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護理工作計劃

時間:2024-11-12 09:00:53 工作計劃 我要投稿

護理工作計劃(15篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的護理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

護理工作計劃(15篇)

護理工作計劃1

  健康教育是提高居民健康知識,改變健康行為最好的辦法,也是基本公共衛生服務的重要工作內容。為了更好地貫徹落實上級衛生行政部門健康教育工作要求精神,進一步完善農村居民健康教育與健康促進工作體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高居民群眾健康知識水平和自我保健能力,制定了度健康教育工作計劃。

  一、健康教育目標

  通過健康教育與健康促進活動,提高全鎮人民群眾的衛生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率,促進社會對健康的廣泛支持,推動基本衛生服務,創造有利于健康的生活條件,以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。

  二、健康教育內容

  (一)宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》

  (二)居民健康教育:合理營養、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。

  (三)重點人群健康教育:青少年、婦女、老年人、殘疾人、0—36個月兒童母親等。

  (四)重點慢性病和傳染病健康教育:包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

  (五)公共衛生問題健康教育:包括食品衛生、突發公共衛生事件等衛生問題。

  (六)中醫中藥的預防保健教育:包括高血壓、糖尿病、冠心病、中風后遺癥等健康問題的中醫中藥保健。

  三、健康教育形式及時間

  (一)舉辦健康教育講座 以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容,以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產婦定期舉辦健康講座,引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能,促進轄區內居民的身心健康。每月舉辦健康教育講座不少于1次,每年不少于12次,其中中醫中藥健康指導講座不少于4次。

  (二)開展公眾健康咨詢活動 在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日,利用發放宣傳單、宣傳資料及黑板報等宣傳方式,開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動,發放健康教育宣傳資料。每年公眾健康咨詢宣傳活動不少于9次,其中中醫中藥健康咨詢活動不少于2次。

  (三)充分利用健康教育宣傳專欄,積極開展健康宣傳活動,根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等及時更新,戶外健康教育宣傳專欄內容每2個月更新1次,每次兩版,其中中醫中藥健康教育宣傳專欄不少于1期。

  (四)積極發放健康教育資料 健康教育資料根據實際本地區公共衛生突發應急事件、傳染病疫情需要、基本公共衛生項目開展等情況自行印制,包括健康教育折頁、健康教育處方和健康小冊子等。放置在衛生院的候診區、診室、輸液觀察室處,供居民免費索取。每年度提供不少于12種內容的健康教育資料,其中中醫中藥資料不少于2種。二是在衛生院正常開診時間,在候診區、輸液觀察室、健康教育區等循環播放健康教育音像資料。

  (五)對糖尿病、高血壓病人要有針對性的利用門診、上門訪視等醫療衛生服務時開展個體化健康教育和健康技能的健康教育。

  四、健康教育工作的組織實施及質量控制方法

  根據《國家基本公共衛生服務規范》的健康教育服務規范的相關要求,結合本鎮的實際,積極開展健康教育宣傳活動。健康教育活動要有完整的健康教育活動記錄,由專人負責收集、整理、妥善 保管健康教育素材、記錄、總結、評價等數據,包括文字、圖片、 影音文件等, 逐步建立完備的工作檔案,以便工作考核和效果評價。

  五、 健康教育宣傳工作需要的`設備及材料準備有數碼相機、電視機、DVD機、投影儀等基本設施,充分利用機頂盒每天不間斷播放健康教育的相關視頻。同時,開展健康講座前要準備好講課課件、發放的健康教育資料、健康教育處方以及居民簽到表等資料。

  六、時間安排

  一月份:教育重點是合理膳食與營養、安全教育、呼吸道疾病防治。 二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。

  三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日。重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

  四月份:結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日。重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。

  五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

  六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健、遠離等方面的知識。

  七月份:重點開展夏秋季腸道傳染病?飲水飲食衛生知識教育。

  八月份:結合母乳喂養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

  九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

  十月份:結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日。開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。

  十一月份:結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日?開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。

  十二月份:結合12.1世界艾滋病防治宣傳日。重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。

  七、 健康教育工作效果評價 每次健康教育宣傳活動結束后,健康宣教負責人要做好活動效果評價并做好文字記錄工作,為下一次開展健康教育工作提供依據。在本年底下年初,健康教育負責人要做好本年度的健康教育總 結及效果評價。

護理工作計劃2

  一、疼痛

  [相關因素]

  慢性炎癥反應。

  關節退行性變。

  [主要表現]

  小關節疼痛,最常出現的為腕、掌指關節,近端指關節、疼痛呈對稱性、持續性,但時輕時重。

  病變關節壓痛。

  [護理目標]

  消除或緩解關節疼痛。

  [護理措施]

  協助病人采取舒適的體位,膝下放一小枕。

  適當的冷敷或熱敷。

  當疼痛與行走有關時,鼓勵病人使用輔助工具。

  指導病人掌握放松技巧。

  遵醫囑給予抗炎藥物,并讓病人飯后服,疼痛嚴重時遵醫囑給予鎮痛劑。

  使用支架支起床上的蓋被,避免下肢受壓。

  [重點評價]

  疼痛是否緩解。

  關節炎的體征是否存在。

  二、關節僵直

  [相關因素]

  與疾病活動期有關的炎性反應。

  繼發于長期存在的炎癥引起的關節退變。

  [主要表現]

  病變的關節多在晨起后、靜止不動后出現較長時間的僵直,如膠粘著樣的感覺。

  關節周圍肌腱、韌帶受損,使關節不能保持正常位置所致畸形。

  [護理目標]

  關節僵直減輕或消失。

  [護理措施]

  指導病人于起床時進行15min的'溫水浴或局部加熱,如熱水泡手等。

  鼓勵病人在淋浴或盆浴后進行日常活動鍛煉,活動每個關節。

  制訂活動工作計劃,避免長時間不活動。

  睡覺時帶上彈性手套可減輕手的僵直。

  避免在關節僵直時安排治療或實驗、檢查等。

  [重點評價]

  關節僵直是否減輕。

  活動計劃是否切合實際。

  三、自理能力下降

  [相關因素]

  疼痛。

  僵直。

  疲乏。

  心理因素。

  關節功能改變。

  肌肉無力。

  [主要表現]

  關節畸形,功能障礙。

  生活不能自理。

  [護理目標]

  病人生活自理能力提高。

  [護理措施]

  鼓勵病人自理,只在必需時給予幫助,但要提供必要的輔助工具。

  起床后協助病人梳頭、扣紐扣等。

  休息前幫病人脫衣,關好門窗,防止著涼。

  指導病人使用拐杖。

  按時服藥。

  外出檢查有專人護送。

  [重點評價]

  自理能力是否提高。

  生活所需是否得到滿足。

護理工作計劃3

  一、培訓對象護理專業院校院校后從事臨床護理工作1年、

  3年、

  5年工作的護士。

  二、培訓目標經過規范化培訓達到衛生部《衛生技術人員職務考試條件》規定護師水平,按照醫院管理年及《xx醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標:

  (1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

  (2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

  (3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)

  三、培訓小組

  負責人:

  組員:

  四、培訓方法

  依據不同歷層次務階段培訓

  一、大學專科畢業生(分二個階段)

  第一階段(畢業后1年)

  (1)專業知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業教材。

  (2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

  (3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。

  (2)專業技能

  在急診科掌握基本的`急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規,每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

  (3)通過全國職業資格考試及注冊,經培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

  第二階段(畢業后二年)

  (1)專業知識:深入學習有關專業理論知識,學習相關法律、法規等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。

  (2)專業技能:

  崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。

  二、中專畢業生:培訓三個階段進行

  第一階段(畢業1年)

  (1)專業知識:

  ①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛生部國家考試中心規定的執業考試內容,掌握護理程序護理理論知識。

  ②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。

  (2)專業技能:初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。

  第二階段(畢業后2—3年)

  ①專業知識:深入學習有關專業的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規等知識,運用于臨床護理實踐。

  ②每月科月考理論考試1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。

  ③專業技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握專科護理技術操作及各項護理常規,危重病人的搶救配合及病情觀察。

  第三階段(畢業4—5年)

  (1)專業知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。

  (2)專業技能:掌握本專科各項護理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。

  五、護士規范培訓考核計劃:參照“三基”培訓計劃附表。

護理工作計劃4

  根據護理部的指示精神,為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理工作質量全面、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程平安護理工作的部署,結合手術室護理工作的特殊性質,以及我院的實際情況,現制定20xx年手術室護理工作方案如下:

  一轉變觀念提高效勞質量

  1以病人為中心,注重人性化效勞,切實轉變效勞理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術患者的相關信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。保證以最正確護理工作狀態為病人效勞,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,到達患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。

  2為不斷提高內部效勞工作質量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪臨床手術科室,每季度進行問卷調查,建立意見簿,直接或間接的征得手術醫生的意見和建議。術前主動收集病人信息,尤其關注新開展和疑難病例,參加術前討論,爭取術前充分準備、術中積極配合,到達臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

  二落實制度防醫院感染

  嚴格遵守《醫院感染管理標準》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原那么的人和事給予及時糾正。做好術間消毒,術后處理工作,防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監測一次,紫外線照射強度監測一次,消毒液及其無菌容器按規定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  三增強平安護理意識追求工作質量“0〞缺陷

  制定嚴格的手術室各項規章制度,定期就手術室護理工作中易出現的過失和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結進行講解,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕過失和事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的平安效勞意識,做到主動效勞,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人平安感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,防止糾紛。

  四加強急診急救藥械管理

  做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,要做到保質保量,及時填充,護士每班交接時認真核對,使之完好備用。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證其良好的性能和正常平安的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,到達人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。

  五加強護理文件書寫管理

  根據《病歷書寫根本標準》要求,按照實際護理過程,認真、及時、真實、標準的書寫手術室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率≥98%。

  六方案培訓提高專科業務技能

  按照學習方案進行專科理論專業技能培訓,支持護理人員參加繼續教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試,訂閱護理雜志,網上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作開展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥98%.

  七加強財物管理低耗損高效益

  嚴格按照收費標準收費,做到應收那么收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點,有方案領取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低本錢,提高經濟效益含金量。

  八加強護理質量監控保證手術室護理工作質量

  科室質控小組加大自查力度,發現問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反應,使各項工作程序化、標準化。通過統計手術量、滿意度調查、有無過失疏忽及投訴,術前準備術中配合術后處理工作情況,衛生區域等各項指標檢查,催促和完善護理工作,不斷提高手術室護理工作質量。

  九做好帶教工作,提高整體護理水平

  手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的',要維持高水平的工作質量,不僅要有健全的工作制度,優化的工作流程,還要加強職業道德教育及質量管理知識的學習。對低年資護理人員,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準那么和方向,并成為自覺的行為。

  以上,為20xx年度手術室護理工作方案,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下,在護理部及科主任的業務指導下,與臨床醫生密切配合,在保障醫療平安,改善效勞態度,提高護理效勞質量的根底上,力爭為我院創造良好的社會效益和經濟效益盡力。

護理工作計劃5

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基矗。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

  1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每一份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的.教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執行查對制度,強調二次核對執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質量

  (一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  (二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

  (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  (四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。

  (五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

  我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護理工作計劃6

  在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切得工作者,護理人員得素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻,從而受到了社會得尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新得一年里, 我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實際具體得工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好得修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員得專業素質

  1.強化相關知識得學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行及專業得培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士得考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資得護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評得客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士得輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡得現狀,有計劃得選送部分護士外出學習,提高護理人員得素質,優化護理隊伍。不斷得更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理得重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員得環節監控:對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人得環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險得病人要重點督促檢查和監控。

  3.時間得環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4.護理操作得環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天得大事,作為護理管理中監控得重點之重點。

  5.護理部不定期得進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室得角度進行分析,分析發生得原因,吸取得教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現得科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故得發生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號,把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作得基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發放滿意度調查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經常聽取醫生 得意見及時得提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們得工作積極性,從思想上,行動上作到真正得主動服務。把“用心服務,創造感動”得服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對得執行到位,加強安全管理得責任,杜絕嚴重差錯及事故得發生。在安全得基礎上提高我們得護理質量。 .

  4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀得基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好得職業形象。

  我院得醫護比例搭配不合理,護士得人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意得護理服務。

  四、樹立法律意識,規范護理文件書寫

  隨著人們法律意識得提高,醫療事故處理條例得頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理得一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫得意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院得同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件得實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患得合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

  五、護理各項指標完成目標

  1.基礎護理合格率100%。

  2.急救物品完好率達100%。

  3.護理文件書寫合格率≥90%

  4.護理人員“三基考核合格率達100%。

  5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  6.常規器械消毒滅菌合格率100%。

  7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

護理工作計劃7

  1.加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  1.1按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1.1.1重點加強對新入院護士.聘用護士.低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  1.1.2基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  1.1.3加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試.考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

  1.1.4強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  1.2更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課.檢索文獻資料.護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修.學習,提高學術水平。

  1.3加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去.請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節期間掀起學禮儀.講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  2.加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

  2.1年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念.管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

  2.2加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  2.3促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  3.加強護理質量過程控制,確保護理工作安全.有效

  3.1繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  3.2建立檢查.考評.反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查.督促.考評。考評方式以現場考評護士及查看病人.查看記錄.聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

  3.3進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一.二.三名。

  3.4加強護理過程中的安全管理:

  3.4.1繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷.護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的.有關責任。

  3.4.2嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  3.4.3強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

  4.深化親情服務,提高服務質量

  4.1在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  4.2注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見.與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  5.做好教學.科研工作

  5.1指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  5.2各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度.責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

護理工作計劃8

  我科在醫院護理部的指導下,鞏固三級醫院的創建成果,進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全。現制定20xx年護理工作計劃如下:

  一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。按照護理部相關質量標準與檢查評分細則規范指導日常工作。

  1、建立完善科室質量控制體系,設立科室護理質量控制小組,小組成員由高年資護理人員和優秀護理骨干擔任,明確職責。

  2、制定護理質量控制小組工作計劃。以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理。

  3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離制度,做好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。做好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。重點做好醫護人員手衛生督查工作。

  二、開展責任制整體護理,充實整體護理的內涵。根據我科特點,實行分組制,責任落實到人,促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識和安全意識,增加護理人員自身的成就感,從而促使護理質量提高。

  三、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置。制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

  1、對護理人員進行分層培訓考核,制定實習護士、新護士、N1-N4護士培訓計劃及助產士的集中培訓計劃。

  2、抓好護理骨干的重點培養,要求熟練掌握護理技術,在護理人員中起示范及骨干帶頭作用,做好傳、幫、帶的工作。

  3、努力為護理人員爭取進修、參加專科護士培訓班、參加短期專科學習的機會,計劃本年外出進修助產士2名,母嬰專科護士培訓1名。鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。

  4、堅持每月在科內舉辦護理業務學習和護理查房,并要求制作PPT,以提升查房質量,提高專業知識水平及實踐能力和授課能力。堅持每周的晨間提問,督促護士養成不斷學習的習慣。

  四、護理安全管理護理安全工作是護理工作的生命線,護理安全工作要長抓不懈。學習護理不良事件主動報告制度,要求護理人員掌握,及早發現護理安全隱患,層層把關,防范于未然,減少醫療糾紛和醫療事故,保障醫療安全。

  1、堅持搶救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,良好率達100%。

  2、抓好護理人員的環節監控,病人的監控,時間的監控和護理操作的環節監控。

  (1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理重點關注。

  (2)病人的環節監控:新入院、危重、分娩、手術病人以及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

  (3)時間的`環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。

  (4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏的試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為重點監控。

  五、落實各項護理規章制度

  1、護理行政制度

  (1)護理早會。每日晨會應準時開始,要求護理人員應著裝整潔,標準站姿;夜班護士報告夜班的工作情況;護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;護士長進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

  (2)護辦會。每月召開一次,護士長傳達護理部護士長例會內容,護理質量控制小組匯報會各自質控內容存在的問題。護士長總結本月工作情況,布置下個月重點。

  (3)工休座談會。每月召開1-2次,由護士長或高年資護士主持召開,病員及家屬參加:征求病人及家屬對醫療、護理、生活等方面的意見,了解病人的思想情況匯報組織病人學習孕產婦、新生兒護理和母乳喂養相關知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。

  2、護理查房制度

  (1)科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的問題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。

  (2)護士長查房:每日不少于2次,對病區護理質量、危重病人、護理人員職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

  3、護士培訓與考核制度

  制定科室分層培訓計劃,并按計劃嚴格對各層級護士進行培訓考核,不合格者再次培訓,并將考核成績納入護士績效考核。

護理工作計劃9

  為適應醫院改革發展和護理人員自身學習提高的需要,護理教育科研管理委員會在護理部領導下,充分利用我院的繼教資源,落實好以專業技術為重點的教育培訓,護理教育科研管理委員會特制訂如下工作計劃:

  1、根據《護理管理工作規范》崗前培訓制度、護士畢業后x年的規范化培訓制度制訂培訓方案,負責完成新護士崗前培訓的實施及組織考核,考核合格再進入臨床一線接受崗位培訓,崗位培訓以臨床科室帶教式為主,要求“一幫一”專人帶教,培養良好的習慣、儀表、態度,以及崗位職責、護理規范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術,使護士熟悉崗位職責和工作內容,鞏固理論知識,掌握基礎護理技能,勝任助理護士的工作;安排好畢業后x年內護理人員基礎知識、基本理論、基本技能的集中培訓及理論考核、護士夜班前的輪科培訓安排;堅持邊使用邊培養、把教育訓練貫穿在日常護理活動中,與查房、會診、病例討論制度相結合的原則,護理繼續教育科研管理委員會重點加強助理護士三基理論集中培訓及實操訓練,使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。

  2、負責院內和省內護理技術操作比賽的組織和培訓,通過競賽,增強護理團隊的`凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進行護理技術培訓及考核,全院人員完成CPR培訓。

  3、根據《xx省省級繼續醫學教育項目申報認可辦法》《xx省繼續醫學教育學分授予與管理實施辦法》,做好繼續醫學教育項目的申報及管理,組織申辦xx省、xx市繼續教育Ⅰ、Ⅱ類項目;

  4、根據《護理管理工作規范》護理科研管理制度,負責護理科研項目標書的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科;組織護理學術交流,介紹先進的護理科研信息;今年計劃申報市衛生局立項x項,申報市科技局立x項。

  5、爭取多派人員外出參加學習進修,吸收先進護理工作經驗,結合國內外護理科研進展及醫院開展的醫療新技術、護理流程中的難點問題,組織護理人員進行研究和革新。

  6、鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文,組織優秀護理科研論文等評獎工作。

護理工作計劃10

  年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:

  一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全

  20xx年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

  二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵。針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴格消毒隔離,預防感染

  1.加強產科監護室衛生管理,嚴格執行消毒隔離,預防感染,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高監護室管理,完成各項護理質量控制與管理工作。

  2.規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

  3.加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。20xx年婦產科工作計劃

  四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教。

  實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。

  五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

  六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

  七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的'最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期

  消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。

  八、加強健康宣教及產后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由責任護士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

  九、協助醫院完成二甲復審,認真準備各項檢查資料,以及繼續爭當愛嬰醫院。

  十、嚴格要求科室人員以優異的成績完成醫院的季度考試及科室考試。

  十一、每月護理查房做到人員齊、效率高。

  十二、加強科室病歷管理,各班認真書寫護理記錄,有護士長不定時抽查病歷,尤其是運行病歷。

  十三、規范收費,認真學習收費標準,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

護理工作計劃11

  一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力

  1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。

  2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。

  3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

  二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。

  1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。

  2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。

  3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

  4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

  三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇

  1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。

  2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。

  3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

  四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

  1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。

  2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。

  3、嚴格執行“十二項核心制度”

  4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。

  急診科護理工作計劃

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

  1、將各項規章制度落到實處:定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  2、強化安全意識:發現工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”。

  3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

  4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業能力。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。

  6、加強護理人員自身職業防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

  7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理。

  2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的`理念。繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。

  3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

  1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

  2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

  3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

  4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  四、加強院內感染管理

  1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、規范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

  3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

  五、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修、繼續教育工作,提高護理人員業務素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,

  2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

  3、經常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。

  4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡。

護理工作計劃12

  一、護理質量管理

  1、認真落實三級護理質量控制,科室建立護理質控小組,各質控小組每月在護士長帶領下按時對所分管項目進行自查,對檢查中存在問題及時提出整改措施。除了質控小組成員知曉質控標準外,護士長組織科室護士對科室質控標準進行學習,讓其它護士了解質控標準,以利于在工作中能夠按標準進行。

  2、樹立法律意識,規范護理文件書寫。嚴格按照貴州省衛生廳護理文件書寫規范要求,組織科室護士對書寫標準進行學習,每天組長對組員護理記錄進行檢查,每周四護士長對科室護理記錄進行質控檢查,并及時反饋給護士。

  3、繼續加強臨床路徑護理質量管理,患者入院后由當班護士建立臨床路徑護理記錄單,各班護士根據具體實施的護理內容進行記錄,患者出院后進行登記,定期進行隨訪。

  二、轉變護理觀念,提高服務質量

  1、責任護士真誠接待病人,做到首診負責制,把病人送到床前,及時向患者介紹環境。

  2、建立健康教育處方及愛心聯系卡,將科室電話號碼及護士長電話號碼制作在愛心聯系卡上,病人入院時發放給病人,病人在住院及出院期間有任何問題可隨時打電話給科室及護士長。

  3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  4、繼續做好延伸護理服務,定期進行電話回訪、公休座談會,對出院特殊重點病人進行家訪,繼續免費為帶尿管及胃管病人提供換尿管及胃管服務,繼續為壓瘡患者進行上門換藥服務。在做好延伸護理服務的同時,制定上門延伸護理服務的`相關規章制度及相關告知同意書,在進行相關護理服務時家屬簽訂知情同意告知書。

  三、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  1、對護士實行分層使用,選用N3級以上護士擔任責任組長,每天上班時責任組長對本組護士進行工作分配,并交待護士所管病人護理要點及重點,須注意事項等,在下班前對本組護士工作質量進行檢查,以保證護理安全。

  2、加強重點環節的風險管理,如夜班、中午班、節假日等。任采用APN排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  3、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等,建立高危病人交班欄,每班交接前先對交班欄內內容進行重點交接,保證護理安全。每天護士長在下班前對科內危重病人及新病人護理措施落實情況進行檢查,確保護理安全。

  4、護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。

  四、夯實基礎、注重專科、齊頭并進

  1、立足專業發展,深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范及標準。在去年已完成3本“優質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

  2、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

  3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包干制的基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助專科護理內涵,提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。

  4、將護理安全貫穿于優質護理的始終,關注重點環節、重點對象的流程管理,注重質量、注重細節。強化安全意識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨床應用工作。

  新的一年我們將繼往開來,我們將以全新的精神面貌迎接新的挑戰,秉承全新的護理理念,堅持優質護理的目標與工作內涵,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成各項護理工作。

護理工作計劃13

  中華護理學會20xx年工作總的指導思想和要求是:適應現代高科技和市場經濟的發展,以求實、務實的精神,努力創新,促進護理學科的發展,完成國家衛生部和中國科學技術協會交給的各項任務,樹立“三主一家”的鮮明社會形象,強化服務意識,走出學術團體發展的新路。具體計劃如下。

  1、加強組織建設

  1.1積極發展中華護理學會會員(主管護師以上的護理科技工作者)和各省、自治區、直轄市護理學會會員,并加強兩級會員管理。

  1.2堅持民主辦會宗旨,進一步加強與各省、自治區、直轄市護理學會之間的溝通與聯系,及時報道其辦會經驗、信息等,聽取建議和意見,共同努力促進護理事業的發展。

  1.3加強護理專科委員會建設,促進專科護理業務發展,申報成立中華護理學會老年護理、骨科護理、手術室護理、社區護理、靜脈輸液護理專業委員會。

  1.4為適應現代科學和護理學科自身發展的迫切需要,改革并合理組合學會各層人才結構,優勢互補,充分發揮其潛能,特別注重發揮護理專家的作用,依靠護理專家和廣大護理科技工作者民主辦會。

  1.5弘揚南丁格爾精神,熱愛護理專業。根據國際護士會20xx年護理主題和國家衛生部慶祝“5·12”國際護士節的方案組織慶祝活動。

  1.6根據中華護理學會章程規定,繼續完善學會各項管理制度,進一步符合現代學會自我發展、自行約束的`要求,適應新形勢發展并能充分發揮學會的職能作用。

  1.7申報中華護理學會恢復國際護士會席位,做好各項準備工作,迎接國際護士會主席考察。

  2、繁榮護理學術

  2.1組織召開全國性護理學術會議:各專業委員會擬訂主題鮮明,重點突出的學術會議,安排20個全國性護理學術交流及專題講座會議。會議的重點:以增強護理服務意識,深化認識整體護理理念,扎扎實實落實護理程序,吸納專科護理進展新業務、新技術,推動社區護理發展,開展健康教育,開展護理科研,展望新世紀護理等諸多方面的學術交流與專題講座。有計劃與各省、自治區、直轄市護理學會組織有關的學術活動專題講座。努力創造條件,達到繁榮護理學術的目的。

  2.2加強國際與地區間學術交流與合作:全面提高我國護理學術水平,吸納國際與地區間護理學術、現代管理等各方面的經驗,開展國際與地區間學術交流與合作,宣傳我國護理的發展成就,達到共同促進與發展。

  (1)中日護理學術交流與往來:

  ①20xx年在珠海召開第七屆護理學術交流會。主題是老年護理、專科護理、社區護理等。將特邀稿與征稿相結合,保證學術會議達到新水平,在20xx年做好籌備工作。

  ②20xx年9月11~16日,組5人團訪日本看護協會,商榷第七屆中日護理學術交流有關事宜,參觀及參加國際護理學術交流會等。

  (2)中韓護理學術交流會議:

  ①韓國看護學會于XX年12月8~13日在漢城召開亞洲太平洋地區護理聯盟創立總會紀念學術交流會議,中華護理學會作為重要國家代表參加會議,并報告中國護理的現狀與展望、老年社區護理,共同研究確定20xx年在中國召開亞太地區護理學術交流會,組織籌備學術交流會議的各項工作。

  ②韓國慶熙大學東西方護理研究所與中華護理學會合作研究中醫護理、疼痛、褥瘡、心理、護理管理專題。支持韓方繼續努力爭取資金資助,完成20xx年有關研究內容。

  ③20xx年10月在深圳召開第四屆中韓護理學術交流會,主要專題為老年與社區護理。

  (3)與其他國家舉行護理學術交流會議:

  ①20xx年7月30日至8月3日,國際腫瘤學會在挪威首都奧斯陸舉行第11屆癌癥護理學術交流會,主題是:建起未來的橋梁。中華護理學會是會員國,派天津腫瘤醫院姜永親參加這次學術會議。

  ②組織籌備20xx年在中國北京召開第23屆國際兒科醫學學術交流會和第二屆國際兒科護理學術會議,主題:21世紀兒童健康。

  2.3地區間學術交流與往來

  (1)20xx年10月中旬由中華護理學會主辦、香港理工大學護理及醫療科學系協辦、南京市護理學會承辦,在南京市召開國際與地區間學術交流會。主題:步入新世紀——護理前瞻。主要交流專題有護理專科研究、社區護理、老年護理、21世紀護理教育等。

  (2)積極參加港、澳、臺組織的學術交流會,進一步促進兩岸三地護理學術發展,提高專科護理水平及護理質量。

  3大力開展繼續護理學教育

  3.1組織20xx年國家級護理項目的培訓工作,主要項目:母嬰現代保健護理學習班;心理學與心理護理、心理護理與精神衛生學習班(中華護理學會與首都醫科大學共同舉辦);護理健康教育講習班;老年護理培訓班。

  3.2完成國家衛生部科技教育司在職處關于《畢業后臨床護理規范化培訓試行辦法》,選定醫院臨床試用驗證其可行性,為進一步完善《畢業后臨床護理規范化培訓試行辦法》提供可靠的依據。

  3.3加強中華護理學會教育基地建設,充分發揮北京軍醫學院、珠海衛生學校作為中華護理學會教育基地的作用。擔負起中華護理學會賦予的多層次多方面護理教育項目及護理學術交流等任務。

  3.4中華護理學會與中國金衛遠程教育中心合作,開展護理遠程網絡教育,20xx年將通過遠程網絡教育達到多培養護理人才的目的。

  3.5中華護理學會與美國密西根大學(與北京醫科大學建立姐妹學校)合作,進行畢業后護士和繼續護理學教育。主要項目:社區護理——社區家庭訪視;老年護理——老年癡呆護理研究;護理新技術——激素代替療法;吸煙問題;小兒護理等研究。培養師資骨干力量,逐漸擴大上述護理項目,長期與短期目標結合,通過合作進一步提高我國護士社區護理水平,促進現代社區護理服務體系及制度的建立。

  3.620xx年5月與強生(中國)公司組織嬰兒撫觸競賽,通過競賽達到進一步規范嬰兒撫觸技術并以資鼓勵,富有成效地將這項技術開展下去。

  4提高《中華護理雜志》質量,辦好學會各種刊物

  4.1加強雜志的學術導向作用:通過選題和欄目兩個環節,發揮學術導向作用和編委的協作作用。

  4.2全面提高雜志質量,重點抓好學術、編輯、出版等方面的工作,執行國家有關科技政策、法規及辦刊宗旨。提高裝幀質量。

  4.3繼續改進審稿流程,努力提高一年內刊出率,論證《中華護理雜志》改為半月刊的可行性。

  4.4引進先進技術,加快編輯工作現代化進程。在用計算機排版的基礎上,將計算機技術進一步引入編輯工作、稿件流程管理及辦公現代化等項工作中,全面提高《中華護理雜志》質量。

  4.5擴大宣傳,開拓經營。發揮《中華護理雜志》優勢,擴大宣傳力度,通過舉辦論文寫作學習班及會議等形式進一步提高雜志信譽。通過刊登廣告,多角度宣傳護理事業的發展。

  4.6辦好《中華護理學會會刊》,力爭全面報道護理信息與發展,滿足廣大護理科技工作者求知與獲得新信息的需要,大力宣傳會刊的指導與獲取信息的效績作用。辦好《華護信息》,為臨床護理提供護理用品信息。

  5大力開展護理科普與健康教育工作

  5.1組織編寫科普宣傳冊與錄像:腫瘤病人飲食護理:手術期間飲食、化療期間飲食、放療期間飲食、恢復期間飲食、每講10-15分鐘,20xx年底完成,為廣大患者提供有利于恢復健康的飲食護理。

  5.2開展科普宣傳活動:第一期內容:呼吸道傳染病的預防:①預防流感;②小兒呼吸疾病感染的預防;③預防接種應注意的事項。第二期內容:腸道傳染病的預防。分別于第一季度、第三季度組織宣傳活動。

  5.3廣泛開展護理健康教育工作,深化認識健康教育對提高護理工作質量、造福于病人的意義,將“健康世紀行”持續開展下去。通過飲食、心理、運動調護知識宣傳與教育,使廣大人民群眾運用科學知識健身與養護。繼續向護理科技工作者、人民群眾推薦行之有效的“百病百問沙龍叢書”,百病飲食,心理、運動調護叢書及中華護理學會教育部組織編寫的護理健康教育叢書(4本),華護課堂叢書(11本)。達到提高護理科技工作者健康教育水平、保證健康教育確有成效的目的。

  5.4“健康世紀行——飲食、心理、運動調護知識”競賽活動,將于“5·12”國際護士節期間組織大賽,宣傳健康教育所取得的成績,鼓勵全國護理科技工作者為護理事業奉獻力量。

  6開展社區護理服務工作

  6.1加強開展社區護理服務力度,組織參觀開展社區護理服務好的社區衛生服務站,為評估與論證社區護理服務提供有價值的依據。

  6.2建立社區護理規章制度,規范社區管理。結合國情制訂可行的統一的社區護理操作程序和各項規章制度,使社區護理服務盡快步入規范化、制度化管理。

  6.3舉辦不同形式培訓班,進行學術交流與專題講座。20xx年7月在北京召開社區護理與康復護理學術研討會。

  6.4進行健康教育,組織健康教育觀摩演講會,使護理人員獲得健康教育方法、方式及內容的信息,增強教育與解答問題的能力,提高健康教育水平。

  6.5建立社區護理服務網絡培訓試點單位,評估與論證培訓效果,為開展社區護理服務培訓工作找出有效方法。

  7適應市場經濟發展,走出科技開發工作新路

  7.1科技開發部努力開發護理新業務,讓信息、新技術、新產品為臨床護理、管理、教育服務。為保證護理用品質量及開發,發揮其職能作用。

  7.2發揮華護公司的作用,保證醫院所需求的護理用品并及時提供優質服務。為企業創造展示推廣護理新產品的機會,通力合作為實現護理用品現代化而奮斗。

  8加強財務管理

  遵紀守法,符合國家對財務管理工作的要求,達到先進學會財務管理的法規標準

護理工作計劃14

  (1)申報一項省級Ⅰ類繼續教育項目,內容是關于相關臨床護理安全及防范措施方面的知識和信息,準備邀請省內外專家授課;另外申報合肥市集中培訓2項、繼續教育項目2項,擬邀請市內外專家講授,并選派相關護理骨干外出參加省、市級乃至繼續教育學習或交流,以接受新業務、新知識、新技術的學習,并將其所學知識應用到臨床護理管理和護理工作實踐中去。

  (2)派護理部副主任和若干護士長參加省級護理管理干部培訓,以提高各級護理管理人員的管理理論知識和水平。

  (3)專科護士培訓。根據學科發展和醫院發展需要選派急診急救、ICU、糖尿病、透析室、傷口造口等相關護士參加安徽省專科護士培訓學習。

  (4)三基培訓考核。要求護士長加強平時的三基培訓及考核,利用晨會提問、業務學習、教學查房、護理查房、危重病例討論等形式加強學習,隨機考核,護理部組織年度2次護理理論和2次護理技術操作考核。

  (5)新護士培訓。

  ①安排新入護理人員參加護理部及院部組織的崗前培訓1—2次。

  ②安排各科室輪轉,各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的'介紹。經常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。

  (6)加強護理人員分成培訓。每月安排護士分級培訓3—4次,根據不同級別和層次的護理人員予以分層培訓,每人每年接受10次培訓學習,有計劃、有針對性的安排培訓內容和學習任務,從而達到鞏固專業知識、學習新業務、新技術、不斷提高的目的。

  (7)將新業務新技術運用到臨床實踐中去。對于外出學習的人員,回來后護理部為其安排合適的時間,把所學知識及時傳達給所有護理人員,以便共同提高。

護理工作計劃15

  20xx年,根據護理部工作計劃,《XX區醫療護理質量管理規范》、《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》和《二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》,結合“醫療質量萬里行”“三好一滿意”和醫院工作要點,全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:

  一、依法執業,職業道德教育、人力管理

  1.貫徹執行《護士條例》,規范護理職業行為。

  2.加強職業道德教育,組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業道德,每半年進行醫德醫風考核一次,提高服務質量,使患者感到安全、滿意。

  3.合理使用護理人力資源,科學彈性排班,完善“緊急狀態下護理人力資源調配預案”,做到人人知曉,通信通暢,應對突發事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

  4.落實績效考核制度,根據考評標準,按照護士工作量、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,將考評結果與護士薪酬分配、評優等相結合。

  5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4

  二.堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展

  1.組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

  2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

  3.加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

  4.結合專科特點,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質專科護理服務品牌。

  5.完善內科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

  6.每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作

  三、規范開展中醫護理工作

  1、完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展專科專病護理,提供具有中醫特色的健康指導。

  2、以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導,制訂中醫知識技能培訓計劃,抓好護士中醫“三基”培訓,重點是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓,中醫文化學習,提高護士中醫理論及技能水平,為中醫特色護理服務的開展扎實基礎,科室組織中醫基礎理論和專科專病護理常規學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時。

  3、繼續推廣中醫護理技術操作和中醫外治法,抓好中醫特色護理服務項目的開展。

  4、開展中醫特色護理質量評價

  四、加強臨床護理質量管理管理

  1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質控工作方案,質控從個人做起,認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發現問題及時分析原因,提

  出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,每月進行一級護理質控會議,促進護理質量持續改進。

  2.科室實行護士長責任制,護長把好病區質量,落實每天四次查房,掌握病區動態,加強對危重病人的管理,護士長認真落實醫院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

  3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規范”和“常用臨床護理技術服務規范”。

  4.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作,并記錄在手冊上.

  5.加強病區管理‘保持病區整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點放置、統一標識、標識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規程,確保護理工作及時、準確、安全執行。

  6監督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執行情況,確保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發的護理缺陷;加強執行醫囑的環節管理,強化執行醫囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,規范使用手腕帶、護理安全標識。

  7進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書質控。強調不合格的.護理文書不歸檔。

  8、科室護理管理規范化,護理管理分工到個人,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規程、應急預案及常見疾病護理常規,作為內科護士工作指引,以用于護理工作開展。

  五、加強護士業務培訓

  1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案、落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高護士三基理論與操作水平。

  2、重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核,同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓,如急救技能、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。

  3、落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,業務學習、三基考試和基本操作技能訓練和考核。

  4、開展應急救護能力培訓,做到培訓率及考核合格率達到100%

  六、配合科室今年工作重點,做好腦病康復科的籌備工作,選派1—2名護理骨干去上級醫院進修康復護理,積極開展康復護理。

  七、開展護理新業務1--2項,護理人員每人完成年度論文一篇,爭取發表護理論文一篇

  八、擬定護理教學工作計劃并組織實施,指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試

  九、今年護理工作目標

  1.基礎護理合格率100%

  2.特級、一級護理合格率≥90%

  3.護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率100%

  4.護理技術操作考核合格率100%

  5.護理三基理論考核合格率100%

  6.急救藥械管理完好率100%,

  7.急救藥械質量檢查合格率100%

  8.消毒隔離質量合格率100%

  9.一人一針一管一用滅菌執行率100%

  10.病區管理合格率100%

  11.臨床教學質量合格率95%

  12、住院后患者壓瘡發生率0(難免壓瘡除外)

  13.護理事故發生率0

  14、護理文件書寫合格率≥95%

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