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員工的工作計劃

時間:2024-10-29 03:20:19 工作計劃 我要投稿

有關(guān)員工的工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的有關(guān)員工的工作計劃,希望對大家有所幫助。

有關(guān)員工的工作計劃

有關(guān)員工的工作計劃1

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!

  轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

  在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

  在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

  第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

  第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的`能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!

有關(guān)員工的工作計劃2

  XX年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年里,我將繼續(xù)我的財務(wù)工作,加強財務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

  工作計劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容:

  第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是XX年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:XX年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,把握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。

  第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算

  1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

  4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  第三、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)治理的.作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

  20xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。

有關(guān)員工的工作計劃3

  1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達,隨時學(xué)習(xí)并把握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。

  2、同時加強服務(wù)考核力度,定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿足。

  3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。

  4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的.學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達到用戶滿足的效果

有關(guān)員工的工作計劃4

  一:日常工作應(yīng)注意事項:

  1:早晚交接班是否準時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。

  2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。

  3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。

  4:停放車輛(包括自行車)是否到位。

  5:對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。

  6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和發(fā)放。

  7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。

  8: 消防門、消防通道是否暢通;

  9:電器開關(guān)是否完好;

  10: 是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。

  11: 各類公共設(shè)施是否完好。

  12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;

  13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;

  14:是否侵占公司財產(chǎn),收小費、打收費電話和動用電腦。

  15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。

  16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、

  坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機智地處理各類事件,完成上級交給的各項任務(wù)。

  二:崗位要求:

  1. :按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準時接班,認真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。

  2. 了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。

  3. 熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。

  4. 牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。

  5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準確發(fā)出信號或報警,及時請示報告。

  6. 準確、詳細記錄當(dāng)班情況。

  7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);

  三、固定哨位職責(zé)(門崗):

  1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;

  2. 對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證,指導(dǎo)他們有序行進;

  3. 對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進行驗證,防止進入規(guī)定區(qū)域。

  4. 對門口周邊實施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點、定位;

  5. 對來訪人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發(fā)生糾紛及時上報;

  6. 嚴格遵守上下班時間及值班紀律,做到儀容嚴整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無關(guān)的事情。

  7. 完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。

  四、巡邏哨職責(zé):

  1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;

  2. 熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;

  3. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點部位的位置和到達的最佳路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;

  4. 對規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷的巡視,特別對重點部位(如機房、辦公室、財務(wù)室、倉庫、樣板間)重點巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處置并做好相關(guān)記錄;

  5. 熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;

  6. 按規(guī)定對消防器材和公共設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)

  7. 對分管地段實行不間斷地巡視,確保區(qū)域內(nèi)無“三無”人員,對其行為舉止進行有效管理;

  8. 對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);

  9. 維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險情立即報告和處置;

  10.對巡邏情況進行詳細記錄,向接班人員如實交清當(dāng)班情況和尚未處理的'問題,并認真做好登記;

  11.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。

  五、紀律規(guī)定:

  1. 執(zhí)勤時不準擅離職守,巡邏時不準離開規(guī)定地域。

  2. 不準在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。

  3. 不準利用職權(quán)撥打收費電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴禁動用公司電腦。

  4. 不準損壞公物和花草樹木。

  5. 不準玩弄執(zhí)勤器材。

  6. 不準利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財物,一律不準收業(yè)主小費,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。

  7. 不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。

  8. 不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權(quán)益。

  9. 執(zhí)勤時保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。

  10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。

有關(guān)員工的工作計劃5

  XX村是白中鎮(zhèn)東北面門戶,是我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和基層黨組織建設(shè)的示范村。全村共有265戶,總?cè)丝?29人,其中婦女245人。近年來,全村在鎮(zhèn)黨委、政府以及上級婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實各項方針政策,團結(jié)帶領(lǐng)全村婦女,積極開展各類活動,切實維護婦女兒童的合法權(quán)益,促進男女平等,富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作,現(xiàn)將主要工作匯報如下:

  一、建陣地,健制度,堅班子,強化組織建設(shè)。

  XX村鎮(zhèn)婦代會建設(shè)的重點村,也是被縣列入“婦女之家”示范點,將其作為全鎮(zhèn)婦代會建設(shè)的樣板來抓,輻射帶動全鎮(zhèn)其他村婦代會建設(shè)。

  XX村擁有面積300多平方米公共的室內(nèi)活動陣地,配有桌椅、電視機、DVD機等教育或遠程教育基本設(shè)施,設(shè)有公共圖書館,健身房,接待室等;有3300多平方米的室外文體活動場地,有開展文體活動必要的.服裝、道具、器材、音響等設(shè)備。

  除此之外,在村兩委的支持幫助下,婦代會擁有獨立的辦公室,活動經(jīng)費也得到村的保障,更加積極地投入到村婦代會的建設(shè)當(dāng)中。村婦代會健全相關(guān)制度上墻公開,通過制度,規(guī)范約束婦代會工作的開展;堅持組織各種學(xué)習(xí)活動、座談會,加強隊伍自身建設(shè);規(guī)范村婦代會工作,做到有工作計劃、有記錄、有總結(jié)、有資料、婦女群眾來訪有登記、處理結(jié)果有反饋。

  二、以人為本,發(fā)展為本,婦兒為本,促進作用發(fā)揮。

  這是XX村婦女之家的工作人員一直堅持的工作原則。努力做到哪里有婦女,哪里就有我們婦女之家。定期組織全村婦女同胞們學(xué)習(xí)理論知識,普及法律知識,提高全村婦女的思想道德水平,法律意識和醫(yī)療保健知識。XX村通過“婦女之家”在全鎮(zhèn)率先啟動了農(nóng)村婦女小額信用貸款項目,提供創(chuàng)業(yè)貼息貸款,緩解和解決XX村婦女的就業(yè)問題,為培養(yǎng)新農(nóng)村自信、自立、自強的保障。

  積極支持配合縣、鎮(zhèn)的“春蕾計劃”“留守流動兒童”工作,對本村的貧困兒童,留守流動兒童進行徹底的摸底調(diào)查,做好春蕾女童結(jié)對工作,做好檔案造冊,方便后續(xù)工作的開展。關(guān)心婦女同胞身心健康,組織婦女同胞們做身體檢查。

  三、新載體,新思路,新方法,創(chuàng)新婦女工作。

  村婦代會以節(jié)日為載體,開展豐富多彩的活動。全鎮(zhèn)慶祝“三八”婦女節(jié)系列活動在XX村舉辦,XX村婦代會積極配合活動開展,提供場地和資金支持,保證了活動的成功舉辦;春節(jié)期間,XX村婦代會聯(lián)合舉辦了各種慶祝活動,如羽毛球、乒乓球、跳繩、踢毽子比賽等,并帶領(lǐng)全村婦女積極參加為春節(jié)增添了亮麗的風(fēng)景線;老人節(jié)時,村婦代會組織村婦女表演隊,為老年人獻上精彩的歌舞表演;12.4全國法制宣傳日時,村婦代會開展普法活動,提高婦群眾的法律意識,維權(quán)意識。以政策為契機,抓住機遇,拓寬思路,努力發(fā)展我村的婦女工作。

  近年來,XX村婦代會結(jié)合政策和本村的實際,開展了很多具有農(nóng)村特色的活動,如關(guān)心了解留守流動兒童、開展春蕾女童幫扶活動等,此外,村婦代會也積極配合村各項工作,配合老年學(xué)校開展學(xué)習(xí)活動;在建設(shè)文明村過程和村經(jīng)濟發(fā)展過程中也發(fā)揮了舉足輕重的作用。

有關(guān)員工的工作計劃6

  1、銷售目標

  20xx年我要按照主管的要求,達成銷售的目標,按照年度的目標去分解,制定好每月的銷售規(guī)劃任務(wù),讓自己每個月都明確自己要達成的目標是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標,然后再有規(guī)劃的去找到目標客戶,去進行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。

  2、要提升自己的銷售能力

  20xx年的工作雖然做完了,任務(wù)也達標了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20xx年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的`方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標。

  3、對新樓盤的了解

  20xx年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達成簽約。

  新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年,我一定可以按照規(guī)劃,認真的去把工作做好的。

有關(guān)員工的工作計劃7

  我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色:

  一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

  包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

  跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。

  二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。

  剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

  三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。

  每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的`問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

  四、了解貨物的運輸。

  出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

  五、熟悉了解客戶。

  對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

  六、正確對待客戶服務(wù)。

  跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商。

  七、加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。

  跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。

  八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。

  在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外ZHUI債公司或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。

  我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當(dāng)時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品。客戶在電郵中回答yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件,客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時,生產(chǎn)部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產(chǎn),而且單價高,現(xiàn)在又來一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),如果法律學(xué)得好,就可以避免可以很多不必要的麻煩,避免合同有漏洞,別人有機可趁,造成公司受損。

  九、主動積極的尋找客源。

  之前跟國外訂單,都是公司指派老客戶,有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶,幾番寒暄,然后按客要求做樣版,收取樣版費用。收到大貨訂單,出貨。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊,真是知之甚少。我認為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向,

有關(guān)員工的工作計劃8

  進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

  l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

  l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時將收到的郵件送到主人手中。

  l客戶的接待

  1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

  2、及時打掃會客后的垃圾。

  衛(wèi)生

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

  2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  辦公用品

  1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

  2、做好物品領(lǐng)用,購進的登記。

  3、做好低值易耗品的分類整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

  6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

  7、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

  8、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  9、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

  11、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

  12、員工考勤和外出登記

  13、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  14、力所能及的主動承接外出人員的工作。

  15、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

  16、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  17、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

  18、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

  19、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  20、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  21、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

  22、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  23、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  24、積極調(diào)動人員的參與

  溝通

  1、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

  3、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

  第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

  4、嚴格按照辦公室的'各項規(guī)章制度辦事。

  5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。

  計劃人:xxx

  xx年xx月11日

有關(guān)員工的工作計劃9

  我已經(jīng)來到公司一個星期了,在這一個星期中,我對我的工作崗位的工作內(nèi)容和工作要求都有所了解。為了之后能夠更好的工作,更好的掌握工作內(nèi)容,讓自己早日能夠獨立工作,我決定制定一個工作規(guī)劃,按照工作規(guī)劃來進行我的工作,將工作做的更好。

  1、持續(xù)學(xué)習(xí)

  我目前還只是對工作內(nèi)容有了一定的了解,并沒有完全掌握,所以,在之后,我要持續(xù)的進行學(xué)習(xí),了解更多的工作內(nèi)容。我每天會利用我的休息時間做好第二天工作的準備工作,讓第二天的工作能夠完成得更好。在剛剛進入公司的那兩天,我的工作根本就完成不了,但一個星期之后,我已經(jīng)能夠在下班之前把工作完成了。雖然工作的質(zhì)量方面還是有一些問題存在,但是這是因為我還沒有掌握好工作的內(nèi)容。等我掌握好了工作的內(nèi)容之后,就能夠提高我的工作質(zhì)量。所以在之后,我必須不斷的.學(xué)習(xí),將我的工作在能力范圍之內(nèi)完成得。

  2、每日總結(jié)

  我認為,在當(dāng)天工作結(jié)束之后,對我當(dāng)天的工作進行一個總結(jié),能夠幫助我更好、更快的進步。總結(jié)就是總結(jié)一天的工作內(nèi)容,還有完成需要的時間,跟昨天對比看看自己有沒有進步。還有總結(jié)當(dāng)天的工作有沒有出現(xiàn)錯誤的地方,如果有,把錯誤記錄下來,分析犯錯誤的原因,和總結(jié)改進的方法。一段時間之后進行對比,看自己完成工作的時間有沒有縮短,出現(xiàn)錯誤的頻率和次數(shù)有沒有減少。這樣就能夠看到自己的進步,并對自己這一段時間的工作有一定的了解。

  3、多問問題

  要想把工作做的越來越好,光靠自己努力、埋頭研究是沒有用的,還需要同事的幫助。相比于自己來說,同事更有工作經(jīng)驗,能夠一眼看出你的錯誤,一針見血的點出我的問題。在對一個東西把握不住的時候,可以詢問同事的意見,再慢慢的自己做決定。平時有什么工作上的問題,也可以多問問同事,這樣可以讓自己成長得更快。

  4、遵守規(guī)章制度

  這是最重要的一點,那就是嚴格遵守公司的規(guī)章制度。作為公司的一員,遵守公司的規(guī)章制度是員工的責(zé)任和義務(wù)。要嚴格遵守公司的上下班時間,不遲到、早退,有什么事也要請假,不能出現(xiàn)曠工這樣的嚴重違紀行為。

  希望通過制定并執(zhí)行這個工作規(guī)劃,能夠讓我工作得越來越好,早日掌握好工作的所有內(nèi)容。

有關(guān)員工的工作計劃10

  以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢可以說自己不知道的太多太多了。

  但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。

  對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:

  (一)整體大局上

  首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

  其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)

  系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。

  再者,要不斷加強理論政治學(xué)習(xí),充實自己的頭腦,使思想更進一步的'成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

  (二)個人具體工作上

  一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。

  二、要設(shè)定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,

  同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!

有關(guān)員工的工作計劃11

  市場業(yè)務(wù)員工作計劃書

  2015年已經(jīng)到來,這一年的時間里我經(jīng)過努力工作提升自己,也有了一點收獲,臨近年終,現(xiàn)在就對一年的工作做一個總結(jié)。目的就是吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己,爭取把工作完成的更好,自己很有決心完成好明年的工作任務(wù)。下面我簡單總結(jié)一下這一年的工作。

  我是今年三月份來公司的,四月份建立了市場部,在還沒有負責(zé)市場部的工作之前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,僅僅憑借對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了盡快適應(yīng)融入到這個環(huán)境,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)研究產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到產(chǎn)品銷售上的難題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

  一、存在的缺點:

  對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

  二、部門工作總結(jié)

  在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是公司20xx年總的銷售情況:

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  從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪

  問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

  3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  三、市場分析

  一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的.人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務(wù)員的我們來說,就顯得更加重要了。

  1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,一定要按照時間來制定好自己的工作計劃,要事事都考全面。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

  2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時查看,必要時及時的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

  二、一天時間安排

  1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。做到人人參與。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、 設(shè)計跟進(8:40—9:00)

  業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

  3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

  與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

  4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

  這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

  5、 回公司打電話 (17:00—18:00)

  如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。

  6、 晚上要進行客戶分析; s u!

  業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。

  7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

  綜上就是我的工作計劃,由于有計劃,所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中,我將繼續(xù)認真的按照這個計劃執(zhí)行自己的工作。

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。必須做好下一階段的規(guī)劃,才能更從容地發(fā)展。xx年必須毫不動搖地堅持縣第九次黨 代 會提出的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略和我鄉(xiāng)打造“四個嶺坡”的總體目標,作為嶺坡鄉(xiāng)人 民 政 府鄉(xiāng)長,我必須更加主動作為,更加勤奮工作,努力將各項規(guī)劃轉(zhuǎn)化為美好現(xiàn)實。

  xx年要重點抓好以下工作:

  (一)依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展,強化“三農(nóng)”經(jīng)濟。要積極引導(dǎo)好、保護好農(nóng)民的種糧積極性,積極動員群眾進行單改雙,杜絕空季拋荒;要加大土地流轉(zhuǎn)推進力度,努力培養(yǎng)種糧大戶;要大力推廣超級雜交稻,全力普及雙季稻,力爭全鄉(xiāng)早稻種植面積要達到水田面積的80%以上。要發(fā)揮嶺坡優(yōu)勢,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),鼓勵特色種植,進一步擴大冬棗、油茶、藥材等經(jīng)濟作物的種植規(guī)模。要繼續(xù)抓好潮水冬棗基地、椒坪棗茶專業(yè)合作社,金鵝中草藥種植及興旺鴿業(yè)的建設(shè)和服務(wù)工作,努力培植農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),帶動村民致富。要引導(dǎo)發(fā)展特色養(yǎng)殖,力爭形成“一村一品”的格局。要積極向上爭取項目和資金,著力搞好農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè),爭取完成村主干道的道路硬化工作。要在人力、物力、財力上加大力度,加快新農(nóng)村建設(shè)。

  (二)立足項目建設(shè),促進社會發(fā)展。要加快嶺坡小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,加大投資力度,著力完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭用三年時間打造占地60余畝的農(nóng)貿(mào)市場,以市場建設(shè)為依托,帶旺鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展,積極打造宜居城鎮(zhèn)。創(chuàng)新招商策略,大力宣傳水口部隊營房的優(yōu)勢。加大招商引資力度,力爭引進1至2個礦產(chǎn)品、竹木器、農(nóng)產(chǎn)品加工以及服裝等項目。要大力發(fā)展民營經(jīng)濟,積極引導(dǎo)有資金、有技術(shù)的外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士在政策上給予支持。要進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,主動服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難,確保其合法權(quán)益不受侵害。要優(yōu)化整合我鄉(xiāng)旅游景點,繼續(xù)加大宣傳力度,進一步擴大我鄉(xiāng)的知名度,引進企業(yè),積極開發(fā)嶺坡的旅游資源,努力打造嶺坡特色旅游品牌。年底完成嶺坡完小整體搬遷、建設(shè)九年一貫制學(xué)校、新建主體教學(xué)樓、教師宿舍樓、中心幼兒園、校安工程等項目建設(shè)項目建成后,將極大改善我鄉(xiāng)的教育教學(xué)條件。實施好s314沿線的六個村的千億噸糧食產(chǎn)能田項目建設(shè),這將極大促進我鄉(xiāng)的糧食生產(chǎn)工作。

  (三)嚴抓綜治維穩(wěn),確保一方平安。穩(wěn)定是各項社會事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),維護社會穩(wěn)定責(zé)任重大。要帶領(lǐng)群眾學(xué)法、懂法、守法,依法打擊邪惡勢力,依法保護自己合法權(quán)益;要引導(dǎo)群眾遵紀守法、尊老愛幼,講道理、講誠信、講良心,樹立一方的正義、正氣和正確的輿論導(dǎo)向。要加大矛盾排查,立足“防”,全面落實各項政策,確保不因工作原因影響社會穩(wěn)定。立足“查”,多渠道搜集信息,掌握工作主動權(quán),防患于未然。突出“解”,對矛盾糾紛及時處理,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),盡量解決在萌芽狀態(tài)。要加大打擊力度。對地痞地霸及黑惡勢力不包庇,不手軟,配合公安司法機關(guān)嚴厲打擊。

  (四)落實獎扶政策,提升計生水平。要嚴格執(zhí)行計劃生育“三查四術(shù)”制度,落實好計劃生育獎勵扶助政策。要加快步伐,完善三級網(wǎng)絡(luò),實行以村為主的工作模式確實提高計生工作服務(wù)水平。要嚴格按照政策,嚴格依法行政,加大社會撫養(yǎng)費征收力度。要進一步通過利益導(dǎo)向,貫徹落實獨生子女優(yōu)待政策,獎勵扶助制度,深入開展關(guān)愛女孩活動,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念,真正使計生國策深入人心,使被動落實計生節(jié)育服務(wù)措施轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。開展好計生模擬調(diào)查及調(diào)查講評大會,切實摸清本鄉(xiāng)計生底子,并在調(diào)查和講評中進一步提高鄉(xiāng)村干部計生工作水平。

  (五)推進科教文衛(wèi),倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要加強教育基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高教育教學(xué)質(zhì)量,做好特困生、留守兒童的幫扶工作。加強思想道德建設(shè),努力提高全民素質(zhì)。組織指導(dǎo)群眾文化活動,結(jié)合科技、文藝、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,積極開展科技服務(wù)、送戲下村活動,活躍群眾文化生活。做好鄉(xiāng)文化站對外開放工作。以農(nóng)家書屋、龍獅腰鼓隊為基礎(chǔ),繼續(xù)發(fā)掘傳統(tǒng)文化,打造嶺坡文化品牌,倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)。加強廣播電視站工作,不斷提高廣播電視站工作人員的素質(zhì),確保鄉(xiāng)村電視網(wǎng)絡(luò)信號的暢通。注重環(huán)境衛(wèi)生整治工作,通過宣傳、評比、示范點等有效手段促進全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作上新臺階。

  (六)搞好政務(wù)公開,實施陽光行政。加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。政府及各站所、各村委會要把政務(wù)、村務(wù)公開工作作為一項重要工作來抓,成立“一把手”掛帥的政務(wù)(村務(wù))公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并落實人員專門抓,形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機制,加強對政務(wù)村務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實到人。確立 “黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府主抓,人大監(jiān)督實施,黨政辦負責(zé)組織協(xié)調(diào)”的工作機制,進一步明確職責(zé),落實責(zé)任,保證政務(wù)村務(wù)公開工作的順利進行。繼續(xù)實行“村帳鄉(xiāng)代管”,進一步規(guī)范村級財務(wù)管理,進一步深入推行“4+2”工作法,搞好村務(wù)公開,實現(xiàn)村級民主管理。

  (七)積極關(guān)注民生,扶助弱勢群體。以解決農(nóng)村低保、看病難、讀書難、飲水難、住房難、行路難等問題為突破口,扎實推進新農(nóng)村建設(shè)工作。解決重點優(yōu)撫對象、五保戶、孤寡老人、單親家庭困難戶、殘疾人困難戶的生活、居住問題,使他們過上安穩(wěn)的生活。敬老院在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范管理,使五保老人真正做到“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué),老有所樂,老有所為”。加大農(nóng)合和新農(nóng)保工作的推進力度。廣泛宣傳農(nóng)合及新農(nóng)保的政策和實惠,發(fā)動村民積極參保,做到農(nóng)合和新農(nóng)保在全鄉(xiāng)的全面覆蓋。

  (八)加強隊伍建設(shè),優(yōu)化服務(wù)效能。以建設(shè)服務(wù)型機關(guān)為目標,提高機關(guān)效能為環(huán)節(jié),深入反腐倡廉為內(nèi)容,進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),大力營造透明的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境、高效的辦事環(huán)境,不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的水平。進一步在鄉(xiāng)村干部和廣大黨員中深入開展學(xué)習(xí)型創(chuàng)先爭優(yōu)和干部大走訪活動,進一步強化干部為民意識,提高理論水平,增強服務(wù)能力,促進清正廉潔。打造一支“精干、務(wù)實、高效、清廉、勤政、為民”的鄉(xiāng)村干部隊伍,在廣大人民群眾中樹立起黨政機關(guān)和干部隊伍的良好形象。

  (九)加強走訪監(jiān)督,做好蹲點工作。根據(jù)黨委、政府的安排,xx年我在城前村蹲點,我將深入走訪村民、加強對村干部的督促,主要做好幾件事:一是建好城前村村委會村部,確保在今年4月份竣工;二是建好城前村八組的橋,爭取在8月份竣工;三是硬化八組、十組1.2公里的水泥路,爭取在10月份竣工;另外要做好村里的計生、糧食生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、綜合環(huán)境衛(wèi)生治理等工作。

有關(guān)員工的工作計劃12

  今年的同業(yè)競爭形勢將更為嚴峻,復(fù)雜多變,宏觀調(diào)控力度將進一步加大,對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理將產(chǎn)生一系列重大影響,帶來巨大挑戰(zhàn),做好今年的工作,困難重重,壓力巨大,但也蘊藏著良好的發(fā)展機遇,對于我行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義和長遠意義。通過學(xué)習(xí)20xx年工作安排,制定工作計劃。

  20xx年目標任務(wù):認真貫徹落實各級黨委政府的經(jīng)濟工作及金融工作會議精神,全面貫徹落實“1235”戰(zhàn)略和《三年發(fā)展規(guī)化》,繼續(xù)深入開展“質(zhì)量年”建設(shè)活動,繼續(xù)深化、細化“三精”工程,堅持服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟的市場定位,著力提高服務(wù)質(zhì)量,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量,著力提高員工素質(zhì),著力提高發(fā)展質(zhì)量,狠抓合規(guī)文化建設(shè),狠抓企業(yè)文化塑造,狠抓機制創(chuàng)新,全面增強廣大干部職工的責(zé)任心和進取心,努力推動我行在支持地方經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展,與地方經(jīng)濟同頻共振。

  通過以上指導(dǎo)思想學(xué)習(xí),在合行黨委和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)圖強,開拓進取,重點抓好以下幾個方面的具體工作:

  1、提升“三個能力”,強化“三個樹立”,狠抓員工隊伍建設(shè)。著力提升學(xué)習(xí)能力,在全員中樹立愛學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)、抓學(xué)習(xí)的精神。著力提升干事能力,在全員中樹立能干事、干成事、不壞事的優(yōu)良作風(fēng)。著力提升執(zhí)行能力,在全員中樹立重品行、講黨性、做表率的高尚品質(zhì)。

  加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我們要積極參加合行組織的各種學(xué)習(xí),并堅持不斷自學(xué),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我們的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同事以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我們還要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題一定要虛心求教,不恥下問,向身邊的同事們學(xué)習(xí),業(yè)余時間找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,可以大大提高自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。

  2、深化“三精工程”,推進“三個轉(zhuǎn)變”,狠抓合規(guī)文化建設(shè)。深化精細化管理工程,推進經(jīng)營管理向精益求精轉(zhuǎn)變。深化精細化操作工程,推進經(jīng)營管理向穩(wěn)健合規(guī)轉(zhuǎn)變。深化精細化服務(wù)工程,推進經(jīng)營管理向質(zhì)量優(yōu)先轉(zhuǎn)變。

  建立健全合規(guī)管理組織體系,要充分認識當(dāng)前經(jīng)營管理中存在的風(fēng)險,引進先進的風(fēng)險管理理念,建立完善有效的風(fēng)險預(yù)警機制和操作流程,培育全員風(fēng)險管理理念和文化環(huán)境,筑牢依法合規(guī)發(fā)展的基礎(chǔ),實現(xiàn)經(jīng)營管理向穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。

  以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為合行的員工,服務(wù)的好壞直接影響到合行的信譽。所以我們一直提倡的“首問責(zé)任制”。我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單只是在臨柜服務(wù)中體現(xiàn),主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。要把客戶的需求和利益放在首位,變投訴處理過程為維護客戶的過程,化投訴客戶為滿意客戶,提高客戶的認可度和滿意度,樹立良好的金融服務(wù)社會形象。

  3、發(fā)揮“三個優(yōu)勢”,實現(xiàn)“三個突破”,狠抓組織資金工作。發(fā)揮地緣優(yōu)勢,在促進存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化上實現(xiàn)新突破。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在自助設(shè)備搶占市場引存上實現(xiàn)新突破。發(fā)揮人員優(yōu)勢,在維護擴大客戶群體上實現(xiàn)新突破。

  存款是合行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,所以我們要做到,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);其次構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)、朋友、親戚、鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干銀行,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員。三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,都去做工作,當(dāng)合行的宣傳員,把農(nóng)村合作銀行的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。

  4、堅持“三個為主”,打造“三項工程”,狠抓貸款營銷工作。堅持信貸服務(wù)以“三農(nóng)”為主,狠抓普惠金融服務(wù)工程。堅持信貸服務(wù)以中小企業(yè)為主,狠抓信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化工程。堅持信貸服務(wù)以縣域經(jīng)濟為主,狠抓信貸產(chǎn)品質(zhì)量工程。

  信貸工作是我們合作銀行的生命線,只有通過信貸工作,才能把我們組織到的資金充分營運出去,使之產(chǎn)生最大的`效益,為我們的資金產(chǎn)生收益。而信貸工作又是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的基礎(chǔ)性工作,信貸工作的成果直接反映一個支行的經(jīng)營狀況,也就是所說的農(nóng)村合作銀行“成也信貸,敗也信貸”。我們要協(xié)助分理處主任認真做好本分理處的信貸工作,結(jié)合當(dāng)前的工作實際,我認為應(yīng)從以下幾個方面去做好本職工作:

  1、按照“保、壓、調(diào)”相結(jié)合的原則,用足用活信貸政策及信貸資金,嚴格落實貸款新規(guī),確保信貸資金按農(nóng)時“有節(jié)奏投放”,力促農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟繁榮目標的實現(xiàn)。按照合行我行“三農(nóng)”支持的重點要放在以日光溫室、大棚蔬菜、制種產(chǎn)業(yè)為主的高效田發(fā)展和建設(shè),以草食畜牧為主的高效設(shè)施養(yǎng)殖業(yè),涉農(nóng)龍頭企業(yè),新農(nóng)村建設(shè),節(jié)水高效特色產(chǎn)業(yè)上來,要加大對農(nóng)村水利建設(shè)、小康住宅、道路、沼氣等工程建設(shè)的信貸支持。要全方位、多領(lǐng)域支持地方經(jīng)濟,特別是三農(nóng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。要通過逐步降低貸款利率上浮幅度,讓利于群眾和企業(yè),以此推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、力促農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。

  2、認真執(zhí)行各項貸款管理制度,強化訓(xùn)練貸款管理,在日常工作中,除認真執(zhí)行貸款“三查”制度外,從嚴執(zhí)行合行有關(guān)信貸方面的各項具體規(guī)定,并不斷總結(jié)以往信貸管理工作中的好經(jīng)驗,好做法,扎實有效地做好本年度的貸款管理工作,力爭本年的各項工作較往年做的更有新的起色。一、是強化風(fēng)險意識,準確把握貸款的投向,堅持面向農(nóng)戶貸款,有效降低和分散貸款風(fēng)險。二、是從嚴控制非農(nóng)大額貸款,始終堅持“三為主”的原則,堅決遏制大額貸款和非農(nóng)貸款。三、是從嚴執(zhí)行各項信貸管理制度,重在執(zhí)行制度和落實制度,不能把制度當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容或只掛在嘴上而不去執(zhí)行。四、是正確處理市場競爭與市場定位,規(guī)模經(jīng)營與小額農(nóng)貸,個人利益與防范風(fēng)險的關(guān)系,切實防范新增貸款風(fēng)險。

  加強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

  1、嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理

  3、進一步加強會計制度,嚴格會計制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

有關(guān)員工的工作計劃13

  一、指導(dǎo)思想:

  本學(xué)年,教科室工作將立足當(dāng)前課程改革的新要求、新形勢和學(xué)校新年度的中心工作,以推進素質(zhì)教育和新課程改革為研究重點,堅持一個中心,即教育科研與課堂教學(xué)緊密結(jié)合。實施兩項策略,即在實踐中研究,用實踐的方法研究。做到三個服務(wù),即為學(xué)校的發(fā)展服務(wù),使教育科研工作成為營造學(xué)校特色的新的閃光點;為教師成長服務(wù),使科研工作成為提升教師素質(zhì)的新的支撐點;為教育教學(xué)質(zhì)量的提高服務(wù),使教育科研成為提高教學(xué)效率的新的增長點。形成四個觀念,問題即課題,教師即研究者,教學(xué)即研究,課堂即實驗室。努力推進教育科研工作又快又好發(fā)展,使學(xué)校教科研“源于教學(xué),高于教學(xué),指導(dǎo)教學(xué)”,繼續(xù)走“科研強校、科研興教、科研育師”之路,努力促進我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高,努力實現(xiàn)教育科研工作的新突破,不斷促使學(xué)校向高品位有特色發(fā)展。

  二、工作目標:

  1、繼續(xù)以迎接瑞安市、溫州市教育局教研室“教學(xué)四項規(guī)范達標活動”的驗收檢查為契機,大力加強教學(xué)常規(guī)進一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

  2、以校本培訓(xùn)和活動為抓手,促進教師專業(yè)化發(fā)展,關(guān)注青年教師的二次發(fā)展和提高。

  3、深入開展教研組、備課組的專題、主題研究,提高校本研修一體化進程,推進教科研內(nèi)涵發(fā)展。

  4、以制度求規(guī)范,以落實促規(guī)范,實現(xiàn)管理再上新臺階;以科研導(dǎo)教學(xué),以教學(xué)促科研,實現(xiàn)新課程有新突破。

  5、主動做好教師教學(xué)案例、敘事的征集、篩選和推薦工作,激活廣大教師撰寫熱情,增加獲獎人次,提高獲獎檔次;組織相關(guān)教師參加學(xué)區(qū)第二屆教壇新秀上課評比,推薦相關(guān)教師參加市中小學(xué)教壇新苗評選。

  三、主要工作及措施:

  1、加強理論學(xué)習(xí),提高思想理論修養(yǎng),促進教育科研。

  沒有科學(xué)理論和方法的指導(dǎo),就沒有教育實踐的創(chuàng)新和發(fā)展,也談不上教育科研的科學(xué)有效。作為教育科研第一線的實踐者,尤其需要提高理論修養(yǎng),才能避免實踐的盲目性和研究的低層次、低效率。因此,將繼續(xù)認真組織教師廣泛深入地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,普及教育科研理論和方法。教科室將收集、匯編有關(guān)宣傳新課程的教育理念和教育科研的理論以及好文章、好材料、好網(wǎng)址提供給各位一線教師,為廣大教師提供第一手鮮活資料。

  2、強化細化管理,健全和完善教科研制度,向管理要質(zhì)量,向管理要發(fā)展。

  教科室將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的悉心指導(dǎo)下,借鑒外校先進經(jīng)驗,依靠民主科學(xué)的管理,制訂《鮑田中學(xué)教育科研管理條理》、《鮑田中學(xué)教科研課題管理辦法》、《鮑田中學(xué)青年骨干教師培養(yǎng)、使用和管理制度》等一系列新制度,為提高各教師搞科研的積極性,使教科研落實到教師日常教學(xué)工作中去,營造出人人從事教科研的優(yōu)良氛圍,進一步提升教師教育教學(xué)能力,豐富學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵,打造學(xué)校品牌特色。

  3、加強常規(guī)管理,努力做好“教學(xué)四項規(guī)范達標活動”的驗收工作。

  在上學(xué)年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好教學(xué)常規(guī)管理的落實,重點抓好“備課”、“上課”、“作業(yè)布置與批改”、“質(zhì)量測評”等四個環(huán)節(jié)。特別要開展對于“三維目標”設(shè)計實施的研討,使課堂教學(xué)新理念的實施有切實保障。要求具體的備課做到“腦中有綱(標準)”“胸中有本(教材)”“目中有人(學(xué)生)”“心中有數(shù)(差異)”“手中有法(方法)”。

  強化備課制度,切實提高教師備課質(zhì)量,以備課質(zhì)量的提高來促進上課質(zhì)量的提高;作業(yè)要在教研組和備課組統(tǒng)一的前提下做到“四精四必”(“精選、精講、精練、精批”;“有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有錯必糾”),真正做到在“輕負擔(dān)高質(zhì)量”上下足苦功夫;質(zhì)量測評要盡量減少考試次數(shù),教研組和備課組切實把好命題關(guān),并且及時組織考后的試卷和成績質(zhì)量分析會,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,改進質(zhì)量管理措施。本學(xué)期第8周塘下教育學(xué)區(qū)組織初中教育教學(xué)常規(guī)檢查,學(xué)校行政將在第7周組織一次教學(xué)常規(guī)突擊檢查。

  本學(xué)期,我校作為瑞安市首批四所農(nóng)村“教學(xué)規(guī)范達標”學(xué)校,將在第12周和第17周分別要接受瑞安市和溫州市的工作驗收。依照《溫州市農(nóng)村初中教師教學(xué)常規(guī)》和《溫州市農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師“教學(xué)常規(guī)達標”評估表》,各教研組、備課組和教師務(wù)必認真做好上學(xué)年相關(guān)資料臺帳,特別在校本教研中要及時填寫《鮑田中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展成長手冊》,自覺做好“六認真”教學(xué)常規(guī)工作,提高優(yōu)質(zhì)課率,確保以瑞安市水平通過溫州市教學(xué)四項規(guī)范達標活動的驗收。

  4、完善校本教研,堅持“研訓(xùn)一體”,實現(xiàn)“教”“學(xué)”“研”三者同期互動。

  本學(xué)期,教科室將逐步完善教科研活動機制,監(jiān)管各教研組要圍繞本組既定研究專題和主題,有重點地開展集體備課、磨課、聽課、賽課、評課,反思、總結(jié)活動。充分發(fā)揮宣傳導(dǎo)向、政策導(dǎo)向、獎勵導(dǎo)向等功能,樹立教師的科研先行觀念,向科研要質(zhì)量的觀念,樹立以參與教科研為榮,只教書不反思為恥,樹立以撰寫教育故事、教學(xué)反思為榮,拷貝教育故事、教學(xué)反思為恥的榮辱觀,營造一個“我教故我學(xué),我教故我思,我教故我寫”良好的教科研氛圍。

  教研組研究的問題要來源于教育教學(xué)中的問題,以問題引導(dǎo)學(xué)習(xí),促進研究。各教研組長要加強學(xué)科教學(xué)問題的研究和梳理,使問題形成課題,課題形成系列,圍繞著課題去研究,圍繞著問題解決去學(xué)習(xí),真正實現(xiàn)“教”“學(xué)”“研”三者的同期互動,學(xué)有目的,研有成效,把研究的成果及時反饋到課堂,指導(dǎo)到學(xué)生身上,不斷提升教學(xué)的品位,促進教師專業(yè)發(fā)展。

  校本教研活動的開展本著“從教學(xué)實踐中來,到教學(xué)實踐中去,為教學(xué)實踐服務(wù)”的宗旨,實實在在地研究問題,實實在在地付諸實踐。各教研組要進一步聚焦課堂,圍繞提高課堂教學(xué)效率,研究課堂、研究教材、研究教法、研究學(xué)生、研究學(xué)法,通過研究,提高備課質(zhì)量,提高上課水平,提高課堂效率,減輕學(xué)生負擔(dān),提高學(xué)生成績。

  5、狠抓集體研究,轉(zhuǎn)變集體備課觀念,努力提高課堂教學(xué)的終極效益。

  (1)必須進一步強化集體備課和集體研究,大力倡導(dǎo)課前說課活動。教案、學(xué)案編寫需要研究,練習(xí)的篩選需要研究,題目的講評需要研究。只有抓住集體備課和集體研究,才能充分發(fā)揮同組群體的優(yōu)勢。因此,本學(xué)期教科室進一步落實學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)直接落組責(zé)任制,深入課堂,深入備課組,確保集體備課、課前說課落到實處。

  對集體備課要推行備課組長把關(guān)制。一是按階段、按課時將任務(wù)分解細化,落實好主備人。主備人要按照總體確定的目標要求提前備課,形成具體的復(fù)習(xí)方案。二是做到定時、定點,具有超前性。堅持主備人說課,全員討論,在此基礎(chǔ)上形成集中大家智慧的、相對完善的學(xué)科整體備課方案。三是建立“課前一聚”、“課后會診”和“定時沙龍”制度,進一步強化對課堂教學(xué)的過程性研究。四是備課組長要把好關(guān),定好向,確保集體備課的經(jīng)常性、規(guī)范性、科學(xué)性以及備課組成員在教學(xué)思路上的高度統(tǒng)一性。

  (2)努力構(gòu)建以“教師自我反思、集體同伴互助、研究人員專業(yè)引領(lǐng)”為核心的校本教研新體系。

  自我反思——校本教研的`前提條件和境界。教學(xué)反思的內(nèi)容包括教學(xué)個案、案例分析、教學(xué)故事、教學(xué)分析、教后反思等。其中對教學(xué)中的教學(xué)小現(xiàn)象和真問題的研究是最主要、最有效、最實用的。我們所說的教學(xué)反思不是對以前工作的簡要回顧,它帶有研究的性質(zhì),是用先進的理念審視已發(fā)生的教學(xué)實踐和教學(xué)現(xiàn)象,備課組要建立教師教學(xué)反思錄,教科室將對優(yōu)秀教學(xué)反思評選和搜集,并匯編入《鮑田中學(xué)教科研通訊》來促使教學(xué)反思成為教師的一種自覺行為。

  同伴互助——校本教研的重要組織形式。同伴互助可以實現(xiàn)教師的主動交流與合作,資源共享,使每個教師都獲得單獨研究所得不到的東西“同伴互助不能局限于集體備課和相互評課,而應(yīng)側(cè)重把推進新課程中遇到的一個人不能解決的實際問題、困難和困惑變成研究課題來共同研究,形成一種在研究狀態(tài)下的工作方式,在問題解決的過程中實現(xiàn)教師的專業(yè)成長。特別是通過集體研究,可以實現(xiàn)相互促進,相互影響,共同成長之目的,培養(yǎng)一支優(yōu)秀教師群體。可以探索跨學(xué)科、跨角色的校本教研之路,打開思維的視角,從多角度、多層次開展反思活動,加大反思的廣度、深度和力度。要逐步實現(xiàn)從教師個人反思向教師群體反思的過渡。

  專業(yè)引領(lǐng)——提高校本教研水平的重要保障。專業(yè)引領(lǐng),實質(zhì)是理論對實踐的指導(dǎo)。專業(yè)引領(lǐng)可以是專家、學(xué)者的講學(xué)指導(dǎo),但更多的、更直接的是骨干教師(學(xué)科帶頭人、教壇新秀、名師)的參與,學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的理論講座與指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)資源或?qū)I(yè)學(xué)術(shù)刊物的引領(lǐng),以及先期進入教學(xué)科研的教師的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這對青年教師起著無法估量的引領(lǐng)和促進作用。在條件許可的情況下,教科室將協(xié)調(diào)組建一個跨學(xué)科、跨年級的青年教師讀書學(xué)習(xí)會,為他們的專業(yè)快速發(fā)展搭橋鋪路,讓他們在教科研方面走得更穩(wěn)、看得更遠、想得更深。

  以集體備課為突破點,加強集體備課方式、方法的針對性研究,要從課程目標、單元目標、課時目標等層面整體把握學(xué)科教學(xué)目標,從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度全面把握教學(xué)目標。備課組要建立“集體備課、資源共享、揚長補短、課后反思”的備課制度,充分發(fā)揮教師的集體智慧,提高教學(xué)設(shè)計的整體水平,鼓勵教師結(jié)合自身優(yōu)勢和學(xué)生實際,進行教學(xué)的多樣化設(shè)計,促進教師教學(xué)特色的形成。備課組要建立健全備課制度,對學(xué)科備課組的教師進行捆綁式評價,引導(dǎo)他們形成工作合力,確保集體備課落到實處。

  本學(xué)期,繼續(xù)開展隔周一次的教研組教學(xué)教研活動(教研活動時間與上學(xué)期相同)和備課組集體備課活動(包括理論學(xué)習(xí)),并且要保質(zhì)保量各開展不少于8次。為此,教科室將組織學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)直接參與各學(xué)科活動的有序開展。

  6、進一步完善教科研課題研究資料建設(shè),發(fā)動全體教師,在實踐中反思,在反思中積極撰寫新的論文、案例、敘事和課題。

有關(guān)員工的工作計劃14

  一、指導(dǎo)思想:

  本學(xué)期我校的信息技術(shù)工作繼續(xù)以“校園信息化促進教育教學(xué)現(xiàn)代化”為指導(dǎo)思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實施素質(zhì)教育為重點,不斷提高教師信息技術(shù)教育的整體水平,提高師生的信息技術(shù)素養(yǎng),全面推進我校教育信息化的建設(shè)工作。

  二、工作目標:

  1、明確各項職責(zé),完善各項制度。

  2、加強教師信息技術(shù)能力的培訓(xùn),鼓勵和引導(dǎo)教師在課堂教學(xué)中充分利用信息技術(shù)。積極探索和實施信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,開發(fā)信息資源,為學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

  3、進一步加強和規(guī)范校園網(wǎng)建設(shè),完善學(xué)校電視臺的視頻點播系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建設(shè)。

  4、完善網(wǎng)站建設(shè),加強校園網(wǎng)站的維護與更新,不斷豐富網(wǎng)上資源。鼓勵教師建立個人專題網(wǎng)站。

  5、完善學(xué)校資源建設(shè),建立學(xué)校的特色資源庫,保證計算機輔助教學(xué)。

  6、做好校園網(wǎng)絡(luò)的維修維護。

  三、具體工作:

  本學(xué)期注重網(wǎng)絡(luò)辦公建設(shè)和校園網(wǎng)絡(luò)安全管理方面,本著實用科學(xué)節(jié)約的原則,探索網(wǎng)絡(luò)辦公的路子。在安全管理方面特別注重操作安全和網(wǎng)絡(luò)信息安全,做到及時防范。

  本學(xué)期信息技術(shù)工作要點:

  1、教學(xué)工作:本著發(fā)展學(xué)生個性和創(chuàng)造精神的原則,積極探索中學(xué)信息技術(shù)課的教學(xué)方法,認真完成信息技術(shù)課的教學(xué)任務(wù)。

  2、維護學(xué)校各室電腦設(shè)備,本著隨叫隨到的原則,盡可能為老師解決問題,鼓勵和配合教師運用信息技術(shù)進行教育教學(xué)活動。

  3、做好網(wǎng)站維護,完善校園網(wǎng)。盡力充實學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容,盡可能把學(xué)校發(fā)生的最新資訊及時發(fā)布出去。

  4、局域網(wǎng)維護工作:繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)知識的.學(xué)習(xí),探索利用校園網(wǎng)資源的更好辦法,同時加強同兄弟學(xué)校的交流,以使我校的網(wǎng)絡(luò)管理正常化。

  5、校園電視臺工作:進一步加強的建設(shè),同時與學(xué)校團委聯(lián)手,做好《校園之聲》的直播工作,圍繞學(xué)校的中心工作,開展集知識性、娛樂性、教育性為一體的活動,寓教育與活動之中。

  6、教師信息技術(shù)培訓(xùn):積極組織教師參加上級主管部門的教師信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),認真做好教師的信息技術(shù)校本培訓(xùn)。

  7、開展青年教師信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課競賽活動,組織參加信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課件評比。

  8、做好學(xué)校重大活動影像資料收集、整理和儲存。

有關(guān)員工的工作計劃15

  新的學(xué)期,新的氣象,給我們帶來新的生活。我們在歡歌笑語中迎來了緊張而充實的學(xué)習(xí)生活。

  在上一個月中,我們班雖然取得了較好的進度,但是我們還是應(yīng)該不斷的努力、不斷的進取,以期取得更大的進步。畢竟我們還是存在一定的不足,因此我們要充分利用可以進步的空間,來提升自己。

  每一個班干部都有自己的職責(zé),而學(xué)習(xí)委員的職責(zé)是:

  1、統(tǒng)一負責(zé)班級日常學(xué)習(xí)事務(wù),安排課代表、考試、教務(wù)等工作。

  2、經(jīng)常與任課老師交流,向他們反映同學(xué)們在學(xué)習(xí)上的意見和要求。

  3、及時獲得各學(xué)科的教師筆記和課件以及積極搜集考試復(fù)習(xí)資料,復(fù)印和分發(fā)筆記,資料等;負責(zé)班級同學(xué)成績查詢,做好重修、補考等事項的通知工作。

  4、帶頭搞好學(xué)習(xí)、營造班級良好的學(xué)習(xí)氛圍等等。

  我對自己的工作有了進一步的分析。而且在這學(xué)期的工作要有所完善,透視開學(xué)到現(xiàn)在身為學(xué)習(xí)委員的我,點點滴滴都時刻隱現(xiàn)在我的`眼前,在班上我真的學(xué)習(xí)到了很多,感觸非常的深厚,在做到鍛煉自我能力之余要盡心盡力服務(wù)于同學(xué)們。

  以下是我本11月工作計劃的初步計劃:

  1、仍然抓好同學(xué)們的上課出勤率,對無故曠課的同學(xué)作好思想工作。

  2、記好每科老師發(fā)下的作業(yè),多提醒同學(xué)按時完成作業(yè)。

  3、努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,同學(xué)有意見可通過我傳達給各位老師。

  4、要熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),互幫互助。

  5、能夠積極地配合老師工作,安排課代表按時收發(fā)作業(yè),傳達老師的學(xué)習(xí)任務(wù)。

  6、積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動態(tài),幫助有困難的同學(xué)。

  7、認真做好課堂考勤工作,幫助任課教師對班級同學(xué)的了解。

  8、主動搜集同學(xué)們對教學(xué)管理方面的建議或意見,并把好的建議及時傳達給任課老師。

  9、經(jīng)常鼓勵同學(xué)們參加一些有意義的課外活動,特別對于個別曾經(jīng)只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的同學(xué)起了很大作用,也讓他們體會到了參加這些活動所帶來的樂趣。

  10、無論何時何地,只要同學(xué)們有疑問或困難的,我都會積極解答與幫助,如果我的能力有限,我也尋求其他人幫忙。

  11、把學(xué)習(xí)部的“大學(xué),從這里開始”征文辦得有聲有色。

  12、與班長共同協(xié)作借教室組織同學(xué)自習(xí)

  13、在聯(lián)誼活動中甄選學(xué)術(shù)問題

  14、策劃并組織本月班會

  以上是我的工作計劃,希望能夠與同學(xué)們一起進步,共同創(chuàng)造美好的明天。

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