執(zhí)行力的心得體會(優(yōu)選)
當我們積累了新的體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編整理的執(zhí)行力的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
執(zhí)行力的心得體會1
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實企業(yè)決策的力度,執(zhí)行力的好壞決定企業(yè)競爭力的強弱。企業(yè)的戰(zhàn)略與規(guī)劃固然重要,但只有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實質(zhì)的價值,將執(zhí)行力落到實處,才是競爭中取勝的根本保證。反之,在缺乏執(zhí)行力的情況下,企業(yè)所擁有的一切優(yōu)勢都很難體現(xiàn),執(zhí)行力決定著企業(yè)的生存力和發(fā)展力,決定著企業(yè)的興衰與成敗。只有被執(zhí)行的思路才有出路,被執(zhí)行的戰(zhàn)略決策才會有結(jié)果。
書中列舉的一些優(yōu)秀企業(yè)組織內(nèi)部都有一個共同點:建立了一種執(zhí)行力文化。執(zhí)行力組織的核心流程是人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。通過人員去完成計劃,通過計劃去實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。當今的各大企業(yè)并不缺乏經(jīng)營理念和思想決策,能夠在企業(yè)運營中永立不敗之地的還是需要執(zhí)行力文化。
執(zhí)行力:企業(yè)的執(zhí)行力就是如何配置自身現(xiàn)有的資源,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的策略。在執(zhí)行力的組織中,人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程是緊密連接在一起的,人員是執(zhí)行力的關(guān)鍵要素,企業(yè)的管理者制訂出明確的奮斗目標和戰(zhàn)略路線,有了思想,有了決策,確定了執(zhí)行力的方向,將每項任務(wù)分配給合適的團隊成員去完成,過程中管理者與成員進行有效的溝通,關(guān)注執(zhí)行力進程,通過有效的`時間管理,充分認識時間的價值并合理運用時間,團隊中所有的成員將管理者的構(gòu)思徹底的執(zhí)行,企業(yè)的目標才能夠?qū)崿F(xiàn)。
企業(yè)的發(fā)展還需要喚起員工之間的競爭意識。為員工構(gòu)建好的激勵機制,激勵機制是企業(yè)將其戰(zhàn)略和計劃轉(zhuǎn)化為具體事實的手段。要喚起每個人的積極性,“水不激不躍,人不激不奮”,設(shè)置高目標鼓勵競爭,激發(fā)員工強烈的執(zhí)行力,讓員工互換崗位以保持挑戰(zhàn)性,適當制造危機意識,可以激發(fā)員工的積極性和執(zhí)行力,堅持對員工進行公平、公正、公開的評價,通過績效的考核,精神與物資的激勵,來強化企業(yè)成員的執(zhí)行力和企業(yè)整體的執(zhí)行力。
執(zhí)行力還是一種紀律,是策略的根本。企業(yè)的運行不能僅僅依靠管理者的執(zhí)行力,要靠所有員工的同共參與,要統(tǒng)一思想,達成共識,管理者帶領(lǐng)著下屬共同前進,團隊的凝聚力才是整個企業(yè)的戰(zhàn)斗力,團隊的水平也體現(xiàn)企業(yè)的競爭力。只有優(yōu)秀的團隊,才有好的執(zhí)行力,也只有執(zhí)行力得到不斷提升,企業(yè)才能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
執(zhí)行力的心得體會2
凡事說起來容易,嘴唇一碰,或能天馬行空,妙語連珠。說的人侃侃而談,聽的人如沐清風(fēng)。但是說的再動人,聽的再陶醉,沒有落到實處,就成了假大空話,毫無用處。工作中,上級指示聽的多,自己表態(tài)說的多,能否將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的工作業(yè)績,執(zhí)行力至關(guān)重要。
責任心是個沉重的問題,這是由其內(nèi)涵所決定的。責任心也是個老生常談的問題,但卻與我們每個人息息相關(guān)。比如為人子女、為人父母、為人妻、為人夫等等,都肩負與生俱來的種種責任和義務(wù);踏入職場,醫(yī)生有救死扶傷的責任,教師有教書育人的責任,公務(wù)員有勤政為民的責任。正因為責任心具有天然的不可回避性,因此我們就必須嚴肅的直面這個問題。“俄國革命的鏡子”托爾斯泰曾說過:“一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。”我因此感悟到:責任心是一種承諾、是一種品行、是一種修養(yǎng),更是一個人對他人、集體、社會、國家乃至整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。所以,一個人的責任心如何,直接決定著他在工作中的態(tài)度,決定著其工作的好壞和成敗。
下面這個故事或許可以印證我的這個觀念:有人問三個正在砌磚的工人:“你們在做什么?”第一個工人說:“砌磚。”第二個工人則說:“我們正在做一項每小時9美元的工作。”第三個卻說:“你問我啊,我可以老實的告訴你,我正在建造世界上最大的教堂。”二十年后,前兩位還在繼續(xù)砌磚,因為他們沒有遠見,不重視自己的工作,不會去追求更大的成就。而第三個工人則不一樣了,他變成了個很有名氣的建筑設(shè)計師,這是因為他善于思考,能夠從最普通的砌磚中看到自己工作的神圣和責任,所以注定他一定不會永遠是個砌磚的工人,也注定他還會繼續(xù)向上發(fā)展。
我們常常認為只要準時上班,按時下班,不遲到,不早退就是敬業(yè)了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實,敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是非常嚴格的。一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)。
責任心不強往小的說是個人品德問題,往大的說就是影響人民生命財產(chǎn)安全的大事。特別醫(yī)療技術(shù)專業(yè)人員,代表著黨和政府在人民群眾的.想象,直接影響著人民生命安全和身體健康。醫(yī)務(wù)人員如果沒有責任心,就沒有強執(zhí)行力,就有可能因為工作中種種的疏忽,給人民的生命健康造成嚴重的損害,就會嚴重損害黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。有了責任心再危險的工作也能減少風(fēng)險,也能實現(xiàn)零風(fēng)險,沒有責任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情,也會發(fā)生事故。強化責任意識,提升執(zhí)行力。就是要扭轉(zhuǎn)有令不行,有禁不止。就是要端正工作態(tài)度,樹立等不起、慢不得的危機感意識。就是要樹立責任意識。執(zhí)行力體現(xiàn)的是精神狀態(tài),工作態(tài)度和道德修養(yǎng),需要激情和動力,需要用心做事。只要我們強化責任意識,我們工作的執(zhí)行力才會有大的提升。執(zhí)行力,就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,就是貫徹落實各項決策部署并實現(xiàn)既定目標的能力。一個單位的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競爭力和創(chuàng)造力。
執(zhí)行力的核心在于責任心。提高執(zhí)行力,人的主觀能動性尤顯重要。高效執(zhí)行力不在于一個人工作經(jīng)驗的多寡,它依賴于一個人對計劃或任務(wù)不折不扣地貫徹執(zhí)行,而這種貫徹執(zhí)行最終還得靠我們每個人的責任心作為保障。在執(zhí)行中,對責任的尊重是至關(guān)重要的。責任是貫穿整個行動計劃的關(guān)鍵,只有每個成員都擔負起自己的責任并堅決貫徹執(zhí)行,才能保證整體的良性運作。我們要提升執(zhí)行力,最重要的一點就是要增強我們自己的責任心,沒有責任心,執(zhí)行力根本無從談起。一流的執(zhí)行必有一流的責任心把關(guān),只有每一個執(zhí)行者都清楚地意識到自己的責任,并堅定不移、不遺余力地去執(zhí)行,這樣才能確保任務(wù)的圓滿完成。
責任心決定執(zhí)行力,執(zhí)行力檢驗領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。領(lǐng)導(dǎo)就是責任,無論在哪個崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責地做好。對待工作不要說不行,不找任何借口,明知有困難,也要堅決去執(zhí)行,確保各級黨委政府的各項決策部署都能落到實處、取得實效。
執(zhí)行力的心得體會3
“向執(zhí)行要效益”趙董事長在xx年上半年工作總結(jié)會議上深入說明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。可以說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一、面對現(xiàn)實,勤于與員工溝通
現(xiàn)在有很多領(lǐng)導(dǎo)人,他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對現(xiàn)實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而面對事實正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點:
1、必須堅持實事求是;
2、確保在企業(yè)中進行任何談話的時候,都以現(xiàn)實為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:
1、建立員工溝通渠道;
2、多問、多聽;
3、正確對待對話與爭論;
4、其他方面的技巧。
第二、跟蹤目標,解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計劃,還應(yīng)該進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結(jié)果,設(shè)定周期,針對達成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當出現(xiàn)了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。應(yīng)建立一份詳細的執(zhí)行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉(zhuǎn)化成具體的行動及時間表上的.細節(jié)。
第三、抓好隊伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。
“團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動力。”一個執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學(xué)習(xí)、進步、成長、提高對日益復(fù)雜的社會的應(yīng)變能力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一起分析,解決問題的過程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業(yè)通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
執(zhí)行力的心得體會4
“提振精氣神、增強責任心、強化執(zhí)行力”活動總結(jié) 我車間“提振精氣神、增強責任心、強化執(zhí)行力”專項整頓工作開展以來,針對工作中暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),部分干部職工在思想認識、工作作風(fēng)、勞動紀律等方面存在的問題,按照“三編、三查、三整、三評、總評”的工作方法與思路,專項整頓工作取得了實質(zhì)性的成果。現(xiàn)將專項整頓工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與
為了切實搞好這次專項活動,我車間高度重視,廣泛動員,深入開展活動,制定了活動實施方案,并設(shè)立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開動員大會,做到干部職工人人知曉,個個參與,營造良好氛圍,促進干部職工統(tǒng)一思想、提高認識,為專項整頓工作順利開展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
二、存在的問題及整改措施
1、存在的問題 開展活動以來,我車間通過召開職工大會,認真查找問題,主要發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面的問題:一是學(xué)習(xí)意識差,學(xué)習(xí)缺乏主動性、積極性和系統(tǒng)性,虛于應(yīng)付,流于形式,理論學(xué)習(xí)不深入,工作水平不高、工作能力不強,部分干部職工思想跟不上形勢,業(yè)務(wù)跟不上崗位職責要求,缺乏創(chuàng)新精神等;二是紀律意識差、工作渙散,遲到早退、上班期間串崗、擅自脫崗、辦私事、玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,工作效率低下,工作中大手大腳,浪費水電資源等;三是責任意識差,對所擔負的工作不能盡心盡職地完成,對自己該解決的問題不能認真去解決,工作作風(fēng)虛浮,干事創(chuàng)業(yè)的氣氛不濃,工作干勁不足,怕苦怕累、有畏難情緒,辦事拖拉等問題; 四是落實意識差、執(zhí)行力度不夠,工作程序亂,沒有條理性,對車間的工作部署不能及時完成,說得多,做的少,執(zhí)行力度不高,甚至弄虛作假,虛報浮夸等。
2、存在問題的主要原因
以上存在的問題雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀原因造成的。問題出在表面,根子生在思想上,分析其原因如下:一是政治理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入,在理論學(xué)習(xí)上不能掌握科學(xué)理論的`精神實質(zhì)和科學(xué)體系,并沒有達到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的。理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,因此對政治理論學(xué)習(xí)缺乏深 入了解,影響了理論水平的提高。 二是宗旨觀念有所淡化,有時產(chǎn)生松口氣的念頭,認為自己工作已經(jīng)很努力了,致使某些工作有時不夠深入,不夠細致, 有時僅滿足于
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。 三是學(xué)習(xí)方面自我要求有所放松,放松了對業(yè)務(wù)知識的進一步學(xué)習(xí),憑經(jīng)驗做事。
3、整改措施
一是解放思想,更新觀念,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),在這次整頓活動過程中,車間加強培訓(xùn)力度,注重職工理論知識、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度的培訓(xùn),每月定期對職工針對性的進行組織學(xué)習(xí),從根本上提高了職工學(xué)習(xí)理念;二是健全和完善各項制度,對勞動紀律進行了專項整頓,通過不定時查崗和夜班車間組織抽查等辦法,查出睡崗者12人,分別對其進行了批評教育和給予一定的考核,基本上消除了職工遲到早退、脫崗串崗睡崗等現(xiàn)象; 三是獎罰分明,轉(zhuǎn)變職工工作理念,為了提高工人工作的積極性,
我車間每月在職工中評選一名“巡檢明星”和一名“操作能手”,在五個運行班組中評選一個優(yōu)秀紅旗班組,對其進行獎勵,活動開展以來,我車間分別對8名職工和4個運行班組進行了獎勵,調(diào)動了工人工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;四是堅持責任到人制度,將年度工作目標層層分解,在今年年初我車間分別同五個運行班組簽訂了目標責任書,把工作目標細化、量化,層層分解,做到人人有擔子,崗崗有人管,形成一級抓一級,層層抓落實的局面,在分解任務(wù)目標的同時,建立嚴格的考核獎懲機制,任務(wù)目標有安排、有落實、有考核,工作結(jié)果有評比,有獎懲,確保完成各項工作任務(wù)。
通過本次專項整治活動,消除了廣大職工思想消極、干勁不足的問題;解決了廣大職工責任心差、作風(fēng)不實的問題;糾正了廣大職工庸碌無為、暮氣沉沉、有責不負的現(xiàn)象。在今后的工作中,我車間廣大干部職工將以更加飽滿的工作熱情,更加良好的精神狀態(tài),更加務(wù)實的工作作風(fēng),全身心地投入到各項工作中去,為永煉的發(fā)展譜寫新章!
執(zhí)行力的心得體會5
如果人生是一座大樓,思想過程是埋在土里的根底局部,執(zhí)行那么是露出地面的局部,而實現(xiàn)那么是竣工的禮炮。如果人生如大戰(zhàn),指揮大營是思想,陣前戰(zhàn)斗是執(zhí)行,實現(xiàn)那么是插上勝利的紅旗。
這里不說管理學(xué)所言的執(zhí)行力,只從人生角度來談,但愿有點意義,例如我們售后在處理儀器問題的時候,在過去,客戶有問題會先聯(lián)系工程師進行處理,在確定無法溝通或上門處理的情況下會聯(lián)系客戶將機器發(fā)回,我們接到儀器后,先聯(lián)系負責工程師確定客戶相關(guān)信息,再聯(lián)系客戶確定儀器問題,最后才是對儀器進行維修處理。這樣做可以有針對性的處理儀器問題完成維修,但是有沒有更好的.更有效率的處理方法呢這就需要我們對整個售后流程進行完善與改革,這也就是我們需要思考的如何進行更聰明的工作。
現(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的表達。現(xiàn)在,售后問題的處理更加流程化,增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計和協(xié)調(diào)功能。舉例來說,當客戶儀器出現(xiàn)問題時,首先撥打400售后效勞熱線,售后效勞內(nèi)勤接聽400并記錄客戶問題,再協(xié)調(diào)工程師來處理問題;或者客戶直接聯(lián)系的工程師,那么工程師也會先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計維修信息,再進行下一步的處理。如果客戶無法自行處理或者需要工程師上門解決時,客戶需將儀器返回我廠,售后內(nèi)勤來與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問題,是否超保,維修后是否收費,并記錄這一情況,反響給工程師。
改良的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟,提高了工作效率,縮短了問題處理時間,能讓客戶的問題及時得到處理,提高了客戶的滿意度與忠誠度,為以后的二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的根底。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤剑S著我們企業(yè)的開展壯大,我們每一個人都要努力做到更聰明的工作,發(fā)揮主人翁精神,對自己的工作進行反省,是否可以精進并簡化工作流程提高效率,這也是一種對工作崗位負責的表現(xiàn),因為我們的工作不只是為了領(lǐng)導(dǎo)為了工作更是為了我們自己。
執(zhí)行力的心得體會6
看完《華為執(zhí)行力》這本書后,我感觸頗多,受益匪淺。
書中提到:“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,沒有競爭力,企業(yè)就沒有發(fā)展力”。充分體現(xiàn)了執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的命脈與重中之重。
我覺得華為的狼性管理有些苛刻,但也正是因為這種狼性的拼搏精神才有了華為的今天。作為一名普通的員工,這本書中很多地方值得我們細品與借鑒。
首先,要注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗,每一項工作都是由很多細節(jié)組成的,想要把工作做好,就不能忽視其中的每一個細節(jié),由不得半點的馬虎和抱有僥幸心理。在工作中看似差不多的數(shù)據(jù),如果不仔細檢查,很有可能出現(xiàn)重大的錯誤,造成無法挽回的后果。正所謂失之毫厘,謬以千里。
其次,要提高工作效率。我們要合理安排時間,做好統(tǒng)籌兼顧,不要抱怨時間太少,手上的.工作太多。其實在抱怨的時候,時間已經(jīng)不知不覺地悄悄溜走了。我們還要學(xué)會區(qū)分工作的輕重緩急,重要的工作優(yōu)先處理,這樣才能提高工作效率。
最后,要端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切,人的心態(tài)決定人的命運,企業(yè)管理者與員工的心態(tài)也決定著企業(yè)的命運。如果我們的心態(tài)都能由被動轉(zhuǎn)成主動,擁有健康、積極向上的心態(tài),把愛崗敬業(yè)當成自己的使命,企業(yè)的發(fā)展就會迸發(fā)出巨大的能量。
在這個信息大爆炸的時代,企業(yè)如果缺乏有效的執(zhí)行力,隨時都有可能成為狼群待宰的羔羊。執(zhí)行力是企業(yè)和個人走向成功的保障,我們今天的努力將決定我們燦爛的明天。
執(zhí)行力的心得體會7
在公司的組織下,我有時機學(xué)習(xí)了余世維先生的《贏在執(zhí)行》。余先生從列舉案例、手機版提出問題、反思問題,最后分析解決問題這幾個程序為我們講解了什么是執(zhí)行力,怎樣到達高效的執(zhí)行力。兩堂課后,受益匪淺。
一、執(zhí)行力就是競爭力,要充分重視執(zhí)行力
正如每個人對相同事物的看法不同一樣,各個單位領(lǐng)袖對執(zhí)行力的衡量標準的看法也不盡一樣。但是,毋庸置疑的是,運營越好的公司其員工的執(zhí)行力越強。任何企業(yè)要成長,要在市場中占有份額,都必須有較強的競爭力。聯(lián)想集團、通用公司、韓國三星等等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,無一不重視高效的執(zhí)行力,也正因為高效的執(zhí)行力,上述企業(yè)不斷成長,在市場中占有一定份額。
執(zhí)行力就是競爭力。只有企業(yè)的每個員工都做到了按時按量地完成自己的工作和任務(wù),上下左右都貫徹公司制定的標準、制度,整個公司的'開展才是良性的,才是充滿生機的,才能在未來的市場中存在更大的競爭力。因此,我們要堅決不移的提高團隊和自我的執(zhí)行力。
二、提升團隊和自我的執(zhí)行力
好的執(zhí)行力必須有好的管理團隊,同樣,好的管理團隊定能提升每個員工的執(zhí)行力,二者相輔相成。如何提升團隊和自我的執(zhí)行力,是每個企業(yè)面臨的問題。
(一)抓住執(zhí)行力的三個核心人員流程,戰(zhàn)略流程,運營流程。
一個企業(yè)的運作,必須有一個堅實團隊組織架構(gòu),有一套自身作戰(zhàn)的戰(zhàn)略流程和運營流程。在組建組織架構(gòu)的過程中,首先必須要有一個會管理,有整體規(guī)劃、設(shè)計的能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,要懂業(yè)務(wù),能規(guī)劃。其次了解每位員工的工作能力,性格特征,人崗匹配,做到人盡其才。同時領(lǐng)導(dǎo)團隊要搞好企業(yè)的開展規(guī)劃,管理規(guī)劃和工作分工,明確開展方向,制定戰(zhàn)略流程。在執(zhí)行的過程中善于發(fā)現(xiàn)問題,要建立健全監(jiān)督考核機制,確保各項任務(wù)的目標實現(xiàn),做好運營流程并實施監(jiān)督。
(二)增強凝聚力,構(gòu)建一個有執(zhí)行力的團隊是做好工作的保障
在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業(yè)核心競爭力的根底動力之一。如何有效地配置人力資源構(gòu)建一個高效團隊,增強團隊的凝聚力,是做好工作的保障。同樣,在營銷領(lǐng)域,譬如我們這樣的公司,一支優(yōu)秀的團隊同樣如此,強大的凝聚力,成為我們成就夢想創(chuàng)造輝煌的制勝法寶。
(三)切實部署,緊盯過程,及時溝通,老實總結(jié)
首先在一項工作到來時,團隊領(lǐng)導(dǎo)要充當整項工作的總指揮,對工作進行切實的部署,做一個工作派遣單,將一項高端的愿望解碼成每個人應(yīng)該干的事,讓團隊中的人參與其中。
其次,在工作的過程中,團隊領(lǐng)導(dǎo)及至每個人緊盯過程且隨時調(diào)整,下屬及時回報,讓上司放心;上司發(fā)現(xiàn)問題,及時修正。
再次,自任務(wù)部署至目標達成的過程中,上下級之間、同級之間、相關(guān)責任人之間及時溝通,及時了解問題,修正問題,防止信息不暢帶來的負面影響,以求以最小的代價最高的效率促使目標的達成。
最后,任何一項工作結(jié)束后,老實的總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn)。將經(jīng)驗形成標準,將教訓(xùn)形成案例。為后期的工作提供珍貴借鑒。
執(zhí)行力的心得體會8
首先,我們作為一個企業(yè),大家要有強烈的團隊意識,合格精神,各級管理者及員工本身就是一個有機的整體,只有全體員工的共同發(fā)展和進步,才是企業(yè)真正的成功,否則,某一細小的環(huán)節(jié)差錯和失誤就會造成整體失敗,會大大損害企業(yè)的形象。
其次,大家都必須有積極、樂觀、向上的'態(tài)度,強烈的責任心和與公司風(fēng)雨同舟、榮辱與共的意識,公司的利益是與個人利益一致的,每個員工都時時有這樣的意識,就有了做好工作的思想基礎(chǔ)。
再者,作為項目經(jīng)理。要勇于承擔責任,以身作則,關(guān)心愛護、合理監(jiān)督下屬工作,獎罰分明,樹立好的榜樣,帶領(lǐng)大家共同進步。在具體工作中要盡量合理滿足業(yè)主的利益,又不能損害公司利益,努力為公司創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟和社會效益,提升公司的品牌形象。
同時,我們要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識和方法,物管行業(yè)發(fā)展很快,一些管理理念和方法也在不斷地更新,我們要隨時跟上發(fā)展步伐,在努力使公司各項指標符合先進標準的同時,打造蘇房物業(yè)的特色,適應(yīng)市場競爭生存發(fā)展的需要。
執(zhí)行力的心得體會9
《超級領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》心得體會豐源熱電有限公司企管部張開霞近日集團公司安排參加了張錫民教授的《超級領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》、《如何做好班組長》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在這兩天開展的形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動中,我學(xué)到了很多知識.通過學(xué)習(xí),全面了解了領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力以及如何做好班組長的重要性,懂得了無論做什么事情都要努力做到觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。尤其對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)感觸頗深。通過學(xué)習(xí)我認為所謂的執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作,達到預(yù)期目標。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位.管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵.如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行.對待工作不找任何借口,時時刻刻體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。該如何提升自己的執(zhí)行力呢?兩天的學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了很多,在此,我分享一下我的體會:
一、要具備一定的領(lǐng)悟能力。認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的.工作任務(wù)認識不到位,不能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意
圖和工作的重要性,就會消極懈怠、馬虎應(yīng)對.因此,我們必須認真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,努力做好上情下達和下情上報等本職工作,真實、全面地貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖和反映群眾的呼聲,切實當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、對工作要有激情.有人說:假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄。一個對自己工作充滿激情的人,無論做什么工作,他都會認為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項職業(yè);無論工作的困難是多么大,或是質(zhì)量要求多么高,他都會始終一絲不茍、不急不躁地去完成它.因此,在我們的工作中,即使我們的工作不那么充滿魅力,我們都要善于從中尋找它的意義和目的,從而熱愛那份工作,培養(yǎng)出激情,這樣就能全身心投入到工作中去,自動自發(fā)得做好各項工作。
三、要有百分百責任心。責任是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人能力再大,如果在工作中不愿承擔責任,他的工作也不一定會有良好的結(jié)果,都說:沒有做不好的工作,只有不負責任的人,在很多時候,責任都會勝于能力。因此,在工作中,我們應(yīng)該盡職盡責的做好自己的本職工作,時時擁有百分百的責任思維。當我們失敗時,我們不能找任何的借口,必須保持良好的心態(tài),勇敢地擔當起責任,這樣的人在工作中才會全力以赴.四、學(xué)會責任管理。責任管理包括鎖定責任、合理授權(quán)、有效溝通、經(jīng)常檢查、激勵下屬、培養(yǎng)下屬等.一個部門的工作往往需要
本部門的團隊來共同完成,因此,作為一個部門負責人,必須學(xué)會鎖定責任,合理授權(quán)和有效的溝通以及檢查和激勵下屬,對每個團隊成員的職責進行明確的分工、細化,強化其本身應(yīng)承擔的責任,然后合理的授予他相應(yīng)的權(quán)利,明確檢查時間及時檢查,并進行有效地溝通,造就其責任感,如果每個成員都有百分百的責任思維,大家就會朝著共同的目標奮進.五、努力學(xué)習(xí),讓自己具有危機感,時刻迫使我們進化,獲得整體執(zhí)行力的提升,進一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。在工作中,要學(xué)會用方法,遇到問題不是直接去請示領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會提出合理的方案,讓領(lǐng)導(dǎo)決策。因此不要在工作中向領(lǐng)導(dǎo)提問,而是要學(xué)會讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。因此,需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),提升自己業(yè)務(wù)水平,讓自己在未來能從一名只關(guān)注過程的業(yè)余選手轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻P(guān)注結(jié)果的全力以赴的職業(yè)選手。
學(xué)習(xí)執(zhí)行力心得體會
XXXX年X月X日
執(zhí)行力的心得體會10
執(zhí)行力不僅涉及工作管理,還是生活的重要部分,貫徹著整個人生。
許多人只是想到工作的執(zhí)行力,那他就排斥這個問題,因為誰都想工作輕松一點。要將執(zhí)行力提高到整個人生構(gòu)成,他才會重視。
我們做事或整個生活,基本是三個過程組成:思想過程、行動過程和實現(xiàn)終點。其中行動過程就是關(guān)于執(zhí)行的過程,這是一個很重要的而且是必要的過程,沒有執(zhí)行,再好的思想和方法都沒有用,更不要談實現(xiàn)了。
執(zhí)行力首先是起始于:你馬上要去做嗎?這要克服懶惰、恐懼、拖沓。世界上有一部分人就在這一步邁不出去。有的人晚上想得好好的,早上起來又不做了,這是懶惰造成;有的人剛要做,被一個困難一擋,有顧慮了,又收腿了;有的人被無關(guān)的事拖住,不管是有意還無意的,總是執(zhí)行不了原來的想法。要能夠邁出第一步,真的需要勇氣和決心,逼都要逼自己去做的。因此執(zhí)行力首先是勇氣和決心,這難道不是人生所必備的嗎?
執(zhí)行不僅是做,還要說。就舉做夢吧,有的人愛做夢,但對于做光做夢型的人,是談不了執(zhí)行力的,這種人甚至沒有勇氣或想將夢想告訴別人,他從不說的。有的人會將夢想告訴別人,讓別人去實現(xiàn),別小看這個“告訴”,這也是執(zhí)行力的一部分。作為管理者,要能夠?qū)粝敫嬖V手下或合作者,并讓他們?nèi)プ觯蛔鳛殚L者,要能夠幫助小孩建立夢想,并叫他去做;作為智者,要解析夢的`迷惑,給夢者指引實現(xiàn)夢的道路。所以,說者之說,也是執(zhí)行。有質(zhì)量的執(zhí)行力是含有智慧的。有的人蠻干,不是將事情搞砸,就是事倍功半;也有人投機取巧,要么想不付出勞動,要么是不知道有的執(zhí)行是不能省的。要知道正確的執(zhí)行、合理的執(zhí)行、省力的執(zhí)行、事半功倍的執(zhí)行,那需要太多的智慧了。
其實,也不要想太多,簡單的直接的執(zhí)行,也很好,可知道執(zhí)行過程的收獲不僅僅事情本身。不是說“知者樂水,仁者樂山”嗎?智者和仁者的做事(執(zhí)行)是不同的表現(xiàn),我覺得都是智慧的,有智慧的生活才有質(zhì)量。
執(zhí)行力還包含堅韌。有的人走到半路,發(fā)現(xiàn)路不好走,又回頭了。半途而廢的人和事是太多了,這里不要多說了。需要提高到一個高度:沒有堅韌的人生是沒有體格的,不僅缺乏執(zhí)行能力,也沒有健康的思想耐力,往往終身一事無成。
如果人生是一座大樓,思想過程是埋在土里的基礎(chǔ)部分,執(zhí)行則是露出地面的部分,而實現(xiàn)則是竣工的禮炮。如果人生如大戰(zhàn),指揮大營是思想,陣前戰(zhàn)斗是執(zhí)行,實現(xiàn)則是插上勝利的紅旗。
這里不說管理學(xué)所言的執(zhí)行力,只從人生角度來談,但愿有點意義,
執(zhí)行力的心得體會11
近期學(xué)習(xí)了《團隊執(zhí)行力》的企業(yè)公開課培訓(xùn),在此有點小小的心得跟大家分享分享。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個完整的管理系統(tǒng)。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要解決管理中存在的問題,就必須在企業(yè)中打造一個一流的執(zhí)行力團隊,一個執(zhí)行力強的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力團隊。
要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下每一個人的執(zhí)行力,而且要上升到每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,企業(yè)才會形成全面完整的執(zhí)行力,從而形成企業(yè)的.競爭力。
執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量才力、物力、精力,最為關(guān)鍵的是錯過發(fā)展機遇和機會,影響到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和長足發(fā)展。要想提高企業(yè)的全面執(zhí)行力,首先要從領(lǐng)導(dǎo)力上改觀,用領(lǐng)導(dǎo)的方法來形成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍,最后使整個企業(yè)和人員都具備這種執(zhí)行能力。
企業(yè)執(zhí)行力不到位,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不力,是因為沒有廣達的管理才識,敏銳的人格魅力,全面的統(tǒng)籌能力,豐富的決策、調(diào)整、運用、整合、布局能力。具備這種能力,才能影響到企業(yè)的執(zhí)行力,所以:領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。
執(zhí)行力的心得體會12
例如我們售后在處理儀器問題的時候,在過去,客戶有問題會先聯(lián)系工程師進行處理,在確定無法電話溝通或上門處理的情況下會聯(lián)系客戶將機器發(fā)回,我們接到儀器后,先聯(lián)系負責工程師確定客戶相關(guān)信息,再聯(lián)系客戶確定儀器問題,最后才是對儀器進行維修處理。這樣做可以有針對性的處理儀器問題完成維修,但是有沒有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對整個售后流程進行完善與改革,這也就是我們需要思考的如何進行更聰明的工作。
現(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現(xiàn)。現(xiàn)在,售后問題的處理更加流程化,增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計和協(xié)調(diào)功能。舉例來說,當客戶儀器出現(xiàn)問題時,首先撥打400售后服務(wù)熱線,售后服務(wù)內(nèi)勤接聽400電話并記錄客戶問題,再協(xié)調(diào)工程師來處理問題;或者客戶直接聯(lián)系的工程師,那么工程師也會先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計維修信息,再進行下一步的處理。如果客戶無法自行處理或者需要工程師上門解決時,客戶需將儀器返回我廠,售后內(nèi)勤來與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問題,是否超保,維修后是否收費,并記錄這一情況,反饋給工程師。
改進的`流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟,提高了工作效率,縮短了問題處理時間,能讓客戶的問題及時得到處理,提高了客戶的滿意度與忠誠度,為以后的二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的基礎(chǔ)。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤剑S著我們企業(yè)的發(fā)展壯大,我們每一個人都要努力做到更聰明的工作,發(fā)揮主人翁精神,對自己的工作進行反省,是否可以精進并簡化工作流程提高效率,這也是一種對工作崗位負責的表現(xiàn),因為我們的工作不只是為了領(lǐng)導(dǎo)為了工作更是為了我們自己。
執(zhí)行力的心得體會13
xx月xx日下午,在項目會議室,行政人力資源部葉嬌為我們進行了一場執(zhí)行力主題培訓(xùn)――《鐵血執(zhí)行》。培訓(xùn)采用的是觀影形式,共播放了三段鼓舞人心的視頻資料,分別是美國士兵的《勇士之歌》、《亮劍》影視劇節(jié)選以及名叫《永不放棄》的感人視頻。此次觀影學(xué)習(xí),直觀生動的影像深深觸動了我們的內(nèi)心,讓我們對執(zhí)行力的認識有了更多的思考和更新的認識。
何為執(zhí)行力?跟隨葉嬌的講解,我覺得這個解釋最為有力,那就是“為了完成任務(wù),不惜一切代價、沒有任何借口的執(zhí)著精神。”因此,執(zhí)行力是一種信念,一種敢于犧牲的精神,更是履行自己諾言的堅定。執(zhí)行力是個人優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),更是一個團隊中不可缺少的戰(zhàn)斗力。那么,執(zhí)行力如此重要,我們應(yīng)該怎樣做,才能切實的提高執(zhí)行力呢?通過精彩的視頻播放,我個人對如何提高執(zhí)行力有以下幾點思考:
首先,提高執(zhí)行力,就要提高自我解決問題的能力。工作本身就是一種探索,一種創(chuàng)新,在其中我們會遇到種種的問題和困惑,這些都是需要我們自己去主動發(fā)現(xiàn)并解決的。“公司用人,不是要你來提出問題的,而是要你來解決問題的。”因此,高效的執(zhí)行力的.就是要把領(lǐng)導(dǎo)想到的,甚至還未曾想到的落實到自己的行動中,積極的尋找解決的方法和途徑,并在過程中克服重重困難,不找任何理由和借口,更不輕言放棄,心中自始至終只有一個最高目標,那就是出色的完成任務(wù)。
其次,提高執(zhí)行力,就要有敢于奉獻,敢于犧牲的精神。視頻《亮劍》中,獨立團團長李云龍為了革命大局,忍痛看著自己的妻子在戰(zhàn)斗中犧牲。這一情景畫面讓很多員工為之動容,舍小家、為大家,這就是鐵血執(zhí)行犧牲精神。這就要求我們在工作中,為了團隊集體的利益,甘于奉獻自己的才智,犧牲自己的時間與精力,超質(zhì)超量的完成工作。試想,如果在每天的工作中得過且過,只是盲目的、機械的去做,是一定沒有高效執(zhí)行力的。有這樣一句話,那就是如果你想把工作做好,首先必須喜歡上它。當你熱愛自己工作的時候,你就會變成一種主人翁的姿態(tài)去審視它,為它著想,為它負責。你會用心感受工作中的每個細小環(huán)節(jié),你會驚喜的發(fā)現(xiàn)自己每天的工作都是不一樣的,每天都有新的變化,新的挑戰(zhàn)。其實,我們也在自己的付出奉獻中成長、成就了自己。
最后,提高執(zhí)行力,就是要不斷挖掘自身潛力。培訓(xùn)中,在觀看第三個視頻《永不放棄》的時候,自己感觸頗深。視頻中,那個被教練激勵著向前爬行的隊員,超越了所有的隊友,甚至超越了自己的極限。它告訴我們這樣一個道理,那就是人的潛力是無窮的,很多時候,當我們在面臨工作難題的時候,讓我們退縮的不是我們的能力,而是我們的信念。事在人為,在工作中不斷挖掘自身潛能,勇攀高峰,才能讓自己更具職場價值,從而更好的執(zhí)行我們的團隊任務(wù),和團隊一起,共同進步,共同戰(zhàn)斗。
執(zhí)行力的心得體會14
通過單位的組織學(xué)習(xí),使我深刻體會到提高執(zhí)行力的重要性和必要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感。現(xiàn)結(jié)合自身工作,談?wù)剛人的學(xué)習(xí)體會。
通過學(xué)習(xí),加深了對執(zhí)行力的理解。學(xué)習(xí)之前,對執(zhí)行力的理解比較片面和膚淺,通過這次學(xué)習(xí),對執(zhí)行力的豐富內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性有了比較充分的理解。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級指示、決定、命令,從而實現(xiàn)預(yù)定目標和任務(wù)的能力。具體說,就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力,就是化解矛盾、解決問題的能力,就是狠抓落實、堅決完成任務(wù)的能力。其實,執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動、把理想變成現(xiàn)實、把計劃變?yōu)槌晒哪芰Α念I(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以實現(xiàn)既定目標的實踐能力,并且需要聽取民意,把人民的好想法變成行動,用行動變成現(xiàn)實結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的`態(tài)度。
通過學(xué)習(xí),我從思想認識上較以前有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點和落腳點。在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,熱情做好政策解釋,認真提高辦事效率,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
通過學(xué)習(xí),制定了工作和學(xué)習(xí)的計劃。首先要加強政治學(xué)習(xí)。執(zhí)行力中領(lǐng)會力的一項關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向。第二要加強理論知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。以前對理論知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不夠刻苦、不夠扎實。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識,有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。通過學(xué)習(xí),使我認識到提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。以后,我將嚴格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能,不斷提高自己的工作水平。業(yè)務(wù)上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來,以自己的實際行動踐行提高執(zhí)行力”的要求。
執(zhí)行力的心得體會15
今年9月份,受醫(yī)院委派,我和5名同事有幸一起參加了省人民醫(yī)院舉辦的第38期醫(yī)院中層骨干執(zhí)行力提升實戰(zhàn)班。通過此次學(xué)習(xí),讓我們進一步開闊了眼界,拓展了思路,更新了觀念,對于如何提升執(zhí)行力有了新收獲。現(xiàn)將主要學(xué)習(xí)體會匯報如下:省人醫(yī)給我的第一個印象,就是他們整潔有序的工作環(huán)境,這一切得益于他們開展了6s管理。他們的辦公室整潔美觀、值班室溫馨潔凈、桌面物品定位規(guī)范;藥品、物資科學(xué)分類、標簽清晰明了;設(shè)備、儀器都配上了使用流程圖和物品管理卡,實行專人管理;避免輻射、小心跌倒等安全提示隨處可見,各種安全小知識進入科室文化墻,極具創(chuàng)意;
醫(yī)務(wù)人員工作井然有序、服務(wù)細心溫情。近5000人的省人醫(yī)做得這么有條不紊,確實讓人嘆為觀止。省人醫(yī)黨委副書記黃利華為我們授課時說:在醫(yī)院實行6s管理,是原國家衛(wèi)生計生委2015年下發(fā)的《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》的明確要求,是優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、營造溫馨就診環(huán)境、改善患者就醫(yī)體驗的重要抓手。醫(yī)療安全是永恒的主題,而6s管理的終極目標正是預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控隱患,確保醫(yī)院安全。實行6s管理,是主管部門滿意、患者滿意、員工滿意、社會滿意的皆大歡喜的好事情,各醫(yī)院應(yīng)該堅持做好。我們醫(yī)院去年也開始逐步推進6s管理,但是受現(xiàn)有條件局限,以及少數(shù)職工思想不能轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致效果不太顯著。我們搬遷到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都會做得像現(xiàn)在的婦產(chǎn)科、手術(shù)室一樣好,甚至更好。
省人醫(yī)有百年歷史,文化底蘊深厚,他們對患者的人文關(guān)懷,給我留下了很深刻的印象。他們認為醫(yī)學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物,推崇“修醫(yī)德、行仁術(shù)”的理念,實行heart模式下的學(xué)科建設(shè)。heart,是5由個單詞的首字母組成,分別是指人文關(guān)懷(humanity)、同理心(empathy)、藝術(shù)(art)、尊重(respect)、團隊精神(teamwork)。我參觀過他們的兒童醫(yī)學(xué)中心血液腫瘤科,該科室是中國紅十字會小天使基金會兒童白血病救助定點科室、中國血友之家、湖南慈善總會兒童血友病康復(fù)項目救助定點科室。他們還聯(lián)合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專項基金,成立舒緩治療小組,與社區(qū)醫(yī)院合作開展臨終關(guān)懷病房。他們學(xué)習(xí)香港經(jīng)驗,成立了首個“湖南生命小戰(zhàn)士會”,經(jīng)常組織他們開展各種聯(lián)誼、募捐、甚至國際國內(nèi)的交流活動。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會失學(xué),孩子和家長都會存在心理問題。他們聯(lián)系新陽光慈善基金,除了為貧困家庭提供經(jīng)濟資助外,開展多方位的關(guān)懷項目,成立病房學(xué)校,病房成為醫(yī)院內(nèi)首個由院外志愿者團體開展的愛心服務(wù)項目。科主任賀湘玲教授建立qq群、開通個人網(wǎng)站,每天都會在線免費解答患兒家屬提出的各種問題。常常是白天在病房忙碌,晚上回復(fù)患兒家屬的問題到深夜。“有時是治愈,常常是安慰,總是去幫助”,這是對人文醫(yī)學(xué)的最好詮釋。正是因為省人醫(yī)積極探尋人文真諦,灌輸人文理念,傳遞人文情懷,推行人文舉措,取得了很好的社會效果,醫(yī)院也榮獲全國首批“人文愛心醫(yī)院”稱號。我們“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的`醫(yī)院精神是我院人文建設(shè)的基礎(chǔ),是確保醫(yī)療安全,提升服務(wù)水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開展下去,才能在現(xiàn)在復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境下求得生存,取得發(fā)展。
省人醫(yī)制度之健全,執(zhí)行之到位,也讓我印象深刻。他們裝訂成冊的規(guī)章制度就有200多項,近50萬字。他們以醫(yī)院國際化和管理規(guī)范化為導(dǎo)向,圍繞“質(zhì)量、安全、行風(fēng)、服務(wù)、管理、效率”,強化醫(yī)院精細化管理。專門成立了醫(yī)院精細化管理辦公室,堅持“檢查與考核結(jié)合,考核與評價結(jié)合,日常與隨機結(jié)合,監(jiān)管與改進結(jié)核,過程與結(jié)果并重”的原則,嚴格規(guī)范醫(yī)院管理。他們將考核缺陷分為4級,即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根據(jù)相關(guān)制度嚴肅獎懲。他們的醫(yī)療行政查房是查房前半小時通過抽簽決定的,不存在提前通知做準備的情況。他們關(guān)于中央空調(diào)的使用和維護,都有2項專門的制度,制度之細致健全可見一斑。省人醫(yī)有三個院區(qū),干部職工近5000人,依靠健全的制度來管人管事,醫(yī)院進入了歷史最佳發(fā)展時期。
以上就是我培訓(xùn)最深切的幾點體會,與大家一起分享,希望對大家有所啟發(fā),對我院發(fā)展有所幫助。
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