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工作計劃

時間：2024-12-18 09:55:13 工作計劃我要投稿

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【精華】工作計劃合集5篇

　　時間是箭，去來迅疾，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精華】工作計劃合集5篇

工作計劃篇1

　　為宣傳和普及心理學知識，提高學生心理素質，引導大學生更好的認識自我，調整自我，發展自我，增強預防和克服心理問題的能力，塑造完美人格，本學年將積極采取有效措施，認真扎實開展工作，最大限度地發揮心理健康教育中心維護和促進學生心理健康，提高心理素質的作用，做好心理健康教育工作，現將新一年的工作計劃安排如下：

　　一、指導思想

　　據院黨委的要求和指示精神，在各級領導的指導下，綜合能力教學部將通過心理健康知識宣傳周、心理咨詢、心理培訓、心理測試等形式，不斷加強我院大學生心理健康教育工作，幫助我院大學生樹立心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題，提高心理健康水平，促進德智體美等全面發展。

　　二、工作原則

　　根據學生心理發展特點和身心發展規律，有針對性的實施教育。面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，使心理素質得到提高。

　　關注個別差異，根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導。

　　以學生為主體、充分啟發和調動學生的積極性。

　　心理健康教育要做到科學性和針對性相結合。

　　尊重、理解和真摯同感相結合。

　　預防、矯治和發展相結合。

　　三、具體目標

　　建立和健全班級心理委員的工作體系。注重心理教育的實踐研究，重視個案分析，了解學生心理狀況，跟蹤記錄，對特殊學生重點輔導。建立學生心理發展檔案。堅持以人為本，尊重學生的個性，促進學生身心健康成長，努力為學院工作、學生成長服務。

　　四、工作重點

　　1、開展日常心理咨詢工作

　　新學年我們將繼續扎扎實實做好心理咨詢工作，心理咨詢老師在咨詢的過程中，做好來訪者記錄，為來訪者學生建立詳細的檔案資料，并跟蹤調查，做到保密原則，對有嚴重心理障礙的學生，做好咨詢的轉介工作。我們也將通過心理熱線、心理信箱等形式，對學生提出的心理問題及時給予解答。

　　2、開展心理健康普查工作

　　根據我院大學生的實踐情況和大學生心理健康教育指導工作的迫切需要，做好心理問題人群的預防和干預工作，并根據測評結果為在校大學生建立心理健康檔案，記錄學生的基本情況、個人調查、家

　　庭情況、心理健康狀況和心理測試結果。對在普查工作中發現存在心理問題的學生進行關注，并根據自愿的原則加以輔導，有針對性的開展心理健康教育，促進我院大學生健康成才。

　　3、舉辦“心理健康教育宣傳周”活動

　　為了普及心理健康知識，營造和諧校園，推進思想政治教育工作深入開展，促進大學生健康成才，新學年將于5月下旬舉辦“心理健康教育宣傳周”活動。活動內容包括：心理知識競賽、心理劇比賽、現場咨詢活動、心理測試、心理漫畫創作比賽、班級心理委員培訓等活動，通過多種形式開展工作，加強心理健康教育，營造和諧校園氛圍。

　　4、舉辦心理健康講座

　　大學生面臨著學業、情感、自我認知、擇業等多方面的巨大壓力，如果這些問題得不得及時解決，將直接影響學生的自身成長與發展。為了幫助學生理性地認識自已，保持良好心理狀態，普及心理健康知識，本學期，我們計劃邀請院內外專家來我院做報告，以使大學生用更加理性的眼光看待專業學習和情感生活中的.問題，樂觀的面對各種困難，提高學生的心理健康意識，健康成長。

　　5、指導新生開展心理健康教育活動

　　我院學生成立的“大學生心橋協會”在配合院團委及各系團委宣傳心理健康知識，起到了良好的作用。學生組織對心理健康教育工作興趣較高，在前幾個學期都開展了豐富多彩的活動，新學期開始后，我們將指導“心橋協會”開展專題培訓、心理游戲、朋輩咨詢等活動，

　　調動學生參與的積極性和主動性，培養學生的心理健康意識。

　　6、班級心理委員培訓班

　　班級心理委員是學生心理動態的觀察者、是師生溝通的橋梁。其工作主要分為兩個層面：一是心理健康維護層面，即維護全班學生的心理健康，預防和及時發現學生思想中的不穩定因素，保證學生的心理安全；二是心理素質拓展層面，即面向全體學生開展心理素質拓展活動。

　　新學期，我們將對班級心理委員定期舉辦“心理課堂”培訓班，提高他們的專業知識水平，工作水平，宣傳普及心理健康常識，配合學院開展本班的心理健康教育工作，使學生中存在的問題得到及時的發現和解決。

　　五、具體工作安排計劃

　　3．4月份：

　　1．“心靈驛站”的編輯出版工作；與系報合作，制作心理專欄。

　　2．制作宣傳欄

　　3．做好學院杯第三屆大學生心理劇比賽、心理健康知識競賽的前期準備工作。

　　4．班級心理委員的培訓工作。

　　5月份：

　　1．做好我院第三屆“5·25”大學生心理健康周的宣傳活動。

　　2．聘請心理專家來我院為大學生做心理報告。

　　3．播放心理影片。

　　4．制作宣傳欄；心理手抄報展

　　9月份：

　　1．制作宣傳欄——大一新生入學適應問題。

　　2．通過入學教育對新生進行入學心理健康教育。

　　3．各班選舉產生班級心理委員。

　　10月份：

　　1. 對大一新生實施心理普查，并建檔、存檔。

　　2. 新生心理健康教育主題班會。

　　3. 進一步與院廣播站配合，制作心理廣播節目。 11、12月份：

　　1、“大學生心理素質拓展活動”

　　2、系統、全面的整理心理普查結果。

　　1月份：

　　1. 整理心理咨詢登記表并存檔。

　　2. 合訂本學期所有文字材料并存檔。

　　綜合能力教學部心理咨詢教研室

工作計劃篇2

　　一、安全檢查要點

　　安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

　　開展安全檢查的程序，有四個階段。

　　1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

　　2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

　　3、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

　　4、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。

　　二、治安災害事故預防要點

　　1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

　　2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。

　　3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

　　4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的.原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

　　三、聚眾斗毆處理要點

　　成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

　　1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在

工作計劃篇3

　　一、指導思想：

　　以科學反展觀重要思想為指針，以全面提高素質教育為重點，在校黨委、校長室的正確領導下，家長委員會積極發揮溝通、服務、監督三個作用，兼顧學生、家長、學校三者利益，通過開展多種形式的活動，溝通學校與家庭的聯系，督促學校工作，改善并促進家庭教育，在學校與學生家長之間架起聯系的橋梁，共商教育大計，為促進通州高中的發展，培養更多的優秀人才作出貢獻。

　　二、工作目標：

　　1、通過各種方式鼓勵家長了解學校管理，積極參與學校管理，促使學校、家庭、社會形成育人的合力，推動學校教育教學水平的提高。

　　2、幫助教職員工更好地樹立為學生、為家長服務的`意識，掌握指導家庭教育與學校教育有機融合的方法。

　　3、提高家長對教育子女的科學認識，提供成功家教的經驗，提高家長教育子女的科學性、有效性。

　　三、主要工作：

　　1、開辟多種渠道，融入學校管理。

　　本學年，家長委員會要加強學校與委員之間的聯系，開辟多種渠道，研究當前家庭教育、學校教育的動態，商討家庭教育指導的措施和方案，參與學校管理，提高家長委員會的工作實效。如，家長委員會成員通過參加學校的有關會議、儀式和活動，聽取學校整體工作介紹，了解各項規章制度，督促學校教育教學的規范運作，向學校提出合理化意見和建議，協助學校搞好各項工作。

　　2、組織培訓學習，提高家教水平。

　　家庭教育是教育系統工程的重要組成部分。為了提高家長的教育水平，普及家庭教育知識，學校將繼續分年級、分班級為家長開設家庭教育講座。一般情況下，每次講座以后，都安排班主任、任課老師與家長見面，交流學生在學校和家庭中的信息，使家庭教育與學校教育同步協調。

　　3、組織參與學校校園文化活動。

　　參與學生校園文化活動是家長溝通家校教育，溝通親子關系的最佳時機。家長委員會將盡可能組織學生家長積極參與學校舉行的校園文化活動，并提供幫助與支持，使家長通過親身參與，更直接地了解學生在學校的學習生活，如藝術節、運動會、科技節、主題班會開放日及重大慶典等活動，學校均應事先告知全體家長。

　　4、溝通辦學信息，促進教育教學。

　　了解教學信息，促進教育教學是家長把握孩子成才的重要渠道，也是家校教育形成合力的重要手段。家長委員會將繼續為學校教育教學活動獻計獻策，共同探討子女教育問題。例如：減負后學生作息時間的科學安排，待優生的轉化，良好學習習慣的培養等。家長委員會將組織部分學生家長參加學校召開的教育教學質量分析會。

　　5、關心校園安全，建防范體系。

　　做好校園安全工作不僅是學校的責任，也應取得家長委員會的通力協助。家長委員會將定期、不定期地檢查學校各項安全防范措施的落實情況，及時向學校反饋安全隱患以及可采取的措施，并盡可能為學生安全提供必要的幫助。

　　6、監督政務校務，規范辦學行為。

　　家長委員會參與學校管理、監督依法辦學是確保學校辦學公平、公正、公開的重要環節。家長委員會可對學校下列工作的實施加以監督：辦學方向、教育理念、辦學章程、教育教學行為、規范收費、招生入學以及后勤服務等。

　　7、參與學校活動，形成教育合力。

　　參與學生校園文化活動是家長了解學校教育、溝通親子關系的最佳時機。家長委員會要充分發揮橋梁、紐帶作用，盡可能組織學生家長積極參與學校舉辦的校園文化活動，并在可能條件下為學校開展活動提供幫助與支持，如科技節、藝術節、體育節、元旦迎新晚會等。

　　8、宣傳學校形象，提升學校品牌。

　　學校的教育、教學質量對于學校的社會影響力至關重要。家長委員會應是學校形象的維護者、學校品牌的宣傳者，應該真實、客觀、公正、全面地宣傳、介紹學校教育教學情況，協助學校及時把辦學情況反饋給家長，讓家長對學校的發展和未來前景充滿信心，并主動宣傳學校形象，為迅速提升學校品牌價值而多做貢獻。

工作計劃篇4

　　一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌

　　隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。

　　日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。

　　簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。

　　便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。

　　捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務

　　好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。

　　五心服務：

　　為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的.客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換

　　自20xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。

　　現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。

　　六、商務樓層客用品的更換

　　目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務環節，提高服務效率

　　服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

　　(一)成立賓客服務中心

　　目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話*總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

　　1.賓客服務中心的職能

　　賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞;統一接收服務信息，并準確傳遞服務指令，確保服務能及時提供。

　　2.賓客服務中心的工作內容

　　①接聽電話并提供服務。總機和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自為客人提供服務，如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量。

　　②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加上內部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望

　　越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務。

　　③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態，確保房間能及時出租。

　　④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發，并進行登記。

　　⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，并根據規定做出處理。

　　⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平。

工作計劃篇5

　　畢業論文（設計）是本科教學計劃的一個重要內容，為確保我院畢業論文（設計）工作的順利進行，依據《許昌學院本科畢業論文（設計）工作條例》，結合外語學科特點制定本計劃。

　　一、組織管理

　　畢業論文（設計）工作由院主管領導具體負責，下設系畢業論文（設計）指導小組。指導小組是業務性常設機構，由系領導、各教研室主任和副高以上教師代表組成。指導小組的職責是實施論文題目的審定、中期檢查、論文答辯與評審等工作。

　　二、時間安排

　　根據外語專業本科教學計劃的特點，畢業論文（設計）安排在第七學期開始。

　　第七學期自第十五周始，我院便開始組織學生選題，確定指導教師；計劃填寫《本科畢業生畢業論文（設計）選題登記表》，經主管教學的副院長審核、簽字后報送教務處實踐教學科；第七學期末要求學生按《許昌學院本科生畢業論文（設計）開題報告》格式要求，撰寫開題報告并寫出詳盡、完備的寫作提綱。第八學期第四周之前，要求學生完成畢業論文（設計）初稿的撰寫工作，指導教師對初稿進行評閱，并填寫初稿指導記錄表；第六周之前要求學生按照指導教師對初稿的指導性意見和建議，完成畢業論文（設計）二稿的撰寫工作，指導教師對二稿進行評閱，并填寫二稿指導記錄表；第十周之前，要求學生按照指導教師對二稿的指導意見和建議，完成畢業論文（設計）定稿的撰寫工作；第十一周要求指導教師對定稿進行評閱，并填寫定稿指導記錄表，然后安排評閱教師對學生的畢業論文（設計）定稿進行評閱，確定學生是否具備答辯資格，并填寫評閱教師評閱意見表；對不具備答辯資格的學生，責令其在答辯之前認真修改。十二至十三周，組織成立答辯委員會和專業答辯小組，確定答辯日程，并將答辯日程安排以書面形式交送教務處實踐教學科；根據答辯日程安排組織畢業論文（設計）答辯工作。十四至十五周，組織評定畢業論文（設計）成績，填寫畢業論文（設計）成績匯總表，并報送教務處；按照3％的比例向學校推薦優秀畢業論文（設計），填寫相關表格，并將相關表格及優秀畢業論文（設計）電子文檔報送教務處實踐教學科。十六至十七周，我院會按照要求對本屆畢業生畢業論文（設計）工作進行總結并存檔。

　　三、指導教師

　　1. 指導老師的確定

　　凡我院具有中級以上專業技術職稱或具有碩士以上學位教師都應指導本科畢業論文，助教作為第二導師參加畢業論文指導工作。由于我院師資缺乏，擬外聘部分高校具有相當職稱學歷的教師為我院畢業論文指導教師。導師的分配由院統一安排。

　　2、指導教師工作原則

　　1）指導教師應認真指導，嚴格要求，重視培養學生實事求是的科學態度，并著重放在培養學生獨立研究問題、解決問題的能力和創新能力上，對學生進行學術規范教育

　　2）畢業論文工作安排應包括：文獻檢索、制定工作方案和工作計劃、撰寫論文、論文答辯等幾個主要環節，要使學生受到較為完整的'科學研究訓練。

　　四、論文指導工作的實施

　　1、選題范圍

　　《高等學校英語專業英語教學大綱》《高等院校日語專業高年級階段教學大綱》規定畢業論文應“在所學課程范圍內選題”，另外考慮到我院師資及其他院校通行情況，畢業論文選題圍繞自己所學專業（英語/日語），方向可任選，如翻譯、教法、文化、文化比較、文學、語言學、與實踐結合的各類調研報告以及商務英/日語、旅游英/日語等等，但文學、文化方向要求必須是英/日語國家相關。要求全英/全日撰寫。

　　2、字數要求

　　英語專業論文為《高等學校英語專業英語教學大綱》規定的3000-5000單詞，日語專業為《高等院校日語專業高年級階段教學大綱》規定的6000-8000字。

　　3、題目的審定

　　題目的選取：原則上從院提供的題目庫里選取，()亦可在導師指導下學生自選。題目一經確定，不得擅自變更，確因實際困難需要調整的，由導師嚴格把關審批。

　　4、具體指導要求

　　指導學生審題、修改題目；幫學生篩選書目；督促、檢查學生搜集資料做讀書筆記；指導學生撰寫文獻綜述；指導學生列提綱、做開題報告；幫助學生修改論文；指導學生參加論文答辯。重點四個環節：題目修改、提綱擬定、語言把關、格式（尤其文中引用和引用文獻部分）規范。

　　同時做好指導記錄，填寫《本科生論文指導記錄表》。

　　5、寫評語、填寫相關表格。

　　對學生畢業論文的評語應包括：對畢業論文的態度；選題的質量、完成畢業論文的工作量和內容是否符合要求；知識和能力；取得成果大小及其意義；存在問題。評語填寫要具體。

　　推薦優秀論文、參加答辯或不答辯及論文不合格學生名單。

　　五、論文的評審與答辯

　　1、論文評審要求：