服務承諾書15篇
在日常生活和工作中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編收集整理的服務承諾書，希望對大家有所幫助。
服務承諾書1
為進一步加強行業自律，自覺規范餐飲服務行業生產經營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我（單位）承諾如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務食品安全監督管理辦法》，《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規，保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業經營活動，保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督，強調和落實食品安全第一責任人的意識，加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業人員（包括臨時的和新參加工作的）均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度；保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理；保證食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同；
保證所采購的食品及食品原料與索取的發票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯；保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄的`食品添加劑；不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環境條件，加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱（柜）、專用消毒設施，嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過程的規范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任，認真督查各崗位工作人員履行職責情況，認真落實餐飲業有關法律法規等要求，爭創餐飲服務食品安全監督量化分級管理A、B級單位，爭創餐飲服務食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發現疑似食物中毒事件，立即向食藥監局等相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業經營者。積極配合食品藥品監管部門，依法進行監督檢查。
以上承諾如有違背，愿承擔一切責任，懇請社會各界予以監督。
承諾單位名稱（蓋章）：xxxxx
承諾日期：____年____月____日
服務承諾書2
公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的'產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向客戶承諾如下：
1、 我公司銷售的設備、安裝的工程均享受一年質保，終生維護服務。接到報修電話，市區內半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、 現場培訓人員，使其熟練掌握系統操作。
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。
4、 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期查，使用戶放心使用我公司產品。
5、 質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、 售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
售后服務電話：
承諾人：（加蓋公章）
日 期：
服務承諾書3
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存，以效益求發展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監督，直到施工完畢后的服務，每一個環節都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料，外協外購件的進廠質量。
3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優，驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題，再分清職責，一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規定及時供給必須的'技術文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現場技術服務，賣方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4、加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息后，在兩天之內盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計：本著安全、經濟、實用的原則，為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務：公司派出專人進取協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。進取配合建設單位做好現場的基地工作，為開工做好準備。進取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系，搞好周邊關系。
3、售后服務：因本工程標書所包含資料為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內，每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1)在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業人員駐現場，配合業主進行檢修維修。保修期滿，維修人員與業主堅持聯系。
(4)工程交工后，發給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業主存檔，并做好保修期間的記錄，經用戶和業主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
服務承諾書4
xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業，我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規范的優質服務，并鄭重承諾如下：
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，委派技術過硬、管理嚴格的'管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物，按規范化作業要求安全作業，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，女性保潔員都不在生理期時間內工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程序作業。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，認真落實各項管理規章制度，使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。
承諾單位：xxxxx
日期：20xx年x月x日
服務承諾書5
本著“為顧客供給最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改善服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供給技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的`工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
專線電話：021-611XXXX24小時電話：15900XXXXX
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶供給測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及提議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司供給終身有償服務。
7、建立用戶檔案，完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情景，為今后產品的質量改善供給依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫，可供給用戶XX年的使用，以最優惠價供給備件。
9、要求及提議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感激您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何提議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信經過雙方的溝通和配合，必須會維護好設備。
服務承諾書6
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的.服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：
(一)成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。 承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務承諾書7
1、全面完成公司下達的各項業務指標;
2、拓寬部門營銷渠道，提升營銷意愿，實現營銷能力的持續升級;
3、強化運營管控，實現部門內的業務流程精細化管理;
4、以部門為平臺支持員工的發展成長。
1、團結凝聚中心黨員及員工，努力完成各項目標任務;
2、以身作則，發揮黨員表率作用，積極傳遞正能量;
3、關心員工、服務員工，增強團隊凝聚力，營造中心“家”文化。
4、扎實推進外企黨建和工建工作，探索新方法形成新亮點，為業務發展助力。
積極學習，不斷充實新知識、新技能，運用到日常工作中去;
拓寬視野，更全面地對待、解決工作中的問題;
帶領業務團隊，努力完成各項業務任務，實現全年目標;
配合部門經理，積極協助完成全年重點工作任務;
做好培訓帶教，推動業務團隊更好地擔當職責。
堅持客戶開拓，完成客戶新增及產品營銷目標;
堅持精細服務，提升客戶員工服務整體滿意度;
堅持流程優化，加強部門內部流程管控與創新;
堅持自我學習，參與部門培訓與個人培訓提升。
我承諾，在新客戶銷售中積極主動，發揚愚公移山的精神，鍥而不舍直到成功。
我承諾，在業務團隊中起好帶頭作用，幫助新員工共同成長進步。
XX任重道遠,我承諾在新的政策環境下,根據公司的部署要求,面對挑戰克服困難;
在市場營銷方面,努力提升業務素養,力爭完成業務指標;
在階段性彈性福利中秋月餅營銷上,繼續爭取好的銷售業績;
關心幫助周圍群眾,積極參與公司組織的各類活動。
我承諾在XX年度扎實業務基礎，學習市場開拓新思路，保優增優，努力完成經濟目標任務;
我承諾努力發揮主觀能動性，為大家做好事做實事。
1、加強學習，熟悉政策變動及業務調整內容;
2、認真履職，立足本職，主動工作，完成部門布置的任務;盡職盡責做好團建工作，為打造一支具有生機活力的團員隊伍作出自己的努力;
3、作好表率，積極參加支部活動，在“創先爭優”活動中爭當表率。
直面挑戰，勇于擔當，保持業務穩定增長。
積極開拓，創先爭優，努力發展潛在業務。
我承諾XX不怕苦、不怕累，完成部門分配的各項業務指標;
在維持現有客戶之余，大力推進新客戶銷售，爭創營收佳績。
我承諾在業務團隊中，團結協作，以身作則支持配合部門工作，樂于助人;
我承諾在業務助理帶教中，勇于表率，共同成長;
我承諾在客戶服務中真心待客戶，努力拓展新市場。
積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;
成為心態的主人，加強溝通技巧，待人接物成熟穩重;
提高業務與銷售技能，克服自身弱點，工作嚴謹認真，考慮問題細致周到。
確保老客戶的平穩發展，做好現有客戶的維穩工作;
積極開拓二次營銷以及新客戶的銷售，力求穩中求增，努力完成各項目標。
我承諾在新的一年里立足崗位做好支持服務工作，繼續提高客戶的`滿意度;
我承諾在新的一年里加強理論技能學習以及政策把握，為客戶答疑解難;
我承諾在新的一年里多挖掘潛在客戶信息，把握銷售機會，加強銷售能力。
從自身的崗位要求出發，不斷學習更新專業知識，提高自己營銷能力，盡心盡責做好本職工作。
關心幫助群眾，積極參加組織活動。
加大營銷力度，力爭完成全年指標。
立足本職崗位，用真誠、積極、友善的態度服務客戶;
努力提升自己的業務素養;
掌握更多的工作技能，不斷提高工作效率;
積極參加部門組織的各項活動。
努力提高個人素養，以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;
努力提升工作效率，不斷學習，繼續追求求真務實的工作作風;
努力完成工作任務，認真做好與外企黨員的聯絡工作，發揮與傳承正能量。
1、踏實細致的完成自己的本職工作，讓客戶感受到我們專業色素質。
2、從內在和外在都不斷的提升自己，在原有業務基礎能力上，爭取踏出一大步，提升自己的業務競爭能力。
3、加強團隊精神和凝聚力，與同事進一步更良好的攜作共進。
4、加強與客戶的溝通和平衡，在建立良好橋梁的基礎上，讓客戶對我們產生信賴和依賴。
保持一顆學習的心。不斷進取，厚德厚技，不斷挑戰自己，勇于創新。想客戶所想，擔當客戶與外服友好溝通的橋梁。
1、聚焦各類人事政策，及時更新自己的業務知識;不斷提升自己的業務能力。
2、從客戶角度替客戶考慮問題，做到全心為客戶服務。
3、增強創新意識，積極開展營銷工作，今年盡力使自己能在營銷領域更上一層樓。
4、關注每月帳務往來情況，和客戶及時做好溝通工作。有問題，盡早發現，盡早處理。
5、和部門同事、相關職能部門、保障部門保持良好的溝通關系;牽頭搞好部門培訓，為營造部門業務知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。
利用公司大數據平臺提升服務效率;加大營銷力量，擴大服務群體。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書8
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的.時間內趕到現場，進行維修和更換。
2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
服務承諾書9
現本公司向承諾辦理區路/購買事宜，具體內容為：
1、協助簽定買賣合同；
2、協助辦理手續；
3、協助辦理過戶手續；
3、協助辦理房款交接；
4、協助辦理交房手續；
5、其他。
若客戶要求本公司協助辦理上述手續，本公司拒絕辦理，且經客戶書面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因導致的未辦理上述服務內容的'除外。
成交是服務的開始，我們將竭誠為您服務！
承諾人：xxx
服務承諾書10
武隆縣中堆壩小學校：
我單位受你方的委托，負責協助你方聯系符合相應資質條件的第三方實施中堆壩小學校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作，在第三方完成上述工作并提交經審查合格的'報告及相關資料后，原則按以下報價結算：
一、建設場地地質災害危險性評估，包干價不超過4.5萬元；
二、建設項目地質勘察報告審查，按勘察進尺計價，單價不超過20元/米；
三、建設工程外業見證，按勘察進尺計價，單價不超過10元/米。
特此承諾！
勘察單位（公章）： 單位法人（簽字）： 時間： 年 月 日
備注：此承諾書不放入投標文件袋，由投標人單獨手持遞交業主方。
服務承諾書11
尊敬的業戶：
您好！
歡迎您順利入住xxxx。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，xx物業管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務做到職業道德化，以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主和住戶提供人性化優質服務；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業務服務做到專業標準化，我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的.正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主和住戶與社會的聯系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有x_特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾：讓每一個業主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
承諾人：
日期：
服務承諾書12
服務及響應承諾書
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時，在裝修過程中將認真遵守市政府有關文明城市的規定及業主裝修管理規定。承諾做到：
1、對裝修質量和安全負全部責任，并承擔監督和驗收責任。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后，方可退回裝修保證金。
對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任，包括：公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
2、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個滅火器，不違章使用電源，埋設或改動電線須穿管，明火作業需通知管理處到場，確保戶內外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設施，外墻不打孔洞；不在承重墻上鑿洞，不隨意增加樓面靜負載（如在室內砌墻，超負荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設大理石地板等）。
4、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能；廚房、衛生間保證做好防水，如有滲漏承擔因防水質量造成的'一切損失。
5、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口；廚房、衛生間吊頂時，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應留有修理人員的操作孔（50×50cm）,以便今后檢修；不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區，并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。
7、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調時通知管理處，在管理處的指導下規范安裝空調。
8、不私自改變燃氣管道，確需改動的應通知燃氣公司進行。
9、節假日不準施工.日常施工時間為常規上班時間，裝修施工期間關門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關作業規定，質量保修按招標文件要求
履行，若有違反，按相關條例處罰并追究責任。
承諾人：
20xx 年 12月 5日
服務承諾書13
本企業積極響應市委、市政府號召，認真落實xx市的市容保潔規范建設，對所承包的'活動項目場地（xx市xx路xx號xx商業廣場），承諾做到以下幾點：
1、切實執行并全面加強活動場地布置管理；
2、活動現場重點做好保潔衛生，做好項目范圍內及周圍環境的衛生清潔工作，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊，環境衛生設施完善，進出活動場地及主要通道的整潔，確保活動車輛不撒漏，輪胎不帶泥入街道；
3、活動材料垃圾統一收集，保持活動場地較好的環境；
4、自覺接受有關部門對活動現場工作的監督檢查并及時整改，確保活動場地實現長效保潔；
5、對本企業承建的活動項目存在不符合城鄉清潔工程要求的，經監督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內落實完成，并對所承建項目周圍環境的清潔衛生進行自查自糾，清除衛生死角。
6、本企業若不能做到上述工作出現問題，自愿停止承建項目活動，切實進行整改，直至整改通過有關部門驗收合格，方可活動。
承諾單位（公章）：xxxx
服務承諾書14
一、服務期限
在項目終驗完成后，需提供年的免費技術服務。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統軟件升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：
1、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用戶的郵箱里。
3、現場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的`損失負責。
四、技術服務標準：
1、一般問題作到及時解決；
2、對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；
3、現場技術服務，乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現場解決問題；
4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
5、對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。
五、聯系方式
聯系地址：
聯系人：
電話：
傳真：
Email：
網址：
手機：
服務承諾書15
一、服務期限
在項目終驗完成后，需供給_年的免費技術服務。
乙方對其供給的應用軟件應供給不少于_年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費供給系統軟件升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內，乙方有職責免費供給如下技術支持服務：
1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術援助電話，解答甲方在系統使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢：甲方能夠經過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時經過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用戶的郵箱里。
3.現場服務：對于甲方使用軟件中提出的`軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準：
1.一般問題作到及時解決;
2.對于無法立即供給解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;
3.現場技術服務，乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現場解決問題;
4.如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
5.對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。
五、聯系方式
聯系地址：xxxxxx聯系人：
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