【熱門】服務承諾書范文集錦6篇
在日常的學習、工作、生活中,大家最不陌生的就是書信了吧,書信是一種用文字來表情達意的應用文體。你知道書信要怎么寫才正確嗎?下面是小編為大家收集的服務承諾書6篇,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
為維護病人的權益和醫院的集體利益,履行醫療工作者的.光榮職責和神圣使命,維護醫學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會的公開承諾,堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅持履行廉潔行醫,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫院領導班子和全體職工做出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交院辦公室,由院辦公室及時退還患者。難以退還的,由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑,收受“紅包”。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
8、加強科室管理,完善各項制度和監管措施,使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽字:XXX
(蓋章)
科室負責人簽字:XXX
(蓋章)
XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇2
一、圣奧家具/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的`,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
浙江圣奧家具制造有限公司
服務承諾書 篇3
一、主要職能
宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協四大機關后勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業單位。機關事務管理局以機關后勤為經濟建設服務、為機關工作服務、為干部職工服務為宗旨,堅持“政事分開、精簡、統一、高效”的原則,進一步理順和規范機關后勤職能,優化機關后勤結構,完善機關后勤服務,建立辦事高效、運轉協調、行為規范、保障有力的后勤管理和服務體系,為保證機關黨務、政務的正常高效運轉,提供強有力的后勤保障和服務。
二、服務內容
負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛、環境衛生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養護維修管理等管理工作;負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務對象
縣委、人大、政府、政協四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務承諾
1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制,職責范圍的事及時辦理,非職責范圍的事做好聯系引導工作。
2、盡心履職、優質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念,做到急事急辦、特事特辦,努力幫助服務對象排憂解難,不推諉、不拖延、不敷衍。
3、創新工作、提高效率。積極進取,開拓創新,勤奮敬業。倡導務實、高效的'辦事作風,能辦的事當日辦結,不能辦的事說明情況,解釋清楚。
4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度,堅持一切按規矩辦、按制度辦的原則,不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈,嚴禁利用工作之便謀取私利,保持勤政、廉政、優政的優良作風。
5、信守承諾、接受監督。以奮發有為的精神狀態,努力為機關和機關干部辦實事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾,自覺接受監督,凡有違諾,逐一追責,視情況嚴肅處理。
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言
傅小紅 XXXXXXXXXXXXXX
從政格言:寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天外云卷云舒。
六、聯絡員姓名、聯系電話
趙愛華 XXXXXXXXXXXXXX
服務承諾書 篇4
為了更好地服務于人民群眾,提高服務質量,改善服務態度,提高人民滿意度,提高醫院的社會效應,為醫院營造良好的'發展氛圍,本人特向社會做出以下承諾:
一端正服務態度,加強護患溝通,構建護患和諧,增強職業榮譽感,工作中做到文明服務,熱情服務,主動服務,優質服務,切實維護人民群眾的健康權益,為病人提供接受治療的最佳狀態。
二加強業務學習,提高專業技能,遵守診療技術操作規范,工作中做到及時快速,準確無誤。
三遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,全心全意為患者服務。工作期間不大聲喧嘩,聚集聊天,需要加班時,隨叫隨到,不找客觀理由搪塞。
以上承諾本人堅決做到,如有違犯,一經查處請領導給予嚴肅處理。
服務承諾書 篇5
為了貫徹落實《中華人民共和國就業促進法》和勞動保障部《就業服務與就業管理規定》,進一步推動我縣職業中介服務行業的健康有序發展,更好地促進就業服務, xx達康職業介紹部(職業中介機構名稱)將始終堅持“誠信、務實”為服務宗旨,以相關法律法規規定、行業公約為準則,誠信經營、規范服務,主動接受勞動保障部門的監管和社會輿論的監督,并做出以下承諾:
1.工作場所整潔、規范,工作人員持證、掛牌服務。
2.在經營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業中介許可證》 、工商執照、稅務證照、規章制度、各項服務收費標準、主營業務服務內容及流程、勞動保障部門的監督、投訴電話等。
3.在許可的業務范圍內經營。
4.不向求職者提供虛假就業信息,不以強力、脅迫、欺詐等方式進行職業中介活動。
5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6.遵循誠實信用、公平、公開的原則。
7.依法建立健全職業中介機構的各項規章制度,并認真執行。
8.保證職業中介服務的穩定性、延續性。
9.及時、妥善地處理職業中介服務過程中出現的.爭議,杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。
10.嚴格遵守法律、法規的相關規定。 工作中我們將進一步增強自律意識,加強自我約束,共同維護行業聲譽,努力實現以上承諾,更好地為我縣職業中介服務行業的健康有序發展做出貢獻。
承諾機構:
法定代表人(簽字):
20xx年1月15日
服務承諾書 篇6
為加強學校餐飲食品安全服務,確保師生身體健康及生命安全,作如下保證:
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規及學校食品衛生管理規定從事食品生產加工和經營。
二、健全組織機構,配置專管人員,學校校長是學校食堂食品衛生安全的第一責任人。制訂切實可行的群體性食物中毒突發事件的應急處置預案,保證在事故發生時,能夠科學、有序的處置;并將食堂食品安全工作納入學校日常管理。
三、飲食原料及貨物購進,必須按《食品安全法》有關規定,嚴把質量關,落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當渠道進購并經國家有關部門鑒定檢驗認證的'產品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經過檢疫。進購發票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產品。
四、食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。學校食堂應有食監部門核發的《餐飲服務許可證》,所有從業人員要持有效健康證,新招從業人員必須經過體檢,取得《健康證》后方可上崗。
六、食堂的設備和用具,符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都必須進行嚴格的洗刷和消毒。
七、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產品原料;四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
八、加強對食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規定及食品加工常識,并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理檔案。
九、接受和配合上級教育行政部門或食品監督部門對本單位的食品安全進行檢查監督,如實提供有關情況,并對提出的整改意見認真落實。
十、發生學生食物中毒事件,要立即上報并保護好現場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規的,由行政執法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。
本承諾書一式二份,一份留食監部門存檔,一份張貼餐廳醒目處。
XXXXX
20xx年XX月XX日
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