普通員工工作計(jì)劃(15篇)
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的普通員工工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
普通員工工作計(jì)劃1
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx商標(biāo)》或者《xx商標(biāo)》條件的.客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《xx商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
普通員工工作計(jì)劃2
一、學(xué)科現(xiàn)狀簡(jiǎn)要分析
在上學(xué)期開展的“全縣小學(xué)中青年教師課堂教學(xué)大賽”活動(dòng)中，我通過(guò)聽課和座談等形式的調(diào)研，初步了解了全縣小學(xué)科學(xué)教學(xué)現(xiàn)況;學(xué)科教師的師資隊(duì)伍情況以及本學(xué)科在新課程實(shí)施過(guò)程中所面臨的困惑和急需解決的問(wèn)題。
1、課堂教學(xué)情況：從所聽的課堂教學(xué)看，多數(shù)中心小學(xué)、縣直屬小學(xué)的科學(xué)教師駕馭課堂的能力較強(qiáng)，能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，在指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究中能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官參與活動(dòng)，親歷探索發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力、觀察、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰退季S能力。
2、師資隊(duì)伍情況：目前小學(xué)科學(xué)教師年齡老化，多數(shù)科學(xué)教師崗位不穩(wěn)定，其中多數(shù)是在學(xué)校當(dāng)了幾十年的班主任后要退休了，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓他們教一些小科，因?yàn)閾?dān)任本學(xué)科崗位的年限少，所以，有的對(duì)教材不熟，有的干脆不知道科學(xué)課怎么上。全縣40歲以下的中青年教師不到10人。原有的6名中青年骨干教師還有兩人去當(dāng)了班主任，好在這兩人還兼任科學(xué)課的教學(xué)。
3、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及使用情況：16所小學(xué)多數(shù)學(xué)校有實(shí)驗(yàn)室，但實(shí)驗(yàn)器材還是10年前配置的自然教具，破損嚴(yán)重，近些年來(lái)一直沒(méi)有更新過(guò)。部分學(xué)校只有責(zé)任心強(qiáng)的科學(xué)教師能夠利用學(xué)校及身邊的材料帶領(lǐng)學(xué)生自制教具，上一部分實(shí)驗(yàn)課，其他教師基本上是只帶一本書去上課，實(shí)驗(yàn)課基本上是不上。而東興鎮(zhèn)的市級(jí)骨干李占英老師在利用學(xué)校及身邊材料帶領(lǐng)學(xué)生自制實(shí)驗(yàn)材料方面做得，因此他的實(shí)驗(yàn)課也上得有聲有色。
二、采取的策略和要求
面對(duì)以上諸多不利因素，我想我們能做的，就是面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極應(yīng)對(duì)。
首先，我們要積極爭(zhēng)取有條件的學(xué)校從素質(zhì)教育的全局出發(fā)合理配置專職的中青年科學(xué)教師，并努力使其在本學(xué)科的教學(xué)中穩(wěn)定下來(lái)。
其次，建議有魄力的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，逐步購(gòu)置與科學(xué)教材相配套的教具。
再次，加大對(duì)科學(xué)教師的指導(dǎo)、服務(wù)的力度，幫助科學(xué)教師解決科學(xué)教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
因此，要求在崗的所有科學(xué)教師必須做到以下幾點(diǎn)：
一是要深入學(xué)習(xí)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確課標(biāo)要求。并把新課標(biāo)的新理念熟記于心，付諸于行。決不能再做穿新鞋走老路的事情。
二是要勤于鉆研科學(xué)教材和教參，構(gòu)建系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)體系，吸納正確的教學(xué)方法。因?yàn)榻處熤挥杏每茖W(xué)的知識(shí)和方法指導(dǎo)學(xué)生參與科學(xué)探究活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)才可能實(shí)現(xiàn)。在期初視導(dǎo)中，我發(fā)現(xiàn)人民小學(xué)的老教師張虹名在備課時(shí)非常認(rèn)真，教案中不但有本學(xué)段的科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、明確的教學(xué)目標(biāo)，突出的重點(diǎn)，突破的難點(diǎn)，而且要準(zhǔn)備的教具詳細(xì)，教學(xué)過(guò)程完整，教學(xué)環(huán)節(jié)清晰，充分體現(xiàn)了科學(xué)課標(biāo)的某些基本理念。單從張老師工整規(guī)范的書寫功夫，某些課的教學(xué)設(shè)計(jì)長(zhǎng)達(dá)三篇之多，就特別值得年輕教師學(xué)習(xí)。在教案設(shè)計(jì)方面張虹名老師是我們所有科學(xué)教師學(xué)習(xí)的榜樣。
三是各學(xué)校要給教師們集體備課的時(shí)間(哪怕是兩周一次)，支持教師們充分利用集體備課的智慧，解決教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并且通過(guò)資源共享促進(jìn)教師們的交流與合作。
四是要充分利用學(xué)校和身邊的現(xiàn)有材料或者自制教具，上好實(shí)驗(yàn)課。使實(shí)驗(yàn)課真正成為孩子們學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、探索科學(xué)奧秘的樂(lè)園。
五是對(duì)于那些不適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的教學(xué)內(nèi)容，有條件的.學(xué)校和教師們要充分利用網(wǎng)絡(luò)和其它資源開發(fā)教學(xué)資源，從而實(shí)現(xiàn)“用教材教而不是教教材”。例如：四年級(jí)下學(xué)期科學(xué)教材《各種各樣的花》一課，油菜就不是我們當(dāng)?shù)胤N植的植物，但通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道它是十字花科，那么，我們就可以用我們知道的十字花科的其它植物如白菜、蘿卜等來(lái)代替它進(jìn)行教學(xué)，然后舉一反三，同樣能夠認(rèn)識(shí)油菜花的構(gòu)造，從而完成教學(xué)目標(biāo)。
六是要向四十分鐘課堂要質(zhì)量，做到課前準(zhǔn)備充分，教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)環(huán)節(jié)清晰，教學(xué)方法靈活得當(dāng)，教學(xué)效果明顯。使常態(tài)課的“樸實(shí)、精彩、高效”在常規(guī)教學(xué)中落到實(shí)處。
七是科學(xué)課的課后作業(yè)要靈活掌握。對(duì)于那些有利于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，又比較容易做到的小制作、小實(shí)驗(yàn)以及觀察和記錄方面的內(nèi)容，可以交待給學(xué)生利用課余時(shí)間完成。你可以不要求每個(gè)學(xué)生都完成，但是對(duì)于完成作業(yè)的學(xué)生一定要及時(shí)鼓勵(lì)，并大加贊賞。因?yàn)榻處煹墓膭?lì)和贊賞往往成為學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、探索自然奧秘的極大動(dòng)力。
三、主要教研活動(dòng)及具體安排
(一)研究型團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上工作室建設(shè)
為了進(jìn)一步提升校本教研效益，整合教師的個(gè)人反思和教師集體的同伴互助，以及專業(yè)研17咳嗽鋇淖ㄒ狄領(lǐng)三種校本教研力量，從九月份開始，各校就要充分發(fā)揮骨干教師的中心輻射作用，加強(qiáng)研究型團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)上工作室的建設(shè)。上學(xué)期，建設(shè)小學(xué)的郭東偉老師協(xié)助我創(chuàng)建了木蘭縣小學(xué)科學(xué)網(wǎng)上工作室，他所在的建設(shè)小學(xué)也已經(jīng)建立了全縣第一個(gè)小學(xué)科學(xué)網(wǎng)上工作室——建設(shè)小學(xué)科學(xué)工作室，骨干教師郭東偉在此項(xiàng)工作中做出了很多努力，成為此項(xiàng)工作中的先行實(shí)踐者。在此，特別表?yè)P(yáng)這位年輕教師勇于擔(dān)當(dāng)重任，敢于創(chuàng)新的精神。這學(xué)期要求鎮(zhèn)內(nèi)其它三所小學(xué)都也創(chuàng)建自己的科學(xué)網(wǎng)上工作室，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)科學(xué)工作室，并且不斷充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，不斷豐富活動(dòng)形式，從而不斷提高科學(xué)網(wǎng)上工作室的實(shí)際效果，使它能夠真正成為我們科學(xué)教師學(xué)習(xí)交流的有效載體。本學(xué)期末，初教部還將根據(jù)各校科學(xué)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)情況和網(wǎng)上工作室的建設(shè)情況評(píng)選出縣級(jí)的優(yōu)秀網(wǎng)上工作室及先進(jìn)個(gè)人。希望大家齊抓共管，在最短的時(shí)間內(nèi)抓出成效來(lái)。同時(shí)，還想麻煩各位領(lǐng)導(dǎo)幫我把各自區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)上科學(xué)工作室的人員名單以及他們的QQ號(hào)碼在一周內(nèi)報(bào)給我。我想把全縣能夠參與科學(xué)學(xué)科活動(dòng)的教師盡快地加入到小學(xué)科學(xué)工作室的QQ群里，這樣更加便于工作。在此，先謝謝大家，辛苦同志們了!
(二)開展全縣首屆綜合學(xué)科的教師素養(yǎng)大賽
七月份，初教部已經(jīng)下發(fā)了全縣首屆綜合學(xué)科的教師素養(yǎng)大賽的活動(dòng)方案，本學(xué)期擬定于11月4日開展此項(xiàng)活動(dòng)。要求各校選拔和組織好選手，及時(shí)上報(bào)參賽團(tuán)隊(duì)，屆時(shí)參賽。希望各參賽單位都能在充分準(zhǔn)備和演練的基礎(chǔ)上賽出好成績(jī)，我們將在這此活動(dòng)中選出五位優(yōu)勝者，做為下學(xué)期參加哈市第二屆科學(xué)教師素養(yǎng)大賽的種子選手。
(三)發(fā)展性課堂教學(xué)策略研究
本學(xué)期，重點(diǎn)開展教學(xué)模式和教學(xué)方法的探索，總結(jié)提煉成果，并參加十月份初教部組織召開的第二屆“文墨杯”課堂教學(xué)大賽。希望各校要在科學(xué)課堂教學(xué)的模式和教學(xué)方法下功夫，推出自己具有區(qū)域特色的科學(xué)教學(xué)模式。
(四)開展網(wǎng)絡(luò)UC教研活動(dòng)
上學(xué)期，哈市小學(xué)教研部組織了4次UC網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，由于兩次活動(dòng)我都在參加市里其它教研活動(dòng)，所以沒(méi)能全面統(tǒng)計(jì)我縣科學(xué)教師參與活動(dòng)的人數(shù)。但就后幾次我參加活動(dòng)的情況看，市教研員表?yè)P(yáng)各縣能踴躍參加活動(dòng)，我縣應(yīng)該是其中之一，其中人數(shù)較多的單位有四個(gè)縣直屬小學(xué)，還有木蘭鎮(zhèn)、建國(guó)、利東等幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在此，提出表?yè)P(yáng)。為了進(jìn)一步有效開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，哈市小學(xué)教研部這學(xué)期又開通了4個(gè)UC房間，旨在網(wǎng)絡(luò)教研常態(tài)化，也成為教研培訓(xùn)的新平臺(tái)。為了加強(qiáng)研究型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，展示團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果，在十一月份將開展“研究型團(tuán)隊(duì)教研活動(dòng)月”活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間是十一月份每周一的下午兩點(diǎn)至三點(diǎn)，共四次。內(nèi)容是哈市香坊、南崗、道里、道外四個(gè)區(qū)的團(tuán)隊(duì)研討活動(dòng)。房間名稱“小學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)教研”密碼：123456
要求：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、一貫制學(xué)校和縣直屬小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員、認(rèn)真組織有條件上網(wǎng)的老師積極參與，參與UC教研活動(dòng)的所有人員和以前一樣，一律實(shí)行實(shí)名制(例如：建設(shè)小學(xué)：郭東偉)。這學(xué)期我要詳細(xì)記錄參加活動(dòng)的情況，并做為這學(xué)期評(píng)選UC教研先進(jìn)個(gè)人的的有效依據(jù)。
(五)啟動(dòng)x課題研究工作
省教育學(xué)會(huì)的課題立項(xiàng)申請(qǐng)已經(jīng)通過(guò)。本學(xué)期，我們將跟隨哈市教研員承擔(dān)的一個(gè)子項(xiàng)目，重點(diǎn)研究的課題是：“研究型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式與操作策略研究”。近期哈市教研部將召開課題開題會(huì)，確立子課題以及實(shí)驗(yàn)學(xué)校和教師。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)回去后，及時(shí)把要參加課題立項(xiàng)的并且能夠參與研究活動(dòng)的教師報(bào)上來(lái)，過(guò)期不予補(bǔ)報(bào)。時(shí)間截至到9月26日。
普通員工工作計(jì)劃3
日歷即將翻到20xx年，細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬(wàn)千受益頗多在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入公司已半年有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái)，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，緩緩融入了這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依賴大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以施行，從而走向更高的境界。
本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái)，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購(gòu)成本，提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃：
一、供應(yīng)商的選擇
首先我們采購(gòu)部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價(jià)格，做到貨比三家，控制價(jià)格審核流程，讓采購(gòu)部的工作透明化，并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)，樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理
采購(gòu)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證
經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄。
四、成本控制
20xx年，將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購(gòu)效率
20xx年，進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨(dú)木不成林，采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
屈指算來(lái)，進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的`了解。在過(guò)去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃：
一、做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
六、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險(xiǎn)，員工感覺沒(méi)有保障，會(huì)造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn)，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。
普通員工工作計(jì)劃4
翻開新的日歷，這一年也翻開了第一頁(yè)。新的生活即將開啟，新的工作也已經(jīng)做好了鋪墊，只等著我背上行李，往前趕路了。回想到過(guò)去一年，雖然有一些失誤，但是絕大部分的情況還是非常良好的，拋棄過(guò)去的種種，放眼未來(lái)，為自己的工作生活做一次計(jì)劃，希望接下來(lái)的一年可以更加順利，取得更大的成績(jī)。以下是我對(duì)接下來(lái)一年的計(jì)劃：
一、提升業(yè)務(wù)能力，提高綜合實(shí)力
對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的，我們做業(yè)務(wù)無(wú)非就是看的`個(gè)人能力，如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話，就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件，也許我們和客戶也無(wú)法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里，我也自己想了很多的辦法，我在工作中思考、實(shí)踐，為的就是希望能夠通過(guò)自己的思考，提升自己的業(yè)績(jī)，不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培。未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)注重培養(yǎng)自己，也會(huì)關(guān)注自己的成長(zhǎng)趨勢(shì)，希望我可以在一步步中有所長(zhǎng)進(jìn)。
二、更注重服務(wù)，打好公司口碑
未來(lái)一年，我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格了，很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù)，所以服務(wù)態(tài)度是首要的，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非常看重的。時(shí)代的發(fā)展，讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受，而我們所提供的也就是服務(wù)精神，所以這一點(diǎn)是非常重要的，接下來(lái)一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì)，為公司打好口碑，只有把口碑做起來(lái)了，客戶才會(huì)多起來(lái)，我們的信任度也會(huì)有所提升，這是非常有利的一個(gè)方式。所以，面對(duì)以后的工作，我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語(yǔ)能力，也鍛煉自己的膽量，希望可以將一個(gè)最好的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三、工作中總結(jié)，學(xué)會(huì)自我反思
在這個(gè)崗位上久了之后，我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來(lái)很老套，但無(wú)疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò)，就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書一樣，如果錯(cuò)了之后不摘抄下來(lái)，做錯(cuò)題筆記的話，也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢？對(duì)于工作，我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己，這關(guān)乎著整個(gè)集體，整個(gè)公司的發(fā)展，只有懂得了集體榮譽(yù)感，我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。新的一年就來(lái)了，我已經(jīng)收拾好了一切，只等出發(fā)，勇敢前行！
普通員工工作計(jì)劃5
本學(xué)期我校教研工作的基本思路是：以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導(dǎo)，依據(jù)縣教研室工作計(jì)劃，以學(xué)校發(fā)展為本、以學(xué)生發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本、以提高課堂教學(xué)效率為中心，充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性，進(jìn)一步完善校本教研，推動(dòng)教學(xué)改革，提高教師教學(xué)效能和專業(yè)能力，使教育科研真正成為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)教學(xué)研究，狠抓常規(guī)落實(shí)，細(xì)化習(xí)慣培養(yǎng)，進(jìn)一步做好課改教材的梳理工作，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。具體工作計(jì)劃如下：
一、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高教學(xué)效益
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格實(shí)施《小學(xué)生常規(guī)教學(xué)管理規(guī)程》，結(jié)合我校和班級(jí)實(shí)際情況，每位教師制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃并嚴(yán)格按其計(jì)劃實(shí)施。
2、依靠學(xué)科教研組和年級(jí)教研組開展集體備課，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在x至x年級(jí)語(yǔ)文數(shù)學(xué)學(xué)科上，以河北遠(yuǎn)程教育網(wǎng)資源為主，同年級(jí)同學(xué)科備一課。加強(qiáng)同科教師間的經(jīng)驗(yàn)交流，改革教學(xué)方法，實(shí)施效能教學(xué)。同時(shí)，也加強(qiáng)不同學(xué)科間的交流，促進(jìn)學(xué)科整合，整體提高教學(xué)效能。
3、組織階段性教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)和試卷分析，有針對(duì)性的改革教學(xué)，本學(xué)期我們繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行月考制度，單元過(guò)關(guān)制度等。
4、搞好教師教案的觀摩學(xué)習(xí)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高教師課前準(zhǔn)備的`業(yè)務(wù)能力。
搞好學(xué)生作業(yè)的評(píng)比，提高教師課后反思的業(yè)務(wù)能力，要求教師每周至少一篇真情實(shí)感教教學(xué)故事或反思，整體提高教師的教學(xué)水平。
二、全面實(shí)施素質(zhì)教育
入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，深化課程改革。把落實(shí)國(guó)家課程、地方課程、同開發(fā)校本課程有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，保證課程結(jié)構(gòu)的完整性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
1、嚴(yán)格按照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求安排課程，爭(zhēng)取開足開全國(guó)家課程，同時(shí)盡可能開設(shè)地方課程和校本課程，本學(xué)期仍然堅(jiān)持以中華經(jīng)典誦讀校本課程。
2、各學(xué)科繼續(xù)利用課外學(xué)習(xí)小組開展豐富多彩的課外活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，要有活動(dòng)計(jì)劃，有記錄、分析，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
3、發(fā)揮素質(zhì)教育作用。
組織學(xué)生進(jìn)行詩(shī)文朗誦、講故事、歌詠比賽、書法比賽文藝節(jié)目形式活動(dòng)，給學(xué)生鍛煉和展示才能的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
三、深化校本研修，營(yíng)造書香校園
1、完善教研組織和教研機(jī)制。
嚴(yán)格要求各教研組按照學(xué)校教研計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，保證教研效果，使教師在活動(dòng)中研究，在研究中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中共享，在共享中發(fā)展。
2、抓好現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)。
要求教師把教育理論學(xué)習(xí)做為日常工作的一個(gè)重要部分，組織教師有針對(duì)性的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)信息動(dòng)態(tài)及教育教學(xué)形勢(shì)分析，促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)教師科研興校意識(shí)。本學(xué)期計(jì)劃每隔周進(jìn)行一次教師集體學(xué)習(xí)，其它不定期學(xué)習(xí)。要求每位教師本學(xué)期至少讀一本教育專著，寫讀書筆記和心得體會(huì)致少x萬(wàn)字以上。
3、增強(qiáng)研修意識(shí)，要求有潛力教師建立博客，把有關(guān)教學(xué)的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴寫進(jìn)博客，增強(qiáng)教師間交流與研討，提高自身素質(zhì)。
要求教師上先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，本學(xué)期xx上聽課致少x節(jié)以上。
4、開展聽、評(píng)、說(shuō)課等即時(shí)教研，搞好課例研討，開展主題研討。
按照縣教研室課例研討十步曲要求進(jìn)行研討，主題研討還要做到六定：定主題、定時(shí)間、定參加人員、定組織者、定主講人、定議程，以保證活動(dòng)的質(zhì)量和效果。經(jīng)常組織公開課、觀摩課活動(dòng)，做到課前有準(zhǔn)備，課后有反思、有分析。每位教師都要參與，都要發(fā)言，都能夠把新課程理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中。
5、搞好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)。
組織好優(yōu)秀教案、課件、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文的評(píng)選工作，要讓優(yōu)秀教師切實(shí)起到幫帶的領(lǐng)頭作用。
6、搞好縣級(jí)課題《影響農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文成績(jī)提高因素的分析》，爭(zhēng)取本年度結(jié)題。
7、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的溝通。
結(jié)合我校實(shí)際情況，同其它兄弟學(xué)校共同研討，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)，使每位教師都有向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本學(xué)期繼續(xù)爭(zhēng)取與手拉手學(xué)校多聯(lián)系，勤溝通，請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)習(xí)，走出去鍛煉。
普通員工工作計(jì)劃6
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、xx縣、xx縣，回訪完畢。
在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才。
市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、_網(wǎng)、本公司、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理.
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展.
三、辦公室及后勤保障方面
1、與經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話.
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費(fèi)電話[號(hào)碼___(___)_______，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的'工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助xx經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō)：開心工作，快樂(lè)生活.不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
普通員工工作計(jì)劃7
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額xxx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作規(guī)劃，制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的`優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪xx位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作工作規(guī)劃
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
普通員工工作計(jì)劃8
時(shí)間靜悄悄的走過(guò)，新一輪的工作很快又要開始了！在上一年的工作中，我嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作崗位上的要求，在工作中積極改進(jìn)了自身的并不足和一些個(gè)人習(xí)慣。大大的提升了我在個(gè)人工作上的質(zhì)量，并進(jìn)一步提升了工作上的成績(jī)。
如今，隨著新一年的開始，工作上也有了更多的要求，為此，我在這里制定自己的計(jì)劃和目標(biāo)如下：
一、思想和工作理念
作為一名xx公司的員工，我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想，要樹立好自身作為xx公司員工的個(gè)人形象。在工作和學(xué)習(xí)中找準(zhǔn)目標(biāo)和方向，積極在工作上努力的完成自身的改進(jìn)。提高個(gè)人的工作能力，為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
此外，為能更好的完善個(gè)人和提高公司形象，我在個(gè)人素質(zhì)上也需要積極的改進(jìn)，在工作上要保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
二、自我的學(xué)習(xí)和提升
隨著公司的進(jìn)步和發(fā)展，我們?cè)诠ぷ髦幸脖仨毜牟粩嗟那斑M(jìn)，并更好的完成自己的工作目標(biāo)。為此，在接下來(lái)的工作中：
我首先要完善自身的基礎(chǔ)工作能力，在公司培訓(xùn)中積極的學(xué)習(xí)并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎(chǔ)工作中的情況，并改善自身的一些不足。
其次，要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展，擴(kuò)充自身對(duì)工作的了解和儲(chǔ)備，提高自己的知識(shí)面。
另外，要多向部門內(nèi)同事進(jìn)行學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，吸收工作經(jīng)驗(yàn)，并以此反思自身的不足和問(wèn)題。
在工作的學(xué)習(xí)和提升上，我要充分的認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題和不足，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，充分吸收自己的.不足并進(jìn)一步的去完善自我。
三、自我的目標(biāo)
通過(guò)過(guò)去的工作和鍛煉，目前我在部門中的成績(jī)已經(jīng)較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現(xiàn)狀的借口。在接下來(lái)的工作中：
首先，在工作上，每周都要做到有所成長(zhǎng)，有所進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的基礎(chǔ)上，為自己制定更多的任務(wù)，目標(biāo)。
其次，要學(xué)會(huì)總結(jié)，工作中要做好問(wèn)題記錄，并在每個(gè)周末總結(jié)自己一周來(lái)的不足并做好下周和今后的改進(jìn)計(jì)劃。
此外，在工作方面，在今年里我要更加積極的去探索！在自己的崗位上，盡可能的去尋找新的方向和線索，不斷的改進(jìn)自己，讓工作得到更多的發(fā)展。
新年已經(jīng)到來(lái)，我在工作中也會(huì)更加努力的要求自己，相信一年后，我一定會(huì)有更大的成長(zhǎng)和進(jìn)步！
普通員工工作計(jì)劃9
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。于工作中存在的問(wèn)題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)
隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
三、迎接xx稽查的檢查
7、x月份，xx稽查將按計(jì)劃對(duì)公司20xx年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問(wèn)題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的'數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四、完成20x年預(yù)算初稿編制工作
根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在x、x月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
最后，我的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)！
普通員工工作計(jì)劃10
一、體育部總體工作設(shè)想與工作思路
體育部工作開展難度相對(duì)較大。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要。
二、對(duì)上半年工作的總結(jié)
上半年體育部在各部員全體努力下，我部比較成功的完成了各項(xiàng)比賽。
三、今年的工作目標(biāo)
(1)在去年的基礎(chǔ)上做好自己部門的人員建設(shè)。
(2)組織體育活動(dòng)發(fā)掘體育健將，有利于在參加公司舉行的比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
(3)根據(jù)院體育教研室的要求在每年舉行“xx籃球賽”，力爭(zhēng)本屆比賽成功，取得好的成績(jī)。
(4)組織系內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進(jìn)步，同時(shí)努力拉贊助，減少系活動(dòng)開支，提高比賽獎(jiǎng)勵(lì)
(5)針對(duì)體育場(chǎng)地的投建使用，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉行是不可缺少的，所以我部還有一個(gè)重要的.任務(wù)是組織計(jì)算機(jī)部門的報(bào)名活動(dòng)，還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)體育健將來(lái)確保我院在比賽中取的好的成績(jī)。
(6)在納新工作中要切合體育部的實(shí)際，從新生中選拔裁判人員，及以后要對(duì)他們進(jìn)行集體的培訓(xùn)，保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤。為解決體育部文筆弱的現(xiàn)象我部打算要納新文筆好的部員，確保以后工作的順利進(jìn)行。
四、創(chuàng)新措施
實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制。
目的：通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃，做到各個(gè)擊破。同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施：在進(jìn)行各項(xiàng)比賽前書面活動(dòng)計(jì)劃，比賽后書面活動(dòng)進(jìn)程，活動(dòng)總結(jié)，按時(shí)報(bào)質(zhì)報(bào)量的完成。
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轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的.工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
普通員工工作計(jì)劃12
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，結(jié)合去年的工作情況，得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為接下來(lái)的工作開展起到了非常關(guān)鍵的指引作用，在之前工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn)，我制定了接下來(lái)的工作計(jì)劃：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
xx年，我積極開展工作，做每一件事本著認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心的態(tài)度，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的`組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在xx年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
普通員工工作計(jì)劃13
20xx年公司財(cái)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的'實(shí)際問(wèn)題。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大
x—x月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入xx萬(wàn)，完成年計(jì)劃的xx%。雖然從x—xx月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有xx萬(wàn)元，但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在xx萬(wàn)元，與x年任務(wù)xx萬(wàn)元，仍然有xx萬(wàn)元的任務(wù)缺口，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
二、費(fèi)用不足、缺口較大
今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高xx%，按照x—x月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出xx萬(wàn)元的費(fèi)用;其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在xx多萬(wàn)元，這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)xx萬(wàn)元，直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩xx%，嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開展。
三、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡
從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來(lái)看，企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快，而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來(lái)了負(fù)面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增xx萬(wàn)元的'目標(biāo)，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，x年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
普通員工工作計(jì)劃14
回首去年，我對(duì)這一年的工作進(jìn)行如下：年度工作完成情況如下：
一、部門獎(jiǎng)罰：年元月，根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實(shí)際情況，特制定員工考核細(xì)則，并利用早會(huì)的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰，提倡多獎(jiǎng)多罰，并建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳，力求獎(jiǎng)罰平衡，到目前為止，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額基本持平。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯(cuò)，所以對(duì)于老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤，嚴(yán)懲不怠，而對(duì)于才上崗不久的新員工則以批評(píng)為主，處罰為輔，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗：由于本年度人員率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺(tái)，收銀臺(tái)，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng)，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實(shí)行輪崗制，將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)鍛煉，將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時(shí)由前臺(tái)部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動(dòng)松散，勞動(dòng)力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負(fù)責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細(xì)化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長(zhǎng)每日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時(shí)整帳，忙時(shí)上機(jī)，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí)，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費(fèi)時(shí)間及精力。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，由于手機(jī)POS機(jī)不與收銀POS機(jī)相關(guān)聯(lián)，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化，及手機(jī)POS機(jī)易損壞，信號(hào)不好，移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí)，由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對(duì)此，我部門特利用空閑時(shí)間對(duì)POS機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究，并多次請(qǐng)教移動(dòng)公司相關(guān)人士，目前，通過(guò)各項(xiàng)測(cè)試及平時(shí)積攢的，對(duì)于手機(jī)支付過(guò)程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率：前臺(tái)部是一個(gè)特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對(duì)于各營(yíng)運(yùn)部門來(lái)說(shuō)較差一些，年輕易沖動(dòng)，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對(duì)此，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。
七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問(wèn)題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來(lái)，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式，并整理出來(lái)，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。
八、贈(zèng)品盤存：由于服務(wù)臺(tái)贈(zèng)品較多，活動(dòng)內(nèi)容不同，造成贈(zèng)品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長(zhǎng)，帳目不清的情況比比皆是，對(duì)此，6月份特組織專人對(duì)服務(wù)臺(tái)的贈(zèng)品進(jìn)行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部，服務(wù)臺(tái)只放置常用贈(zèng)品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時(shí)減輕了服務(wù)臺(tái)人員工作壓力。
九、服務(wù)臺(tái)責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作進(jìn)行合理化分，明確到人，服務(wù)臺(tái)的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對(duì)其工作完成情況進(jìn)行抽查，不合格者納入考核。
十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過(guò)程中重中之重的問(wèn)題，而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時(shí)也不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事。今年度，我部門一共上報(bào)后備人員6人，后期因個(gè)人或原因，最終確定服務(wù)臺(tái)兩名員工為后備幫帶對(duì)象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個(gè)月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識(shí)。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲(chǔ)值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，本部門特別加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)值卡辦理的管控，不時(shí)進(jìn)行抽查，對(duì)私自辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：
一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦，線路接觸不良等情況，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操作不當(dāng)，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查起，一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力，因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
二、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)：年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機(jī)相關(guān)聯(lián)，一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算(要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算，否則移動(dòng)公司后臺(tái)收不到此單交易消費(fèi)信息)，手機(jī)POS機(jī)上不再顯示交易明細(xì)，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無(wú)從查起，即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無(wú)法重印，影響每月收銀對(duì)帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項(xiàng)手機(jī)消費(fèi)，如同現(xiàn)在的會(huì)員卡錄入。另外，手機(jī)
消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在POS機(jī)中查到余額，而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的`情況下無(wú)法消費(fèi)，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任。
三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_(tái)部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展，而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高)，希望在此長(zhǎng)期發(fā)展下去的員工，或者是已進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足)，但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才。
四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程，通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望在以后的培訓(xùn)中，不僅有理論知識(shí)培訓(xùn)，更多的加入實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴：今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，員工在處理顧客投訴過(guò)程不能有效的解決問(wèn)題，主要表現(xiàn)為
1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問(wèn)題，遇事不敢說(shuō)話。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同解決問(wèn)題。
3、不能舉一反三地看待問(wèn)題。
4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn)，為合理有效的解決這一問(wèn)題，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí)，語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等，以文字和實(shí)際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。
普通員工工作計(jì)劃15
一、努力認(rèn)真的工作
新一年，我要做的就是更努力的去工作，拿出更好的狀態(tài)去工作。當(dāng)心情好的時(shí)候，對(duì)工作也能有更好的狀態(tài)。所以我會(huì)吸取去年的教訓(xùn)，隨時(shí)調(diào)整自己的心情，努力認(rèn)真的把崗位上的工作給完成。我明白認(rèn)真工作的重要性，因而在新年里，我工作期間一定會(huì)嚴(yán)格去約束自己的行為，努力的'遵守制度把心思都放在工作上，讓自己在、全身心的進(jìn)入到工作中，為領(lǐng)導(dǎo)和大家做好相應(yīng)的服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧
過(guò)去一年，雖然我的業(yè)務(wù)做的還可以，但是缺乏創(chuàng)新，也沒(méi)有新的技巧添加進(jìn)去，所以我的工作也只能做到一般的程度，要想更好那是很難的。那么從今年開始，我要去學(xué)習(xí)新技巧，努力去增加新業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助自己把能力提上來(lái)。我相信當(dāng)自己學(xué)會(huì)一個(gè)新技巧，我的工作是一定可以有更好的成果的。要去學(xué)習(xí)如何更好與他人交流，把語(yǔ)言能力提高，讓自己在與他人交流事情時(shí)不會(huì)在結(jié)巴，耽誤他人的時(shí)間，也努力的去變得勇敢起來(lái)。
三、完善自身的缺點(diǎn)
新一年，我覺得自己需要去完善身上的一些缺點(diǎn)，我的缺點(diǎn)已經(jīng)給我造成了一些麻煩，讓我在工作上出現(xiàn)了不少的失誤。比如做事還是很粗心，不夠細(xì)心，所以在工作時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)落東西的失誤，導(dǎo)致不能及時(shí)的把文件送到領(lǐng)導(dǎo)手上，為此耽誤雙方的時(shí)間和事情。另外還要改的一個(gè)方面就是做事不夠主動(dòng)，之前我總是需要有人在后面推一把，不然我就不動(dòng)，做事的不主動(dòng)積極，讓我錯(cuò)失了很多提升的機(jī)會(huì)，因此才會(huì)一直在本崗位上做著，沒(méi)有進(jìn)一步的得到改變。如此在新年里，我的缺點(diǎn)必須要改正，才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
新年按照計(jì)劃努力去工作，努力去做一些成績(jī)，給自己以后的晉升做準(zhǔn)備。我?guī)е鴮?duì)未來(lái)的無(wú)限期待前進(jìn)，改善自身的不足，做好一個(gè)普通員工做的工作，盡力做出貢獻(xiàn)，取得大家對(duì)我本人工作上的肯定和認(rèn)可。
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