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服務承諾書

時間：2025-02-06 10:04:24 承諾書我要投稿

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服務承諾書模板合集七篇

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書模板合集七篇

服務承諾書篇1

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　電話： _________

　　為了避免甲乙雙方發生不必要的糾紛，在平等、自愿、協商一致的基礎上訂立此協議。

　　一、乙方提供的地址為：_________路_________號_________室。服務項目：_________。

　　二、服務期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　三、每日服務費共計人民幣_________元（大寫）。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據或正式發票，在收到票據之前，乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員，否則甲方將不予承認此收款行為。

　　四、未經雙方同意不得擅自更改服務時間和項目，如需更改應提前三天通知對方。否則，另一方有權終止協議，違約方支付違約金，金額為當月服務費的20％。

　　五、家政服務員出于自身原因造成人身傷害，責任自負。如果出于乙方原因造成人身傷害，由乙方負責，并做出相應賠償。

　　六、家政服務員由于違規操作造成乙方財產損失，由甲方負責賠償。

　　七、在甲方提供家政服務期限內，乙方發生財物失竊，如確系家政服務員所為，甲方愿意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現金、首飾、手表等貴重物品。

　　八、如乙方在簽約后終止與甲方的協議并繼續留用甲方的家政服務員，視為乙方違約，之后乙方與甲方家政服務員之間發生任何糾紛（包括經濟、民事、刑事糾紛）均與甲方無關。同時甲方一經發現此屬實，立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整，以及由此產生的訴訟、代理費。

　　九、用戶（乙方）需家政服務員工作，并以月工資結算，應同意每周不少于休息一天，如遇法定假日（春節三天，元旦節一天，五一節一天，國慶節一天）休息，工資照付。

　　十、法定假日（春節三天，元旦節一天，五一節一天，國慶節一天）需鐘點工加班服務，除支付鐘點工資外，再另外加一份鐘點工資。

　　十一、本協議一式二份，甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽字）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　北京市家政服務員工制承諾書

　　北京三替家政服務公司作為北京市首批實行員工制的、家政服務試點企業，我們倍感榮幸和珍惜！按照企業員工制管理的要求，堅持"簽合同、上保險、保工資"和持證上崗。為使試點工作取得成效，我代表首批家政服務員工制試點企業作如下鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家有關法律法規和本市相關規定，建立健全企業管理制度和服務質量保障體系，加強內部管理，規范經營行為，依法維護家政服務從業人員的合法權益。

　　二、嚴格按照本市統一標準、統一教材、統一考核鑒定、統一資格證書的要求，開展家政服務員職業技能培訓，參加職業技能鑒定，不斷提升家政服務員的能力素質。

　　三、建立家政服務業從業人員的`服務評價、考核制度和信息檔案，實現家政服務可追溯，切實維護消費者的合法權益。

　　四、按照家政服務收費項目、統一標準、公開的原則，為用戶提供標準化、規范化的家政服務不因實行員工制管理，提高家政服務收費價格。

　　五、堅持服務民生、誠實守信的服務宗旨，加強家政服務員從業人員職業道德教育、誠信教育，不斷改進服務方式，創新服務手段，規范服務行為，提升服務質量，為社會提供優質、可靠、便捷地一流家政服務。

　　家政服務提供商承諾書

　　作為通遼市科爾沁區家政服務網絡中心家政服務提供商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

　　1、以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。

　　2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求，及時為居民提供服務。

　　3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方，并配帶統一的工作胸卡；使用服務三聯單。

　　4、上門為居民服務時，須持證上崗，經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品；服務完畢后，清理好服務現場，恢復原貌，并自覺維護本單位和網絡中心的形象。

　　5、為居民提供的產品，必須是經過技術監督部門審核認定，符合國家標準，并具有合格證明的優質產品。

　　6、為居民提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要，收受禮物等。

　　7、違反上述承諾，經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實后，家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。（包括其他法律責任）。

　　家政服務提供商法定代表人（負責人）簽章：

　　家政服務提供商單位章：

　　年月日

服務承諾書篇2

　　售后服務理念

　　我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和特別的要求，向客戶提供不同的服務。同時，我們認為售后服務不但應該解決客戶的問題，而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍，通過售后服務對問題的解決可以使客戶的維護人員學習到非常有價值的經驗，從而達到我們的最終目標：--設備的穩定運行售后服務內容

　　我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后，只收取系統維護的工本費。

　　在質量保證期間，用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能達到規定之技術參數是由于我方所提供的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內調換/維修有瑕疵的.設備或技術資料。

　　在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。)

　　在系統安裝調試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行情況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗，能獨立進行系統管理和異常情況處理。

　　服務質量的監督

　　維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供最好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己，做到"親切、熱情、響應迅速"。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。我公司將本著為客戶提供最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個內容，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內容。

　　客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。

服務承諾書篇3

　　根據局工會黨工共建“創先爭優”活動實施方案的總體安排和要求，結合工會工作實際，現作出以下承諾。

　　1、樹立服務意識。從自身做起，樹立服務生產一線，服務職工群眾意識，說話態度和藹，辦事積極主動，尤其是對因困難到段困訪的職工，認真做好接待和政策解釋工作，爭取職工家屬的理解和支持。

　　2、提升業務水平。做為一名工會干部，要堅持把本職業務學習放在首位，努力學習工會工作的業務知識，熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容為重點的工會業務知識，做到學以致用，爭做工會工作的行家里手，爭當工會業務知識的排頭兵。

　　3、追求工作質量。將部黨組提出的“高標準，講科學，不懈怠”的.工作要求貫穿到工會工作的全過程，嚴格工作標準，追求工作效率，注重工作質量，杜絕路局安排的各項工作中的失誤，增強責任意識和創新意識，對路局工會年度安排的1-2項重點工作有突破和創新。

　　4、維護職工利益。堅持職工利益至上的原則，落實好職代會、職工訴求表達制度等民主管理基本制度，經常深入生產一線車間、班組，了解職工意愿，傾聽職工呼聲，力解

　　職工之難。積極組織開展段長與職工代表對話活動，及時解決職工訴求。在涉及職工利益的問題上敢于堅持原則，敢于為職工說話，切實代表和維護好職工的利益。

　　以上承諾，請廣大職工監督執行

　　承諾人：xxx

服務承諾書篇4

　　我公司認真按照以下要求作出承諾：

　　1、生產過程嚴格按iso9001：XX質量體系和iso14001環保認證實施，確保產品質量。

　　2、自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

　　3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養細則：每三個月進行一次檢查和保養，每年進行一次系統的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。

　　4、收到有關售后服務要求的`電話或傳真后，2小時內到達現場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。

　　5、貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

　　6、具體保修細則如下：

　　班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

　　文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

　　椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

　　職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

　　沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。

　　保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。

　　客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。

　　產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。

服務承諾書篇5

　　在行風評議工作中，區司法局堅持從自身工作實際出發，充分發揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會鄭重做出六項承諾。

　　一、圍繞中心，服務大局，履行職責。全力為在區投資企業、項目洽談、合同簽約等項經濟活動，提供優質高效的法律服務;為在區投資企業經營環境治理和經濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創造條件辦。

　　二、改進作風，以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環境，提高法律服務質量，為人民群眾提供便捷優質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的'不良現象。

　　三、嚴格管理，優化服務，依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規范法律服務執業紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優質高效的法律服務，切實依法維護當事人的正當合法權益。

　　四、充分運用人民調解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩定帶來的壓力，為構建和諧社會和促進經濟社會健康發展營造良好的法治環境。

　　五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。在社區矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量，確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。

　　六、加強廉政建設，提升隊伍素質。全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項廉政規章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經濟發展環境和社會穩定的，視情節輕重，依法依紀進行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業人員的投訴和違法違紀問題，一經查實，嚴肅查處，取信于民。

　　以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!