關于產品質量承諾書
在當今社會生活中，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編整理的關于產品質量承諾書，歡迎閱讀與收藏。
關于產品質量承諾書1
致：和田縣政府采購中心：
若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：
1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2.本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3.本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的.方法操作。
4.產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5.本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6.質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現場。
7.產品銷售服務：根據公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8.本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
關于產品質量承諾書2
xx有限公司是一家專業生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩定可靠，一直贏得客戶好評�；谂c浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量，現鄭重作出如下承諾：
1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求，不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》要求。
2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的'規定；不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定。
3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執行，精鑄公差等級按ct8執行，砂型鑄造公差等級按ct11執行。
4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；粗糙度符合圖紙要求。
5、內部質量要求：鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。
6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定；不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定。
7、無損探傷檢測要求：依據本公司的技術文件規定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規定做無損檢測，無損檢測合格后方可發貨。
8、出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格后發至貴公司，并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。
承諾單位：xx有限公司
法人代表：xx
單位蓋章：xx
承諾日期：xx
關于產品質量承諾書3
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的.原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
�、� 安裝總圖
�、弁赓徏f明書及制造廠家。
20xx年4月15日
關于產品質量承諾書4
為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《____省實施<中華人民共和國農產品質量安全法>辦法》的有關規定，加強行業自律，規范流通領域的農產品經營行為，倡導誠信和公平競爭社會意識，營造放心消費環境，保障我市農產品質量安全，按照市政府關于加強食品質量安全的有關規定和要求，本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實責任和追究制度，統籌安排組織、協調、督促等監管工作。
二、嚴格按照國家標準和農業部門規定的技術操作進行生產。
三、嚴格執行農業投入品的使用規定，不使用違禁的'農藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產管理記錄并保存兩年以上。
四、健全農產品質量安全檢測機制，加強對農產品抽查檢測力度，實施產地準出制度。全面開展產中、產后、售前農產品開展質量檢測工作，確保流入市場農產品的質量安全；建立檢測記錄檔案，并保存兩年以上，
五、嚴格貫徹落實農產品報告召回制度。一經發現不合格農產品，立即停止銷售，并及時向農業行政主管部門報告；對已出售的農產品實行召回。
六、具備包裝條件的農產品，在包裝、標識等方面符合國家或行業有關農產品質量標志管理規定。
七、積極配合市政府和農業行政主管部門對本基地的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理，并接受農業部門農產品質量監管工作人員的依法監管。
八、加強生產基地硬件和軟件建設，注重農產品質量、提升競爭力、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產品質量問題對社會造成的不良后果，本基地依法承擔經濟和法律責任。
承諾單位：__________
監管單位：__________
_____年_____月_____日
關于產品質量承諾書5
1、保證按農產品質量安全法的要求，規范生產行為，保證在種植過程中開展質量安全檢查工作，嚴格質量安全管理制度，符合質量要求的產品才予出售，確保不合格的產品不流入市場。
2、嚴格執行農業投入品的使用規定，不超劑量使用投入品，堅決不適用國家明令禁止的農藥和有毒有害物質。
3、建立完整的農產品生產和銷售記錄，按要求健全和保存好種植生產檔案。
4、依法接受農產品質量監管人員的監督管理，接受農產品質量安全監管機構所做的決定。
5、自覺接受上級部門農產品質量安全例行抽檢，積極配合抽樣工作，提供樣品來源等準確信息，認真履行相關法定職責。
6、因生產過程中出現的.質量問題而對社會造成不良后果的，依法承擔經濟和法律責任。
7、嚴格按照國家食安委等九部委《關于嚴厲打擊食品非法添加行為，嚴格規范食品添加劑生產經營使用的公告》的規定進行生產。
8、本單位法定代表人或負責人為農產品質量安全第一責任人。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
關于產品質量承諾書6
尊敬的客戶：
xxxx市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾：
1、產品質量三包，配套的外購原材料為優質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的.產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xxxx標準設計和生產。
3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸xxxx市天利電子廠所有!
xxxx市天利電子廠
20xx年xxxx月xxxx日
關于產品質量承諾書7
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品。
我公司成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的`合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售后服務，保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修或換貨;
3、我司產品保修期自發貨之日期為三年，在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
綿陽高新區科光宏盛線纜有限責任公司
XXX年5月5日
關于產品質量承諾書8
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關于我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。
二、關于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定；并保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期（自產品標注的生產日期算起）。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的.貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。
關于產品質量承諾書9
我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：
本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規范。本公司多媒體產品的'質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時，經質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題，本公司實行包、“一�！敝贫龋ò�、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務）；在安裝過程中，用戶按安裝規程進行安裝而出現的屬于多媒體產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。
我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區6小時，郊區12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
承諾人：XXX
二○xx年X月X日
關于產品質量承諾書10
為給消費者提供優質、營養、安全的農產品，并致力于不斷提升農產品質量安全水平，我們將嚴格遵守《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規，認真履行農產品質量安全第一責任人的責任，依法依規開展農產品生產和經營，主動接受政府職能部門和社會的監督。
為此，我們向社會和各級監管部門鄭重承諾：
一、嚴格按照國家法律法規的要求，進行農產品的生產和經營。認真實施國家相關農產品質量安全標準，嚴格產地環境管理，自覺優化農產品生產環境。不斷強化農產品生產過程中使用農獸藥等農業投入品的'質量管控，加強農產品生產記錄管理或進貨檢查驗收管理，依法做好農產品的包裝和標識，確保上市農產品質量安全。
二、保證在農產品生產經營中不使用國家禁止使用的農業投入品，包括保鮮劑、防腐劑和添加劑。不經營不符合農產品質量安全標準的農產品。
三、主動接受質量安全監管監測，積極參與農產品質量安全可追溯體系建設，對存在質量安全問題的產品，主動召回銷毀，并依法承擔賠償責任。
四、積極開展農產品質量安全認證，不斷加大科技投入，探索研究農產品質量安全生產技術，進一步規范農產品生產管理，自覺提高農產品質量安全水平。
五、自覺接受消費者、社會和監管部門的監督，及時改進有利于提高農產品質量安全管理的措施。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
關于產品質量承諾書11
為認真貫徹落實《中華人民共和國農產品質量安全法》、《山東省農產品質量安全條例》等相關法律法規，切實加強對農產品全過程生產管理的監督和檢查，保障人民群眾農產品的消費安全。特簽訂農產品質量安全承諾書：
一、嚴格遵守《中華人民共和國農產品質量安全法》、《山東省農產品質量安全條例》等相關法律法規，自覺加強組織培訓和學習。
二、保證按相應農產品生產技術標準、技術規范進行生產；按照相應農產品產地標準對基地進行管理；按照《農產品包裝和標識管理辦法》規定對產品進行包裝、標識。
三、保證出售前開展質量安全檢測工作，符合質量要求的.產品準予出售，確保不合格農產品不流入市場；對不合格的農產品實行召回或者銷毀制度。
四、嚴格執行農業投入品的使用規定，合理使用農業投入品，嚴格執行農業投入品使用安全間隔期或者休藥期的規定，堅決杜絕使用違禁農藥、漁藥及獸藥，合理使用抗生素和食品添加劑。
五、建立全過程生產管理完整檔案，且按要求保存二年以上，禁止偽造農產品生產記錄。
六、依法接受農產品質量安全監管單位的監督管理，接受農產品質量安全監管機構所作的決定。
七、講誠信、守承諾，做到相關法律法規制度和質量承諾公開上墻，自覺接受社會監督。
本單位鄭重承諾：對因違反上述條款中的任何一條，而造成的農產品質量安全事故的，愿意接受處罰和承擔一切經濟和法律責任。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
關于產品質量承諾書12
我公司現就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：
（一）產品質量：
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。
（二）售后服務：
1、售后服務期劃分：
a、免費保修期：
報價中所售產品：
免費質保期為 年；
免費質保期為 年；
………..
b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；
b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪維護保養：售后 個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的'使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式：
服務電話：聯系人：
投訴電話：聯系人：
（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
供應商全稱(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
我是一名光榮的人民教師，肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業道德規范》，愛崗敬業、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創新、奮發進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：
一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規,依法履行教師職責。
二、敬業愛生。忠誠人民教育事業，樹立崇高職業理想，以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為己任。終身學習，刻苦鉆研。真心關愛學生，做學生良師益友。
三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教育規律，實施素質教育。注重學思結合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質量。
四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇于探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發揚民主，團結合作，協同創新。秉持學術良知，恪守學術規范。堅決抵制學術失范和學術不端行為。
五、服務社會。勇擔社會責任，為國家富強、民族振興和人類進步服務。傳播優秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務大眾。
六、為人師表。學為人師，行為世范。淡泊名利，志存高遠。樹立優良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德，維護社會正義，引領社會風尚。
我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育，真心服務社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號。
承諾人：
年 月 日
xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。
4、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。
關于產品質量承諾書13
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!
xx技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和xx全體員工強烈的產品質量意識，使xx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的'所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
xx建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。
xx質量方針：
積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，xx的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照<產品質量法>、<食品衛生法>等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息，內容真實可靠、有據可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。
二、不合格產品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照<消費者權益保護法>等有關法律法規的規定執行。
xxxxx公司
x年x月x日
關于產品質量承諾書14
我單位作為出口食品、農產品生產企業，是產品質量安全第一責任人，為保障出口食品、農產品的質量安全，維護山西出口產品的信譽，維護國家形象，特作如下承諾：
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》的'義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質，保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規定限量，建立臺帳制度，100%索證索票，確保出口產品的可追溯。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產品符合進口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的能力。
四、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。
法定代表人（簽字）：xx
企業（蓋章）：xx
xx年xx月xx日
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