[推薦]愛崗敬業(yè)心得體會12篇
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編收集整理的愛崗敬業(yè)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)心得體會1
大家好,我是xx,現(xiàn)在公司負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作,鑒于本月工作要求針對立足本職工作,做到愛崗敬業(yè)這一論題展開討論。
愛崗,是我們的職責(zé),敬業(yè),是我們的本分。今天我重新理解了這句話的含義,發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻。
干一行,愛一行,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻是在平凡崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自己,做好表率,充分發(fā)揚奉獻、友愛、互助、進步的精神,本著對工作和崗位高度負責(zé)的精神,以極強烈的責(zé)任感盡職盡責(zé),做到埋頭苦干,無私奉獻。
無需太多豪言壯語,扎扎實實地做好本職工作。現(xiàn)實社會中,愛崗敬業(yè)的精神及先進個人無處不在,他們都是行業(yè)典范,用辛勤的勞動和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽及尊重。正是有他們做前例,更加堅定了我用實際行動堅持本職工作,為企業(yè)和社會做貢獻的決心和動力。
首先,結(jié)合崗位實際,加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本,是我們工作的前提和基礎(chǔ),只有通過勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí),才能使我們具備較強的.工作能力,具有解決問題的能力。不能出現(xiàn)自滿情緒,每個人身上都有自己的閃光點,要學(xué)會謙虛,這樣才能使自己和他人的能力得到最大發(fā)揮,更好的作出自己的貢獻。
其次,堅持愛崗敬業(yè),努力有所作為。愛崗敬業(yè)我想是指一種責(zé)任,一種嚴肅、認真、負責(zé)的態(tài)度,工作中要求我們用這種態(tài)度對待,忠于職守,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁;愛崗敬業(yè)我想也是要精業(yè),要成為本專業(yè)精通各項職能的行手,要帶著問題用心的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,才能越來越好的勝任自己的崗位;愛崗敬業(yè)我想還是要講奉獻,一滴水只有融入大海才能不會干涸,一個人只有將個人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來,才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,生命價值才能得到完美的體現(xiàn),所以講奉獻應(yīng)該成為我們的精神追求。
第三、立足本職工作,關(guān)注細節(jié)。天下大事必作于細,細節(jié)決定成敗,有時一個錯別字一個簡單的小數(shù)點就會造成無比嚴重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變,所以只有用心思考,精雕細琢,聚精會神把自己分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細、做實,才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),把無私的精神刻在人生奮斗的精神,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值,為公司發(fā)展和個人發(fā)展貢獻自己的力量。
愛崗敬業(yè)心得體會2
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作,是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口;是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的.客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心,我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè),工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流,豐富、充實專業(yè)知識,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
愛崗敬業(yè)心得體會3
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的生活崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒生前說過的話。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻。
其實,奉獻對于任何人都不苛刻,不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一顆小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷懷抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之驕子,為何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻呢?愛崗敬業(yè)對于我們施工建設(shè)者來說再熟悉不過,無數(shù)次的從領(lǐng)導(dǎo)、同事的`口中都能聽到,可怎么樣能做好,怎么樣切實的體現(xiàn)到我們的工作當中就特別值得我們?nèi)ド钏剂恕?/p>
愛崗敬業(yè)不代表要加班加點,愛崗敬業(yè)也不代表任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當做一種精神享受和人生體驗,它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我們的生活周圍敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、許振超等等等等。他們就是那種把工作當成自己人生的一種追求,把工作當成自己人生享受的那種人。他們是幸運的,因為他們?yōu)榇蠹宜驗樗麄兂闪丝#闪吮砺省6嗟娜耍瑓s不可能被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫房中,或在建筑工地上,或在污水池下水道里,堅守自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。
愛崗敬業(yè),是我們每一個人對自己的基本要求,做到在其位愛其位,在其位盡其責(zé)!
愛崗敬業(yè)心得體會4
一個工作崗位,是一個人賴以安身立命的基礎(chǔ),也是社會組成的微小部分,愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的企業(yè)奉獻精神,愛因斯坦曾經(jīng)說過:“我認為,對于一切來說,只有熱愛才是的老師,他遠遠的超過了責(zé)任感。”一個人不論從事什么行業(yè),首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動力在于能在工作中得到快樂。
從一個球隊來說,沒有球員是不行的,但是沒有默默付出的強大的后勤隊伍也是不行的。想沖鋒在前為國爭光的精神可嘉,甘心在幕后做好配合工作卻難能可貴。就像我們送變電,花上一兩年的時間,扎根在一個陌生地方,建起鐵塔,架起銀線,造好變電站,就像培養(yǎng)了自己的孩子,最終卻要交給業(yè)主單位來打理,匆匆看上一眼就要趕往下一個陌生的地方重復(fù)這個過程。但送變電人既然選擇了這份工作,我們就擔(dān)起了公司責(zé)任,社會責(zé)任大于個人的這份重擔(dān),我們理解這份工作的特殊性,才能消化它的酸楚。如銀龍般的`鐵塔是我們每天見的最多的風(fēng)景,我們踏著初升的朝陽去往山的那邊,又踩著夕陽回來。
干一行愛一行,只有苦盡,才能甘來,與隊里師傅一起談起省內(nèi)任何一個偏門的地名,他們都能說出當年在這里建了什么線路,掰著手指細數(shù)當年在這里發(fā)生的趣事,到了這個境界,日久生情,這就是愛崗。甘肅昌吉-古泉±1100特高壓線路工程中,面對巨大的工程任務(wù)、完全陌生的地域環(huán)境、諸多未知的因素,甘8鄭益民團隊毫不猶豫地踏上征程,這就是敬業(yè)。愛崗敬業(yè)的榜樣們在我們心中種下一顆小小的種子,在一次次的鍛煉磨礪中生根發(fā)芽,全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要我們用雙手去創(chuàng)造,有著這一份光榮偉大的使命和責(zé)任,為了千萬人民的光明與溫暖而奮斗,我為自己的工作而自豪,我們一定是愛崗敬業(yè)的先鋒者,是牢記使命,不負初心的社會奉獻者!
愛崗敬業(yè)心得體會5
愛崗敬業(yè)是教師處理好個人與職業(yè)關(guān)系的準尺,是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。當前,實施新課程改革,無論是從思想觀念、基本規(guī)范還是行為品質(zhì)上,都在繼承傳統(tǒng)優(yōu)良師德的基礎(chǔ)上,賦予了愛崗敬業(yè)新的特征和,提出了一些新的要求。主要體此刻:
一、樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育新觀念。
在實施新課程的過程中,愛崗敬業(yè)不僅僅體此刻教師認真負責(zé)、精心施教的工作態(tài)度和敬業(yè)精神上,并且更重要的是體此刻教師教育思想和教育觀念的更新上。今日的愛崗敬業(yè)要求教師必須擺脫傳統(tǒng)教育思想和教育觀念的束縛,樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育新理念,這是影響課改成敗的一個關(guān)健因素。
“以學(xué)生發(fā)展為本”是課改提出的最基本、最核心的教育理念,它是科學(xué)的、先進的、能夠指導(dǎo)我們教育教學(xué)實踐的一種思想認識,是愛崗敬業(yè)師德觀念發(fā)生變化的基本要求和具體體現(xiàn)。它的基本要求是:關(guān)注全體學(xué)生的發(fā)展。關(guān)注學(xué)生全面和諧的發(fā)展。關(guān)注學(xué)生終身持續(xù)的發(fā)展。關(guān)注學(xué)生個性持長的發(fā)展。關(guān)注學(xué)生活潑主動的發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)新課程,了解新課程,領(lǐng)悟新課程。
應(yīng)對基礎(chǔ)教育課改的浪潮,如何在新的課程理念指導(dǎo)下,加快對新課程的學(xué)習(xí)、理解,明白新課程的要求,轉(zhuǎn)變自我的主角,提高實施新課程的本事和水平,這是每一位教師必須作出的應(yīng)答。所以,今日的愛崗敬業(yè)的應(yīng)答。今日的愛崗敬業(yè)要求教師必須花更多的時間和精力來學(xué)習(xí)、了解和領(lǐng)悟新課程,以增強教師實施新課程的事業(yè)心和職責(zé)感。
教師學(xué)習(xí)、了解和領(lǐng)悟新課程的主要資料有:
1、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟課改的基本理念和基本目標。
2、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程的課程標準與課程結(jié)構(gòu)的要求、特點。
3、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程的教學(xué)過程與評價體系的變化特點。
4、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程中教師主角特征的變化特點等。
三、不唯教材與教參,積極開發(fā)和利用課程資源。
新課程倡導(dǎo)實行三級課程的管理體制,尤其是校本課程的正式“出籠”,它意味著教師是課程開發(fā)的主體,賦予了教師參與課程開發(fā)和課程管理的權(quán)力。所以,今日的愛崗敬業(yè)要求教師不唯教材與教參,從課程開發(fā)和利用的活動外圍積極地走向參與,以主人翁的姿態(tài)承擔(dān)課程開發(fā)的責(zé)權(quán),成為課程資源的積極開發(fā)者和建設(shè)者。
在教學(xué)過程中,教師開發(fā)和利用課程資源的主要途徑有:
1、研究學(xué)生的興趣以及喜歡的種.種活動,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機。
2、積極開展課外活動,創(chuàng)造學(xué)生學(xué)習(xí)知識、增長經(jīng)驗的機會。
3、各門課程的選材要取舍得當。
4、把學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果積極反饋給學(xué)生。反饋不是向?qū)W生供給分數(shù),說明他在群體中的位置,而是為了幫忙學(xué)生取長補短,取得更大的提高。
四、不怕困難,樂于奉獻,努力實施新課程。
新課程在教育教學(xué)上具有新的理念、新的策略、新的方法。教師要想改變多年來習(xí)以為常和駕輕就熟的教育教學(xué)行為方式,的`確是件十分痛苦的事情,必然會遇到種.種困難和阻力。應(yīng)對困難和阻力,教師應(yīng)當怎樣辦?既不能逃避,也不能坐等,而應(yīng)不怕困難,敢于正視困難,勇于戰(zhàn)勝困難,積極主動地投身到探索實施新課程的洪流中去。這正是衡量今日的教師是否愛崗敬業(yè)的一條重要標準。
新課程中的愛崗敬業(yè)同樣要求教師要講奉獻。在探索實施新課程的過程中,那些不幕名利、樂教勤業(yè)的教師具有崇高而偉大的敬業(yè)精神。相反,那些一事當前,“私”字當頭,不肯奉獻,只講索取的人,是沒有資格談?wù)摗熬礃I(yè)精神”的。當然,講奉獻并不是要求為人師者“凈盡人欲”,而是要求教師經(jīng)過辛苦的教育勞動謀取正當?shù)睦鏉M足。
總之,新課程對教師愛崗敬業(yè)的要求有很多、很大的不一樣。我們每個教師都要不斷加強自身的師德修養(yǎng),樹立科學(xué)的教育理念,做到愛職業(yè),樂奉獻,真正成為新時期合格的、優(yōu)秀的人民教師。
愛崗敬業(yè)心得體會6
所謂愛崗敬業(yè),我個人認為是:認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé)負責(zé)到底,無論在任何時候,都尊重自己的崗位的職責(zé),對自己崗位勤奮有加。愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。而在這個特殊的季節(jié)里,我開始了人生新的一段征程。從紅旗小學(xué)這里開始了我的事業(yè),我的夢想,我的追求。我想從幾個方面來談?wù)勎业捏w會。
第一,愛崗敬業(yè)、愛校如愛家。
學(xué)校是一個大家庭,愛校如愛家,作為紅旗人就要熱愛學(xué)校這個大家庭,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),強化責(zé)任意識。時刻以主人翁的精神狀態(tài)積極投身于教書育人工作中去。
第二,愛崗敬業(yè)、熱愛自己的職業(yè)。
曾經(jīng)有人說:“教師是天底下最崇高的職業(yè)。”走進文學(xué)藝苑,有多少對叫著這個一職業(yè)謳歌頌德的文字:“辛勤園丁”,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”……都是對教師這一職業(yè)的真實寫照。我們干著天底下最崇高的職業(yè),應(yīng)該感到驕傲和自豪,更應(yīng)該去熱愛并未之奉獻。既然選擇了這一職業(yè),就不要去埋怨、去抱怨,應(yīng)該有一種干一行愛一行的精神。學(xué)會調(diào)解,因為心態(tài)很重要,身為教師自己的言行時刻都影響著學(xué)生,所以要愛自己的職業(yè)勝過愛自己。
第三、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生。
我要以滿腔地?zé)崆閺氖轮逃聵I(yè),我深深地懂得只要熱愛自己的學(xué)生,從內(nèi)心深出關(guān)愛他們,能以一顆慈母般的心對待每一個學(xué)生,以期待的眼光關(guān)注每一個學(xué)生,有恒心、有耐心、有愛心,從愛出發(fā),學(xué)生一定能感受的到。我既為取得好成績的學(xué)生感到高興,也能諒解學(xué)生所犯的錯誤。學(xué)生們都把我當作是學(xué)習(xí)上的好幫手,生活上的好朋友。班中有個喪父同學(xué),她是個善良敏感的女孩,她生活在燦爛的陽光下,心靈卻總是被父親的逝世搞得難過不已,甚至影響了她學(xué)習(xí)、生活的情緒,我經(jīng)常找她談心,甚至是拉拉家常,不經(jīng)意之間對她進行開導(dǎo),同時讓一些性格比較活潑開朗,陽光向上的同學(xué)和她交往。
時間一長,她越來越信任我,常常對我講述內(nèi)心的真實想法,有很多想法連她的母親都不清楚,我了解情況后會及時和家長聯(lián)系,以求最好的幫助學(xué)生健康成長。像這樣的例子在班級中數(shù)不勝數(shù)。因為對學(xué)生的愛,我才能了解他們,我做思想工作往往能做到靈魂深處,動之以情,曉之以理,讓學(xué)生真正有所觸動。因為我一直認為:師愛是教師心中永恒的`主題,教師對學(xué)生真正發(fā)自肺腑的把全部才智和心靈獻給學(xué)生的愛,學(xué)生一定能感受到,他們才會有學(xué)習(xí)的動力,才會在生活中一步一個腳印地堅實地前進。
第四、愛崗敬業(yè)、時刻準備著。
俗話說:“成于憂患,敗于安樂”人都有惰性的。適當?shù)膲毫υ谀撤N程度上可以說是促進自己努力、進取的動力。相反,太安逸的環(huán)境容易變得懶散、怠慢。“教師”這一職業(yè)的加工對象不是產(chǎn)品而是人,這就決定了教師這一職業(yè)所面臨的環(huán)境有更多的不定性和難推測性,所以我們時刻都要做好心理準備,來應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種狀況,做到事發(fā)時臨危不亂、沉著應(yīng)站。
向日葵的話語是默默的奉獻,我愿意做一株幸福的向日葵,將自己的所有默默地奉獻在教育工作的第一線。
愛崗敬業(yè)心得體會7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛;英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取、上下求索,才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己,才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強,我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率;隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的.競爭。未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧;是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證,作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負責(zé)網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。因為轉(zhuǎn)賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務(wù)的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)心得體會8
仔細的算一下,我從事教師這份光榮的職位,已經(jīng)有xx年的時間了。作為一名教師,起初還只是一名代課老師的時候,我努力的去強化自己,去學(xué)習(xí)、去改正,好像要將自己所知道的一切都在一兩節(jié)課里教導(dǎo)給學(xué)生們。但如今,經(jīng)過了xx年歲月的洗禮和體會,我漸漸的變得溫和起來,放滿了自己緊張的節(jié)奏。但是,這并不意味這我對教育事業(yè)的放松,恰恰想法,因為我認識到了有些事情不能著急,所以才克制住了自己想要加速的步伐。
xx年的教師生涯以來,說實話,我并沒有專門對自己的愛崗和敬業(yè)去刻意強調(diào)過。因為在我看來,這份光榮的崗位,本身就容不得那些濫竽充數(shù)的事情,更容不下我們在工作中放松警惕,放松對教育的要求。
因為學(xué)生就是我們的一切,學(xué)生在學(xué)校中渴求知識,而我們將知識用自己的方式“灌溉”給這些正在生長的“幼苗”們。就像我們打出的成績,是學(xué)生們努力的結(jié)果,學(xué)生們的改變和班級的情況,也代表著我們的成績。所以,在我的工作中,我從未放松過對自己和學(xué)生的要求。
當然,這份崗位對我來說也是一個重要的事物。這是我從小的夢想,是我所最為期望的未來。盡管已經(jīng)成為了教師,但這還不是我真正的想法!我期望,在這份教育的事業(yè)中來奉獻自己的一生,在我年邁之時,如果能看到大家都已經(jīng)長大成才,那是再好不過的事情了。這是我最大的`愿望,也是我不斷堅持的工作信念!為此,在工作中,我嚴格的做好每一次準備,將每一次的課堂,當做最為重要的一顆。當然,經(jīng)過了這么多年的教學(xué),無論是那一屆的學(xué)生自我看來都是自己的孩子一般,為了他們能成才,我在工作中再辛苦也是值得的。
對我來說,教師的身份是偉大的,是陽光下栽培未來的職業(yè)。同時,也是帶著沉重壓力的職業(yè)。我們教育的是孩子,更是我們社會和國家的未來。面對這份工作,愛崗、敬業(yè)已經(jīng)成為了最基本的要求,我們最為重要的,還是要關(guān)心這些學(xué)生,關(guān)心他們的未來,關(guān)心他們的成長!這就是我對教師這份職業(yè)的看法。
愛崗、敬業(yè),這是并不是我們追求的目標,而是我們本就該在工作中具備的品質(zhì)。在未來的教育事業(yè)中,我也會繼續(xù)努力的堅持自己的信念,和學(xué)生們一起走向光輝的未來!
愛崗敬業(yè)心得體會9
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。任何一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。
愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職,就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動,努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。
一個人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會融合在職業(yè)工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
不論在哪個時代、哪個年代,“愛崗敬業(yè)”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內(nèi)涵意義,在具備務(wù)實精神的現(xiàn)在社會,尤為重要。
我認為,"愛崗敬業(yè)"的實質(zhì)就是腳踏實地,勤奮務(wù)實,一步一個腳印地做好工作。在我們信息化辦的日常工作中,看似每天都在做著一些微不足道的小事,但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作的工作,影響到整體的效率。
舉個例子:錯一段代碼,看起來不是什么大事,但是就是這一點小錯就可能讓頁面都打不開,而我們的工作中很重要的一項就是在網(wǎng)上搭建常德市對外交流的平臺,是讓世界認識常德的窗口,是我們常德人的面子,個人的面子不重要,但是這關(guān)系著整個常德市人民政府的臉面,關(guān)系到常德六百多萬人口的面子,這個時候,你還能說,這是小事么?周總理曾說過:“外交無小事,其實各行各業(yè)都是這個道理,沒有日常點點滴滴的努力工作積累,就不會有美好的未來。
愛崗敬業(yè),并不是一句空話,是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人;做一名信息化辦的員工,需要我們一心撲在工作上,立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責(zé)地做好每一項工作任務(wù),能夠積極承擔(dān)起崗位賦予我們的職責(zé),能夠有效地處理工作中的問題、不回避;我們就可以成為一名對信息化辦真正有用的人;我們個人也因此會擁有更加寬廣的發(fā)展空間。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細,我們的工作才能出更多的成績,我們自身的能力,也才會有所突破!
"愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)"。這句話怎么講呢?如果敬業(yè)是一個態(tài)度問題,那么精業(yè)應(yīng)該算是什么問題?精業(yè)應(yīng)該算是能力問題。
其實說到這一點呢,我很慚愧,因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作,但是總的來講,自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方,也就借這個機會給自己一點壓力,今后我會積極加強學(xué)習(xí)并向大家請教,爭取盡可能短的時間內(nèi)盡自己努力在工作能力上有所突破!
做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作,我們才會認識到以往工作的不足,提高認識,我們才能取得真績實效!
信息化辦的工作在其他的人眼中看起來或許別人會覺得還算是一個相對輕閑的'工作部門,但是這個看似輕閑的工作卻對我們的專業(yè)性提出了極高的要求。為了適應(yīng)工作,我沒有放松學(xué)習(xí),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,我不懂就問,對于每一項工作,我都以著高度的責(zé)任感,滿腔的熱情,從最基本的做起,熟悉自己的專業(yè)知識。
在信息化辦一年的時間里,我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進了解,溝通了感情,建立了友誼,而且讓我真切感受到,信息化辦是一個團結(jié)的集體,身在其中,我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始終堅持求真務(wù)實的精神,認清自己肩負的擔(dān)子,熱愛本職、注重團結(jié),勇于改革、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng),一步一個腳印地做好正在做的事情,為信息化辦的明天盡一份自己的光和熱。
愛崗敬業(yè)心得體會10
我xx年師專畢業(yè),雖說有了幾年工齡,可與信息化辦的同事們相比,還只是個小學(xué)生,門外漢。站在這里,誠惶誠恐,談不上演講,請大家多多批評,多多幫助。
本人自小在平常人的家庭長大,清苦的生活使我懂得生存的艱難。在走出校門的10年里,我從一名大學(xué)畢業(yè)生成長為國家公務(wù)員,從山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一步一步走到市級機關(guān)。苦辣酸甜豐富著我的人生閱歷,艱辛和困苦讓我深深體會到奮進的快樂。
回顧我的工作經(jīng)歷,那難忘的一幕幕仍時時在我腦海中浮現(xiàn),身后留下的每一個腳印,不深不淺,卻飽含著我為之付出的辛勤汗水。
我最初是在xx山區(qū)的一個工商所里工作。這是一個交通很閉塞,經(jīng)濟條件非常落后的地方。所里就6個在編干部,卻管轄著4個鄉(xiāng)鎮(zhèn),500多平方公里地域的工商戶。日出日落,我們坐著農(nóng)用車在陡峭的山路上來回顛簸;刮風(fēng)下雨,就撐著雨傘在泥濘的小道上走村串戶。許多同學(xué)分在了市里,有的還去了沿海城市,對于我的選擇,他們無法理解,有的甚至投來嘲諷的目光。一位朋友在來看過我之后,玩笑似地說,要是還在這里搞兩年,你只怕會被主流社會遺棄。
聽似隨意的一句話如同炸彈在水底爆發(fā),我無言以對,心里卻勝過翻江倒海:我不知道他所說的主流社會意味著什么以,但我知道,他和大多數(shù)人一樣,對于山區(qū)工作有著深深的誤解。在山區(qū)工作究竟有沒有前途,我能否挺過這人生的低谷!
為了在工作中找回自信,我開始認真鉆研工商法規(guī)和其它業(yè)務(wù),配合同事處理日常事務(wù),不斷積累工作經(jīng)驗。xx年年初,我干凈利落地處理了一起倒賣木材案,望著那疊厚厚的案卷材料,第一次享受到工作帶來的滿足。
xx年,我參加了全縣首屆公務(wù)員招錄考試,進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作。可當我得知要分配到一個更為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的時候,所有的喜悅都變成了對前途的無奈和迷茫。xx年11月15日,我揣著組織部的調(diào)函,坐了4個多小時的公共汽車才來到這里。集鎮(zhèn)與汽車終點站被寬闊的xx江隔開,深秋的濃霧依然彌漫在寬闊的江面上,當我站在渡船的船舷,眺望對岸隱約可見延綿高聳的山嶺和灰蒙蒙的越來越近的建筑,心里忽然涌上一股荒涼的感覺。
本來鄉(xiāng)政府所在地已經(jīng)非常偏僻,沒有想到的是,我的工作地點竟然是距鄉(xiāng)政府20多里地的一處工地。工地周圍是漫山遍野的茂密竹林。山腰里有一排50年代修建的二層青磚房,就是我即將下榻的地方。房子很久沒有人住了,積滿了灰塵和蛛網(wǎng),我整理好隨身的物品,來不及收拾失落的'情緒,馬上開始熟悉工地上的情況,并向工程指揮部的老會計請教,慢慢懂得了一些簡單的財務(wù)知識。我每天要處理大量的財務(wù)單據(jù),還要協(xié)助工地上做一些爆破和測量土方的工作。工地地處偏遠、環(huán)境惡劣,這都算不得什么,最難受的莫過于遠離人間煙火的孤獨和寂寞。夜幕降臨,我獨守空樓,陪伴我的,只有山谷溪水撞擊峭壁巖石的咆嘯和山風(fēng)拂過萬畝竹海的低吼。無邊的困擾如同鬼魅陪伴在我的左右,我的心緒伴隨昏暗的燈光搖曳不定。我徹底懷疑自己的選擇,不敢與同學(xué)們聯(lián)系,深怕自己的處境引來更多的質(zhì)疑和嘲諷。
所幸這時有人不斷給我希望和鼓勵。鄉(xiāng)里分管電站工程的是一名非常有經(jīng)驗的副鄉(xiāng)長,常常和我談心交流,一再鼓勵我多學(xué)些東西。正是在這樣的環(huán)境里,我又重新拿起了久違的書本。也就是在這個時候,開始嘗試寫作,并第一次把我的xx變成了鉛字。在這個寂寞的角落里,我在默默積蓄著力量,期待今后有機會把我的光熱盡情釋放。
xx年春節(jié)前夕,下了一場大雪,楠竹成片的被積雪壓倒,公路已經(jīng)無法通行。我在過膝的大雪里走了二十多里山路,在信用社的營業(yè)廳里,把10萬塊錢工程款如數(shù)交給了承包人。望著民工們感激的目光,再看看我冒著熱氣的兩只腿,所有的疲倦霎時煙消去散。這個時候,我覺得自己形象高大,很象水滸里的第109條好漢。
四個月后,我調(diào)回鄉(xiāng)政府機關(guān),擔(dān)任鄉(xiāng)團委書記和黨政辦公室主任職務(wù)。充分的準備讓我受益匪淺。xx到xx年兩年時間里,我在報刊上發(fā)表新聞通訊和散文等40多篇,成了《xx報》的常客,還被評為全縣優(yōu)秀新聞工作者。這讓我深深愛上了這一份清苦卻甜蜜的事業(yè)。
那至今讓我眷戀的105平方公里的青山綠水里,我親身參與并成功主持了第一屆村主任海選,步行幾十里協(xié)助政法干警追捕逃犯。我的意志力得到了最大程度地鍛煉,工作也不斷的有了新的起色。我連續(xù)兩年被縣政府通報嘉獎,并被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在擔(dān)任鄉(xiāng)團委書記期間,每年都從團縣委和團市委帶回錦旗獎牌,我們建立的300畝楠竹示范生產(chǎn)基地,接受過省市團委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研,至今還在鄉(xiāng)團委的呵護下生機盎然,并一屆一屆的往下傳遞。
我的努力沒有白費,我借調(diào)到團縣委機關(guān)。一年后,又被組織選調(diào)到縣委辦工作。在這里,我認識了更多的朋友,學(xué)到了更多的東西。一年多時間里,我和督查室的同志們一起,跑遍了全縣40個鄉(xiāng)鎮(zhèn),走訪了大大小小100多家企事業(yè)單位,為縣委重大決策的落實做了一些力所能及的工作。7月,縣委任命我為團縣委副書記。我沒有別人所說的任何背景,更沒有什么談得上的成績,面對組織的信任,我夜難能寐,只期望用自己的努力來回報組織,回報每一個信任我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友。
而立之年,我有幸來到信息化辦,與大家一起,共同見證常德信息化的發(fā)展歷程。我深深的感覺到,人生就是一場大考,以前所經(jīng)歷的一切,如同艱苦的備考,新的考卷已經(jīng)擺在我的面前。想一想在山區(qū)的日子,再看看現(xiàn)有的工作環(huán)境,我有什么理由不珍惜這來之不易的工作機會,不用我的努力來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
每一個熱血青年,都向往著熱鬧的都市,期望在大的機關(guān)里施展才華。我從xx西南的角落來到熱鬧的都市,一步一步走到今天,在艱苦攀登的旅程里,汗水和寂寞一直伴隨在我左右,成功和喜悅也沒有吝嗇于我。對于愛崗敬業(yè)四個字,有了更為深刻的體會和理解。在今后的日子里,我愿投身信息化事業(yè)的激流,化做一朵絢爛的浪花,為xx信息化的發(fā)展奉獻我的一絲亮色。
愛崗敬業(yè)心得體會11
通過看李強老師的《愛崗敬業(yè)崗位成才》演講錄像,使我深深地體會到,“愛崗敬業(yè)崗位成才”的實質(zhì)就是腳踏實地,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個人只有首先尊重自己的職業(yè),愛護自己的崗位,才能喚起他人對其的尊敬,才能使其有所發(fā)展。
我曾淺薄地認為“愛崗敬業(yè)崗位成才”就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作忘卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的`身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了工作的點點滴滴后,我才知道了什么是真正的“愛崗敬業(yè)崗位成才”。
敬業(yè)不是加班加點,敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。只有把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人,才是愛崗敬業(yè)的人。愛崗敬業(yè),說得具體點,就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。在我們?nèi)粘9ぷ髦校此泼刻於荚谧鲋恍┪⒉蛔愕赖男∈拢俏覀兠總人都會覺得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作,影響到整體的效率。
總而言之,做一行就要愛一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,這就是起碼的職業(yè)道德。將近三年以來,我一直在咱公司工作,加班在咱公司是習(xí)以為常的,但是又有誰愿意
天天加班呢?可是,這就是工作,是必須去做并且要做好的。我想這就是“愛崗敬業(yè)崗位成才”的基本要求吧!
愛崗敬業(yè)心得體會12
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。
那么什么是愛崗敬業(yè)呢?我認為愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。
沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?作為一個工作在一線的員工,我時常在想,我究竟能為公司做些什么!記得剛來單軌公司的時候,我也曾經(jīng)因為工作上的`挫折灰心過、迷惘過,一線工作的繁重和勞累盡人皆知!不知不覺來公司也有兩年多了,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)下,我自己對所從事的行業(yè)和崗位有了翻天覆地的變化認識。也更能體會愛崗敬業(yè)在我們的工作過程中是如何的重要。愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就是實現(xiàn)人生理想!
就我個人而言,愛崗敬業(yè)具體到實際工作當中,就是如何當好一名好員工,發(fā)揮排頭兵的作用。在如何當一名好員工上,我也有自己的一點心得體會:一是服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,從廠內(nèi)部來說,中層管理者是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、是不擇不扣的執(zhí)行決策部署的一支骨干隊伍;二是要能當好助手,能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難;三是要會干工作懂業(yè)務(wù),干一行,愛一行;干一行,懂一行,要善于總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以便能更好的融經(jīng)驗于工作中;四是要作風(fēng)扎實,團結(jié)配合,干工作要有吃苦耐勞,講究奉獻的精神,工作過程中也要勤于溝通,善于配合。
公司還處在發(fā)展階段,是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的公司。一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來,共建公司美好的未來。
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