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公司運(yùn)營(yíng)策劃書
公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃書范文【1】
一、 網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作利益點(diǎn)分析創(chuàng)意空間
本項(xiàng)目策劃是圍繞網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)方利益點(diǎn)而出發(fā)的，而這將是網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)等的知道原則，具體見下表： 序號(hào)
關(guān)聯(lián)方
利益點(diǎn)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方創(chuàng)意空間
1、 網(wǎng)絡(luò)廣告收入
2、 會(huì)員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)收入)
3、 商家合作銷售提成
4、 活動(dòng)策劃組織收入創(chuàng)意空間
5、 網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間
6、 新的合作機(jī)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意空間
7、 網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間
8、 營(yíng)造自我宣傳平臺(tái)
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對(duì)外投資享受收益，包括其上市融資機(jī)會(huì))創(chuàng)意空間
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間
1、 資訊收集
2、 知識(shí)學(xué)習(xí)
3、 比較機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間
4、 尋求實(shí)惠
5、 自我價(jià)值展示機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意空間
6、 信息發(fā)布創(chuàng)意空間
7、 投資機(jī)會(huì)
8、 人脈機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間
9、 享受潮流創(chuàng)意空間
10、 解決疑惑
11、 現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間
商家
1、 產(chǎn)品服務(wù)銷售收入
2、 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)意空間
3、 新機(jī)會(huì)物色
4、 借鑒提高自我
5、 銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間
6、 降低運(yùn)營(yíng)成本創(chuàng)意空間
7、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集創(chuàng)意空間
8、 品牌宣傳平臺(tái)創(chuàng)意空間
9、 獲得反饋意見
10、 尋找任務(wù)外力支持
二、 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思路創(chuàng)意空間
1、 通過網(wǎng)站主題來吸引網(wǎng)民(潛在消費(fèi)者)的瀏覽，建立穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)的瀏覽量，且掌握建立相應(yīng)的瀏覽者(網(wǎng)民)數(shù)據(jù)庫(kù)，借以相關(guān)活動(dòng)安排來建立網(wǎng)站的會(huì)員制以確保網(wǎng)站定期忠實(shí)的網(wǎng)民，并對(duì)網(wǎng)民情況進(jìn)行分析處理，借所掌握的網(wǎng)民情況來向我們的目標(biāo)商家展示網(wǎng)站價(jià)值，從而來吸引商家與我們網(wǎng)站的合作，從而利于各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)的規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意空間
2、 先期通過為商家提供免費(fèi)的宣傳平臺(tái)，借以營(yíng)造網(wǎng)站的商業(yè)用途，也就是能為網(wǎng)民提供了潛在價(jià)值的利用，逐步確立網(wǎng)民對(duì)我們網(wǎng)站的認(rèn)同度和瀏覽習(xí)慣;利用網(wǎng)民對(duì)我們網(wǎng)站信息的利用而使商家得到了網(wǎng)站的實(shí)惠體現(xiàn)，這時(shí)候才開始進(jìn)行網(wǎng)站的商業(yè)性收費(fèi)，在目前網(wǎng)站廣告運(yùn)作環(huán)境下，給予體驗(yàn)機(jī)會(huì)是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，況且這在網(wǎng)絡(luò)年代里在成本方面是可以允許的創(chuàng)意空間
3、 在以上兩個(gè)階段，我們還是以信息服務(wù)提供為網(wǎng)站的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)也兼帶一些線下商業(yè)運(yùn)作，但仍然保持著一定程度的中立;待網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程保持穩(wěn)定發(fā)展了，我們可以考慮結(jié)合網(wǎng)站品牌情況推出自我品牌產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)一定程度上向?qū)崢I(yè)方向轉(zhuǎn)變，借以網(wǎng)站建立起來的宣傳優(yōu)勢(shì)和我們網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫(kù)，完全是可以打造一個(gè)消費(fèi)品方面的品牌創(chuàng)意空間
4、 網(wǎng)絡(luò)的好處就是其運(yùn)作的低成本和極度的靈活性，各個(gè)主題和網(wǎng)上活動(dòng)可以隨時(shí)變化和更新，從而能更好滿足網(wǎng)民的需求，有網(wǎng)民才有網(wǎng)站的生命力，所以要在網(wǎng)站上感于嘗試創(chuàng)意空間
正在運(yùn)營(yíng)的商業(yè)項(xiàng)目策劃書【2】
一.項(xiàng)目概述
1.1 公司介紹：
挑網(wǎng)科技有限責(zé)任公司是一個(gè)擬議中的公司。
公司主要立足于大學(xué)校園內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域，以更好地服務(wù)大學(xué)生為宗旨，以推動(dòng)和加快電子商務(wù)行業(yè)在大學(xué)生群體中的發(fā)展為使命。
公司注重穩(wěn)步的發(fā)展，發(fā)展初期以與校園超市建立戰(zhàn)略合作為切入口，以代賣校園超市食品類商品、聯(lián)合校外商家銷售日常生活用品等其他類別產(chǎn)品為項(xiàng)目啟動(dòng)方式，讓學(xué)生在我們的平臺(tái)上選擇購(gòu)買貨物。
發(fā)展中期，將在初期測(cè)試達(dá)標(biāo)的學(xué)校拓展我們的B2C網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)業(yè)務(wù)，增加電子產(chǎn)品、日常用品、個(gè)性精品等類別，優(yōu)化配送貨物方式，開放論壇，開發(fā)新的平臺(tái)業(yè)務(wù)，來統(tǒng)領(lǐng)校園電話訂購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。
發(fā)展后期，將我們的平臺(tái)迅速擴(kuò)展到各大高校，拓展校園傳媒業(yè)務(wù)，并獨(dú)立形成供貨商，為我們的眾多合作超市提供產(chǎn)品，為我們更多的學(xué)生客戶提供更多的商品信息，更加優(yōu)秀的配送服務(wù)。
1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
挑網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一群富有創(chuàng)業(yè)激情、充滿理性智慧、各有專業(yè)所長(zhǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的成員組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體
【團(tuán)隊(duì)宗旨】：體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情，享受創(chuàng)業(yè)過程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn);
培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)造能力，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。
【團(tuán)隊(duì)理念】：心系團(tuán)體事業(yè)、施展個(gè)人才華;
倡導(dǎo)全局觀念、維護(hù)集體利益;
不行架空之事、不談過高之理;
共享發(fā)展成果、同創(chuàng)銷售偉業(yè)。
1.3 市場(chǎng)分析
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟，其交易量以每年一倍的速度在增長(zhǎng)，全國(guó)擁有1700萬在校大學(xué)生，而武漢更是大學(xué)生群集的寶地，且大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%，這些都為大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的成功運(yùn)營(yíng)提供了保證。
而網(wǎng)上定購(gòu)，送貨上門將成為大學(xué)生流行的一種購(gòu)買方式。
1.4 行業(yè)分析
目前網(wǎng)購(gòu)公司有淘寶，易趣和拍拍等。
但是專門針對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商城還處于起步階段，尚未出現(xiàn)大型的公司，我們采用電話、網(wǎng)絡(luò)銷售和送貨上門，積分贈(zèng)品等各種銷售手段，極易占領(lǐng)以分站形式表現(xiàn)的高校市場(chǎng)。
1.5 營(yíng)銷策略
以與校園市場(chǎng)合作為突破口，以占領(lǐng)大學(xué)生校園市場(chǎng)為目標(biāo);以電話、網(wǎng)上訂購(gòu)送貨上門為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，以大力的宣傳和優(yōu)秀的售后服務(wù)為保障點(diǎn)。
建立優(yōu)質(zhì)的銷售渠道，高效的物流中心以及強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍。
1.6 項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
挑網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商城開發(fā)計(jì)劃(2008年8月——2008年11月)由挑網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)程序的開發(fā)。
挑網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：
◆測(cè)試階段：時(shí)間：2008年底
◆運(yùn)營(yíng)階段：2009年-2010年
◆成熟階段：2010年-2011年
1.7財(cái)務(wù)規(guī)劃
目前測(cè)試費(fèi)用由發(fā)起人支付，保留收據(jù)，測(cè)試階段完成后，再商定財(cái)務(wù)規(guī)劃。
二.項(xiàng)目介紹
2.1項(xiàng)目概敘：
挑網(wǎng)校園網(wǎng)絡(luò)商城是一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的B2C校內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)。
我們開放自己的銷售網(wǎng)站，將大學(xué)生需要的各種商品以真實(shí)圖片和詳細(xì)的文字介紹方式展示在我們的銷售平臺(tái)網(wǎng)站上。
網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè)，會(huì)先以同超市形成代賣提成的戰(zhàn)略合作方式作為敲門磚，然后在達(dá)標(biāo)的大學(xué)生校園內(nèi)建立分站代銷點(diǎn)，囤積部分常用商品，招聘有能力的管理人員和配送人員，完成網(wǎng)商分站的建立。
客戶利用我們的電子商務(wù)網(wǎng)站挑選貨物、通過網(wǎng)站訂購(gòu)系統(tǒng)、電話和客服QQ多方式下達(dá)訂單，收到訂單后我們會(huì)及時(shí)送貨上門。
我們的主營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將密切與各種廠商及一級(jí)代理商進(jìn)行商業(yè)合作，力求以最低的價(jià)格得到最優(yōu)的產(chǎn)品，占據(jù)有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。
我們的宗旨是：更快捷，更實(shí)惠，更安全。
1. 更快捷：學(xué)生再也不用因購(gòu)買一件商品而往返于超市和寢室之間，整個(gè)購(gòu)物過程，您僅需打開電腦阿，登陸我們的網(wǎng)站，借用我們強(qiáng)大的搜索引擎，便能輕松從萬千商品中尋找到自己所想購(gòu)買的商品。
分站團(tuán)隊(duì)收到訂單后，將會(huì)安排專業(yè)的配送人員在最短的時(shí)間內(nèi)將您選購(gòu)的商品送入您的手中。
2. 更實(shí)惠：由于我們的天天挑商城基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，免去了店面租金和部分稅收，我們將把這些節(jié)省的資金讓利跟學(xué)生，以薄利多銷為主要經(jīng)營(yíng)理念，致力于打造一個(gè)誠(chéng)信，實(shí)惠受大學(xué)生歡迎的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。
3. 更安全：校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)商城的貨物由一級(jí)代理商或廠商直接提供，采購(gòu)時(shí)，由專門的采購(gòu)員進(jìn)行檢查后批量購(gòu)入，發(fā)貨時(shí)由專門的配貨員進(jìn)行檢查配貨，收貨時(shí)由客戶驗(yàn)貨，滿意后付款。
整個(gè)過程，多重保障，使假冒偽劣產(chǎn)品遠(yuǎn)離我們大學(xué)生。
2.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
◇技術(shù)先進(jìn)。
采用目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的樂都網(wǎng)絡(luò)商城(商業(yè)版)源碼進(jìn)行修改，保證了程序的完善性和適用性。
◇前瞻性。
公司項(xiàng)目的開發(fā)充分考慮了電子商務(wù)和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，確保了項(xiàng)目的可持續(xù)性和可行性。
◇功能實(shí)用。
網(wǎng)站完全按照大學(xué)生的需求，專為大學(xué)生量身定做。
學(xué)生足不出門，登陸我們的網(wǎng)站就可以買到自己心儀的商品，我們還提供定點(diǎn)送貨上門服務(wù)，更方便快捷。
◇通用性強(qiáng)。
現(xiàn)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)普及率高，專門針學(xué)生的網(wǎng)站卻是屈指可數(shù)，校園電子商務(wù)具有很強(qiáng)的通用性。
◇查詢方便。
對(duì)每一種商品信息，網(wǎng)站都進(jìn)行了科學(xué)的分類，加上強(qiáng)大的搜索引擎，可從不同的角度進(jìn)行查詢，方便地信息進(jìn)行瀏覽和對(duì)比。
2.3項(xiàng)目前景
該項(xiàng)目充分結(jié)合了大學(xué)生市場(chǎng)的需要和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
將商城放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上，以快捷實(shí)惠安全作為亮點(diǎn)，以1700萬在校大學(xué)生為客戶對(duì)象，以服務(wù)大學(xué)生為口號(hào)，以占領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為目標(biāo)。
具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。
三.管理體系
3.1 公司形式
有限責(zé)任公司
3.2 公司組織形式
公司堅(jiān)持以人為本，唯才是用的準(zhǔn)則構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。
初期擬采取直線制的組織形式，是由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的具有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的管理團(tuán)隊(duì)。
下設(shè)：“企劃部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部”等部門。
董事會(huì)
總經(jīng)理
企劃部 財(cái)務(wù)部 技術(shù)部 市場(chǎng)部
3.3 部門人員及職責(zé)
◆總經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)，部署具體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略事宜，決定各部門人選與調(diào)配，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
◆企劃部：
負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期調(diào)研以及開發(fā);企業(yè)項(xiàng)目系統(tǒng)的建設(shè)、開發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行;搜集其它部門信息，整理反饋給公司;廣告計(jì)劃擬定、執(zhí)行及效果評(píng)估
◆技術(shù)部：
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)和正常運(yùn)作，依據(jù)用戶的要求開發(fā)出更符合大學(xué)生風(fēng)格和功能更完善的B2C
平臺(tái)。
◆市場(chǎng)部：
負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng);決定公司的營(yíng)銷策略和措施，對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控;進(jìn)行市場(chǎng)分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù);建立健全的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)
◆財(cái)務(wù)部：
按照公司決策，負(fù)責(zé)分配公司資金使用和分配;進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，確定資本結(jié)構(gòu)及股利分配等;日常會(huì)計(jì)工作與稅務(wù)管理;向公司匯報(bào)季度財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下一季度財(cái)務(wù)工作。
各部門之間資源共享，建立通暢交換通道。
構(gòu)建節(jié)約型、協(xié)作型公司人事管理體系。
3.4 公司管理
公司注重人才的選擇和培養(yǎng)，致力于建立高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
選拔進(jìn)入各部門的人才需要具備相關(guān)部門的優(yōu)勢(shì)才允許勝任。
試用期為一個(gè)月，若該成員能夠很好的融入團(tuán)隊(duì)并能夠按要求完成相關(guān)的測(cè)試任務(wù)，即可成為正式團(tuán)隊(duì)成員，一同完成公司項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
公司將聘請(qǐng)專業(yè)的相關(guān)專家對(duì)我們的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)公司相關(guān)部門的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
公司的所有信息內(nèi)部共享，鼓勵(lì)員工多學(xué)多問，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新觀念，表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)員工在技術(shù)改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)思路等方面的創(chuàng)新行為。
具體的管理?xiàng)l約詳見《挑網(wǎng)團(tuán)隊(duì)管理制度》
四.市場(chǎng)分析
挑網(wǎng)有限責(zé)任公司是一個(gè)以電子商務(wù)為背景，以服務(wù)學(xué)生為口號(hào)，以提供更快捷、更方便、更安全的大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn)的新型公司。
所以為了更好的、更穩(wěn)的起步，現(xiàn)對(duì)行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)(SWOT)進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析。
4.1行業(yè)分析
◆從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展分析：根據(jù)艾瑞咨詢和亞洲最大零售商淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研，2007年全年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總成交額超過500億，達(dá)到594億，和2006年312億的總成交額相比，增長(zhǎng)了90.4%。
其中以淘寶為例，該網(wǎng)站2006年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國(guó)3913家門店的2006年總成交額440億，甚至逼近三大跨國(guó)零售巨頭沃爾瑪(150億)、家樂福(248億)和易初蓮花(135億)在華銷售額的總和。
這些數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)成熟。
◆從目標(biāo)群體分析：我們的直接目標(biāo)群體為校內(nèi)大學(xué)生，目前全國(guó)大約有1700萬在校生，武漢的大學(xué)多達(dá)80多所，僅湖北省就有近300萬人。
目前大學(xué)生的月消費(fèi)額在600左右，個(gè)人電腦擁有率已經(jīng)超過50%，網(wǎng)絡(luò)使用普及率接近100%。
大學(xué)生基本擁有網(wǎng)上選擇商品的條件，且大學(xué)生屬于思想開放和與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)群體，他們對(duì)新的網(wǎng)購(gòu)思想也是最容易接受的，我們選擇大學(xué)生作為主要針對(duì)對(duì)象將會(huì)使項(xiàng)目發(fā)展更迅速更成功。
◆從銷售方式來分析：傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)是面向大眾的，沒有特定群體，購(gòu)買不方便，信息的傳播速度也較慢。
而校園網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，更加有針對(duì)性，貨物種類齊全，隨時(shí)可開展特定活動(dòng)，信息傳播速度快，采取送貨到寢室的方式，將成為大學(xué)生最流行的一種購(gòu)物方式。
整體來看，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)前景無可限量，市場(chǎng)廣闊，利潤(rùn)豐厚。
4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
電子商務(wù)前景廣闊，淘寶、易趣、拍拍2688等先行網(wǎng)站已漸成規(guī)模。
雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是它們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，但它們?nèi)狈?duì)大學(xué)生市場(chǎng)的深入研究。
另外，上述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分是致力于廣范圍的電子商務(wù)等項(xiàng)目開發(fā)，而我公司專攻大學(xué)電子商務(wù)領(lǐng)域，以一所學(xué)校為一個(gè)區(qū)域點(diǎn)，以點(diǎn)構(gòu)建我們的整體銷售網(wǎng)絡(luò)，借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用和有針對(duì)性的大力宣傳將商品銷售走進(jìn)每所寢室，走進(jìn)每個(gè)人的心中。
“有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展”。
我們坦然面對(duì)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便共同創(chuàng)造出廣闊的大學(xué)電子商務(wù)市場(chǎng)。
4.3 SWOT分析
4.3.1.優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)分析(內(nèi)部環(huán)境分析)
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