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物流客服實(shí)習(xí)工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的物流客服實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
一、高職物流管理專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)思想
以《國家教育中長期改革與發(fā)展綱要》、《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》及全國職業(yè)教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以全面提高教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)為宗旨,以培養(yǎng)專業(yè)帶頭人和中青年骨干教師為抓手,以建立“雙師型”教師隊(duì)伍為核心,建立有利于教師資源合理配置和優(yōu)秀人才脫穎而出的長效機(jī)制,促進(jìn)教育教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變,建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀教師隊(duì)伍。
二、高職物流管理專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)建設(shè)目標(biāo)
按照“內(nèi)培外引,專兼結(jié)合”的思路,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,構(gòu)建以專業(yè)帶頭人為核心,以“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以專業(yè)教研室為載體,專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、團(tuán)結(jié)合作的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織管理模式,建立以提高“雙師素質(zhì)”為目標(biāo)的教師持續(xù)培養(yǎng)機(jī)制,形成培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才、開發(fā)人才、穩(wěn)定人才的工作機(jī)制。
與行業(yè)企業(yè)共同打造一支校內(nèi)外專兼結(jié)合、雙師素質(zhì)突出、雙師結(jié)構(gòu)合理、具有良好職業(yè)道德的優(yōu)秀專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),滿足高技能人才培養(yǎng)的需要,在專兼結(jié)合專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面起到示范作用。
1.專業(yè)帶頭人
培養(yǎng)專業(yè)帶頭人具有較高尚的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)正派的學(xué)風(fēng),有較深厚的專業(yè)功底,學(xué)術(shù)思想活躍,在推進(jìn)校企合作人才培養(yǎng)模式改革,建設(shè)高水平的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),面向行業(yè)企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)和職業(yè)技能培訓(xùn)等方面發(fā)揮帶頭示范作用,并具有較高水平的教學(xué)和科研成果,成為能組織和帶領(lǐng)教師進(jìn)行專業(yè)或?qū)W科建設(shè)的拔尖人才。
2.“雙師型”教師
通過有計(jì)劃、分階段的培養(yǎng)和引進(jìn),物流專業(yè)的專業(yè)課教師都要向既有教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)又有相關(guān)職業(yè)資格證書(中級、高級物流師)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)(初級、中級、高級)的“雙職務(wù)”型教師發(fā)展;物流專業(yè)的基礎(chǔ)課教師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師和管理教師也要積極主動(dòng)轉(zhuǎn)型,在教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書外,獲取相關(guān)職業(yè)(專業(yè))的職業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù),成為“雙職務(wù)”或“多證制”教師。
3.骨干教師
全面提升培養(yǎng)對象的專業(yè)素養(yǎng),促使其成為實(shí)踐技能過硬、基礎(chǔ)理論扎實(shí)、能夠協(xié)作完成專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)發(fā)展的教學(xué)骨干,在專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、課程開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、年輕教師培養(yǎng)等方面起到骨干作用。
4.兼職教師
深化校企(行業(yè))合作,聘請來自行業(yè)、生產(chǎn)管理第一線兼職教師作為長期兼職教師,參與課程建設(shè)、承擔(dān)物流管理課程教學(xué)、專題講座、實(shí)習(xí)和就業(yè)指導(dǎo)等工作。建立兼職教師資源庫,逐步形成一支穩(wěn)定的、具有教育教學(xué)能力的高水平兼職教師隊(duì)伍。
三、高職物流管理專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)容及措施
1.建設(shè)內(nèi)容
教師隊(duì)伍建設(shè)。優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),增強(qiáng)師資實(shí)力。采用“內(nèi)培外引”的方法,一是立足校內(nèi),抓培養(yǎng)提高,落實(shí)教師在職進(jìn)修、各級培訓(xùn)和參加企業(yè)實(shí)踐任務(wù),實(shí)施專業(yè)帶頭人、青年教師培養(yǎng)計(jì)劃。二是面向校外,抓引進(jìn)與兼聘,引進(jìn)企業(yè)或高校的教授,聘請有關(guān)行業(yè)和企業(yè)專家技術(shù)骨干到校講學(xué),請他們做兼職教師或客座教師,促進(jìn)教學(xué)與社會(huì)發(fā)展接軌,提高辦學(xué)質(zhì)量。
教師綜合能力建設(shè)。以改革教師培養(yǎng)、聘任和考核為核心,切實(shí)提高教師基本功,注重提高教師的德育工作能力、教學(xué)能力、專業(yè)發(fā)展能力、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力、信息化應(yīng)用能力、資源開發(fā)能力、技術(shù)服務(wù)能力等綜合素質(zhì)。
2.建設(shè)措施
通過教師承擔(dān)項(xiàng)目,建設(shè)基地、技能大賽、帶隊(duì)訓(xùn)練、出國培訓(xùn)、校際交流、校內(nèi)交流、調(diào)研考察、拓展新專業(yè)、以老帶新、基本功提高、信息化能力提升、課題研究等途徑,在學(xué)期中不定期召開總結(jié)會(huì)議,階段性總結(jié)工作,并表彰先進(jìn),反思問題,提出期望。及時(shí)把握工作方向,調(diào)整工作態(tài)度與方法,調(diào)動(dòng)教師工作熱情,促進(jìn)專業(yè)工作順利展開,形成有效的激勵(lì)機(jī)制。
(1)專業(yè)帶頭人培養(yǎng)。通過集中培訓(xùn)、國內(nèi)調(diào)研、出國學(xué)習(xí)考察、參與企業(yè)生產(chǎn)、共同研發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目等途經(jīng),增強(qiáng)其專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)能力。
(2)骨干教師培養(yǎng)。提高師資隊(duì)伍的職業(yè)技能素質(zhì),改善師資隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)。通過骨干教師培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、下企業(yè)實(shí)踐、參與校本課題研究、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教師論壇、校際交流、帶隊(duì)訓(xùn)練、以老帶新、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),提升業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐技能,引領(lǐng)、示范、帶動(dòng)教師整體發(fā)展。
(3)外聘兼職教師。聘請一批精通企業(yè)行業(yè)工作程序的技術(shù)骨干兼職,促進(jìn)高水平“雙師素質(zhì)”與“雙師結(jié)構(gòu)”教師隊(duì)伍建設(shè)。聘請專家與技術(shù)能手參與各專業(yè)規(guī)劃制定,指導(dǎo)專業(yè)課程設(shè)置與基地建設(shè)。
(4)雙師能力。堅(jiān)持“引進(jìn)來、送出去、把好關(guān)”的方針,提高教師專業(yè)實(shí)踐能力。一是安排專業(yè)課青年教師企業(yè)實(shí)踐,保證至少有半年時(shí)間脫產(chǎn)學(xué)習(xí),每年都要到對口行業(yè)實(shí)踐,參加社會(huì)實(shí)踐和項(xiàng)目設(shè)計(jì)。經(jīng)過行業(yè)、企業(yè)實(shí)踐,了解相關(guān)技能培訓(xùn)要點(diǎn),并得到企業(yè)行業(yè)書面證明。教師根據(jù)實(shí)踐過程做實(shí)踐紀(jì)錄,使他們在實(shí)踐中鍛煉成長,使專任教師具有一定生產(chǎn)實(shí)踐能力,增強(qiáng)其實(shí)踐教學(xué)能力;二是引進(jìn)一些企事業(yè)單位中有經(jīng)驗(yàn)的中高級職稱的人才到校任教,并對教師進(jìn)行傳、幫、帶;三是通過參與學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)培養(yǎng)教師的專業(yè)實(shí)踐能力;四是讓有專業(yè)技能資格證書并具備一定實(shí)踐指導(dǎo)能力的專業(yè)教師,承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。五是通過技能大賽帶隊(duì)訓(xùn)練,提升專業(yè)實(shí)踐能力。
(5)專業(yè)化發(fā)展能力。明確教師專業(yè)化的要求:在職業(yè)道德上,要求從一般的道德要求向教師專業(yè)精神發(fā)展;在專業(yè)知識和能力上,要求從“單一型”向“復(fù)合型”發(fā)展;在勞動(dòng)形態(tài)上,要求從“教書匠”到“創(chuàng)造者”。教師職業(yè)是一個(gè)“形成中的專業(yè)”,教師專業(yè)化是一個(gè)不斷深化的歷程,通過自主學(xué)習(xí)、校本教研、教學(xué)反思、公開課等途徑,培育教師的專業(yè)發(fā)展能力。
(6)德育工作能力。高職院校的學(xué)生特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員工作的難度、同時(shí)也對輔導(dǎo)員的德育工作能力提出了新的要求。通過校本培訓(xùn)、專家講座、校內(nèi)交流、校際交流、調(diào)研學(xué)習(xí),提升輔導(dǎo)員德育能力,拓寬輔導(dǎo)員教育視野,更新輔導(dǎo)員工作理念;通過精心設(shè)計(jì)教育活動(dòng),建設(shè)德育精品課程,增強(qiáng)德育感染力,發(fā)揮活動(dòng)育人、環(huán)境育人的功效;以目標(biāo)激勵(lì)、教育實(shí)踐、學(xué)校旅程等措施,增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作動(dòng)力,提升輔導(dǎo)員專業(yè)水平,提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)。
(7)資源開發(fā)能力。通過骨干培訓(xùn)、調(diào)研學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、校內(nèi)交流、校際交流等措施,根據(jù)工作實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)積累形成的基地建設(shè)、專業(yè)、教師標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)能力。
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