淘寶策劃書(shū)【范例4篇】
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，迎來(lái)新的工作目標(biāo)，想必現(xiàn)在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。現(xiàn)在你是否對(duì)策劃書(shū)一籌莫展呢？以下是小編整理的淘寶策劃書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
淘寶策劃書(shū)1
一、活動(dòng)介紹
（一）活動(dòng)背景
隨著時(shí)間的推移，高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便；以及同學(xué)們平時(shí)有許多不用卻又不舍得扔掉的物品。現(xiàn)在大家就可以通過(guò)這個(gè)安全規(guī)范的平臺(tái)來(lái)交換這些物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品，還能降低同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率，更能提高物品使用率，提升資源循環(huán)利用的思想道德素質(zhì)。
（二）活動(dòng)目的
在創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的同時(shí)，為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)市場(chǎng)觀念，實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)能力的目標(biāo)。
（三）活動(dòng)主題
開(kāi)心淘淘樂(lè)
（四）活動(dòng)口號(hào)
1、搶的太快，請(qǐng)系好安全帶。
2、我和“小淘”有約“惠”。
（五）活動(dòng)形式
1、前期宣傳：由各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)特色海報(bào)，進(jìn)行宣傳，并收集統(tǒng)計(jì)物資寶貝。
2、游戲環(huán)節(jié)：參與游戲“彈珠大逃亡”，獲勝者領(lǐng)取購(gòu)物抵用券。
3、表演環(huán)節(jié)：晚上7點(diǎn)開(kāi)始由輪滑協(xié)會(huì)或街舞協(xié)會(huì)或雙截棍協(xié)會(huì)表演，吸引觀眾。
4、促銷獎(jiǎng)勵(lì)：前三名最佳銷售學(xué)院獲得證書(shū)。
（六）活動(dòng)對(duì)象
全校師生
（七）活動(dòng)地點(diǎn)
1、新空間擺點(diǎn)宣傳報(bào)名處
2、五食堂一樓宣傳報(bào)名處
3、林蔭小道擺攤。
（八）活動(dòng)時(shí)間
5月13—14日
二、活動(dòng)推進(jìn)
（一）前期
1、上傳下達(dá)：生活部部長(zhǎng)會(huì)議——各學(xué)院生活部——各班生活委員處
2、微博：在淘寶集會(huì)準(zhǔn)備工作期間，將每天的工作內(nèi)容準(zhǔn)備程度及時(shí)更新，讓同學(xué)們及時(shí)了解最新情況
3、利用校園微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳
4、貼吧：將今年的情況進(jìn)行公布
5、QQ群：生活委員利用QQ平臺(tái)進(jìn)行宣傳
6、擺點(diǎn)：進(jìn)行為期兩天的擺點(diǎn)宣傳
7、發(fā)傳單：擺點(diǎn)時(shí)發(fā)傳單，并進(jìn)行說(shuō)明
8、海報(bào)：將準(zhǔn)備好的海報(bào)貼于學(xué)院展板處和寢室樓
9、展板：在展板處放置展板，把往年的`圖片進(jìn)行展示
（二）中期
1、各學(xué)院在自己學(xué)院的寢室進(jìn)行物品收集，并清點(diǎn)、記錄好
2、各個(gè)學(xué)院劃分好地方，每個(gè)學(xué)院自己準(zhǔn)備好帳篷（如有學(xué)院無(wú)法借到帳篷那么由學(xué)院安排就近進(jìn)行合用）
3、各個(gè)學(xué)院在劃分好的地方進(jìn)行銷售
4、最后各學(xué)院進(jìn)行銷售額的評(píng)比最佳銷售隊(duì)。
5、每天擺點(diǎn)時(shí)間為早上7：30至晚上21：30
（三）后期
1、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)資料及時(shí)進(jìn)行歸檔并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)
2、開(kāi)生活部長(zhǎng)會(huì)議并進(jìn)行總結(jié)
3、沒(méi)賣(mài)出去的及時(shí)與賣(mài)主聯(lián)系并歸還
三、活動(dòng)時(shí)間以及流程
時(shí)間：5月11日之前
1、學(xué)院班級(jí)宣傳，收集物資。
2、各學(xué)院派人到到寢室收集物資，并做好登記。
時(shí)間：5月10日—11日
1、早上7：40，在新空間擺點(diǎn)準(zhǔn)備，進(jìn)行宣傳，登記物資信息。
2、中午12：20和下午5：40，在擺點(diǎn)處進(jìn)行小游戲，領(lǐng)取獎(jiǎng)品以及協(xié)會(huì)表演（12：20—13：30）。
游戲一：彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起，運(yùn)輸?shù)?米遠(yuǎn)的終點(diǎn)線后投入2米遠(yuǎn)的紙箱，限時(shí)30秒。）
時(shí)間：5月11日—5月12日
物品收集，記錄并做好表格，然后上交。
時(shí)間：5月13日
16：00各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
18：00準(zhǔn)備夜晚的照明準(zhǔn)備（每?jī)身攷づ裰虚g懸掛一盞節(jié)能燈，電線由師生活動(dòng)中心拉出。
19：30—20：30由輪滑協(xié)會(huì)和街舞協(xié)會(huì)表演
21：30各學(xué)院收拾攤位與物資，明天再次進(jìn)行交易
時(shí)間：5月14日
14：30各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
15：00：—17：30進(jìn)行關(guān)注微博送禮活動(dòng)。（各為同學(xué)可以關(guān)注我們微博后領(lǐng)取小禮品一份）
20：00對(duì)銷售獲利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并且抽出前三名頒獎(jiǎng)。
四、應(yīng)急方案
（一）目的
1、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生影響此次活動(dòng)有序進(jìn)行的事端。
2、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生意外事故。
3、確保本次活動(dòng)人員安全。
（二）組織體系及職責(zé)
大賽期間，成立比賽突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，由生活服務(wù)中心（副）主任任總指揮，成員生活服務(wù)中心三名干事及每學(xué)院兩名干事組成。指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)防、指揮、協(xié)調(diào)本次大賽突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1、中控組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全局的掌控，人員的調(diào)動(dòng)，安排應(yīng)急指揮具體工作。（）
2、安全組：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊秩序，做好交通疏導(dǎo)，預(yù)防和制止現(xiàn)場(chǎng)沖突和混亂。（）
3、后勤組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物資的管理，做好相關(guān)物資借出入的登記，防止物品丟失。（）
4、保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)硬件的正常使用（）
（三）突發(fā)狀況
1、天氣不好，下雨
2、天氣太熱，工作人員中暑
3、部分同學(xué)因價(jià)格而引起爭(zhēng)執(zhí)
（四）事故處理
1、下暴雨就延后時(shí)間
2、準(zhǔn)備預(yù)防和治療中暑的藥物，保證工作人員安全
3、及時(shí)解決因經(jīng)濟(jì)而產(chǎn)生的矛盾，并作出合理解釋。
（五）后期
1、對(duì)活動(dòng)的各類資料進(jìn)行歸檔總結(jié)
2、把未賣(mài)出的物品也進(jìn)行歸檔并在成大貼吧上進(jìn)行進(jìn)一步的買(mǎi)賣(mài)
3、對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)
淘寶集會(huì)宣傳流程
五月十日早晨7：10全體集合
7：10—7：40把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到并貼上海報(bào)等。
7：40—8：10守點(diǎn)人員到位，開(kāi)始發(fā)放傳單，擺點(diǎn)處記錄托學(xué)院賣(mài)物品的人員名單和個(gè)人自己賣(mài)物品的人員名單。
8：20—12：00各學(xué)院擺點(diǎn)處留至少一人守點(diǎn)，同時(shí)守點(diǎn)人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來(lái)報(bào)名。
12：00—1：10各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜，同時(shí)開(kāi)展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
1：30—5：30各學(xué)院擺點(diǎn)處留至少一人，同時(shí)守點(diǎn)人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來(lái)報(bào)名。
5：30—6：20各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜，同時(shí)開(kāi)展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
6：30—7：00學(xué)院和中心內(nèi)部收拾宣傳物資，并準(zhǔn)備第二天的相關(guān)宣傳事項(xiàng)。
（注：微博和QQ群跟進(jìn)宣傳，適時(shí)更新。）
賣(mài)主們：1、5月10—11日新空間現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
2、各班級(jí)生活委員處報(bào)名
3、5月中旬，各學(xué)院組織人員到寢室收集
買(mǎi)主們：5月13—14日，來(lái)新空間尋找你的“淘淘樂(lè)”吧！
淘寶策劃書(shū)2
20xx年11月11日淘寶嘉年華來(lái)了，下面，我們針對(duì)20xx年淘寶11、11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步，我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
1、目標(biāo)
先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬(wàn)元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide；4%&pide；客單價(jià)=12500訪客。
銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)&pide；轉(zhuǎn)化率&pide；客單價(jià)
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱
什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11、11來(lái)臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢？梳理出11、11需要主推的寶貝，做好詳情頁(yè)的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
3、升溫
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來(lái)，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏（收藏有禮）、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券（使用時(shí)間為11、11當(dāng)天）、預(yù)售返利等，以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示，11、1—10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11、11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11、11活動(dòng)當(dāng)天的銷量有多大的幫助。
這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11、11備戰(zhàn)期間，可以通過(guò)試用營(yíng)銷推廣來(lái)增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始，拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)，吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中，加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11、11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的`買(mǎi)家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11、11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷，增加11、11店鋪銷量。
在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái)，加大額度的投放，加大對(duì)淘寶客的11、11獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。
4、爆發(fā)
當(dāng)所有的措施都集中在11、11當(dāng)天，如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11、11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11、11使用，預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11、11當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11、11當(dāng)天拍下，直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11、11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11、11的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)，一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu)；我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售；我們可以通過(guò)客戶在當(dāng)月總購(gòu)物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11、11，這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子，也是一個(gè)一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
淘寶策劃書(shū)3
一、網(wǎng)店定位
（一）背景：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而對(duì)吃的更是追求時(shí)尚潮流，就是像我們的時(shí)裝一樣，也是種潮流。網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣(mài)店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，貨真價(jià)實(shí)，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量
（二）網(wǎng)店名稱：憶趣小屋
（三）網(wǎng)店地址：常州市武進(jìn)區(qū)鳴新中路28號(hào)
（四）經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)
（五）主營(yíng)商品：休閑零食
二、客戶定位：
16歲～24歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)于零食特別的偏愛(ài)，而且都想吃到童年的味道，而我們正好就是開(kāi)的這類網(wǎng)店，所以能吸引更多的同齡消費(fèi)者。
三、價(jià)格定位：
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。我們采取的是零散計(jì)價(jià)。
原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。
四、產(chǎn)品狀況分析
通過(guò)對(duì)學(xué)院師生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，最終確定在天天來(lái)店網(wǎng)上賣(mài)一些零食和女靴。
由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習(xí)，當(dāng)回到學(xué)校時(shí)，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過(guò)了吃飯時(shí)間，這時(shí)零食就是一個(gè)很好的選擇。同時(shí)考慮到現(xiàn)在天氣比較冷，有些沒(méi)課的同學(xué)，特別是計(jì)算機(jī)系的同學(xué)一般都不怎么出宿舍門(mén)吃東西，如果針對(duì)這一現(xiàn)象，我們?cè)诰W(wǎng)上賣(mài)一些零食，并相應(yīng)的送貨上門(mén)，市場(chǎng)可寬。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
五、產(chǎn)品展示全面
把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友；線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使我們的網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。
提高附加值：許多人都知道，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不僅買(mǎi)的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。
六、促銷策略：
1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！
2、網(wǎng)上促銷策略
①、網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的.消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
②、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
③、限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
七、推廣策略
1、網(wǎng)絡(luò)推廣
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具，主要針對(duì)網(wǎng)店動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)、最新產(chǎn)品信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
3、校園推廣
（1）海報(bào)宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。店面開(kāi)業(yè)第一個(gè)星期我們做店面宣傳。第二個(gè)星期進(jìn)新貨再貼一次海報(bào)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束階段，累積貨物需降價(jià)或拍賣(mài)的，再做一次海報(bào)宣傳。
（2）宿舍、樓梯標(biāo)示語(yǔ)：在黃河閣211宿舍、長(zhǎng)江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標(biāo)示語(yǔ)，依照我們店面盈利的情況，會(huì)發(fā)傳單到每個(gè)宿舍。
八、售后管理：
1、買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽(tīng)他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
淘寶策劃書(shū)4
一、活動(dòng)背景
隨著6月畢業(yè)季的日益臨近，在女生宿舍樓附近的跳蚤市場(chǎng)引起的大家的廣泛關(guān)注。這種自發(fā)組織的跳蚤市場(chǎng)存在種種弊端：位置不固定容易引發(fā)搶位矛盾、影響正常交通秩序、缺乏有序性、沒(méi)有固定時(shí)間等等。而有組織、有秩序性的“校園淘寶街”在各大兄弟高校中均有所出現(xiàn)。我校也急需對(duì)跳蚤市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。
此外，我校正推廣“節(jié)能減排，循環(huán)利用”活動(dòng)，旨在促進(jìn)校園“低碳”生活，借此時(shí)機(jī)，校園展銷會(huì)被提上日程。
二、活動(dòng)目的
本次“校園淘寶街”活動(dòng)旨在規(guī)范近期出現(xiàn)的跳槽市場(chǎng)的秩序，以統(tǒng)一的管理來(lái)減少各個(gè)攤位之間的`沖突，減少攤位阻礙道路通行的狀況。使同學(xué)們可以在一個(gè)優(yōu)越的條件下進(jìn)行商品銷售和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。加強(qiáng)同學(xué)們的交流、活躍校園氣氛，同時(shí)給勤工儉學(xué)的同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)，間接的幫助一些有困難的學(xué)生解決生活問(wèn)題，提高同學(xué)們勤工儉學(xué)的積極性。同時(shí)也為校外商家的宣傳提供便利，使學(xué)校、學(xué)生、商家三方受益。
三、活動(dòng)對(duì)象：
曲阜師范大學(xué)全體學(xué)生，校外合作商家
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年5月29日至6月5日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
二餐廳北側(cè)人行路
六、活動(dòng)結(jié)構(gòu)組織
主辦單位：文學(xué)院團(tuán)總支
承辦單位：文學(xué)院學(xué)生會(huì)
冠名（贊助）單位：（待定）
七、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則
1、各院系同學(xué)可以自主標(biāo)價(jià)出售自己現(xiàn)有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動(dòng)不對(duì)學(xué)生收取展位手續(xù)費(fèi)用）
2、校外商家可向曲阜師范大學(xué)文學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部進(jìn)行入校展銷申報(bào)，院系審核通過(guò)后繳納入校參展費(fèi)用，允許進(jìn)入“校園淘寶街”進(jìn)行商品展銷。
3、活動(dòng)期間學(xué)生會(huì)將安排專人進(jìn)行展位劃分，出現(xiàn)搶占他人展位并經(jīng)勸阻不改正者既取消參展資格。
4、各展位應(yīng)保證各自商品價(jià)格合理，不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價(jià)，壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
5、如有宣傳展板，及宣傳彩頁(yè)分發(fā)等宣傳活動(dòng)，應(yīng)保證淘寶街交通通暢，不得擠占人行道路。
6、各個(gè)展位應(yīng)保證展位周邊整潔，每天展銷時(shí)間結(jié)束后應(yīng)安排專人進(jìn)行衛(wèi)生清理
7、活動(dòng)期間學(xué)生會(huì)人員將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導(dǎo)工作，各個(gè)展位負(fù)責(zé)人員必須配合工作人員。
八、商家參與方式
參加商品展銷的商家需向曲阜師范大學(xué)繳納展位租金元。本次活動(dòng)商家可參與贊助與冠名，商家獨(dú)家冠名贊助金額為活動(dòng)預(yù)算總計(jì)金額（元）。
我們將為贊助商提供以下服務(wù)：
1、在校內(nèi)另外提供場(chǎng)地為該企業(yè)舉辦一次小規(guī)模宣傳活動(dòng)。展銷商品由您企業(yè)自主提供，而且必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家質(zhì)檢合格的產(chǎn)品。
2、我工作人員將接受贊助商提供的印有企業(yè)標(biāo)志名稱的工作服進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。
3、我們可以為贊助商提供人手服務(wù)，搬運(yùn)商家產(chǎn)品等。
4、商家若有興趣在校內(nèi)進(jìn)行長(zhǎng)期宣傳，我方愿為商家制作宣傳條幅和展板（費(fèi)用由商家自己提供）。
5、若商家提出請(qǐng)求，我們將長(zhǎng)期為參展商家聯(lián)系假期打工人員。
6、校方可提供面向商家的人人網(wǎng)、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)宣傳。
本次活動(dòng)最終解釋權(quán)由曲阜師范大學(xué)文學(xué)院學(xué)生會(huì)所有。
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