月度工作計劃(集錦15篇)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的月度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
月度工作計劃1
新的學期新的開始，在充滿生機的3月里，經(jīng)濟系學生會各部門盡迅速投入工作中，將繼續(xù)為老師、為同學服務(wù)，積極為一年一度的特色活動月做好準備，并加強對干事的培養(yǎng)。
3月份，經(jīng)濟系學生會各部門的工作重點主要體現(xiàn)如下幾點：
1. 秘書處、女生部共同舉辦的“營銷之星，策劃之慧”——經(jīng)濟系第一屆營銷方案設(shè)計大賽”的各項準備事宜。
2. 我系女生部特色活動---女生節(jié)。
3. 我系宣傳部特色活動---百宣節(jié)。
4. 我系外聯(lián)部特色活動---義賣玫瑰花。
5. 籌備舉辦一個團委學生會或與各系團委學生會的趣味活動和團委學生會籃球比賽，以及籌備舉辦第三屆閃避球大賽。
6. 開展新一期的干事培訓。
7. 協(xié)助學院開展“思辨杯”辯論賽并籌備舉辦本系演講比賽。
具體的工作措施
一、日常工作
1、秘書處
(1) 匯總學生會各部門每周的工作計劃，以及學生會各部門每月的工作總結(jié)和月工作計劃，以及重要會議的會議記錄。
(2) 進行部門第三期干事培訓工作。
(3) 制作以及完善部門制度并時刻更新學生會通訊錄，方便工作的開展。
(4) 新版邀請函的制作進入完善階段，將于本月中旬推出正式版。
2、學習部
(1) 對干事進行第二輪的.培訓。
(2) 開展特色活動：演講比賽。
(3) 召開學委例會，總結(jié)各班情況。
3、宣傳部
(1) 強化本系黑板報、橫幅宣傳、海報等本職工作，提高質(zhì)量和創(chuàng)新形式。并更新經(jīng)濟系辦公室宣傳欄。
(2) 積極參與到本系各部門和院里活動的準備工作。
4、文娛部
(1) 3月份，我部門將為部門特色活動做準備，定于四月第一個星期對有意學舞的同學進行各類舞種的培訓，包括街舞（jazz hiphop poppin），民族舞，拉丁舞等。時間為一個星期，每天晚上九點后1個小時15分鐘的時間進行教學，確立方案后，進行活動宣傳工作。
(2) 協(xié)助開展女生節(jié)的一系列活動。
5、女生部
(1) 配合學院舉辦女生節(jié)。
(2) 禮儀隊經(jīng)過多次培訓與實踐已基本熟悉如何出禮儀，將繼續(xù)為系內(nèi)其他活動完成好出禮儀工作。
(3) 因女生節(jié)成功女性展活動的開展，本月月報工作暫停。
(4) 安撫干事，調(diào)動干部干事工作熱情。
6、外聯(lián)部
(1) 女生節(jié)玫瑰花義賣。
(2) 籌備特色活動月。
7、體育部
(1) 了解和跟進經(jīng)濟系各球類隊伍的聯(lián)賽情況。
(2) 開展新一期干事培訓，講解一些應(yīng)用文的寫法，規(guī)范干事應(yīng)用文的寫法。
8、紀保部
(1) 分配不同干事對經(jīng)濟系各年級各班進行突擊抽查，督促同學們提前進入課室，確保各班級的出勤率，其中重點對06、07級進行抽查。
(2) 在外系的互點工作中,積極配合好學院自律委員會的工作,進行安排。
(3) 安排每星期照常進行文明執(zhí)勤和亂張貼廣告的清理。
(4) 將通過講解模板等的方式加強對干事工作能力等的培訓。
9、生活宿管部
(1) 我部門將于每周一，二，四，三天對經(jīng)濟系清潔課室進行衛(wèi)生檢查宿舍衛(wèi)生檢查。
(2) 我部門將于本月對經(jīng)濟系06，07，08級各宿舍進行宿舍衛(wèi)生檢查。
月度工作計劃2
總結(jié)上個月的工作，自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技巧。20××-20××年，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(1)保證完成年度銷售任務(wù)，平時積極收集信息，及時匯總；
(2)在銷售工作中盡量協(xié)助銷售經(jīng)理，在產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面認真與客戶溝通；
(3)認真審核銷售報告的準確性；
(4)及時處理借出和歸還的貨物；
(5)維護客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶。
(6)努力做好每一件事，堅持！
最后，我想把銷售過程中的問題總結(jié)如下：
(1)倉庫的`庫存不夠。雖然每個產(chǎn)品的最低庫存都在庫存表上標明，但實際上并不一致，很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨。庫存少的情況下，建議倉庫聯(lián)系生產(chǎn)及時下單，或者聯(lián)系銷售提醒倉庫下單。飛單的情況大多與庫存不足有關(guān)。
(2)進貨退貨不及時。返程時間總會延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的，很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題，而是希望銷售人員能夠與客戶溝通，以拖延時間。這將降低我們客戶的信譽。(這個現(xiàn)象很嚴重)
(3)質(zhì)檢和采購辦理供應(yīng)商退貨。由于時間的延遲，很多不合格的產(chǎn)品最終被挑出來作為合格產(chǎn)品銷售，這與我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不一致的。經(jīng)常有東西被拿出來，讓銷售人員因為質(zhì)量問題很尷尬。
(4)財務(wù)部定期對已售出但未歸還的業(yè)務(wù)進行催款或提醒。收到貨款的商家很多，財務(wù)部門幾個月后才告訴銷售人員。期間銷售人員以為自己一直在催不付款，給客戶留下了非常不好的印象！
(5)部門間不協(xié)調(diào)。為了自己工作的方便，往往不會太在意別人，也不會考慮給別人帶來的麻煩。有時候一句話或者一件小事就能解決，卻讓銷售人員走了很多彎路。
(6)車輛的交付和調(diào)度。
(7)新產(chǎn)品開發(fā)太慢。
總之，今年我會更加努力做好自己的工作，積極幫助別人。也希望公司存在的一些問題能得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新領(lǐng)域，我相信公司會走得更遠，擁有更高的市場份額，楚天人民會充滿幸福的笑容。
月度工作計劃3
一、組織領(lǐng)導
“愛國衛(wèi)生月”活動由xx擔任領(lǐng)導小組組長，由王貴力分管，總務(wù)處、大隊部具體抓各項工作的落實，領(lǐng)導小組確定環(huán)境衛(wèi)生整治重點，制訂具體活動計劃和方案，明確目標，分解任務(wù)，狠抓落實，力求取得實效。
一、活動的主要內(nèi)容
（一）開展宣傳活動，大力宣傳學習《xx省愛國衛(wèi)生條例》，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作成果，倡導健康、文明、科學的生活方式，宣傳衛(wèi)生防病知識，不斷增強廣大師生的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，自覺參與整治校園環(huán)境的系列活動，促進校園環(huán)境衛(wèi)生面貌的改善，促進愛國衛(wèi)生運動深入發(fā)展。
（二）采取有力措施，優(yōu)化育人環(huán)境。要進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》，建立健全學校衛(wèi)生制度，加強對學生個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生的管理。消滅衛(wèi)生死角，美化優(yōu)化校園環(huán)境衛(wèi)生，保持校園整潔、明亮。
（三）根據(jù)國家和省關(guān)于學校健康教育的基本要求，結(jié)合我校實際，組織開展形式多樣的健康教育課和宣傳教育活動。要充分利用學校廣播、宣傳畫、宣傳冊、黑板報、專題講座、課外活動、征文比賽、知識競賽等多種生動活潑的宣傳教育形式普及衛(wèi)生知識，提高學生的自我保護意識和能力。
（四）要認真開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊蠅活動，防止疫病發(fā)生。愛國衛(wèi)生月活動期間，要結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生整治，清除“四害”孳生場地，嚴密組織、科學開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊蠅工作，降低“四害”密度，預防和減少病媒傳播疾病的發(fā)生和蔓延。
二、具體安排
（一）宣傳發(fā)動階段：4月1日至4月8日為宣傳發(fā)動周，其中4月8日為全省統(tǒng)一宣傳日，具體工作安排：
1、召開校務(wù)會，學習《關(guān)于開展全省教育系統(tǒng)第十九個愛國衛(wèi)生月活動的`通知》，領(lǐng)會文件精神，部署“愛國衛(wèi)生月”活動，研究實施方案，進行工作分工。
2、召開班主任會、全體教師大會，宣傳文件精神，布置有關(guān)工作，明確工作職責。發(fā)動全體師生共同參與。
（二）組織實施階段：按照愛國衛(wèi)生月的目標任務(wù)，精心組織力量，深入扎實地開展好活動。
1、“愛國衛(wèi)生月”期間，領(lǐng)導小組組織三次以上全校衛(wèi)生大檢查，第一次發(fā)現(xiàn)學生衛(wèi)生治理重點部位，并落實治理工作。第二次檢查治理工作進展。第三次對衛(wèi)生治理進行檢查評估。
2、開展總護導、各班班主任每周一次參與、指導學生打掃衛(wèi)生活動，
3、借本次“愛國衛(wèi)生月”活動，各班級、辦公室進行衛(wèi)生檢查整治，促進工作學習環(huán)境衛(wèi)生的凈化，美化。
4、學校及各班出一期衛(wèi)生知識宣傳專刊黑板報，加強衛(wèi)生宣傳。
5、各班開展一次衛(wèi)生知識講座，或主題班會。
6、開展“拒絕零食，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生飲食習慣”活動，禁止學生在校園內(nèi)容吃零食。
7、全校進行一次“滅鼠、滅蟑、滅蚊蠅”除“四害”活動。確保“除四害”標準超過各項規(guī)定指標。
（三）檢查總結(jié)階段
學校對這次活動開展情況的進行總體檢查，對未完成工作進行及時整改，認真總結(jié)。
本次“愛國衛(wèi)生月”注重實效，加強監(jiān)督檢查力度。各辦公室、班級要從實際出發(fā)，注重實效，扎實開展工作，保證各各項具體工作落實到位，絕不搞形式、走過場。本次活動的每次檢查評比結(jié)果均在校務(wù)公開欄公布，對工作好的班級、辦公室及個人給表揚，對工作馬虎，措施不力，整改不及時的給予嚴肅批評。
月度工作計劃4
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)，特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制，企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的'辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作，行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作，勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月度工作計劃5
二月份
1、學習新課程標準，明確指導思想。探討今后教學中應(yīng)該如何滲透新課程標準的精神；努力把教學工作提高到更高的層次。2、積極開展網(wǎng)上備課活動，互相督促，共同合作。作好開學初的備課檢查。
三月份
教學要有特色。根據(jù)這一原則，組織組內(nèi)成員開展一系列的相關(guān)活動：①準備工作--召開教研組會議，明確活動的重要性。②開展備課，說課，上課，評課，一條龍教研活動。③總結(jié)該教研活動的心得體會。④邀請學校領(lǐng)導和其他教研組的成員來聽課，來指導。⑤有條件的話，邀請市教研員來聽課，評課。
這一活動估計要從3月開展到5月份。
四月份
1、 迎接一年級展示課，老師積極準備上好課。在展示日前其他成員做好對上課教師的.聽課，指出優(yōu)缺點，及時做到把課處理的更為完善和科學。同時協(xié)助這位教師做好道具的準備工作。2、 積極準備校教學比武活動。 繼續(xù)開展三月的活動。
五月份
根據(jù)新課程標準精神，組織開展英語競賽。內(nèi)容為：①英語歌曲比賽。參加者一到三年級學生。②英語聽力比賽。參加者二到六年級，分年級段進行。③英語朗讀比賽。參加者全校學生，分年級段進行。對獲勝者給予一定的獎勵。積極參加學校組織的教學大比武活動。
六月份
1、期末階段，做好網(wǎng)上備課檢查，作業(yè)批改情況檢查。認真做好期末的復習工作，出好英語試題。組內(nèi)先分析試卷，合適的比較有代表性的（體現(xiàn)新課程標準精神的）作為期末評估題的參選，送交教導處再次審核。2、試卷的批改，采取回避式。3、做好期末總結(jié)工作。評選教研活動的積極分子。
月度工作計劃6
十月份已近尾聲,兩節(jié)市場供應(yīng)第二階段戰(zhàn)役即將結(jié)束,綜合對比較去年各項營運指標均不同程度下降,形勢不容樂觀;因此要求全店上下繼續(xù)發(fā)揚“敢打敢拼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，振奮精神，集中精力備戰(zhàn)兩節(jié)的第三階段戰(zhàn)役，力爭銷售業(yè)績較同期持平，為16年打下堅實的基礎(chǔ).
一、指導思想
以賣場營銷為核心，加大對商品庫存、商品價格的監(jiān)管力度，做好“正月xx大型促銷”、“學生回潮營銷”、“商品換季調(diào)整”、“節(jié)后商品盤庫”四項重點工作。
二、銷售計劃
2月份計劃完成銷售950萬元，與去年同期持平，11月計劃平均日銷售31.84萬元，11月全店計劃平均毛利率為12.75%。
三、營銷重點
1、2月份整體營銷計劃
本月營銷策略:以光棍節(jié)為中心開展營銷活動,抓好學生返校的生活用品的`組織銷售,落實針織、服裝的換季工作。
光棍節(jié)營銷活動安排
(1)、活動時間：
11月10日——11月11日
(2)、活動主題：單身狂歡節(jié)，我們購購購
(3)、內(nèi)容安排：
商品：本期共推出特價商品260種，亮點特賣商品不少于100種：一層食品60種，二層百貨40種。
報頭設(shè)計：單身狂歡節(jié)，我們購購購
海報設(shè)想：對開，1萬張。
活動1：“幸運大轉(zhuǎn)盤，賺、賺、賺”
時間：11月10日—11月11日
內(nèi)容：在店外設(shè)立幸運大轉(zhuǎn)盤，設(shè)置5種獎品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動一周以上有效，指針指向商品即為禮品。
5種獎品：
一等獎牛奶一箱
二等獎2升康師付橙汁
三等獎洗衣粉一袋
四等獎香皂一塊
五等獎小禮品一份
活動2：“猜燈謎、鬧花燈”
時間：11月11日
內(nèi)容：開展相親活動
(4)、推出4個專柜促銷
月度工作計劃7
今年，我們的工作取得了一些成績，但在圍繞和推進業(yè)務(wù)發(fā)展、服從與服務(wù)于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間，需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領(lǐng)導下，從實效出發(fā)，創(chuàng)造性的開展工作，為全行核心競爭力的提高，為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用，提供精神動力。
為此下面制定了一個月的工作計劃：
1、認真學習貫徹“十八大”精神，進一步統(tǒng)一思想，增強全員政治意識、大局意識、責任意識，把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略，做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導，在黨員干部中開展學習心得匯報交流，采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯(lián)手，舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應(yīng)多數(shù)人群喜好，開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽，以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務(wù)條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
4、培育樹立典型，推進文明創(chuàng)建活動。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動，如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等，通過這些活動，推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育，樹立各種先進典范，特別是行內(nèi)的、身邊的先進人物和事跡，以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位，勤奮工作，充分調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，不斷提升全行服務(wù)文化建設(shè)水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長營造良好環(huán)境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜，甚至逃避等問題，在作人群分類調(diào)查基礎(chǔ)上，加強員工學習培養(yǎng)，從工作生活點滴細微之處關(guān)心愛護他們，使之揚長避短，適其位，展其才，盡其能，保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營上來。
6、開展青年員工問卷調(diào)查工作。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況。基于問卷調(diào)查所反饋信息，形成一篇建行揚州分行青年員工現(xiàn)狀調(diào)查，并以此調(diào)查為行動綱領(lǐng)開展青年員工喜聞樂見的活動與工作，進一步提高服務(wù)青年的水平。
7、結(jié)合行內(nèi)旺季營銷，開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6S助戰(zhàn)旺季爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業(yè)務(wù)領(lǐng)域的.學習：提高柜面操作技能，加強自身業(yè)務(wù)知識的學習，提高解決實際問題的能力，用專業(yè)的水平留住客戶;三是加強營銷意識：開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌，提高營銷服務(wù)的水平。
8、繼續(xù)開展青年員工沙龍活動。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動，活動現(xiàn)場氣氛濃烈，與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動，豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動，開展好內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活，形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則，基本任務(wù)是在興趣小組組長的帶領(lǐng)下，制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃，按照計劃定期組織小組成員開展活動。
月度工作計劃8
我公司做出如下售后服務(wù)計劃及承諾：
(一) 安裝、調(diào)試、培訓及驗收方案
我公司對本公司的所提供的設(shè)備進行方案設(shè)計、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場安裝、設(shè)備調(diào)試及驗收等做如下承諾：
1、安裝調(diào)試
我公司負責按合同中規(guī)定的設(shè)備型號、數(shù)量將設(shè)備免費送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;
我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;
我公司提供詳細的技術(shù)培訓;
我公司提供現(xiàn)場安裝、檢查、測試、操作和維護的手冊及圖紙;
保證滿足功能規(guī)范中所述運行要求，負責合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場安裝管理、現(xiàn)場驗收測試。
貨物到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。
本公司工程師在現(xiàn)場安裝其設(shè)備時，應(yīng)遵守用戶單位規(guī)定及當?shù)氐姆伞⒎睢?/p>
2、技術(shù)培訓
設(shè)備正常運行驗收后，我公司負責在項目現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年的(五月份和十月份)公司組織培訓兩次(地點另行通知)：
正確使用調(diào)校功能
識別初級故障及必要的恢復方法
系統(tǒng)各項功能的應(yīng)用
常見故障排除方法
3、最終驗收測試
所有設(shè)備完成安裝調(diào)試后，雙方即可進行驗收測試。所有的設(shè)備基本功能技術(shù)性能符合指標后，雙方即可簽署設(shè)備驗收合格書。
我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以支持我們客戶的成功。本公司技術(shù)人員素質(zhì)高，其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都得到國內(nèi)客戶的好評。為了確保我公司所供設(shè)備的優(yōu)質(zhì)運行，本公司愿為用戶的整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的維護服務(wù)。
4、性能保證
我公司確保所提供的工程施工方案及提供的設(shè)備材料的完整性和可用性，保證系統(tǒng)能夠投入正常運行。若出現(xiàn)由于我公司提供的設(shè)備材料不能滿足要求或提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)，由我公司負擔全部責任。
用戶方可以根據(jù)技術(shù)規(guī)范實施測試以檢驗系統(tǒng)是否滿足要求。我公司工
程技術(shù)人員將在現(xiàn)場并予以協(xié)助及監(jiān)管測試。
(二)、售后服務(wù)體系及維修保養(yǎng)方案
我們以客戶第一、服務(wù)第一的`宗旨，進行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，除按照廠家的售后服務(wù)承諾外，我公司承諾所有設(shè)備提供三年質(zhì)保、三年上門服務(wù)、終身保修。凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場， 12小時解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機，直到原設(shè)備修復。(保修期自安裝驗收報告簽字之日起生效)
保證用戶的故障投訴(投訴熱線-總銷售經(jīng)理辦：0371--63213668)都得到及時的調(diào)查和解決。報修專線*********，24小時接聽來電*******，技術(shù)維護人員全天值守，在接到用戶報修電話后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場， 12小時解決問題。
定期巡檢：公司對用戶每月一次電話回訪，每一個季度上門巡檢(一年四次上門巡檢),上門巡檢的技術(shù)人員會對設(shè)備的隱含故障源等進行檢測及排除。并會請用戶相關(guān)負責人填寫巡檢反饋信息單。
(三)、伴隨服務(wù)及保證
1.隨產(chǎn)品提供一套完整的技術(shù)資料：包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。
2.我方到現(xiàn)場安裝、裝配、校配、啟動測試設(shè)備，維修人員會提前7天通知用戶方。
3.我們在質(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件，都是原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)過其認可的。
針對本項目的售后服務(wù)及培訓計劃
1、質(zhì)保期(免費維護期)自工程完成并驗收簽字次日開始計算，質(zhì)保期為三年。
2、在質(zhì)保期內(nèi)由我公司于廠商質(zhì)保，不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。
3、我公司提供365天×24小時可靠的服務(wù)熱線電話及技術(shù)有員聯(lián)系方式。
4、如遇故障，公司在60分鐘內(nèi)派(至少1人的認證工程師)骨干技術(shù)人員到現(xiàn)場進行維修服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)為365天×24小時。
5、在質(zhì)保期內(nèi)，凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場， 12小時解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機，直到原設(shè)備修復。
6、所有設(shè)備全部安裝到位。
7、安裝的工程隊人數(shù)、時間安排;指導培訓的工程師人數(shù)、時間安排等詳見工程實施計劃方案。
8、詳細培訓計劃詳見工程實施計劃方案。
月度工作計劃9
實習時間：20xx年6月18日——20xx年7月8日
實習地點：xx項目
實習崗位：工程資料員
實習目的：1、通過實習，鞏固和加深理解本專業(yè)的專業(yè)課程基本理論知識，在實踐中達到適當拓寬知識面的目的，為進一步學習專業(yè)課程和畢業(yè)設(shè)計奠定基礎(chǔ)；
2、通過參加具體工程的施工技術(shù)與管理工作，在實踐中了解土木工程施工管理的全過程，達到理論與實踐相結(jié)合的目的；
3、通過隨崗工作，培養(yǎng)學生的施工組織能力和作為工程技術(shù)人員應(yīng)當具有的基本素質(zhì)，達到專業(yè)培養(yǎng)目標。
現(xiàn)狀分析：施工單位：xx建筑工程有限公司；建設(shè)單位：xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司；監(jiān)理單位：xx監(jiān)理有限公司；代理機構(gòu)：xx商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司；項目名稱：xx
個人現(xiàn)狀分析：該工程目前整體上已經(jīng)建到三到四層左右，我進入工地以后要進行資料員工作學習，更要多去工地現(xiàn)場進行學習，加強專業(yè)知識的掌握和豐富實踐閱歷。
實習任務(wù)與目的要求：首先，我需要了解整個工程的概況，及施工進度現(xiàn)場環(huán)境等各方面情況，其次，我需要熟悉和盡量掌握資料員崗位的職責工作等，另外，需要協(xié)助資料員進行工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理，及日常報驗送檢等。與此同時，更加需要把書本上的`知識與現(xiàn)場實際情況相結(jié)合，靈活運用，充分發(fā)展。爭取在實習期結(jié)束的時候，對專業(yè)技能培養(yǎng)有一定提升。
實習的重難點和關(guān)鍵：高速有效完成資料收集整理歸類工作，正確填寫各種施工記錄、隱蔽工程記錄、混凝土澆灌記錄等，了解清晰取樣送檢程序及相關(guān)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)配合個部門工作人員進行相關(guān)事務(wù)性工作，熟練操作和運用有關(guān)辦公軟件和cad制圖軟件等。
提高學習質(zhì)量的措施和方法：按工程進度同步制作、填寫、收集、整理施工資料，并及時按照國家及地市規(guī)定編目、存檔；多翻閱建筑圖紙及相關(guān)工程規(guī)范規(guī)定；多去施工現(xiàn)場觀看學習；不懂的地方一定要及時找?guī)煾祷蚱渌藛T問清楚，不能積累問題，不懂就要問懂。
實習的進度：
第一周：熟悉工地場地、施工進度、項目部的工程概況、資料員的工作要務(wù)等。
第二周：進行深度學習，參與各種大小型會議活動，學會應(yīng)對各種場合，有機會就要上工地現(xiàn)場進行觀摩學習，多看多問。
第三周：掌握資料員工作的實際要則、核心內(nèi)容等，爭取做到高效完成上級交代任務(wù)，熟練操作資料收集整理等工作，總結(jié)三周資料員實習工作的收獲和不足。
月度工作計劃10
鄭福小學資料員工作計劃
-------石敬群
1、認真記錄會記錄，要有應(yīng)解決的問題，及采取的相應(yīng)措施。
2、 每周清理學校資料匯報及下周工作安排，存電子文檔。
3、每月校內(nèi)有重要活動，及時收集照片資料。
4、完成每月全認真填寫會議記錄，要求有針對本校前段工作發(fā)現(xiàn)的問題，解決和落實情況。下一步的工作安排
5、整理校內(nèi)計劃內(nèi)完成的文檔資料，及時整編裝訂存檔。
7、 每月最后一周，整理園內(nèi)重要活動數(shù)碼檔案，做好電子檔案的分類保存。
8、 維護報名冊、學籍網(wǎng)。
9、 完成領(lǐng)導臨時安排的`上網(wǎng)及其他應(yīng)急事宜。
10、 每年9月之間，著手準備幼兒園上一年級的電子資料檔案。。
11、 每月月末整理閱覽室圖片音像資料，了解班級資料需求，按照借閱規(guī)定，維護好圖書、音像等資料的正常周轉(zhuǎn)。
12、 每學期期末，學期初收集各部門應(yīng)上交的計劃、總結(jié)、工作評價資料，主要活動、先進評選等資料收集、立檔及裝訂工作。
石敬群
20xx年9月3日
月度工作計劃11
凡事預則立，不預則廢。新聞部以飽滿的精神和青春的活力去迎接新一年的挑戰(zhàn)。在20xx年上半年的工作中，我們會更好的發(fā)揮團體的力量，協(xié)助團委譜寫出輝煌的工作樂章，特制定一月工作計劃如下：
一、 聚餐
本學期將在期末時聚餐活動，通過本次聚餐活動，加強社內(nèi)成員之間的了解，交流和聯(lián)系，達到生活上互相幫助，工作上互相支持。時光稍縱即逝，自開學以來全體成員的聚餐、交流很少。因此，希望通過這次聚餐會使我們社內(nèi)成員更加團結(jié)上進，互相友愛，相處融洽。
二、對工作的總結(jié)和分配
除了積極做好本質(zhì)工作外；掛配合和幫助其他部門做好相關(guān)工作Ｊ共棵龐氬棵胖間能夠體現(xiàn)出和睦友愛；極主動，在這學期即將結(jié)束時候要對部室 的各種工作進行總結(jié)，為在下一學期有更好的提升而準備。
需要從基礎(chǔ)抓起，我們要做的不是馬上辦起什么活動，讓12級在這一年里多吸收吸收，做到每個活動的報道，要的`是干事們從他們做的每項工作中學到有利于自己的東西，得到成長，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。，只有這樣，我們的新聞部才能越走越好，才能真正地在整體能力上上升一個層次。
月度工作計劃12
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細分市場；有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的.品牌運作。
1、x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：
1.1業(yè)績完成情況
時間：20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通：
（1）工作總結(jié)：
（需要回答：
1、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品；
2、客戶如何評價我們；
3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？
4、還進行了哪些促銷活動）
（2）問題：
（需要回答：
1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？
2、客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么？
3、與客戶溝通方面還存在哪些問題？）
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：
1.1.3市場動向：
（需要回答：
1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較；
2、在上海面包市場的特殊性是什么（消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢）？
3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？）
1.1.4競爭對手：競爭對手列表：
對手月動態(tài)：
（需要回答：
1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么？
2、本月他們做過哪些促銷活動？
3、人員調(diào)動情況4、下一步行動預測）
優(yōu)勢與不足比較：
（需要回答：
1、人員技術(shù)水平比較；
2、資源（產(chǎn)品、客戶）比較；
4、管理制度及水平比較；
5、客戶及營業(yè)額比較）
1.1.5客戶群體分析：
（需要回答：
1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間（每天的xx點~xx點鐘）、口味、心理特點等）
1.3管理方面
1.2.1制度管理（員工出勤、獎懲情況）
1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表（見附表1），特殊產(chǎn)品最低庫存量
1.2.4規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接、
1.2.5客戶花名冊（見附表2），20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖（見圖1）
1.4人員變更
5月招進xx人，負責xx工作；離職xxx人，負責xx工作。xx人參加培訓，xxx人因公出差。
2、六月份工作重點及目標
總目標（不排除特殊干擾因素）：實現(xiàn)月總營業(yè)額：xx萬元，比上月增加xxxx個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴格規(guī)范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃
時間：20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計劃招進xxxx人，負責xx工作；可能離職xxx人，負責xx工作。
x人請假，由xx暫時接替。xxx人因公出差，由xx暫時接管。
月度工作計劃13
為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門工作人員工作計劃及總結(jié)編寫的'組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門工作人員的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求：
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
特此通知!
月度工作計劃14
xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理
xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
xx上半年年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗中邁過，面對著xx，我思緒萬千。我們這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要。
從工作性質(zhì)上講，采購的工作計劃過程開始于從每年的銷售預測、生產(chǎn)預測、總體經(jīng)濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關(guān)于材料需求、產(chǎn)品及采購后獲得的服務(wù)的'總的測量;生產(chǎn)預測將提供關(guān)于所需材料、產(chǎn)品、服務(wù)的信息;經(jīng)濟預測將提供用于預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
多年的采購工作讓我更深刻的了解到，在許多公司中，不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃，然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應(yīng)預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度，將估計數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進行核對，而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后，將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯(lián)系，制定出采購員工作計劃。然后預計材料供應(yīng)充足，價格可能下降，那么采購政策就可能是將庫存減少到經(jīng)濟合理的最低水平。相反，如果預測到材料供應(yīng)少，價格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同，并且將會考慮購買期貨的可能性。
這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的，在預測影響零部件的價格和供應(yīng)有效性的趨勢時，要考慮到預測的零部件供應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)周期。
主要需要可以分為相關(guān)產(chǎn)品組。對主要現(xiàn)嗎預測的分析模式可應(yīng)用于相關(guān)產(chǎn)品組。
在每個月/季末將每一個項目或相關(guān)產(chǎn)品組的數(shù)量及估計資金費用制成圖表，并據(jù)此對采購計劃進行修改，每個采購員對其負責的項目進行分析，他們建立了在計劃期內(nèi)指導其活動的目標，價格可能會因此被進一步修訂。例如新設(shè)施的建設(shè)或以前沒有生產(chǎn)過的新的主要產(chǎn)品的制造計劃，當需要新的設(shè)備或產(chǎn)品時，就會產(chǎn)生時間上的不確定性，制定采購計劃工作就會很困難。
以上是我的個人工作計劃，計劃是我工作中的必須，我將帶著幾年的采購經(jīng)驗，繼續(xù)向領(lǐng)導請教，與同事共同探討，做好這份工作，不辜負領(lǐng)導和同事們的信任。
月度工作計劃15
20xx年X月即將成為過去，我們將迎來嶄新的月份，在三個月里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的月份整體工作情況匯報如下：
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。
本月為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關(guān)，全月度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、 本月度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作；
3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、月度保潔工作
1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；
5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；
其四、班長及員工的培訓工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的`各項規(guī)章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進作用；
五、 保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀現(xiàn)象；對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律），只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；
六、XX年工作計劃：
其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
監(jiān)管維護，把費用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)；
其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態(tài)，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動員工做好團隊建設(shè)工作；
其四，員工培訓工作：
保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本月度的培訓工作主要有以下幾點：
1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；
2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓，保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點；
3，技能知識培訓，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本月度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
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