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工作計(jì)劃

時(shí)間：2025-02-07 18:53:16 工作計(jì)劃我要投稿

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【熱門】工作計(jì)劃模板集合6篇

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃6篇，歡迎大家分享。

【熱門】工作計(jì)劃模板集合6篇

工作計(jì)劃篇1

　　隨著春節(jié)的悄悄遠(yuǎn)去，我們迎來(lái)了一個(gè)嶄新的學(xué)期，為了能在新學(xué)期更好地服務(wù)于我院廣大師生們，豐富校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)我院大學(xué)生更健康、活力的發(fā)展，展現(xiàn)年輕個(gè)性風(fēng)范，我們心理協(xié)會(huì)將在院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和心理咨詢中心老師的親切呵護(hù)和悉心指導(dǎo)，以及全院同學(xué)的默默支持下，一如既往地為同學(xué)們組織、提供更多更好的活動(dòng)，努力為同學(xué)們服務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃擬定如下：

　　“創(chuàng)新發(fā)展社團(tuán)”是我們心理協(xié)會(huì)這學(xué)期工作的主要目標(biāo)。

　　“吐故納新”將成為近階段我們有效宣傳心理健康知識(shí)堅(jiān)持的工作原則。社團(tuán)的長(zhǎng)足發(fā)展，須要注入新鮮的血液。新的干事、會(huì)員，自然成為社團(tuán)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力。新一屆的學(xué)生已踏入校園，因此，第三周的招新工作格外重要！

　　活動(dòng)項(xiàng)目

　　一、現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢。

　　由于現(xiàn)場(chǎng)咨詢的針對(duì)性，實(shí)用性較強(qiáng)，能夠有效解決個(gè)別同學(xué)的問(wèn)題，同時(shí)咨詢的內(nèi)容也很接近實(shí)際，都是關(guān)于同學(xué)自身心理或生活的困惑，所以受到很多同學(xué)的歡迎，成為我們最基本也是最經(jīng)常性的活動(dòng)形式。我們這學(xué)期準(zhǔn)備進(jìn)行一至二場(chǎng)咨詢（視情況而定）地點(diǎn)可以是教室，宿舍區(qū)。

　　為了更好的服務(wù)社會(huì)，擴(kuò)大我們的影響，讓我們的心理協(xié)可以走向社會(huì)，服務(wù)大眾，讓更多的人了解心理知識(shí)，如果有機(jī)會(huì)的話我們還將在部分社區(qū)里開(kāi)展我們的咨詢活動(dòng)，以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)對(duì)心理健康的關(guān)注！

　　二、放映心理電影。

　　電影是一種最生動(dòng)最直接的心理知識(shí)宣傳形式。傳統(tǒng)心理知識(shí)的宣傳大都是通過(guò)文字的形式，而心理電影則更生動(dòng)更直接的將心理知識(shí)展現(xiàn)在大家面前，這樣更能激發(fā)同學(xué)們對(duì)心理知識(shí)的興趣，使大家在很寬松的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)心理知識(shí)。這學(xué)期我們會(huì)繼續(xù)為同學(xué)們放映經(jīng)過(guò)我們心理協(xié)會(huì)信息部精心挑選的優(yōu)秀心理電影，提供給同學(xué)們一個(gè)接觸我們心協(xié)電影的平臺(tái)！

　　三、晚會(huì)活動(dòng)。

　　晚會(huì)是我們心理協(xié)會(huì)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，我們將邀請(qǐng)協(xié)會(huì)會(huì)員以及各兄弟社團(tuán)的.會(huì)員參加。豐富多彩，妙趣橫生的節(jié)目，美妙的歌聲，詼諧幽默的小品，有趣的心理知識(shí)問(wèn)答以及一些小游戲。營(yíng)造出輕松歡快的氣氛，讓同學(xué)們?cè)诓恢挥X(jué)中了解并喜歡上了心協(xié)活動(dòng)。

　　四、5·25心理健康周。

　　5·25心理健康周歷來(lái)是我們心理協(xié)會(huì)學(xué)期活動(dòng)的重頭戲。屆時(shí)我們將舉行結(jié)合心理游戲樂(lè)園，心理健康講座，心理健康漫畫展，心理劇場(chǎng)，心理健康主題大型簽名等等一系列“營(yíng)造校園和諧氣氛，豐富校園健康文化”的活動(dòng)。旨在通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)們能造就健康的自我，陶冶情操，建立自信，提高人際交往能力，從而增強(qiáng)心理素質(zhì)。

　　五、采風(fēng)·交流。

　　開(kāi)辦一系列主題的外出交流會(huì)，旨在促進(jìn)新老會(huì)員之間的和諧氣氛，使協(xié)會(huì)更趨融合，更具凝聚力，在今后的工作中有長(zhǎng)足有效的發(fā)展。

　　六、兄弟社團(tuán)及院校的聯(lián)誼。

　　為豐富校園社團(tuán)文化，加強(qiáng)兄弟社團(tuán)間的交流，我們協(xié)會(huì)還計(jì)劃與我院的其它協(xié)會(huì)以及其他院校協(xié)會(huì)聯(lián)誼，以參加一些公益活動(dòng)為依托，從而擴(kuò)大蕭山學(xué)院學(xué)生心理協(xié)會(huì)的影響力。

工作計(jì)劃篇2

　　一、學(xué)生情況分析

　　本班共有學(xué)生x人，從上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況及知識(shí)技能掌握情況看，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認(rèn)真，各科作業(yè)能按時(shí)按量完成，質(zhì)量較好，并且擔(dān)任班干部能起到較好的模范帶頭作用，但也有少部分學(xué)生，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，書寫較潦草，作業(yè)有時(shí)不能及時(shí)完成，因此本學(xué)期除在教學(xué)過(guò)程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外，我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫，通過(guò)培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展，差生得到最大進(jìn)步，具體從以下幾方面做起：

　　二、思想方面的培優(yōu)補(bǔ)差

　　1、做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常和學(xué)生談心，關(guān)心他們，關(guān)愛(ài)他們，讓學(xué)生覺(jué)得老師是重視他們的，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等。從而根據(jù)學(xué)生的思想心態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。

　　2、定期與學(xué)生家長(zhǎng)、班主任溝通，進(jìn)一步了解學(xué)生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。

　　三、有效培優(yōu)補(bǔ)差措施

　　利用課余時(shí)間和上課時(shí)間，對(duì)各種情況的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)、提高，“因材施教、對(duì)癥下藥”，根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)采取相應(yīng)的方法輔導(dǎo)。具體方法如下：

　　1、課上差生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。

　　2、安排座位時(shí)堅(jiān)持“好差同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對(duì)子。即“一幫一”請(qǐng)優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，差生加以學(xué)習(xí)。

　　3、課堂練習(xí)分成三個(gè)層次：第一層“必做題”—基礎(chǔ)題，第二層：“選做題”—中等題，第三層“思考題” ——拓廣題。滿足不同層次學(xué)生的需要。

　　4、課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì)，用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來(lái)影響差生。

　　5、對(duì)差生實(shí)施多做多練措施。優(yōu)生適當(dāng)增加題目難度，并安排課外作品閱讀，不斷提高做題和寫作能力。

　　6、采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取，在優(yōu)生中樹(shù)立榜樣，給機(jī)會(huì)表現(xiàn)，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。

　　7、充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法，給予正確引導(dǎo)，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　8、重視中等成績(jī)學(xué)生，保持其成績(jī)穩(wěn)定和提高。

　　9、培優(yōu)補(bǔ)差過(guò)程必須優(yōu)化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課后培優(yōu)。培優(yōu)補(bǔ)差盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要精力”。備好學(xué)生、備好教材、備好練習(xí)，才能上好課，才能保證培優(yōu)補(bǔ)差的效果。重點(diǎn)放在閱讀上，閱讀習(xí)題設(shè)計(jì)要有梯度，緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)，面向大多數(shù)學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生思維，講評(píng)要增加圍繞重點(diǎn)，增加強(qiáng)度，引到學(xué)生高度注意，有利于學(xué)生學(xué)會(huì)解答；有代表性和針對(duì)性的閱讀題，練不在數(shù)量而在質(zhì)量，訓(xùn)練要有多樣化。

　　四、在培優(yōu)補(bǔ)差中注意幾點(diǎn)

　　1、不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。

　　2、根據(jù)優(yōu)差生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們閱讀練習(xí)，學(xué)困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進(jìn)行練習(xí)和閱讀，已達(dá)到循序漸進(jìn)的目的。

　　3、經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，相互了解學(xué)生在家與在校的一些情況，共同促進(jìn)學(xué)生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立對(duì)學(xué)習(xí)的信心。

　　4、對(duì)于學(xué)生的作業(yè)完成情況要及時(shí)地檢查，并做出評(píng)價(jià)。

　　5、不定期地進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的小測(cè)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行抽測(cè)。

　　我相信：語(yǔ)文備考無(wú)捷徑，培優(yōu)補(bǔ)差可為舟。培優(yōu)補(bǔ)差，功夫在平時(shí)；培優(yōu)補(bǔ)差，常抓不懈，才能取得更好的成績(jī)。

　　20xx培優(yōu)補(bǔ)差工作計(jì)劃（四）

　　光陰似箭，日月如梭，新的學(xué)期又要開(kāi)始了。隨著素質(zhì)教育的.深入開(kāi)展，教育形勢(shì)趆來(lái)趆好，社會(huì)對(duì)合格人才的要求也趆來(lái)趆嚴(yán)格，這就要求我們必須大面積提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全體學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。因此，培優(yōu)補(bǔ)差工作就顯得非常重要示，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，經(jīng)研究，特制訂培優(yōu)補(bǔ)差工作計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　學(xué)生的個(gè)體差異是一個(gè)客觀存在，因此培優(yōu)補(bǔ)差是教學(xué)工作不可少的一環(huán)。為了讓每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上得到提高發(fā)展，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)，進(jìn)步的樂(lè)趣，達(dá)到全面提高學(xué)生素質(zhì)的目的，我們根據(jù)教育理論中“因材施教，量力性原則”和前蘇聯(lián)教育家巴班斯基“班內(nèi)分組理論”，實(shí)施特殊教育計(jì)劃，分層教學(xué)，在班級(jí)中挖掘?qū)W生的個(gè)體差異，做好拔尖補(bǔ)差工作，從而讓優(yōu)生更優(yōu)，差生不差，共享成功。

　　二、摸清底子，做到有的放矢

　　學(xué)校要求各班班主任和各任課教師根據(jù)上期學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，摸清底子，對(duì)班上按學(xué)生成績(jī)分開(kāi)類別，以做到對(duì)培優(yōu)補(bǔ)差工作心中有數(shù)，為此項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

　　三、扎實(shí)做好培優(yōu)工作

　　1、成立課外興趣小組，通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行培優(yōu)。對(duì)于優(yōu)良學(xué)生在時(shí)間上把好關(guān)，課堂內(nèi)他們能吃飽，但不會(huì)吃好，因此要求各教研組組織任課教師成立課外興趣小組，給予“精科”，也就是精心挑選一些拔高題，題型要多種多樣，這樣能給他們新鮮感，然后通過(guò)各種形式的活動(dòng)來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而逐步提高優(yōu)良學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　2、做好優(yōu)良學(xué)生的“補(bǔ)差”工作

　　因?yàn)閮?yōu)良學(xué)生中還存在個(gè)別科目比較差的現(xiàn)象，所以他們的補(bǔ)差科問(wèn)題也是非常重要的，為此，我們要求各任課教師做好這部分學(xué)生的思想工作，使他們喜歡這一科目，循序漸進(jìn)，不斷提高，從而使他們優(yōu)上加優(yōu)，不優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，真正成為優(yōu)秀的接班人。

　　四、認(rèn)真落實(shí)補(bǔ)差工作

　　1、幫助他們樹(shù)立自信心。后進(jìn)生形成的原因是多種多樣的，有的是一時(shí)的貪玩使功課脫了節(jié)沒(méi)有趕上去，有的是家庭困難思想負(fù)擔(dān)過(guò)重造成的，有的是學(xué)生一時(shí)沖動(dòng)犯了錯(cuò)誤，老師或家長(zhǎng)批評(píng)教育不當(dāng)造成的等，所以，我們教師首先應(yīng)該幫助他們分析查找落后的原因，然后對(duì)癥下藥，幫助他們克服心理障礙，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的自信心，再根據(jù)具體情況把比較差的功課補(bǔ)上去。

　　2、教會(huì)他們正確的學(xué)習(xí)方法，使學(xué)習(xí)變被動(dòng)為主動(dòng)，具體有三個(gè)環(huán)節(jié)：課前預(yù)習(xí)、課堂聽(tīng)講、課后復(fù)習(xí)。課前預(yù)習(xí)時(shí)，要把通過(guò)查找資料仍不明白的問(wèn)題標(biāo)出來(lái)，課堂聽(tīng)講時(shí)要帶著問(wèn)題聽(tīng)講，及時(shí)做好記錄，課后及時(shí)解決課堂遺留問(wèn)題，這樣在課堂上聽(tīng)課時(shí)就比較主動(dòng)，有的放矢，聽(tīng)課的效果就會(huì)比較好。

　　3、減少作業(yè)量，認(rèn)真查漏，專項(xiàng)訓(xùn)練。訓(xùn)練中選取后進(jìn)生普遍不懂的問(wèn)題，作為專項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容，做到有的放矢。訓(xùn)練中讓成績(jī)好的學(xué)生發(fā)揮幫助作用，要求學(xué)生課內(nèi)完成作業(yè)，并及時(shí)講評(píng)。

　　4、堅(jiān)持不懈地關(guān)愛(ài)后進(jìn)生。

　　（1）、多鼓勵(lì)少批評(píng)。后進(jìn)生普遍自信心不強(qiáng)，學(xué)習(xí)生活習(xí)慣無(wú)規(guī)律，所以在教學(xué)工作中必須多關(guān)愛(ài)他們，多鼓勵(lì)他們，多和他們談心。只要發(fā)現(xiàn)他們有進(jìn)步，哪怕是很小的進(jìn)步，也要及時(shí)表?yè)P(yáng)他們，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴Ｖ挥兄饔^積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，才能更好地發(fā)揮他們自己的潛能，使他們很快地步入中等生甚至是優(yōu)等生的行列。

　　（2）、組織互助小組進(jìn)行幫助。本學(xué)期，學(xué)校計(jì)劃繼續(xù)以班級(jí)為單位，組織互助小組，舉行一幫一活動(dòng)，對(duì)生活和學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生給予幫助。

　　另外，本學(xué)期初，學(xué)校將組織獻(xiàn)愛(ài)心捐助活動(dòng)，幫助生活上有困難的學(xué)生解除后顧之憂，使他們能夠全身心地投入到學(xué)習(xí)中去。

　　五、具體要求

　　1.培優(yōu)主要以擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生靈活的思維及發(fā)展多種能力為目標(biāo)，為一些特別聰明的學(xué)生提供專門的學(xué)習(xí)資源，如文學(xué)、奧數(shù)、藝術(shù)、科技、體育等，以滿足他們特殊的發(fā)展需要；補(bǔ)差則重在幫助一些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提供特殊幫助，采取分層、分組的方式，幫助他們查漏補(bǔ)缺，彌補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的不足，在補(bǔ)差的同時(shí)提高學(xué)生的分析能力和理解能力。

　　2.開(kāi)學(xué)初各班制訂培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃，確定培優(yōu)補(bǔ)差的學(xué)生名單和輔導(dǎo)時(shí)間，

　　并告之于學(xué)生及家長(zhǎng)。

　　4.精心準(zhǔn)備培優(yōu)補(bǔ)差的輔導(dǎo)內(nèi)容，保證每次的輔導(dǎo)質(zhì)量。同年段老師可以

　　經(jīng)常交流培優(yōu)補(bǔ)差心得，共同提高。

　　5.及時(shí)做好培優(yōu)補(bǔ)差記載本的記錄，學(xué)校將每月對(duì)記載內(nèi)容做一次檢查。

　　6.期末學(xué)校將對(duì)培優(yōu)補(bǔ)差效果做全面檢查。

工作計(jì)劃篇3

　　教學(xué)工作：

　　1、安排集體備課表，從3月份開(kāi)始開(kāi)展集體備課活動(dòng)。

　　2、下周建立圖書角，每班每位學(xué)生至少捐贈(zèng)一本課外讀物，也可以是征訂的課外讀物，由語(yǔ)文老師負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)部根據(jù)開(kāi)展情況分別計(jì)10分，5分，0分。

　　黨建：2月24日上午召開(kāi)黨員民主生活會(huì)和專題組織生活會(huì)。

　　德育工作

　　1、進(jìn)一步完善升旗儀式。

　　2、竹苗管理委員會(huì)開(kāi)展工作。

　　3、認(rèn)真組織開(kāi)展好改革后的周一升旗儀式。

　　4、動(dòng)員班主任老師們開(kāi)展好“文明校園從我做起”活動(dòng)，按要求上好班會(huì)課。

　　5、周一下午先結(jié)合上周值周中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)干部工作規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。

　　4、檢查各班“文明校園”主題的黑板報(bào)情況。

　　安全工作：安全演練制定方案。

　　衛(wèi)生工作：

　　1、四（1）和四（3）班清潔區(qū)內(nèi)的竹子林里面也要分配到位，土壤上面的垃圾石塊也要及時(shí)清理。

　　2、清潔區(qū)的清理監(jiān)督，上午下午上課之前都要對(duì)校園進(jìn)行巡邏檢查，打掃時(shí)候一定要先灑水。

　　3、廁所衛(wèi)生環(huán)境的保持，兩個(gè)洗手池的清理要天天督促，不準(zhǔn)學(xué)生把垃圾丟進(jìn)廁所下水道。

　　4、三到六年級(jí)完成網(wǎng)上答題心理健康。

工作計(jì)劃篇4

　　為了更好的塑造完美曲線，并改善身體的柔韌性，令女生氣質(zhì)優(yōu)雅，魅力無(wú)窮；令男生緩解過(guò)大壓力，改善不良體質(zhì)。使我們瑜伽社團(tuán)能在最短時(shí)間內(nèi)盡量完善起來(lái)，使社團(tuán)辦得有聲有色，能跟得上社團(tuán)發(fā)展的速度。特有如下計(jì)劃：

　　一、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、納新活動(dòng)

　　2、養(yǎng)生瑜伽活動(dòng)

　　3、元旦晚會(huì)節(jié)目表演

　　二、活動(dòng)具體流程

　　（一）納新活動(dòng)

　　1、做畫板，通過(guò)畫板的形式告知廣大新生瑜伽社團(tuán)的基本信息。

　　2、做好與招新相關(guān)的材料

　　3、社團(tuán)分配成員給各位部長(zhǎng)并協(xié)助各部長(zhǎng)招新工作。

　　4、 20xx年9月14日中午十一點(diǎn)在校籃球場(chǎng)集合。

　　5、為納新準(zhǔn)備桌椅。

　　6、準(zhǔn)備好納新表登記新成員

　　7、納新結(jié)束，納新名單上報(bào)。

　　（二）養(yǎng)生瑜伽的'鞏固及增加了解

　　1、前期準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好活動(dòng)資料，如動(dòng)作、講解、音樂(lè)、保持場(chǎng)地環(huán)境整潔舒適

　　2、活動(dòng)過(guò)程：通過(guò)養(yǎng)生瑜伽活動(dòng)鞏固社員對(duì)瑜伽活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，讓廣大同學(xué)對(duì)瑜伽活動(dòng)增加了解

　　3、活動(dòng)結(jié)束負(fù)責(zé)人寫活動(dòng)總結(jié)。

　　（三）元旦晚會(huì)節(jié)目表演

　　1、確定表演節(jié)目?jī)?nèi)容

　　2、確定節(jié)目人數(shù)

　　3、負(fù)責(zé)人安排排練節(jié)目時(shí)間

　　4、活動(dòng)結(jié)束負(fù)責(zé)人寫活動(dòng)總結(jié)。

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　1、納新活動(dòng)：新區(qū)籃球場(chǎng)

　　2、養(yǎng)生瑜伽活動(dòng)：老區(qū)老年活動(dòng)中心

　　3、元旦晚會(huì)節(jié)目表演：新區(qū)體育館

　　四、活動(dòng)參加人員：瑜伽社全體社員

　　五、注意事項(xiàng)

　　1、注意安全，遵守校紀(jì)校規(guī)

　　2、服從社團(tuán)安排積極配合社委工作

　　回顧上一年的工作，雖然取得不少成績(jī)，但還有很多不足，需要改進(jìn)的地方還有很多。我們相信在團(tuán)總支和社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師的關(guān)懷下，在全體社員的共同努力下，來(lái)年的工作會(huì)更加出色，我們社團(tuán)的步子會(huì)邁的更大、更高、更強(qiáng)。

　　西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　貽柔瑜伽社團(tuán)20xx年9月9日

工作計(jì)劃篇5

　　為了實(shí)現(xiàn)泛華自研產(chǎn)品的大賣，測(cè)試組積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)方針政策，以汪總為核心，不斷提高自身的測(cè)試技術(shù)和管理水平，確保自研的硬件產(chǎn)品測(cè)試覆蓋率越來(lái)越高、BUG越來(lái)越少。我們的口號(hào)是：“空談?wù)`泛，實(shí)干興華！”

　　為了我們共同的理想，下面具體談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　我們的指導(dǎo)思想是：測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)，用例指導(dǎo)結(jié)果，數(shù)據(jù)記錄變化。

　　測(cè)試是國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的一個(gè)共同的問(wèn)題，要么就是不重視，要么就是不徹底。我既然選擇了測(cè)試，就會(huì)為此而執(zhí)著地追求到底！

　　在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，或多或少的會(huì)留下一些問(wèn)題。這很正常，如果問(wèn)題到用戶手里才發(fā)現(xiàn)，那似乎有點(diǎn)晚了，況且修復(fù)成本也增加了不少。我們的策略是：測(cè)試早介入，問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)。這樣資源投入比以前要多一些，我覺(jué)得還是值得的。

　　在測(cè)試過(guò)程中，我們將加大用例設(shè)計(jì)力度，用科學(xué)的用例來(lái)發(fā)現(xiàn)BUG、用可靠的數(shù)據(jù)給來(lái)定位BUG、用合理的溝通技巧來(lái)跟進(jìn)BUG，努力打造出一支能發(fā)現(xiàn)BUG的精良隊(duì)伍。

　　二、工作重點(diǎn)

　　整體來(lái)說(shuō)：提出“測(cè)試123計(jì)劃”。

　　什么是測(cè)試123計(jì)劃呢？我是這樣想的`：以泛華自研產(chǎn)品為中心，努力向同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)看齊；堅(jiān)持兩手抓，一手抓執(zhí)行力，一手抓BUG，兩手同時(shí)發(fā)力，絕不手軟；為了響應(yīng)產(chǎn)品線的發(fā)展，我們組建了三條測(cè)試線：DAQ測(cè)試線、系統(tǒng)平臺(tái)測(cè)試線和通信互連測(cè)試線。

　　接下來(lái)，分8個(gè)方面來(lái)討論：

　　1. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　提倡以人為本。具體有如下舉措：

　　自我認(rèn)識(shí)，分工合作，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)

　　為團(tuán)隊(duì)成員提供深造的機(jī)會(huì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型測(cè)試團(tuán)隊(duì)

　　認(rèn)真聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的見(jiàn)解和建議

　　鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力

　　實(shí)施參與管理，有效授權(quán)

　　營(yíng)造開(kāi)放、信任和自由溝通的氛圍

　　適當(dāng)開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)

　　2. 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，有重點(diǎn)、有步驟地組建測(cè)試團(tuán)隊(duì)。目前只考慮硬件測(cè)試，逐步培養(yǎng)軟件測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試人員。

　　具體有如下舉措：

　　PS-DAQ TestLine

　　現(xiàn)有3人，由常鵬坤牽頭。計(jì)劃發(fā)展到4～6人，其中多功能卡1人，同步卡1人，DSA卡2人。另VxWorks測(cè)試儲(chǔ)備 1人。

　　業(yè)務(wù)范圍：

　　（1）重點(diǎn)：研發(fā)測(cè)試。測(cè)試早介入，問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)。參與到研發(fā)過(guò)程中的各種測(cè)試，直到IPA結(jié)束。包括核心器件選型測(cè)試，單元測(cè)試，集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試，alpha和beta測(cè)試，用戶驗(yàn)收測(cè)試等。并參與一系列研發(fā)評(píng)審活動(dòng)，了解相關(guān)技術(shù)背景，為充分測(cè)試作準(zhǔn)備。

　　（2）次要：小批量驗(yàn)證測(cè)試。包括測(cè)試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測(cè)試程序設(shè)計(jì)與驗(yàn)證，生產(chǎn)測(cè)試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測(cè)試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫(kù)。最后，編寫小批量驗(yàn)證測(cè)試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評(píng)審。

　　（3）發(fā)展：自動(dòng)化測(cè)試。開(kāi)發(fā)低成本、高效可靠的智能程控開(kāi)關(guān)和相關(guān)的適配器，搭建機(jī)柜式的自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)，并自主開(kāi)發(fā)自動(dòng)化測(cè)試程序。

　　（4）VxWorks測(cè)試儲(chǔ)備，并逐步細(xì)化。

　　（5）配合DAQ產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場(chǎng)應(yīng)用性的驗(yàn)證測(cè)試。

　　PS-SP TestLine：

　　現(xiàn)有1人，光桿司令是韋忠品。計(jì)劃發(fā)展到2～3人，其中機(jī)箱1人，控制器1人，EMC測(cè)試1人。

　　業(yè)務(wù)范圍：

　　（1）重點(diǎn)：研發(fā)測(cè)試。包括核心器件選型測(cè)試，研發(fā)樣品驗(yàn)收測(cè)試，IPA產(chǎn)品器件變更測(cè)試等。

　　（2）次要：小批量驗(yàn)證測(cè)試。包括測(cè)試環(huán)境搭建，生產(chǎn)測(cè)試規(guī)范編寫與歸檔，小批量測(cè)試并觸發(fā)質(zhì)檢入庫(kù)。最后，編寫小批量驗(yàn)證測(cè)試總結(jié)報(bào)告，并組織產(chǎn)品線進(jìn)行會(huì)議評(píng)審。多關(guān)心轉(zhuǎn)產(chǎn)后的生產(chǎn)測(cè)試，這也是泛華目前的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，我們將派人去監(jiān)督這個(gè)產(chǎn)線的生產(chǎn)測(cè)試。

　　（3）發(fā)展：EMC測(cè)試。先外包，學(xué)習(xí)和積累EMC測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，等時(shí)機(jī)成熟了，再考慮自己建設(shè)EMC實(shí)驗(yàn)室。

　　（4）配合系統(tǒng)平臺(tái)（SP）產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場(chǎng)應(yīng)用性的驗(yàn)證測(cè)試。

　　PS-LINK TestLine：

　　現(xiàn)有1人，領(lǐng)頭羊是許春亮。計(jì)劃發(fā)展到1～2人，試行任務(wù)捆綁，協(xié)同工作。包括DAQ產(chǎn)品之外的所有硬件板卡。

　　業(yè)務(wù)范圍：

　　（3）配合Link產(chǎn)品線，適當(dāng)做些市場(chǎng)應(yīng)用性的驗(yàn)證測(cè)試。

　　總而言之，為了更好的完成測(cè)試任務(wù)，測(cè)試隊(duì)伍在20xx年將要翻一倍。

　　3. 測(cè)試環(huán)境建設(shè)

　　花點(diǎn)時(shí)間、花點(diǎn)資金來(lái)建設(shè)下測(cè)試環(huán)境，會(huì)給我們帶來(lái)事半功倍的效果。

　　具體有如下需求：

　　（1）系統(tǒng)平臺(tái)環(huán)境：目前有2套，9106+3031與9114+3030（機(jī)箱電源帶負(fù)載能力比新機(jī)箱差些，插滿板卡啟動(dòng)有問(wèn)題）。計(jì)劃再增加3套，分別是：寬溫9108+3050、自研PXIe機(jī)箱+PXIe控制器、NI PXIe機(jī)箱+PXIe控制器(指標(biāo)對(duì)比或參考用)。

　　（2）自研重點(diǎn)PXI板卡：各一塊，用于各種發(fā)散性的測(cè)試。

　　（3）專業(yè)儀表：比如頻率計(jì)、功率計(jì)等，資金計(jì)劃在10～20萬(wàn)之內(nèi)。

　　（4）測(cè)試易耗品：如各種測(cè)試線纜、接插件、連接器、端子等測(cè)試輔材，期望公司有高效的采購(gòu)?fù)ǖ馈?/p>

　　4. 建立規(guī)范的測(cè)試用例庫(kù)

　　我們的測(cè)試管理平臺(tái)支持測(cè)試用例庫(kù)的管理，包括建立、修改、帥選、組合、導(dǎo)入、導(dǎo)出等操作，目前的測(cè)試用例放置在流程中，等規(guī)范化以后，可以隨機(jī)加入專用的測(cè)試用例庫(kù)。

　　具體按如下流程來(lái)操作:

　　首先，按測(cè)試線來(lái)編寫測(cè)試用例設(shè)計(jì)規(guī)范。包括測(cè)試用例的常用設(shè)計(jì)方法，命名規(guī)則，內(nèi)容、格式、附件等。

　　然后，按照規(guī)范來(lái)整理之前的測(cè)試用例，去粗取精，形成規(guī)范的、高效的測(cè)試用例。接下來(lái)，我們組織評(píng)審團(tuán)進(jìn)行測(cè)試用例專題評(píng)審，合格的用例即可流入測(cè)試用例庫(kù)。我們要堅(jiān)持做一件事情：不斷向庫(kù)中放測(cè)試用例，測(cè)試方案優(yōu)先考慮用例庫(kù)。

　　5. 規(guī)范BUG的評(píng)級(jí)依據(jù)

　　BUG管理一直是我們的重中之中。我們強(qiáng)制要求嚴(yán)重以上的BUG必須在IPA之前修復(fù)。自然，BUG的評(píng)級(jí)顯得尤為重要。現(xiàn)在，有一些對(duì)BUG評(píng)級(jí)的定義，可能比較抽象，實(shí)際操作起來(lái)有些困難。為了彌補(bǔ)這些不足，我們將重點(diǎn)考慮如下幾個(gè)問(wèn)題：

　　（1）什么樣的問(wèn)題是BUG？

　　（2）如何對(duì)BUG進(jìn)行量化評(píng)級(jí)？

　　（3）拿出具體實(shí)例。

　　準(zhǔn)備整理成文檔，貫徹執(zhí)行。是P1的絕不判P0；發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)問(wèn)題，絕不說(shuō)成是設(shè)計(jì)BUG。

　　6. 提升測(cè)試技術(shù)

　　將硬件測(cè)試劃分為：功能測(cè)試、性能測(cè)試、可靠性測(cè)試。現(xiàn)在覆蓋比較多的是功能測(cè)試和性能指標(biāo)測(cè)試。接下來(lái)，我們會(huì)提高可靠性測(cè)試方面的用例。

　　如何提升自研產(chǎn)品的測(cè)試技術(shù)呢？

　　具體有如下舉措：

　　鎖定目標(biāo)為以上三類測(cè)試，有的放矢，并參考NI相關(guān)文檔

　　參與研發(fā)過(guò)程中的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審（學(xué)習(xí)）

　　產(chǎn)品需求細(xì)化

　　業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)邏輯分解

　　實(shí)現(xiàn)技術(shù)（算法）分解

　　選擇合適的測(cè)試手段（工具應(yīng)用及反推）

　　選擇不同的測(cè)試角度

　　改變不同的用戶場(chǎng)景

　　功能關(guān)聯(lián)/依賴法

　　測(cè)試點(diǎn)反推法

　　bug反推法

　　從用戶使用的角度去設(shè)計(jì)用例

　　結(jié)構(gòu)性分析法

　　EMC

　　7. 全面推動(dòng)自動(dòng)化測(cè)試

　　自動(dòng)化測(cè)試主要應(yīng)用在DAQ與LINK產(chǎn)品線的批量測(cè)試上。為此，我們要設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)用的、高效的、穩(wěn)定的自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)。

　　平臺(tái)包括：

　　（1）機(jī)架式硬件測(cè)試平臺(tái)，放在測(cè)試工位上（非ATE生產(chǎn)系統(tǒng)），我們作自動(dòng)化程序調(diào)試和小批量驗(yàn)證用，生產(chǎn)測(cè)試環(huán)境直接復(fù)制即可。

　　（2）開(kāi)發(fā)低成本的通用智能程控開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)多通道信號(hào)路由。

　　（3）設(shè)計(jì)通用的自動(dòng)化測(cè)試軟件平臺(tái)，非LabVIEW編程環(huán)境。

　　（4）提供工廠模式和維護(hù)模式。

　　難點(diǎn)在于：智能程控開(kāi)關(guān)和通用軟件平臺(tái)上。需要領(lǐng)導(dǎo)支持，一方面是資金投入；兩一方面是人員安排，我們適當(dāng)利用測(cè)試空隙時(shí)間來(lái)完成。

　　8. 培訓(xùn)與交流

　　具體有如下舉措：

　　（1）每周五下午開(kāi)展交流例會(huì)，主要是工作匯報(bào)和遺留問(wèn)題討論。如果時(shí)間允許的話，可進(jìn)行專題技術(shù)交流。

　　（2）4次以上外部技術(shù)培訓(xùn)，主要包括DAQ專題培訓(xùn)，反射內(nèi)存技術(shù)、1553B系統(tǒng)技術(shù)和429系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，EMC專題培訓(xùn)，VxWorks培訓(xùn)等。

　　（3）參加市內(nèi)重要的測(cè)試技術(shù)展會(huì)。

　　（4）2次以上業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　三、考核目標(biāo)

　　1. 建立標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試用例庫(kù)

　　2. 測(cè)試用例數(shù)量增加30%

　　3. 測(cè)試BUG數(shù)量增加30%

　　4. 搭建一套自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)

　　5. 測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)展到中等規(guī)模（10～14人）

工作計(jì)劃篇6

　　新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃，由單一超市起步，逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌。

　　一、經(jīng)營(yíng)管理

　　1、明確公司組織架構(gòu)

　　（1）、經(jīng)理（1人）

　　（2）、副經(jīng)理（1人，可不設(shè)立、由總經(jīng)理全部直接管理）

　　（3）、業(yè)務(wù)部：可根據(jù)公司實(shí)際情況在各個(gè)區(qū)域設(shè)立主管職位

　　（4）、財(cái)務(wù)部：出納和會(huì)計(jì)（預(yù)計(jì)2人）

　　（5）、行政人事部：人事、采購(gòu)、倉(cāng)管等職位（預(yù)計(jì)3—5人）

　　2、定價(jià)管理

　　價(jià)格戰(zhàn)也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段，并不是不可取，但定價(jià)要適度，既要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，同時(shí)也要有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們首先要把市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格與本公司價(jià)格進(jìn)行比較，我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個(gè)方面，還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對(duì)手對(duì)比，分析價(jià)差的原因，還有市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位。在此基礎(chǔ)上我們才可以達(dá)到定價(jià)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格。

　　3、市場(chǎng)推廣

　　（1）、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、POP廣告，更可以以網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳，根據(jù)不同市場(chǎng)的分階段統(tǒng)籌安排。

　　（2）、促銷活動(dòng)

　　地方性促銷活動(dòng)一般要有代理商擬定活動(dòng)方案報(bào)與廠家批準(zhǔn)，活動(dòng)規(guī)模的大小，廠家將給予支持。

　　①、買贈(zèng)：具體做法是買滿多少金額的貨品，贈(zèng)送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。 ②、打折：在沒(méi)有更好的促銷創(chuàng)意時(shí)，打折是最好的促銷方式，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法，也是消費(fèi)者最容易接受的方法。但是，現(xiàn)在終端面臨著一種困局，那就是在一些節(jié)日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進(jìn)行打折促銷活動(dòng)時(shí)，可以劃出特價(jià)區(qū)，與其他品牌拉開(kāi)距離，另外，以特價(jià)吸引消費(fèi)者進(jìn)店，可以帶動(dòng)其他貨品的銷售。

　　③、消費(fèi)券積分促銷活動(dòng)，不單在節(jié)假日可以做，在平時(shí)也可以做。一般分：消費(fèi)卡、消費(fèi)券，它是實(shí)行積分制，以贈(zèng)送相應(yīng)的贈(zèng)品，時(shí)間較長(zhǎng)，因此，贈(zèng)品一定要有吸引力 ④、返現(xiàn)：這種促銷手段，因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時(shí)，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。

　　⑤、限時(shí)搶購(gòu)，讓消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在終端店搶購(gòu)貨品，或者是免費(fèi)，或者以幾折來(lái)購(gòu)買。這樣的促銷手段，在國(guó)美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做，取得的效果也是非常明顯。但要切記，做這類活動(dòng)時(shí)，一定要做好安全保衛(wèi)工作，如果場(chǎng)面失控，后果將不堪設(shè)想。

　　（3）、終端建設(shè)，我們可根據(jù)銷售政策，將提供相應(yīng)的展柜、X架、吊旗、宣傳單頁(yè)、橫幅等終端廣告宣傳物料

　　4、店面管理

　　（1）、店面設(shè)計(jì)少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的，直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象，關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以在設(shè)計(jì)時(shí)，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中特別要注意通道設(shè)計(jì)，不要有過(guò)多的回旋環(huán)繞，要讓顧客能在無(wú)

　　意中參觀完所有的商品。有通道的地方，要?jiǎng)e出心裁地設(shè)計(jì)一些吸引顧客的東西，把不利變有利。此外，貨品展示或前臺(tái)設(shè)計(jì)方面，不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺(jué)。

　　（2）、商品進(jìn)行有效陳列商品陳列是很關(guān)鍵的，如果能夠讓顧客一目了然，容易挑選、購(gòu)買方便的話，無(wú)形中會(huì)促進(jìn)銷售。所以陳列商品要分類妥當(dāng)、擺置整齊，方便消費(fèi)者能不費(fèi)力地找到自己想要的產(chǎn)品。

　　（3）、增加顧客購(gòu)物樂(lè)趣當(dāng)今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品，他們還要享受到購(gòu)物所帶來(lái)的樂(lè)趣。所以在設(shè)計(jì)店鋪時(shí)，除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外，對(duì)于服務(wù)態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。

　　（4）注重販賣效率店鋪設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到促進(jìn)販賣效率。從接待消費(fèi)者開(kāi)始到貨物包裝、貨款收取等，都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)空間，方便這些動(dòng)作能快速、有效地進(jìn)行。此外，商品補(bǔ)充和庫(kù)存等都要制度化。

　　5、售前、售后服務(wù)

　　（1）、真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號(hào)，但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道，無(wú)禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無(wú)精打采、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒(méi)有標(biāo)志，價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。

　　（2）、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì)，而把過(guò)多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來(lái)的愉悅感受。相反，出色的`超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺(jué)。

　　（3）、快速的退換貨服務(wù)。快速的退換貨服務(wù)也能非常有效的與顧客建立感情，讓顧客覺(jué)得在我們店購(gòu)買東西會(huì)有非常好的保障，從而更加信任我們店，更能在顧客群中形成良好的口碑。

　　二、員工管理制度化

　　1、公司形象

　　（1）、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　（2）、在接待客人時(shí)的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　（3）、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　（4）、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）應(yīng)保證有人接待。

　　（5）、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

　　（6）、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

　　（7）、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的店面形象

　　（8）、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保店面環(huán)境的安靜有序。

　　（9）、員工胸卡一律佩戴在胸前適當(dāng)?shù)奈恢茫坏葤煊谘g或其他位置，不得遮掩

　　（10）、保持店面衛(wèi)生

　　2、員工考勤制度

　　（1）作息時(shí)間：上午— ，下午—

　　（2）、考勤登記，實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計(jì)每日2次）。

　　（3）、員工不得請(qǐng)、替他人代簽考勤表。

　　（4）、遲到早退、出工不出力、上班時(shí)間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者，視情節(jié)輕重，扣發(fā)或停發(fā)當(dāng)月津貼直至工資。

　　（5）、請(qǐng)假制度

　　①．病事假：1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明，每月有薪病假二天，凡請(qǐng)病假須有正規(guī)醫(yī)院證明，如無(wú)正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥，需及時(shí)通知經(jīng)理，并于完假?gòu)?fù)工后補(bǔ)回請(qǐng)假手續(xù)。否則按曠工處理。

　　②．所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　（6）、曠工

　　有下列情況之一者按曠工論處：

　　1）未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開(kāi)工作崗位者；

　　2）員工向公司申請(qǐng)假期，未經(jīng)同意而擅自離開(kāi)工作崗位者；

　　3）準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班者；

　　4）請(qǐng)假理由與事實(shí)不符者；

　　5）在規(guī)定或約定到崗時(shí)間內(nèi)，遲到超過(guò)2小時(shí)（含）并在3小時(shí)以內(nèi)的，計(jì)曠工0。5天；遲到3小時(shí)（含）以上，計(jì)曠工1天。

　　（7）、店員須每日晚上七點(diǎn)前，想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報(bào)今日店面銷量；七點(diǎn)之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。

　　3、員工獎(jiǎng)罰制度

　　（1）、為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明

　　調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

　　（2）、公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

　　（3）、適用范圍：

　　本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

　　（4）、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式

　　①、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。

　　②、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司可實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

　　③、公司可設(shè)立月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　（5）、有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

　　①、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；

　　②、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；

　　③、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

　　④、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；