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醫院公開承諾書

時間：2024-12-30 01:31:07 承諾書我要投稿

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醫院公開承諾書

　　在現在的社會生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的醫院公開承諾書，歡迎閱讀與收藏。

醫院公開承諾書

醫院公開承諾書 1

　　宜賓市第一人民醫院為實現誠信服務，竭力推動改善“看病難、看病貴”現象，促進醫患和諧、社會和諧，改善和發展宜賓人文環境，做出以下承諾：

　　一、正確貫徹執行國家物價政策，醫療收費保證嚴格按照宜賓市物價局、衛生局《宜賓市醫療服務價格》標準執行。

　　二、保證遵循醫療原則按醫囑收費，堅持合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費。

　　三、推行價格誠信服務，切實維護患者權益，實行醫療服務價格陽光工程，明碼標價，在醫院顯著位置公開醫藥價格收費；使廣大群眾明明白白放心消費。設立收費監管和接受患者投訴專職部門，做到有章可循、違規必糾。

　　四、歡迎廣大群眾監督我院醫療收費。

　　價格投訴電話：xxxxx

醫院公開承諾書 2

　　一、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。

　　二、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針;

　　三、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。

　　四、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。

　　五、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫謀私，加強與病人的`聯系溝通，建立誠信和諧的新型醫患關系。

　　六、嚴格執行首診醫師負責制和三級醫師負責制，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。

　　承諾人：

　　xx年x月x日

醫院公開承諾書 3

　　醫院辦公室是醫院的綜合辦事機構，是聯系全院工作、對外溝通的樞紐。為進一步貫徹落實醫院《轉變干部作風加強機關行政效能建設實施方案》，切實履行好醫院辦公室的職責，更好地服務臨床一線、服務全院干部職工、服務患者及家屬，現做出如下公開承諾：

　　1、牢固樹立全心全意為院領導、為科室、為全院職工服務的工作宗旨，認真組織、協調、處理醫院各類事件和辦公室日常工作，充分發揮醫院辦公室承上啟下、協調左右的作用，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　2、認真貫徹落實醫院首問負責制、限時辦結制和責任追究制的`實施細則，理順、明確人員的崗位職責與責任，改進工作方法，制定和優化工作流程，規范工作步驟，遇事不拖拉，不推諉、不扯皮，每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有反饋。

　　3、熱情接待每一位來電、來訪者，做到儀表整潔、語氣平緩、用語文明、耐心傾聽、細致解釋，杜絕生、冷、硬、挺、推等不良現象，為每一位來電、來訪者提供熱情、周到、及時的服務。

　　4、加強對科室人員的業務培訓和職業道德教育，全面加強科室整體素質建設，加強與其他科室的溝通協作，提高辦事效率。

　　醫院辦公室

　　二○xx年八月八日

醫院公開承諾書 4

　　董事長 ***

　　我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的'康復治療，和諧的醫患關系。

　　二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

　　投訴電話：****

　　電子郵箱：********

醫院公開承諾書 5

　　為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：

　　一、醫務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。

　　二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。

　　三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

　　四、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定，凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實后除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

　　五、為病人提供安靜舒適的'醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。

　　六、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精，積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

　　七、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

　　八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

醫院公開承諾書 6

　　一、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；

　　二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯系溝通，建立誠信和諧的新型醫患關系。

　　三、建立和實施以責任制為核心的.現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。

　　四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。

　　五、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。

　　六、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。

醫院公開承諾書 7

　　為了扎實開展好創先爭優活動，按照市委及市衛生局黨委統一部署，做好每一個階段工作，促進醫院健康和諧有序發展，更好地發揮黨員先鋒模范作用，努力完成上級黨委和政府下達的各項工作，特向黨支部作如下承諾：

　　一、認真學習實踐科學發展觀，牢記黨的宗旨，自覺堅定理想信念，以黨員的標準嚴格要求自己；

　　二、貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅定共產主義信念；堅持以病人為中心，以質量為核心，愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。

　　三、結合“創先爭優”和“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務的宗旨，積極開展“創建平安醫院”等活動，幫助人民群眾解難題、辦實事，切實維護群眾正當利益；多深入臨床一線幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強與病人的聯系溝通，建立誠信關系，維護好患者的根本利益。

　　四、自覺遵守黨的'紀律和廉潔自律各項規定，模范遵守國家法律法規；認真落實市委和市衛生局黨委《懲治和預防體系實施方案》和《黨風廉政建設責任制》，加強醫德醫風建設，恪守醫德，做到不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業賄賂，不以醫謀私。

　　五、牢固樹立社會主義榮辱觀，模范遵守社會公德、職業道德、和家庭美德；積極參與醫院精神文明建設，不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。

　　六、抓好醫療安全目標管理，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

　　七、開展批評和自我批評，加強黨內團結；履行黨員義務，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫院的發展作貢獻。

醫院公開承諾書 8

　　為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿意，我院公開向社會作出如下承諾：

　　一、醫務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。

　　三、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關規定嚴肅查處。

　　四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

　　五、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定，凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實后除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

　　六、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。

　　七、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精，積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

　　八、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的.問題應在3天內給予答復。

　　九、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，并將不斷改進工作，做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

醫院公開承諾書 9

　　在學院領導的培養與關心下，我們光榮的成為一名共產黨員，在校期間我們一直嚴格要求自己，時刻謹記入黨誓詞，踐行黨員責任，努力在實踐中完善自己、發展自己，充分發揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位，作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任，代表著護理學院的.形象。在創先爭優活動中，我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾：

　　1、加強政治理論學習，提高思想覺悟

　　認真學習黨的理論知識和方針政策，學習科學、文化知識，認真完成實習黨小組下發的每項學習任務，努力提高個人思想素養和政治理論水平。

　　2、提高專業知識技能，注重臨床實踐

　　明確目標、勤奮刻苦，努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干，積極在實踐中強化理論知識，并及時總結臨床經驗，配合帶教老師的實習進度，及時完成分配的任務，并在此基礎上開拓創新。

　　3、愛崗敬業，創先爭做帶頭人

　　始終以一名專業實習生活中不怕苦不怕累，勤儉節約，團結互助，弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己，端正態度，真誠對待每一位病患，用自己專業技能幫助其解決苦痛;注重理論聯系實際，刻苦鉆研業務，帶頭爭創佳績;在工作生涯里，切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南，為學院爭光。

　　4、遵紀守法，堅定大局觀念

　　模范遵守國家法律法規實習醫院的各項規章制度;堅持顧大局、識大體，積極配合黨組織的領導，在實習點的分配問題上不計較個人得失，堅決服從組織分配。

　　5、弘揚正氣，強化服務意識

　　在實習生活中，真誠待人、樂于助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲，積極尋求辦法解決實習中遇到的困難，自覺接受群眾監督;共享就業信息，在處理好自我就業問題的基礎上，盡己所能幫助其他同學順利就業。

醫院公開承諾書 10

　　為全面提高我院醫療服務質量，規范執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議�，F鄭重承諾如下：

　　一、強化服務意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，深入開展“三好一滿意”活動，貫徹落實《江蘇省醫療機構主要窗口服務規范》和《改善醫療服務24條具體措施》的要求。

　　二、優化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。

　　三、規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規范診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。

　　四、規范收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執行院務公開制度，常用檢查項目、藥品價格等醫療服務項目全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。

　　五、構建和諧醫患關系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的'檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

　　六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范，不收紅包、遠離回扣，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。

　　歡迎社會各界監督。聯系方式：

　　1. 醫院門診、病區等處設立的意見箱

　　2.投訴舉報電話：行風辦：

　　醫患溝通辦：

　　3.電子信箱：

醫院公開承諾書 11

　　為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：

　　一、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。

　　二、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精，積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。

　　三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

　　四、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的'隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。

　　五、醫務人員要著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。

　　六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

　　七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到四及時，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。

　　八、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定，凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實后除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。

醫院公開承諾書 12

　　為了促進醫院健康和諧有序發展，更有效地激發全體黨員的先進性意識，充分發揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：

　　一、以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，不辱國策使命;

　　二、貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅定共產主義信念;堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針，堅持“醫德高尚、醫術精湛、設備先進、服務優質、管理嚴謹、信譽至上”的辦院宗旨;

　　三、加強政治理論學習，不斷提高自身素質和實際工作能力;加強醫德醫風建設，恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私;加強與病人的聯系溝通，建立誠信關系，實現衛生服務的正常傳遞，實現和維護好患者的根本利益;

　　四、密切聯系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實實在在地為群眾辦好事、做實事;

　　五、轉變工作作風，腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;

　　六、開拓創新，本職工作創造新經驗、呈現新特色;

　　七、開展調查研究，解決好本職工作中存在的'突出問題;

　　八、積極參與醫院精神文明建設;不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;

　　九、開展批評和自我批評，加強黨內團結;履行黨員義務，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫院的發展作貢獻。

醫院公開承諾書 13

　　一、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；

　　二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的.人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯系溝通，建立誠信和諧的新型醫患關系，醫院創先爭優活動公開承諾書。

　　三、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全，承諾書《醫院創先爭優活動公開承諾書》。

　　五、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。

　　六、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。

醫院公開承諾書 14

　　為全面提高我院醫療服務質量，規范執業行為，改進工作作風，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從醫的能力，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾：

　　一、嚴格依法行醫

　　要認真貫徹落實上級衛生計生部門重大決策部署，要嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念，加強自律，規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規范診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全，確保廣大人民群眾就醫安全。減少醫患糾紛，構建和諧醫患關系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的.檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

　　二、落實健康惠民

　　要堅持優質醫療服務；規范醫療服務收費；預防接種服務合規；落實基本藥物制度；嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定；落實基本公共衛生服務項目、婦幼保健措施；落實流動人口基本公共衛生計生服務均等化；晚血病人救治及時。

　　三、提高醫療服務水平

　　強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。優化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便。實行無假日醫院和“報告限時”服務。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。

　　四、切實落實主體責任

　　要嚴守政治紀律、政治規矩，嚴格遵守《廉政準則》，自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范。對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。

　　以上承諾，歡迎社會各界監督。監督方式如下：

　　1.醫院門診等處設立的意見箱。

　　2.投訴舉報電話：xxxxxxxxx

　　3.地址：沙市區中山路58號，郵編：xxxxxx。

醫院公開承諾書 15

　　按照國家衛生部《關于在全國醫療衛生系統開展“三好一滿意”活動的通知》要求，確保醫院“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”（以下簡稱“三好一滿意”）活動的順利開展，結合醫院工作實際，鄭重向社會承諾：

　　一、強化服務意識，共筑和諧醫院。

　　本院在救治服務上始終堅持以“一切為了患者”為己任，以“不損害患者利益”為原則，以“提高患者滿意率”為目標，全面提高服務意識和服務質量，按照“仁愛、敬業、繼承、創新”的醫院精神，堅持“以病人為中心、以質量為核心、以特色為優勢”的辦院方針，在醫療救治活動中處處體現“誠信服務、文明行醫”。

　　二、提高診療質量，精勤醫護技能。

　　本院在提高醫療技術水平上始終堅持以“技術上精益求精”為核心，以提高“精湛的'醫術”為追求，力行科學行醫、文明行醫。嚴格執行各項醫療規范和各項操作規程，落實首診負責制，合理檢查、合理用藥、合理治療，將先進的理論和技術方法應用到診療行為中，為患者提供全員、全程、全方位的醫療服務。

　　三、加強醫德建設，奉行廉潔行醫。

　　本院在提升醫德質量上始終堅持以“醫乃仁術、大醫精誠”為信念，以“心懷至誠，誠篤端方”為要求，廉潔行醫，結合創先爭優活動，強化醫德醫風，樹立行業典型，奉行良好醫德，以“言語溫和、待患若親、誠信篤實”的行為規范為患者提供優質、高效、安全、文明的診療環境和醫療服務。

　　四、改善就醫環境，加強群眾監督。

　　本院在提升群眾滿意度上始終堅持“以人為本、服務為先、患者至上”的經營理念，追求“以特色吸引患者，以質量留住患者，以服務感動患者，以誠信贏得患者”的良性循環，逐步改善患者就醫環境、提升服務質量、加強群眾監督、強化內涵建設，不斷滿足患者需求，實現醫患信和、護患通和的良好服務模式和有效服務機制。

　　通過開展“三好一滿意”活動，我院將一如既往的為患者提供更加優質的人文關懷、就醫環境和診療服務，創建“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的醫院，竭誠歡迎群眾和社會的監督。

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