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酒店策劃方案

時(shí)間：2023-11-27 08:25:00 策劃書我要投稿

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[優(yōu)選]酒店策劃方案10篇

　　為保障事情或工作順利開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的酒店策劃方案，希望能夠幫助到大家。

[優(yōu)選]酒店策劃方案10篇

酒店策劃方案1

　　一、總體目標(biāo)

　　通過圣誕、元旦的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大酒店的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　二、策劃內(nèi)容

　　（一）、圣誕、元旦活動(dòng)安排

　　1、砸金蛋日期：2xxx年1月1日——2xxx年1月10日

　　時(shí)間：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00活動(dòng)地點(diǎn)：酒店南大堂

　　形式：

　　（1）娛樂活動(dòng)帶動(dòng)客房餐飲促銷

　　（二）元旦宣傳安排

　　電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)LED宣傳

　　1、媒體：《張家口日?qǐng)?bào)》《張家口晚報(bào)》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺(tái)、宣傳單頁、短信群發(fā)等

　　2、宣傳方式：活動(dòng)介紹，節(jié)目花絮，新聞跟蹤采訪報(bào)道、活動(dòng)專題報(bào)道、活動(dòng)錄音報(bào)道、會(huì)場圖片文字報(bào)道等

　　3、宣傳時(shí)間：2xxx年12月26日—2xxx年1月10日

　　4、宣傳頻率：

　　（1）報(bào)紙：《張家口日?qǐng)?bào)》公告，各項(xiàng)活動(dòng)介紹。《張家口晚報(bào)》公告，新聞報(bào)道和現(xiàn)場圖片刊登共計(jì)五次。（后續(xù)）《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報(bào)道三次，爭取一個(gè)頭版宣傳。

　　（2）張家口廣播電臺(tái)：以“圣誕化妝舞會(huì)”為主題，開辟宣傳張家口國際大酒店節(jié)目，每天5次，每次20秒。

　　（3）北方企業(yè)網(wǎng)、張家口國際大酒店網(wǎng)站、微信平臺(tái)，播出相關(guān)新聞，總體情況介紹，并配合五幅以上宣傳圖片。

　　（4）以新聞公告形式進(jìn)行活動(dòng)介紹、2xxx年12月26日—10日每天在廣告時(shí)刻進(jìn)行間隔性的宣傳、對(duì)活動(dòng)籌備情況進(jìn)行一到兩次的跟蹤報(bào)道、活動(dòng)現(xiàn)場錄制后進(jìn)行專題報(bào)道。

　　（5）印制5000份宣傳單頁進(jìn)行全市發(fā)放。

　　（6）針對(duì)高端客戶進(jìn)行群發(fā)短信宣傳。

　　（7）制作市內(nèi)LED宣傳廣告，滾動(dòng)宣傳1個(gè)月

　　活動(dòng)主題：慶元旦，砸金蛋，歡歡喜喜拿大獎(jiǎng)。

　　活動(dòng)時(shí)間：2xxx年1月1日——2xxx年1月10日：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00

　　活動(dòng)內(nèi)容：從2xxx年1月1號(hào)中午12：00開始到2xxx年1月10日21：00，餐飲性消費(fèi)滿2000以上，在活動(dòng)期內(nèi)本人客房入住達(dá)二晚以上的客人結(jié)帳時(shí)可到收銀臺(tái)領(lǐng)取幸運(yùn)金蛋卡，每天限提供50個(gè)金蛋，憑幸運(yùn)金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領(lǐng)取幸運(yùn)小錘，選擇自己喜歡的幾號(hào)金蛋，奮力砸下去，頓時(shí)金花四濺，幸運(yùn)瞬間降臨，給來酒店消費(fèi)的`客人帶去節(jié)日的祝福與慰問。客人憑掉落的獎(jiǎng)品卡片到商場領(lǐng)取相印的獎(jiǎng)品。

　　現(xiàn)場布置和獎(jiǎng)品明細(xì)附后：

　　獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品：

　　特等獎(jiǎng)2名（獎(jiǎng)品標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)卷2張）

　　1等獎(jiǎng)4名（獎(jiǎng)品標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)卷1張）

　　2等獎(jiǎng)8名（獎(jiǎng)品酒店巴烤自助餐券2張）

　　3等獎(jiǎng)30名（獎(jiǎng)品酒店巴烤自助餐券1張）

　　幸運(yùn)獎(jiǎng)酒店商務(wù)小禮品（酒店巴烤自助28元代金券或絨毛玩偶一個(gè)）

酒店策劃方案2

　　酒店建設(shè)并不是那樣的簡單，很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的，在不斷的發(fā)展中，酒店的業(yè)務(wù)也要越來越高，酒店的競爭也愈發(fā)的激烈起來，這些都是客觀存在的現(xiàn)實(shí)情況，在時(shí)代不斷的前進(jìn)中，這些都是要引以注意的問題。因此在新酒店籌備過程中，一定要做到萬無一失，一定要認(rèn)真的做好這一切！這樣在酒店開張之后，才不會(huì)出現(xiàn)任何的細(xì)微問題。

　　一，籌備管理

　　a，前期規(guī)劃

　　1，酒店前期運(yùn)作計(jì)劃書

　　2，酒店前期運(yùn)營管理

　　3，前期工作備忘錄

　　b，物品籌備

　　1，各部門、區(qū)域的物品籌備

　　2，采購物品規(guī)格價(jià)格明細(xì)單

　　3，各物品的供應(yīng)商的敲定酒水、香煙、調(diào)料、調(diào)味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料

　　4，采購概況明細(xì)上報(bào)

　　5，部門硬件設(shè)備設(shè)施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品

　　c，開業(yè)籌備

　　1，試營業(yè)時(shí)各項(xiàng)籌備

　　2，開張時(shí)各項(xiàng)籌備

　　3，各部門開業(yè)籌備

　　4，酒店產(chǎn)品價(jià)格的前期議定

　　d，設(shè)備設(shè)施

　　1，設(shè)備設(shè)施的安裝管理

　　2，設(shè)備設(shè)施的前期調(diào)試

　　3，設(shè)備設(shè)施責(zé)任制到位

　　e，裝飾裝修

　　1，酒店外圍裝修裝潢工程

　　2，酒店內(nèi)部裝修裝潢工程

　　3，各區(qū)域的.效果圖

　　f，部門配備

　　1，前期酒店大部門的配制

　　2，人力資源部、公關(guān)部、財(cái)務(wù)部、工程部、采購部、餐飲部、房務(wù)部、后勤部

　　3，部門前期協(xié)調(diào)工作計(jì)劃

　　4，前期部門體制監(jiān)督運(yùn)行

　　二，人力資源

　　a，員工手冊(cè)

　　1，酒店的員工手冊(cè)

　　2，各部門規(guī)章制度

　　3，員工的崗位職責(zé)

　　4，崗位工作流程制定

　　b，員工培訓(xùn)

　　1，部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計(jì)劃

　　2，餐飲部培訓(xùn)

　　3，房務(wù)部培訓(xùn)

　　4，后勤部門培訓(xùn)

　　c，員工招聘

　　1，按部門要求招聘

　　2，后勤員工招聘

　　d，績效考核

　　1，初級(jí)員工的考核

　　2，培訓(xùn)后的員工考核

　　3，酒店試營業(yè)時(shí)的考核

　　4，階段員工品行考核

　　5，前期人工成本預(yù)算與控制

　　6，員工崗位工資的擬定

　　7，酒店各部門獎(jiǎng)懲制度

　　三，工程管理

　　a，弱電管理

　　1，各區(qū)域的弱電管理

　　2，部門電源開關(guān)節(jié)能管理

　　3，消防區(qū)域管理

　　4，水、電、氣的相關(guān)管理

　　b，工程改造

　　1，前期、二期的改造工程

　　2，具體項(xiàng)目的落實(shí)、跟蹤

　　c，設(shè)備管理

　　1，酒店各部門大型設(shè)備管理

　　2，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)

　　四，餐飲管理

　　a，餐廳管理

　　1，部門配制

　　2，部門協(xié)調(diào)配合工作

　　3，餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定

　　4，崗位時(shí)間表的制定

　　5，接待方面管理，電話預(yù)定、上門散客、宴會(huì)、婚宴、生日宴、喬遷宴

　　6，服務(wù)質(zhì)量的控制與提升

　　7，服務(wù)技巧的實(shí)施與推廣

　　8，與其他部門協(xié)調(diào)合作

　　9，物耗的成本控制

　　10，人力資源成本控制

　　11，其他服務(wù)的制定

　　12，反饋系統(tǒng)的建立

　　b，廚房管理

　　1，菜單的制定

　　2，產(chǎn)品的定價(jià)

　　3，廚房出品質(zhì)量、樣式、菜式

　　4，菜品培訓(xùn)、資源共享

　　5，廚房部門制度、崗位工作流程

　　6，物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制

　　c，部門協(xié)調(diào)

　　1，與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作

　　2，部門協(xié)調(diào)備忘錄

　　3，部門協(xié)調(diào)原則

　　d，員工崗位培訓(xùn)

　　1，餐廳部員工培訓(xùn)工作

　　包括：領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員

　　2，針對(duì)崗位性質(zhì)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，熟悉本崗位的工作流程，酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)

　　3，先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn)，再進(jìn)行區(qū)域培訓(xùn)

　　4，培訓(xùn)后進(jìn)行前期考核

　　5，建立考核制度

　　五，房務(wù)管理

　　a，接待

　　b，客房

　　c，洗衣房

　　d，商務(wù)中心

　　e，總機(jī)

　　f，大堂

　　六，財(cái)務(wù)管理

　　a，收銀

　　1，收銀員的崗位職責(zé)和工作流程

　　2，收銀員與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則

　　b，招投標(biāo)

　　b，物品采購

　　1，各部門的物品采購明細(xì)清單

　　2，價(jià)格的審核與相關(guān)控制

　　c，成本管理

　　1，酒店前期運(yùn)作成本預(yù)算、控制、管理

　　d，倉庫管理

　　1，庫房的物品日常管理

　　2，進(jìn)、出庫的相關(guān)管理

　　3，領(lǐng)料相關(guān)操作程序

　　4，倉庫管理員的崗位職責(zé)

　　5，月存、日進(jìn)、檢驗(yàn)的相關(guān)管理

　　七，日常管理

　　a，總經(jīng)理

　　b，部門經(jīng)理

　　c，后勤經(jīng)理

　　八，酒店品牌

　　a，發(fā)展趨勢

　　b，知名度

　　c，酒店文化塑造與提升

　　九，營銷管理

　　a，市場調(diào)研

　　1，產(chǎn)業(yè)環(huán)境：

　　a，商業(yè)繁盛情況

　　b，商業(yè)化的趨勢與潛力

　　c，地方政府優(yōu)惠與扶持政策

　　d，當(dāng)?shù)叵乐伟病⑽幕⒐ど獭⒎酪叩惹闆r

　　2，社會(huì)環(huán)境

　　a，當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣

　　b，歷史文化

　　c，飲食文化

　　3，當(dāng)?shù)赝型瑱n次酒店的消費(fèi)、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研

　　b，營銷戰(zhàn)略

　　1，前期營業(yè)策劃

　　2，酒店產(chǎn)品定價(jià)

　　3，部門營銷計(jì)劃書

　　4，酒店?duì)I銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計(jì)劃書和策劃書

　　及相關(guān)戰(zhàn)略

　　e，營銷管理

　　1，營銷市場分配

　　2，營銷部人員的配制，崗位職責(zé)、工作流程

　　d，營銷趨勢

　　f，促銷方案

　　1，根據(jù)當(dāng)?shù)睾途频暧欣麠l件進(jìn)行有針對(duì)行促銷

　　2，前期的營銷可分為

　　a，廣告營銷（傳媒、室外、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等）

　　b，讓利營銷

　　c，套式營銷

　　十，美食世界

　　a，菜譜

　　b，風(fēng)味小吃

　　c，地方特色

　　d，酒店特色

　　e，出品構(gòu)成

　　酒店籌備工作也是一項(xiàng)極為麻煩的事情，任何方面都要顧及到，這些都是需要耗費(fèi)大量的財(cái)力和精力的。因此在酒店開張前，就應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到其中的問題所在。做任何事情都是要努力做好的，酒店并不是那樣好開張的。不過只要在酒店開張前，將應(yīng)該做的事情寫好策劃書，在工作中就可以更加的簡單，更好的工作了。

酒店策劃方案3

　　為了給過情人節(jié)的情侶們提供一個(gè)優(yōu)雅、浪漫的環(huán)境，本酒店定于七月七日推出情人節(jié)聚會(huì)的活動(dòng)，具體活動(dòng)方案如下：

　　一、活動(dòng)形式及主題：

　　活動(dòng)在酒店美食坊采取分餐制的形式進(jìn)行，突出浪漫、溫馨的`情人節(jié)氛圍。

　　二、活動(dòng)具體安排：

　　1、場地布置：七月x日以前將酒店美食坊布置好(在各餐桌之間及走道搭配擺好綠色植物、并張貼酒店pop旗、搞好燈光配置)。

　　2、廣告宣傳：由公關(guān)營銷部在七月x日在七月x日前制作x塊宣傳海報(bào)分別在超市、廣場、酒店大門、前廳、臨步行街張貼。

　　3、情人節(jié)活動(dòng)其它事項(xiàng)：

　　a、就餐從17：30開始。

　　b、由公關(guān)營銷部于七月x日下午前定購xx朵玫瑰。

　　4、營銷方式：

　　采取現(xiàn)場營銷的方式，來客可直接到吧臺(tái)購票就餐，每對(duì)情侶送玫瑰花一束。

　　三、菜譜：

　　(xx元/每x人)羅宋湯或玉米奶油湯x份黃油餐包x份鴛鴦扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)x份水果拼盤x份蔬菜沙律x份紅酒/咖啡/紅茶各x份。

　　注：客人也可以點(diǎn)其他菜(包括中餐)，自己選擇。

　　酒店情人節(jié)活動(dòng)策劃方案5

　　拍賣前對(duì)禮品進(jìn)行煽情描述（兩個(gè)方面1、特別日子里禮品的寓意。2、禮品的特別運(yùn)用方法，突出寄酒的特色）制造奪標(biāo)氣氛，促成高價(jià)。未中標(biāo)的前五位參與者分別贈(zèng)予不同的鮮花一束，花的詳細(xì)名稱根據(jù)8月15日和花店洽談的結(jié)果來定。然后8月16日節(jié)目開始前知會(huì)主持人。

酒店策劃方案4

　　一、酒店中秋節(jié)活動(dòng)目的

　　中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié)，也是刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)消費(fèi)的機(jī)會(huì)，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象，加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

　　二、酒店中秋節(jié)活動(dòng)主題

　　“中秋同歡喜，好禮送不停”

　　三、酒店中秋節(jié)活動(dòng)對(duì)象

　　針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng)，有效的照應(yīng)不同的人群。

　　四、酒店中秋節(jié)活動(dòng)時(shí)間

　　xxx

　　五、酒店中秋節(jié)活動(dòng)形式

　　打折；贈(zèng)送；抽獎(jiǎng)。

　　六、酒店中秋節(jié)活動(dòng)具體內(nèi)容

　　1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。

　　2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

　　3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。

　　七、活動(dòng)廣告宣傳

　　1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

　　2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

　　3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

　　八、其它相關(guān)策略

　　九、嗅覺營銷

　　讓月餅的芳香和酒店文化去吸引進(jìn)入酒店的`客人，讓月餅的芳香，顧客便主動(dòng)聞香而來。

　　人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動(dòng)應(yīng)急措施，同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié)，為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備。

　　中秋節(jié)酒店策劃方案13

　　中秋是團(tuán)圓的日子，最能體現(xiàn)團(tuán)圓氣氛的莫過于餐廳酒樓了，而各大餐廳自然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)最好的促銷機(jī)會(huì)，因此，餐廳中秋節(jié)促銷方案也就一份份的抬到桌前了。餐廳中秋節(jié)促銷是激烈的，怎么能拉得住客戶，賺得住眼球，就得靠這份餐廳中秋節(jié)促銷方案了。這里為您提供一份餐廳中秋節(jié)促銷方案，希望可以幫得到正在努力的營銷人。

　　一、活動(dòng)目的

　　中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié)，也是刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì)，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象，加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

　　二、活動(dòng)主題

　　“中秋同歡喜，好禮送不停”

　　三、活動(dòng)對(duì)象

　　針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng)，有效的照應(yīng)不同的人群。

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　9月12日——9月21日

　　五、活動(dòng)形式

　　打折；贈(zèng)送；抽獎(jiǎng)

　　六、活動(dòng)具體內(nèi)容

　　1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。

　　2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

　　3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。

　　七、活動(dòng)廣告宣傳

　　1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

　　2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

　　3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

　　八、其它相關(guān)策略

　　九、嗅覺營消

　　讓月餅的芳香和酒店文化去吸引進(jìn)入酒店的客人，讓月餅的芳香，顧客便主動(dòng)聞香而來人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動(dòng)應(yīng)急措施，同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié)，為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備。

酒店策劃方案5

　　一、活動(dòng)目的

　　國慶歷來是飯店、酒店促銷的好時(shí)機(jī)，也是刺激消費(fèi)者、刺激消費(fèi)的最佳時(shí)機(jī)。這個(gè)活動(dòng)一方面是為了獲得更好的利潤，另一方面是為了強(qiáng)化餐廳的對(duì)外形象，加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

　　二、活動(dòng)主題:

　　“國慶快樂，好禮物總送。”

　　三、活動(dòng)目標(biāo):

　　針對(duì)高中初中低不同人群開展不同的宣傳活動(dòng)，有效照顧不同人群。

　　四、活動(dòng)時(shí)間:

　　9月25日-10月8日

　　動(dòng)詞（verb的縮寫）活動(dòng)形式:

　　折扣；禮物；抽獎(jiǎng)

　　不及物動(dòng)詞活動(dòng)的`具體內(nèi)容

　　1、促銷期間，凡在本店用餐，滿100元可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特色菜肴。

　　2、促銷期間，在我店指定一系列套餐，即可獲得相應(yīng)的中秋禮盒。

　　3、活動(dòng)期間，凡在本店就餐的，均可參加燈迷競猜。同時(shí)可以免費(fèi)獲得一張快照。

　　五、活動(dòng)廣告

　　1、在人流量集中的地方、火車站、公交車站等做戶外廣告。

　　2、報(bào)紙和地方電視臺(tái)也要進(jìn)行宣傳。

　　3、并散發(fā)傳單。

　　六、其他相關(guān)策略

　　人員調(diào)動(dòng)，酒店布置等。應(yīng)該提前安排，啟動(dòng)應(yīng)急措施。同時(shí)要匯總相關(guān)記錄，為晉升考核做準(zhǔn)備。

　　推廣計(jì)劃2周年慶典-美食節(jié)

　　活動(dòng):20xx年9月25日-20xx年10月8日。

　　目的:不僅能讓消費(fèi)者花更少的錢吃到上百道菜，還能讓消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)餐廳的消費(fèi)(增加人氣)，獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

　　要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。它美麗的名字叫“享受”。

　　活動(dòng)形式:

　　1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特色菜等。

　　2、折扣消費(fèi):

　　3、禮券:凡消費(fèi)滿100元的消費(fèi)者均可獲得禮券。

　　4、免費(fèi)餐:凡消費(fèi)滿200元的消費(fèi)者可免費(fèi)獲得一道特色菜。

酒店策劃方案6

　　xx大學(xué)校是具有x年辦學(xué)歷史，經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的一所全日制公辦的本科院校。學(xué)院以培養(yǎng)基礎(chǔ)教育師資和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，堅(jiān)持“立足xx、服務(wù)周邊、面向全國、奉獻(xiàn)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，全面推進(jìn)學(xué)院的改革與發(fā)展。學(xué)院前身是xx學(xué)院，其辦學(xué)歷史可以追溯到創(chuàng)建于xx年的xx學(xué)院，后更名或改建為xx大學(xué)，xx年x月經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)正式建立xx。60多年來學(xué)院共為社會(huì)培養(yǎng)大中專畢業(yè)生xx多人。我校為提升學(xué)員的知名度，弘揚(yáng)學(xué)院文化，特舉辦此次活動(dòng)。

　　回顧歷程、凝心聚力、揚(yáng)帆起航、再創(chuàng)輝煌。

　　1、校慶意義

　　總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示學(xué)院風(fēng)采；聯(lián)系社會(huì)各界，共謀發(fā)展前景。

　　2、校慶形式

　　真誠、熱烈、簡樸、難忘。

　　溫學(xué)院發(fā)展之故，而知學(xué)院未來發(fā)展之新，借助本次慶典，擴(kuò)大學(xué)院交際面，提升學(xué)院知名度。

　　為了回顧學(xué)院的發(fā)展歷史，展現(xiàn)多年來的辦學(xué)成就，展望美好未來，同時(shí)，借機(jī)強(qiáng)化與兄弟院校的交流，增加社會(huì)的關(guān)注度，擴(kuò)大知名度，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)院全面、快速發(fā)展，使xx學(xué)院成為一所培育祖國建設(shè)英才的知名高校。

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日。

　　地點(diǎn)：xx學(xué)院x校區(qū)田徑場、xx學(xué)院xx廣場。

　　主辦方：xx學(xué)院

　　協(xié)辦方：xxx

　　院內(nèi)人員：校各級(jí)、各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生。

　　校外人員：兄弟院校黨政校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與學(xué)院有關(guān)聯(lián)的中專高中院校領(lǐng)導(dǎo)，中央、省市縣領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的校友等。

　　國際友人：xx嘉賓及相關(guān)友人。

　　媒體人員：省市報(bào)紙、電視臺(tái)、雜志記者。

　　化活動(dòng)系列：

　　1、校史展、校成果展、學(xué)院形象宣傳。

　　2、征文、書畫比賽、歌詠比賽、籃球賽、朗誦、演講、紀(jì)念標(biāo)志設(shè)技比賽。

　　3、座談會(huì)、擴(kuò)建資金的籌集、校友支助金的設(shè)立。

　　4、慶典大會(huì)及文藝晚會(huì)。

　　學(xué)術(shù)活動(dòng)系列：

　　1、邀請(qǐng)校外教授專家來校講學(xué)、開講座。

　　2、開展校際之間學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)論壇。

　　3。召開校友報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、成果展。

　　1、前期宣傳及準(zhǔn)備主要有：邀請(qǐng)嘉賓校友、兄弟院校、中高學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，省市等領(lǐng)導(dǎo)，原三校的老領(lǐng)導(dǎo)，活動(dòng)彩排查缺補(bǔ)漏、禮儀迎賓、簽到、請(qǐng)柬以及各類文化活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)等。

　　2、中期：主要是演出等準(zhǔn)備和開始，包括：奏唱國歌、主持人介紹嘉賓、致辭、頒獎(jiǎng)、演出）。

　　3、后期：主要包括演出后現(xiàn)場、設(shè)備歸還，通訊錄制作，送別，視頻專題片，專題文章、宣傳畫、報(bào)道等等）。

　　1、學(xué)院成立校慶慶典工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：院長，副組長為各副長，成員為各處室主任、副主任和各年級(jí)組長。

　　校慶慶典工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)慶總體策劃、組織、協(xié)調(diào)校慶慶典活動(dòng)；處理各工作小組反映出的籌備工作中產(chǎn)生的問題，并及時(shí)解決與引導(dǎo)；對(duì)校慶慶典活動(dòng)中產(chǎn)生的重大決定與突發(fā)事件進(jìn)行決策。

　　2、按照校慶慶典活動(dòng)內(nèi)容分工成立如下專項(xiàng)工作小組：

　　（1）慶典辦公室

　　負(fù)責(zé)根據(jù)校慶慶典工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，制定慶典整體工作方案；校慶宣傳資料、邀請(qǐng)函、明信片、禮品發(fā)放券、活動(dòng)指南等的制作；校慶專題片拍攝與投放；校徽、校訓(xùn)與院歌征集；慶典專題網(wǎng)頁制作與更新；慶典大會(huì)程序等安排；慶典活動(dòng)攝像攝影及宣傳；慶典活動(dòng)主持人和新聞?dòng)浾哐?qǐng)；慶典文藝晚會(huì)節(jié)目安排；校慶專刊（征文評(píng)審）編輯；協(xié)助其他小組開展相關(guān)工作。

　　（2）領(lǐng)導(dǎo)接待組

　　負(fù)責(zé)擬定慶典活動(dòng)所需邀請(qǐng)的鎮(zhèn)、市、州地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、友好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、外鎮(zhèn)各兄弟學(xué)院、本校老領(lǐng)導(dǎo)、知名校友及有關(guān)人士的名單和工作方案；本組受邀人士參加慶典活動(dòng)的邀請(qǐng)、聯(lián)系與接待；本組受邀人士賀信賀電的組織；本組受邀人士禮品券的發(fā)放。

　　（3）來賓接待組

　　分管校領(lǐng)導(dǎo)：

　　根據(jù)所需邀請(qǐng)人士的類別，分別下設(shè)以下各組：

　　①市內(nèi)學(xué)院接待組

　　負(fù)責(zé)擬定慶典活動(dòng)所需邀請(qǐng)的本市各兄弟中、小學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)等的名單和工作方案；本組受邀人士參加慶典活動(dòng)的邀請(qǐng)、聯(lián)系與接待；本組受邀人士禮品券的發(fā)放。

　　②退休教師接待組

　　各教研組長及相關(guān)人員負(fù)責(zé)擬定慶典活動(dòng)所需邀請(qǐng)的.已退休或已離校的教職工名單和工作方案；本組受邀人士參加慶典活動(dòng)的邀請(qǐng)、聯(lián)系與接待；本組受邀人士禮品券的發(fā)放。

　　③校友接待組

　　負(fù)責(zé)擬定慶典活動(dòng)所需邀請(qǐng)的校友（或某屆或某地校友聯(lián)系人）名單和工作方案；本組受邀人士參加慶典活動(dòng)的邀請(qǐng)、聯(lián)系與接待；本組受邀人士禮品券或紀(jì)念冊(cè)的發(fā)放。

　　（4）慶典活動(dòng)組

　　分管校領(lǐng)導(dǎo)：

　　根據(jù)慶典活動(dòng)籌備工作需要，分別下設(shè)以下各組：

　　①現(xiàn)場布置組

　　負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)現(xiàn)場的籌劃與安排，制定并實(shí)施現(xiàn)場工作方案；慶典會(huì)場主席臺(tái)的布置和管理；與相關(guān)企業(yè)的溝通與聯(lián)系。

　　②現(xiàn)場安全組

　　負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)現(xiàn)場及校園、校園周邊的安全與秩序，制定并實(shí)施現(xiàn)場安全應(yīng)急方案；參加慶典活動(dòng)人員的區(qū)域劃分和秩序管理；校園內(nèi)外車輛停放區(qū)域劃分和秩序管理；與鎮(zhèn)派出所的溝通與聯(lián)系。

　　③活動(dòng)組織組

　　根據(jù)本次校慶活動(dòng)的主題，負(fù)責(zé)文藝晚會(huì)、榮譽(yù)成果展、校慶攝影、征文等活動(dòng)籌劃和組織，校慶年級(jí)（班級(jí)）主題活動(dòng)籌劃和組織，制定并實(shí)施工作方案；學(xué)生禮儀隊(duì)的選拔、訓(xùn)練和管理。

　　（5）后勤保障組。負(fù)責(zé)建立校慶慶典活動(dòng)專項(xiàng)帳戶，并擬訂相關(guān)收、支財(cái)務(wù)報(bào)表；擬定慶典活動(dòng)的財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目，并做到核算、監(jiān)察、登帳、記帳記錄；校慶宣傳品和禮品的驗(yàn)收和保管，并按受邀人士禮品券的類別登記發(fā)放。

　　校友接待服務(wù)保障：

　　保證解決校級(jí)接待的貴賓和校友住宿、飲食、交通、票務(wù)、會(huì)議和旅游等有關(guān)生活保障服務(wù)工作。全力協(xié)調(diào)解決院級(jí)接待的來賓和校友的有關(guān)生活保障服務(wù)工作。

　　1、住宿：成立接待服務(wù)組，專門負(fù)責(zé)來賓和校友的住宿安排和接待服務(wù)等工作，重點(diǎn)確保學(xué)校邀請(qǐng)的貴賓和校友的住宿，同時(shí)要協(xié)調(diào)解決各學(xué)院邀請(qǐng)的校友的住宿問題。

　　2、交通：成立校慶車輛調(diào)度組，負(fù)責(zé)調(diào)度校慶用車。各系、部門校慶用車請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約。解決校慶特殊性用車?yán)щy等。

　　3、會(huì)議會(huì)務(wù)：提供慶祝大會(huì)和其他所有會(huì)議活動(dòng)的服務(wù)。

　　4、票務(wù)：校慶將成立專門的票務(wù)中心，為校友提供鐵路、公路和航空票務(wù)預(yù)訂服務(wù)。

　　5、飲食：國際大酒店、維也納國際大酒店等酒店餐廳招待所等可提供各類宴請(qǐng)服務(wù)；院內(nèi)各大食堂和餐廳等可確保校友、師生用餐。

　　6、水電服務(wù)：校慶前維護(hù)保養(yǎng)重點(diǎn)設(shè)備，校慶期間24小時(shí)強(qiáng)化值班，確保正常水電供應(yīng)。

酒店策劃方案7

　　（一）酒店簡介

　　“XXX精品情侶主題酒店”是一家致力于中高層人士及情侶人士等中高收入群體的高檔型主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務(wù)對(duì)象，設(shè)立各種主題進(jìn)行包裝，其中包括中式古典，法式浪漫，海底漫游，叢林探險(xiǎn)四大主題，而其核心是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，另類的主題給廣大情侶朋友們提供一個(gè)更好的情感交流與娛樂的平臺(tái)。

　　（二）市場定位

　　“XXX精品情侶主題酒店” 的目標(biāo)群體主要定位于各地有一定消費(fèi)能力的中高層人士，也會(huì)定期向大學(xué)生及剛步入社會(huì)收入較低的年輕人提供特價(jià)優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng)意，既有區(qū)別于城市化的發(fā)展模式的古色古香，也有法國異域風(fēng)情的羅曼蒂克，更有深海，叢林的神秘幽靜……符合年輕人追求新奇因子、時(shí)尚元素的特性，相比同類如如家酒店，七天連鎖酒店等在價(jià)格上也讓人容易接受。

　　（三）經(jīng)營與營銷

　　酒店前期的投入主要是酒店的建筑與設(shè)計(jì)。酒店的.第一家店將設(shè)在xxxxx。這里集中了六盤水各層次的主要消費(fèi)群，擁有穩(wěn)定且龐大的顧客群，便于初期吸引顧客。

　　酒店的日常經(jīng)營主要是住宿。對(duì)于新客戶群，將會(huì)通過車載廣告、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳、打折促銷、團(tuán)購、定期舉辦與各主題相關(guān)的傳統(tǒng)活動(dòng)等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶群時(shí)，我們將會(huì)以會(huì)員卡打折積分、會(huì)員活動(dòng)或更具創(chuàng)意的形式穩(wěn)定這批消費(fèi)群體。

　　初期以投入為主，在兩年內(nèi)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)銷售額和利潤將逐步回升。

酒店策劃方案8

　　第一章市場分析

　　一、經(jīng)營現(xiàn)狀

　　兵家言"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"，面對(duì)今日競爭之激烈現(xiàn)狀，我們更應(yīng)認(rèn)清自身情況，揚(yáng)長避短、創(chuàng)新提高，才能贏得市場主導(dǎo)地位，贏得客戶滿意。

　　1、產(chǎn)品情況：目前酒店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲、康樂和會(huì)議，能夠滿足政務(wù)接待，商務(wù)接待和散客預(yù)訂。

　　2、雖然目前產(chǎn)品的組合還沒有達(dá)到預(yù)期的收益，主要存在的問題有：

　　①、酒店產(chǎn)品組合打包銷售還在摸索階段，各部門之間的協(xié)調(diào)還存在較大的問題。

　　②、目前酒店服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能急客人之急，想方設(shè)法為客服務(wù);服務(wù)水平有待提高，服務(wù)流程不暢，造成賓客滿意度無法提高。

　　③、酒店特色比較少、產(chǎn)品單一，亮點(diǎn)產(chǎn)品不突出

　　二、市場調(diào)查

　　我們推測20xx年崇州酒店市場將迎來非常行業(yè)嚴(yán)冬。其主要原因是國家大力推行"開短會(huì)""勤儉節(jié)約"的行政要求，這將大大的減少政務(wù)接待和商務(wù)接待的數(shù)量和消費(fèi)量。但是此政策將會(huì)推動(dòng)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展，人均收入的提高，消費(fèi)水平提高和消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變，大大的提高了對(duì)高星級(jí)酒店消費(fèi)的需求和欲望。20xx年崇州市將大力發(fā)展高新工業(yè)園和快速交通的發(fā)展也會(huì)給酒店帶來商機(jī)，很多企業(yè)需要有個(gè)可以接待大型會(huì)議和大型宴會(huì)接待的高星級(jí)酒店而我酒店就是最佳選擇。

　　三、競爭對(duì)手情況

　　隨著消費(fèi)市場情況的看好，酒店業(yè)的同行數(shù)量也在急劇增加，目前崇州共有星級(jí)賓館2家(其中四星級(jí)1家，三星級(jí)酒店1家)。

　　①、崇州大酒店：三星級(jí)酒店;服務(wù)項(xiàng)目全面，裝修比較豪華，設(shè)施設(shè)備較好，擁有80余間(套)客房、擁有大型會(huì)場、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的，穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和商務(wù)客源。

　　②、惠豐酒店：四星級(jí)酒店;位于街子古鎮(zhèn)服務(wù)項(xiàng)目全面，裝修豪華，設(shè)施設(shè)備較好，擁有50余間(套)客房、大型會(huì)場、豪華餐廳、園林景觀;酒店品牌形象好;擁有豐富的，較穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和高端商務(wù)客源。

　　③、溫江費(fèi)爾頓凱萊酒店：新五星級(jí)酒店：位于溫江市中心距離我酒店不到30公里，擁有360余間客房、大型會(huì)場、豪華餐廳、康樂設(shè)施.其市場定位和我酒店有在同一水平線。

　　四、SWTO分析

　　優(yōu)勢：

　　1、五星級(jí)酒店背景、是目前崇州最高星級(jí)酒店，也是個(gè)新酒店設(shè)施設(shè)備完善高級(jí)。

　　2、客房、餐飲、康樂三大主要營業(yè)場所功能較全、價(jià)格在同級(jí)別酒店中偏低市場接受度較高。

　　3、一年的經(jīng)營中已取得大批穩(wěn)定客戶。

　　劣勢：

　　1、客房部份：五星級(jí)酒店的價(jià)格在崇州地區(qū)比較高。

　　2、餐飲部份：餐飲始終大不打開局面市場占有份額較低特別是散客消費(fèi)。

　　3、服務(wù)水平：整體服務(wù)水平?jīng)]有達(dá)到5星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)隨意性大、服務(wù)流程較亂。

　　機(jī)會(huì)：

　　1、崇州市大力的招商引資將打造新工業(yè)城市，勢必會(huì)對(duì)酒店業(yè)帶來一定商機(jī)。

　　2、在崇州市區(qū)域內(nèi)暫時(shí)無同級(jí)別酒店競爭。

　　威脅：

　　1、周邊區(qū)域酒店業(yè)發(fā)展迅速，銷售渠道已經(jīng)發(fā)展大崇州市區(qū)域。

　　2、餐飲缺乏有效舉措，在市場有已有些許不良口碑。

　　3、服務(wù)水平未達(dá)到5星級(jí)酒店要求。

　　第二章目標(biāo)任務(wù)

　　作為崇州星級(jí)酒店的領(lǐng)軍者，我們應(yīng)將提高經(jīng)濟(jì)效益和提升社會(huì)品牌形象，作為同等重要的工作對(duì)待，充分運(yùn)用這二者相互依存、相互作用提高的特性，實(shí)現(xiàn)酒店20xx年酒店各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　1、經(jīng)濟(jì)任務(wù)：20xx年酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)任務(wù)為2250萬元，其中客房部完成營業(yè)收入1050萬元，餐飲娛樂部完成營業(yè)收入1250萬元。

　　2、品牌任務(wù)：提升服務(wù)量和管理力量。營造熱情、溫馨、高雅、特色高星級(jí)城市酒店形象。打造崇州最優(yōu)質(zhì)酒店。

　　3、客源任務(wù)：依據(jù)市場現(xiàn)狀，20xx年我們?nèi)詫⒕频昴繕?biāo)客戶群定位在以商務(wù)接待和宴席接待為主，政務(wù)、中、高端散客消費(fèi)為輔。

　　其具體細(xì)分為：

　　①商務(wù)消費(fèi)團(tuán)隊(duì)：營業(yè)額發(fā)展到40%以上，占酒店總收入的40%—50%之間。

　　②政務(wù)消費(fèi)團(tuán)隊(duì)：完美的接待政務(wù)團(tuán)隊(duì)，營業(yè)額有望達(dá)到5%以上，占酒店總收入的5%-8%之間。

　　③宴席接待：多方面加強(qiáng)酒店宴席銷售，力爭達(dá)到酒店總收入的`40%。

　　④旅游團(tuán)隊(duì)：加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭達(dá)到酒店總收入的5%

　　⑤散客接待：力爭達(dá)到酒店總收入的10%。

　　第三章營銷方案

　　20xx年的銷售，經(jīng)營重點(diǎn)圍繞在"一個(gè)重心兩個(gè)基本點(diǎn)"上，即以協(xié)議為重心，抓好散客和宴席兩個(gè)基本點(diǎn)建設(shè)，兩手都要硬。圍繞高質(zhì)量的協(xié)議客戶，設(shè)計(jì)量身打造的專門包價(jià)，開放思維努力增加酒店產(chǎn)品。同時(shí)細(xì)節(jié)量化營業(yè)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工積極性。全方位、立體化做好銷售工作。

　　一、加大酒店宣傳、提升酒店社會(huì)品牌形象

　　崇州酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)是大眾耳熟能詳，代表崇州形象，具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。因此，我們要做到：

　　1、拓展受觀注面：在一些特殊的節(jié)日推出大型促銷活動(dòng)，在拓展酒店產(chǎn)品的同時(shí)拓展酒店的受關(guān)注面。

　　2、擴(kuò)大酒店宣傳區(qū)域：我們要將宣傳區(qū)域不僅限于崇州行政區(qū)劃分內(nèi)可在目前已開通的成溫邛高速沿線設(shè)置平面宣傳欄。銷售人員大力發(fā)展溫江、大邑、邛崍的企業(yè)客戶以提升酒店在外地來崇州消費(fèi)者群中的影響。

　　3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳：一是與政府一些門戶網(wǎng)站協(xié)作進(jìn)行宣傳，二是加強(qiáng)與商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站合作加強(qiáng)宣傳。

　　二、加強(qiáng)客戶開發(fā)、不斷擴(kuò)充客戶群

　　酒店客戶總是沿潛在→開發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線路運(yùn)行。在保持或要超過原總體客戶量的前提下，我們只有不斷地開發(fā)新客戶來進(jìn)行補(bǔ)充，面對(duì)今日之市場我們主要從以下方面入手：

　　1、穩(wěn)定接待政務(wù)客戶，不因消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的降低而在服務(wù)上打折。

　　2、加強(qiáng)旅游、會(huì)議、婚慶客戶開發(fā)：加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強(qiáng)與旅行社、會(huì)務(wù)接待、婚慶公司的合作力度，與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關(guān)系;另一方面加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，借助其強(qiáng)大的銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)散客消費(fèi)的提升。

　　3、加強(qiáng)個(gè)體、企業(yè)客戶開發(fā)力度：隨著耒城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速，諸多行業(yè)涌出越來越多的實(shí)力派高消費(fèi)者。其中以房地產(chǎn)、醫(yī)院、大型糖煙酒企業(yè)和家居企業(yè)為代表。20xx年我們將定專人負(fù)責(zé)此行業(yè)的個(gè)體、企業(yè)客戶開發(fā)。

　　三、融洽客店關(guān)系，穩(wěn)固客戶群

　　在工作中我們應(yīng)堅(jiān)持視客人為朋友，從細(xì)節(jié)著手，急客人所急、服務(wù)于客人所需，以情留客、以心留客。

　　1、加強(qiáng)跟辦力度，對(duì)每一個(gè)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)跟辦的銷售代表要以酒店助手的身份為客服務(wù)，加強(qiáng)客店溝通從賓客預(yù)訂安排到配合落實(shí)到迎客到店到店內(nèi)協(xié)助到離店歡送一一落實(shí)到位，提升顧客的滿意度和擴(kuò)展銷售人際關(guān)系。

　　2、每天上午8：00—9：00，派出一名銷售代表到總臺(tái)協(xié)助總臺(tái)工作，既可以提高總臺(tái)工作效率，又能收集賓客意見。

　　3、每次大型宴席，派出銷售代表進(jìn)行現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。

　　4、加強(qiáng)定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候，定期主要是指每個(gè)季度對(duì)所有協(xié)議單位進(jìn)行一次面對(duì)面拜訪，收集客戶意見和加深酒店印象;不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷售代表進(jìn)行表格可客戶滿意度調(diào)查和每個(gè)月份對(duì)上一月份消費(fèi)量減少的客戶進(jìn)行面對(duì)面拜訪;不定期問候是指節(jié)、假日對(duì)客戶的短信或電話問候。

　　四、加強(qiáng)階段性銷售活動(dòng)開展，提高酒店?duì)I業(yè)收入。

　　崇州酒店業(yè)營業(yè)高峰期主要是年初工作安排團(tuán)隊(duì)(1—3月份)，年中工作小結(jié)和上級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)(7—9月份)，年終工作總結(jié)和上級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)(11月至次年1月份)、學(xué)宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黃金周("五.一"、"十.一")等等。我們應(yīng)密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細(xì)計(jì)劃、認(rèn)真執(zhí)行、努力開展好各階段銷售工作，努力提高酒店收入。

　　五、強(qiáng)化餐飲銷售力度，提高餐飲質(zhì)量和提高市場占有率。

　　營銷角度建議20xx年餐飲應(yīng)該提高菜肴研發(fā)、服務(wù)水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研發(fā)為龍頭投入足夠力量圍繞年度經(jīng)營重點(diǎn)開發(fā)婚壽宴產(chǎn)品或者主題餐飲產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品加以充分培訓(xùn)推廣提升服務(wù)的藝術(shù)性、趣味性;根據(jù)產(chǎn)品配合廣告宣傳保障以及有效營銷手段實(shí)施爭取在20xx年上半年內(nèi)在崇州消費(fèi)市場產(chǎn)生影響。繼而根據(jù)可行的、市場認(rèn)可的菜品確立我店餐飲未來走向，對(duì)廚師隊(duì)伍進(jìn)行主題化、規(guī)范化操作。形成自己的體系。

　　六、細(xì)節(jié)量化營業(yè)指標(biāo)、調(diào)動(dòng)員工積極性

　　20xx年，我們將加大營業(yè)指標(biāo)量化工作。首先將營業(yè)總額分為協(xié)議單位，個(gè)體類客戶消費(fèi)，總臺(tái)散客收入，餐飲宴席或散客消費(fèi)，然后將各項(xiàng)任務(wù)額分至相應(yīng)銷售人員。按每天為單位進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)、季分析、年總結(jié)的方式進(jìn)行。

　　第四章每月營銷工作計(jì)劃

　　根據(jù)淡旺季不同月份，各黃金周及本地市場特性，制定各月份工作重點(diǎn)。

　　一月份：

　　1、完事春節(jié)銷售方案并執(zhí)行，加強(qiáng)春節(jié)期間的團(tuán)、散預(yù)訂。

　　2、拜訪協(xié)議單位，發(fā)放春節(jié)賀卡。

　　3、加強(qiáng)春節(jié)前各單位總結(jié)會(huì)的會(huì)議促銷.

　　4、除夕和新年初一對(duì)所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候.

　　二月份：

　　1、年度第一次市場市場全面調(diào)查。

　　2、年度第一次協(xié)約單位拜訪。

　　3、加強(qiáng)年初政府部門工作安排會(huì)會(huì)務(wù)消費(fèi)的促銷。

　　4、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息。

　　5、開發(fā)新客戶3家。

　　6、第一次員工培訓(xùn)。

　　三月份：

　　1、加強(qiáng)對(duì)本地市場調(diào)查，進(jìn)一步調(diào)查餐飲、客房的價(jià)格。

　　2、加強(qiáng)各協(xié)議單位的拜訪，建立穩(wěn)固的客源渠道。

　　3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系，至少簽定10個(gè)單位。

　　4、對(duì)家居、糖煙酒企業(yè)進(jìn)行拜訪，新簽訂不少于5家。

　　5、計(jì)劃"三八婦女"節(jié)的營銷方案。

　　四月份：

　　1、一季度經(jīng)營情況分析。

　　2、年度第二次市場調(diào)查。

　　3、對(duì)成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進(jìn)行大力挖掘潛力客戶，開發(fā)拓展新企業(yè)客戶。

　　4、酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查：客房消費(fèi)客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查。

　　5、發(fā)展新客戶20家，發(fā)展外地協(xié)議單位50家。

　　6、做好"五一"節(jié)促銷方案。

　　五月份：

　　1、做好"五、一"專題促銷接待。

　　2、做好婚慶促銷于接待工作，于婚慶公司合作辦理小型婚慶展

　　3、年度第二次協(xié)議客戶定期拜訪，主要了解客戶消費(fèi)客戶消費(fèi)傾向。

　　4、"五、一"節(jié)短信問候客戶。

　　5、發(fā)展新客戶5家。

　　6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。

　　7、"端午節(jié)"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。

　　六月份：

　　1、與各單位加強(qiáng)聯(lián)系，挖掘半年工作總結(jié)消費(fèi)機(jī)會(huì)。

　　2、兩次客戶問候。努力把無效協(xié)議客戶轉(zhuǎn)變成有效協(xié)議客戶。

　　3、在西餐廳做"六一"節(jié)促銷活動(dòng)。在中餐廳進(jìn)行"端午宴"的促銷活動(dòng)，禮品的促銷。

　　4、發(fā)展新客戶10家。

　　七月份：

　　1、二季度經(jīng)營情況分析。

　　2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查，協(xié)議單位接待意見收集和消費(fèi)傾向調(diào)查核實(shí)。

　　3、兩次周末短信問候。

　　4、年度第三次協(xié)議客戶定期拜訪，主要了解客戶黨消費(fèi)傾向。

　　5、做好"謝師宴"營銷方案與執(zhí)行推廣并開展接待工作。

　　6、發(fā)展新客戶5家。

　　八月份：

　　1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。

　　2、搞好軍區(qū)銷售和政務(wù)接待。

　　3、年度第三次市場調(diào)查。

　　4、策劃"中秋"節(jié)客戶拜訪和銷售方案并執(zhí)行。

　　5、短信客戶問候。

　　6、發(fā)展新客戶5家。

　　7、加強(qiáng)旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。

　　九月份：

　　1、兩次短信問候客戶。

　　2、加強(qiáng)婚宴銷售工作。

　　3、實(shí)施中秋銷售和拜訪。

　　4、制定"十一"黃金周銷售方案并執(zhí)行。

　　十月份：

　　1、三季度經(jīng)營情況分析。

　　2、加強(qiáng)旅行社聯(lián)系，抓好高端散客的銷售。

　　3、密切關(guān)注"十一"黃金周的預(yù)訂、入住率和房價(jià)情況。

　　4、年度第四次客戶定期拜訪。

　　5、開發(fā)新客戶10家。

　　十一月份：

　　1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。

　　2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。

　　3、對(duì)市場進(jìn)行深入調(diào)查制定20xx年銷售計(jì)劃。

　　4、制定年終工作總結(jié)會(huì)議銷售方案。

　　十二月份：

　　1、加強(qiáng)營銷年終工作總結(jié)會(huì)議。

　　2、年度第四次客戶定期拜訪。

　　3、圣誕節(jié)、元旦的全面促銷。

　　4、春節(jié)銷售策劃。

　　5、四季度經(jīng)營情況分析。

　　6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。

酒店策劃方案9

　　酒店開展此次中秋節(jié)促銷活動(dòng)，旨在通過中秋節(jié)節(jié)日的氛圍推銷速8酒店品牌，提高酒店的知名度，為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)。

　　一、現(xiàn)場布置

　　中秋是中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日，在布置方面不能另類和實(shí)在要以大眾化，以喜慶方式為主，以紅為主，大廳及門口掛有紅燈籠；并能體現(xiàn)到速8酒店店慶及國慶的喜慶氛圍，酒店吧臺(tái)；洗浴吧臺(tái)做寫真中秋圖案，能更好的渲染中秋特色。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　9月8日——10月8日

　　三、活動(dòng)主題：

　　合家團(tuán)圓渡中秋；龍騰虎躍迎店慶。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　活動(dòng)一：為迎接中秋；店慶；國慶三節(jié)到來，凡通過速8中國總部預(yù)訂熱線400 603 8888預(yù)訂房間可享受住10送1（活動(dòng)房價(jià)相當(dāng)于125元/間會(huì)員相當(dāng)于135元/間。）

　　活動(dòng)二：中秋節(jié)—店慶當(dāng)天入住速8酒店就可享受團(tuán)員月餅一份及精美禮品一份（速8杯子和餐巾紙盒）

　　活動(dòng)三：店慶當(dāng)天晚上8點(diǎn)—9點(diǎn)入住速8酒店貴賓免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值38元會(huì)員卡一張；餐巾紙盒1盒。

　　活動(dòng)三：凡活動(dòng)日入住賓客憑有效證件（身份證；駕駛證；軍官證；學(xué)生證；銀行卡；車牌號(hào)等最后數(shù)字為15（中秋晚）8（店慶晚）即可享受：

　　1、贈(zèng)送會(huì)員卡一張；即可享受會(huì)員價(jià)。

　　2、客房房間或洗浴立即減去8元15元。

　　3、贈(zèng)送精美禮品

　　4、快樂大搖獎(jiǎng)；幸運(yùn)自己轉(zhuǎn)。（此轉(zhuǎn)盤放在洗浴大廳）

　　（1）特等獎(jiǎng)（2）一等獎(jiǎng)（3）二等獎(jiǎng)（4）三等獎(jiǎng)（5）參與獎(jiǎng)

　　以上4種任選1種

　　活動(dòng)四：愛琴海洗浴：足療單間洗浴做一次送一次。所送項(xiàng)目只可享受下次使用。

　　五、活動(dòng)要求：

　　1、全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)了熟練了解活動(dòng)內(nèi)容

　　2、以上活動(dòng)可通過都市傳媒；滕州日?qǐng)?bào)刊登；以便增加酒店知名度。

　　一、目標(biāo)市場分析

　　本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

　　二、定價(jià)策略

　　1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價(jià)格的辦法。

　　2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

　　3、中秋節(jié)的套餐（下面有說明）的價(jià)格不要偏高，人均消費(fèi)控制在20—30元（不含酒水）。

　　4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到（但要針對(duì)酒店的純利潤來制定）。

　　三、營銷策略

　　1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅（價(jià)格不需要太高）。

　　2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

　　3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815（臨汾地區(qū)以內(nèi)），可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

　　4、由于本酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

　　5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物（上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址）。

　　6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日。

　　四、推廣策略

　　1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）。

　　2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

　　3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

　　4、xx網(wǎng)站xx上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

　　5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。

　　注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

　　五、其它相關(guān)的策略

　　保安必須要保證酒店的安全；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的`工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

　　六、效果預(yù)測

　　如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時(shí)收入的1。5倍以上。

　　七、其它建議

　　1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

　　2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫（關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼），為以后的推廣服務(wù)（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）。

　　3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁要一個(gè)大的flash動(dòng)畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷（的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費(fèi)少）增強(qiáng)酒店的知名。