實用的質量承諾書合集8篇
在發展不斷提速的社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規范。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編整理的質量承諾書8篇，歡迎閱讀與收藏。
質量承諾書 篇1
一、 保修期
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。
二、 保修責任
1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的`工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復，直至經監理人驗收合格為止。
2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過程中，發現新的缺陷和 壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗，若經查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或 壞，則應由招標人自行承擔修復費用。
3、在整個工程保修期滿后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發保修責任終止證書給承包人，質量保修合同終止。
承諾人：河南水利建筑工程有限公司(企業蓋章)
法定代表人或其委托代理人：（簽字）
承諾日期：
質量承諾書 篇2
本單位已將單位多用戶加油卡卡號為：100xx132000，于x年x月x日通過電話掛失，現本單位委托袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產生的一切責任和后果，概由本單位和經辦人負責和承擔。
承諾人：xxx
質量承諾書 篇3
為了做好臨時用電、用水等的安裝、維修和管理，特承諾如下：
1.時刻遵守國家施工現場臨時用電、設備管理、公司及項目的規定，保證施工對用電、用水的需求，隨叫隨到。
2.時刻遵守作業時間和巡視制度，堅持現場跟班作業（含用電、用水、電氣焊等）和持證作業，及時、安全、高效的處理用電、用水等故障。每月在保施工需求的情況下，不超過2次的下班請假時間，如有急事需離開現場的必須附請假條且有主管人員簽字，超過2次每月每次處罰100.00—500.00元／次。
3.按照國家有關用電布設、安裝、使用、維護、巡視及資料管理有關標準和要求，認真做好每日巡檢和用戶設備的檢查，消除安全隱患，避免安全事故發生。
4.做好與項目、班組及塔機之間的溝通與協調，宣傳用電的安全常識，合理、安全、均衡、節約的用水用電。
5.時刻消除故障隱患，避免事故的發生。持證操作，保證不疲勞操作，做到隨叫隨到。保證上班期間不喝酒，如因酒后上班造成嚴重不良后果的，將自動退場處理。
6.發生事故后，第一時間通知有關人員，嚴禁隱瞞，保護現場，積極參與搶險。
7.完成公司和有關管理人員安排的工作，積極參與應急作業，嚴禁上班時間干私活和假公濟私。
8.出現離職，需提前15天書面申請，批準后方可辦理手續，次月通過銀行轉賬支付工資。時刻遵守公司及項目的其它規定。若違反以上各條中的任一條，每次處罰100.00---500.00元／條次，造成事故按有關規定處理。
（一）作業過程中必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，確保作業期間安全無事故。
（二）因個人違章行為造成事故的發生，其個人要承擔相應的責任。
（三）公司安全部門在檢查中發現的違章行為，有權進行現場處罰。
特此承諾
6、乙方負責電源管理，對工地內所有電源設備，線路等經常進行全檢查，發現電源超負荷短路等極易造成火災的危險情況，必須立即進行修理，嚴防發生事故。
7、電工嚴格執行電工操作規范，并負責全工地電路、電器設備的安裝、調試，檢修與保養。8、配電室要保持干凈整潔，嚴禁存放易燃易爆和其它危險物品。
9、定期對變壓器開關柜進行維護清理，保持清潔，預防塵土造成短路，對電器設備線路要經常進行檢查，發現問題及時解決。四、干活時必須遵守操作規程，若發現違章操作，第一次扣當事人100元，第二次停班學習。為了個人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了企業的穩定發展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：
1、本人在上崗前，已接受本單位：新工人三級安全教育、安全生產紀律教育、hse管理制度教育、本工種的.“安全生產操作規程”、及各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。
2、本人在上崗前，已接受安監等部門舉辦的：危化品從業人員資格培訓、或安全管理人員資格培訓、或特種設備操作資格培訓，并持證上崗。
3、牢記“安全第一、預防為主”的安全生產方針，自覺履行本崗位安全職責，在生產與安全發生矛盾時，堅持安全第一，做到：以人為本、安全為天。
4、在不違背國家有關法律、法規規定的公民基本權利情況下，本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監督、自覺接受油庫封閉式和半軍事化管理。
5、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規，自覺遵守公司和油庫有關安全生產的管理制度和規定。不違反安全操作規程，自覺遵守《出入庫管理規定》等，自覺正確使用個人勞動保護用品和安全防護用具。
6、增強自我保持意識：在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。
7、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路，熟練掌握本崗位各項事故應急措施，發現異常情況及時處置，不延誤時機。
8、日常工作中不違章指揮、不違章作業、不違反勞動紀律，不盲目作業。
9、主動制止同事的不安全行為，對發現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告；接到報告的人員應當及時予以處理。
10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。
承諾人（簽字）：工種：所屬部門：部門負責人（簽字）：20xx年月
質量承諾書 篇4
甲方：駐馬店市園林管理局
乙方：駐馬店市驛城區百卉林果花木農民專業合作社
甲方將綠化委托乙方養護，經甲乙雙方協商，達成如下協議：
一、養護項目相關情況
養護項目名稱：綠地養護項目
養護地點：中原大道（中華路—工業二路）
養護面積：305319平方米
二、養護期限
養護期限：一年
三、養護職責
1、養護期限內，乙方應按照綠化養護操作規程及綠化養護質量標準，合理組織，精心養護，保質保量完成養護管理任務。
2、綠化設施及主要養護內容
（1）修剪：根據各類植物的生長特點、立地環境、景觀要求，按照操作規程適時進行。
（2）施肥：根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長情況，適時適量進行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
（3）除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。
（4）抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態美觀，營養集中。
（5）病蟲害防治：病蟲害防治是植物養護中較為重要的手段和內容，要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報，及時采取措施防治。
（6）抗旱、抗臺、抗澇：旱季及新種植物要及時進行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。
（7）不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的'植被損失。
四、甲、乙雙方責任
甲方有考核乙方服務質量的權力，乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
五、考核驗收
甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法，對乙方養護質量進行考核驗收。
六、附則
未盡事宜，甲乙雙方協商解決，并作書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
駐馬店市驛城區百卉林果花木農民專業合作社
質量承諾書 篇5
吉林省吉林中西醫結合醫院
醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書
為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。
四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要
體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的.方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請
示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：
（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；（6）接班記錄，接班后8小時內完成；（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；
（9）階段小結，每月至少1次；（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；（11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；（12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；（13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；（14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；（15）有創操作記錄，操作完成后即時完成；（16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；（17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時內完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內完成；（20）搶救時口頭醫囑，搶救結束后即刻據實補充記錄；（21）搶救記錄，搶救結束后6小時內據實補充記錄；（22）手術安全核查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。
本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。
院 長： 科室：
科主任： 護士長：
副主任：
醫 生： 護 士：
質量承諾書 篇6
致：XXXXXX公司
我公司若有幸獲得XXXXX的標的，我司將向貴司就工程工期作出如下承諾：
1、本投標單位接受招標書中所有招標條件。
2、本投標單位保證，如果我司的投標被接受，本投標單位作為投標人，愿按照投標文件中合同協議條款和合同條件所確定的各項規定執行。
開工時間： 以發包人項目部發出的《開工令》為準
竣工時間： 以《開工令》實際計算的竣工時間為準確
工 期： 視招標人項目部的'開工令、書面指令要求需要
3、進場后應與甲方管理人員聯系，在施工期間配合甲方進度安排和有關配合事宜。各施工段具體施工時間均以甲方下達的施工任務書為準。
特此承諾！
投標單位：（章）
法定負責人或委托人：
年 月 日
項目質量和工期承諾書 （東鑫）
質量承諾書 篇7
雙方愿意合作參加（項目編號：招、投標事宜，本著“相互信任、真誠合作、共同發展”的原則，經友好協商就各方權利和義務等方面達成如下協議：
第一條 合作目的及協議性質
1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發揮各自擁有的品牌優勢、地緣優勢及技術優勢，集中優秀人才資源，以最佳的團隊組合、最優的合作方案、最好的技術產 品，全面開拓 項目的相關市場。通過本市場的開拓，充分體現甲方以及乙方各自的優勢，為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎。
2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內容。乙方以自己生產或代理的產品和實施的服務全力支持甲方參加項目。
3. 保證對所投上述設備和服務享有完全的所有權，并符合招標文件中關于設備和服務的一切要求。
4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權函》。
第二條 協議合作期限
協議合作期限：
1. 如甲方在招標項目中中標，供貨有效期限為甲方與年，根據用戶實際執行情況和市場變化，經雙方協商協議供貨有效期可適當調整；本協議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止。
2. 如甲方在招標項目中沒有中標，則協議合作期限到招標結果公布之日止。
第三條 協議細則
一、 合作內容和范圍
1. 甲乙雙方在全國范圍行業內密切合作，本著實現雙贏的目的，共同進行該行業市場的開拓，通過提供優質的產品及服務，努力提高雙方在該行業的影響力及市場占有率。
2. 甲乙雙方簽約產品為在乙方授權甲方參加的中標的產品,，在該項目中甲方為此中標產品在項目的全國唯一總代理，在采購供貨中，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。
3. 乙方有義務維護甲方的相關權利及利益，甲方有義務維護乙方利益，雙方不得以任何形式損害對方的利益，破壞對方利益者，應當承擔違約責任，受害方可視情節嚴重情況給予對方相應處罰直至取消與對方的行業合作。
二、 產品及產品價格
1. 甲方的中標價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協商確定甲方享有的利潤兩部分，進貨價格除產品價格外，還包含了中標產品交貨前的運輸、保險；產品的安裝、調試；以及產品保修期內的技術培訓、售后服務等費用。
2. 乙方保證此次協議甲方進貨產品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價（結算價、折扣價），如甲方反映進貨價格高于上述價格或產品配置不滿足招標文件要求的，甲方有權相應調低進貨價格，并責成乙方按此較低價格及招標文件要求的產品配置供貨，否則，甲方有權暫停采購該產品。
3. 在協議供貨有效期內，如果中標產品的配置升級，乙方應及時向甲方通報配置變更情況，并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產品價格不變，方可繼續供貨。
4. 在協議供貨有效期內，甲方將根據實際需求情況進行再次競價，乙方應給予最優價格支持。
三、 質量標準及保修
1. 乙方應保證所提供的產品是全新、未使用的產品，同時保證該產品經正確安裝、正常運行和在使用壽命期內應具有的滿意的性能。
2. 乙方應保證所提供的產品已經過出廠檢驗，并提供質量合格證書。
3. 乙方保證采購人在使用其產品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權、商標權、工業設計權及使用權等知識產權。
4. 如采購人使用乙方提供的產品或產品任何一部分過程中，第三方指控侵犯其專利權、商標權、工業設計權及使用權，乙方將自費為甲方、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應支付第三方的一切費用，同時乙方應賠償甲方受到的損失。
四、到貨及協議供貨有效期
1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協議以外的條款，不修改本協議的實質性內容，雙方簽署的購銷合同為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協議為準。
2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起
3. 運輸費用及與此相關的裝卸等費用均由乙方承擔。
4. 本項目協議供貨有效期，自甲方與變化，經雙方協商協議供貨有效期可適當調整。
五、 產品驗收
1、當產品到達合同約定的地點后，采購人和甲方授權單位應共同對產品進行檢驗，并對產品的數量、質量等進行逐項檢查，驗收合格后簽署產品驗收單。
（1） 產品驗收單一式兩份，一份由采購人留存，作為付款的依據；一份由協議乙方留存，作為申請付款的憑證。
（2） 乙方應向采購人提供詳細的產品裝箱單，由采購人確認。
2、如果驗收時，發現產品規格與合同要求不符或產品短缺或損傷，乙方應及時調整或更換，并在采購人指定的時間內送達采購人指定地點，相關費用由乙方承擔。同時，乙方保證向采購人提供的技術資料清晰、正確和完整。
3、乙方應為采購人提供必要的現場技術培訓，使參加培訓的人員具備基本的應用能力和維護能力。 若到貨檢驗時發現產品數量不足，規格與協議要求不符，乙方應及時補足或更換。補足或更換的產品在檢驗之日其3個工作日內運達用戶指定地點安裝調試，相關費用由乙方負擔。
4、在甲乙雙方約定的產品保修期內，如果采購人發現產品內在的損壞，或者產品的質量與本協議規定不符，或者在證實產品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權要求乙方免費更換有缺陷的產品或部件。甲方應以書面形式通知乙方，乙方在收到采購人通知后7個工作日內免費更換有缺陷的產品或部件，相關費用由乙方承擔。
六、 售后服務
1. 乙方為采購人提供的售后服務內容應當符合乙方對市場通用的售后服務承諾，還應包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務。
2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產品或零部件，乙方不負保修責任，乙方可以提供更換或維修服務，由此引起的費用由采購人承擔。
3. 乙方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的任何不足和故障負責。如因乙方提供的產品有缺陷，或乙方提供的技術資料有錯誤，或乙方在現場的技術人員指導有錯誤而使產品不能達到合同規定的指標和技術性能的，乙方應負責修理或更換有缺陷和損壞的產品，使產品運行指標和技術性能達到合同規定，由此引起的費用由乙方承擔。
4. 在技術服務與質保期內，乙方必須為采購人提供技術服務熱線（7*24小時），負責解答采購人在設備使用中遇到的問題，應及時提出解決問題的建議和操作方法。
5. 技術服務與質保期內，乙方必須提供5*8小時現場保修和技術支持服務，提供第二個工作日上門服務（24小時內上門響應），如診斷為硬件故障，應攜帶備件并進行現場更換，承諾在最短時間內恢復系統正常運行，如果故障不能在72小時內排除，乙方應免費臨時安裝一臺設備代替使用，待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時內未作出響應，則由于故障所造成的'全部損失用乙方承擔；
6. 本協議產品保修期限自簽署產品驗收單后三年，乙方在投標時承諾大于三年的，以承諾為準。
乙方在產品保修期內安裝更換的任何零配件，必須是其投標產品生產廠家原產的或是經其認可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經修復的。
7. 在合同產品保修其屆滿后，乙方應保證繼續為采購人提供產品維修服務，維修、更換配件等只收取成本費用。
8. 產品保修期內，乙方應免費上門服務（包括免上門費、免備件費、免人工費）。
七、 貨款支付
采購人收到全部貨物后，甲方協調采購人在5個工作日內驗收，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內，甲方支付乙方100%合同款。
八、 違約責任
1、采購人有權根據質量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。
2、產品保修期內，如果乙方未按照購銷合同及本協議要求交付產品和提供服務；或乙方未在規定的期限內補足或更換產品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協議規定的其他義務時，甲方有權直接向乙方發出違約通知并提出索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：
1）在甲方同意延長的期限內交付全部產品、提供服務并承擔由此給甲方造成的一切損失。
2）乙方應在接到甲方通知后15天后，負責用符合合同規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件或產品更換有缺陷的零件、部分和產品，或修補缺陷部分以達到合同規定的要求，乙方應承擔由此發生的一切費用和風險。同時，相關產品的質量保修期也應相應延長。
3）根據產品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經雙方商定降低產品的價格或賠償甲方所遭受的損失。
4）乙方同意退貨，并按合同規定的同種貨幣向甲方退還全部產品價款，并承擔由此發生的一切損失和費用。
3、 如果在甲方發出索賠通知后15個工作日內乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發出索賠通知后15個工作日內或甲方同意延長的期限內，按照上述規定的任何一種方法采取補救措施的，乙方應賠償因此給甲方造成的損失。
4、 協議供貨期內若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。
5、乙方自本協議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設備的市場價格變化情況,甲方有權對此進行核實.
6、 甲方將在協議供貨有效期內不定期進行市場調查,一旦發現乙方違反本協議要求及其承諾、未及時調整供貨價格、未及時上報價格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權暫停或取消與乙方的合作。
7、 如發現乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產品、提供與其承諾相符的服務或存在違反本協議的行為，在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下，甲方將視情節輕重采取暫停或取消乙方產品的采購，此項下違約行為包括但不限于下列各項目：
（1）乙方在收到采購人訂貨要求后，在承諾的供貨時間內不能供貨的；
（2）入圍的某一產品被另一新產品替代（替代產品不能低于原配置）時，乙方擅自提高價格的；
（3）乙方未能提供承諾服務的；
（4）乙方不遵守本協議及購銷合同約定的；
（5）乙方提供假冒偽劣商品的；
（6）乙方提供的中標價格高于市場價格的；
（7）中標產品及服務市場價格變低時，乙方沒有進行價格調整的。
8、 在履行本協議及購銷合同過程中，如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務的情況時，應及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，應盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務。
9、 如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款，經協商無效，守約方有權向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5％計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的，違約金最高至合同金額5％。
九、 技術資料要求
1. 乙方應在甲方投標前提供技術資料的詳細清單。
2. 乙方提供的技術資料應與其提供的設備（包括軟件和硬件）相一致，技術資料應該全面、詳細。
3. 乙方所提供的技術說明書等文件資料應為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復印件無效。
4. 乙方提供的技術資料應能夠滿足用戶對乙方所提供的軟、硬件設備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術文件至少應包括：
--系統說明文件
--用戶手冊（安裝、操作、維護、故障排除等）
5. 所提交的技術資料應隨每批貨物包裝發運，其費用包括在該品目的基本報價中。
6. 為了培訓的目的，甲方及采購人有權復制這些資料而不受限制和無需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關的單位及個人。
7. 乙方及協議供貨商提供的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝，包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現場。
8. 隨貨物應附有裝箱單、質量合格證書、保修證書、產品使用說明書及其它隨箱的技術資料。
第四條 其他條款
1. 沒有事先征得甲方或采購人書面同意，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關合同或任何合同條文、規格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。
2. 不可抗力
（1）如果協議雙方因不可抗力而導致協議實施延誤或不能履行協議供銷貨義務的話，不應該承擔誤期賠償或不能履行協議義務的責任。
（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等。
（3）在不可抗力事件發生后，當事方應及時將不可抗力情況通知合同對方，在不可抗力事件結束后3天內以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關證明文件。協議各方應盡可能繼續履行協議義務，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行的協議。
3. 協議生效
下列文件與本協議具有同等法律效力，對本協議雙方均具有約束力：
（1）招標文件（招標編號：）；
（2） 購銷合同；
（3）乙方最終報價表（包括選配件報價表、耗材報價表）；
（4） 協議供貨中標產品一覽表、配置清單；
質量承諾書 篇8
統計局：
我單位積極響應 發出的《統計誠信倡議書》，在當前和今后的工作中，向你局提供統計數據真實可信，并鄭重承諾如下：
一．統計工作規范有序。提供的統計報表、統計臺賬和原始統計記錄是真實、完整的；
二．遵守統計法律法規。嚴格執行統計報表制度，做到提供的'統計數據真實、完整，并數出有據（與統計臺賬和企業財務賬目一致）；
三．堅持獨立上報統計數據。統計工作我單位統計人員（或會計人員）獨立完成，并經單位領導審核，堅決抵制任何單位和個人對統計數據的干擾，通過網上直接報送。
若所提供的資料不真實、完整，我單位愿承擔由此產生的全部法律和信用責任。
單位負責人簽字：
承諾單位公章：
年 月日
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