(精)員工工作心得體會15篇
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，馬上將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編整理的員工工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工工作心得體會1
一、客房衛生
樓層領班是確保客房衛生質量的關鍵人物，是控制客房產品質量的最后環節，直接影響對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐，基本上掌握了客房衛生的檢查標準，也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方，缺少整體的把控。衛生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛生檢查，認識到領班的檢查只是一個監督補臺的工作，更重要的還是員工對房間衛生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注，提高員工的衛生標準，把好房間衛生的第一道關。
二、管理方面
有人說，“領班是夾在縫里做人”，這話一點也不為過，上要對主管負責，下要對員工負責，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系，是需要通過的實踐和親身經歷才能協調好的。在這一個多月時間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學習的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領導以及同事學習，彌補自己這方面的不足。
三、與員工溝通方面
由于之前在五號樓工作，與八號樓的員工接觸不多，對他們不是非常了解。現在來到八號樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個月來我加強與大家的溝通，對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
四、與客溝通
做了領班后，與以前做接待時與客溝通的.方法與心態要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領班，現在要獨擋一面，自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通，從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難，不知怎么開口，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領班的工作繁瑣復雜，通過這一個月來的實踐，感覺的確不那么容易，但初試皮毛，在陳主管和其他領班的幫助下，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月，我會更加努力，讓大家都能認可我的工作。
員工工作心得體會2
安全是什么？安全性是指人的生命在生產、生活中得到保障，身體不受傷害，財產不受損失，這就是安全。由于加油站屬于特殊行業，其安全問題本來就十分突出，由于人多車雜，其規范管理和安全防范成為薄弱環節。加油站忽視安全，將會造成很大的損失。對加油站來說，安全是天，安全是我們中石油發展壯大的保證，安全是加油站實現效益的根本保證。
但要做到時刻牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，這就要求加油站員工在實際工作中，每天都要不厭其煩地按照加油站管理規范去操作。危險的安全就像狡猾的敵人，他隨時監視著我們的違規行為，伺機侵吞我們的企業財產和生命。因此，“人”是加油站安全管理的首要因素。
要從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力建設安全型加油站，必須認真貫徹落實上級一系列指示精神和管理制度，堅決樹立中石油"安全第一，預防為主"的安全工作方針，努力增強和引導加油站員工自覺遵守各項安全制度，做到"三個到位"，形成人人管安全、人人管安全的良好局面。人、設備、環境是安全管理的三要素。其中，人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、最多變量、最隨意、最難控制的因素。由于人類能改變設備，環境的主體。所以“三要素”中，人是最重要的'。全面了解加油站各類安全情況。
所以，任何一次意外之后，總能找到起因，其中絕大多數是“人”因素。主要是責任意識不強，責任不落實，違章指揮、違章作業。想象一下，一個加油站，無論制度多么細致，責任多么明確，獎罰多么嚴厲，責任制不落實，員工不重視，仍然會成為廢紙一張。所以，我們在強調加油站安全管理的同時，也要加強加油站安全管理責任制的落實，因為只有落實責任才能保證安全生產，落實責任的關鍵在于強化"人"的管理。
因此，加油站的安全工作應從管理者規范的操作行為入手，時刻做到防患于未然。千萬不能是相關部門來檢查，安全管理做得嚴一點，等檢查組離開后依然如故，這樣做往往會釀成大錯。所以，要做好加油站的安全工作，就必須讓加油站的員工時刻保持警覺，時刻警覺，像在戰場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你可能一不留神，就血染沙場。或許只有這樣堅持不懈地抓每一個環節，做到不違規操作，才能真正保證加油站的長治久安，才能真正做到警鐘長鳴，事故為零。同時也只有這樣，才能不斷提高我們企業的經濟效益，畢竟安全才是第一位的。
員工工作心得體會3
這段是時間的以來的工作我也成長了很多，在不知不覺當中我工作方式提高了很多，作為一名技術員我也知道自己的變化，做技術工作是我真的應該明白的道理，也遇到過很多問題，雖然會讓我感覺有很多大的問題，但是事情發展到這一步是我應該去做的更好的，這讓我知道怎么去做好現在的本職工作，我也有了一些心得。
來到xx公司做技術員是我非常感激的事情，不斷的提高自己的能力，這一點非常關鍵，未來還是會有很多挑戰等著我，在這個過程當中我充實了自己很多，讓自己處在一個積極的環境下面準是沒錯的，通過這段是時間以來的工作我真的體會到了這個道理，我相信有些事情是應該去認真做好的，在個人能力方面，這一點毋庸置疑，努力提高個人的工作水平，工作了這么久的時間我越來越體會到了這個道理，有些事情讓我知道怎么去落實好，作為一名技術員我現在也越來越積極了，過去很長一段時間我都在認真努力的做好細節上面的事情，我希望得到一個好的狀態。
現在我也感覺越來越積極了，在工作當中持續保持下去，現在時間是非常寶貴的，我把這件事情看到的`非常重要，雖然在工作當中的經常會遇到一些問題，也會有一些挑戰，可是這些都不是不可戰勝的，我作為一名技術員這個道理必須明白，我非常堅定這一點，想讓工作得到一個穩定的提高這一點是非常不容易的，現在這讓我的個人能力得到了很高的提升，未來還是會有很多事情的等著我去做好，我越來越相信這個道理，隨著時間的推移我越來越體會到了這個道理，有些事情既然做到了半路，就應該做的更好，現在我也越來越體會到了這個道理，通過工作的點點滴滴打磨，這樣的感覺越來越強烈，這是毋庸置疑的，我想讓自己做的更好就要付出足夠的時間跟精力，這是絕對沒錯的，未來很長一段時間我也會持續這樣的心態。
我看到了自己的不足，在專業能力方面我絕對是需要提高，還有很多同時是非常優秀的，那樣優秀的同事是我應該為之學習的，我也想通過這樣的方式去積累自己的工作經驗，做一名技術員我還有更加細節的事情要注意到位，很感激這段時間以來的工作，我會做好技術員的本職工作。
員工工作心得體會4
有時候真的覺得做店員很辛苦，尤其是做家電的店員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習。在競爭激烈的行業，想盡一切辦法實現銷售，完成任務。記憶里好像沒有時間靜下心來，可以坐下來寫點什么。這一刻，我寫下了20xx年我一整年的回顧，一種艱辛的感覺油然而生。雖然記憶里總是很忙，但心里還是充滿了深深的幸福和感激。我賣x x臺彩電四年了，從來沒見過像今年這樣的。價格一個月調整三次，整體價格下降。而且生意出奇的難做，各大連鎖店的怪招一直在不斷的動，對我影響很大。面對嚴峻的'考驗，我一步步堅持下去，努力生存。在這種情況下，我想的是：想做的比平時更好，想用更好的服務、優秀的產品、優惠的價格打動客戶，想用熱情感染客戶，想用真誠溫暖客戶，想讓客戶成為我的回頭客、追求者。
作為一名銷售人員，我的職責是服務好每一位客戶。面對壓力，我更多思考的是如何增加銷量，如何在各店的銷售評比中立于不敗之地。我經常告誡自己不要放松。做銷售最忌諱的就是心浮氣躁。為了讓自己充滿熱情，我會盡量早上起床，對著鏡子微笑。每次達成買賣，總會有快感。我總是密切關注其他店鋪的月銷售額，因為我相信機會是留給有準備的人的，只有知己知彼，才能贏得每一場戰斗。我非常重視培訓師教的每一節課，并做筆記。我認為學習銷售人員更專業，更有說服力。家電行業的產品變化很快，尤其是彩電。從普通的CRT電視到數字平板電視，再到數字高清時代，平板電視正在逐漸發生變化。短短兩年多時間，彩電品牌就有十幾個，每個品牌都在想方設法挖掘賣點，打擊對手。對于如何發揮自己的優勢，對抗對手的劣勢，我想了很多辦法，付出了很多努力。
我一直為我們電器城的優秀團隊深感自豪。從我們團隊出去的人，在別的店都是主角。我從他們身上學到，每臺機器都必須競爭，永遠不要放棄任何業務的專業性。大家自覺自愿利用倒班時間加班增加銷量，每天！大家都在想一件事，就是努力實現每一筆銷售，巨大的凝聚力經常觸動我。每次放假，店里每個員工的聲音都是沙啞的，但每個人的臉上都是溫暖而活躍的。
我們的x x臺彩電在整個家電商場中的市場份額毫不遜色。20xx年，我交了一份肯定的答卷。商場就像戰場。在變幻莫測的家電行業，我會以更加敬業和專業的精神，繼續努力學習，完成自己20年的答卷。想和所有從事營銷的朋友分享一下。
員工工作心得體會5
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。 回顧過去一年的工作，xxxx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：
一、政治，思想
我身著強烈的主人翁意識，隨時關注電建xxxx公司發展，切身想到電建xxxx公司。項目部及試驗室的利益，堅定電建xxxx公司會不斷的發展。壯大，對電建xxxx公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作。吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策；確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準。試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務于施工現場。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥。砂。石子。鋼材。磚等）及成品（鋼筋焊件。混凝土試塊等）進行試驗。檢驗；參與進行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控；對現場混凝土及回填土進行控制工作等。 我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一。枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的'項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。 一對原材料的控制：凡進入現場的原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書。檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量進行檢驗。
①對于水泥，在使用散裝水泥倉時，不同廠家。不同品種。不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應提前與試驗室聯系，對水泥的實際標號進行二次復查。②砂石中不得含雜異物。煤屑等。尤其是不能混白灰。當發現原材料與樣品不符或異常時，應與試驗室聯系，及時處置。為了不影響施工進度，所有進廠原材料都必須及時委托試驗，對水泥試驗采用3d強度和28d強度，鋼材。砂。石等在試驗室接受委托后二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。 二對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。 三①砼工程。對于有特殊要求的砼及大體積砼應提前委托，開罐后應進行開盤鑒定。
②攪拌站每次攪拌砼時，應嚴格執行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產控制記錄。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態調整。在使用粉煤灰時，應避免或減少
環境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗室將根據攪拌站生產砼等級。批次。時間。對攪拌站進行砼生產評定，使砼生產的水平得到控制。
四對于進入施工現場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前，將焊工的技術等級證書復印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告后，焊工才可進行正式操作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見。建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務于工作。
五、工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，并且在xxxx項目第一次大干xx天戰役立功競賽活動中我被xxxx項目部“榮立個人二等功”，此外，在與試驗室的其他同事相互配合。共同協作努力下，我所在的xxxx項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
六、小結
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為電建xxxx公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
員工工作心得體會6
作為一名電力調度員，我每天要面對各種挑戰和壓力，以保障電網的正常運行。在這個職業中，我獲取了豐富的工作經驗和技能，也體會到了許多心得和體會。今天我想分享一下我的工作心得，希望對電力調度員的同行們有所幫助。
電力調度員是電力系統中非常重要的職位，主要負責監控和管理電力板塊，以確保電網穩定運行。我們需要與其他部門和公司合作，制定最優的能源管理策略和承擔后果責任。調度員在電力生產和使用之間形成了橋梁，確保每個縣市獲得合適的電力供應，同時保持系統的穩定性。因此，電力調度員的工作是極其重要的。
電力調度員面臨著很大的挑戰。我們需要擁有一系列的技能和能力，以處理各種情況。這些技能包括管理時間、處理緊急情況、對突發事件的反應能力和解決問題的能力。此外，我們還需要有很強的團隊合作能力，善于以合理的方式與不同的'人進行溝通。
我認為，一名優秀的電力調度員必須要有足夠的經驗。在職業生涯的早期階段，我們需要廣泛積累知識，了解各種工作角色，例如監督員、數控調度員和工程師等等。在實踐中，我們經常會遇到各種各樣的問題，而這就需要我們不斷地從經驗中積累教訓和技巧，并且專注于提高工作效率。
總的來說，電力調度員是非常重要和美好的職業，也是非常具有挑戰性和有意義的。對于我們身為電力調度員的人來說，我們必須積極適應不同的情況，并不斷提高我們的技能和知識以應對日新月異的電力市場和技術變化。最后但同樣重要的是，我們必須保持謙遜和踏實地工作，為了企業和地球不斷努力。
員工工作心得體會7
歲月如梭，轉瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關懷和熱忱關心下，順當完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有急躁和責任心的崗位，熱誠、主動的工作態度很重要。20xx年11月，我開頭從事前臺接待工作，深知接待人員是展現公司形象的第一人。在工作中，嚴格根據公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司供應了便利，也為客戶供應了便利。接電話時，做到急躁聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的閱歷和教訓。
在到xxx企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學習和努力的。如綜合素養方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入到。在工作期間，讓我學會的'如何更好的溝通，如何踏實的主動進取。
三、前臺工作的下一步方案。
基于對前臺接待工作的喜愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更主動踏實的對待工作。努力提高工作素養，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展現自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結全都，為公司締造更好的工作業績！
員工工作心得體會8
生活好像萬花筒，大學輔導員的生活則像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全、在我心目中我們院的每個大學輔導員都是優秀的，每個人都為了學生付出了很多、我能獲得優秀大學輔導員這一殊榮，我感到非常榮幸，因為這是學院領導和同事對我過去一年工作的肯定和認可、
大學輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人、雖然大學輔導員工作是很繁瑣的，但是細中見大、一年的大學輔導員工作，酸甜苦辣皆有之，有時很有成就感，有時很有挫敗感，跟著學生一起成長，自己已經完成從一個學生到老師的轉變，從一個柔弱的性格到很堅強，自己也逐漸成熟、現我談一些我的心得體會和大家交流
我的第一個體會是：要做一個好的引導者，首先得用自己的行為贏得學生的尊敬，了解他們的內心活動、同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產生截然不同的效果、當學生非常尊重你、崇拜你時，你說的話，他會非常重視；而當學生在心理根本不接納你、不認同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩、而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達、你所表現的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的在帶他們軍訓的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗，同時還要記住每個學生的面孔，當你能夠脫口而出他們的名字，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學生都聊過天，了解他們一些學習生活習慣，對以后的工作是很有幫助的自己也是嚴格按照學院規定的一日生活制度，經常查課查寢，看看他們上課的狀態，對于經常曠課的學生要批評教育，了解到他們為什么不能自覺自制、
我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數落、大學時期，正是大學生樹立人生信心的關鍵時期、老師在某時不經意間的一句表揚，可能會讓他感謝你一輩子；氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生、我一直告誡自己對學生一定要多一些鼓勵，少一些數落、在這點上自己還是做得不夠，因為有時候并不是所有的學生能夠體諒自己的苦心，難免會說一些氣話，但是說實話都是為了他們、
雖然學生經常會對一些他們比較感激的老師說，您就像我們的父母一樣關心和幫助我們、學生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能接受的方式進行批評教育、有些心理素質好或非常調皮的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受、而有些本來就膽小、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式，要學會很巧妙地給他指出問題、否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復對你的信任會是很費勁的一件事、他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲、所以我覺得即使是批評學生也應找個他能接受的方式，講究點藝術、因為批評的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他、如他不能接受你的批評，那就無法達到效果、我的第三個體會是：讓學生能感覺到你的關心無處不在、雖然我們不能時刻出現在同學們身邊，但你應讓他們感覺到你的關心是無處不在的你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導者、守護者、在特殊的日子里和同學們感到困難和孤獨無助的時候，你無論如何都會及時地出現，做他們堅強的后盾，給予他們力量、有時，你會發現你所做的一些事，似乎是在關心某個同學，但你的一言一行，你為人處事
的`方式，都受到全班同學的關注、他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學的對于一件事，你處理得好，會給其他同學傳達一種信心、處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學中散播，讓所有的同學對你喪失信心、當學生出了事情，自己第一時間要趕到現場，及時處理、記得在軍訓期間，有個學生的腳踩到施工的釘子，及時把學生送到醫務室，當時自己看到學生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學生、在后來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學生放心家長放心、
我的第四個體會是：在力所能及的范圍內，多一些愛心，多一些耐心、自己所帶的學生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內心的自卑，經常和他們聊聊天，知道他們內心活動，激勵他們學習上的信心！發掘其特長，引導他們自力更生、讓我很感動的是一個學生，在談過幾次之后，給我寫了一封信，這個學生為了湊學費，在暑假期間到廣東打工，受不少白眼，但是她告訴我其實這個世界上還是好人多，因為有一些人對她伸出援手、在后來的學習生活中，發現她很能吃苦，推薦到學校勤工助學崗位工作，也得到負責人的好評，在學習上認真勤奮、看到她的成長，自己也感到欣慰、
我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入了解學生的思想狀況，幫助他們走出困惑、
其實所帶的學生都有各自的特點，有一些學生是因為高考沒有發揮好才到這里上學，有一批學生是因為學習習慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學、所以他們的心態就是不一樣的特別是專科的學生，很多人都沒有很明確的目標，以為在大學是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個大學輔導員查這查那，感覺自己還是在高中，對于此類學生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，說出他們的閃光點，至少還是有些學生會了解自己的用心、所帶的學生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現會給你一個錯覺、比如說，他明明是個挺自卑的人，但他表現出來的是相當自傲，把很多事情都不放在心上；有時他明明是個內心很孤獨、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人、所以還是要深入到他們中間，與班委經常聯系，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中、總之，我認為想要做一個好的大學輔導員，就必須首先熱愛這個職業，這樣才會以最大的熱情投入到這份工作中、
過去的幾年我的工作是取得了一點成績，但這已經屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結經驗，彌補這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負領導的希望和同事的信任、
員工工作心得體會9
我是一名庫管員，擺脫了大學四年的專業，扎根在了最基層，謙恭的當學徒。這里，只需開朗的性格，團結的性情;這里，只需認真的習慣，勤懇的作風;這里，我就像剛修煉成人的藤井樹怪，得從人類的語言學起。
我是一名庫管員，天天是出庫入庫寫單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時候會厭倦，會討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數的時候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。
我是一名庫管員，那一天，我在一堆執手相看淚眼的同學中拖著行李歡喜離開，來到了離家幾天里之外的昆明。四季如春的`氣候，精神颯爽的女兵，還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機關食堂，我體驗了什么是真正的友誼，還有發自內心的歡樂。同時，也感到了深深地無奈，無奈沒有人會體諒我的忙碌，我內心的渴望，還有我對這大千世界的膽怯。
我是一名庫管員，在社會的大學里慢慢的掙扎，我收起當干部時養成的鋒芒，努力地去適應每一個人，團結每一個人。在有的時候，我會強裝著笑臉，告訴自己一定要堅強，趁著打羽毛球，把天上飛來的白色球球當成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠一點。
我是一名庫管員，在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務。我很高興，因為我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制;我很高興，因為在千喜鶴，我才認識到自己還有那么多需要改進的地方;我很高興，因為當一個庫管，我真真切切的體會到生活是充滿各種調料的一盤菜，需要我們細細體味。
員工工作心得體會10
在這段時間的銷售工作中，我獲益匪淺。現在就將我在這段時間的一些體會總結出來，不僅對自己的工作有個交待，而且可以更加的勉勵自己。
“讓顧客得到滿意”這就是銷售中要注意的地方也是最難做的地方。做好銷售工作需要注意一些事項：
一、做好充分的準備
1、專業知識的準備：對自己產品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產品越了解越專業，顧客就對你就越有信心。你就越有說服力。
2、精神上的準備：把自己的情緒調節到最佳狀態。
3、體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
二、學會冷靜和忍耐。
管理好自己的情緒：所謂人非圣賢，意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不能夠管好自己的思想行為。作為個銷售人員，我們不應該使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因為這樣既傷害了客戶，又傷害了自己。如果銷售中帶有負面的情緒，那么這場銷售就會變得很危險。如果我們不能迅速調整自己的情緒，那么，就很可能被負面的影響打倒，從而導致銷售失敗。特別需要注意說話的口氣和交談技巧。
三、學會“怎么學習”
學習，是個過程。要學會如何學習，怎么去學習。多看看優秀銷售人員如何學習，如何提高自己的能力。學會跟他們在一起討論問題、不懂就問。要謙虛、要有禮貌。“人不嫌禮多”就是這個道理。做銷售的時候，很多都是自己不懂的地方，多問自己幾個“為什么？”就可以在不斷自問的情況下提高自己的`能力了。
第四、建立信賴感。
在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售成果的，要以誠待人。
第五、承諾與成交。
承諾的關鍵是完成承諾，我們需要給客戶一個保證，保證我們的產品確實可以對客戶帶來更加好的利益。但是在承諾時我們要注意，不能許下做不到的承諾。
第六、學會總結。
總結是智慧的結晶。每天要學會總結，每周、每月、每年都要。這樣自然而然的提高了自己的工作能力了。
從小到大，我一直在參加“工作”。但都是一種任務性質的，都是按照別人的意思去做事。直到現在，我才體會到：原來只有為了自己所愛的小集體，才會有動力全心投入到建設她的工作中，才會讓人主動去創新，才會使人進步！我們從事的不僅僅是一份工作，其擔負的責任是極其重大的，影響到的是一個成長中的孩子一生的命運，在這個轉折點上，我們不得有絲毫的馬虎，懈怠。對于個體，主動、負責及禮貌都至關重要的。
再次感謝在這段時間的銷售工作中公司對我的厚愛與信任，感領導對我的關愛，同事們對我的大力支持，我會在以后的工作中做得更好！
員工工作心得體會11
笑是最美麗的語言，你的微笑也許不漂亮，但只要是自然的，真實的，就是最喜人的。一定要記得對自己微笑，對別人微笑。生活就這樣簡單：開心地工作，開心的笑。微笑能帶給你人生的愉悅，微笑吧!朋友們。
20xx年5月24日，這一天真值得我們高興啊!因為我們成功的加入z市物業管理行業協會，成功的得到了z市物業行業協會頒發的會員單位稱號，從z市市物協秘書長z向我們物業總監z授牌的那刻，您瞧：我們z在場的領導們、同事們此時此刻臉上呈現出的微笑是那樣的真實!
朋友們，練習"微笑"吧!當上級領導到來時，能尋找到您最迷人的微笑，新任領導會用微笑在你的心靈上做無聲的問好，制造良好的工作氣氛。今天你對客人微笑了嗎?我們的微笑一定要發自內心，只有發自內心誠摯的微笑，才具有會心的魅力，才能感染對方，發揮情緒溝通的橋梁作用，營造出溫馨的工作氣氛，并有助于自身的身心健康。作為員工來說，要善于保持心里平衡，維系一種有助于微笑的.良好心態。并通過微笑把尊重傳遞給對方。作為物業管理與千家萬戶接觸比較頻繁，更應當充分認識和發揮微笑的作用，對我們的業戶笑臉迎送。
當您在對別人微笑時，您也會看到世界對自己微笑。是的，一個微笑可以可以緩解我們的緊張情緒，可以緩解我們的傷感，真的會有這樣的效果的，不信，您試一試。
時間會腐蝕一切，但是微笑不會被時間腐蝕。時間會被微笑打敗，時間可以流逝，但是微笑永遠活著心中。這就是微笑的價值與魅力。
員工工作心得體會12
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我參加了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經歷的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識構造，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該承受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進展再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的`方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的缺乏，使自己成為一名適應公司開展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協力，為XX公司更輝煌的明天而奮斗。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經歷，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關心和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，xx公司是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己！
在xx公司，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。 對于我來說，xx公司是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的根底上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司開展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在開展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經歷，來提高自身的素質。xx公司的開展目標是宏偉而長遠的，公司的開展就是我們每個人的開展，我相信我有能力把握機遇。雖然我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至，讓我感到參加xx公司是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
員工工作心得體會13
有人說時間飛逝如光箭，現在我最終體會到了。不知不覺中我都來公司一年多的時間了，在今年的上半年里，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關懷關懷下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素養和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現將上半年個人工作總結如下：
在剛進公司那時，始終都是在緊急的學習服務用語和一般話的加強練習。都說細節準備成敗，很多人都會不以為然而去忽視它。可其實我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關懷和照看，使我對我的工作越來越有信念。 可是，往往好多事情我們都以為一切只要開頭了，只要什么都預備好了，一切就不會有問題了，可是結果卻總不是我們想象中的那么好。平常幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開頭的時候，或多或少的有些緊急，而一緊急就會有時遺忘了導語。還好自己準時調整過 1 / 28 來。后面跟新來的同事們相互溝通和老同事們請教時才知道，原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊急的。
我覺得凡事只要調整好心態，沒什么我們做不好的。我也確定不會允許自己這么簡潔的事情都不能做好，認為正確而不懷疑自己確定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然后調整好心態，慢慢的`次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。我認為正確而不懷疑這并不會影響我日后的工作，我認為正確而不懷疑我確定會始終堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。
在商品經濟時代的今日，時間就是金錢，所以我們更應當為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名一般的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必需做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：確定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員簡潔，但 2 / 28 要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是由于這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司締造更好的業績。
人人都說，想做好一份工作，確定要做到首先愛這份工作。在上半年的工作中，我發覺自己越來越寵愛這份工作了。在今后的工作里，我認為正確而不懷疑自己確定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作方案，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
員工工作心得體會14
首先，感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結的工作心得如下：
市場營銷又名《跑業務》，跑業務本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的`活動量決定你的業績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發出的一點點名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著，結果半個月過去了，同事都拿回了業績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業績，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉，不熟悉道路，不熟悉行業，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅持，成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的人的。
不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
學會聆聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長。
做好客戶登記，及時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態
在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。
如果沒有成功也沒關系，想好一個新的突破口，約定下次見面的時間
以上是我真實的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點，我相信我們的明天會更好。
員工工作心得體會15
在院領導的悉心關懷下，在其他兄弟部門的配合下，在廣大同學的支持下，在以創建“安全，健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環境的目標下，我部門以實事求是切切實實的精神做好本分日常工作的同時積極開展了消防安全和用電安全宣傳，文明寢室和文明寢室長的評選等活動。
由于本學期我們宿管門人員都是重新組建的，因此總的說這個學期的宿管工作并不完美出現了不少問題。但是，其中也不乏涌現了一批優秀的干部和事跡讓我們這個部門得以穩定而不紊的完成任務進一步得到更多的支持發展。因此特在這學期的尾聲，我做如下總結：
首先，人員得力；宿管工作既簡單而又繁瑣，但是由于各位領導的高瞻遠矚和同學素質的提高，我們這期選撥的宿管干部都是十分的出色，值得一提的是其他部門的干部的協同能力也給我們部門的`工作開展提供了一定的便利！我部共有李金霖，李思迪，郭逸軒三位院宿管部副部長加各系宿管部長、副部長等近二十多人的大團隊，在大家在和睦的氛圍積極奉獻同學的精神熱情洋溢的勁頭下共同努力和密切配合維持了宿管工作的正常運轉。
其次，計劃得當；順應院工作要求的和部門工作開展需要大家共同制定的衛生考勤和查寢方案使結果更加真實工作效率得以提高。在每周的星期二中午為院要求的衛生考勤，把各個寢室的衛生評出優、良、差，將好的通報表揚差的批評，各個干部的寢室情況單獨列出，一周一次。而院牽頭的晚查寢則有院干部突擊抽查各系宿管干部參與，十點半前開始查，十點半后歸寢的則為晚歸，不歸的記作不歸，同樣上報院學工部并公榜張貼，一周至少一次。在此規章和宿管干部的工作影響下廣大同學的生活更加有規律了，寢室文明氛圍濃郁了。從學生的安全著想和冬季用電隱患角度考慮，我部門不定期會對各個寢室是否使用大功率用電器情況進行突查，在以批評教育為基礎的前提下視情節嚴重的申請紀律處分。同時，每晚會有各系輪值查晚歸情況。的各位干部平時也是融工作于生活嚴格要求自己寢室的同時時刻不忘提醒其他同學搞好個人及寢室衛生。
最后，錯誤突出；第一，在消防演習活動中，我部門在組織上考慮不周全，雖然材料準備得當。在第一場演習的火場人數少而且秩序混亂，同時學習部管理和宣傳部的拍攝都通知得倉促。第二，平時工作也是老師說得多，自己自主工作的情況太少。第三，有些工作明細或急或緩分不清，工作要求重復得多！
即將結束這一學期工作了，宿管部各干部將團結合作確保工作順利完成，同時將會把這一份對于工作的熱情延續到下一期工作中。在此也衷心祝愿各位老師一直工作順心，身體健康，祝其他部門能團結一致，共同為芙蓉學院的學生工作貢獻一份力量。
成績已屬于過去，事業永無止境，在今后的工作中他們將繼續“抓管理，強服務，努力創新，更新觀念”。堅持用制度來管理，用行動來落實，用成績來證明，在新的形勢下，xx所所有的員工將不懈的努力，不懈的創造，不斷的裝扮xx所美好的明天！
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