總工會年度工作計劃

總工會年度工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的總工會年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

總工會年度工作計劃1

　　上半年，區總工會主要圍繞“創模”和“節能減排”，以及機關效能建設、抗震救災和“迎奧運、樹新風”等重點工作，組織各級工會開展形式多樣、內容豐富的工會活動，動員廣大職工積極投身于各種生產和社會活動，把思想和行動統一到實現“全省領先，西部一流”的奮斗目標和行動上來。

　　一、發揮農民工業余學校的作用，積極開展《勞動合同法》等法律法規的宣傳和培訓

　　1月16日和22日，在湖光社區和紅星社區分別舉辦了兩期“百日安全生產活動”暨《勞動合同法》培訓班，100余名民營企業、餐飲行業的負責人、基層工會干部參加了培訓。

　　2、與市財貿工會聯合開展餐飲服務管理培訓班，對銀江鎮阿暑達村農家樂和天壽湖度假村的65名彝族農民工服務員進行了為期3天的服務規范的教育和培訓，推進了阿暑達新農村建設和餐飲服務行業的發展。

　　二、開展“送溫暖活動”

　　1月17日、18日，會同區文明辦、教育局、衛生局等14個部門，在東區銀江鎮阿暑達村和弄弄坪街道建設者廣場分別開展了“三下鄉”和“四進社區”活動，把科教、文體、法律和衛生送到村、社區，送到群眾中，為15戶貧困職工和10名貧困學生發放了桶裝油和慰問金，為20戶貧困家庭贈送了家庭藥箱，發放各種宣傳資料500余份，送字畫，年畫300幅書籍300本。

　　2、元旦、春節送溫暖活動。開展“五送”活動，區總工會走訪困難職工10戶、送慰問金5500元，看望勞動模范7人，送慰問金3950元，為1090戶特困職工發放慰問金（每戶400元）。

　　3、各級工會在元旦、春節期間走訪困難職工、農民工、勞模1118人，送慰問金、慰問品價值45萬元。

　　三、結合工會工作實際，積極配合“創模”工作的開展

　　舉辦了2期“創模”知識講座、安全防范管理知識培訓班，有135人參加了培訓；有機結合“創模”與“職工節能減排”活動，專門下發了文件，對各級工會開展“職工節能減排”活動的內容提出了要求，同時，在職工中開展“我為節能減排獻一策”提合理化建議活動。

　　2、牽頭組織全區職工實施“今冬明春群眾性百日安全生產活動”，對基層工會的群眾性安全生產監督檢查工作作出了具體安排，落實了工會安全生產監督檢查員和勞動保護監督檢查員的責任，確保安全生產工作在“創模”活動中的保證作用。

　　3、在社區工會中開展“綠色環保家庭”評選工作和“家庭環保節能小發明”的推薦工作，使環保的意識、觀念和家庭環保、節能的小發明、科學方法得到推廣。

　　四、積極開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動

　　選送一支代表隊參加全市“講文明、樹新風”知識電視競賽，獲三等獎；在湖光社區和西海岸社區開展“，共創和諧社區”活動，對轄區居民進行了一次知識、文明禮儀知識和社會的普及和社會新風尚的教育活動。

　　五、關愛勞模，弘揚勞模精神

　　4月25日，召開了勞模座談會，來自各行業的12名在職、退休勞動模范參加了會議，勞模們聽取了近年來我區經濟發展情況和區總工會開展的工作和活動，以及對勞模的推選、管理和對勞模精神、事跡的宣傳情況的通報；他們暢談了自己在各自崗位上發揮勞模的表率作用和積極參加社會活動的感受、情況以及今后如何繼續發揮模范作用的想法。

　　六、關注《勞動合同法》的實施情況

　　開展了一次對企業貫徹《勞動合同法》情況的調查，初步掌握了貫徹實施過程中的難點和反映強烈的熱點問題，形成調查分析材料上報市總工會。

　　2、與區勞動和社會保障局、個私經濟協會組成聯合執法檢查小組，于3月15日至4月20日，在全區范圍內開展了《勞動合同法》貫徹實施情況專項檢查活動，走訪了68家用人單位，實際企業員工人數2171人，下達《勞動保障檢查調查詢問通知書》36份，下達《勞動保障檢查限期改正指令書》27份；同時，檢查小組對存在的問題進行了認真分析，進一步明確了今后檢查和指導的重點。

　　3、5月10日，聯合區勞動和社會保障局、區婦聯在竹湖園大門口設點搭臺，開展《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《工傷保險條例》等法律法規宣傳活動，發放《農民工維權手冊》200余份。

　　七、心系災區，奉獻愛心

　　5.12汶川大地震后，區總工會積極參加各種救災捐助活動，奉獻愛心。為阿壩州總工會捐助帳篷款25000元，分三批次慰問和看望災區來攀就讀的74名學生，送慰問品價值9121.12元。

　　2、為災區婦女捐助女性用品600套，價值3000元。

　　3、開展“愛心家教”志愿活動，對災區來攀就讀的學生74名需要在暑假期間補課的情況和信息進行了調查、整理，上報市總統一調配，在暑假期間實施，使他們能夠在教短時間內把因災情耽誤的課程補回來，同時，幫助他們疏導心心理，健康成長。

　　八、加強鄉鎮工會組織建設，富于創新

　　5月30日，成立了全市首個鎮總工會——銀江鎮總工會。這是新時期、新形式下工會工作的需要，也是我區鄉鎮工會組織建設中的一次重大嘗試和突破；它標志著銀江鎮經濟發展的不斷進步和壯大，利在農民工、服務農民工；把的農民工組織到工會中來，擴大覆蓋面，增強凝聚力。

　　九、開展“關愛農民工，夏日送清涼”活動

　　堅持每年一次的“關愛農民工，夏日送清涼”慰問活動。6月12日，區總工會牽頭，聯合區勞動和社會保障局、區司法局、區安監局、區園區管委會、區文體局、區委宣傳部等7個部門到高粱坪工業集中發展區開展了慰問活動，把法律安全、維權、文化知識送到園區，將茶葉、白糖、金銀花、洗發液等六各品種的清涼飲品和洗滌用品發到農民工手中，本次活動，慰問農民工280人，送慰問品價值11922.80元。

　　十、加強機關效能建設

　　結合機關效能建設，組織全體職工學習了相關文件制定和完善了本部門的各項管理制度，及時對“十個一”系列活動進行了安排。同時，結合工會工作實際抓效能建設，積極為基層和群眾服務。5月份，對xx年度調查的銀江鎮、各街道特困職工家庭情況生活狀況再次進行了調查和核實，同時明確了長期幫扶的'機制。

　　下半年工作要點

　　深化“惠民行動”，建立幫扶困難的長效機制。7月初完成“xx年度城鎮低收入職工生活狀況調查”和低收入入家庭職工子女、困難農民工子女、農村低收入子女考大學情況的匯總和上報工作，為下一步的救助和“寒窗助學”活動做好準備。加快困難職工幫扶中心的標準化建設，提高管理水平，力爭通過驗收。同時，探索在各街道、社區工會創建“惠民藥店”，以發放醫療救助卡的形式對全區家庭患病的特困職工進行醫療救助。

　　2、推行平等協商、集體合同、工資集體協商工作。積極推行安全、女職工專項集體合同的簽訂工作；舉辦一期“工資集體協商談判代表”培訓班。年底，對新一輪集體合同和工資集體協議的簽訂工作進行分類指導和檢查。

　　3、建設“職工書屋”。按照確定的6個“職工書屋”的目標逐個進行檢查和驗收，爭取上級工會驗收通過。

　　4、加大建會力度。狠抓非公企業建會力度，繼續擴大工會組織覆蓋面，更有效地維護職工的合法權益。同時，加強工會工作的基礎建設，指導基層工會建立各項工作制度，對工會工作進行規范化管理。

　　5、做好區總工會換屆工作。9月份，召開東區工會第三次代表大會，進行換屆選舉。

　　6、加大工會干部培訓力度。對新任的基層工會干部進行集中培訓，使他們盡快熟悉工會業務，掌握工會工作的方式方法。

　　7、做好明年元旦、春節走訪慰問的前期準備工作。

總工會年度工作計劃2

　　根據國家法律法規和上級有關安全生產工作要求，依照工會性質和職責，結合我區工會工作實際，制定xx區總工會20xx年安全生產工作計劃，具體如下：

　　一、落實制度建設

　　一是根據有關人員變動情況，及時制定區總工會安全生產“一崗雙責”責任分工一覽表。二是每季度至少召開一次區總工會安全生產工作會議，貫徹、落實區安全生產工作會議的有關精神。三是根據實際情況，各街道總工會、各工委會、兩新組織工委工會和教育工會等工會組織，按照《安全生產法》規定，指導基層工會做好安全生產相關工作。

　　二、組織宣傳培訓

　　一是開展職業病防治宣傳活動。擬于4月份，與區衛生監督所等單位聯合舉辦一次“職業病防治宣傳周”活動，向企業和職工宣傳《職業病防治法》和有關職業病防治知識。二是開展安全生產培訓活動。從安全生產月開始，各街道總工會逐步組織職工安全生產素質培訓，每個街道總工會組織1場安全生產培訓，提高職工安全生產素質。

　　三、開展競賽檢查

　　一是組織參加“安康杯”競賽活動。根據市總工會的要求，按時發動和組織企業工會報名參加“安康杯”競賽活動。二是區總工會每季度對區工人活動中心進行一次安全檢查，督促工人活動中心落實安全生產工作制度。三是開展職業安全衛生檢查。根據統一部署，參加區衛生監督所牽頭的企業職業安全衛生聯合檢查。

　　四、依法協調督促

　　一是依法參加我區有關死亡事故調查，維護職工合法權益。二是開展工傷探視工作。三是協助掛點社區反映和推動解決安全生產工作中碰到的困難和問題。四是按區安委會統一部署，依法參加區有關安全生產監督考核工作。

　　20xx年，街道總工會將全面按照建設創新型、服務型、實力型工會的工作要求，牢記宗旨，積極發揮工會組織的作用，將工會工作做得扎實有效，真正做到職工有需求，工會有回應，職工有困難，工會在身邊。

　　一、夯實基層基礎，加強企業工會規范化建設。積極推進基層工會直選工作和會員評家工會工作活動，大力推進“雙亮雙強雙爭”活動。不斷完善考核機制，著力提升基層工會的'工作水平和工作效率。堅持“促進企業發展、維護職工權益”的企業工會工作原則，將“星級基層工會”的創建作為工作的重點，切實把工會組織建設成為組織健全、維權到位、工作規范、作用明顯、職工信賴的職工之家。

　　二、抓好服務建設，全方位服務轄區職工。一是對基層工會主席進行各項知識重點培訓，創建勞動關系和諧企業。二是著力推進集體合同的簽訂工作，在單建工會重點抓好工資集體協議、職業安全衛生協議和女職工權益保護協議。三是開展好扶貧幫困、送溫暖活動，把救助、幫扶、送溫暖活動融為一體，推動社區工會組織深入開展。同時全力做好20xx年元旦春節期間外來務工人員“平安返鄉”活動的準備工作。

　　三、發揮調解作用，創建和諧勞資關系。繼續積極發揮社區、村、企業勞動調解中心，調解員的作用，把矛盾解決在基層萌芽狀態。認真履行好工會主席的第一知情人，第一報告人，第一責任人的職責，傾聽一線職工的呼聲。做到信息上下貫通。積極協調有關部門做好外來務工人員的欠薪追討工作。切實做好信息報送和網絡輿情監控工作。加強信訪接待、勞動爭議調處工作，創建和諧勞動氛圍，穩定職工隊伍。

　　四、開展文體活動，豐富職工業余生活。職工文化建設是助推企業發展的重要內容，在做好“技能競賽”、“金點子”、“留守職工迎春晚會”等原有常規的活動中，不斷契合新的時機主題，以微博、微信等新媒體為載體，因地制宜、因時制宜開展多種形式，多種內容，職工喜聞樂見、與時俱進的文化體育活動，探索推進企業職工業余生活、互動聯系的新模式。

　　五、深入自身建設，再創工會工作新業績。加強學習，提高自身素質，深入學習《勞動法》、《勞動合同法》、《職代會》、《工會普法》等工會相關業務、法律知識，力求在思想上有新的提高，工作上有新的舉措，特別要堅持立足當前，著眼未來，同當前的工作緊密結合，整合資源，統籌推進其他各項工作，再創工會工作新業績，為經濟創新發展做出新的更大的貢獻。

總工會年度工作計劃3

　　一、抓好組織建設工作

　　1、想方設法，克艱攻難，幫助指導企業組建工會，超額完成區總工會下達的50家工會組建任務，實際完成58家。

　　2、深入調研，創新管理模式，做好工會屬地化管理相關工作，組建了xx社區總工會和其它9個社區工會工作委員會，實行網絡化管理新模式。

　　3、幫助指導基層工會換屆選舉工作，08年已有10家基層工會順利換屆。

　　4、做好基層工會基本情況調查登記工作。

　　5、做好xx區總工會第六次代表大會代表推薦工作。

　　6、做好街道總工會一屆二次會議的各項準備工作。

　　二、積極開展各項爭先創優活動

　　1、街道總工會被區、市總工會推薦為“浙江省示范街道工會”。

　　2、開展和諧企業創建活動，已有12家企業參加申報（還未審批）

　　3、開展工會活力“6+1”活動，評選出10家區級示范工會，21家區級先進工會和32家合格工會。

　　4、積極組織開展“三為”勞動競賽活動，2家被評為區級先進，13家獲區工人先鋒號稱號。

　　5、15名同志被評為區級優秀工會干部，另15名同志被評為區級優秀職工，還有7名同志獲區級優秀工會之友稱號。

　　三、做好職工維權工作，為企業職工辦實事做好事

　　1、走訪慰問困難職工35名，重病人員3名，勞模5人，共發放各類慰問金4萬余元。

　　2、貫徹落實《勞動合同法》，做好職工來信來訪工作，全年共接受職工投訴案件69起，成功調解58起。

　　3、幫助督促企業簽訂集體合同和工資協議，簽訂率在90﹪以上。

　　4、做好幫困互助工作，已有3650名企業職工參加醫療互助保障，超額完成區總下達的任務。

　　5、認真貫徹落實《xx市工會勞動保障法律監督條例》，開展職工“安康杯”安全競賽活動。

　　6、開展送清涼活動，對企業高溫作業人員和環衛工人開展慰問，款項達2萬余元。

　　7、開展“中秋送禮”活動，有60家基層工會干部收到慰問品。

　　四、組織開展好各類活動，增強工會凝聚力

　　1、舉辦各類豐富多彩的春節聯歡活動、“慶五一”系列活動、迎中秋活動、“迎奧林匹克運動會、講文明、樹新風”等為主題的各類職工文化體育活動。

　　2、組織企業職工參加“中輝環”保齡球大賽。

　　3、做好xx災區在xx務工的企業民工受災情況調查和安扶工作，組織企業職工開展為xx災區捐款捐物活動，由各級工會組織的捐款達270余萬元，募捐特殊會費64228.5萬元。

　　五、組織好各類培訓，提高基層工會干部的整體素質

　　1、組織基層工會干部參加市、區、街道組織的各項培訓班，通過請領導和專家講課，專業培訓，以會代訓等各種形式組織學習《工會法》、《企業工會條列》、《勞動合同法》等相關知識，參加人員近300人次。

　　2、舉辦女職工維權知識競賽。

　　3、組織開展和諧企業創建培訓班。

　　六、做好工會經費收繳和年報統計工作

　　一、學習貫徹落實全總會議精神，提高自身素質，為推動企業發展、促進社會和諧作工獻。

　　二、圓滿完成區委辦、區府辦下達的基層工會組建任務。

　　三、服務、指導、幫助街道工會中層組織建設，規范各中層機構的各項制度和工作程序，提高中層機構的活力。

　　四、深入開展企業工會活力“6+1”活動，進一步規范基層企業工會建設。

　　五、認真組織學習《勞動合同法實施細則》，繼續抓好《勞動合同法》的貫徹落實，切實維護職工群眾的合法權益。

　　六、以開展和諧企業活動為切入點，通過勞動競賽、提合理化建議等活動，幫助企業共度難關，達到企業增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩定的.目的。

　　七、組織開展豐富多彩的職工文休活動，進一步增強企業的凝聚力。

總工會年度工作計劃4

　　工業區社區工會（幫扶）工作站緊緊圍繞市總工會及新市區街道工會的工作重點，腳踏實地開展工作，積極發揮工會（幫扶）工作站的橋梁紐帶作用，團結和動員廣大企業職工，解決困難職工的就業、幫扶問題。現制定20xx年度工業區社區工會（幫扶）工作站計劃：

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，認真學習貫徹黨的十八大精神，緊扣上級工會工作部署，貫徹落實上級工會工作重點：加強工會基層建設，發揮基層工會作用；關心職工生產生活，維護職工切身利益。圍繞中心，發揮工會橋梁紐帶作用，繼續在“抓競賽、搞活動、強素質、辦實事”工作方針上狠下功夫，依法履行工會組織的維護職責，努力為職工群眾辦實事，加強工會組織自身建設，團結動員職工為社區經濟建設做出新貢獻。

　　二、主要工作內容：

　　1、加強工會自身建設。

　　增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感，加強思想作風建設，提高理論水平，要把學習宣傳貫徹《工會法》（修正）作為一項重要工作，抓緊抓好，統一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結合起來，使會員進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。

　　2、在轄區企業干部、職工中，一是廣泛開展形勢任務宣傳教育；二是圍繞怎樣樹立思想觀念、怎樣保持良好的精神狀態和工作標準開展大討論；三是如何結合本崗工作實際，高標準、高水平、高質量的做好本職工作和社區重點工作。

　　3、根據上級工會工作部署，在社區干部及企業職工中開展“告別不良行為，爭做文明公民、文明崗位”活動。

　　4、繼續開展工會作用承諾行動工作，強化工會維權體制，充分發揮職代會作用，定期召開職工代表座談會，征求意見會，協調好勞動關系。及時傾聽職工的心聲，了解企業職工中存在的熱點、難點問題，把職工的呼聲、愿望和要求及時向上級有關部門反映并盡快得到落實。及時發現工作中存在的不足，增強工作的針對性和有效性。為使社區工會工作再上新臺階努力工作。

　　5、積極推進社區的企業文化建設，開展企業需要、員工歡迎、富有創意、豐富多彩的群眾性活動，豐富員工的`業余文化生活，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。定期或不定期舉行各類球賽等，組織員工積極參加有益的社會活動。使員工身體健康、心情舒暢地做好本職工作，營造充滿活力、融洽和諧、積極向上的企業氛圍，增強企業的凝聚力和向心力。

　　6、落實好扶貧幫困長效機制。關心困難職工家庭、單親家庭、因病因災致困的家庭，使他們工資有保障、大病有補助、困難有幫助。維護職工合法權益，堅持以人為本。密切聯系群眾，關心職工的生活，聽取職工的意見和要求，幫助職工解決困難。積極辦好得人心、暖人心、穩人心、聚人心的實事。繼續開展“送溫暖”活動，慰問傷、病、困難員工，及時送去社區工會的溫曖。

　　7、做好女工工作，培養婦女“四有”精神，為女員工進行衛生保健等方面知識講座，提高女員工的整體素質。組織好“三?八”節系列活動，使女員工過好自己的節日。積極開展有益婦女身心健康的活動，做好女員工特殊期間保護，維護女職工的合法權益和特殊利益。

　　8、工會工作要采取“走出去、請進來”的方式，加強對外交流、聯系，虛心學習兄弟社區及單位的好經驗、好做法。

　　9、對下崗職工進行走訪摸底，建檔立卡，根據其意愿組織開展技能培訓，同時整合轄區內資源，有針對的向企業推薦就業。

　　10、做好宣傳發動，擴大工會會員隊伍。社區要積極動員廣大失業、下崗人員進入社區工會隊伍，切實為社區工會會員謀取利益，擴大工會組織的凝聚力和戰斗力。

　　一至二月份：做好春節前的走訪慰問工作，召開工會會員迎春座談會，組織工會會員參加社區春節聯歡會。

　　三月份：召開工會會員會議，推選一名人員參加街道總工會的成立大會，做好優秀工會干部的推選工作。

　　四至五月份：制定工業區社區工會工作制度，組織會員學習新《工會法》。

　　六月份：組織工會會員外出。

　　七月份至八月份：協助社區組織好暑假活動。

　　九月份：進行法律法規知識的宣傳。

　　十月份：舉辦社區廣場文藝晚會。

　　十一月份-十二月份：做好年度工作總結和資料的歸檔工作。

　　在新的一年里，工業區社區工會（幫扶）工作站將與時俱進，全面履行工會各項職能，團結和帶領社區干部、企業職工以較高的思想素質

總工會年度工作計劃5

　　20xx年以來，我會認真貫徹《中華人民共和國政務信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區委、區政務有關推行政務信息公開工作的要求和統一部署，把政務信息公開工作納入重要的議事日程，堅持依法公開、公平公正、講求實效、明確責任、強化監督的原則，結合工會工作實際，積極推進政務信息公開工作。年內積極主動向政務服務中心、檔案館等信息查閱場所提供政府信息180多條。現就此項工作總結如下：

　　一、20xx年政務服務工作總結

　　（一）加強領導，完善政務信息公開機制

　　為使政務信息公開工作不流于形式，不走過場，我會著眼于建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務信息公開領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我會通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等制度，促進政務信息公開工作走上制度化、規范化的軌道。

　　（二）采取多種公開形式，確保工作取得實效

　　按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對照法律法規和有關工會方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務信息，凡屬于應當公開的按規定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對確需公開的，按規定依申請公開。在此基礎上采取多種形式進行公開，在區總工會機關辦公場所以公開欄、宣傳冊等形式積極主動公開信息；充分運用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實事、解難事、做好事。

　　（三）不斷豐富公開內容，廣泛接受群眾監督

　　堅持把開展政務信息公開工作與進一步加強工會機關行政效能建設結合起來，進一步豐富公開內容，通過網站、公告欄及時公開區總工會負責信息公開事務的工作機構及聯絡方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的范圍及內容，公開形式，公開時限；依申請公開的受理機構及聯系方式，申請人提出申請須知，處理申請的程序和答復方式；區總工會信息公開監督方式及程序等嚴格考核評議制度等，并及時通報監督評議情況。從橫向和縱向豐富政務公開內容，積極推進政務透明，廣泛接受群眾監督，推動政務信息公開工作的深入開展。

　　二、20xx年工作打算

　　（一）抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入干部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任,嚴肅查處。

　　（二）抓制度促規范。進一步健全和完善政務信息公開制度，規范公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規范化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統計報告制度，促使我會政務信息公開工作朝規范化、制度化方向發展。

　　（三）抓督查促落實。進一步加大監督檢查力度。一是加強監督和專項監督。督促落實政務公開工作。二是自覺接受人大、政協、人民群眾的監督,特別是要充分發揮新聞輿論等社會監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話等形式主動接受社會監督的基礎上,通過區網站進一步拓寬便民的監督形式和方法。

　　（四）抓重點促深化。一是突出政務信息公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關規定，根據效能建有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務信息公開的重點環節。繼續開展政務公開信息目錄編制工作。繼續優化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。使我會的政務信息公開工作得到進一步深化。

　　20xx年，在區委、區政府的領導下以及區政務辦的指導下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實做好政務服務工作。截至目前，我局政務服務窗口受理和辦結了10件行政審批申請，滿意率達100%；在本部門“兩公開”平臺公開信息316條。現將我局20xx年度政務服務工作總結如下：

　　一、政務服務工作情況

　　（一）領導重視，責任落實。局領導高度重視政務服務工作，結合“窗口標準化建設，基層評窗口”活動，研究水產畜牧獸醫局窗口的建設措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業務骨干，審批權力向中心窗口集中；二是落實推進窗口建設的各種規章制度，嚴格貫徹落實了“一服務兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設制度，建立了窗口首席代表負責制度，啟用了行政審批專用章。同時，按照新形勢的要求，減少審批流程，縮短審批時限，不斷提高工作效率。主動配合區政務服務中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調整主動征求區政務服務中心的意見，共同做好窗口工作人員的`管理工作。同時，定期以及不定期深入窗口檢查指導工作。

　　（二）窗口建設規范

　　按區政務服務中心的要求，我局選派熟悉業務的人員到窗口工作并印發授予文件，窗口建設嚴格按照區政務服務中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設備，辦公資料擺放整潔有序，嚴格遵守區政務服務中心紀律，自覺接受社會監督。

　　（三）嚴格實行行政審批事項集中辦理制度。

　　我局在區政務服務中心設窗口一個，一名首席代表，辦理水產畜牧獸醫行政審批事項20項，按照行政審批事項“應進必進”的原則，窗口辦理所有20項行政審批事項。機關各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴禁“兩頭受理”和“體外循環”。

　　（四）依法辦理行政審批事項

　　截至目前，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢相關行政審批事項，受理10件，其中動物防疫條件審核4件，水產苗種生產許可1件，全民水域灘涂養殖使用證4件，種畜禽生產經營許可證1件。辦結10件，月結率達99%；評議率達98%，滿意率達100%，承諾件按時辦結率達100%。20xx年完成市區政務中心要求提速的承諾提速指標任務。全部20個行政審批事項平均承諾提速50%。

　　（五）及時、準確錄入有關資料

　　我局窗口工作人員按照政務中心有關規定，接件時嚴格依照法律法規相關要求，認真細致審核申報材料，對符合條件的，當場進行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統，并向服務對象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數據資料都能及時準確錄入中心接辦件通用系統。

　　（六）實行首問責任制，一次性告知制和服務承諾制。

　　我局窗口工作人員在初審申報材料時，對不符合條件的進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高辦事效率；對于不能解決的情況，工作人員按照首問負責制原則，不推諉，不扯皮，積極和局里相關業務股室聯系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本窗口工作范疇的，做好引導工作，引導市民到相關窗口咨詢和辦理業務。

　　（七）廉潔自律

　　我局窗口工作人員在接辦件時，始終嚴格遵守廉潔自律的相關規定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發生。對前來辦理的群眾，不論地位高地，關系親疏，都一視仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象，使窗口保持公平、陽光。

　　（八）取的成績

　　我局窗口工作人員責任心強、業務能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結率達100%，窗口人員做到時刻準備著為人民服務，按時上下班，全年沒出現超時辦結，沒出現被通報事件，每天堅持站好最后一班崗。

　　二、政府信息公開工作情況

　　（一）成立組織機構，落實責任。我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀檢組長為副組長、各股室二層機構負責人及信息工作人員為成員的信息公開領導小組。領導小組下設辦公室，紀檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領導小組負責推進本局信息公開工作，信息公開辦公室負責完成信息采集、審批及發布，完成全年200條的信息發布任務、與政務辦對接協調溝通，規范和完善網站建設等工作。

　　（二）加強業務培訓，提高工作水平。積極參加各級組織舉辦召開的信息工作培訓班及會議。5月21日，我局派出信息公開分管領導和具體工作人員參加區政府組織召開的政府信息公開會議，及時學習國家、自治區、XX市信息公開新政策，認真聽取我區信息公開現狀，對照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。

　　（三）嚴格執行信息工作制度，規范信息發布工作。我局制定有政府信息公開工作制度、發布審核制度、發布協調制度、內容保障制度、保密審查制度、運行管理制度等十三項制度并嚴格執行各項制度。

　　（四）立行立改，完善信息工作。我局在區政務辦的指導下，及時開展自查整改工作，完善網站建設。11月12日，我局根據區政府辦《關于做好區人民政府門戶網站自查整改及績效考評工作的通知》的文件要求，對局門戶網站進行了全面的自查，經自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開；二是及時更新各欄目內容，沒有空白欄目；三是完成信息發布任務數；四是不發生泄密問題；五是及時發布本部門20xx年財政預算、2014年財政決算以及“三公經費”信息等。在工作中一經區政務辦檢查發現的問題我局能及時整改。

　　（五）信息公開成效明顯。我局按照“上網的信息不泄密，泄密的信息不上網”的原則，應該公開的全部公開。發布的信息涵蓋工作動態、規范性文件、政策解讀、行政審批、養殖技術以及先進典型、財政信息等。截至目前，我局共發布信息316條，完成了信息發布任務。部分領域信息公開邁向“深水區”，一是公開了財政預決算和“三公”經費預決算信息；二是公開獲得惠農補貼如獲得生豬調出大縣名單、獲得漁業用油補貼名單，在網上進行公示，確保惠農補貼資金使用公開透明化。

　　在完成任務的同時，我局通過門戶網站平臺，更好地推進我局重大工作。我局通過與區政務辦協調溝通，10月13日，在全區門戶網站上發布《XX市區20xx—2025年養殖水域規劃（修編）》，征集各有關單位和社會各界人士意見；10月26日，在全區門戶網站上發布《區20xx年生豬調出大縣獎勵資金使用管理工作方案》，征集各有關單位和社會各界人士意見。

　　三、20xx年工作計劃

　　（一）政務服務方面

　　20xx年，我局窗口爭取在完成各項工作任務的同時，進一步解放思想，實事求是，廉潔奉公，扎實工作，進一步提高辦事效率，提升服務質量，爭取更大成績。

　　（二）政府信息公開方面

　　1.完成信息任務發布量。

　　2.加強學習，提高信息公開工作人員的業務水平。

　　3.規范網站建設

　　4.嚴格執行各項規章制度，確保政府信息公開工作規范化。

　　5.繼續做好政府信息公開其他工作。

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