精選工作計(jì)劃范文匯總六篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
美術(shù)專用教室管理工作方面,盡管辦學(xué)條件比較艱苦,但由于領(lǐng)導(dǎo)重視、管理員的努力,我們的管理工作一步到位,在本學(xué)期在吸取上個(gè)學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)外,特制訂以下工作計(jì)劃:
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、工作職責(zé)分明。
學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心,美術(shù)室管理對(duì)學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用,為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計(jì)劃。美術(shù)室管理工作由總務(wù)處牽頭,管理員具體負(fù)責(zé)管理,各類物品器材的添置等都總務(wù)處負(fù)責(zé)采購(gòu),分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明。
二、做好常規(guī)基礎(chǔ)工作。
“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的.準(zhǔn)則,為了做好這項(xiàng)管理,我們重點(diǎn)抓了:(1)每學(xué)期由總務(wù)處組織召開1---2次管理員會(huì)議,有時(shí)校長(zhǎng)也直接參加布置落實(shí)好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于美術(shù)室管理精心,我校美術(shù)專用教室環(huán)境衛(wèi)生良好,桌椅完好無損,各類教材器材存放整齊、清潔有序,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。②做好帳冊(cè)登記。美術(shù)材料設(shè)備總帳由總務(wù)處登記,做到心中有數(shù),因此缺什么,買什么。使美術(shù)室發(fā)揮最大的功用,每學(xué)年都要和管理員核對(duì)一次,確保帳帳相符,帳物相符。③做好記錄。這是一項(xiàng)常規(guī)工作,教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表,美術(shù)教室使用及時(shí)填寫好登記表,填好每一堂課記錄。④設(shè)施設(shè)備擺放有序。
三、充分發(fā)揮專用教室功能作用。
為了推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,我們充分發(fā)揮專用美術(shù)室功能作用。上好每一節(jié)美術(shù)課,正確使用電教設(shè)備,還每天輪流安排學(xué)生做好美術(shù)室的衛(wèi)生,每班有專門的管理員負(fù)責(zé)管理,培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。由于管理到位,美術(shù)室的利用率相當(dāng)高。在課后的業(yè)余時(shí)間,有興趣的美術(shù)愛好者可以到美術(shù)教室自己繪畫學(xué)習(xí)等,教師在旁輔導(dǎo),充分發(fā)揮了美術(shù)室的功能。
四、定期總結(jié)不斷完善改進(jìn)。
每學(xué)期我對(duì)美術(shù)教室進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié),肯定成績(jī),提出不足之處及時(shí)改進(jìn)。每學(xué)期不但要上交各類記錄,還對(duì)自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。
以上是我美術(shù)室管理工作的一些做法和計(jì)劃,同時(shí)我對(duì)美術(shù)管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上,更要在特色項(xiàng)目管理上下功夫。把我們的美術(shù)室管理工作再提高一個(gè)層次。
工作計(jì)劃 篇2
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
1、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2-次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)1項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.1”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的`培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)術(shù)項(xiàng)目1-項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇3
一、完善常規(guī)管理,檢查落實(shí)常規(guī)執(zhí)行
1、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)檢查與評(píng)價(jià)工作。按照教務(wù)處要求對(duì)教案、聽課記錄進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),并填寫教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況反饋表。
2、教研組對(duì)新學(xué)期各年級(jí)備課組的工作進(jìn)行指導(dǎo),科學(xué)安排好教學(xué)進(jìn)度,確保各年級(jí)教學(xué)工作規(guī)范開展,保證教學(xué)質(zhì)量。
3、配合學(xué)校的巡課制度,從管理、監(jiān)督上杜絕遲到、缺課、隨意調(diào)課、擠占自修課的現(xiàn)象。
4、按照學(xué)校要求規(guī)范模塊考試的命題和管理,做好教學(xué)的評(píng)價(jià)工作;認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)考老師職責(zé),維護(hù)考風(fēng)考紀(jì)。
5、堅(jiān)持深入課堂聽課(教研組長(zhǎng)每周至少聽課3節(jié),備課組長(zhǎng)每周至少聽課2節(jié)),及時(shí)掌握課堂教學(xué)情況,探索課堂教學(xué),互相切磋,共同提升課堂教學(xué)有效性。
二、發(fā)揮教研組功能,深化校本教研、提升教學(xué)質(zhì)量
1、制定計(jì)劃、認(rèn)真落實(shí)課題,在課題的研究過程中提高本組老師教學(xué)教研水平,提升教研組在省市的影響力。
2、組織好教研組會(huì),科學(xué)安排組會(huì)的內(nèi)容,實(shí)實(shí)在在地加強(qiáng)對(duì)年級(jí)集備組的指導(dǎo)、監(jiān)控作用,有效地指導(dǎo)教學(xué)工作。
3、本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況,開展“請(qǐng)專家進(jìn)校,讓老師走出去”的活動(dòng),提高教師的專業(yè)素質(zhì),開拓教師的視野。
4、加強(qiáng)監(jiān)督教師的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)、聽課評(píng)課,積極組織教師參加觀摩比賽等校內(nèi)外各種教科研活動(dòng),促進(jìn)教師練好“內(nèi)功”,多渠道提高各學(xué)科課堂教學(xué)的質(zhì)量和有效性。
5、加強(qiáng)對(duì)高三年段的指導(dǎo)工作,在聽課、考試等過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整,同時(shí)掌握信息,切實(shí)提高畢業(yè)班成績(jī)。
三、樹立科學(xué)的課程觀,創(chuàng)設(shè)多樣平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。
1、合理安排本組的校本課程開設(shè),使每位老師都能夠開設(shè)校本課程,在不斷地循環(huán)開設(shè)中改進(jìn)課程,爭(zhēng)取成為有特色受歡迎的校本課程。
2、配合學(xué)校的研究性學(xué)習(xí),積極開展“青少年科技創(chuàng)新”活動(dòng),爭(zhēng)取組內(nèi)每個(gè)老師都能參與一次至多次,提高教師開展并指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)的能力。
3、組織好每年的生物競(jìng)賽選拔、培訓(xùn)和參賽等工作。制定好培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生,培養(yǎng)愛好生物學(xué)科的優(yōu)秀人才。
4、督促實(shí)驗(yàn)員工作,合理安排實(shí)驗(yàn)室資源,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室環(huán)境,認(rèn)真開設(shè)實(shí)驗(yàn)課,促進(jìn)教學(xué)水平的提高。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
二、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)定位思路
1、力求創(chuàng)名牌,提升主品牌,復(fù)蘇副品牌,啟動(dòng)新品牌,創(chuàng)立基礎(chǔ)品牌;
(實(shí)施品牌級(jí)別戰(zhàn)略)
以名牌為龍頭帶動(dòng)特色專科發(fā)展
以非專科為基礎(chǔ)打造醫(yī)院美譽(yù)度
立足本市區(qū),增加向周邊擴(kuò)張的力度
以增加病源為基礎(chǔ),增強(qiáng)整合營(yíng)銷的力度
以質(zhì)量技術(shù)、服務(wù)為依托,把醫(yī)院打造成為地區(qū)的品牌專科醫(yī)院,醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡(jiǎn)介。
2、增加經(jīng)營(yíng)支柱
以復(fù)蘇二類科室,啟動(dòng)新專科為重點(diǎn)。
三、奮斗目標(biāo)
管理上檔次,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新績(jī)
質(zhì)量上臺(tái)階,服務(wù)創(chuàng)特色
專業(yè)上水平,專科創(chuàng)品牌
四、年度十項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、強(qiáng)化品牌級(jí)別戰(zhàn)略;
2、強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略;
3、強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略;
4、強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;
5、強(qiáng)化整合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;
6、強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略;
7、強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略;
8、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略;
9、強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略;
10、強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略。
五、實(shí)施措施(戰(zhàn)術(shù))
(一)強(qiáng)化品牌級(jí)別戰(zhàn)略,完善品牌級(jí)別管理
1、創(chuàng)建醫(yī)院名牌(婦科)
2、提升醫(yī)院兩張主品牌
男科、皮膚性病科是醫(yī)院的兩張主品牌。
提升措施是:
3、力爭(zhēng)肝病科品牌升級(jí)
4、設(shè)法復(fù)蘇副品牌(結(jié)石科)
5、有效啟動(dòng)兩張新品牌。
6、創(chuàng)建基礎(chǔ)品牌。
(二)強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略,完善品牌建設(shè)
1、提高全員對(duì)品牌建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);
2、提高全員對(duì)品牌維護(hù)的責(zé)任感;
3、提高服務(wù)質(zhì)量;
4、提高專業(yè)技術(shù);
5、提高醫(yī)療質(zhì)量;增加維護(hù)力度
6、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
(前方宣傳,后方維護(hù),全員創(chuàng)建,解決好認(rèn)識(shí)誤區(qū))
目的:提高品牌美譽(yù)度。
(三)強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略,增加核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人員;
2、加速?gòu)?fù)合型人才培養(yǎng);
3、落實(shí)"三情"留人措施;
4、合理使用人才;
5、多種方法提高專業(yè)技術(shù)水平(內(nèi)訓(xùn)、外送)
6、強(qiáng)調(diào)技術(shù)的雙重性。(診療性、經(jīng)營(yíng)性)
(四)強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有的放矢競(jìng)爭(zhēng)
1、認(rèn)真分析市場(chǎng);
2、徹底了解對(duì)手(廣告監(jiān)調(diào)、定期調(diào)查)
3、提供相關(guān)資料;
4、做市場(chǎng)調(diào)查。
5、分析、策劃。
(五)強(qiáng)化整合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,充分利用有限資源
1、提高人力人員的綜合素質(zhì);
2、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè);
3、完善醫(yī)院的品牌建設(shè)與管理;
4、探索市場(chǎng)開拓多元化。
①解決好媒體宣傳單一問題;
②開展人員營(yíng)銷(準(zhǔn)分子、結(jié)石、IVF等);
③綜合經(jīng)營(yíng)(患者、醫(yī)師、連心卡)
(基層醫(yī)療點(diǎn)的合作開發(fā))
5、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè),提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力;
6、完善成本核算,倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利;
7、強(qiáng)化理念引導(dǎo),實(shí)施立體經(jīng)營(yíng),工作計(jì)劃《醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡(jiǎn)介》。
(六)強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略,不斷提高管理水平
1、堅(jiān)持實(shí)施全面質(zhì)量管理,增加實(shí)施力度;
2、按照ISO-9001國(guó)際質(zhì)量管理體系中改進(jìn)缺陷模式做到持續(xù)改進(jìn)(告知書);
3、實(shí)施虛實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)模式;
4、增強(qiáng)管理意識(shí),提高認(rèn)識(shí)(品牌建設(shè));
5、完善醫(yī)院信息管理。
6、深化經(jīng)營(yíng)管理:
A重點(diǎn)加速?gòu)?fù)合型人才培養(yǎng),減少資源浪費(fèi)。
B設(shè)法提高接診成功率。
C強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與糾紛的防范。
(七)強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、使命、精神的教育;
2、注重員工的綜合素質(zhì)提高,培育主人翁精神;
3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度;
4、增加人文關(guān)懷,解決好服務(wù)基礎(chǔ)(員工);
5、落實(shí)和體現(xiàn)雙贏目標(biāo)與四"滿意"。
(八)強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度
1、提高全員對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí);
2、設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu);
3、認(rèn)真落實(shí)公司服務(wù)建設(shè)綱要和實(shí)施細(xì)則;
4、提高滿意度調(diào)查的科學(xué)性和真實(shí)性;
5、強(qiáng)化醫(yī)院服務(wù)閉環(huán)建設(shè)。
6、開展醫(yī)后服務(wù)(設(shè)專人實(shí)施);
7、建立服務(wù)質(zhì)量講評(píng)制度(每月一次);
8、建立優(yōu)秀員工、先進(jìn)事跡宣傳欄(院辦負(fù)責(zé)每月一次);
9、落實(shí)服務(wù)質(zhì)量考核,作到與績(jī)效掛鉤。
10、實(shí)施評(píng)選一票否決。
(九)強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略,倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利
1、完善單項(xiàng)成本核算;
2、試行院科兩級(jí)成本核算;
3、試行科內(nèi)單項(xiàng)成本管理;
4、逐步實(shí)施部分科室實(shí)行成本與績(jī)效掛鉤。
(十)強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略
1、進(jìn)一步做好院內(nèi)外專家包裝;
2、探索學(xué)術(shù)聯(lián)動(dòng)炒作;
3、完善單一品牌建設(shè)的整體計(jì)劃管理;
A炒作模式
B整體策劃
C階段性實(shí)施方案
D跟蹤評(píng)價(jià)與調(diào)整
4、完善廣告監(jiān)控;
A院內(nèi)自身廣告監(jiān)控
B本區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告監(jiān)控
C國(guó)內(nèi)重點(diǎn)知名醫(yī)院的廣告監(jiān)控
5、完善廣告階段性管理;
A做好院內(nèi)廣告的管理
B做好與廣告公司的銜接工作
6、探索綜合媒體的開發(fā);
7、注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策與大環(huán)境影響的對(duì)策性、策劃。
六、醫(yī)院廣告效果的現(xiàn)狀
(一)過去醫(yī)院及各科初診人數(shù)對(duì)照表
表(略)
上表分析:
1、一類科室男科增漲比例較大;
原因:
A杜絕了分流;
B初診病人確實(shí)增加。
C婦科不孕癥的帶動(dòng)。
(二)增加廣告投放力度患者初診人數(shù)增加不理想
A婦科
B結(jié)石科
(三)新科室啟動(dòng)效果不佳
A乳腺科兩次啟動(dòng)不見成效。
(四)媒體模式與區(qū)域模式的問題
1、媒體存在單一性(電視廣告占80%,印刷廣告效果不佳);
2、就診人群8%為打工族,80%為市區(qū)內(nèi),應(yīng)該說周邊投放力度不夠;
3、廣告投放要結(jié)合兩個(gè)20%選擇媒體。
新興醫(yī)院營(yíng)銷為四結(jié)合模式
A主廣告與輔廣告相結(jié)合
B主媒體與區(qū)域媒體相結(jié)合
C北京價(jià)值與專家價(jià)值相結(jié)合
D本部經(jīng)營(yíng)與業(yè)余人員營(yíng)銷相結(jié)合
4、媒體廣告最佳效益時(shí)限有待論證;
A常規(guī)應(yīng)該是3-6個(gè)月;
B醫(yī)院廣告在固定媒體已是多年;
C上述原因是否可致廣告效果不佳。
(五)醫(yī)院知名度與美譽(yù)度不成正比
(六)
七、戰(zhàn)役部署(兩個(gè)戰(zhàn)役)
第一戰(zhàn)役:準(zhǔn)備戰(zhàn)役:
第二戰(zhàn)役:實(shí)施戰(zhàn)役:
1、強(qiáng)化實(shí)施力度;
2、認(rèn)真落實(shí)考核;
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程;
4、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
八、需要會(huì)診的問題
1、醫(yī)院的.初診人數(shù)是否到了瓶頸?如何解決?
2、醫(yī)院的品牌類型定位,哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)
3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?
4、如何解決醫(yī)院知名度與美譽(yù)度平衡發(fā)展問題?
九、結(jié)束語
新的一年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年,在新的一年里,我們能否經(jīng)受大環(huán)境的壓力,能否在市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)中占有應(yīng)有的位置(市場(chǎng)份額),能否創(chuàng)出的名牌和品牌,能否使持續(xù)發(fā)展,是對(duì)我們的嚴(yán)峻考驗(yàn),我們有決心、有信心去努力地拼搏,將堅(jiān)持以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,以精英團(tuán)隊(duì)塑造一流品牌,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流品牌,以一流品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益的企業(yè)發(fā)展閉環(huán),力爭(zhēng)使醫(yī)院在新的一年里有新的起色和新的業(yè)績(jī),爭(zhēng)取向公司交出滿意的答卷。
謝謝大家!
工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來的工作中,將按照此計(jì)劃來開展工作。
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面
試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同
時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的`過程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會(huì),參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補(bǔ)充人員。
二、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時(shí)的檢查。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。
工作計(jì)劃 篇6
、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的`進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、衛(wèi)生清潔的工作,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門,并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
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