域，分類檢查監管，采取集中整治和錯時執法相結合、專項整頓和突擊檢查相結合的方式，嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為。三是進一步加強內部監管。嚴查卷煙非法流通，加強對真品卷煙案件核查力度，認真登記真煙碼段信息，及時核查真煙來源，嚴肅追究有關人員的責任，堵塞內部管理存在的漏洞和薄弱環節。完善激勵約束機制，定期開展內管工作全面檢查，制定專職內管人員考核辦法，將檢查結果納入月度考核。狠抓落實跟蹤整改，對內管檢查發現的問題，逐條分析、整改杜絕類似問題再次發現。四是進一步加強基層創優。對照省局“優秀”驗收標準和市局10月份預驗收，在重基礎、重特色、重實效、重提升和常態化上下功夫，加強創建工作的痕跡化管理，逐項逐條細化延伸創建指標，確保工作實施無遺漏。五是犯罪進一步加強證件管理。繼續嚴把現場勘察關和層層審批關，加大許可證的.后續監管力度，嚴厲查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為，并對對行政許可證發放進行實地抽查，從而實現對煙草專賣零售許可證動態信息的實時掌握和有效監管。

　　（二）營銷網建工作。

　　一是把保持銷量穩定持續增長作為經濟運行的重中之重，密切關注市場動態，堅持旬報、月報制度，加強市場分析，抓好對經濟運行各項指標的實時監控。二是繼續保護好、引導好重點品牌的銷售，推進培育“532”和“461”知名品牌宣傳促銷活動，逐步擴大優勢骨干品牌的市場份額。繼續做好低焦卷煙的市場拓展，促進低焦高端品牌發展。繼續深化工商協同，努力營造公平競爭的市場環境。三是充分利用現代零售終端統一性、規范性、規模性的特點，開展品牌終端宣傳促銷、終端陳列、終端廣告發布，有效發揮零售終端培育品牌的重要作用。四是借助“一個平臺、兩個工具”的推廣應用，開展信息采集、品牌宣傳、咨詢反饋、客戶評價等工作；利用終端服務移動平臺，提高營銷人員指導終端建設的針對性和實效性；通過發展VIP消費者，建立消費者數據庫，為經營決策提供依據，全面增強現代營銷水平。五是繼續深化落實“精益物流”工作方案，推行物流定額管理，完善物流費用精細化核算規程，不斷提升精益物流管理水平。

　　（三）基礎管理工作。

　　一是繼續握好嚴格規范這條生命線，以落實“六個嚴禁、一個嚴控”和“八項規定”為落腳點，以深入開展“兩項工作”作為整頓規范的重中之重，完善制度修訂、細化工作流程、公開透明操作，進一步規范企業經營行為。二是繼續抓好企業精益管理。圍繞精益營銷、精益物流、精益專賣等核心業務，進一步整合資源，優化工作流程和環節，杜絕各崗位、各環節的浪費現象。繼續做好7S現場管理，把7S現場管理工作作為“內強素質、外塑形象”的重要抓手，努力構建現代管理長效機制。三是繼續推進創新工作。下半年，將在市局的指導下，積極開展以“創新、創優、創意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動，搭建基層一線員工智慧和業績展示平臺，廣泛征集各類“小改革、小創新、小創意、小經驗”。

　　（四）“三個文明”建設工作。

　　一是繼續以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，強化黨風廉政建設，深入排查和整改機關作風中的“四風”的問題，形成抓作風促工作、抓工作強作風的良性循環。二是強化員工隊伍素質。堅持每周學習制度，針對不同崗位因材施教，將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合，打造學習型員工隊伍。在專賣隊伍建設上，將組織開展“文明執法在崗位”、“兩個至上在崗位”的主題教育及零售戶對依法行政滿意率調查活動，查找和解決專賣隊伍作風建設中存在的突出問題，努力增強隊伍依法辦事、文明執法的能力；在營銷隊伍建設上，繼續深入推進“135”工作法和“公開服務承諾”，豐富服務內容，不斷強化營銷隊伍建設；在物流隊伍建設上，以爭創“文明紅旗車”等活動為契機定期開展技能比武，同時認真做好教育培訓工作，進一步提升物流團隊的業務和理論水平。三是按照市局安排，繼續以開展“道德講堂”活動為載體，以“七個一”（作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經典、講一個故事、作一番點評、送一份吉祥）為基礎，引導全體員工省心修身、崇德向善，進一步推進和諧煙草建設。

下半年公司工作計劃9

　　半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結：

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。

　　二、加強學習，提高素質。

　　做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

　　三、做好辦公室日常管理工作。

　　1人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續及工作情況。

　　2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

　　3建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

　　4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發送傳真，為后續工作提供了方便，提高了工作效率；

　　5制定了公司純凈水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。

　　6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規范化管理。

　　7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。

　　8辦公室走廊衛生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環境。

　　四、落實安全生產責任制，定期檢查，做好安全工作計劃。

　　上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓；及時增設安全設施，做好安全工作；在公司廠區顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的'檢查。共2頁，當前第1頁12

　　XX年下半年工作計劃：

　　1進一步加強公司制度建設，規范管理。結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規范化、合理化。

　　2在搞好日常業務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創先工作化為自覺行動。

　　3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

　　4做好辦公用品的管理，抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

　　5進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”，消除各種安全隱患。

　　6做好辦公室節能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節能意識，杜絕浪費現象。

　　7加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。

　　以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績，克服不足，取得更加優異的工作業績。

下半年公司工作計劃10

　　永登營銷部根據本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求，結合縣局（營銷部）全年的工作思路并結合轄區實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作做如下安排：

　　一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。

　　目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

　　1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

　　2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

　　二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。

　　一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

　　1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

　　2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。

　　3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的'狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。

　　4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

　　三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。

　　為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。

　　強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到煙草公司關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳遞到客戶；行業政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

下半年公司工作計劃11

　　xx年，xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署，在鎮黨委、政府的堅強領導下，在各相關職能單位、部門的大力支持下，進一步深化和完善“大聯動”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯動、規范應急管理，著力提高各類案件查處率和辦結率，解決好百姓關注的實際問題，進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下：

　　一、基礎數據

　　㈠應急聯動處置平臺：1月至6月共受理派發案事件430件，結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結案200件，處置中7件；受理區“96xx”民生熱線223件，結案200件，處置中23件。

　　㈡社區巡管信息采集平臺：1月至6月居委工作站共采集社區巡管基礎信息398條，其中，重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條。現場查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結信息223條，辦結率56%。

　　㈢城市網格化管理平臺：1月至6月網格化管理監督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結2375件，處置中18件。

　　二、上半年工作回顧

　　㈠重績效，緊扣一條主線

　　1.穩妥處置平臺案件。根據區委、區府指示精神，按照區聯動中心工作要求，開展大聯動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平臺上所有各類超時未辦結案件，根據職責分工和管理職責進行案件分類統計，并將超時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際，制訂《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》，使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日，召開超時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報；部署下階段大聯動平臺超時紅燈案件處置工作。

　　㈡重提升，夯實兩項基礎

　　1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力，提高基層各類案件的發現率，3月初，分中心集中組織培訓，對居委56名信息員及12名網格監督員開展業務培訓；二是5月，按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統進行案件處置的工作要求，分中心組織鎮相關職能部門開展平臺對接業務培訓，在規范平臺操作流程的同時，實現有效銜接；三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的.居委進行日常聯系、溝通與業務指導，信息采集完成率有一定提升。

　　2.提升案件采集效率。一是常規性采集。強化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應發現、盡發現”工作機制，今年以來，我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區聯動中心工作要求，分中心制定下發《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》，組織街面網格監督員、居委大聯動工作站，在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據鎮禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網格監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。

　　㈢重引導，著力三件要事

　　1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制，利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會議、黨員會議等資源，深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動，向廣大市民積極宣傳民生熱線96xx，并發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。

　　2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求，繼續按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作，對存在公共安全問題的小區，繼續督促物業公司整改，針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改，確保居民生活安全。

　　3.加強聯合整治力度。根據《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題），鎮大聯動分中心統一匯總，進一步加強執法整治力度，有計劃地開展專項聯合執法行動，依法打擊各類違法違規行為，有效提升全鎮事件處置的辦結率。

　　㈢長效管理有條不紊

　　1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判，并上報鎮主要領導、分管領導，召開專題協調會議；個別疑難案件鎮層面無法解決的，提交區層面協調解決。

　　2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題，進一步加強執法整治力度，有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執法行動，有效提升街面事件處置效率，實現聯勤巡管常態化運行。

　　3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求，要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案，結合平臺數據和日常工作，確保績效考核結果具有客觀性、公正性。

下半年公司工作計劃12

　　隨著夏季的到來，20xx年的時間也即將走過一半。思考著最近的公司的情況，回想著正在積極發展的各個部門，在感嘆工作即將邊忙的同時，我也不禁為公司的壯大而感受到高興。

　　作為公司的人事部，我們的在下半年的主要職責非常明顯，那就是為公司的發展招聘和培養更多的人才力量，讓公司的能毫無顧忌的'向前沖刺！

　　如今，望著即將到來的下半年。完成手上現在工作的同時，我也對下半年的工作計劃做一個總結：

　　一、工作目標

　　為公司各部門的發展招聘適合的員工，主要的需求在，銷售部、客服部等主要部門，但對于其他部門的招聘工作也不能松懈，要及時且保證新人質量的情況下完成招聘任務。

　　其次還有員工的股去哪里和培訓，因為新人的增加，對員工進行紀律性培訓已經是必然的事情了。為此，針對員工的招聘進度，也需要進行詳準備。

　　此外，還有對員工的考核等工作，并做好新員工的信息收集，方便進行福利的調整。

　　二、招聘的計劃

　　在招聘方面，目前還是主要通過網絡的方式進行招聘，在簡歷的篩選方面主要還是偏向適合的應屆畢業生。畢竟還需要進一步培養，所以選擇適合的人才進行內部培養比較適合。

　　此外，對于新建設的部門，需要一些有經驗的人員來幫助建設，為此，在這方面需要去尋求相關領導的意見，精準的招聘有經驗的人才。

　　這次的主要目的還是在擴充，對于應屆生的招聘盡管需要精確，但也需要一定的數量，保證在之后留下來的人數。為此在這方面還需要細心的控制一下。

　　三、培訓計劃

　　培訓主要分兩個方面，一個是新人的經驗培訓，這點主要還是由部門負責人安排和準備。其次是員工的管理培訓。這項培訓適用于在招聘的后期進行，在在員工穩定后，再進行進一步培訓管理，規整公司的紀律，以此強化管理，也能進一步的提升各部門的運轉效率。

　　四、信息的收集工作

　　對于新員工信息歸檔的工作，需要嚴格的執行，并查詢過去的員工數據，及時的更新員工信息庫，加強管理工作。

　　并在下半年xx月左右進行考核，對員工待遇情況進行調整。

　　大部分的工作情況都在如上，執行好計劃需要我們整個部門的積極努力，在工作之前以及員工培訓階段，也不要忘了對人事部員工的嚴格要求，以此加強人事部的工作能力。

下半年公司工作計劃13

　　各位領導各位同事，XXXXX在公司領導的帶領下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進，服務品質穩步提升。

　　現對20xx年上半年的工作全面總結如下：

　　一、前期介入

　　根據公司安排示范區于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區順利接管，在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作：

　　員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;

　　根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

　　完成了示范區前期的開荒保潔工作;

　　積極的與置業工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;

　　與置業策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作;

　　與營銷部時刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務模式的確定。

　　二、組織員工培訓

　　由于是新接項目，大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足，針對這一現狀，20xx年1月、2月示范區結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓，培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。

　　三、協助體驗館開放

　　為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的'使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產品推介會、等活動。

　　保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態迎接前來參觀的客戶;

　　客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業主的早期溝通與交流渠道;

　　根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。

　　四、項目開盤

　　從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業給予營銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成

　　協助銷售現場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施

　　保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動問候客戶，協助營銷向客戶指引安全出口

　　水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務，體驗物業精致、貼心的服務理念

　　樣板間接待顧客人次屢創新高，為顧客答疑解惑

　　五、完善各項規章制度，建立內部管理機制

　　建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。

　　貫徹使用質量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;

　　狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

　　六、日常工作目標管理

　　公共設施的管理：制定完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

　　達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求;

　　綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃，針對綠化外包在施工養護過程中出現的問題，及時發出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%;

　　環境衛生的管理：針對銷售中心環境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛生清潔。

　　安全防范工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區無重大安全事故，托管物資完好無缺;

　　開源節流、降低成本：

　　針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元;

　　積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示范區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業工程部節約電費為34000元。

　　回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，下半年示范區將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。

　　以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

　　一、下半年工作計劃

　　面對房地產行業調控，房屋銷售急劇萎縮，售樓處無人問津大的形勢下，物業如何通過自身的服務手段、為營銷服務增加銷售亮點、助跑銷售業績呢?至此下半年售樓處物業工作應圍繞以下幾點來開展工作：

　　加強員工三個服務的培養(服務意識、服務禮儀、服務細節)

　　對部門崗位及職責區域進行重新劃分，優化人員配置、建立一個 “貼心服務、服務到心”的團結性的團隊

　　完善售樓處內各種管理標示及質量記錄

　　針對目前物業服務現狀，進行服務創新，為營銷增加亮點

　　實施每月對營銷、代理銷售、客戶進行物業工作滿意度征詢表的問卷調查

　　對營銷售樓從物業角度提出客觀、全面、中肯的服務建議

　　跟進售樓處各項工程遺留問題并能夠預防和發現問題

　　全力配合營銷開展和組織各種活動

　　繼續跟進售樓處外圍綠化維護與養護

下半年公司工作計劃14

　　20xx年x月我加入保險，成為這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿1年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。一年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的.工作做一下總結。

　　一、工作思想方面

　　積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

　　二、業務方面

　　我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定x號和號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。

　　每次單證寄到，先把它們以份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

　　剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。