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家長溝通技巧的心得
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，往往會寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的家長溝通技巧的心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
家長溝通技巧的心得1
知識無窮無盡，學習永無止境！學習可以改變一個人的思想覺悟，提高人的內涵。在企業中，學習可以讓你更好更快的了解掌握一門技能，提高自身素養，成為企業一名合格的員工。
二十六號我接到廠里通知去臨沂學習。我很開心，因為這是自己開拓視野的好機會，我自知實力欠缺，就像一個啤酒瓶，需要經過灌裝來充實自己，實現自己。學到更多的企業知識，讓自己成為一名更加優秀的員工！
我們的課程主要講高效管理溝通技巧。管理溝通，從概念上來講，是為了一個設定目標把信息·思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力·表達能力和行為能力的發揮。無論是企業管理者還是職工，都是企業競爭的核心元素。做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提！通過溝通我們可以減少工作中的失誤，提高工作效率。溝通表面上看就是語言交流，但同樣的事情，不同的'人溝通會得到不同的結果。問題就出在溝通的方式上，性格·關系·背景·狀態和時機這些都造成溝通障礙的因素。我們在溝通時要對對方非常敏感，發現錯誤的信號就及時變換頻道，也許是一個表情也許是一句敷衍的話語都能傳達給你一種信息：對方對你的話語不感興趣。所以我們要馬上轉換直到同一頻道。而且在溝通中你也要給對方一個信號：你對我很重要。這也是溝通的基本原則！企業中短短幾分鐘的溝通就可以看出一個人的能力，一個人能夠與他人準確，及時的溝通，才能分享建立起人際關系，進而能夠使自己在事業上左右逢源，如虎添翼，最終取得成功！
在學習中，老師還談到職業化管理�，F在國內很多民營企業通過管理員工的人品思想來達到管理員工的行為。但外企卻是通過管理人的行為來管理人的思想。企業是一個商業中心，企業中人與人是一種商業合作關系。人品固然重要，但不適用于企業。就像現在的東西文化，東方文化講：己所不欲，勿施于人。而西方的理念則是：己所欲，施于人。一家企業，通過管理員工的行為，而形成一種企業文化，在通過企業文化來約束人，從而改變人的品行，品德以適應企業的生存。就像當今社會人才可以復制，其答案就是我們復制的是行為。在企業中管理者扮演了個很重要的角色。在企業中每個人都希望得到別人的尊重，社會的認可，自我價值的實現，一個優秀的管理者就要通過有效地溝通影響甚至改變職工的工作態度，對生活的態度。管理者是通過下屬來完成任務，僅僅自己努力是不夠的。如何帶領下屬工作，有意識地打造一個高績效團隊，提升下屬的能力和意愿，部門組織內減少溝通障礙，形成一種執行文化，讓下屬成為無論上司在與不在，自動自發地工作，都能把工作做得一樣好。在職場，要做好一個管理者，除了你有本職位的專業能力外，還要審世度時的把握好人際關系。
第一、一個好的管理者在管理自己的員工的時候首先要把員工當客戶來管理。員工管理好了，質量才能上去要多和員工溝通，了解員工的基本信息，技能，能力等，關心員工說到做到，除非你不答應，只要答應員工的就要給員工實現做好績效考核，獎罰分明，該獎的必須要獎，該罰的必須要罰，盡量公平對待對員工的激勵。要主動的激勵員工，幫他們進行職業生涯規劃，讓員工有目標有奔頭。
第二、管理者要起到模范作用，帶頭作用，用行動來感化員工提高凝聚力：首先你的團隊必須要制定一個計劃和目標，讓大家朝這個目標使勁其次，通過學習企業文化來達到共同的理念
第三、建立獎勵制度，而且是團隊獎勵，團隊獎勵中又有個人貢獻獎，充分發揮每個人的力量達到團隊的目的；
第四、讓員工真正認識到一榮俱榮，一損俱損。
第五、通過授權調動員工的積極性，讓每個員工都有事做
第六、任何事情的處理，要把握一個度，要結合當時的情況，管理不能死板，要合理，要有生機！一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見，審時度勢，從時間、戰略和全局上考慮和分析問題，抓住時機，確立目標。同時，力圖將目標明確化、愿景化，使下屬真正理解并建立信心，持久投入，成為組織的信仰和價值觀。
這些都是我學習中得到的一點粗淺的心得，以后我會把它應用在自己的工作生活中，嚴格要求自己，熟練掌握操作技能，提高自身素養，積極溝通發現問題及時更正，讓自己成為一名最優秀的員工，成就自己的未來！
家長溝通技巧的心得2
與初中生交流
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個家庭、每位家長熱切關注的問題。對于已經進入青春期的初中學生來說，他們正處在成人感迅速增強，但心理卻并不成熟的階段，渴望得到成人的尊重，是他們很強烈的愿望。但對于成人尤其是父母，他們往往缺少最基本的信任，輕則有意回避與父母的交流，重則還會與父母"過不去"。這時候的孩子特別需要知心朋友，需要心靈關懷，作為家長首先需要調整自己的心態，做與孩子溝通的主動者。
1、以欣賞的眼光看孩子
"人無完人，金無足赤"，家長要對孩子做到最多地欣賞優點，盡量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣。現在孩子因為有我這樣的家長而驕傲，將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里"你最棒"，因為，每個人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣"芝麻，開門"一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是"你最棒"。
2、對孩子的要求具體化
家長有一種習慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如"你可得努力學習"。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對孩子說："初三了，可得下功夫。"孩子卻很茫然，反過來問："怎樣是下功夫？"你的要求孩子無從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達到目標，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。
3、抓住關鍵時機不放松
新學期開始時。這是一個新階段的開始，學生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學，把學習搞上去，做一個好學生。對于學生的這一上進心，家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標，他會牢記在心。
享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎，等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。
孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態度去幫助孩子解釋，孩子會產生感激之情，更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出"困境"。
他人取得優良成績時。看到別人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機，對孩子提出適當的要求，使孩子一時的熱情變為永恒的行動。
與高中生交流
家庭教育是一切教育的起點，家長如何才能做到與孩子很好的溝通呢？父母與孩子成功溝通的技巧：
1、要認識到成功的溝通沒有秘訣
溝通沒有通用的模式，與一個孩子溝通的方式并不總是適合于另一個孩子。因此，父母必須根據自己孩子的特點，創造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個性內向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點，經常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受；她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個讀者，不斷進行鼓勵。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來�？梢姡晒Φ挠H子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2、要學會傾聽
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點，溝通最好在安靜的地方進行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節目，要做到認真傾聽是困難的。做一個耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點，有助于澄清事實，避免對孩子的誤解。經常傾聽孩子的聲音，你會發現，盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因為，善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3、要創造機會交談
與孩子溝通需要有恰當的機會。青少年不喜歡預約的談話。你想談的時侯，他們可能沒有興趣；只有他們想談的時侯，溝通才有可能順利進行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時間與孩子交流。不管選擇什么時間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動中進行的。切忌不要總是試圖在臨時想起的、不固定的.時間與孩子進行溝通，那樣做的結果只能是失敗。
4、討論相互間的差異
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認為孩子應該在晚上9點以前回家，而進入青少年期的孩子則認為自己已經長大了，可以晚一點回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應當認識到，這些差異實際上為我們提供了重要的機會，以便重新思考原有的教養方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發展有用的社會技能。由于青少年對事物的認識辨別能力以及考慮各種可能性或觀點的能力不斷增強，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時難以協調，父母也不必著急上火，最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關心和期望，耐心地進行解釋，從而使差異限定在一定范圍內，而不至于演變成一場沖突。
5、避免過度反應
對孩子言行的反應過于激烈往往導致爭吵，使交談無法繼續。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談；同時，為了體現尊重，避免引起反感，父母在提問題時，最好以商量的、平和的語氣進行，如"你這樣做是怎么想的？讓我們談談好嗎？"
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對象，成為對孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現的很吃驚且激動，或對事情的結果根本不感興趣，孩子以后就不會再對你說什么了。
父母要認識到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評，他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰，這將傷害他繼續與父母直接交流的積極性。
家長溝通技巧的心得3
一、以禮待人、微笑與家長溝通
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現得若無其事的態度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業人員，遇到問題應通過各種方式啟發、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的.尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
拓展閱讀：幼兒教師與家長的實用溝通技巧
一、通過家教園地與家長進行溝通、交流。
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機會面對面更好的交流，可根據社會發展、家長的實際情況與幼兒的發展情況開設了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如：才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網絡的途徑與家長進行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學網絡的出現。我園也有了自己的教學網絡，我們把這功能廣博的網絡運用在教學上，與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱，給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時老師們也會響應的給予他們回應。
四、設立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通
根據大部分家長因為上班幫，常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點，我們可以設立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進幼兒的全面發展。
家長溝通技巧的心得4
1、博得客戶的信任。這點非常重要，客戶對你產生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會非常容易。
2、了解客戶的意圖�？蛻舴譃閹追N：有錢不在乎多花的，著重在設計、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的事，設計風格一般為豪華;有錢但不想多花的，可從簡約設計風格入手，適當降低預算，當然設計還是首要考慮的;不是很有錢但又要裝出好的效果的`，對此種情況要設計、預算齊頭并進，但側重點是預算;經濟能力有限但又想裝修的，對此著重從質量、預算溝通，設計只是其次。
3、推銷你的公司。讓客戶打消對于公司的不信任感，這點，可從質量、信譽、服務、售后等方面入手。
4、詳盡的講解，并且用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設計概念和意圖。
5、促成。適時提出讓客戶交納設計定金，如果客戶拒絕，可對之前的溝通進行補充，帶領客戶觀看施工現場等方式進一步拉近客戶的距離。
當然，在談單時，還要具備良好的心理素質，要不亢不卑，把客戶當成你的朋友，無話不談，什么題材的話題都可以拿出來討論，感覺你博學多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打動客戶，讓他看到你眼神中的真誠。說話的語氣要和氣有感染力和親和力。記著，要時刻保持你的笑容，讓溝通在愉悅的氣氛中進行。另外，你的談話還要有適當的手勢配合，會起到強化你語氣的作用。
總之，只要簽單了，你就成功了!
家長溝通技巧的心得5
父母是孩子的第一任老師，對孩子一生的發展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關重要�！艾F在的許多父母都有這樣的困惑，為孩子操碎了心，可是孩子就是不聽家長的話。”如果說父母也是一種職業的話，那它應是世界上最難的職業。因為它沒有崗前培訓，沒有崗中培訓，既不能辭職，也不能退休�！白鰦寢尩膽{什么教育孩子？憑經驗嗎？哪里的經驗？有一天我們的孩子得了重病放到了手術臺上，媽媽對孩子說：‘我是世界上最愛你的人，我會付出全身心的努力把這臺手術做好，但是我不是專業人士�！@多可怕！實際上很多家長每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學習，尤其要學習與孩子溝通的藝術和技巧。溝通的品質決定親子關系的品質，只有把溝通這門功課做好了，才能與孩子建立良好的親子關系。
孩子為什么不愿意與家長進行溝通交流
首先，因為孩子的價值觀和自我意識在家里得不到認可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長的認可；孩子在家里覺得做什么都是錯的；當孩子要求自己獨立完成某件事情時，家長總是不允許，要么就是全部被家長包辦代替了。
其次，家長沒有給孩子足夠的安全感，使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個10歲的小男孩說他考100分的時候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學習上遭遇挫折時，最需要家庭的溫暖和家長的理解，可等待他的可能是一頓批評、指責甚至暴打，他還會敞開心扉與父母溝通嗎？”
另外，很多父母沒有與孩子溝通的習慣，不能正確認識性格不同導致的溝通方式的差異，跟不上時代的步伐等，都會造成親子間溝通的障礙。有的家長說：“從孩子上小學一年級開始，我就要求他放學回家做完作業再出去玩，但是現在他都上小學五年級了，好習慣還是沒養成。為什么孩子就是不聽家長的話呢？”這是因為家長與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果
循循善誘，充分的說理，是家長教育孩子的重要手段，跟孩子說理不僅需要有耐心，還應結合少年兒童的心理特征，選擇恰當的方法和技巧。
首先，要充分肯定孩子的長處。古語云：“數子十過，不如獎子一長�！备⒆又v道理，應充分肯定孩子的長處，對孩子的進步給予及時的表揚和鼓勵，在此基礎上再對孩子的過錯予以糾正，這樣孩子就容易接受大人的'意見。如果一味地數落孩子，責怪孩子這也不是那也不對，只會讓孩子產生自卑心理和逆反心理。
其次，所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應合情合理，不能信口胡說，也不能苛求孩子，因為大人信口胡說，孩子是不會服氣的，大人的要求過分苛刻，孩子是辦不到的，比如生活中有的父母自己喜歡吃零食，卻對孩子大講吃零食的壞處，如此，孩子是不會聽從的。
其三，要給孩子申辯的機會。跟孩子說理時，孩子可能會對自己的言行進行辯解，大人應給予孩子申辯的機會。應該明白，申辯并非強詞奪理，而是讓孩子把事情講清楚講明白，給孩子申辯的機會，孩子才會更加理解你所講的道理，使教育收到良好的效果。
其四，要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣，情緒好時比較容易接受不同的意見，不高興時則容易偏激，因而跟孩子講理，要充分了解孩子的情緒狀況，在其情緒較好時，對其進行教育，若在孩子情緒低落時跟他說理，是不會奏效的。
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