工作計(jì)劃范例[5篇]
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
體育是一所學(xué)校的窗口,同時(shí)體育教育教學(xué)的發(fā)展也涉及到千千萬萬學(xué)生全面、健康的發(fā)展。我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作,把它作為學(xué)校工作的一件大事來抓。對(duì)于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng),則在行政會(huì)議上予以協(xié)調(diào)安排,給予人力、物力、時(shí)間上的保證。平時(shí)校長、沈書記親自掛帥,學(xué)期初協(xié)助教研組制訂體育工作計(jì)劃,學(xué)期結(jié)束協(xié)助作好工作總結(jié),平時(shí)則共同探討,解決體育教學(xué)中所出現(xiàn)的問題。
一、抓好體育課教學(xué)的過程管理
體育教學(xué)是學(xué)校體育工作的核心。既然如此,就必須認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)管理。學(xué)校要求我們教研組做到學(xué)期有計(jì)劃,有總結(jié);活動(dòng)有分工,有措施;成績有紀(jì)錄;資料有積累。分管領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,做到備課、備人、備場地,充分利用40分鐘的課堂教學(xué),抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育,讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能,有機(jī)地結(jié)合愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期和隨機(jī)檢查教案,隨時(shí)進(jìn)行聽課和評(píng)課。組內(nèi)教師相互聽課、評(píng)課、學(xué)習(xí)、交流,同時(shí)到外校取經(jīng)、學(xué)習(xí),參加吳江市體育基地的教研活動(dòng),不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。
二、開展群體活動(dòng),豐富學(xué)生生活
在抓好課堂教學(xué)的同時(shí),學(xué)校依然以群眾性體育工作作為學(xué)校體育工作的主要內(nèi)容,開展豐富多彩的第二屆“金太陽”體育節(jié)活動(dòng)!耙愿傎惔倩顒(dòng),以活動(dòng)促素質(zhì)”,促進(jìn)學(xué)生健康成長。本學(xué)期我們舉辦了冬季三項(xiàng)比賽,通過競賽,極大地豐富了學(xué)生的課余生活,不斷提高了學(xué)生的體育競技水平。增強(qiáng)了學(xué)生頑強(qiáng)拼搏、努力奮斗、集體第一的精神。通過這些活動(dòng)學(xué)生在品德、思想、體能、技術(shù)等多方面得到了鍛煉,促進(jìn)了學(xué)生全面、健康的成長。
三、堅(jiān)持常年訓(xùn)練,努力提高運(yùn)動(dòng)成績
學(xué)生課余訓(xùn)練和競賽是學(xué)校體育的`重要組成部分,對(duì)活躍學(xué)生課余文化生活,促進(jìn)學(xué)校體育工作開展、發(fā)揮學(xué)生特長,培養(yǎng)后備體育人才具有積極意義。我們體育組教師常年累月放棄休息時(shí)間,堅(jiān)持不懈進(jìn)行日常訓(xùn)練,做到有計(jì)劃,有記錄,按時(shí)保質(zhì)抓成效。經(jīng)過各運(yùn)動(dòng)隊(duì)教練們的努力,還是取得了成績?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們除了在今后刻苦訓(xùn)練之外,更要講求科學(xué)訓(xùn)練,加大管理力度,爭取更好的成績!
四、抓好思想工作,擁有一支過得硬的教師隊(duì)伍
學(xué)校歷來重視體育組教師思想工作,培養(yǎng)出一批扎實(shí)工作,甘于奉獻(xiàn)的教師。他們常年堅(jiān)持在教學(xué)、訓(xùn)練的第一線,為我校的體育工作做出了突出貢獻(xiàn),表現(xiàn)出了很高的思想境界。
五、成果累累不斷努力不斷提高
團(tuán)體:
1、蘇州市第12屆體育運(yùn)動(dòng)會(huì)群眾體育先進(jìn)集體;
2、吳江市中小學(xué)校園集體舞比賽二等獎(jiǎng);
3、吳江市小學(xué)生體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校夏令營田徑比賽團(tuán)體總分第一名;
4、蘇州市小學(xué)生女籃比賽第一名;江蘇省第四名。
5、江蘇省體育傳統(tǒng)學(xué)校。
6、門球隊(duì)獲“吳江市小學(xué)生門協(xié)聯(lián)誼比賽”第六名
7、吳江市小學(xué)生乒乓比賽獲得第四名
教師論文獲獎(jiǎng):
朱國芳老師在吳江市體育業(yè)余訓(xùn)練論文評(píng)比獲三等獎(jiǎng)
教師論文發(fā)表:
1、朱國芳《一年級(jí)學(xué)生體育考核方法的研究》發(fā)表于《蘇州教育研究與實(shí)踐》
2、張龍《少年兒童有氧耐力訓(xùn)練探索》發(fā)表于《蘇州教育研究》
教師基本功:
1、周智慧老師獲吳江市中小學(xué)體育教案評(píng)比三等獎(jiǎng)
2、錢麗鳳老師獲吳江市中小學(xué)體育教案評(píng)比三等獎(jiǎng)
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期學(xué)校總務(wù)工作繼續(xù)堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想;以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,以提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)為抓手,強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境;為創(chuàng)造一個(gè)和諧校園而努力。
二、工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。總務(wù)處組織后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范,使他們思想觀念與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代步伐,思維方式與時(shí)更新,思維層次與時(shí)提升,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨。
2、嚴(yán)抓校園安全工作,加強(qiáng)門衛(wèi)保安人員的安全意識(shí)和手段。
3、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),完善學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。
4、嚴(yán)抓學(xué)生伙食管理,關(guān)心師生生活。對(duì)師生伙食從采購到制作進(jìn)行全過程監(jiān)督管理,嚴(yán)防食物中毒等安全事故問題的發(fā)生。.
5、學(xué)生宿舍在原有基礎(chǔ)上,增加投入,改善住宿條件,讓家長放心,學(xué)生安心。
6、堅(jiān)持勤儉辦學(xué),嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān),杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生;在經(jīng)費(fèi)使用上,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),做好校長參謀,嚴(yán)格核算,做到合理開支,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn);嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度,辦事堅(jiān)持廉潔奉公;嚴(yán)格采辦手續(xù);積極推行財(cái)務(wù)公開,增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的透明度.
7、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用。進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé),做到室室有人管,物物有人管,建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度;堅(jiān)持誰使用誰負(fù)責(zé)保管,誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)脑瓌t,對(duì)一些損耗品的領(lǐng)用,登記與核銷,做到合理規(guī)范;強(qiáng)化維修管理意識(shí),對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修,做好保養(yǎng)維修工作,延長促用壽命,提高使用效率。
8、嚴(yán)格收費(fèi)管理,嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻,增強(qiáng)收費(fèi)工作的透明度,嚴(yán)格貫徹"一費(fèi)制"制度,不亂收費(fèi)。
三、主要工作安排
。ㄒ唬┙逃虒W(xué)常規(guī)工作
1、做好課本的發(fā)放工作,保證學(xué)生的`課本到位。
2、配備好辦公用品,衛(wèi)生用具和做好迎接住宿生的準(zhǔn)備工作,為各班級(jí)配備和安裝好電教器材,配備好課桌椅、凳。
3、檢查班級(jí),各處室的電燈,門窗玻璃,課桌凳,利用假期進(jìn)行維修,保證開學(xué)時(shí)能正常使用。
4、做好飲水機(jī)消毒工作,保證飲用水清潔衛(wèi)生。
5、食堂將進(jìn)一步提高伙食及服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┤粘9芾砼c服務(wù)工作
1、加強(qiáng)校園管理,提高校園環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)花草,樹木定期除草,施肥,修剪。
2、加強(qiáng)校產(chǎn)管理及專用教室的設(shè)備,設(shè)施管理,定人定崗,責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)和住宿生宿舍保衛(wèi)人員管理。
4、總務(wù)處做好防電、防火、防盜有措施,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生的人身安全。
5、加強(qiáng)對(duì)班級(jí),各處室電教儀器和設(shè)備的管理,杜絕開無人燈和電扇,強(qiáng)化節(jié)約用電,用水的意識(shí)。
。ㄈ┙逃虒W(xué)設(shè)施設(shè)備采購和校園基本建設(shè)與維修工作
1、爭取在開學(xué)初完成校園圍墻建設(shè)工程和舊廁所改造工程。
2、做好圖書、監(jiān)控器材的采購手續(xù)和招投標(biāo)工作,11月份完成貨物采購并投入使用。
3、爭取本學(xué)期完成辦公樓和學(xué)生宿舍樓的防盜網(wǎng)維修工程。
4、爭取在本學(xué)期完成校園文化建設(shè),制作學(xué)校公告欄和教學(xué)樓立柱裝飾宣傳畫
5、爭取在本學(xué)期建設(shè)一間網(wǎng)絡(luò)錄播教室。
6、繼續(xù)做好田徑運(yùn)動(dòng)場的維修保養(yǎng)工作,養(yǎng)護(hù)足球場地的草皮。
7、做好校園綠化花草的維護(hù),補(bǔ)種多種花卉,建設(shè)更優(yōu)美的校園。
8、繼續(xù)做好學(xué)校電路和自來水管道的檢查維修工作。
工作計(jì)劃 篇3
學(xué)習(xí)型組織特有的理念和全新的形式,為轉(zhuǎn)變干部觀念、提高隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)組織績效發(fā)揮了積極的作用。通過開展學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,區(qū)局全面建設(shè)已經(jīng)邁上新的臺(tái)階,呈現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)向上、干部隊(duì)伍和諧穩(wěn)定、稅收收入逐年增長、各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的良好勢(shì)頭。
。ㄒ唬┩黄屏藗鹘y(tǒng)觀念,先進(jìn)理念深入人心
廣大干部職工從對(duì)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的不理解、曲解,到認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一、提高,走過了一個(gè)漸變的過程。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的理念灌輸和學(xué)習(xí)引導(dǎo),目前,全局絕大多數(shù)干部職工基本解決了創(chuàng)建之初普遍存在的疑惑,基本明確了學(xué)習(xí)型組織的基本理念。大部分干部職工已逐步樹立了新觀念,理論普及取得了較好的成效。
1、樹立了終身學(xué)習(xí)理念。大家一致認(rèn)為,在知識(shí)更新、擴(kuò)展的速度不斷加快的今天,只有不斷培養(yǎng)持續(xù)的學(xué)習(xí)力,保持學(xué)習(xí)的速度大于變化的速度,才能跟上社會(huì)發(fā)展的潮流,適應(yīng)稅收事業(yè)發(fā)展的需要。只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)從單純的求知變?yōu)樯畹姆绞剑ψ龅交畹嚼稀W(xué)到老,終身學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客觀世界。
2、樹立了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念。大家深切感到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),在一個(gè)管理團(tuán)體中,團(tuán)隊(duì)的集體智慧高于個(gè)人智慧,個(gè)人的學(xué)習(xí)必須服從團(tuán)隊(duì)的分工和需要,并圍繞團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'智慧和力量。只有牢固樹立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念,自覺做到互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,才能使團(tuán)隊(duì)整體的績效得到大幅提升,使團(tuán)隊(duì)中的成員得到更快成長。
3、樹立了系統(tǒng)思考理念。通過開展創(chuàng)建活動(dòng),幫助廣大干部職工學(xué)會(huì)從系統(tǒng)的角度和聯(lián)系觀點(diǎn)出發(fā),自覺站在全局的高度全面、準(zhǔn)確、辯證的思考問題,做到“見樹又見林”,相互理解、相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持,最大限度的提高組織的效率,有效地減少了組織的內(nèi)耗。
4、樹立了工作學(xué)習(xí)化理念。實(shí)踐證明,學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是與工作不可分離的。開展創(chuàng)建活動(dòng)后,全局廣大干部職工都能自覺把工作看成是學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)看成是工作,在工作的過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自身的素質(zhì)。
5、樹立創(chuàng)新發(fā)展理念。在創(chuàng)建活動(dòng)中,大家自覺變簡單接受為主動(dòng)消化,變一般性學(xué)習(xí)為從工作需要出發(fā)著力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新能力,把學(xué)習(xí)力有效轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新力,在工作中不斷推出新的方法,不斷創(chuàng)造出新的經(jīng)驗(yàn),形成具有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力的學(xué)習(xí)型地稅。
。ǘ└纳屏斯芾矸绞,隊(duì)伍建設(shè)躍上臺(tái)階
先進(jìn)理念的引入,給領(lǐng)導(dǎo)干部的管理理念帶來了新的質(zhì)的變化,隊(duì)伍建設(shè)不再停留在老的傳統(tǒng)觀念上。這個(gè)變化極大地提高了管理工作的效率,為區(qū)局進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)打開了新的局面。
1、為加強(qiáng)班子建設(shè)找到了一個(gè)好途徑。啟動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)后,區(qū)局引用扁平化理念,實(shí)行局班子成員輪流主持全局性或重要工作會(huì)議制,增強(qiáng)了班子成員的大局觀念、開拓創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、整體效能意識(shí)。通過多壓擔(dān)子,多加磨煉,使班子成員運(yùn)用系統(tǒng)思考原理分析、研究、解決問題的能力有了進(jìn)一步提高。20*年以來,領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)幾年被市局評(píng)為“三好班子”。
2、為提升隊(duì)伍素質(zhì)找到了一個(gè)好載體。通過組織開展一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念,使大家的學(xué)習(xí)觀念得到改變,大家從內(nèi)心深處感受到工作、生活和學(xué)習(xí)是一個(gè)有機(jī)的整體,注重工作和學(xué)習(xí)的結(jié)合,注重把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,參與調(diào)查研究的熱情提高了。開展創(chuàng)建活動(dòng)以來,區(qū)局有210多人次撰寫各類研討和調(diào)研文章300多篇,調(diào)研能力的提高帶動(dòng)了干部綜合素質(zhì)的普遍提升。
3、為創(chuàng)新組織管理找到了一條好路子。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),促進(jìn)了區(qū)局層次扁平化、組織信息化、系統(tǒng)開放化的形成,更加融洽了干部職工之間的關(guān)系,促進(jìn)了彼此間的溝通、交流、反饋與資源共享,使創(chuàng)建活動(dòng)成為大家普遍認(rèn)同的、效果相對(duì)明顯的新的管理理念。
4、為加強(qiáng)思政工作找到了一個(gè)好方法。開展創(chuàng)建活動(dòng),幫助大家明確了個(gè)人奮斗目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的努力方向。激發(fā)了大家自強(qiáng)不息、團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造了一個(gè)“親善、和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的工作氛圍,一定程度上改善了干部職工的心智模式,特別是在如何看待個(gè)人利益方面有了明顯改善。隨著創(chuàng)建活動(dòng)的不斷深入,干部職工的心智模式必將得到更全面的改善,這也將進(jìn)一步提高思想政治工作的效果。
。ㄈ┬纬闪藙(chuàng)新氛圍,各項(xiàng)工作推陳出新
區(qū)局在創(chuàng)建實(shí)踐中,注重引導(dǎo)廣大干部職工圍繞“建設(shè)最具創(chuàng)新力的*地稅”的共同愿景,開展創(chuàng)新活動(dòng),形成創(chuàng)新氛圍,有力地提高了稅收征管和納稅服務(wù)的質(zhì)量,為區(qū)局的稅收工作帶來了新變化、新發(fā)展。
1、實(shí)施科室績效監(jiān)控。運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織管理理念,把重點(diǎn)工作完成情況、組織稅收收入工作進(jìn)度、信息工作進(jìn)度等14項(xiàng)可量化的工作掛在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)準(zhǔn)確地公開每個(gè)科室、每個(gè)干部的工作進(jìn)度、工作成績,讓大家對(duì)自己的行為和工作成果進(jìn)行回顧、分析和反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題和不足,有效地調(diào)動(dòng)了干部職工的主觀能動(dòng)性,既有效地實(shí)現(xiàn)了績效監(jiān)控,又形成了良好的互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。
2、實(shí)施稅源動(dòng)態(tài)監(jiān)控。將信息化手段廣泛應(yīng)用到稅收征管的各個(gè)方面,初步形成以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托的征管格局。20*年,*區(qū)地稅局抓住機(jī)遇、大膽創(chuàng)新,創(chuàng)造性地建立起“重點(diǎn)稅源戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系”,對(duì)重點(diǎn)稅源戶的生產(chǎn)經(jīng)營、稅款入庫、欠稅情況進(jìn)行全程監(jiān)控,走出了一條網(wǎng)上控管稅源的創(chuàng)新之路。在20*年至20*年三年多的時(shí)間里,通過持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,使重點(diǎn)稅源監(jiān)控體系逐漸成熟,監(jiān)控范圍從年納稅額100萬元的企業(yè)擴(kuò)展到年納稅額50萬元的企業(yè),戶數(shù)由300多戶增加到600多戶,入庫的稅款由12億元上升到22億元,占稅收總額的比重增加到70%。
3、構(gòu)筑新型征管平臺(tái)。20*年,提出了建立新型征管平臺(tái)的構(gòu)想,全面推行屬地征收和稅收管理員制度等一系列征管改革,率先吹響了新一輪征管改革的號(hào)角。區(qū)局針對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅后出現(xiàn)的新情況、新問題,通過調(diào)整管理科征管范圍和內(nèi)部崗位職能、建立征管質(zhì)量量化考核機(jī)制、強(qiáng)化對(duì)業(yè)戶電子申報(bào)情況的監(jiān)控、建立全方位的稅源分析和稅源監(jiān)控體系、構(gòu)建嚴(yán)密的協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)等措施,使各管理科能夠及時(shí)、全面地掌握轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)變動(dòng)情況和稅源增減變化情況,進(jìn)一步強(qiáng)化了征收管理的質(zhì)量,確保了組織收入任務(wù)的圓滿完成。
4、完善納稅服務(wù)體系。針對(duì)導(dǎo)稅咨詢服務(wù)體系不健全、不規(guī)范等問題,*區(qū)地稅局運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織管理理念,發(fā)揮集體智慧,通過組織科、所長輪流到服務(wù)大廳導(dǎo)稅、咨詢臺(tái)值班的形式開展調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上多次召開專題研討會(huì)進(jìn)行反復(fù)研究和論證,最后形成了新的《導(dǎo)稅、咨詢臺(tái)設(shè)置方案》,整合了資源配置,規(guī)范了工作流程,完善了前臺(tái)導(dǎo)稅咨詢體系,進(jìn)一步提高了納稅服務(wù)的質(zhì)量,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和納稅人的廣泛好評(píng)。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。我們相信,只要把學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)深入持久地開展下去,就一定能夠取得更加輝煌的成績。
工作計(jì)劃 篇4
一、 關(guān)于店鋪運(yùn)營:
1、運(yùn)營要點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前,對(duì)于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動(dòng)整體銷售,優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì):產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動(dòng)型和利潤貢獻(xiàn)型,銷售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個(gè)階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷售熱度的推廣方式,在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個(gè)方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí),這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價(jià)。
6、 客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷,吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7、產(chǎn)品價(jià)格營銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對(duì)所有人價(jià)格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先,頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時(shí)間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二、關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng):
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作,重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站,關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求,與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹(jǐn)記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì),哪怕銷量很少。
三、關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個(gè)款式,(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇二個(gè)款式作為主推款式,平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個(gè)以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的.庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng),則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。
四、人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì);痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。
2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)二篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。
3、負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué);顒(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營:主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo),解決客戶糾紛問題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成,后期人員到再行安排。
五、店鋪活動(dòng)安排:
跟蹤各大活動(dòng),如:雙十二、淘金幣,天天特價(jià),等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六、整體目標(biāo):
前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天五十單以上!終極目標(biāo)日單兩百!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算,進(jìn)步人數(shù)為UV1萬!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害,花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的.關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對(duì)乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,加大對(duì)酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
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