質(zhì)量承諾書(集錦15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的質(zhì)量承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量承諾書1
中石化南京石油分公司：
本單位已將單位多用戶加油卡卡號為：xxxx。于xx 年xx月xx日通過電話掛失，現(xiàn)本單位委托袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果，概由本單位和經(jīng)辦人負(fù)責(zé)和承擔(dān)。
承諾單位（蓋章）
承諾人 ： xx
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書2
一、質(zhì)量服務(wù)月口號：
守法經(jīng)營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌
保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修
二、活動期間，向廣大客戶推出優(yōu)惠套餐：
1.購買2次保養(yǎng)卡即送168元的空調(diào)清洗劑；
2.購買2次保養(yǎng)套餐即贈送免費保養(yǎng)一次。
三、揭陽遠(yuǎn)志向廣大客戶做出如下承諾：
1、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一 客戶至上”的觀念，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的'服務(wù)。
2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征求意見，開展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護客戶正當(dāng)權(quán)益。
4、收費合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票。
5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。
6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。
7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗紀(jì)錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、遵守規(guī)范。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，嚴(yán)守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問題。
質(zhì)量承諾書3
為提高客運服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。
二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧停煌局幸蚬收匣蚴鹿剩瑹o法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結(jié)束時，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的`事，對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實到具體的服務(wù)崗位中，落實到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻。
如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
投訴舉報電話：0955-7011916
所屬公司： 車 號：
承諾人：
二〇一三年十二月二十五日
乘務(wù)員踐行承諾書
質(zhì)量承諾書4
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。
二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。
2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運單、合同和準(zhǔn)運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達率(不可抗力的`因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾人 ： xx
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書5
對建設(shè)單位鄭重承諾，為確保工程的施工質(zhì)量，將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。承諾如下:
1、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容,確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律.法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對該工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的、切實可行的施工方案指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人，對各分部分項工程負(fù)責(zé)。若發(fā)生質(zhì)量問題，項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。
3、堅決按照工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設(shè)計，決不偷工減料,嚴(yán)格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的`，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對所有進場的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進行檢試驗。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度(自檢),嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓(xùn)制度，加強對職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。
8加強對分包單位施工質(zhì)量的管理,堅持總包管分包.分包對總包負(fù)則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對其實施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負(fù)總責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我方愿接受工程造價的%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及造成重大社會影響的，甘愿接受法律法規(guī)的處罰，并無條件自動撤出施工現(xiàn)場。
承諾人 ： xx
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書6
本著“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，對所承攬的工程作出以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、 材料合格：凡是進入施工現(xiàn)場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗確認(rèn)，不合格，不符合設(shè)計和規(guī)范要求的不得使用于工程。2、 施工質(zhì)量合格：為了保證施工質(zhì)量，施工前向施工人員進行技術(shù)交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工，對施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”（自檢、交接檢、專業(yè)檢）進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。
二、工期保證：
1、組織合理措施：
①由項目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。
②及時落實材料、機具、勞力的進場和調(diào)度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的'準(zhǔn)備工作。
2、實施進度管理：
①每周安排計劃，下達班組和個人的定額和完成的工程量指標(biāo)，明確責(zé)任。
②每天班組對進度和質(zhì)量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會，與總包和其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施：
施工隊為安全直接負(fù)責(zé)人，并派安全專管員一名。除了遵守操作工藝要求外，還應(yīng)特別注意以下幾點：
（一）注意用電安全
（二）安全措施：貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
（三）執(zhí)行安全規(guī)范：
①進入施工現(xiàn)場，必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿高跟鞋及拖鞋。
②施工現(xiàn)場和工作時間內(nèi)，不允許開玩笑和打鬧。
四、治安管理措施：
工地現(xiàn)場內(nèi)，施工人數(shù)較多，生產(chǎn)工人在工地居住，治安問題至關(guān)重要。為此，必須認(rèn)真貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的文件精神，結(jié)合實際情況，就工地治安問題采取如下措施：
1、每周召開一次治安教育會，派專人負(fù)責(zé)治安管理工作，各項治安管理措施落實至各施工班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件，嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動范圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生：
1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔；
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染；
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人 ： xx
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書7
由xx（監(jiān)理單位名稱）監(jiān)理的xx 工程xx （項目名稱），對本項目人防工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量做以下承諾履：
一、按照國家工程建設(shè)人防施工規(guī)范和經(jīng)人防設(shè)計審核合格的人防設(shè)計文件實施工程監(jiān)理；
二、在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)；
三、不承接與被監(jiān)理工程的承包單位以及建筑材料、建筑配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其它利害關(guān)系的建設(shè)工程；
四、堅決杜絕與施工承包單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量，為承包單位謀取非法利益的行為；
五、遵守《人民防空工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》、《甘肅省人民防空工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》，建立并落實建設(shè)工程人防質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任制度。確保建設(shè)項目人防工程監(jiān)理質(zhì)量并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
六、在使用人防防護、防化產(chǎn)品的建筑構(gòu)件、建筑材料施工、安裝前，核查產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，不得同意使用或者安裝不合格的.人防防護、防化產(chǎn)品的建筑構(gòu)件、建筑材料。
七、人防防護、防化產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場后，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)按照國家《人民防空工程施工及驗收規(guī)范》規(guī)定，對需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的按照規(guī)定監(jiān)督現(xiàn)場取樣；
八、項目總監(jiān)參加建設(shè)單位組織的人防工程竣工驗收，對建設(shè)工程人防竣工驗收有關(guān)資料、實體驗收的施工質(zhì)量簽字確認(rèn)。
承諾人 ： xx
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書8
______縣政府采購中心：
若我單位在_____________中有幸中標(biāo)，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的.質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓(xùn)。
3本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。
5本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。
____________公司
_____年____月_____日
質(zhì)量承諾書9
本人承諾：
在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。
1、在資質(zhì)等級許可的業(yè)務(wù)范圍承攬工程，承攬工程后依法簽訂承包合同，在領(lǐng)取施工許可證后，方進行施工。
2、嚴(yán)格按規(guī)定配備施工項目部關(guān)鍵崗位人員，所有人員均到崗履職。
3、嚴(yán)格按照經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格并加蓋專用章的工程設(shè)計文件以及施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精心組織施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。對施工中采用的建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土、預(yù)拌砂漿嚴(yán)格按規(guī)定進行見證取樣檢驗，并有書面記錄，簽字齊全；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，均不使用于工程。
5、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查驗收制度，嚴(yán)格工序管理。隱蔽工程在隱蔽前，及時通知建設(shè)、監(jiān)理單位檢查驗收。分項、分部、竣工驗收均符合要求。所有工程質(zhì)量保證資料真實、準(zhǔn)確，與工程實體情況一致。
6、對施工中出現(xiàn)的.質(zhì)量問題進行返修。向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書，保修書中明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。建設(shè)工程在保修范圍和期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，將嚴(yán)格依法依規(guī)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、確保本工程資料收集真實、準(zhǔn)確完整，簽章手續(xù)齊全，及時整理移交建設(shè)單位歸檔。
8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。
9、本單位在本工程項目承擔(dān)下列施工業(yè)務(wù)：（附合同復(fù)印件，加蓋單位公章）。
項目負(fù)責(zé)人：xxx
承諾人簽名：xx
xx年x月xx日
質(zhì)量承諾書10
1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級對機動車維修管理各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶維修車輛，認(rèn)真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認(rèn)可。
3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶答復(fù)再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車輛人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù)，按國家規(guī)定質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進行維修車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答，征得車主意見再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書
機電類：
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂設(shè)施等機電類特種設(shè)備（以下統(tǒng)稱機電類特種設(shè)備）安裝、改造、維修和電梯日常維護保養(yǎng)單位，必須取得《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，并在許可范圍內(nèi)從事相應(yīng)工作。電梯日常維護保養(yǎng)單位必須取得電梯維修資格許可
（一）電梯安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意取得本規(guī)則許可施工單位進行。
（二）安裝或維修及電梯日常維護保養(yǎng)單位，應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)特種設(shè)備制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議，保證得到其必要技術(shù)指導(dǎo)、合作與備品配件供應(yīng)。如制造單位不再具有相應(yīng)型式特種設(shè)備制造許可資格，由承擔(dān)相應(yīng)施工單位負(fù)責(zé)保障該設(shè)備滿足相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。
（三）電梯日常維護保養(yǎng)單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養(yǎng)電梯所在地，事故發(fā)生后在30分鐘內(nèi)抵達事故現(xiàn)場。
（四）安裝、改造施工過程中，現(xiàn)場持相應(yīng)作業(yè)項目《特種設(shè)備作業(yè)人員證》作業(yè)人員不得少于2人，并任命其中1名為項目負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場安全檢查員不得少于1人。
（五）維修和電梯日常維護保養(yǎng)施工過程中，現(xiàn)場持相應(yīng)作業(yè)項目《特種設(shè)備作業(yè)人員證》作業(yè)人員不得少于1人。
（六）應(yīng)當(dāng)采取有效措施，消除施工中安全隱患，并嚴(yán)格按照本單位編制施工方案實施現(xiàn)場作業(yè)，確需調(diào)整施工方案時，必須嚴(yán)格執(zhí)行施工方案編寫、審核、批準(zhǔn)管理制度。
（七）未經(jīng)制造單位委托或同意進行改造特種設(shè)備，改造單位必須更換該特種設(shè)備產(chǎn)品銘牌，并在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書上標(biāo)明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
（八）經(jīng)安裝、改造、重大維修后特種設(shè)備，施工單位必須按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求進行嚴(yán)格自檢。
鍋爐：
凡從事《條例》規(guī)定范圍內(nèi)鍋爐及鍋爐范圍內(nèi)管道安裝改造工作單位必須取得國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，且只能從事許可證范圍內(nèi)鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造鍋爐和安裝本企業(yè)制造整（組）裝出廠鍋爐，無需另取許可證。
安裝改造單位應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：
（一）不得超出許可范圍安裝改造鍋爐；
（二）不得安裝改造由未取得相應(yīng)鍋爐制造許可單位制造鍋爐產(chǎn)品；
（三）不得安裝出廠資料不全或者未經(jīng)監(jiān)督檢驗合格鍋爐產(chǎn)品（分期出廠散裝鍋爐除外）；
（四）不得改造未進行使用登記鍋爐；
（五）不得安裝未經(jīng)定期檢驗合格移裝鍋爐；
（六）不得安裝改造報廢鍋爐，或?qū)⒎浅袎哄仩t改造成為承壓鍋爐；
（七）不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租和出借許可證；
（八）不得將承接鍋爐安裝改造工程轉(zhuǎn)包給其他無相應(yīng)資格單位。
安裝改造單位在施工時應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
（一）在鍋爐安裝改造施工前，安裝改造單位應(yīng)按照《條例》履行告知義務(wù)；
（二）自覺接受當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察，積極配合鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗機構(gòu)按照《條例》和《鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗規(guī)則》等安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定所實施監(jiān)督檢驗工作；
（三）發(fā)現(xiàn)鍋爐受壓元（部）件存在影響安全質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)停止施工，及時報告安裝地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，并在有關(guān)問題得到解決后方可繼續(xù)施工；
（四）對安裝改造施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，并及時做好有關(guān)鍋爐安裝改造質(zhì)量記錄工作，妥善保存鍋爐資料和見證材料，在竣工驗收后應(yīng)當(dāng)按照《條例》規(guī)定，在30日內(nèi)將有關(guān)技術(shù)資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規(guī)定條款，并承諾告知內(nèi)容真實，在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》以及上述所列條款執(zhí)行，將安全放在首位
承諾單位___________________
負(fù)責(zé)人簽字_____________日期____
質(zhì)量承諾書11
1）在公司經(jīng)理的委托領(lǐng)導(dǎo)下，開展有效的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《河南省建筑市場管理條例》及《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)部門勞動法令制度。
2）認(rèn)真執(zhí)行國家的政策法令和公司的各項規(guī)章制度，自覺維護企業(yè)的權(quán)益，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)和承包工人質(zhì)量承諾書的完成，處理好內(nèi)外部關(guān)系，維護公司的信譽，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
3）組織各項保證工程質(zhì)量、安全、工期及現(xiàn)場文明施工活動，認(rèn)真落實上級主管部門、甲方及公司技術(shù)質(zhì)量管理部門下達的各項措施及要求。
4）接受上級主管部門、甲方、公司技術(shù)質(zhì)量管理部門及檢查人員的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對提出的問題應(yīng)認(rèn)真處理或整改，并針對問題性質(zhì)及工序能力調(diào)查情況進行分析，采取相應(yīng)措施。
5）組織現(xiàn)場有關(guān)管理人員開展質(zhì)量自檢和工序交接的質(zhì)量互檢活動，開展質(zhì)量預(yù)控活動，督促管理人員班組做好自檢記錄和施工記錄等各項質(zhì)量記錄。
6）加強施工現(xiàn)場的管理工作，堅持“質(zhì)量第一、安全第一”的思想，嚴(yán)格要求管理人員和操作人員按施工程序辦事，對違反操作程序、不按程序辦事而導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣的應(yīng)予以制止，并決定返工。
7）監(jiān)督檢查工程各部位施工質(zhì)量驗收規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的'執(zhí)行情況，定期對工程的檢驗批、分項、分部工程的質(zhì)量評定進行檢查和指導(dǎo)。
8）發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)及時上報，并按處理方案組織處理。
9）組織與開展“樣板引路、無重大事故、消除質(zhì)量通病、QC小組攻關(guān)、竣工回訪”等活動，提高工程質(zhì)量。
10）加強崗位培訓(xùn)，提高管理人員和操作人員的技術(shù)素質(zhì)，降低工程質(zhì)量成本。
質(zhì)量承諾書12
1、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包，對規(guī)定必須招標(biāo)的工程項目嚴(yán)格依法依規(guī)進行招標(biāo)，擇優(yōu)選擇隊伍，不迫使承包方以低于成本價競標(biāo)，不任意壓縮合理工期。對依法分項發(fā)包而未指定總包管理的分部分項工程的.質(zhì)量負(fù)總責(zé)。對規(guī)定必須實行監(jiān)理的工程項目依法委托監(jiān)理。
2、及時辦理項目施工圖審查和備案、質(zhì)量安全監(jiān)督、合同備案、開工安全生產(chǎn)條件審查等手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證（含依法分項發(fā)包工程）后方開工建設(shè)。向施工現(xiàn)場提供經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的施工用圖和設(shè)計變更等相關(guān)設(shè)計文件。
3、不明示或暗示勘察、設(shè)計、施工、檢測等單位違反工程建設(shè)強制性 標(biāo)準(zhǔn)或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，降低工程質(zhì)量。
4、工程竣工后，組織勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等有關(guān)單位進行驗收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督。經(jīng)驗收合格的工程項目方交付使用，并在工程驗收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗收備案手續(xù)。
5、及時整理文件資料，建立健全工程項目 檔案，并自竣工備案后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設(shè)項目檔案。
6、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。本承諾書一式三份，一份在建設(shè)工程領(lǐng)取施工許可證時提交住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門，一份待建設(shè)工程竣工驗收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責(zé)任主體單位備查。
承諾人 ： xx
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書13
建設(shè)單位：******房產(chǎn)管理局
施工單位：********************有限公司
二0一五年五月
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一
第一條 工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
第二條 質(zhì)量修期：安裝調(diào)試合格后兩年；雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年； 2．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計圖紙所要求的額度；
3.質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責(zé)任1.如未達到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負(fù)責(zé)。2.發(fā)生緊急搶修事故的`，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達到事故現(xiàn)場搶修。
3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。）
第四條保修費用
保修期內(nèi)，因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。
建設(shè)單位（蓋章）：*********房產(chǎn)管理局施工企業(yè)（蓋章）：甘
*********有限公司
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
年 月 日
質(zhì)量承諾書14
我承諾：
1.本表格均按照真實情況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。
2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到不早退，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的`做好自己的本職工作。
工作內(nèi)容
1.遇到非小區(qū)機動車輛，應(yīng)告知登記，并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對象，居住地址，并提供受訪者姓名，并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息，來訪期間占用別的業(yè)主車位，待業(yè)主回來，保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者，讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴，一次罰款20元。
4.嚴(yán)格按照進出規(guī)定執(zhí)行，對可疑人員和車輛，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實時留意。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)當(dāng)及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作，人為災(zāi)害應(yīng)積極保護好現(xiàn)場。
6.愛護公共財物，并且對其他損壞公共設(shè)施的行為進行制止和批評教育。
承諾人：XXX
20xx年 月 日
質(zhì)量承諾書15
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：
一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費，不偷工減料。
七、 加強人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的.人員。
八、 加強修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位：寧波市公路運輸管理處
承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠
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