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外出跑業務的心得體會

時間:2024-03-07 11:24:08 心得體會 我要投稿
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外出跑業務的心得體會

  心中有不少心得體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編精心整理的外出跑業務的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

外出跑業務的心得體會

外出跑業務的心得體會1

  跑業務時最有效的方法就是釣魚,就像追求女孩子一樣,難道我們會同時追求幾個女孩,然后再賭有一個成嗎?應該是看準一個,鍥而不舍、不遺余力追求她,直到追到手。我自己一直是這樣跑業務的,我會選準一個產品區域,比如現在**作的XXX業務,我會挑某一行業里的兩三個客戶認認真真的去了解、分析,并制造機會接近客戶,直到建立成了合作關系,那么以后其它的就很好做了。這樣當產品在某區域里占到一定的區域的市場份額,我再轉到別的區域,復制它,就像釣魚一樣,看準大的,一條一條的釣。

  1、膽大、心細、臉皮厚。

  有經驗的人告訴我們做業務的經驗就是、膽大、心細、臉皮厚。我會不斷的`給客戶打電話,直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你,客戶其實都是很健忘的,我們要不斷的提醒他,有我這個人存在。

  很多業務員與客戶接觸談話都很緊張,其實與客戶談話的結果不重要,但是談話過程的氣氛很重要。或許你有過苦惱的時候,在和某位客戶聊天的時候,時常的很注意談話的內容,總是感覺沒話題交流,那么我來告訴你,其實真正要注意到的不是內容而是與客戶談話的過程和氣氛。對業務員而言,要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些,留意他的一舉一動,你就可以投其所好了。

  如果當時那天聊的很愉快,和融洽,與客戶的關系就會很親近,在許多天以后,我們甚至都忘記了當時談的是什么,只記得當時與客戶聊得很好。其實客戶的感覺也一樣,關于價格只需要把報價單給他,品質只需要提供有品質的承諾書給他,交期只需要蓋章后交給他,所以只要和對方談業務之外的事情就可以了,聊對方敢興趣的問題最好。

  2、成交要有個適應期。

  一個客戶從打電話到下訂單就像開始發短信到訂婚那么讓人煎熬與漫長,所以不要想一下子就做的很大,更不要急于求成,應該給自己和客戶一點時間,互相考察一下對方信譽、規模、產品市場行情等等。

  3、不要愛面子。

  業務談下來了,到收款的時候,很多人會由于,我跟客戶那么熟,一天到晚去找他收款感覺不太好,總是抹不開面子,所以就很少追著對方收款或者收幾次沒收到就不收了。但是我們一定要記住,欠債還錢是天經地義的,如果你給他欠的久了,數額大了,你們的合作也就不會長久了。我一般收款,不是求著對方客戶安排,話語權我會掌握到自己手里,我往往會說某某經理或先生,你這周二安排貨款給我,我那天下午去拿,對方有時會說那天可能不行然后找借口,那我就會快速的掌握話語主導權反駁他,那周一就嘍,他往往就說還是星期二吧。

  最后關于業務員自身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑,業務員一定要口才好,能說會道,嘴里能滔滔不絕口吐蓮花似的才是口才好。其實我感覺這些都不是重要的,重要的是勤能補拙,只要堅持住,熬過去后就可以了,所以業務員的辦公室不是在辦公樓,而是在路上。

外出跑業務的心得體會2

  時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在這進三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

  在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯網是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

  在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

  期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然后計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的'效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

  應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

  我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。

  眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

  自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。,“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!

外出跑業務的心得體會3

  1、認真做好每一份工作。

  當然,做好生意不僅僅是因為你有堅定的信念,因為光有信念并不一定能幫助你成為一名好的推銷員。你應該在日常工作中認真做好每一項工作。

  優秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并能在隨后的工作中不折不扣地執行。事實上,銷售工作并沒有什么特別神奇的地方,有些只是嚴格而勤奮的工作。一位成功的總裁說:“我們優秀的銷售人員從不松懈和拖延。如果他們說他們將在兩天內與客戶見面,那么你可以相信他們肯定會在兩天內與客戶見面。"(這是效率和誠信)

  銷售人員最需要的優秀品格之一是“努力工作”,而不是依賴“運氣”或技能(盡管運氣和技能有時也很重要)。

  換句話說,優秀的銷售人員有時會遇到好運,因為他們總是早出晚歸。他們有時為一個計劃工作到深夜,或者在別人下班后與客戶談判。

  2、做好人際關系。(這個最實用,社會就是個人際圈子)

  很多地方,很多人都知道做業務就是做人,只要做好人了才可以做好業務。我的一些朋友,不論你和他去那家公司,都會發現有他認識的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人際關系很廣,所以他經常有生意做。問他什么原因認識這么多人,他回答:做業務的`就是要人幫忙,你幫別人,別人幫你,幫了就熟了。

  所以,希望你去拜訪客戶的時候,盡量多認識點朋友吧,人際關系才是業務做好的途徑。

  3、個人能力。

  這點我放到最后來講是因為這點可以在業務工作中,慢慢增強。但這點更是讓你成為好業務員的關鍵。和拉住客戶心的基石

  你可以有堅定的信念來支撐著你的業務生涯,也可以認真地做好每一份工作,更有豐富的人際關系,可是你自己無法完成業務工作,接不到單,你也成不了業績過人的業務員。

  我記得以前有一個人寫的業務四大因素中就提過這條,我找出來讓大家讀一下。

  如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

  無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。

  優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內采用各種方法來使設法交易獲得成功。

  最后再啰嗦一下:個人能力是靠自己不斷地學習,來提升的,不可以言傳身教,但對自己成為過人的業務員,很關鍵。要謹記。

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