【優秀】大學生寒假心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的大學生寒假心得體會 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學生寒假心得體會 1
我是一名大二的學生，今年寒假放假的早，我沒有馬上回家，而是給自己找了一份兼職做！兼職的這段時間，真的過得很快！
一個月的打工是很快就結束了。這一個月我學到了好多，也懂得了很多，終于知道在外打工是那么不容易那么辛苦。我在酒店進行一個月的打工，一開始抱著好奇的態度進了酒店，心想當個服務員不就端端盤子端茶倒水的挺輕松的，可是當真正的干活了開始的想法真的是大錯特錯了。雖然上班的時間不算早，我們都能適應，但是等忙的時候真是不大適應，真的好忙，忙不過來。第一天我們先去適應環境，一開始我們也幫不上什么忙，就是先站站位什么的。一開始還沒感覺到什么，可是到了最后站了一天腰酸背疼的真的很難受。在大有這段打工期間，也認識了很多人，結交了很多的朋友，也很難得。我就把這次打工當作我們實習前的一次鍛煉，我每天都會精神飽滿的去工作。
有一陣真的想要放棄，實在是太累了。可是后來一想堅持就是勝利既然干就要把它干好。時間一天天過去了，半個月過去了也習慣了這種忙碌的生活。感覺停下來就會很不適應，我們可是說是早出晚歸的，當服務員都是這樣，客人幾點走，我們就幾點走，真的很辛苦。我很開心，我堅持下來了。這次打工累積了很多經驗，這些經驗是別人沒有的，很感謝學校能給我這次機會，讓我展現的機會。通過這次的磨練，我懂得了很多也學會了堅持，也了解了在社會上什么樣的人都有，真的很感謝學校通過這個平臺。讓我長大很多，這也是我第一桶金。我很開心不僅鍛煉了自己還賺到了自己努力辛苦的錢，我感覺自己很棒。在酒店打工期間，經理對我們都很好，還有哥哥姐姐們，我們有什么不懂的他們都會幫助我們，去講解給我們聽。其實他們比我們更辛苦，不僅要忙自己的還要幫助我們，真的對我們很好。劉總對我們說過這么一句話，在你們真的堅持不下來的時候，多堅持一天就等于多干十天，就是因為這句話我們都堅持下來了，在酒店不僅學習了只是累積經驗，還堅定了毅力還變得勤快了，也改掉了以前的毛病。在這短短的一個月的日子里，我可以說學到的東西與付出是成正比的，我對于以后的工作可以說已經踏出了一步，畢竟我干的這一行與打工的地方息息相關。我由此聯想到以后我應該怎樣才能干的更好，在這個地方經歷了一個月，在這一個月里，我可以用一個字來描述，那就是累，怎樣累呢？就讓我給大家描述一下吧！
在酒店里最輕松的.時刻是早上，因為具體營業時間一般在11點直到晚上，我們員工大約在10點以前吃過早飯，10點整開始了往常一樣的點名，拿著本子記下需要干的工作，需要改正的錯誤，到了11點，客人會陸續到來，直到12點一般全來齊了，這時我們最忙，客人來到客房后，我們會按照客人的人數決定撤或擺臺，問客人需要什么茶水、酒水，并詢問他們的點菜情況，下去拿好菜單順便拿得好酒水去吧臺，回來之后，涼菜已經來了，我們按照涼上熱叫的順序，涼的對著上，熱的去下單起熱菜，這時也是按照人數在收銀臺旁邊打好稀飯，給客人端到旁邊，讓客人品嘗，因為這是免費贈送的“開胃粥”，與這一起的是提前打好的四樣小菜，都是回贈顧客的，不需收費。接下來就是大菜小菜按順序上，一直到上完了，我們松了一口氣后，看看有什么需要的，這時我們便在客房里添茶倒酒，換小碟，換煙缸，標準是小碟不超過三分之一換，煙缸里的煙頭不超過三根，雖然已經上完菜，但在這時我們還是不停圍著客房轉，直到客人的需求得到滿足。到上完菜和酒水后，我們便去收銀臺加服務費，每人三元服務費，直到最后客人買完單，一般在兩三點左右客人都走了，這時，我們便按著順序，開始了撤臺、收餐具、往下送餐具。收拾完畢，再重新拿上來，換桌布、擺好臺，三點鐘下去吃完飯，緊接著四點點名，約在五點左右忙完了，客人也來了，像往常一樣按順序服務客人，不值班時，一直到9：30下班。
以上就是我每天的工作，其實這里工作和休息時間是不規律的，這讓我很佩服這里的員工，能在這種條件下，干好自己的本職工作，每天盡職盡責，我深受啟發，學到了許多，仿佛在一個月里就長大了一歲。
老師說過“經歷是一種財富，不論在這期間辛苦多少，都是值得的”，我雖然很累，但也很開心，畢竟第一次體驗這么多，學到這么多，這也給我以后工作賣出了第一步，要成功，就要付出許多，只有付出，才有收獲，因此，在以后我會更加扎實努力，有所收獲，走向成功
總體來說一個月不長也不短，我們剛剛熟悉了這環境，又要匆匆的離開了。真舍不得更舍不得他們，謝謝他們對我們的包容，我會記住大有會記住那里的一切。
大學生寒假心得體會 2
今天，老師要出差，臨走前把她新領的任務交給我，叫我先試著做做，初算一下，把資料準備好、整理好。我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動，接受了任務，剛開始做著還比較順利，每天都要算很久，后來發現事情越做越多，找了下原因，發現原來是自己沒有安排好計劃，幾個項目摻在一起便沒了頭緒，這樣不僅事情沒法完成，還給自己平添了許多無謂的負擔，得不償失。
我和xx重新從熟識圖紙開始，接著收集資料（包括施工規范、設計文件、勘測資料和各種定額、驗收規范等）。讀透定額，掌握相應定額工程量的計算內容及方法和調整系數的關系后，計算相應分部工程量。其實我發覺前輩們做事很值得學習的，前輩們做事很講究條理，前輩們遇到問題會一步步去解決。
而不是驚慌失策。多和同事交流，同事們都有豐富的工作經驗，能從中學到不少社會經驗，也可避免走一些彎路。在這里，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人，這些都讓我學到了很多。
這次參與就業實習，是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果、付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。不同的'時間的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
一、掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦啊！在那時，我們才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二、人際關系
在這次實踐中，讓我們很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我們想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我們想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西，最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在打工實踐的地方，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道，這樣大家才能服從，才能有助于工作的進行。
四、自強自立
俗話說：＂在家千日好，出門半＂招＂難！＂意思就是說：在家里的時候，我們自己有的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
五、認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。
大學生寒假心得體會 3
實踐只是一種磨練的過程。對于結果，應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
在現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的'，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。
對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業能夠應付得來，但是在企業里并沒有想象的那么容易，平時在學校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數字絕對不可以錯，因為質量是企業第一生命，質量不行，企業生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經驗者優先”的感悟。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
大學生寒假心得體會 4
不知不覺參加寒假實習已經有一段時間，作為即將要畢業的一名大學生，此次實習活動讓我了解了人力資源和社會保障局工作的基本內容，使我對機關單位的工作有了更深刻的認識，為接下來的就業提供了一種參考。在這里主要的工作內容是整理檔案材料，并進行信息的錄入工作，在整理分類時時常會遇到一些問題，辦公室的前輩們都很耐心地幫助我們，還給我們講解一些辦公室文化、專有名詞，不僅讓我學到了基本的工作技巧，也了解了一些為人處事的道理，為我之后步入社會打下堅實的基礎。細致，認真是這里每一個人的標配，很多細節不能憑自己的經驗處理，要多問多請教，與在學校中的書本知識學習不同，參加到工作中發現僅憑書本知識是遠遠不夠的`，實踐是檢驗真理的標準，有些工作看會不等于學會，經過此次實習，讓我對未來的生活與工作有了更加切實的規劃和目標，很多工作并不是那么容易，在之后的日子里需要學習的地方還有很多，虛心請教，繼續加油！
大學生寒假心得體會 5
‘一個人怎樣才能認識自己呢？決不是通過思考，而是通過實踐’歌德說過。眾所周知，大學猶如一個《準社會》，而個人所遭所遇的林林總總，只不過是社會的一個縮影。故通過社會實踐，踏向社會顯得尤其重要。通過社會實踐，我們可以輕而易舉地發現自身的不足，從不足之處提高自我綜合素質；更好地接觸社會、認識社會、服務社會，尋找自身人生價值之所在。
大學，是大學生走向社會的一個平臺，而大學生活則是社會生活的一部分。試想一下，當我們走出象牙塔的校園，置身于一個叫社會的地方，一個不同于校園的復雜世界，你將會驚奇地發現：外面的世界很精彩，但同樣很無奈。有時候，校園內外形成的反差，令我覺得茫然，不知所措，甚至倍感不適應。但是這個社會不因為我而改變，而我必須為這個社會改變我自己。通過這次統一飲料的促銷活動，不僅使我增加了社會經驗，而且是我意識到：怎樣使自己發展成為社會所需之才。
實踐決定認識，認識源于實踐。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到。可是，紙上覺來終覺淺，所學理論必須與實踐相結合，達到融會貫通。在促銷活動，有幸結識了一名來自xx大學市場營銷專業的大四學生，據他所說：凡遇見的事，幾乎書本上的知識一點也沒有用處。這使我尤其感慨：學校與社會的脫軌，理論與實踐的脫節，使得我們有關理論的`學習，毫無用武之地，學而不用，使所學理論為零；唯有使自身達到理論與實踐的完美結合，才能學有所得，學有所用。承認自己不懂的地方，并從自己不懂的地方學習；更新自己的只是、觀念，你將發現：你將大有不同，改變自己，然后改變世界。于是，我們在實踐中學習，在學習中成長。
通過這次在xx的促銷活動，使我受益匪淺，感慨頗多，如下：
一、掙錢不易
不經社會實踐，怎知掙錢的辛苦呢？早上x點工作，下午x點下班，中午半小時休息時間，勞作時間之長，其中辛苦自不待言，而為之換取地卻是少的可憐的薪水。一分一錢都來自不易，需要你付出努力，時間，心血，汗水。心酸中，悲涼中，恍惚中，聽見了，那來自多少父母內心的吶喊：誰知掙錢難？滴滴血汗錢
二、自力更生
當我們離開那個叫家的避風港，踏向一個叫社會的江湖，自力更生顯得十分重要。出門在外，遠離家鄉，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在實踐期間，漸漸的明白了：在家千日好，出門半招難。身在社會，你不能什么都依靠他人，你必須學會：自力更生，自立自強。
三、口才重要
二戰以前，人們公認為：當今社會，說話要將就技巧，不能什么話都說，畢竟：言者無心，聽者有意。不錯的口才，可以為你帶來良好的人際關系，受到他人歡迎，迅速走向成功。‘發生在成功人生上的奇跡，至少一半是由口才創造的’美國某行為科學家曾經這樣說過。
四、人際關系
社會人際關系復雜，不想你想象的那么簡單。然而，你身在社會，又不能脫離社會，獨立存在，故你必須學會：為人處世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源；否則，處處碰壁。曾經，有過這樣一句話，流傳美國大街小巷：一個人的成功，xx%來自專業知識，xx%來自人際關系。
五、專業至上
智慧之書的第一章，也是最后一章，天下沒有免費的午餐。而專業乃安身立命之本，唯有精通專業，方能為自己贏取更多的午餐。在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經提到，有關學習的四個層次：熟記硬背，舉一反三，無師自通，融會貫通。專業至上，你必須學會自主探究學習的能力，提高自我：提出問題、分析問題、解決問題的能力。據世界留有組織有關報道：21世紀，中國將成為世界旅游的中心；另外，中國旅游發展日新月異，而旅游專業猶如朝陽，欣欣向榮。
人生只有經歷才會懂得，只有懂得才會感悟。通過此次大學生社會實踐，讓我了解到：掙錢的辛苦，自力更生的必要性，口才、專業的重要性，人際關系的復雜，為我走向社會搭起一座橋梁，使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨于‘白熱化’的今天，你必有居安思危，有危機意識，提高自我競爭力，才能處于不敗之地。
大學生寒假心得體會 6
雖然這個時候放假了，不過幼兒園還放假，因為這個時候家長們還沒有放假，所以孩子們還是在學校做托管。因為我還沒有畢業，沒有拿到畢業證，也沒有拿到教師資格證，所以我肯定是不能當帶班老師的，再說我也沒有那個能力，畢竟還是一大一的學生，所以我的就是助教，協助老師上課。也是通過工作，我才知道工作上班的艱苦，它不像我們在學校有課的時候才起，沒課想干嘛就干嘛，上班不一樣，每一天固定時間上班，無論刮風下雪。要對得起自己這份工作，對得起大家的信任。
在實踐里面，我要協助老師處理上課工作，每一天來的時候，帶著做早操活躍身體，跳一些幼稚的舞蹈，上課的時候注意他們的學習，管著他們上洗手間、洗手注意衛生，午休的'時候注意他們蓋被子的等等。有時候看著這些問題特別的幼稚，不過我知道，這種想法是十分不對的，我們是幼師專業的學生，是遲早要面對這些工作的，我們要學會改變心態，把這些看作為正常的事情。
幼兒園里面，我們每一天面對的都是小孩子，他們看待問題的角度跟我們不同，充滿好奇心你與想象力，所以精彩會問我一些奇怪的問題，是我平時不會注意到的問題，像汽車為什么叫汽車之類的。雖然小朋友們的問題特別的多，不過跟他們在一起，感覺自己又回到了童年一樣。
雖然這一次的寒假社會實踐工作只有一個多月的時間，不過真的讓我體會良多，讓我知道了工作的不容易，要保持時間觀念；讓我知道了面對孩子，要細致要認真，關系愛護他們；讓我知道了，對待孩子我們要學會用他們的角度看待問題，不能把自己的看待問題方法強加到他們身上去！
大學生寒假心得體會 7
時光飛逝！轉眼間實踐生活已經過了四個月，回想自己離開學校的那一刻，期待中帶著一絲不安的心情，似乎還是昨天的事。從桂林到深圳這個繁華先進的城市實踐，我的內心充滿了期待，然而來到這個陌生的地方，心理難免會有些不安，下車的第二天，在我還沒來得及睜開眼睛看看這個城市的時候，我已經開始投入緊張的臨床實踐中。然而我們還是克服了各種心理障礙度過了最初的那段艱難時期。近段實踐時間里，自己感覺確實學到了很多在學校里學不到的東西，同時也認識到了自己有很多不足的地方！感覺受益匪淺……
第一，對專業的認識。作為一名醫學護理人員，我們不能停留在學好本專業理論知識的層面上，護理最重要的還是操作以及能設身處地的為病人解除病痛。在臨床實踐中，我真正看到了病人的疾苦，他們迫切的希望我們能幫助他們減輕病痛，治愈疾病。我們要用愛心來關懷他們，同時也要用恒心來對待他們。
第二，我們要學會主動學習。臨床實踐不像在學校里學習，有老師天天講課，有一大堆的作業，有源源不斷的考試，而是一切要自己主動去學，去做。在臨床，學習的機會很多，所有的醫務人員都是你的老師，只要帶著問題去工作，我們每天都可以學到很多。常帶著一本小筆記本，把每天的問題寫上，問題解決后急時記錄答案，定期整理筆記本。這是一個使用而簡便的學習方法。
第三，要有正確的學習態度。在臨床工作中，我們不能帶著厭倦和不平衡的心理對待實踐。表面上我們是老師的'小跟班，重復的做著跑腿的活兒，休息時間比老師少，累了也不被老師、護士長理解。但是付出與回報往往不是對等的，我們常常要付出更多才會得到回報。只有勤于動手才能學到更多臨床操作。每個老師都有她的性格，我們不能要求他們都能像我們期望中的那樣來進行教學，我們必須調整好心態，用不同的方式來向不同的老師學習，而不應該總是抱怨老師不好。只有這樣我們才能真正學到更多臨床方面的知識。
第四，同學之間要相互包容、相互理解、互相學習。遠離我們熟悉的環境來到臨床實踐，同學之間更應該互相關心和幫助，不管我們的性格有多么的格格不入，都要相互包容，人與人之間的小摩擦是難免的，最重要的是在我們遇到困難時，彼此之間都是親人。學習上也要經常互相交流，把彼此的收獲分享。只有這樣我們才能在輕松和愉快的氛圍中生活和學習。
第五，基本禮儀。進入臨床就是步入社會，就需要重視基本禮儀，這也是我們在學校很少注重的方面。來到臨床，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，對待病人要親切和藹，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法，或向別人請教時，注意一下文明的稱呼及用語；見到同事和領導時，要主動向他們問好等等，這些都是能體現自己修養和做人的健康意識。
現在，我的臨床操作還不成熟，需要不斷的積極學習，探索更好的學習方法，才能讓自己的知識更充實。我相信通過往后的實踐，我會從中獲得更多的臨床實踐經驗，并會在我畢業后的實際工作中不斷地進步。我會持續地把理論知識和實踐經驗結合里起來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
大學生寒假心得體會 8
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。于是，我開始了在建材廠一周的實踐工作。
在這一周里，我的手被擠傷過，被領班批評過，被工人輕視過，但是這些都不能打消我參加實踐活動的熱情，因為我知道人生路上有太多的`坎坷和困難要遠比我現在經歷的這些艱難。在我成功前我會不斷努力，哪怕失敗也要竭盡全力，這樣我才不會讓我的人生后悔。社會百態，在工作的時間里我也學會了很多道理：
1、首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境；
2、在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練工廠里的各項規章和章程，保證上班的工作效率；
3、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退；
4、處理突發事件言遇事冷靜，及時自救也不忘向別人求救；
5、保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，以大局利益為先。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我也真切的體會到了許多道理：
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機；
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行；
第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功；
第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。
我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業后都找不到工作；因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業生，都愿吸取有工作經驗者，因此大學生的就業率也越來越低！有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。
所以我們要發起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧！
大學生寒假心得體會 9
今年寒假社會實踐，我來到了瀘州市瀘縣牛灘鎮趙灣村。這次農村之行，我了解了農村村民的生活現狀，農村的經濟狀況，農村和城市的文化差異。在這次實踐活動中，看到了村村通公路，馬路基本上通到了家門口。看到了村中基本上家家都是小二樓，戶戶都有摩托車，部分家庭還連上了互聯網，村民的致富路連上了信息高速路。在這次農村之行中，還看到干旱在田土里留下的印記，也看到了農民不屈不撓，干田里種植適合生長的小麥等農作物，了解到了外出務工人員的艱辛和留守兒童的艱苦生活。感受頗多，在體驗到了新農村農民的幸福快樂的同時，也體驗到了農村農民的困難艱辛。
新農村，新面貌。在小時候，曾聽長輩描述過農村的苦生活，農民住的是大瓦房，耕種田地靠水牛，實實在在靠力氣生活，大部分農民過著艱難困苦的日子。在我心中一直擺脫不了舊農村的舊面貌形象。來到牛灘鎮，在轉車去趙灣村的路上，看到了與我想象截然相反的景象，車窗外周圍全大部分是綠油油的冬小麥，在路旁不時地坐落著漂亮的小二樓，車內的人們也在鬧哄哄的談論著今年的收成和置辦年貨的事，給人一種喜慶的感覺。結束的十多分鐘的車程，來到了趙灣村。在路上的所見所聞使人耳目一新，在村內的實地體驗是我大吃一驚。村民的房子一家比一家漂亮，部分家庭的房子達到三層甚至四層，屋頂鑲有漂亮的琉璃瓦，似小別墅一般。進到屋內，村民屋內裝修的很現代，家里也收拾得干干凈凈，整整齊齊，地上鋪著好看的地板磚，屋里擺著沙發，電視，冰箱，洗衣機等等，值得一提的是部分家里配有電腦，連上了互聯網。在黨的正確領導下，村民們過上了現代化的生活。
要致富，先修路。村民們過上了好生活，與交通便利有很大的關系。據村民們回憶，以前人民出行十分不方便，由于交通不暢通，村民出行可謂是晴天一身灰，雨天一身泥。后來村民向上級反映，鎮黨委、政府了解后高度重視，采取鎮政府補助，村上出一點，群眾集資、投勞、老板捐資的方式，加大力度搞好交通。在村民和政府的共同努力下，目前已經基本上實現了村村通公路，公路通到家門口的景象，根據現在村民的'反映來看，村民們相當滿意。交通搞好了，經濟發展起來了，老百姓的生活水平也提高了。隨著公路基本上已經通道了家門口，為了更加方便出行，有些村民買了長安車，摩托車，電動車，方便了出門趕集。在黨的熱切關懷下，村民們過上了出行暢通無阻的生活。
為村民保健康。隨著生活質量的提高，政府也對村民的健康問題越來越重視了。縣政府也出臺政策為村民的健康保駕護航。為全面推行新型農村合作醫療門診統籌制度，發揮新農合制度互助共濟的作用和鎮村兩級衛生機構提供基本衛生服務的功能，擴大受益面，引導參合農民有病早治，就近合理就醫。縣政府根據本縣實際情況，出臺了《瀘縣新型農村合作醫療門診統籌實施方案》。出臺的方案規定，經醫療機構申請，所在鎮新型農村合作醫療管理站和衛生院聯合考核驗收，確定瀘縣第二批新型農村合作醫療門診統籌定點醫療服務機構。其中，趙灣村成立了三個村衛生室，解決了村民看病難的問題。在黨的好政策下，村民們過上了健康長壽的生活。
為了村民的疾病能夠更好地得到診斷治療，除建立村衛生室外，瀘州醫學院附屬醫院等大醫院還成立義診服務隊，在牛灘鎮黨委、政府邀請下，到牛灘鎮開展義務就診活動。據村民們回憶，義診服務隊的白衣使者們為牛灘群眾開展義務就診活動時，前來就診的群眾多為中、老年人。一大早，群眾們就排起了長長的隊伍等待義診，義診一開始，義診臺前就擠得水泄不通。瀘醫附院康復醫學科以“白衣天使進社區，健康走進千萬家”為主題的義診活動主要針對骨關節肌肉疾病和傷殘、神經系統肌肉疾病和傷殘、神經系統疾病和傷殘、慢性疼痛的康復診療、老年病康復等病癥進行義診。值得一提的是，有多位專家教授參加了義診隊。醫學院到家門口來看病，不用掛號、不用花錢就能為老百姓就診，及時為村民解決了一系列的疑難雜癥。義診得到了村民們的高度評價，鎮政府和社會真正做到了為村民的健康保駕護航，真正為村民的健康生活提高了質量。
新農村，好環境。在趙灣村生活期間，每天清晨起床便能聽到樹上嘰嘰喳喳的鳥聲，樹上的小鳥不時地在空中自由的飛來飛去。山坡上有綠油油的農作物和一些常青樹，有些村民還承包有魚塘和果樹，每年增加了不少收益。田間清新的空氣，土里生機盎然的農作物，水中無憂無慮的魚，空中自由的小鳥，顯示出了趙灣村的優美環境。好環境得益于政府的合理治理。每年政府對環境工作高度重視，加大督促力度，狠抓環境工作，分別對一些養殖場和公司的節能減排以及鎮飲用水水源等的水污染情況進行查看，聽取了相關單位對《水污染防治法》工作的匯報。確保對《水污染防治法》的落實工作深入、扎實。同時，加大宣傳教育力度，在重要區域、重點位置設立警示牌，提醒群眾注意。政府有力有效的工作為村民創造了優美的生活環境，讓村民過上舒適的生活。
抓生產，降損失。中國是農業大國，其中水稻是主要種植的農作物之一。由于干旱，村民們種植的水稻產量受到了一定的影響。干旱給村民帶來了損失，但是政府前些年已經做好了應對干旱的準備，加上今年及時采取了一些措施，把農產品的損失降到了最低。種植的水稻均已按時收完，只是由于干旱，稻谷顆粒不夠飽滿，降低了預期的產量。早在20xx年，政府啟動了牛灘鎮小型灌渠渠系配套工程，總投入1480余萬元，渠道全長165公里，涉及牛灘鎮16個行政村，該灌渠建成后灌溉了2.8萬畝土地，在這次干旱中為解決農作物的缺水問題發揮了極大地作用。一直以來，鎮政府把雜交水稻制種作為農業結構調整，發展農村經濟，助農增收，公司+基地+農戶的重要項目之一，加快農民增收步伐。此外，政府還采取了一系列有力的措施，如搭建專合組織平臺，搭建就業平臺，搭建信息平臺，搭建科技平臺，全方位為農民服務，把干旱給農民帶來的損失降到了最低。趙灣村的大部分的水田里現在都沒水，不過村民們在干田里種上了冬小麥和胡豆等農作物，合理利用了土地資源，體現了村民們的智慧和不屈不撓的精神。
青壯年外出務工，留守兒童增多。過年了，外出務工的大部人都回鄉過年，也有部分人在外過年。從村民口中得知，趙灣村的大部分家庭都有人外出務工，他們的孩子留在家鄉，隨之引來了留守兒童問題。留守兒童在讀書學習的同時還要幫著家里做農活。通過交談和了解，發現一些留守兒童的不愛學習，不清楚學好知識的重要性，在校期間甚至有打架斗毆的現象，家里人也不會加以管束，極不利于留守兒童的成長。家長忙著出去掙錢而疏忽的對孩子的關愛和教育，對孩子的成長沒有負起應該負的責任。我覺得學校、家庭和政府應該對此加以重視，學校和家庭對留守兒童多一些關愛，政府采取一些有用的措施來關愛留守兒童，讓孩子們能夠安心學習，健康成長。
在短短的趙灣村實踐活動結束后，我看到了和學到了許多。我在趙灣村的所見所聞改變了我對農村的印象，看到了村民的辛勤勞動和村民們幸福的生活，感受到了在黨的新政策和領導關懷下，村民們的幸福快樂。感受到了新農村美好的同時，也發現了一些不足。這次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
千里之行，始于足下。這次短暫而又充實的社會實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐活動給我提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，深入農村，能從中學到了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。的確，主觀感性認識要到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。
大學生寒假心得體會 10
不積跬步，無以至千里。在這一段時間我受益匪淺，從中得到了很多經驗，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。在接下來的工作中，我也將一步一個腳印的前行。我知道讓我進步的'從不是停下腳步的思考，而是不斷前行，路上總會有想要的答案。
無論是參加工作，還是做其他的事情，總是免不了一些細致的事情需要處理。在實習的過程中，我們會發現自身不少的缺點和不足，正是通過這些發現，使我們在實踐中成長，從實踐中領悟真知，以真知指引行動。
大學生寒假心得體會 11
正式進入寒假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會實踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手，俗話說萬事開頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的，但我堅信只要我努力，一定會找到一份屬于自己的完美實踐單位！
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，xx村xx賣筆記本電腦，因為我是一個寒期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經歷！今天是上班的第一天，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯！點到了，好緊張，點到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺和上學老師點到一樣！點到后下去開始上班了，看著那么多樣機頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西！擺好樣機后，店長叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說，更沒勇氣去說“歡迎光臨xx專賣”！就這樣，在猶豫中度過了一天。
第二天到了，點到沒感覺了！到了店面還是不能主動招呼客戶，店長開導了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁！照店長的話做了，第一聲說出來挺緊張，慢慢的發現也沒啥，誰也不認識誰，直到招呼客戶自如了！可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害，因為總是站著，小腿開始吃不消了，總店長發現了這個情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的，自身認為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來真的好累，想起在學校真好，想坐就坐，想溜達就溜達一圈兒！這一天下來收獲不小，工作是那么的不好做，無論處在哪種行業，多做事少說話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強的抗壓能力！看著他們專心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說“人不狠站不穩”，所以我會對自己“狠”，這樣才能學來真本事！
今天是我認師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅xxx！無論你問他什么型號的機器，配置、主頻、價錢、類別……他都能一字不差的說給你聽，今天他給我的任務是必須背會所有樣機的型號，并且在第二天要熟練的背給他聽，價錢也要會！他說“只要我帶你就別閑我管的多、管的嚴，也不怕你背后罵我，雖說你是實踐的，但我不會因為這個對你放松！好好干！”
x月xx今天是一個難忘的日子，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個挨說的日子！今天像往常一樣開始了一天的工作，還是和剛開始一樣，什么都不會，只會樣機的配置、價錢，只會招呼客戶，感覺自己是多余的、是沒用的，就這樣迷迷糊糊的又過了一天！可是到了下午發生了一件讓我在這個實踐中難忘的事！一天都是客戶不斷，我卻沒談一個，很自卑，到了下午5點快下班的時候，以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒，這一歇不要緊，總店長看見了，讓我坐那歇會兒，我本以為是好意，可后話讓我害怕……我說不用，別人都能站我也能，她卻說那就別靠著，在這是可以坐但不允許靠著的，嚇了我一身汗！從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了，下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著了！
最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要別人管才肯學習，我要自力更生，人活著不能靠別人一輩子！看著別人利用專業知識談客戶真棒，心里幻想著自己談客戶的`情景……“您好，歡迎光臨xx專賣，兩位今天想看看多大尺寸的？對cpu和顯存有要求么？主要做什么用？多少價位……”正想的帶勁，不料店長看見了，“干什么呢？走神，快點賣機器”。又挨說了，下次不走不就行了，還用那種語氣，但是站在公司的角度想想挺對的，靠著會影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長帶來麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會再靠著了，一定要做一個好榜樣，讓他們看看xx人的毅力！
真是個好日子，前兩天談了個客戶，本以為給張名片就不會回來了，嘿嘿……好事被我撞見了，回來買了臺機器，今天是我最開心的日子，自己一個人賣了我工作第一個機器，這樣記機器配置想記不住都不行，整個過程讓我記憶猶新，應該是我這一個寒期得到的一次成長經歷吧！成就感占據了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會因此驕傲，這只是我實踐生涯的一個小小的開始，不能因為暫時的小成績影響我的情緒，我是一個不滿足現狀的人，因為等自己步入社會以后生活唯一的保障就是挑戰未來的勇氣和能力，所以我要做一個成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行！
這是我人生第一次離家這么遠，也是自己第一次工作，想想舍不得離開他們，但我畢竟還得上學，謝謝大家這一個月對我的照顧，謝謝師傅，但我沒好好學習，給您丟人了，希望你在以后的日子里開開心心！帶著滿腦子的機器回家了，這段時間真的學習了不少東西，例如做事錢一定要有清晰的思路，那樣既節省時間又能迅速做好，人無完人，但我相信沒有更好只有最好，我就是最好的……
大學生寒假心得體會 12
我去到了郊區的一家敬老院，這是在寒假開頭的其次周，我特別感謝這段經受，現在想了想還是特別好玩的，這一年來我也始終在想這件事情，我知道只有不斷的去突破自己，在實踐當中保持一個好的狀態才能又說收獲，我進入到敬老院的時候已經是下午了，那幾天我每天都會去一次，由于離家也不是很遠，所以說我就時機每天都會去，但是每次我去敬老院的'感受都不同，這是讓我最快樂的地方，由于我覺得這就是一種升華，讓我進一步的走近了敬老院，現在我也領悟到了許多不一樣的東西，這是在敬老院的時候感受到的，固然我也在這個過程當中看到了許多不一樣的東西，在敬老院每一天的感受都是不同的，我真的是特別珍惜在xx這里的這段經受。
一周的時間下來，我在敬老院跟老人們談天，然后通過老人了解一些現在敬老院的一些政策，我也問過老人們認為還有哪些地方要滿意，大多數老人們對物質上面都是沒有追求的，在這個過程當中我聽到更多的是老人們其實需要一種溝通，孤獨在這里是很常見的，我能夠感受到敬老院的老人們有的還是挺孤獨的，一周的時間下來我也通過自己的努力盡量去很老人們談談心，講講話，讓我有特別多的感受，我盼望今后有更多人關注，固然我也會常常去到敬老院的，其實這也是對自身的一種升華，就像我每次去的感受都是不一樣的，我信任這是我整個寒假做過的最有意義的事情了，大學的生活還有許多，現在我也是特別感謝這段經受。
大學生寒假心得體會 13
“民生在勤，勤則不匱”，“夙興夜寐，灑掃庭內”，熱愛勞動是中華民族的優秀傳統，綿延至今。“鋤禾日當午，汗滴禾下土”是農民面朝黃土背朝天的辛勤勞動；“晨興理荒穢，帶月荷鋤歸”是文人隱士與自然親密接觸的浪漫勞動。無論是哪一種勞動，都是可貴的，也是可敬的。
可是在我們的身旁，有的同學不理解勞動，經常會說“我們學習這么忙，勞動太占時間了！”沒錯，我們的同學平時功課比較忙，學習壓力比較大，但這不是不參加勞動的借口。學習和勞動不是水火不相容的對立關系，在學習之余安排適當的勞動是必要的。如果以學習忙為借口，一味排斥勞動，就會成為一個只會學習的“高分低能”兒。
我們從小到大，都是在父母的呵護和疼愛下長大的，他們為了讓我們有著更好的生活和學習環境，去做著勞累的活兒，頂著巨大的壓力，卻從沒在我們面前抱怨過，也從沒有說過自己的苦和累。他們之所以堅持下去的信念就是希望自己的兒女能不負眾望，考上好的學校，將來為國家的發展作出貢獻，成為祖國的棟梁，讓世界變得更加美好。
還有，當第一縷晨曦灑在校園，老師就站在那三尺講臺，開始新一天的講課。在堆滿教案的辦公室里，老師把他們全部的精力投入進去，里面有他們的`認真，有他們的奉獻，他們像默默無聞的樹根，使小樹茁壯成長，又使樹枝上掛滿了豐碩的果實，卻未曾求回報。他們是在努力實現自身價值觀，像只小蜜蜂，辛勤勞動，只為培養國家優秀人才，讓世界變得更加美好而勞動！
千百年來，人類就是靠一輩又一輩的人，用辛勤的勞動創造了輝煌的今天。就拿我看過的書來說，有鐵人之稱的石油工人王進喜，發揚不怕苦、不怕累、艱苦奮斗的作風，締造了五千零四個小時打下一口生產井的神話。雜交水稻之父袁隆平，每日在田間地頭奔波，工作任勞任怨，艱苦奮斗，努力探究，成功研究出一整套生產雜交種子的技術，為我國糧食產業的發展做出了杰出的貢獻。還有兩彈一星元勛于敏、錢學森、鄧稼先，天眼之父南仁東等等，他們的事跡都能讓我明白，只要有夢想、有奮斗，一切美好的事物都能創造出來。
作為新時代的青少年，所以我們一定要懷揣一顆奮斗的心，一股不服輸的勁，為實現中華民族的偉大復興鋪路、架橋，為祖國的建設添磚、加瓦，譜寫無愧于新時代的青春華章。
大學生寒假心得體會 14
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活；實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一周的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在后面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的`服務。
磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密，具有很好的處理突發事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針。客人是酒店業的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了。
大學生寒假心得體會 15
“沒有總結，就沒有收獲，更別說進步了……”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看動畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說，這話更多的是對我自己的一種提醒，提醒我應該對在移動公司實習的一個月進行總結了。
嚴格地講，自己并沒有實習一個月。協議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個雙休，感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天，我們便被分了組，有的去了網絡口，有的到了營銷組，而我則進了客戶組。坦白說，通信行業對于我是比較陌生的；我對于它來講，也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚，也直到后來，我才知道，網絡口是市公司下的，而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區公司。
進入客戶組后，我被分配跟著劉姐，她是負責學生市場的客戶經理。由于我是新晉員工，加之又是實習生，因此自己并不能幫太多忙，個人簡歷只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌，動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費，我覺得公司考慮的非常周到，針對不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負責聯絡客戶，維護彼此間的關系，而其中的橋梁便是——電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統之后，我便開始了電話號碼之旅，如將客戶加入某集團，將客戶從某集團中刪除，查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬，直到實習最后一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費送費的業務。說實話，這些工作都是十分機械的，可能前幾個號碼做著還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務，一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時，便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數字小鍵盤更加熟稔了，我的心態也更加沉穩厚重了。
與客戶打交道分為兩個方面，一是和客戶面對面交流，二是通過電話。
和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”，推銷移動公司的一些優惠業務。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對移動公司表示支持的，也有對其表示不滿的。對于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺得都還比較容易應付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶經理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶，加之又不熟悉對方，因此凡事都表現得畢恭畢敬，話也盡量不多說。可后來發生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動電話突然不能接通。當時，很多客戶都頻頻向我們發問。可我們對此也是莫名其妙，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現在想想，只是想對客戶表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工，但是當時自己的確著急過，工作總結因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。
而打電話，對我來說真是有些困難，因為我壓根就不擅長。但轉念一想，這正是鍛煉的好機會，應該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的，要講的內容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中，我們都遇到了許多類似的`狀況，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形xxxx的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
在xx移動分公司實習的這一個月中，我還參加了第二屆成長動力營的閉營儀式以及針對部分中學銷售電話卡的營銷活動中。尤其是在營銷活動中，我更加深刻體會到了省團委那句話“理想與現實的差距、校園與社會的差距是巨大的”。作為即將畢業的大學生，我們不能改變這一現狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個月，心得體會我覺得自己收獲了許多書本上學不到的知識，也明白了前方還有很長的路要走，我會揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續前行！
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